طالبوا بالقضاء على سلبيات موظفي الاستقبال.. يعاني عدد كبير من المراجعين عند اتصالهم بالهاتف أو زيارتهم لبعض الوزارات والجهات والمؤسسات ذات الصلة بالجمهور، بسبب افتقار موظفي خدمة العملاء، أو البعض منهم إلى التعامل مع الشخصيات المختلفة من المراجعين، سواء من كبار السن أو السيدات أو الشباب، مما يمثل إشكالية كبيرة تسفر عن بطء الخدمات أو الإجراءات التي يرغب المراجع في إنهائها بسرعة. ورغم تطور المعاملات في الكثير من الوزارات الخدمية، والتي أصبح أغلبها يتم إلكترونيا، إلا أنه مازال هناك أرقام هواتف بعض الوزارات، لا يتم الرد عليها، الأمر الذي يدفع المراجع للذهاب إليها بنفسه، للاستفسار وغالبا ما يصاب بحالة من الاستياء، نتيجة فشل موظف الاستقبال في الرد على استفساراته، أو نتيجة التجاهل للمراجع أو الانشغال عن خدمته، أو عدم استقبال الجمهور بالشكل المناسب، وغيرها من التصرفات غير المسؤولة، التي تصدر من موظفي خدمة العملاء، سواء بتعمد أو بجهل، ولكنها تخلق حالة من الانزعاج الشديد لدى المراجع، وقد تصيبه بالإحباط، نتيجة مثل هذه التصرفات، خاصة أن موظف خدمة العملاء يمثل واجهة الوزارة أو الهيئة أو المؤسسة، فهو الصف الأول في التعامل مع الجمهور. الشرق فتحت ملف تعامل موظفي خدمة العملاء مع الجمهور، وأهمية الخط الساخن لدى المراجعين، حيث أعرب عدد من المواطنين ، عن استيائهم نتيجة عدم تفعيل الخط الساخن بالشكل الصحيح، والذي يخدم المراجعين وتحوله إلى مجرد ديكور، متسائلين عن نتائج الدورات التدريبية، وورش العمل التي يحصل عليها موظفو خدمة العملاء، والتي تمكنهم من الفهم الجيد لمهام وظائفهم. وطالب عدد من المواطنين بضرورة تطوير وتحسين خدمة العملاء، مع عدم إهمال شكاوى المراجعين، والاهتمام بها وأخذها على محمل الجد، مشيرين إلى أن ذلك لن يتم إلا من خلال مراقبة الجودة، على أن يتبع صندوق الشكاوى أعلى سلطة في الوزارة أو المؤسسة، لحلها بمنتهي الشفافية، منوهين إلى أهمية اختيار موظفين أكْفاء، لديهم مهارات وفنون التحدث اللبق والإنصات وامتصاص غضب المراجع، وذلك حتى تنجح الوزارة في تقديم خدماتها بشكل جيد للجمهور والمراجعين. خالد المهندي: لا بد من توظيف كوادر وأشخاص أكْفاء يرى خالد المهندي أنه بشكل عام، لن تفيد الدورات التدريبية موظفي خدمة العملاء، خاصة أنها مرتبطة بالترقية والعلاوات، وليست رغبة داخلية للأفراد في التطور، مشيرا إلى الإشكالية الكبرى، نوعية موظفي خدمة العملاء والاستقبال، الذين يكون غالبيتهم مستوى المستوى التعليمي، لذلك يجب على الموارد البشرية وضع مقاييس ومعايير خدمة العملاء، خاصة أنهم الواجهة الأساسية للوزارة أو المؤسسة التي يعملون بها، الأمر الذي يعطي نظرة سلبية أو انطباعا إيجابيا عن المكان، عبر تقييم أدائهم. وأكد أن أهمية توظيف كوادر وأشخاص أكفاء، مع أهمية إلحاقهم بالعلاقات العامة داخل المؤسسة، بناء على المعطيات التي يقدمها موظفو الاستقبال، بما يفيد في تحسين وتطوير خدمات الجهة التي يعمل بها، لافتا إلى أنها حلقة متكاملة ومترابطة. وتابع قائلا: أحيانا يكون الموظف غير ملم بالأقسام والتخصصات الموجودة في الوزارة، لا يستطيع الرد على الاستفسارات، من هذا المنطلق يعد خدمة العملاء مكانا حساسا وهاما للغاية، حيث إنه يعد ممثلا للمكان، لذلك يجب اختيار أشخاص ذوي كفاءة. ونوه إلى ضرورة أن يتدرج في الوظائف المختلفة، حتى يصبح على دراية بطبيعة كل قسم، بالإضافة إلى أهمية إعطائه دورات في كيفية التعامل المباشر مع الجمهور، وتعليمه كيف يصبح متحدثا لبقا ومنصتا جيدا،لافتا إلى أهمية أن يتبع نظام الشكاوى وخدمة العملاء ، أحد أهم الأقسام بالوزارة، حتى يعطي تغذية راجعة بما يفيد في تحسين وتطوير خدمات المكان. محمد الرويلي: الرقابة على عمل الموظفين يحسِّن الخدمة قال محمد الرويلي إن هناك مجموعة من القيم تحكم العمل المؤسسي، لذلك يجب الحرص على تطبيق تلك القيم، مشيرا إلى أن أهم تلك المبادئ والقيم، أداء العمل بشكل صحيح، والقدرة على تحقيق الأهداف المرجوة، والكفاءة والتي تتم عن طريق الاستفادة من الكفاءات البشرية. وتابع قائلا: يجب أن يكون هناك عدة عناصر، يجب توافرها في الأشخاص الذين يعملون في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال ، مع أهمية اختيارهم حسب الخبرة وعدم توظيف من تنقصه الكفاءة، وأيضا يجب الحرص على التوجيه والإرشاد المستمر، للتقليل من الأخطاء، ويجب على المسؤولين الاعتراف بالأخطاء التي تواجه الموظفين لديهم، حتى يتم إصلاحها ومعالجتها بالشكل السليم، ولن يتم ذلك إلا بالنظر إلى شكاوى الجمهور، وإيجاد الحلول لها، وخاصة المشكلات الشائعة أو التي تتكرر باستمرار. وأشار إلى أهمية أن تتوفر العديد من المهارات، لدى موظفي خدمة العملاء ، حتى ينجحوا في أداء العمل المنوط بهم على أكمل وجه ، من خلال خدمة المراجعين، سواء داخل الوزارات أو الهيئات، وتلبية احتياجاتهم، والرد على استفساراتهم ودعمهم، منوها إلى أهمية دور الرقابة، خاصة أن مجالات الرقابة لا تقتصر على المستوى المالي فحسب، وإنما تمتد لتصل إلى مراقبة العمل الإداري، وقياس كفاءته وفاعليته، ومعرفة مدى تأثيراته على الأفراد، الأمر الذي يصب في مصلحة الجميع، ويعمل على تحسين الأداء بشكل عام. محمد المهندي: بعض المؤسسات لا تقبل شكاوى المواطنين قال المواطن محمد غانم المهندى، إن المعاملات في الكثير من الوزارات، أصبح أغلبها يتم إلكترونيا منذ العام الماضى، إلا أنه يوجد هناك إشكاليات في عدم تقبل بعض الجهات التي تقدم خدمات للجمهور، النقد أو شكاوى المواطنين، مشيرا إلى أهمية البت والتحقيق في شكاوى الجمهور المختلفة، وخاصة في حالة تكرارها لتطوير أداء الموظفين وتحسين خدمات المؤسسات التي تقدمها للأفراد، وليس عمل نظام للشكاوى دون الالتفات إليها. وتابع قائلا: يوجد العديد من شكاوى المواطنين، فيما يتعلق بطوابير الانتظار والزحام في طوارئ الأطفال بمستشفي الخور، والتي تخدم عدة مناطق كالخور والذخيرة وأم قرن وسميسمة، وجميع المناطق الشمالية، ورغم ذلك قد ينتظر المرضى ساعات طويلة من أجل الدخول إلى غرفة الطبيب، الأمر الذي نتج عنه الكثير من الشكاوى، والتي لم يتم الالتفات لها أو التحقيق فيها، لذلك يجب أن يخرج المسؤولون من مكاتبهم الإدراية، لتفقد أحوال المواطنين والمراجعين في المكان، وخاصة الذي يقدم خدمات مباشرة، لمعرفة كيفية سير العمل ومدى رضا الناس. عادل الهاشمي: ضرورة تدقيق الخدمة والالتفات للشكاوى المقدمة قال المواطن عادل الهاشمي، إننا في السنوات الأخيرة، لمسنا تطورا كبيرا في خدمة العملاء، في بعض الوزارات الخدمية، والتي قدمت نموذجا يحتذى به، سواء من حيث إنجاز الخدمات أو التعامل مع المراجعين والرد على استفساراتهم مثل وزارة الداخلية ووزارة الاقتصاد والتجارة. مشيرا إلى أهمية العمل على التطوير والتدريب المستمر، لموظفي خدمة العملاء والاستقبال، لذلك يجب التركيز على تعليمهم كيفية التعامل المباشر مع الجمهور، والحديث مع المراجعين بأسلوب لبق، وقدرتهم على تلبية رغبات الجمهور، والتي تبدأ من التعرف عليهم وانتقاء عبارات لبقة عند التعامل معهم، والتبسم في وجوههم، مما يترك أثراً طيباً في نفس المراجع، ولن يحدث كل ذلك إلا عن طريق إعطاء موظفي خدمة العملاء الصلاحيات، بحيث يستطيع البت في الموضوعات ويرد على الاستفسارات والأسئلة، بدلا من تأخر الرد أو إرسال ايميل للمراجع. وأشار إلى أهمية حرص الوزارات والمؤسسات المختلفة، على تطوير خدماتها وتحسينها، وذلك عن طريق تقييم كفاءة الخدمات المقدمة ، منوها إلى أهمية التواصل مع المراجعين والرد على الشكاوى والاستفسارات خلال وقت قياسي، وتلقي الاتصالات بصدر رحب، فعدم الرد على أرقام الهواتف الخاصة بالوزارة يؤثر على سمعة الوزارة لدى العميل، وأحيانا يحيل الموظف الموضوع إلى موظف آخر. وتابع قائلا: غياب المعلومات وعدم إلمام ومعرفة الموظف بكل ما يتعلق بالمكان الذي يعمل به، سبب رئيسي في عدم تلبية طلبات المراجعين، لذلك يجب أن يشمل التدريب إمداده بالمعلومات الكافية، فهو حلقة الوصل بين الوزارة والمراجع، وهنا تظهر أهمية تدقيق الخدمة، والنظر إلى جميع الشكاوى المقدمة، والبت فيها بمنتهى الشفافية، لذلك يجب أن يتبع قسم الشكاوى لأعلى سلطة بالمكان لحل الإشكاليات بسرعة، كما أنها ستساهم في معرفة جودة خدمات الوزارة المقدمة للجمهور. أنور الطيري: يجب مراقبة أداء الموظفين لتحسين الجودة أكد أنور الطيري على أهمية الدور الذي يقوم به، خدمة العملاء والاستقبال في الوزارات والهيئات التي تقدم خدمات للمواطنين، مشيرا إلى أن البعض من الوزارات أرقام هواتفها لا تعمل عند الاتصال بها للاستفسار أو السؤال عن أخد الخدمات التي تقدمها، والبعض الآخر لا يأخذ شكاوى الجمهور على محمل الجد. وأشار إلى أن الإشكالية تكمن في عدم معرفة الموظف، بأقسام وتخصصات المكان الذي يعمل به، كما أنه غير ملم بالمشكلات الشائعة التي تواجه المراجعين، منوها إلى أن الحل يكمن في إعطاء الموظفين دورات تدريبية وتأهيلية لتعليمهم كيفية التعامل المباشر مع الجمهور، وأنه يجب على موظف خدمة العملاء أو الاستقبال، أن يمتلك فن أو مهارة الإصغاء، ومراعاة أن يكون الموظف مستمعاً أكثر منه متحدثا، وأن يتم تدريبهم على الاهتمام بمشاعرهم للمراجعين، ومراعاة الجانب النفسي لهم، ولن يتم ذلك إلا عن طريق إعطاء المراجع معلومات دقيقة وكافية، وليست منقوصة، ومساعدته على تحقيق ما يريد، وتقديم البدائل المناسبة له، في حال تعذرت الاستجابة لطلبه الأول وعدم تجاهل العميل. وشدد على أهمية أن يكون هناك مسؤولون لمراقبة أداء الموظفين، والتنبيه على أهمية الاهتمام بالمراجع، ومعاملته بشكل جيد، حتى يشعر بالاحترام والرضا عن الوزارة أو المؤسسة. وتابع قائلا: للأسف، بعض الجهات لا تلتفت إلى شكاوى المراجعين، والبعض منهم قد يستقبلون الشكوى، ولكن لا يتم حلها أو أخذها على محمل الجد، لذلك يجب تقبل كافة شكاوى المراجعين، وحلها لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. محمد المناعي: الخط الساخن انتقل لمواقع التواصل الاجتماعي يري محمد المناعي أنه يجب إحالة موظفي خدمة العملاء والاستقبال إلى شركة علاقات عامة، بحيث تتولي هذه الشركة متابعة وتقييم أداء هؤلاء الموظفين التابعين لها، مع أهمية حرصها على اختيار موظفين أكفاء، ذوي خبرة وعلى دراية بطبيعة مهام هذه الوظيفة ، مشيرا إلى خدمة العملاء، قدمت صورة سلبية عن الوزارة الموجودة بها، لذلك لجأ المراجعون والمواطنون إلى مواقع التواصل الاجتماعي، وتحديدا صفحة توتير، حيث تحول الخط الساخن إلى توتير، وهنا تكون الجهة او الوزارة، مجبرة على الرد والتواصل ، نظرا للشفافية الموجودة. وتطرق إلى أهمية الرقابة في تقييم أداء خدمة العملاء، والبت في الشكاوى المقدمة، مع سرعة الفصل فيها، خاصة إذا كانت الشكاوى متكررة، منوها إلى أن التدريب أو التأهيل لهؤلاء الفئة من الموظفين، لا يتم بالشكل المطلوب. وتابع قائلا: هنا يأتي دور التأهيل الجيد ، الذي يضمن تحقيق كل المقومات في موظف خدمة العملاء، من أجل تقديم خدمة مميزة لكافة المراجعين وخلق حالة من الرضا ، والارتياح النفسي لدى المراجع، مع ضرورة إعطائه دورات في الإتيكيت للتعامل مع الجمهور، وأيضا مازالت بعض أرقام البدالة والخط الساخن في بعض الوزارات لا يتم الرد عليها، ويظل المراجع يجرب اللغة العربية أو الإنجليزية، ولا يوجد رد أيضا، لذلك يجب تشديد الإشراف والمتابعة والرقابة على آلية عمل خدمة العملاء في الجهات المختلفة. أحد نماذج الشكاوى واقعة حقيقية شهدتها خدمة الاستقبال بأحد المراكز الصحية التابعة لوزارة الصحة، وترويها إحدى المواطنات على أحد المنتديات القطرية، والتي تعكس أن موظفي الاستقبال في حاجة ملحة إلى الـتأهيل والتدريب للتعامل مع الجمهور بطريقة لائقة، والتحدث بطريقة لبقة، حيث تتلخص الواقعة على لسان صاحبتها أنها اتصلت لتقدم شكوى عبر خدمة نسمعك، خاصة أنه على حد قولها أن الخدمة يجب أن تكون لتصحيح الأخطاء وتحسين الخدمة الصحية المقدمة، إلا أنه للأسف لم يحدث ما كانت تتمناه، حيث إنها قالت إنها ذهبت إلى أحد المراكز الصحية القريبة من بيتها، وتقريبا الساعة 11:30 ظهرا، وبعد أن قامت أختها المريضة بعمل القياسات الحيوية، لم يستطيعوا الحصول على رقم للدخول إلى غرفة الطبيب، وكان رد الموظفات بأن النظام (السيستم) لا يقبل المواعيد في الوقت الحالي، وأخبروها بأن ترجع الساعة الـ4، إلا أنها أصرت على تقديم شكوى، خاصة أن المركز يغلق عند الساعة 2 ظهرا. وبالفعل اتصلت بخدمة نسمعك مرتين، جاءها رسالة على الموبايل برقم الشكوى في المرتين، ثم بعدها بيومين رسالة أخرى تفيد بإغلاق الشكوى، إلا أنها أصرت على التواصل والتحدث لمعرفة ما تم في شكوها، فما كان من الموظف إلا أن اعتذر لها، وفي النهاية قالت له إنها خدمة نسمعك ونطنشك، في إشارة واضحة على استيائها الشديد، لما حدث لها وعدم التفاعل والتجاوب مع مطلبها.

لجنة متخصصة تحصر المعوقات والتحديات وتدرسها.. موزة العبيدلي لـ الشرق: * مشروع لتطوير الخدمات المقدمة للجمهور وتوفير خدمات جديدة قريباً * المبنى وفر إمكانيات جديدة ومتطورة للجمهور ولموظفي البلدية * خدمة العملاء تفحص أوراق العميل وتستكملها قبل تحويله للموظف المختص * تنظيم الخدمات في الطابق الأرضي منح العميل الحرية وسلاسة الحركة * 32 نافذة تقدم الخدمة للجمهور وتقليل زمن الخدمة لأقل من 30 دقيقة * اتساع الأماكن المخصصة للانتظار ساهم في رضا العملاء تعكف بلدية الدوحة على تطوير الخدمات المقدمة حالياً بشكل كامل، وذلك بعد انتقالها إلى المبنى الجديد المقام على 15 ألف متر مربع، الذي يمثل 3 أضعاف مساحة المبنى القديم، وهو ما ساهم في التوسع الأفقي في الخدمات التي تقدمها البلدية. وتتضمن البلدية 4 إدارات رئيسية، هي إدارة الشئون العامة، وإدارة الرقابة البلدية التي تتضمن أقسام الرقابة الصحية والعامة والفنية، وإدارة شئون الخدمات والتي تتضمن خدمات المقابر وقسم الحدائق العامة وقسم النظافة، وإدارة الشئون الفنية وهي تتضمن تطوير رخص البناء وقسم الخدمات المساندة في المنطقة الصناعية، إضافة إلى مكتبين يتبعان مكتب مدير البلدية هما مكتب تسجيل عقود الإيجار وتسجيل العقارات لغير القطريين، وأخيراً مكتب خدمة العملاء الذي يعنى بتسهيل تقديم الخدمة للعملاء وتلقي الشكاوى عبر جميع وسائل التواصل. الشرق قامت بجولة في المبنى الجديد لبلدية الدوحة واطلعت على أقسام المبنى والخدمات الجديدة التي يوفرها للجمهور ولموظفي البلدية على حد سواء. وأعلنت موزة العبيدلي رئيس قسم خدمة العملاء ببلدية الدوحة عن تشكيل لجنة لتطوير الخدمات تحت إشراف مكتب وزير البلدية والبيئة، مبينة أن اللجنة تضم في عضويتها رؤساء أقسام خدمة العملاء في جميع البلديات وممثلين عن مكتب الوزير والموارد البشرية والدعم الفني ونظم المعلومات ومركز الدراسات. وبيّنت أن رؤساء أقسام خدمة العملاء يقومون بحصر العقبات والتحديات التي تواجه تطوير الخدمات المقدمة، ومن ثم طرحها على اللجنة لدراستها بشكل مستفيض ووضع الحلول المناسبة لذلك بما يضمن الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة. * 32 نافذة وفيما يتعلق بمبنى بلدية الدوحة الجديد، أكدت موزة العبيدلي أن مبنى البلدية الجديد وفر العديد من الإمكانيات الجديدة والمتطورة سواء لموظفي البلدية أو للعملاء والزوار. وبيّنت موزة العبيدلي أن العميل وبمجرد دخوله إلى مبنى البلدية يجد موظفي خدمة العملاء في استقباله كأول مرحلة في تلقي الخدمة، مضيفة حيث يقوم موظفو القسم بالاستماع إلى احتياجاته وتحديد نوع الخدمة التي يحتاج إليها والاطلاع على ما لديه من مستندات وما يحتاج إليه من استكمال ثم يمنح رقم للشباك الذي يمكنه من توفير الخدمة التي يحتاجها في أقل وقت ممكن. ونبهت إلى أن المبنى منح إدارة البلدية إمكانية تنظيم الخدمات في الطابق الأرضي مما ساهم في منح العميل الحرية وسلاسة الحركة، مشيرة إلى أن توفير 32 نافذة قلل من الوقت الذي يقضيه العميل في البلدية بشكل ملحوظ. * خدمة سريعة وذكرت موزة العبيدلي أن رحلة العميل منذ دخوله إلى البلدية حتى تلقيه الخدمة وخروجه لا تستغرق أكثر من 30 دقيقة، موضحة أن اتساع الأماكن المخصصة للانتظار ساهم في رضا العملاء. وحول نوعية الخدمات التي تشهد إقبالاً من الجمهور، لفتت موزة العبيدلي إلى أن أكبر عدد من العملاء يحضرون للبلدية لاستخراج رخص الإعلان وتسجيل عقود الإيجار، منوهة بتوفير 5 نوافذ لاستخراج رخص الإعلان و8 نوافذ لتسجيل عقود الإيجار. وألمحت إلى تحويل موظف خدمة العملاء إلى مقدم خدمة أساسي في بلدية الدوحة، مشيرة إلى أن موظفي خدمة العملاء الآن لا يعطون أي عميل رقما للدخول لموظف الشباك إلا بعد التأكد من استكمال كافة مستنداته مما كان سببا في تطور جودة الخدمة المقدمة. * 30 موظفاً ولفتت موزة العبيدلي إلى أن القائمين على تجهيز المبنى وضعوا خطة تشغيلية واضحة للمبنى مكنت من تنظيم العمل بشكل صارم بحيث تم فصل منطقة تلقي الخدمة عن المنطقة الإدارية، مشيرة إلى توفير موظفي الأمن لتنظيم الحركة في منطقة الخدمة. وذكرت أن منطقة خدمة العملاء توفر خدمات: تسجيل عقود الإيجار، عقود تفريغ الحاويات، رخص الإعلانات، رخص البناء والصيانة والهدم، رخص الحفريات، تسجيل العقارات والوحدات السكنية لغير القطريين، خدمة دفع المخلفات، عمل محاضر الصلح للمخالفين، مشيرة إلى توفير فرع للبنك لإصدار بطاقات الدفع الإلكتروني. وبينت موزة العبيدلي أن المبنى يوفر لرؤساء الأقسام ميزة متابعة موظفيهم وسير العمل بشكل حثيث، مشيرة إلى توفير الخدمات من خلال 30 موظفا يتواجدون باستمرار خلال ساعات العمل لخدمة الجمهور. * مواقف السيارات وأشارت إلى أن توفير 700 موقف للسيارات في المبنى الجديد للمراجعين بكل فئاتهم ساهم في سهولة الحركة ورضا العميل، مؤكدة الحرص على تأهيل كادر متخصص قادر على التعامل مع الجمهور من خلال دورات الاحتراف في خدمة العملاء ودورات الإسعافات الأولية بالإضافة إلى الدورات المخطط عقدها لموظفي خدمة العملاء مثل لغة الإشارة واللغة الانجليزية وإدارة ضغوط العمل. وأوضحت أن توفير العديد من الإمكانيات الجديدة التي من بينها قاعة المجد والتي تخصص لعقد ورش العمل والدورات التدريبية، إلى جانب تخصيص قاعة لاجتماعات الرقابة الصحية لدراسة خطة العمل بشكل يومي. * خدمة ذوي الإعاقة وذكرت موزة العبيدلي انه تم توفير كرسي متحرك لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، مشيرة إلى أن السيدات وكبار السن وذوي الاحتياجات من الفئات ذات الأولوية يتلقون الخدمة فور وصولهم. وبينت تخصيص نوافذ لتوفير خدمة الاستشارات الهندسية التي كان يقدمها المهندسون من خلال مكاتب داخلية في المبنى القديم، منوهة بأن مدير بلدية الدوحة يحرص على إرسال العميل السري بشكل دوري لمراقبة جودة الخدمات المقدمة للجمهور بهدف تقييم مستوى الأداء والعمل على تطويره بما يرتقي بمستوى وجودة الخدمة المقدمة للجمهور. وحول خطط التطوير الجارية داخل البلدية، كشفت موزة العبيدلي أن العمل يجري حالياً لانجاز مشروع متكامل لتطوير الخدمات المقدمة للجمهور إضافة إلى توفير خدمات جديدة أخرى تسهيلا على الجمهور. * لجنة للأمن والسلامة وأعلنت عن الإعداد لتشكيل لجنة الأمن والسلامة والتي تتضمن 5 مجموعات هي: مجموعة فصل التيار الكهربائي عن المبنى، مجموعة الإخلاء، مجموعة الإطفاء، مجموعة الإسعافات الأولية، مجموعة إخلاء زوار البلدية، مشيرة إلى أن تلك المجموعات يتدرب الموظفون خلالها على أداء واجبات محددة، حيث تعقد الدورات بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية والدفاع المدني. وذكرت موزة العبيدلي أن يتم التخطيط لافتتاح مركز الأعمال خلال العام الجاري، والذي يوفر للجمهور جهاز حاسوب وطابعات وآلة التصوير، مشيرة إلى أن المركز سيمكن الجمهور من انجاز طلباتهم الالكترونية أو استكمال مستندات الحصول على الخدمة من خلال طباعتها أو تقديم الطلبات الالكترونية، مضيفة في السياق ذاته كما نخطط لافتتاح كافتيريا للموظفين والعملاء. وشددت موزة العبيدلي على أن رضا العميل هو نقطة اهتمام فريق العمل في بلدية الدوحة لانها من الجهات التي على تماس مباشر مع الجمهور، مؤكدة أن غالبية الخطط التي يتم تنفيذها أو تلك التي يتم وضعها حاليا تستهدف الوصول إلى ذلك الهدف إضافة إلى تنفيذ برامج توعية وتثقيف فئات المجتمع. مطر المنصوري: نعمل للتحول للنظام الإلكتروني الكامل تسهيلاً على الجمهور أكد السيد مطر المنصوري، رئيس قسم تسجيل عقود الإيجار ببلدية الدوحة، أن موظفي القسم يعملون على إتمام طلبات الراغبين في تسجيل عقود إيجارهم سواء كانت تجارية أم سكنية في أقل وقت ممكن تسهيلاً على الجمهور. وبيّن مطر المنصوري أنه بمجرد تسلم الطلب من العميل يتم تدقيقه واستكمال المرفقات لإتمام الخدمة، منوهاً بأن تواجده في قسم خدمة العملاء وتلقيه طلبات الجمهور بشكل مباشر يأتي ضمن الإدارة الفعالة التي تسعى إلى التلاحم مع الموظفين والجمهور لمتابعة العمل بشكل مباشر وتذليل العقبات التي قد تواجه الطرفين، ومشيراً إلى أن ذلك يمثل حافزاً للموظف لتقديم خدمة ذات جودة أعلى. وكشف مطر المنصوري عن العمل مع وزارة المواصلات للتحول إلى النظام الالكتروني بشكل كامل، مشيراً بأن الهدف من ذلك هو تسهيل الإجراءات على الجمهور وتخفيف الضغط عن الموظفين. ودعا المنصور الجمهور إلى التعرف على الخدمة التي يريدون الحصول عليها والإجراءات والمستندات التي يحتاجون إليها قبل مراجعة الموظف المسؤول، مبيناً دور ذلك في الحصول على الخدمة في أقل وقت ممكن وبالكفاءة المطلوبة نظرا للقضاء على أسباب التأخير. محمد أحمد: تقديم الخدمة لكبار السن والنساء وذوي الاحتياجات فور وصولهم بيّن محمد أحمد عبد الرحمن، منسق خدمة العملاء ببلدية الدوحة، أن بؤرة اهتمام موظف خدمة العملاء هو حصول الجمهور على الخدمات التي يحتاجون إليها بشكل سلس وفي أقصر مدة ممكنة. وأشار إلى أن موظفي خدمة العملاء يقومون بالاطلاع على نوعية الخدمة التي يحتاج إليها العميل وفحص المستندات التي بحوزته ومن ثم العمل على استكمالها وإعطائه رقماً للعرض على الموظف المختص لإتمام إجراءات الخدمة. ونوه محمد أحمد بالتعاون الذي يبديه الجمهور مع الموظفين، مشيراً إلى إعطاء الأولوية لفئات النساء وكبار السن وذوي الاحتياجات بحيث يحصل على الخدمة بمجرد وصوله إلى خدمة العملاء. ولفت محمد أحمد إلى أن عدم معرفة فئات من الجمهور باللوائح والقوانين التي تحكم حصولهم على الخدمة تعد من أبرز الملاحظات، منوهاً بالعمل على إيضاح تلك القوانين بشكل مبسط الهدف. م. رانيا لطفي: تطوير أرشيف بلدية الدوحة والتحول إلى النظام الإلكتروني الكامل كشفت المهندسة رانيا لطفي فاخرة، المهندس المعماري بمكتب مدير بلدية الدوحة، عن الانتهاء من تطوير أرشيف بلدية الدوحة والتحول إلى النظام الالكتروني بالكامل طبقاً لأعلى المعايير العالمية، مشيرة إلى استحداث تقنيات الأمن والسلامة التي تمكن ذوي الاختصاص فقط من الولوج إلى معلومات الأرشيف فقط. وحول مميزات المبنى الجديد، أوضحت المهندسة رانيا لطفي أن المبنى الجديد ساهم في خلق مساحات جديدة يتم استخدامها في تدريب العاملين في البلدية مثل قاعات متعددة الاستعمالات تتسع لأكثر من 200 شخص وقاعات التدريب تتسع إلى 45 موظفاً. ولفتت إلى أن المبنى الذي كان أحد مرافق المطار تم تجهيزه ليلائم طبيعة عمل البلدية، مبينة أن المبنى يقع في مساحة 15 ألف متر مربع ويتكون من طابقين، وتم تخصيص الخدمات في الطابق الأرضي لجميع الأقسام التي تقدم الخدمة للجمهور مما جعلها أكثر تنظيما وساهم في راحة العملاء. وذكرت أن المبنى الجديد جعل رؤساء الأقسام أقرب إلى موظفيهم مما جعل متابعة سير العمل بشكل أفضل، موضحة أن المبنى يتيح الكثير من الخدمات الجديدة للموظف والمراجع على حد سواء، ومضيفة حيث سيتم توفر كافيتريا خاصة للسيدات تمنحهن الخصوصية اللازمة، ومصلى للرجال وآخر للسيدات. وقالت المهندسة رانيا لطفي وقد تم التركيز على خطة الأمن والسلامة بحيث يتم توفير عدد كاف من مخارج الطوارئ إضافة إلى توفير 4 مداخل تربط المبنى بشكل جيد، كما لم نغفل عن توفير غرفة للمدخنين، إضافة إلى توفير مجلس لكبار الشخصيات تم تجهيزه طبقاً للتراث القطري.

طالبت عضواً بالبرلمان بالتراجع عن دعم أبوظبي وجهت الحملة الدولية للحريات في الإمارات ICF UAE البريطانية خطابا مفتوحا إلى عضو البرلمان البريطاني عن حزب المحافظين ديفيد جونز تنتقده للاحتفاء بالتحالف مع النظام الاستبدادي المسؤول عن العديد من الانتهاكات الوحشية والمنهجية ضد حقوق الإنسان وهو النظام الإماراتي، وذكرت الحملة الدولية في خطابها الذي حصلت الشرق على نسخة منه، أن تصريحات البرلماني البريطاني ديفيد جونز، تصيب أي بريطاني بالصدمة حيث وصف فيه العلاقات البريطانية الإماراتية بأنها تتشارك سويا في مجموعة من القيم الإنسانية، ويعتبر البرلماني البريطاني أن تلاقي الجانبين هو اجتماع العقول تحت راية العلاقة الاقتصادية الجيدة، وهذا ذات قيمة كبيرة لكلا البلدين، وطالبت الحملة الدولية للحريات في الإمارات من البرلماني البريطاني ديفيد جونز بضرورة مراجعة تصريحاته وإعادة النظر في هذه التوصيفات التي نعت بها هذا النظام الاستبدادي وهو النظام الإماراتي بأنه نظام ذو قيم مشتركة مع بريطانيا . وأشارت الحملة الدولية في خطابها إلى أن الإمارات قد شاركت في الحرب الدائرة في اليمن، والتي أدت إلى انفجار أسوأ أزمة إنسانية على مستوى العالم، حيث أدت إلى وفاة 10 آلاف مدني وتعرض 7 ملايين شخص للمجاعة في اليمن، موضحة الحملة الدولية في خطابها للعضو البريطاني كيف تكون بريطانيا على علاقة مع مثل هذه النظم الاستبدادية والتي تنتهك حقوق الإنسان بكافة أشكاله، وخاصة بعد أن كشفت منظمات دولية ومنها تقارير الأمم المتحدة عن إدارة سلطات الإمارات سجن سري في اليمن يتم فيه استخدام كافة وسائل التعذيب غير الإنسانية . وأكدت الحملة الدولية في خطابها أن العلاقات الثنائية بين البلدين أمر مفيد لبريطانيا، لكن لا يجب على أي بريطاني أن يصفق لهؤلاء الذين ينتهكون حقوق الإنسان ولا يدينون هؤلاء، وأوضحت الحملة الدولية في خطابها إلى البرلماني البريطاني ديفيد جونز أنه لا يجب استخدام منصبه كي يتغاضى عن هذه الممارسات غير الإنسانية من قبل سلطات الإمارات ويقوم بالاحتفاء بهذا النظام المستبد بدل أن ينتقده . وأشار الخطاب الذي وجهته الحملة الدولية للحريات في الإمارات إلى عدد من نماذج الاعتقالات التعسفية التي قامت بها سلطات الإمارات ومنها اعتقال الناشط الحقوقي أحمد منصور الذي اعتقل بسبب تغريداته على وسائل التواصل الاجتماعي في مارس من العام الماضي حول انتهاكات حقوق الإنسان في الإمارات. وكان عضو البرلمان البريطاني عن حزب المحافظين ديفيد جونز قد قام بزيارة الإمارات مؤخرا حيث التقى بعدد من المسؤولين الإماراتيين وبعد عودته ألقى بهذه التصريحات. ويأتي هذا التحرك من قبل الحملة الدولية للحريات في الإمارات بعد تقديم عضو البرلمان البريطاني مارتن داي استجوابا إلى ممثل وزارة التجارة الدولية البريطانية في البرلمان، حول طبيعة عمل شركات الأمن السيبراني البريطانية في مشروعات أمنية تنفذ في الإمارات العربية المتحدة، كما سأل العضو البريطاني عن أي الشركات البريطانية العاملة في هذا المجال تدعمها أو تمولها الحكومة البريطانية؟. ويعد هذا الاستجواب الأول من نوعه الذي يوجه إلى ممثل الحكومة البريطانية في البرلمان، ليكشف التعاون الثنائي بين بريطانيا والإمارات العربية المتحدة في مجال الأمن السيبراني خاصة في السنوات القليلة الماضية وحتى الآن.

الهيئة المستقلة لمراقبة الأمم المتحدة طالبت بطردها طالبت الهيئة المستقلة لمراقبة الأمم المتحدة بطرد عدد من المنظمات والمؤسسات المصرية والعربية غير الحكومية بسبب شبهات فساد وتلقى رشا من دولة الإمارات العربية المتحدة. حيث تم رصد لقاءات بين ممثلى عدد من المؤسسات ذات الصفة الاستشارية مع ممثلى اجهزة الامن الإماراتية فى جنيف. وفى رسالة عاجلة بعثتها الهيئة إلى مكتب التنسيق الخاص بالمؤسسات داخل الأمم المتحدة ومكتب المفوض السامى لحقوق الإنسان؛ طالبت الهيئة بطرد تلك المنظمات والمؤسسات بشكل فورى بسبب ما تقوم به من جرائم مالية وفساد. وقالت الهيئة فى رسالتها إن المنظمة المصرية لحقوق الإنسان والتى يرأسها حافظ أبو سعدة تلقت مبالغ خيالية من شخص يدعى أحمد ثانى الهاملى (اماراتى الجنسية)، وذلك لقاء عقد جلسات داخل مجلس حقوق الإنسان على هامش الدورة 37 لبث إشاعات ورسائل سياسية بالنيابة عن تلك الدولة. وأوضحت الهيئة أن سلوك المنظمة المصرية تلك يرقى للفساد المالى ويخالف قوانين الأمم المتحدة ذات العلاقة، خاصة أنظمة المجلس الاقتصادى والاجتماعى التابع للأمم المتحدة والذى منح صفته الاستشارية لتلك المؤسسة. وطالبت الهيئة بطرد المنظمة المسكونية لحقوق الإنسان والتنمية التى يرأسها أيمن نصرى حيث ان نصرى تلقى مبالغ مالية طائلة من أحمد ثانى الهاملى لقاء عقد لقاءات ضد دولة عربية على خلاف مع الإمارات. وأكدت الهيئة أن المؤسسات تلك تساهم منذ العام 2016 فى تحويل مجلس حقوق الإنسان فى جنيف الى سوق سوداء يتم فيه بيع قاعات الاجتماعات والكلمات المكتوبة والخطابات لمن يدفع أكثر. وقالت الهيئة انها ستقوم بخطوات متعددة خلال الأسابيع المقبلة للكشف عن كل مؤسسة تمارس الفساد السياسى والمالى فى المجلس وذلك لحماية مجلس حقوق الإنسان والهدف الذى أنشئ من اجله وشملت الرسائل مؤسسات حقوقية ذات صفة استشارية مثل المؤسسة الأفريقية للتراث التى يرأسها لأمين ديانكو ومؤسسة لى بونت ومؤسسة تاميل أوليو حيث تلقت تلك المؤسسات رشاوى من الإمارات عبر محمد نوفل وسرحان طاهر السعدى وغيرهما. وساقت الهيئة عددا من القوانين والضوابط التى تخالفها تلك المؤسسات وذلك لاستغلال الصفة الاستشارية بصورة سلبية خلافا لما نص عليه القانون ذات العلاقة. وفى السياق ذاته بدأت الهيئة بتزويد السلطات السويسرية بأسماء كل من تورط فى عملية تقديم الرشاوى تلك تمهيدا للتحقيق معهم خلال الفترة الماضية. وحسب موقع الهيئة فإن عددا من مراقبيها بدأوا بالوصول لجنيف لمراقبة عمل المجلس وكشف أى عملية فساد وتحويل فى أهداف المجلس النبيلة التى تهدف لحماية حقوق الإنسان حيث ان عددا من المؤسسات خاصة المذكورة أعلاه تقوم بعبث سياسى غير محسوب يسهم فى تدمير عمل المجلس.

اعتبرت إجراءات النظام تشكل حرب وجود على الشعب طالب تكتل المعارضة البحرينية في بريطانيا المجتمع الدولي بالتدخل السريع والفاعل لكبح جماح عجلة الاستبداد التي يقودها النظام البحريني ضد مواطنيه. ودعا إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لفرض القانون والعمل على تسريع الحل السياسي الضامن لتمثيل إرادة وطموحات أبناء الشعب البحريني. وأشار البيان الصادر عن التكتل في لندن إلى أن العسكرة القائمة في البحرين تعتبر خطيرة جدا وتعد بوابة لمزيد من الفوضى وتجاوز المرجعيات الدولية. وذكر البيان أن عنف النظام وتنكره للقانون ومنظومة الحقوق من شأنه أن يهدد الأمن والاستقرار في البحرين والمنطقة، دون أن يثني ذلك مصالح الدول الكبرى الداعمة للنظام في البحرين. وأوضح البيان أن ممارسات منظومة الاستبداد في البحرين تعبر عن الإفلاس السياسي الكامل، ويمثل خرقا للقانون، كما أن العنف الذي تمارسه هذه المنظومة يهدد مصالح رعاياها وداعميها بشكل مباشر. وأضاف البيان: هذه المنظومة في البحرين تنتهج عمليا بناء نموذج عسكري في الحكم، وتستمر في شرعنة القتل بدم بارد من خلال اصدار احكام الاعدام عبر محاكم عسكرية سرية فاقدة لكافة الضمانات القانونية والاخلاقية، في الوقت الذي يعد النظام القضائي المسيس يساند المحاكم العسكرية ويمتثل إلى توجهاتها، حيث أصدرت المحاكم المدنية احكاما جائرة بحق الحقوقي البارز نبيل رجب على خلفية تغريدات تدين الحرب على اليمن، كما اصدرت احكاما ضد بحرينيات بتهمة إيواء مطلوبين. وأكد التكتل ادانته هذه الاجراءات ويعتبرها اعلان حرب وجود على شعب البحرين قاطبة، وشدد بيان التكتل على أنه يؤمن أن الطريق للأمن والاستقرار وتأمين المصالح الدولية في البحرين يمر عبر حل سياسي شامل وجذري يجبر النظام في البحرين على اعطاء الناس حقوقهم الشرعية في الحكم والإدارة وفي تمكين الشعب من الديمقراطية الكاملة.

قرار جيبوتي يشجع اليمنيين ويدفع أرض الصومال للاستعداد لاتخاذ قرار مماثل جيبوتي: إنهاء امتياز موانئ دبي لا رجعة عنه انعكس قرار إنهاء دولة جيبوتي عقدها مع موانئ دبي العالمية لتشغيل محطة الحاويات في ميناء (دوراليه كونتينر ترمينال — أس إيه)، في مطالبات مماثلة لدى اليمنيين، الذين طالبوا باتخاذ خطوة مماثلة من حكومة بلادهم لحماية السيادة الوطنية والاستقلال الاقتصادي. واعقب قرار الحكومة الجيبوتية بإنهاء خدمات شركة دبي العالمية لحماية السيادة الوطنية، انطلاق تظاهرة إلكترونية يمنية، تطالب برحيل الإمارات من اليمن المشاركة ضمن التحالف العربي والتي تمارس دورا تدميريا للبلاد. وأطلق نشطاء وسما بعنوان طرد الامارات من اليمن اصبح ضرورة، أكد يمنيون ضرورة رحيل الإمارات من اليمن حفاظاً على كرامة اليمنيين ووقوفاً مع الشرعية ومؤسسات الدولة ضد المشاريع التدميرية التي تتبناها ابوظبي. ومطلع يناير الماضي اتهمت مؤسسة موانئ عدن في بيان لها الامارات بعرقلة حركة الملاحة البحرية ومنعها من دخول السفن التجارية والاغاثية لميناء عدن والتي وصفت الاجراء بانه يسعى لتعطيل الميناء. ويأتي هذا التفاعل مع ما جرى في جيبوتي بسبب سيطرة الامارات على كثير من الموانئ اليمنية وتعطيلها، وتسخيرها لخدمتها، وهو ما جعل الموضوع محط نقاش وتفاعل واسع من قبل الكثير من الناشطين اليمنيين. وعلقت الناشطة اليمنية الحائزة على جائزة نوبل للسلام توكل كرمان على قرار جيبوتي بإنهائها اتفاقية تشغيل ميناء دوراليه مع شركة دبي للموانئ قائلة برر مكتب رئيس جمهورية جيبوتي لقرار انهاء خدمات شركة دبي في ميناء جيبوتي بالقول اتخذ القرار لحماية السيادة الوطنية. وأضافت مخاطبة اليمنيين تعلموا من جيبوتي العظمى يا ابناء سبأ وحمير وحضرموت، وقالت السيادة الوطنية فوق أي اعتبار. وقال رئيس تحرير صحيفة عدن الغد فتحي بن لزرق، اتخذ القرار لحماية السيادة الوطنية والاستقلال الاقتصادي للبلاد. واضاف بهذه الكلمات اختصر مكتب رئيس الجمهورية بجيبوتي قرار انهاء خدمات شركة دبي العالمية في ميناء جيبوتي الوحيد والهام. وقال لزرق جبيوتي الدولة الضعيفة والفقيرة التي لا يساوي ميناءها 5 % من الأهمية العالمية لميناء عدن تنتفض وتقرر استعادة سيادتها على الميناء. وتابع في عدن بنادق للإيجار باعت الأرض والبحر والجو، بإشارة منه إلى ما يسمى المجلس الانتقالي الذي يتزعمه عيدروس الزبيدي والمدعوم من الإمارات. وأردف تخلت عن كل شيء مقابل الفتات ولو قيل لهم بيعوا رافعات الميناء خردة ما ترددوا ولنفذوا ذلك فورا، وقال في جيبوتي على فقرهم ليس لديهم أبو زعطان يفكر في مصروف جيبه فقط، لقد فكروا بالوطن والاقتصاد وما الذي سيجنونه غدا من مينائهم. واستطرد بالقول ينهض العالم المحيط بعدن بصورة مثيرة للإعجاب والحزن في آن واحد، مضيفا سنوات قليلة فقط وسنرى جيبوتي وهي تصعد بقوة صاروخ صوب مصافات اقتصادية هامة وقد تكون قبلة للآلاف من المغتربين اليمنيين. وختم لزرق منشوره قائلا تنهض الصومال وتتمرد جيبوتي وتحلق اثيوبيا عاليا، وتكبل عدن بالمزيد من القيود والهيمنة والاضطهاد. الى ذلك، أعلن المفتش العام في جيبوتي حسن عيسى أن إنهاء امتياز شركة موانئ دبي العالمية في بلاده لا رجعة عنه. ويقضي عقد الامتياز بأن تشغل الشركة الإماراتية محطة دوراليه للحاويات في ميناء جيبوتي لمدة خمسين عاما. وقال إن قرار إنهاء الاتفاق جاء لاسترداد حقوقنا التي أخذت بالتحايل من خلال اتفاقيات غير قانونية. وأبلغ مسؤولون جيبوتيون الجزيرة نت بتفاصيل جديدة عن أسباب إلغاء إدارة الإمارات لمحطة حاويات دوراليه. وقالوا إن ملاحق عقد الامتياز الذي كان ممنوحا لشركة موانئ دبي وتفاصيله تضمنت شروطا مجحفة. كما كشفوا أن أرض الصومال يمكن أن تتخذ قرارا مماثلا في إنهاء اتفاق بينها وبين دبي. ومن الشروط المجحفة — بحسب المسؤولين — منع توسعة مباني الميناء أو إقامة أي مبان جديدة، كما أن حصص التملك المتفق عليها لم تكن هي نفسها في توزيع الأرباح، فضلا عن جعل الإدارة المالية في يد شركة موانئ جبل علي بمجموعة موانئ دبي العالمية. وأضاف المسؤولون الجيبوتيون انهم اكتشفوا لاحقا أن نسبة 20 % من الأرباح كانت تذهب إلى كل من مدير الموانئ الجيبوتية سابقا (مهندس الصفقة والمقيم بالإمارات حاليا) عبد الرحمن بوري، ورئيس مجلس إدارة موانئ دبي العالمية سلطان أحمد بن سليم، مما اضطر الحكومة الجيبوتية إلى رفع قضية لرد حقها عام 2012، كما لجأت إلى أبوظبي التي أخبرتها أن هذا الأمر يخص حكومة دبي، ولا شأن لها به. وقال المسؤولون الجيبوتيون أيضا إن شركة موانئ دبي ذهبت إلى إثيوبيا وعرضت عليها نسب تملك في ميناء عصب وميناء أرض الصومال، شريطة التخلي عن التعاون مع ميناء جيبوتي بهدف الإضرار به. وذكروا أنه في لقاء بدبي يوم 15 فبراير الجاري جمع بين وزراء من جيبوتي ومسؤولين إماراتيين، هددهم رئيس شركة جبل علي سلطان بن سليم بأن شركته سوف تعيد ميناء جيبوتي كما كان عام 2005 مجرد مرسى بدائي. وعلى أثر هذا الكلام أعلنت جيبوتي الخميس الماضي إلغاء عقد الامتياز الممنوح لمجموعة موانئ دبي العالمية الذي يقضي بأن تتولى تشغيل محطة دوراليه لمدة خمسين عاما. وقالت وزارة النقل الجيبوتية في الحالة الراهنة، يتضمن عقد امتياز تشغيل محطة الحاويات عناصر تنتهك صراحة سيادة الدولة ومصالح الأمة العليا. في المقابل، اعتبرت الشركة الإماراتية القرار استيلاء غير قانوني على المحطة، وقالت إنها شرعت في إجراءات للتحكيم في لندن لحماية حقوقها. وخاض الجانبان نزاعا قضائيا منذ منتصف عام 2014 في إطار سعي جيبوتي لإلغاء الامتياز الممنوح للشركة المملوكة لحكومة دبي. وكانت حكومة دبي قالت في فبراير 2017 إن محكمة لندن للتحكيم الدولي برأت موانئ دبي من الادعاءات الموجهة بسوء السلوك والمتعلقة بامتياز تشغيل المحطة التي تربطها طرق مباشرة مع إثيوبيا. وأضافت أنه في 2014 قدمت حكومة جيبوتي دعاوى تتهم موانئ دبي العالمية — التي تملك حكومة دبي حصة أغلبية فيها — بتقديم مدفوعات غير قانونية لتأمين الحصول على الامتياز الخاص بمحطة دوراليه للحاويات.

تشديد الرقابة الصحية على كافة المنشآت.. نخطط لاستحداث فترة عمل مسائية لتعزيز التفتيش وزارة البلدية حريصة على تأهيل المفتش قبل التحاقه بالعمل المفتشون يحملون الضبطية القضائية لتطبيق القانون إجراء 6283 جولة وإجمالي قيمة المخالفات 447 ألف ريال خلال 2017 20 منشأة غذائية تبيع الأسماك واللحوم للجمهور في أم صلال 11 طبيبا بيطريا يقومون بمراقبة اللحوم والأسماك ضمن البلدية استحداث دورات وورش تدريبية جديدة لصقل قدرات المفتشين أكد السيد محمد بطي السحوتي، مدير إدارة الرقابة ببلدية أم صلال، تشديد الرقابة الصحية على الأغذية في أم صلال من خلال إجراء الجولات التفتيشية الدورية على جميع المنشآت الغذائية، مبينا أن فريق العمل بالإدارة يضم حاليا 70 مفتشا يحملون الضبطية القضائية لتنفيذ القانون. وبين محمد السحوتي خلال حوار خص لــ الشرق إجراء 6283 جولة وأن إجمالي قيمة المخالفات ناهزت 447 ألف ريال خلال 2017، مشيرا إلى انخفاض المخالفات نتيجة لجهود التوعية التي تبذلها وزارة البلدية بالتعاون مع البلديات المختلفة. ولفت محمد السحوتي في حوار مع الشرق إلى أن بلدية أم صلال يقع في إطارها 20 منشأة غذائية تبيع الأسماك واللحوم للجمهور إضافة إلى 4 مقاصب تخضع جميعها للرقابة الصحية من قبل 11 طبيبا بيطريا، مؤكدا إتلاف اللحوم والأسماك غير الصالحة في الحال في الأماكن المخصصة لذلك سواء في المقاصب أو سوق السمك. وكشف محمد السحوتي الاستعداد لاستحداث الفترة المسائية لاستمرار الجهود الرقابية، مبينا تقسيم المفتشين على الفترتين بشكل يساهم في فعالية جهود الرقابة التي تقوم بها الإدارة، ومشيرا إلى استحداث دورات وورش تدريبية جديدة لصقل قدرات المفتشين.. وفيما يلي نص الحوار: نريد التعرف على إدارة الرقابة ببلدية الدوحة ؟ تتضمن الإدارة 3 أقسام رئيسية هي: الرقابة الصحية، الرقابة العامة، الرقابة الفنية. وكل قسم منها يختص في الرقابة على قطاعات محددة ضمن آليات وأطر يحددها القانون واللوائح المعمول بها. وفيما يخص قسم الشؤون الفنية فهو يشتمل على 3 وحدات هي: وحدة سكن العمال، وحدة أملاك الدولة، وحدة المباني. وفيما يتعلق بقسم الرقابة العامة فهو يختص دون غيره بالرقابة على النظافة العامة وتنفيذ القانون الخاص بذلك، إلى جانب الرقابة على الإعلانات، وأخيرا الرقابة على الحدائق. وفيما يخص قسم الرقابة الصحية فهو معني بالرقابة على الأغذية والمنشآت الغذائية ضمن النطاق الجغرافي لبلدية أم صلال. وتضم الإدارة 70 مفتشا يغطون التخصصات الفنية التي أشرت لها سابقا، ونعمل على زيادة هذا العدد في المستقبل. تأهيل فرق العمل وكيف يتم تأهيل مفتشي الإدارة؟ في الحقيقة وزارة البلدية والبيئة تحرص على تأهيل المفتشين بعد توظيفهم وقبل التحاقهم بالعمل فعليا، وذلك من خلال إخضاعهم لبرامج تدريب متعاقبة من شأنها تزويدهم بكافة المهارات والمعلومات التي يحتاجون إليها. أضف إلى ذلك تنفيذ ورش العمل والدورات التدريبية التي يتم تنظيمها من قبل البلدية بشكل منتظم ومستمر. فضلا عن تلقي المفتشين لدورات الضبطية القضائية التي يحصلون عليها بالتعاون مع الجهات المعنية. نريد الاطلاع على دور قسم الرقابة الفنية بشكل أكثر تفصيلا؟ في الواقع تم تقسيم النطاق الجغرافي للبلدية إلى مناطق محددة وتم توزيعها على مفتشي القسم بحيث يكون لكل مفتش حيز جغرافي محدد يمكنه القيام بمهامه الرقابية في إطاره. إحكام الرقابة نود إلقاء مزيد من الضوء على قسم الرقابة الصحية ؟ هو القسم المعني بالرقابة على الأغذية بكافة أنواعها وأيضا على جميع المنشآت الغذائية التي تقدم الأغذية للجمهور سواء المطاعم أو المجمعات والمحال التجارية. وفي إطار عمل القسم يجري حملات تفتيشية واسعة بشكل دوري أسبوعي، ويتم تنفيذ القانون بدقة على المخالفين، حيث يتم تحرير محضر وتحديد شكل العقوبة المترتبة على المخالفة سواء مالية أو اقترانها بإغلاق المنشأة لفترات بحسب ما يحدده القانون وتتراوح مدة الإغلاق ما بين 1 – 60 يوما. ويوفر القسم أطباء بيطريين يغطون سوق السمك ومحال بيع الأسماك واللحوم والمقاصب، إلى جانب المفتشين المعنيين بالرقابة على أسواق الخضراوات والفاكهة والمجمعات التجارية. مخالفات 2017 وماذا عن إحصائيات عمل الإدارة خلال العام الماضي؟ في الواقع أنجزنا 6283 جولة، في حين حررت خلالها 82 مخالفة، وقد ناهز إجمالي قيمة المخالفات 447 ألف ريال. كم منشأة غذائية حاليا ضمن بلدية الريان ؟ بطبيعة الحال هناك منشآت غذائية كثيرة في النطاق الجغرافي لبلدية الريان، منها 11 منشأة تبيع الأسماك بالاضافة الى سوق السمك، إلى جانب 8 منشآت لبيع اللحوم. رقابة الأسماك واللحوم وما هو دوركم في الرقابة على سوق السمك؟ كما تعلم فإن إدارة سوق السمك تقع ضمن مهام وزارة الاقتصاد والتجارة، ولكن البلدية لديها فقط جانب الرقابة الصحية على الأسماك قبل الدخول إلى المزاد، حيث يقوم الطبيب بفحص الأسماك ويتم السماح للصالح منها لدخول المزاد وأما غير الصالح فيتم إتلافه في أماكن الإتلاف المخصصة لذلك الغرض. وتوفر الإدارة 11 طبيبا بيطريا يقومون بالرقابة على محال بيع اللحوم والأسماك. ما شكل الرقابة على المقاصب؟ يتبع بلدية أم صلال 4 مقاصب منها مقصب السوق المركزي تحت التجريب حتى الآن، وفي كل مقصب نوفر طبيب بيطري لمتابعة الذبائح قبل وبعد عملية الذبح. ويتم تقييم مدى صلاحية اللحوم وأخذ عينات من التي يشتبه فيها للتأكد من مدى صلاحيتها للاستهلاك، كما يتم تأجيل عملية الذبح في بعض الحالات لحين التأكد من صلاحية الذبائح الحية. الفترة المسائية وماذا عن خططكم الجديدة؟ نخطط حاليا لاستحداث فترة العمل المسائية وذلك بهدف القيام بالجهود الرقابية المنوطة بالإدارة خلال المساء، حيث سيتم توزيع المفتشين على فترتي العمل الصباحية والمسائية. ونعمل حاليا على استحداث عدد من دورات التدريب وورش العمل لصقل قدرات المفتشين العاملين بالإدارة. ماذا عن دوركم في تطبيق قانون النظافة ؟ كما تعلم فقد تم إصدار قانون جديد للنظافة وقد شهد زيادة قيمة المخالفات، وتعمل وزارة البلدية على تطبيق القانون، وتقوم بلدية الريان كغيرها من البلديات بتنفيذ أحكام القانون. وحاليا نحن نقوم بالتنبيه على المخالفين طبقا للقانون، وفي حالة استمرار المخالفة يتم تحرير محضر بالمخالفة.

قدموا عدداً من المقترحات والحلول للقضاء عليها.. قدم عدد من الخبراء والمختصين 4 مقترحات وحلول لمعالجة إشكالية تقسيم الفلل وتحويلها لشقق، تفاديا للآثار السلبية الكثيرة الناجمة عنها، وفي مقدمتها تشكيل لجنة للتصدي والحد من ارتفاع الايجارات المستمر، وبناء شقق ذات مساحات جيدة وبأسعار معقولة بما يتناسب مع ذوى الدخل المتوسط. وأكد الخبراء والمختصون لـ الشرق أهمية مشاركة القطاع الخاص وخاصة الشركات العقارية، بدلا من الاعتماد على الحكومة، أما الحل الرابع فيتمثل في السماح وتقديم التسهيلات اللازمة من قبل البلديات، لإعطاء المواطنين الموافقات اللازمة والسماح ببناء فلل سكنية، تحوي شققا ذات مساحات صغيرة على أن تكون مقسمة ومنفصلة بشكل كامل، والسماح بزيادة الأحمال الكهربائية، الأمر الذي يصب في النهاية في مصلحة مالك العقار والمستأجر، بدلا من استمرار الإشكالية التي تهدد البنية التحتية للمباني، وتشكل خطرا جسيما على السكان، خاصة على زيادة الأعباء والضغوط على الكهرباء والخدمات الأخرى، والتي لم تصمم لتستوعب هذا العدد الكبير من العائلات. وأكدوا أن السبب الرئيسي وراء استمرار هذه الاشكالية هو ارتفاع اسعار الايجارات، داعين الجهات المعنية لضرورة دراسة المشكلة وتحليلها ومعرفة البدائل المتوافرة لحلها والقضاء عليها بشكل نهائي، خاصة ان الوافدين يمثلون شريحة كبيرة بالدولة، متسائلين عن دور المجلس البلدي باعتباره جهة استشارية، للمساهمة في حل تلك الإشكالية. علي الخلف: ضرورة بناء شقق ذات إيجار مناسب قال رجل الأعمال علي حسن الخلف: إنه مما لاشك فيه أن تقسيم الفلل وتحويلها لشقق متعددة من خلال عمل فواصل من الجيبسن بورد، يؤدي إلى الكثير من المساوئ والأضرار العامة، وأيضا أضرار جسيمة على العقار نفسه، فيصبح وضعه مشوه تماما، ويضعف بأسرع ما يمكن ويقل عمره الافتراضي، مشيرا إلى أهمية دراسة أسباب تلك الاشكالية، لإيجاد حلول جذرية لها .. وتابع قائلا: الحاجة أصبحت ماسة لبناء او عمل شقق ذات إيجار معقول ومساحات جيدة، خاصة أنه من المعروف معظم الوافدين بالدولة يبحثون عن شقق بسيطة يتناسب إيجارها مع رواتبهم، لذلك فإن الجهات المعنية يجب عليها ان تنظر نظرة فاحصة، والاتجاه لعمل شقق منزلية، بحيث يتم تصميمها على شكل فيلا مكونة من 3 طوابق على سبيل المثال، وتتوافر بها كافة الخدمات المطلوبة من مواقف سيارات، بدلا من أعداد السيارات التي نراها تقف على أرصفة الفلل المقسمة بشكل عشوائي، ويجب أن تكون أسعارها تتناسب مع ذوى الدخل المتوسط، خاصة أن مثل هذا المشروع يسهل تنفيذه، وتخصيص مناطق ومساحات معينة له. وأشار إلى أهمية دراسة المشكلة وتحليلها ومعرفة البدائل المتوافرة لحلها والقضاء عليها بشكل نهائي، خاصة أن الوافدين يمثلون شريحة كبيرة بالدولة، وأعدادهم في زيادة مستمرة، منوها بضرورة السماح لغير المواطنين بعمل بعض الأنشطة باسمه، لتسهيل تلك الأمور، بدلا من مخالفة القانون والتأجير من الباطن، وشدد على أن المجلس البلدي يقع على عاتقه دور كبير، فإنه خير من يبادر عن طريق ممثلي الدوائر لحل تلك الإشكالية، لافتا إلى أن افضل حل من وجه نظره، هو بناء شقق مناسبة، ذات تخطيط معين وإيجارات معقولة، الأمر الذي سيقضي على العشوائية. أحمد الجولو: مشاركة القطاع الخاص في بناء الشقق قال المهندس أحمد الجولو: إن تقسيم الفيلات السكنية وتحويلها إلى شقق ، يعد إشكالية كبيرة في ظل ارتفاع الايجارات، مشيرا إلى أن عمليات التقسيم التي تتم غير صحية، من الناحية الاجتماعية والتقنية، خاصة أنه كثيرا ما تنتج عنها مخاطر فنية، نتيجة الضغوط على الكهرباء ما يصاحبها من حرائق والصرف الصحي وغيرها، حيث إن تلك الخدمات تكون لعدد معين من الأفراد وليس لعدد من العائلات. وأكد ضرورة إيجاد الحلول من خلال بناء أكبر عدد من الشقق السكنية لذوى الدخل المحدود بما يتناسب مع الزيادة السكانية الموجودة بالدولة، مشددا على أهمية مشاركة القطاع الخاص، بدلا من الاعتماد على الحكومة، خاصة ان القطاع الخاص يصب اهتمامه على السكن الفاخر فقط، إلا بعض الشركات العقارية مثل بروة وإزدان، إلا ان الاشكالية بحاجة لمزيد من الشقق السكنية ذات المساحات المعقولة .. وتابع قائلا: عدد السكان في زيادة مستمرة ، ومعظمهم من اصحاب الدخل المحدود والموظفين، لذلك فإن الدولة عليها دور في تسهيل وتذليل العقبات أمام القطاع الخاص لتنفيذ هذه المشاريع، وأيضا بعض ملاك العقارات لديه استراتيجية، بحيث يفضل تأجير السكن لشركة، وعلى استعداد للانتظار وقت طويل للوصول للسعر الذي يريده دون تنازل، رغم اعتماده على البنوك. خليفة البدر: الإيجارات المرتفعة ألجأت العائلات للفلل المقسمة قال المهندس خليفة البدر إن المشكلة الرئيسية التي أدت لتقسيم الفلل بهذا الشكل، هى ارتفاع الإيجارات، المصاحب للطفرة العمرانية، وعوامل جذب قطر للكثير من الوافدين من كل دول العالم، مشيرا إلى أن الطفرة السكانية الموجودة أدت إلى أن المعروض أصبح أقل من حاجة السكان، وبالتالي ارتفاع أسعار الايجارات بشكل مبالغ فيه.. وتابع قائلا: من المعروف أن المقيمين يتغربون ويبعدون عن بلادهم، بحثا عن فرصة عمل ولتوفير مبالغ مالية، الأمر الذي جعلهم يلجأون إلى تقسيم الفيلات السكنية، هربا من الأسعار المرتفعة، ومن هنا بدأت الإشكالية، بعد ظهور السوق السوداء لتأجير وتقسيم الفيلات السكنية وانتشارها في جميع المناطق بالدولة. وأشار إلى الكثير من السلبيات الناتجة عن تقسيم الفيلات وتحويلها إلى شقق، حيث تشكل أعباء على الأحمال الكهربائية، ويزيد الضغط على شبكات الصرف الصحي، وكذلك شبكات الهاتف والاتصالات، فضلًا عن تدني مستوى النظافة العامة بتلك المناطق، خاصة أنه قد تقطن الفيلا الواحدة أكثر من 6 عائلات، منوها أيضا بالآثار الاجتماعية لتلك الإشكالية، لذلك يجب أن تعمل الجهات المعنية بالدولة على تخفيض الإيجارات بشكل ما أو تشكيل لجنة لردع ارتفاع الايجارات المستمر في الدولة، وأوضح أن المجلس البلدي يقع عليه دور كبير، من خلال دراسة الحلول لخفض الإيجارات، مما ينعكس على تقليل الإقبال على الفلل المقسمة، وهنا يزيد المعروض ويقل الإيجار، الأمر الذي يرد التجار إلى رشدهم. عبدالله التميمي: تعنت البلديات يدفع لتقسيم الفلل قال المواطن عبدالله التميمي: إن الموضوع متعلق بالدرجة الأولى بقيام الوافدين بالبحث عن الأقل سعرا ، للتوفير قدر المستطاع من الميزانية، لذلك فهم يفضلون الشقق الصغيرة أو نظام الأستوديو، بحثا عن أقل تكلفة وأدنى مستوى من المعيشة، ليقوم بإرسال الأموال لبلاده، موضحاً أنه عندما يقطن 7 عائلات في فيلا واحدة، فإنهم يقسمون فواتير الكهرباء والتليفونات وغيرها من الأمور، إلا أن هذه الفلل غير مجهزة لهذا الغرض، ولا تصلح للتقسيم بهذا الشكل، وتحمل هذا العدد من العائلات. ويرى أن هناك حالة من التعنت الواضح من مهندسي البلديات، الأمر الذي يضطر المالك ليظهر أنها فيلا، ولكنها في حقيقة الأمر شقق، أو يقوم بتأجيرها من الباطن، خاصة أنه من حقه الاستفادة من العقار الذي يملكه، لافتا إلى ارتفاع أسعار الشقق والتي يصل إيجارها الشهري إلى 7 أو 8 آلاف، مما يدفع الطرفين إلى الاتجاه إلى تقسيم الفلل، مقترحا ضرورة الموافقة على بناء فلل مقسمة بشكل نظامي، وبينها فواصل مع زيادة الأحمال الكهربائية تجنبا لوقوع حوادث.

فشل في ملاحقة معارضي الخارج فحاصر ذويهم بمصر معارضو السيسي ومنافسوه تتم السيطرة عليهم بتلفيق قضايا واتهامات مزيفة منع أقارب المعارضين من السفر وسحب جوازاتهم واختفاء آخرين للانتقام من ذويهم آلاف المعارضين يخضعون لمحاكمة جماعية غير عادلة منذ 4 سنوات واستهداف للمنظمات الحقوقية قالت المسؤولة عن الحريات العامة والفردية في منظمة العفو الدولية كاتيا رو إن أوضاع حقوق الإنسان في مصر تتراجع باستمرار. واتهمت المسؤولة الحقوقية الدولية البارزة نظام الرئيس عبد الفتاح السيسي بمهاجمة كل معارضيه وتلفيق التهم لهم. وقالت كاتيا في تصريحات نقلها موقع الجزيرة إن أول الضحايا هم الصحفيون والمدافعون عن حقوق الإنسان الذين تتم ملاحقتهم واتهامهم في قضايا ملفقة على خلفية دفاعهم عن حقوق الإنسان. وذكّرت بحالة المصور الصحفي شوكان المسجون منذ أكثر من أربع سنوات، حيث أوقف فقط لأنه غطى مظاهرة سلمية ويحاكم الآن مع 734 متهما آخرين في محاكمة جماعية غير عادلة بتاتا. وتشير كاتيا إلى أن منظمتها لاحظت أن كل المعارضين السياسيين ومنافسي الرئيس السيسي تتم السيطرة عليهم بهذه الطريقة عبر تلفيق قضايا لهم على خلفية اتهامات مزيفة تتعلق بنشر أخبار خاطئة أو شائعات. وأضافت اليوم في مصر تستهدف السلطات المنظمات الحقوقية، وفي مايوالماضي أصدر الرئيس السيسي قانونا رادعا آخر للمنظمات غير الحكومية بهدف السيطرة عليها. وبعد أن عجزت اليد الطولى لأجهزة الأمن المصرية عن الإمساك بمعارضي النظام في الخارج، لكنها طالت أقاربهم في الداخل، فاعتقلت بعضهم بتهم مختلفة، منها الجنائي ومنها السياسي. وهناك من أقارب المعارضين في الخارج من لم تنكل بهم السلطات بالاعتقال، لكنها ضايقتهم في حلهم وترحالهم في البلاد وخارجها. واتخذت أشكال التنكيل غطاء جنائياً لإدانتهم، بحسب حقوقيين. آخر من تعرضوا للاعتقال كانوا أشقاء المذيع محمد ناصر بقناة مكملين الفضائية التي تبث من تركيا، وألقت أجهزة الأمن القبض عليهم، ثم أفرجت عنهم لاحقاً واستبقت شقيقه علاء الدين. واستمر احتجاز علاء بدعوى التهكم على مؤسسات الدولة أمام المواطنين، بحسب محضر تحريات شرطية. واكتشفت الشرطة - بالمصادفة كما يقول بيان لوزارة الداخلية - أن علاء الدين شقيق الإعلامي محمد ناصر، مقدم البرامج بقناة مكملين حسب المحضر، فجرى التنسيق مع إدارة الأمن الوطني للتحفظ عليه. تجنبا للتنكيل وما جرى لشقيق ناصر حدث من قبل مع منتصر شقيق المذيع المعارض بقناة الشرق في تركيا معتز مطر. واختفى منتصر قسريا قبل شهر، وطالب معتز السلطات مرارا عبر برنامجه بالكشف عن مكان احتجاز شقيقه. وبحسب بيان أمني، ألقت الأجهزة الأمنية القبض على منتصر مطر شقيق معتز بدعوى هروبه من 20 قضية بينها شيكات بدون رصيد. ودعا معتز مطر أسرته أثناء برنامجه على الهواء إلى التبرؤ منه تجنبا لهذا التنكيل. ومنع الأمن الوطني في المطار نجل المعارض بالخارج أيمن نور من اللحاق برحلته إلى عمان للمشاركة في الاجتماعات التنسيقية لحماية الطبيعة الإقليمية ومسارات الطيور المهاجرة، دون إبداء أسباب. وتنتظر معظم المعارضين في الخارج أحكام بالحبس تصل لسنوات، ودعاوى قضائية بإسقاط الجنسية، بتهم تدور معظمها حول ترويج أكاذيب ضد الدولة، والتحريض على مؤسساتها، والنيل من سمعة البلاد. دناءة سياسية ولفت نشطاء ومعارضون بالخارج إلى تضرر ذويهم في مصر بسبب معارضتهم للنظام، غير أنهم فضلوا عدم الإفصاح للجزيرة نت عن أشكال التضييق والتنكيل في الأرزاق والأعمال حتى لا يضاعف النظام انتقامه. ولا يبدو أن هذه الملاحقات فتّت في عضد معارضي الخارج أو أنهم ارتدعوا بالتنكيل الذي جرى لذويهم. ولم يهدئ القيادي الإخواني في الخارج حمزة زوبع من نبرته الساخنة عقب قرار محكمة جنح القاهرة الجديدة قبل سنوات بحبس نجله حذيفة ثلاث سنوات مع الشغل، وإحالة شقيقه محمد إلى محكمة الطفل باعتباره حدثا. ورمى الأمين العام السابق للمجلس الأعلى للصحافة قطب العربي سلوك السلطات بالدناءة السياسية، وقال للجزيرة نت إنه نوع من ممارسة الضغوط على المعارضين بالخارج من خلال الأسر، لإجبارهم على التخلي عن مواقفهم المعارضة. وهناك مظاهر أخرى للتنكيل يرصدها العربي، ومنها منع زوجات وأبناء العديد من الإعلاميين من السفر من مطار القاهرة وسحب جوازات سفرهم، ومداهمة منازل بعضهم وفرض التحفظ على ممتلكاتهم وإدراجهم على قوائم الإرهاب.

أبوظبي تلزم الطلاب بترديده بدلاً من اليمني كشفت صفحة سقطرى اليوم المتخصصة بنقل أخبار أرخبيل سقطرى عن إلزام الطالبات بإحدى المدارس في سقطرى بترديد النشيد الوطني للإمارات بدلا من النشيد الوطني اليمني. وقالت صفحة “سقطرى اليوم” في تدوينات عبر تويتر رصدتها وطن: عاجل: الزام طالبات ثانوية الزهراء في العاصمة حديبو بسقطرى بترديد النشيد الاماراتي بدلاً من النشيد اليمني وهذا تطور خطير ومخيف والأسوأ من ذلك معاقبة الطالبات اللاتي رفضن النشيد الإماراتي وتوقيفهن في فناء المدرسة وسط سخط واستنكار عارم. وأضاف محرر الصفحة في تدوينه أخرى: النشيد الذي تم فيه الزام طالبات الزهراء بسقطرى هو عيشي بلادي عاش اتحاد إماراتنا عشت لشعب دينه الإسلام هديه القرآن حصنتك بسم الله يا وطن بلادي بلادي بلادي بلادي حماك الإله شرور الزمان أقسمنا أن نبني نعمل نعمل نخلص نعمل نخلص مهما عشنا نخلص نخلص دام الأمان وعاش العلم يا إماراتنا. ونشطت الإمارات خلال الآونة الأخيرة في سقطرى والمهرة شرقي اليمن والتي تقع بمحاذاة سلطنة عمان الأمر الذي أثار العديد من المخاوف تجاه النوايا الإماراتية. وتتعرض جزيرة سقطرى للتجريف والهيمنة الجديدة من قبل دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث قامت أبوظبي بالسطو على أراضي الجزيرة والبناء فيها، ونقل الحيوانات النادرة منها وكذلك العديد من النباتات والأشجار إلى الإمارات. وكان موقع إنتليجنس أون لاين الفرنسي ذكر أن الإمارات حولت جزيرة سقطرى إلى منطقة عسكرية وكثفت الجهود في الفترة الأخيرة لبسط نفوذها عليها بالكامل وسيطرت على كل الموانئ والمطارات وبدأت في تسيير رحلات جوية دون موافقة الحكومة الشرعية اليمنية. وأوضح الموقع أن الإمارات بدأت في بناء قاعدة عسكرية ضخمة مشابهة لقاعدة أمريكية في جزيرة سان دييغو وسط المحيط الهادي والتي أفرغت واشنطن منها سكانها بالقوة في ستينيات القرن الماضي.

طالبوا بتفعيل التكنولوجيا وفتح فروع خارجية.. قال قانونيون لـ الشرق إنّ عدم وعي بعض المراجعين بالإجراءات القانونية المتبعة عند رفع الدعاوى أمام المحاكم، وتسجيل بيانات شخصية خاطئة غير مستوفاة، أو تقديمها بأنفسهم دون اللجوء إلى قانوني مختص، يؤدي إلى الخطأ في سير إجراءات الدعوى، ويكتشف بعد وصولها أمام القضاء بالخطأ الذي يعيد الدعوى لنقطة الصفر مرة أخرى، وهذا قد يستغرق أشهراً. وأضافوا أنّ الكثير من المراجعين يستخدمون بيانات شخصية غير واضحة، ويسجلون صناديق بريد يستخدمها العشرات، أو يوثق بيانات خاطئة عن مكانه وعنوانه، فيؤدي إلى وصول إعلانات مواعيد الجلسات إلى أماكن غير محددة، مما يتسبب في إطالة أمد التقاضي. وأوضح قانونيون أنّ كثيرين يفضلون تقديم دعاواهم بأنفسهم دون اللجوء إلى محامين، أو توفيراً لأتعاب المحامي، مما يتسبب في عرقلة سير الدعوى، إضافة إلى قلة أعداد القضاة والخبراء التي لا تتناسب مع العدد الكبير للقضايا المنظورة أمام الدوائر، إلى جانب تأخر بعض الخبراء في إيداع تقاريرهم أمام القضاة، مما يتسبب في تأخير الفصل فيها، كما يؤدي العدد الكبير للقضايا المنتهية أمام محكمة التنفيذ في تأخير تنفيذ إجراءاتها بالسرعة المأمولة. ويرى هؤلاء أنّ تفعيل التكنولوجيا في تسليم إعلانات الخصوم وتقديم طلبات وتحديد مواعيد الجلسات ومراجعة الملفات واستخراج شهادات يختصر الكثير من وقت سير الدعاوى. مطلوب آلية مرنة تمكن من اختصار الوقت.. المحامي المهندي: تبسيط الإجراءات يبدأ من محكمة التنفيذ أوضح المحامي عبداللطيف المهندي أنّ تبسيط إجراءات التقاضي يبدأ من دوائر التنفيذ، فهي خلاصة الأحكام التي ترد من مختلف المحاكم، وتعتبر الأداة الفاعلة التي تتيح للموكل أو المدعي أخذ حقوقه كاملة، وأنه في حال ضياع أيّ ملف يكون المراجع قد فقد حقه في متابعة قضيته أو مراجعتها أمام جهات الاختصاص. وقال: قبل سنوات مضت، كانت متابعة المدعي لقضيته عند التنفيذ تتم أمام القاضي، بحيث يتابع مسار تنفيذها من خلال الحكم الصادر قضائياً وعن طريق وكيله القانوني، وعن طريق كاتب الجلسة الذي يتابع تنفيذ الحكم من خلال الاتصالات والمخاطبات التي تتم بشأنها، أما اليوم فإنّ متابعة ملفات القضايا باتت عبئاً كبيراً على الكتبة بسبب الجلسات المثقلة بالمتابعات وطلبات الدعاوى، لذلك فإنّ الإجراءات أمام محكمة التنفيذ تأخذ وقتاً طويلاً، وهذا تسبب في تأخير حصول أصحاب القضايا على حقوقهم، مما اضطرهم لإجراء مصالحات مع الخصوم قبل التنفيذ لتفادي المسار الطويل لإجراءات التنفيذ. وأضاف أنه يرى تخفيف العبء على محكمة التنفيذ في العودة إلى آلية التعامل مع تنفيذ أحكام كل قضية من خلال متابعة المحامي لدعواه بعد صدور الحكم فيها بعد انتهاء التقاضي، مشيراً إلى أنّ القاضي يؤشر في نهاية القضية للمتابعة وتنفيذ الحكم، وهذا يتيح أمام الوكيل القانوني متابعة مسارها مع موكله بنفسه. البعض يتقدم بدعواه دون توكيل محامي.. عبدالله السعدي: قلة أعداد القضاة يزيد الضغط على المحاكم قال المحامي عبدالله السعدي: من أسباب بطء إجراءات التقاضي عدم تضمين صحف الدعاوى والطلبات المقدمة من الأفراد على بيانات صحيحة للخصوم؛ مما يعرقل السير في الإجراءات، وإعلان أطراف الدعوى، وهو وقت يحتسب ويقع على عاتق من رفع الدعوى، لذا وجب أن تكون البيانات التي يقوم صاحب الدعوى بكتابتها صحيحة. وأوضح أنّ تهيئة كوادر متخصصة كما في بعض الدول لإجراء إعلان القضايا لكان ذلك أفضل، فليس كل المتقاضين لديهم صندوق بريد مستقل لهم، ومنهم من يستخدم صندوق بريد يستخدمه عشرات الأشخاص، مما يمثل عائقاً أمام إعلانه بالدعوى، وقد تصل إليه البينة ويتحقق العلم بوجود دعوى مختصم بعد فترة، وهذا يؤدي لإطالة أمد إجراءات التقاضي شهوراً. أضف إلى ذلك، مباشرة المتقاضين لإجراءات التقاضي بأشخاصهم، وهو عائق آخر، فالمدعون قد لا يكونون على دراية بإجراءات وطلبات القضاة نتيجة لجهل المتقاضين بالإجراءات وما تحتاجه دعواهم لكي تثبت الحقوق، ويتأخر في تقديم ما تحتاجه المحكمة من مستندات أو براهين تحتاجها لإصدار أحكامها. ونوه المحامي السعدي أنه من الأسباب التي تسبب البطء في سير إجراءات التقاضي وصدور أحكام فيها، قلة عدد الدوائر في المحكمة، رغم قيام المحكمة بافتتاح دوائر جديدة، ولكنها حتى الآن تعتبر قليلة، خصوصا مع قلة عدد القضاة، لذلك ينبغي زيادة عدد القضاة القطريين، إضافةً لقلة عدد الخبراء بالمحكمة ونأمل زيادة عددهم ليواكب عدد القضايا المرفوعة بالمحاكم. التكنولوجيا حل لمراجعة الملفات دون تباطؤ.. محمد الخيارين: تأخير الخبراء إيداع تقارير الدعاوى يؤثر على العمل القضائي أوضح المحامي محمد هادي الخيارين: أنّ طول إجراءات التقاضي فى المحاكم يعود إلى كم القضايا المنظورة أمام القضاء، وقد زادت أكثر من السابق، وهذا يرجع للتطور والنمو، وتنوع مجالات التنمية الاقتصادية، وهو ما خلف بكل تأكيد العديد من المشاكل سواء بين الشركات الكبرى بعضها، أوإخلال البعض بالاتفاقات المبرمة بينهم أو كثرة الدعاوى بين أفراد، والسبب الثاني: طبيعة الدعاوى تؤثر بشكل كبير على طول مدة سريان الدعوى مثل القضايا الأسرية التى يكون فيها طول المدة راجعا لمحاولة المشرع القطري لإصلاح تلك المشاكل الاجتماعية من محاولات الصلح وغيرها، ولكن ما نعيب عليه هو العملية الروتينية من إجراءات إعلان الخصوم وتأخير الخبراء والمحكمين فى إيداع تقاريرهم وغيرها من الإجراءات التي تؤثر على سير الدعوى. وأضاف أنّ المراجعين يؤثرون بالطبع على طول سير الدعوى، فالعديد منهم يباشرون القضايا بأنفسهم دون دراية بطريقة اتخاذ الإجراءات القانونية، بهدف توفير أتعاب المحامين، ويفاجؤون خلال مرحلة التقاضي بوحود العديد من الأخطاء منذ بدء سير إجراءات التقاضي، وعندما يحاولون تصحيح تلك الأخطاء في أشكال الدعاوى، وتعديل الطلبات المقدمة وغيرها، يجعل القضية تطول وقد تأخذ سنة أو أكثر دون الفصل فيها. واقترح المحامي الخيارين تبسيط إجراءات التقاضي بإدخال كامل التكنولوجيا في سلك القضاء من حيث مراجعة الملفات وتصويرها واتخاذ كافة البيانات من الشبكة المعلوماتية، مثل اقتراح إعطاء كل قضية رقم سري يعطى للمراجع، ويرسل لأطراف التداعي، وبالتالي يحق للمدعي وفقا لكلمة السر المرسلة حتى يفحص كافة بيانات القضية، ويتمكن من تجهيز رده، وهذا يوفر الوقت في الجلسات، ويكون ذلك تسهيلا على كافة العاملين بالقطاع كالقضاة وأمناء سر اللجان والمراجعين والمحامين. انتظار التقارير يطيل النظر في الدعاوى.. خليفة الحداد: تأخر استجابة الجهات لمخاطبات القضاء يعرقل العمل أوضح المحامي خليفة الحداد أسباب إطالة أمد التقاضي في المحاكم لظروف القضايا، حيث يكون لكل قضية طبيعة قانونية خاصة بها، والكثير يتطلب ندب خبراء وأحياناً يتم استبدال الخبراء بغيرهم، كما يستغرق الندب فترة لحين حضور الخبير ومثوله أمام القضاء وحلفه اليمين واستلامه ملف الدعوى ودراسته له، ما بين شهرين إلى 3 أشهر، وهذا الجهد يتطلب منه أيضاً الاتصال بالخصوم أو أطراف الدعوى للحضور والاستماع إليهم. وقال: في الكثير من القضايا لا يرتضي أطراف الدعوى بتقرير الخبير الذي سلمه للمحكمة، فيقوم القاضي بإعادة المأمورية للخبير مرة أخرى لأداء بعض الأعمال غير المكتملة، أو ليتناول في تقريره بعض النقاط الجديدة التي ظهرت في ملف الدعوى مثلاً. وعلل الزيادة الملحوظة في الدعاوى القضائية بالتوسع العمراني والزيادة السكانية والطفرة الاقتصادية التي أدت جميعها إلى ظهور خلافات بين مؤسسات وأفراد تطلب معها اللجوء للتقاضي، منوهاً أنّ فترة عمل المحاكم تقارب الـ 9 أشهر وتكون إجازة الموسم القضائي خلال أشهر يوليو وأغسطس وسبتمبر من كل عام، وفيها يتوقف العمل مؤقتاً بسبب سفر بعض أطراف الدعوى، وبعض القضايا يتم تأجيلها للإجراء الشكلي أو الإعلان القضائي أيّ استدعاء الخصوم. وأضاف أنّ تسبيب الأحكام القضائية تأخذ من القضاة وقتاً كبيراً، لأنه يستند في ذلك إلى أدلة وتشريعات وتقارير خبراء وشهادات طبية حتى تكتمل الأركان القانونية للدعوى، إضافة ً إلى المخاطبات التي توجهها المحاكم لجهات أخرى مثل البنوك والقطاع الطبي والجهات التعليمية أو أقسام الأمن للخروج برؤية وافية عن كل قضية من حيث اكتمال الأدلة والبراهين والتقارير الموثقة من جهات الاختصاص. وعن تبسيط إجراءات التقاضي، أكد المحامي الحداد أنّ المجلس الأعلى للقضاء لا يألو جهداً في تسهيلها عن طريق الإعلانات الإلكترونية أو التوعية المباشرة عبر الموقع الرسمي للمجلس، مقترحاً كخطوة أولى البدء بتبسيط إجراءات رفع الدعاوى وتوصيل الإعلانات للخصوم، وزيادة أعداد الدوائر القضائية لاستيعاب العدد المتزايد من القضايا المنظورة أمام المحاكم. جذنان الهاجري: تحديث إجراءات التقاضي بتعديل قانون المرافعات قال المحامي جذنان الهاجري نائب رئيس جمعية المحامين القطرية السابق إنّ تبسيط إجراءات التقاضي يتطلب تحديث قانون المرافعات، وهو جاري العمل عليه حالياً، بالإضافة إلى تطوير أنظمة العدالة والقوانين مثل المرافعات ومحكمة التمييز والإجراءات الجنائية، وتحديث قوانين جديدة مثل مشروع قانون إنشاء مراكز للتوفيق والمصالحة في المنازعات المدنية والتجارية. وأكد أنّ تحديث المنظومة القانونية يعمل على تسريع النظر في القضايا، بهدف سرعة الفصل فيها، ومساعدة الهيئة القضائية الموقرة على سرعة النظر في الدعاوى، وعدم إطالة أمد الفصل فيها. هند الصفار: حل المراجعين لخلافاتهم ودياً يختصر وقت التقاضي قالت المحامية هند الصفار، إنّ تحديث الإجراءات في مختلف درجات التقاضي سيعمل على تبسيط إنجاز المعاملات التي تتطلبها الدعاوى أمام دوائر الحكم، حيث يتجمع المراجعون في أقسام الطلبات وتسجيل الدعاوى لتقديم شكاواهم في جميع المحاكم، وهذا يستغرق الكثير من الوقت، ويطيل أمد النظر في الدعاوى المقدمة، ويثقل كاهل القضاة والموظفين الذين يتابعون هذه الأعمال بشكل يومي، لذلك دعت الحاجة إلى تحديث الأنظمة بإدخال التكنولوجيا في تسجيل وتقديم الطلبات حتى تختصر الوقت. وأضافت أنّ العمل اليومي أمام أقسام التسجيل وتقديم الطلبات مرهق بالنسبة للموظفين والمراجعين أيضاً، وهذا بسبب زيادة حجم الدعاوى المقدمة، وازدياد عدد السكان، وبالتالي يقابلها زيادة في حجم العمل، مضيفة أنه في حال استخدام التقنية عند تسجيل الدعاوى عبر الموقع الرسمي للقضاء يسهل كثيراً على الجميع. وحثت المراجعين على ضرورة قراءة إرشادات تقديم طلبات الدعاوى على الإنترنت أو في المطويات التعريفية أو على الموقع الرسمي للقضاء والمحاكم؛ لأنها ستعطيهم فكرة واضحة عن آلية التوجه للمحكمة بدلاً من التكدس أمام أقسام التسجيل، منوهة إلى أنّ الكثير من الدعاوى يمكن حلها ودياً أو بالتراضي. وأكد أهمية إنشاء مجمع للمحاكم يضم جميع درجات التقاضي في مكان واحد، بهدف تقريب الأماكن على المحامين والمتقاضين، لتسريع عمل الملفات والنظر فيها ، وسهولة إنجاز المعاملات التي تتطلب التنقل من مكان إلى آخر، منوهاً إلى أنّ التحديث الشامل للمنظومة القضائية يؤدي إلى العدالة الناجزة. ونوه المحامي الهاجري أهمية الاستعانة بالتقنية الحديثة في تطوير مرفق القضاء، والعمل على تهيئة الخدمات الإلكترونية لتسريع النظر في الملفات ومتابعتها ومراجعتها واستكمال إجراءاتها في وقت وجيز، وتهيئة كوادر قادرة على توظيف التكنولوجيا في خدمة القضاء، والمعاملات القانونية التي يتطلبها التقاضي، بحيث تختصر وقت القاضي والقانوني والموظف. 74226 دعوى في 4 سنوات ترتفع الدعاوى القضائية أمام محكمة التنفيذ، بسبب كثرة المراجعين الذين ينتظرون حلولاً لمشكلاتهم المالية والمدنية. فقد تابعت محكمة التنفيذ إجراءات 74226 دعوى مسجلة خلال الأعوام الأربعة الماضية.

حوار الدكتور أحمد حمد المهندي (2/2) الحكومة الإلكترونية حلم حققته لوطني عدت إلى قطر لكي أخدم بلادي أمريكا بهرتني وأغرتني ففضلت بلدي الطيران والغوص يشغلان وقت فراغي كنت واحداً من عشرة طلاب اختيروا للماجستير والدكتوراه أسست مصنع الأدوية ودخلنا عصراً جديداً نحتاج لرؤية 2100 بعد أن وضعنا 2030 عرضوا عليّ رتبة في وزارة الداخلية لكن فضلت أداء الرسالة إذاعة لندن بثت خبر الحكومة الإلكترونية قبل البدء والتفكير في إنشائها يواصل الدكتور أحمد بن حمد المهندي حديث الذكريات لمجلس الشرق ويتطرق للحياة في أمريكا ، وكيف فضَّل الرجوع لدولة قطر لمواصلة مشواره في رد الدين للبلد الذي علمه، فقد حان وقت رد الجميل ، لذلك عاد للعمل أستاذا في جامعة قطر، وحصل على الدكتوراه من بريطانيا، كما يتحدث عن انتدابه في وزارة الداخلية ومشروع الحكومة الإلكترونية ، وقصة مصنع الدواء .ونتابع في هذا الجزء.. عدم أسباب نظرته لـعقود أكبر رغم كثرة المغريات ، من ذكرياته في مجلس الشرق في الطريق إلى أمريكا. في عام 1974 توجهت مع مجموعة من الطلبة إلى أمريكا وكانت أعمارنا صغيرة ، وأتذكر نزلنا في مطار لندن ترانزيت وشاهدنا الدرج المتحرك الأوتوماتيكي فرفض الطلاب ركوبه، ولكن تم إقناعهم وركبنا الطائرة الكبيرة ونحن مستغربين ، وكنت أنا أفضل الشباب في اللغة الانجليزية لأن والدي درَّسني عند مدرس فلسطيني خصوصي من أجل تقويتي في اللغة الإنجليزية وبصراحة كانت نظرته ثاقبة وأفادتني ، ووصلنا إلى مدينة دلاس بولاية تكساس وأذكر من زملاء الرحلة( محمد مسفر الهاجري ، ومحمد سالم مرشد الكواري، وعبدالعزيز محمد النعيمي، ومحمود المحمود، وعبدالعزيز الصايغ) ، وصلنا واشنطن ومنها إلى دلاس وكنا متخوفين ومرعوبين بسبب وجود الكاوبوي بكثرة كنا نعتقد أن المدينة كلها كاوبوي بسبب مشاهدتنا لأفلام الكاوبوي. أضرب الطلاب في تكساس وحولونا لعدة جامعات وبعد استقبالنا، دخلنا معهد لتعليم اللغة الانجليزية ELS في جامعة دلاس بالقرب من ملعب الكاوبوي لكرة القدم الأمريكية ، وتغيّرت نظرتنا للمدينة بعد التأقلم مع أجوائها ووصلت للمستوى السابع ، ولم يبق لي سوى مستويين للتخرج من المعهد ، ولكن حصل ما لم يكن في الحسبان حيث جاءنا أحد الطلبة لزيارة أحد أقاربه وقال كيف تقبلون الدراسة في تكساس ما فيها إلا البعوض وما فيها وناسة ، وبعد سماع كلامه أضرب الطلبة ، وقرر المسؤول عنا الغاء دراستنا وتوزيعنا على عدة ولايات ونقلنا كل اثنين في ولاية وتفرقنا ، وأتذكر ركبنا الباص أنا ومحمد مسفر الهاجري متوجهين إلى نورث كارولينا مرورا بأنديانا، واستمرت الرحلة لمدة 36 ساعة واجهنا فيها مصاعب كبيرة وكنا ننتظر في محطة الباصات خائفين من السكارى لأن أعمارنا صغيرة ، وقد وصلنا للولاية وجلسنا في الفندق لمدة شهر بدون دراسة وبعد فترة سجلونا في جامعة صغيرة ما فيها لغة انجليزية ، ووضعونا في (الدورم) مع الأمريكان السود طوال وضخام البنية في نفس السكن وكنا خائفين رغم طيبتهم، وأتذكر في وسط المدينة قابلنا طالبا فلسطينيا اسمه أحمد الشويكي وشرحنا له ظروفنا وأخذنا إلى جامعة نورث كارولينا وقدمنا اختبارات ونجحنا ودخلنا الجامعة. رسالة من قطر أثرت في مجرى حياتي درسنا هناك أربع سنوات وخلصنا البكالوريوس . أذكر أثناء الدراسة في عام 1977 جاءتني رسالة من السفارة القطرية وبتعليمات وموافقة من الديوان الأميري موجهة لوزارة التربية والتعليم وكانوا مختارين عشرة طلاب لمواصلة دراسة الماجستير والدكتوراه وكان اسمي من ضمنهم وذلك لتدريس طلبة كلية الهندسة بجامعة قطر قبل إنشاء كلية الهندسة، وكانت نظرة ثاقبة من الدكتور عبدالله جمعة الكبيسي مدير جامعة قطر الذي أكن له كل تقدير واحترام وأثمن جهوده في تطوير التعليم في جامعة قطر ، كما أنه ينظر للمستقبل والدليل السور الكبير الذي وضعه للجامعة لأنها تتطور وتكبر وتتوسع عدد كلياتها . وقد جلست أفكر بما فعلته دولتنا لأنها اختارتنا لكي نقود المسيرة في الجامعة وجاءني إحساس وشعور غريب حيث وكلوني برسالة يجب أن أوأديها من أجل المشاركة في نهضة بلادي قطر ، واجتهدت وخلصت البكالوريوس بتقدير جيد جداً ، وكذلك أنهيت الماجستير بتقدير جيد جداً ، وكان موضوع الماجستير هندسة كهربائية في نظام التحكم بالكومبيوتر بخصوص مشكلة اصطحاب الماء والغاز وكانت في تلك الفترة مشكلة في مسيعيد . ومن الذكريات الجميلة أن وقت فراغي لم أشغله في اللهو ولعب الورق بل استفدت منه في تعلم الطيران وحصلت على رخصة طيران ، واستمتعت بالطيران في أجواء المدينة ، كما أنني تعلمت فن الغواص ، وكذلك حضرت دورات تعليمية في كيفية التحدث أمام حشد من الناس وكيفية مخاطبة الجماهير وأفادني في حياتي العملية. كانت لدي فكرة في الإقامة بأمريكا بعد إنهاء رسالة الماجستير بتقدير جيد جداً بهرتني الحياة والتطور في أمريكا وراودتني الأفكار في الإقامة الدائمة والاستقرار فيها لأنه مطلوب من قبل الشركات الأمريكية تخصصات الهندسية في الكهرباء وفي الطاقة الذرية والهندسة الميكانيكية ، وأحضرت ورقة بيضاء وقلما وقسمتها إلى نصفين مع وضد ، وسألت نفسي من أنت ؟ هل فكرت من رباك، هي أمك وسهرت الليالي على راحتك وكافحت من أجلك، أليس لها حق عليك ، ووضعت خطاً، ومن أوفدك إلى أمريكا أليست دولتك قطر أليس لها حق عليك ، أليس من حق مجتمعك أن ينتفع بعلمك بدلا من الدول الأخرى ، ثم أهلك وأصدقائك ورحلاتك إلى سيف(رأس لفان)الذي له عشق خاص حيث الرمال الذهبية وزرقة البحر وصيد السمك واستمتعت بأكل بيض الحمس (السلحفاة) ثم وضعت مقارنة بينها وبين نفسي ، وضعت نفسي أمامي وقلت بصوت عال :إذا جلست في أمريكا فإنك أناني وراح تكون منبوذ وليس لك قيمة في هذا المجتمع . وقلت في قرارة نفسي أنت لازم ترجع إلى قطر وستكون خادما لها لأن مكانك الطبيعي بين أهلك وعزوتك، وبلدك الذي صرف عليك من أجل تعليمك ، ووضعت على الورقة سأرجع إلى قطر لكي ( أخدم)To serve ، ومنها قررت أن أخدم ولا أنظر إلى قيمة الراتب كهدف . عدت لقطر وعملت أستاذا بالجامعة وأتذكر عندما انهينا البكالوريوس (1979 /1980) والماجستيررجعت للدوحة ، وقالوا الرواتب متساوية في الجامعة ، رغم أن البلدية تعطي (14) ألف خلاف الامتيازات والأمور الأخرى ، وقررت أن أوفي بعهدي وأدرس الطلاب في الجامعة ، وقد حاولت مسح ذكريات أمريكا لأنني متعلق بها وقررت الاستقرار وتزوجت وأردت تكوين حياتي وتغير مكان الدراسة والذهاب لتكملة رسالة الدكتوراه في بريطانيا بعيداً عن أمريكا لكي أنساها ، ودرست الدكتوراه في الهندسة الالكترونية في جامعة (كنت) البريطانية وتخرجت منها عام (1988/ 1989) وكان موضوعها تصاميم الدوائر الالكترونية الدقيقة – هندسة كهرباء ، وأتذكر لم يبق من أسماء الطلبة العشرة المختارين للتدريس في الجامعة من طلبة أمريكا سوى طالبين أنا والدكتور فؤاد بومطر المهندي . ودرّست في جامعة قطر بكلية الهندسة1989 وأصبحت وكيلا لها 1994 . في الداخلية ساهمنا في عمل القاعدة الأساسية للبيانات وإصدار البطاقة الشخصية. أذكر طلبني عبدالله بن حمد العطية عندما كان مديراً لمكتب وزير الداخلية سمو الشيخ عبدالله بن خليفة آل ثاني لأنني كانت لديّ خبرة في الكومبيوتر وعرض عليّ تأسيس إدارة جديدة للحاسب الآلي بوزارة الداخلية من أجل تطويرها وقابلت وزير الداخلية وعرض عليّ رتبة رائد براتب وقدره (18) ألف ريال، وقال لي اترك الجامعة واعمل في الداخلية ، وأخذت أفكر وأراجع نفسي وقررت عدم التراجع عن قراري السابق يجب أن أخدم ، واعتذرت للشيخ ، وقلت أنا أخدمكم في إدارة الحاسب الآلي ، وأدرس في الجامعة بعد الظهر ، وبالفعل خدمت سبع سنوات في وزارة الداخلية مع مجموعة من الشباب المميّزين وكنت مدير إدارة الحاسب الآلي حتى عام 1997، وقمنا بعمل قاعدة البيانات الأساسية وطبقنا النظم في إدارة الجوازات وأطلقنا البطاقة الشخصية ونجح برنامج نظام (السوفت وير) وحقق هدفه . وقبل إنهاء مهمتي بوزارة الداخلية قمت بعمل إستراتيجية وهي عبارة عن رؤيا وزارة الداخلية في عام 2002 في نظام المعلومات ، وبصراحة استمروا في تطبيق وتطوير النظم في وزارة الداخلية وأحدثت طفرة كبيرة ، وهذا أسعدني كثيراً. من فكرة معلوماتية إلى حكومة إلكترونية وأذكر في عام 1993 كان هناك تخطيط للحصول على جمع المعلومات لأننا كنا نعتمد على الأوراق ، وتم عمل لجنة إحصاء البرامج وعدد الكومبيوترات في الإدارات المختلفة في الدولة والاستعداد لعمل الكتروني وقد كنت من ضمن اللجنة ومعنا فهد النعيمي من المجلس الأعلى للتخطيط ، وقد خطرت ببالي فكرة أن قطر تحتاج إلى نظم معلوماتية تساعد صناع القرار لاتخاذ قراراتهم بناء على المعلومات المتوفرة من قاعدة بيانات. وقد استعان بي المجلس الأعلى للتخطيط للمشاركة معهم كرئيس قسم الإحصاء في عام 1999م ، وكان هدفي هو عمل إحصاء إلكتروني يربط بين كل الوزارات والأجهزة ، وتم تشكيل لجنة من كل وزارات الدولة لهذا الهدف ، وترأست أنا اللجنة الفنية وبدأنا بالعمل الفعلي في عام 2000 م. لندن تذيع خبر الحكومة الإلكترونية أتذكر في عام 2000 م دخلت عليّ في مكتبي صحفية من إحدى الجرائد المحلية الناطقة باللغة الإنجليزية وأجرت معي لقاء وتحدثت عن الإحصائيات المباشرة وكذلك نيتنا في التفكير بعمل الحكومة الالكترونية حيث كانت في تلك الفترة بدايتها في أمريكا ونشرت الخبر فالتقطته إذاعة لندن العربية (البي بي سي )، وأعلنت في أحد برامجها أن أمير دولة قطر يسعى لإقامة حكومة إلكترونية ، وقد استدعاني الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني مدير الديوان الأميري وكان منزعجا من الخبر، وعندما عرضت عليه وجهة نظري وتصوري للحكومة الالكترونية ارتاح كثيراً للفكرة ، وطلب مني تقديم عرض عن الحكومة الإلكترونية ونظام اتخاذ القرار وعرضه على سمو الأمير الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني ، وبعد أسبوع قدمت العرض لسمو الأمير وولي العهد في تلك الفترة كان سمو الشيخ جاسم بن حمد آل ثاني وكبار المسئولين ، وقد أعجب سمو الأمير بها وقال بحكمته وخبرته نبدأ بالتجربة فهي خير برهان ، وبعد فترة أتذكر في بداية شهر يونيو من عام 2000 طلب مني مدير الديوان بناء على تعليمات سمو الأمير أن أبدأ في عمل التجربة ويجب الانتهاء منها في 3/سبتمبر وهو يوم استقلال دولة قطر يعني الفترة (62) يوماً ، لأن نائب الأمير سمو الشيخ جاسم بن حمد آل ثاني سيدشن الحكومة الإلكترونية . وشمرت عن ساعدي وبذلت قصارى جهدي وبدأت بتنفيذ الفكرة بعد استشارة مع مجموعة من الشباب القطريين ، وأذكر قلت سنعمل على تجديد الاقامات الالكترونية . وخلال شهرين قمنا بتوفير الأجهزة ونفذنا الموضوع بربط إدارة البريد وبنك قطر الوطني والبنك المركزي وكذلك وزارة الداخلية والشركات والمؤسسات والكل تعاون معنا ، وفي الوعد المحدد 3 سبتمبر افتتح سمو الشيخ جاسم بن حمد آل ثاني نائب الأمير في تلك الفترة الحكومة الالكترونية وإذاعة لندن سبب تحقيق ذلك. وتحقق حلم الحكومة الإلكترونية في 2002 وفي سنة 2002 أدرك حضرة صاحب السمو الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني أمير البلاد المفدى بفطنته وحنكته ونظرته الثاقبة لمستقبل قطر والدور الكبير لثورة المعلومات التي تمثل إحدى تحديات القرن( 21 ) ودورها في الانتقال للاقتصاد الرقمي وضرورة أن تمثل قطر موقع الريادة في هذا التحول على مستوى العالم .، لذلك أصدر المرسوم الأميري رقم (25) لسنة 2002 بشأن تشكيل لجنة لتسيير مشروع الحكومة الالكترونية مكونة من الأسماء التالية : (أحمد حمد الحسن المهندي رئيس ومدير المشروع ، وهاشم عبدالله السادة ، والمقدم صالح خميس الكبيسي أعضاء) ، والاعلان عن دعم سموه لإنشاء مجتمع معلوماتي نموذجي والهدف تحقيق أقصى درجات الكفاءة، وتنفيذ المعاملات الحكومية بواسطة حلول تكنولوجيا المعاملات المتكاملة ، ومكثت خمس سنوات رئيس ومدير مشروع اللجنة الالكترونية ولم يكن بالأمر السهل بل وجدت متاعب عديدة من عدة وزارات ما عدا وزارة الداخلية، كما ترأست في عام 2003 لجنة مشروع البنية التحتية للمعلومات والتي نتج عنها إنشاء المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، وقد اقترحت تحويل الحكومة الالكترونية إلى هيئة تعتمد على نفسها في الدخل وهي جهة تنفيذية ولكن بعد إنشاء المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تم دمج الحكومة الالكترونية تحت مظلة المجلس ، وقد عملت كخبير في المجلس ولكن بعد فترة قدمت استقالتي ، والحمد لله أنني حققت هدفا ساميا في خدمة بلادي قطر في تأسيس أول حكومة الكترونية وأنا سعيد جداً بالتطور الكبير الذي حصل لبلادنا الغالية قطر . وأتمنى على القائمين، تحقيق رؤيتي وهي تتلخص في ثلاث كلمات (وزارات بدون زيارات) وهي إصدار تأشيرة الدخول ، (حكومتك براحة يدك) مثل مطراش ،( لا تذهب لحكومتك حكومتك تأتي إليك) باستخدام التكنولوجيا . أسست شركة دوائية من أجل قطر بعد التقاعد فكرت في مشروع يكون بعيدا عن الوظائف التي عملت بها ، وخطرت ببالي فكرة إنشاء شركة دوائية في قطر، ورغم المخاطرة وصعوبة تحمل فرد مصاريف الشركة التي تحتاج لرأس مال كبير ، ولكن جازفت وقضيت أربع سنوات في الإعداد والتعرّف على أمور الإنتاج وحضور مؤتمرات وغيره ، وبتوفيق من الله فقد تم تدشين المرحلة الأولى لمصنع قطر الحياة للصناعات الدوائية عام 2016 م بثلاث خطوط إنتاج في المرحلة الأولى ومختبراته وخبراء في الأدوية وقمت بعمل ترخيص يحمل الرقم (1) في هذا المجال الحيوي والعملية مكلفة، وأتمنى الاعتماد على المنتج الوطني بدلا من الشراء من خارج الوطن وذلك تمشياً مع رؤية قطر 2030 ، ولكن وجدت صعوبة في عدم الاعتماد على المنتج الوطني والشراء من خارج قطر مما أثر ذلك علىّ وعلى مشروعي ، وأتمنى من الجهات المعنية تقديم الدعم اللازم للمنتج الدوائي والاعتماد على الصناعات الوطنية خاصة أنها تنتج وفقاً لمقاييس عالمية ، ولكن قطر تستحق منا كل تضحية وهدفي هو تحقيق رؤية إنتاج أفضل وأرخص دواء يصل لكل إنسان على وجه الأرض . لابد من التخطيط لرؤيا حتى عام 2100 م من أجل قطر الغالية . ويتحمّل ذلك الشباب القطري الذي لابد أن يلعب دوره في المجتمع ويتحمل المسؤولية، نحن الآن في وقت ننعم بالرخاء والرفاهية ولكن علينا عدم الاتكالية والركون إلى ذلك ، على الشباب العمل الدؤوب ، لأننا لا ندري ماذا تحمل السنوات القادمة لنا ، وأن نشكر رب العالمين على نعمه والمحافظة عليها بتعلقنا برب العالمين لأن النعمة زواله ورب العالمين هو الحافظ والقادر على كل شيء.

السيسي يعزز علاقته مع إسرائيل باستيراد الغاز ريت بارت: النظام المصري بات أكثر التصاقاً بإسرائيل جاكسون: النظام المصري أكثر انفتاحاً على المجتمع اليهودي الليثي: الاتفاق يندرج ضمن المصالح المشتركة بين الطرفين قائد الانقلاب ينسق مع نتنياهو في الملفات المصرية وأزمات المنطقة أكد السفير إبراهيم يسري، مدير المعاهدات الدولية بوزارة الخارجية سابقًا، في تصريحات خاصة لـالشرق أن الاتفاق الموقَّع بين إسرائيل ومصر بشأن استيراد الغاز، باطل من جميع الوجوه، ولا يمكن أن يمر في ظل التطور الذي يشهده المجتمع الدولي في القرن الـ21، موضحاً أن الاتفاق يخالف نصوص وأحكام اتفاقية الأمم المتحدة لقانون البحار 1985، والتي أصبحت اليوم من القواعد الدولية الآمرة التي تلزم جميع الدول بتنفيذها. واستبعد يسري أن توافق الحكومة المصرية على الصفقة تفاديا لمسؤوليتها الدولية، مضيفاً أن حقل لوثيان يقع على بعد 190 كم من الأراضي المصرية، وهناك حقل آخر نهبته إسرائيل ويسمى شمشون، وكذلك حقل آخر ثالث نهبته قبرص. وأوضح أن المادة 74 تبطل بكل وضوح توقيع اتفاقيات ثنائية لترسيم حدود مناطقها الاقتصادية الخالصة، وتلزم الدول المتقابلة والمتلصقة بعقد اتفاقية واحدة للترسيم، وفي حالة عدم الاتفاق ألزمت الدول باللجوء إلى محكمة قانون البحار في هامبورج أو محكمة العدل الدولية. وتابع، إن إسرائيل تحلم بتملك امبراطورية ضخمة للغاز العربي المنهوب من مصر، مشيراً إلى أن عدم اعتراف تركيا باتفاقيات الترسيم بين مصر وقبرص وإسرائيل يدعم موقف الحكومة المصرية أمام المؤسسة الدولية في رفض الاتفاق، كاشفا أن قبرص واليونان وإسرائيل تعد لخط أنابيب عبر المتوسط إلى أوروبا أيضا. وشدد على أن تصدير إسرائيل لغاز الشعب المصري، يذكرنا تماما باحتلال إسرائيل للأراضي الفلسطينية، استنادا إلى وعد بلفور المشؤوم وبيعها مرة ثانية للفلسطينية أو طردهم منها، لافتا إلى أن تصريحات نتنياهو التي أعلنها بخيلاء عن أن الصفقة إنجاز تاريخي وأنها عيد للإسرائيليين وأن هنالك تغيـرا في مواقف بعض الشعوب العربية تجاه إسرائيل، استفزت مشاعر المصريين وذكرتهم باحتلال أراضيهم في سيناء. حقائق جديدة: وكان الصحفي المصري وخبير الشؤون الإسرائيلية محمد الليثي، كشف عن حقائق جديدة في صفقة الغاز الكبرى بين مصر وإسرائيل، والتي تم الإعلان عنها، حيث تساءل كثيرون عن أسباب إبرام هذه الصفقة. وقال الليثي في تصريحات إن الاتفاق الذي أعلنت عنه الشركات الإسرائيلية، ليس وليد اللحظة، ولكنه جاء ضمن مرحلة ألزمت الطرفين بالوصول إليه بناء على خطوات تم اتخاذها من قبل، ومصالح مشتركة حكمت بإبرام تلك الاتفاقية بين الطرف المصري، وهو شركة دولفينيوس، والجانب الإسرائيلي، وهي الشركات المالكة لحقلي غاز ليفاثيان وتمار الإسرائيليين. علاقات ودية مع إسرائيل وكانت شبكة أخبار بريت بارت قد نشرت تقريراً بعنوان مصر باتت أكثر تقبلا لإسرائيل في ظل القيادة الجديدة، جاء فيه: في اتجاه مغاير لنظام الإخوان المسلمين الذي حكم مصر لمدة عام فقط ، قام النظام المصري بقيادة عبد الفتاح السيسي ببناء علاقات ودية مع الشعب اليهودي، وأصبح وسيطا أمينا في التفاوض بشأن اتفاقيات المنفعة المتبادلة مع دولة إسرائيل، ويجعله أكثر التصاقا بإسرائيل. ودللت الشبكة على قولها، بأن السيسي يعتبر نفسه صاحب اليد الممدودة للمجتمع اليهودي، وأنه استضاف حديثا وفدا من المجتمع اليهودي الأمريكي في خضم عمليته العسكرية في شبه جزيرة سيناء، حيث ركزت المحادثات بين السيسي والوفد اليهودي على المصالح المتبادلة لكل من مصر وإسرائيل، مثل حل النزاع الإسرائيلي الفلسطيني، وكيف يستطيع الجانبان أن يعملا معا لخنق إيران. وتطرقت الشبكة إلى فترة حكم الإخوان، حيث ذكرت أنه أثناء حكم الإخوان المسلمين، فإن المشاركة مع إسرائيل لم تكن فقط غائبة عن الأسماع، وإنما كان يُنظر لها بوصفها خيانة وتآمر في ظل نظام مُفرط في العداء للصهوينة، وفي أحد خطاباته وصف رئيس مصر- المنتمي للإخوان المسلمين – اليهود بأنهم أحفاد القردة والخنازير. وقالت الشبكة إنه أثناء حرب إسرائيل مع حماس، فإن الحكومة المصرية وبشكل روتيني أدانت حماس، والتي كانت بسبب سلوكها التصعيدي حسب وصف الحكومة المصرية، وهو ما اعتبرته إسرائيل تغيراً ملحوظاً في تصرف النظام المصري الحالي. وكشفت الصحيفة عن وجود محادثات دائمة بين السيسي ورئيس الوزراء الصهيوني بنيامين نتنياهو، حيث قالت: إن السيسي يتحدث دائما مع رئيس الوزراء بنيامين نتنياهو، وينسق معه في جميع القضايا المتعلقة بالشأن المصري وأزمات المنطقة، وهو السلوك الذي لم يُشاهد منذ اتفاق كامب ديفيد، فضلا عن القواسم المشتركة التي لم يُسمع بها قبل أن تصل حكومة السيسي للسلطة في يونيو 2014. وتحدثت عن المقابلة بين السيسي وجاسون جاكسون رئيس لجنة اليهود الأمريكيين، حيث قالت إن جاكسون بعد المقابلة مع الرئيس السيسي وجد النظام الجديد أكثر انفتاحا علي المجتمع اليهودي، وصرح قائلا: لقد وجدت تسامحا كبيرا، ووجدت احتراما كبيرا لإسرائيل وإحساسا أكبر بالقواسم المشتركة بين مصر وإسرائيل في الإستراتيجية العامة تجاه حماس، خاصة الارتباطات بين حماس والجماعات المتشددة. استيراد الغاز الإسرائيلي في السياق ذاته، أعلنت شركة ديليك الإسرائيلية أمس، أنها ستزود شركة دولفينوس المصرية (خاصة) بـ 7 مليارات متر مكعب من الغاز سنويا. من جهته، رحب رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو بتوقيع اتفاقية تصدير الغاز الإسرائيلي إلى مصر، قائلا: إنه يوم عيد. ويأتي الإعلان عن توقيع الاتفاق، في ظل تصريحات رسمية مصرية متكررة عن تحقيق الاكتفاء الذاتي نهاية العام الحالي، ووقف الاستيراد من الخارج بحلول 2019. وكانت الحكومة المصرية قد أعلنت مؤخرا زيادة إنتاجها من الغاز الطبيعي بمقدار 1.6 مليار قدم مكعب يوميا، إلى 5.5 مليارات قدم مكعبة يوميا في 2017، الأمر الذي جعل المراقبين يتساءلون: لماذا تستورد مصر الغاز، طالما لديها هذا الاحتياط الكبير من الغاز؟!

طالب وسائل الإعلام بالوصول لقلب الميادين الإنسانية لتكون أكثر تأثيراً .. الحرمي: ـ قطر الخيرية تسابق عمرها الزمني وتنفذ مشاريع بحجم دول ـ أتمنى أن يصل العمل الخيري القطري لكل محتاج في العالم ـ العلاقة بين المؤسسات الإعلامية والخيرية تكاملية .. وتحتاج لمزيد من التشبيك ـ العمل الإنساني مسؤولية مجتمعية وليست مسؤولية مؤسسات خيرية فقط جابر الحرمي شخصية إعلامية قطرية خَبِرت العمل الصحفي من خلال مواقع قيادية مختلفة، وتركت بصمة واضحة في هذا المجال، وهو في نفس الوقت محبّ للعمل الخيري في دولة قطر ، ومتابع شَغُوف لمسيرته الممتدة التي تغمر العالم بالعطاء. خصصنا الحوار التالي معه حول طبيعة العلاقة بين الإعلام والعمل الإنساني، وأهمية تعزيز العلاقة بين المؤسسات الإعلامية والمنظمات الخيرية، واستثمار تقنيات الإعلام الحديث لإبراز الصورة الحقيقية لهذا العمل وتقديمها للجمهور والرأي العام ، فضلا عن موضوعات وقضايا أخرى .. مستفيدين من خبرته الطويلة وآرائه السديدة. ونحن على ثقة بأن المهتمين والقراء الكرام سيجدون في طياته الكثير من الفوائد التي تثري هذا المجال: • كيف تنظرون إلى الدور القطري في المجالين الإغاثي والتنموي على المستويين الدولي والإقليمي والعربي، سواء من طرف الجهات الحكومية أو منظمات المجتمع المدني.. وتأثيره على مكانة وسمعة قطر؟ **بداية لا بدّ من الإشادة بكافة الجهود التي كان لها الفضل في بلوغ المكانة المشرِّفة التي وصل إليها العمل الخيري القطري في المجالين الإغاثي والتنموي على المستويات الدولية والإقليمية والعربية، فهي تستحق منا كل شكر وتقدير. لقد أظهرت الكوادر القطرية خلال السنوات الماضية قدرة كبيرة على إدارة هذه الملفات الإنسانية، واستطاعت أن تضع لها بصمة وقيمة مضافة، سواء أكان ذلك في الجوانب الإدارية أو التنظيمية، أو في الجوانب الإبداعية الأخرى التي تتعلق بالدعم والحشد والطرق والأساليب المرتبطة بذلك، وقدمت في هذا المنحى نماذج متميزة. لقد بات العمل الخيري في دولة قطر واحداً من أبرز النماذج التي يشهد لها، ليس على المستوى المحلي أو الخليجي فقط، ولكن على المستوى العالمي والدولي أيضاً. الحرمي يتحدث لـ أحمد العلي خلال الحوار جسر التواصل • من خلال عملكم الطويل في مواقع قيادية في الصحافة القطرية.. كيف ترون العلاقة بين المؤسسات الخيرية من جهة والمؤسسات الصحفية والإعلامية من جهة أخرى؟ وما الذي ينبغي عمله لتعزيز وتطوير هذه العلاقة؟ ** ينبغي أن تكون العلاقة تكاملية بين المؤسسات الإعلامية والمؤسسات الخيرية، مع وجود آليات للتشبيك تفضي إلى شراكات متينة بين الطرفين وتؤدي إلى إبراز وإظهار جهود العمل الخيري على أكمل وجه، لا أن تعمل كل جهة من الجهتين كجزر منفصلة، ذلك لأن الإعلام هو الناقل الحقيقي للجهد الكبير الذي تبذله المؤسسات الخيرية، ولكن يفترض بالإعلام أن يتحرى الدقة ويعكس نشاط وإنجازات هذا العمل بصورة واقعية وشفافة، ويردّ على الشبهات التي تلصق بالعمل الخيري بمهنية، من خلال الحقائق والأرقام خصوصاً في ظل المرحلة التي تمر دولتنا بها . المطلوب جسر متين من التواصل بين وسائل الإعلام والمؤسسات الخيرية إذا ما أردنا لهذه العلاقة بين الطرفين مزيداً من التطوير . • بالنظر إلى تطور وسائل الإعلام وظهور تقنيات الإعلام الحديث كيف ترون استثمار ذلك من أجل إبراز دور العمل الإنساني بصورة أكبر؟ ** في ظلّ توسع وسائل الإعلام بصورها المختلفة، وبروز شبكات التواصل الاجتماعي بطيفها الواسع والمتسارع، وإمكانياتها الواسعة في نقل الصورة بشكل مباشر والتفاعل مع الجمهور ، ينبغي استثمار هذه الوسائل بكافة أنماطها وإمكاناتها ( كلمة ، صوت ، صورة ) من خلال أفكار إبداعية خلاقة وشراكات متنوعة ، وخصوصا ما يخص جهود الميدان . • أنت من المتابعين لجهود قطر الخيرية الإنسانية والتنموية، ما هي أهم الأمور التي تلفت انتباهك في أدائها وتجربتها؟ ** لقد عايشتُ قطر الخيرية منذ سنوات عندما كان جهدها محدداً لا يتجاوز دولة قطر وبعض الدول فقط ، واليوم يلفتني توسعها الكبير وأداءها المتقن المتطور الذي يسابق ربما العمر الزمني لها، فهي اليوم تقدم معونات إنسانية بحجم دول، في مجال تنمية المجتمعات الفقيرة ومساعدة الشعوب المنكوبة . ويضاف إلى ذلك التوسع والانتشار والشفافية والمصداقية التي تتمتع بها ومنظومة القيم التي تستند إليها والتي أهم ما فيها الحيادية وتحقيق الكرامة للإنسان بغض النظر عن الدين والعرق والجنس، والحمد لله العمل الخيري في قطر بعيد عن الشبهات. ويلفتني كذلك تماهيها مع الجهود الإنسانية الدولية ، فقد وقعت قطر الخيرية على عدد ضخم من الاتفاقيات والشراكات مع منظمات ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات الإنسانية والجهات المانحة الدولية والإقليمية، ونالت عضوية مؤسسات أممية ودولية وإقليمية ، كما حصدت خلال السنوات الماضية عدداً كبيراً من الجوائز والأوسمة وشهادات التكريم ونقاط التميز على المستويات الدولية والإقليمية والخليجية والعربية، تقديراً لأدائها المهني في مجالي العمل الإنساني والتنموي، ولتميزها في مجال البرامج والمشاريع التي تنفذها، والخدمات التي تقدمها والمبادرات التي تطلقها. الكفاءات القطرية • ما أهم النصائح التي يمكن أن تقدمها لها من أجل مزيد من تطوير عملها ومشاريعها وتحسين مستوى خدماتها؟ ** القائمون على العمل الخيري هم الأدرى بذلك، والوصول إلى الإنسان المستفيد وتقديم الدعم له هي العلامة الفارقة التي تميز أي عمل إنساني، ومن وجهة نظري فإن قطر الخيرية قطعت أشواطا كبيرة في هذا المضمار، ولكن يظل تعاملها مع الإنسان هو الأهم. إن ما تتميز به قطر الخيرية من شفافية ومصداقية شجع على استقطاب العديد من الكفاءات القطرية والعربية من أجل تعزيز وجودها على الساحة الإقليمية والدولية، وعزز من ثقة المنظمات الدولية بها والاعتماد عليها والتعامل معها. • ما أهمية زيارة الصحفيين والإعلاميين لميادين العمل الإنساني برأيكم؟ ** إنني أدعم بقوة هذا التوجه من أجل توثيق ونشر هذه المخرجات الإنسانية وتشجيع الآخرين على الاقتداء وإيصال الجهد القطري للعالم، ولا يمكن أن يتم ذلك إلا من خلال تعاون مختلف وسائل الإعلام. وتأسيسا عليه، يجب أن تتم التغطيات الإعلامية الفعلية لكل الأعمال والأنشطة الإعلامية قدر الإمكان، عبر حضور فعال للإعلام المصاحب للجولات الميدانية، وللوفود الزائرة. موقف مؤثر • ما أهمية دمج الشباب القطري في العمل التطوعي؟ ** الإنسان القطري بطبعه محبّ للخير على مستوى الأفراد والأسر، لذا لا غرابة أن لبعض الأسر مشاريع خيرية تتجاوز ما تقوم به بعض الجمعيات الخيرية، وهذا يحسب لهذا المجتمع الكريم، حيث إن فعل الخير صفة متجذرة فيه وطبع أصيل فيه. لذا فإنّ من السهل استقطاب الشباب وجذبهم للاشتراك في هذه الأعمال الجليلة. هناك الكثير من الكفاءات القطرية من أصحاب القدرات والتميز والمؤثرين في المجتمع ممن هم على استعداد لخدمة العمل الإنساني بخبراتهم المتنوعة، وما ينقصهم وهم في زحمة وضغط أعمالهم سوى تنظيم برامج وزيارات ومبادرات ودعوتهم للانخراط فيها، ويحسب لقطر الخيرية إطلاق العديد من هذه المبادرات، والاستفادة من طاقات العديد من هذه الكفاءات خصوصا في السنوات الأخيرة. زيارة ميدانية شارك بها الحرمي فريق قطر الخيرية لافتتاح مشاريع في تونس • موقف إنساني أثّر فيكم؟ ** وقوفي على تجربة الأيتام في البوسنة ومعايشتي لها أثّر في نفسي، وظلّ محفورا في ذاكرتي، ذلك أن الاهتمام بالمجتمعات التي لها جذور إسلامية يجب أن تجد منا الرعاية والاهتمام. بالرغم من أن المساعدات الإنسانية والمادية والعينية شيء مهم، إلا أن حماية جيل من ذوبان هويته، يجب أن يوضع في بؤرة اهتمامنا وصدارة أولوياتنا، وهو التحدي الحقيقي لكل المؤسسات الخيرية وليس لقطر الخيرية فقط. • أمنية تود تحقيقها في مجال العمل الخيري والتطوعي ** أتمنى أن يتوسع العمل الخيري القطري ويصل مداه إلى كلّ محتاج في العالم وأن تكون هنالك مشاركة مجتمعية أكبر وسنسعى جاهدين من خلال عملنا في الصحافة القطرية بأن تكون المؤسسات الإعلامية لبنة أساسية في صرح هذه المؤسسات الخيرية ومنصة تعريفية نشطة لتعظيم مخرجات العمل الخيري، بأفضل شكل وأغنى محتوى. وأرجو أن نكون أمناء وحريصين على العمل الخيري، لأن مسؤوليته ليست على العاملين عليه فقط، بل على كل شرائح المجتمع، أفراد ومؤسسات ومواطنين ومقيمين، يدعمونه بالكلمة وبالصورة والوقت والخبرة والجهد ، ويجسّدونه عمليا بالسلوك وبالأخلاق . * كلمة للمتبرعين أقول للمتبرعين ثقوا بقطر الخيرية وفي الأخوة العاملين فيها، فهم دليلكم للخير، وخير أمناء على تبرعاتكم، يسعون دوما لإيصال دعمكم وتبرعاتكم إلى المستحقين إليها وفقا لشروطكم ورؤيتكم. كما أناشد المحسنين والمتبرعين الكرام بأن لا يقتصر دورهم على التبرع فقط، بل يتعدى ذلك إلى المساهمة بالأفكار والآراء وبالحضور والمشاركة في الفعاليات والأنشطة الخيرية المختلفة، وبحيث لا تلقى تبعات العمل الخيري على أفراد ومؤسسات بعينها فقط. نسأل الله أن يجزي القائمين على قطر الخيرية وجميع فريقها في قطر والمكاتب الميدانية عبر العالم خير الجزاء على جهدهم المبارك ، ونؤكد أن ما يقوموا به أكبر من كلمات الشكر، وما يحصلوا عليه من إشادات من هنا وهناك.

خمسة أعوام مضت على خروج حديقة الحيوان الوحيدة عن الخدمة، بدعوى إعادة التطوير والتحديث ، ومنذ ذلك التاريخ توالت اعلانات طرح مناقصات عديدة تخص مراحل تنفيذ الحديقة بثوبها الجديد الذى يشمل نظام ركوب النهر، الصخور الاصطناعية ، ونظام التلفريك ، وعلى أرض الواقع لم يتم شئ فعليا ، رغم ان الحديقة تعد متنفساً للكثير من الأسر وتستقبل في مناسبات الأعياد أكثر من عشرة آلاف زائر في اليوم الواحد. الشرق استطلعت آراء مواطنين ومهتمين عن غياب حديقة الحيوان عن المشهد الترفيهى ، وما اذا كان هذا الغياب يشكل أى فرق بالنسبة للجمهور، وهل تعوض المحميات بما تحتويه من حيوانات وطيور نادرة هذا الغياب؟. يوسف حمزة: لا منافس لحديقة الحيوان في مجال الترفية قال المواطن يوسف حمزة إن حدائق الحيوان فى كل بلاد العالم تعد من أهم مصادر الترفيه والجذب السياحى ولايمكن الاستغناء عنها بأى حال من الأحوال مهما تعددت مصادر الترفيه وبصريح العبارة لامنافس لحديقة الحيوان. وأوضح ان حديقة الحيوان المغلقة الآن كانت من المعالم البارزة فى الدوحة وتحظى باقبال كبير من قبل الاسر القطرية والمقيمة ، وهى المكان الوحيد الذى يمكن زيارته باستمرار دون ان تحس بالملل، نظرا لما يلقاه الزائر من متعة كبيرة ، فى تتبع سلوك الكثير من الحيوانات التى لايمكن رؤيتها إلا فى حظائر الحدائق ، مثل الفيل والزرافة والاسود والنمور فرؤية هذه الحيوانات تدفع الانسان للتأمل فى خلق الله. وأكد حمزة ان المحميات الطبيعية التى تحتوى على حيوانات وطيور وزواحف لايمكن ان تعوض وجود حديقة مركزية ، رغم ان الافراد الذين يقومون برعاية هذه المحميات ، يقومون بجهود كبيرة يشكرون عليها إلا أن وجود حديقة خاصة بالحيوان تحت اشراف الدولة أمر لاغنى عنه ، معربا عن تمنياته فى أن يتم اعادة تأهيل حديقة الحيوان لتعود الى العمل من جديد لأن الاسر والاطفال بصفة خاصة يفتقدونها بشدة. المهندي: حديقة الحيوان لم تعد خياراً مفضلاً للكثير من الأسر قال المواطن حسن المهندى إن عصرنا الحالى يتميز بكثرة خيارات الترفيه ، وبالتالى فان حديقة الحيوان لم تعد خيارا مفضلا لكثير من الاسر ، كما كان الوضع فى السابق وعليه فان الانفاق على تطوير حديقة الدوحة بمبالغ كبيرة تضييع للاموال ليس الا ، وبالامكان اجراء تحديثات طفيفة على المبانى القديمة واعادة افتتاحها من جديد. وأكد المهندى ان الطفرة الاقتصادية التى عاشتها قطر خلال العشرين سنة الماضية ومارافقها من زيادة مضطردة فى معاشات المواطنين القطريين غيرت كثيرا فى المجتمع ونظرته للترفيه ، بحيث أصبح المواطن يرى ان الترفيه لايكون الا بالسفر الى الخارج ، وعليه أصبح أفراد المجتمع لايحسون بالمتعة الا فى الخارج ، بدليل ان الحدائق العامة المنتشرة فى كل مناطق الدولة ومجهزة بأفضل وسائل الترفيه والراحة قلما تجد فيها اسر قطرية ، وكذلك الحال بالنسبة لحديقة الحيوان ، بينما نجد ان المقيمين من مختلف الجنسيات يستمتعون بالحدائق العامة وكل وسائل الترفيه المتاحة فى الدولة ومن حقهم ان يستمتعوا. واكد المهندى أهمية تغيير بعض السلوكيات الاجتماعية التى تأخذ منحى تفاخرى وبذخى ، ونحو ذلك كثرة الاسفار للخارج بغرض الترفيه ، وبالامكان الاكتفاء برحلة واحدة فى العام يمكن ان تكون فى العطلة الصيفية ، وفى المقابل الاهتمام بنشر ثقافة الادخار ، فالحياة لن تدوم بايقاع واحد ، وعلى الانسان ان يحتاط ويحسن تدبير الاموال التى تحت يده ، لصالح نفسه ومستقبل أسرته. خالد أبودية: اقترح اصدار تذاكر دخول دعماً للمحميات الخاصة قال المواطن خالد فوزى أبودية إن جميع الشباب فى قطر يختزنون ذكريات جميلة عن حديقة الحيوان سواء كانت زيارتهم للحديقة عن طريق رحلات المدارس أو مع العائلة ، خصوصا الجزء الخاص باطعام بعض الحيوانات مثل القرود، والطيور ، رغم ان ادارة الحديقة كانت تمنع تقديم أى نوع من الاطعمة للحيوانات حرصا منها على سلامة الزوار ، من التعرض لأى اشكالية خصوصا ان حيوانات الحديقة غير مستأنسة ، ورغم ذلك كنا نشترى الذرة والموز لاطعام القرود، ونجد فى ذلك متعة كبيرة. وأشاد أبودية بجهود الافراد الذين يضطلعون بادارة محميات طبيعية خاصة توفر بعض أنواع الحيوانات والطيور من أجل ادخال البهجة فى نفوس الزوار ، واقترح فى هذا الصدد دعم هذه المحميات من خلال السماح لها باصدار تذاكر دخول بأسعار رمزية تسهم فى تكلفة اطعام الحيوانات وتوفير الرعاية البيطرية لها ، مشيرا فى هذا الصدد الى ان حديقة الحيوان كانت تتاقضى رسم دخول رمزيا ، رغم انها مدعومة من الدولة ولابأس فى ان تتلقى المحميات الخاصة هذه المساهمات حتى تستطيع القدرة على الصمود وتحمل جزء من تكلفتها العالية. حديقة الحيوان قبل اغلاقها الدوسري: البلدية وأشغال أشادتا بدورنا في تعويض غياب حديقة الحيوان أكد محمد مطر الدوسري صاحب محمية الدوسرى إن المحمية حملت على عاتقها منذ انطلاقتها قبل ثلاثة عقود القيام بأدوار تعليمية وتثقيفية فى المجال البيئى والترفيه عن الاسر، وتم فى هذا الصدد طباعة العديد من الكتيبات والمطبقات التى تشرح مقتنيات المحمية من الحيوانات والطيور النادرة ، والتى تحظى برعاية بيطرية فائقة. وأشار الدوسرى الى ان محميته تلقت اشادة من سعادة وزير البلدية والبيئة ورئيس اشغال لما قامت به المحمية من التعويض عن خروج حديقة الحيوان عن الخدمة لمدة خمس سنوات ، وهذا يجعل دورنا مكملا وداعما لجهود الدولة في هذا المجال ، مشيرا الى ان عدد زوار المحمية وصل إلى أكثر من 170ألف شخص سنويا ، بمعدل 20 ألف زائر شهريا ونظمت أكثر من 190 معرضا وتلقت أكثر من 3 الآلاف كتاب شكر وتقدير، وعشرات الجوائز على مستوى دول مجلس التعاون الخليجى والمستوى المحلى ، طوال مسيرتها التى تمتد لاكثر من 30 عاما. وأوضح ان المحمية تضم 14 قسما للحيوانات والطيور من جميع قارات العالم ، وقسما بحريا وآخر للتراث وقسما إعلاميا، بالإضافة إلى الحديقة والسفاري والسوق الشعبي والمسابح والزراعة العضوية مشيرا الى ان المحمية تفتح أبوابها للجمهور طوال أيام الأسبوع لاستقبال طلاب المدارس الذين يأتون فى زيارات مبرمجة للمحمية من اجل الانشطة التعليمية حيث يتعرفون على الحيوانات والطيور التى يدرسونها فى المناهج وبشرح واف من مختصين. كما ان الاسر والافراد ، والجاليات تأتى الى المحمية من أجل قضاء وقت ممتع ، الى جانب الضيوف الرسميين للدولة الذين ننظم لهم برنامجا خاصا الى جانب عروض السيرك والاكروبات والعروض السحرية والاسر المنتجة. حديقة الحيوان كانت متنفسا للكثير من العائلات أعلن عن إعادة الافتتاح خلال العام الجاري.. الكبيسي: محميتنا تتميز بعرض حيوانات البيئة القطرية فقط أعلن محمد سعيد الكبيسى (أبوسعيد) صاحب محمية الكبيسى عن اعادة افتتاح المحمية أمام الجمهور خلال العام الجارى فى مساحة تبلغ 5 آلاف متر مربع ، عبارة عن منحة من الدولة ، بدلا من المساحة السابقة التى كانت بحدود 700 متر مربع. وكانت محمية الدوسرى قد توقفت عن استقبال الجمهور منذ عام 2015 بهدف التوسع وافتتحت المحمية لأول مرة عام 2008. وأوضح الكبيسى أن المحمية ستنتقل الى مقرها الجديد فى نفس منطقة الشمال بعد ان خصصت لنا الدولة مشكورة أرضا، مؤكدا ان المحمية تضطلع بدور تثقيفى فى تعريف النشء من أبناء قطر بأنواع الحيوانات المتوفرة فى البيئة أو التى انقرضت منها، الى جانب بث التوعية بضرورة المحافظة على الحياة الفطرية ونحو ذلك التوقف عن الصيد الجائر. وأكد الكبيسى ان المحمية تتميز بانها تعرض فقط الحيوانات المتوفرة فى البيئة القطرية ، مثل الظرمبان او قرين العسل والذى انقرض من البيئة القطرية ، وهو يتغذى على اللحوم ويفرز رائحة كريهة من غدة خاصة فى جسده كنوع من أنواع الدفاع عن النفس ، بالاضافة الى انواع عديدة من الطيور الجوارح والعادية ، مثل الصقور والبوم وأنواع الزواحف ، وحيوانات الصيد مثل الغزلان. واشار الى ان المحمية تشتمل على الثعل القطرى بنوعيه الصغير والكبير ، والنوع الصغير منه انقرض حاليا وكان يتواجد فى المناطق الرملية مثل خور العديد ومسيعيد أما الثعل الكبير فهو متواجد فى جميع مناطق الدولة ، مشيرا الى ان الثعل الكبير يعد أحد أسباب انقراض 60 فى المائة من الحيوانات صغيرة الحجم مثل الجربوع والارنب والضب وذلك لأن الثعل يتغذى عليها.

44 % من حساب ولي عهد أبوظبي و51 % لخلفان وهمي جرائم الإمارات في اليمن وليبيا وبؤر الصراع لن تمحوها الحسابات الوهمية حمد الكعبي يغرد للوهم و21 % من حساب علي النعيمي خداع 25 % من متابعي حساب عبد الله بن زايد وهميون تحقيق لفريق إمارات ليكس: أذرع إعلامية إماراتية وراء الحسابات الوهمية على تويتر أبو ظبي تبدد ثروات البلاد على مرتزقة مقابل تضخيم الذات بالوهم مدير عام شركة أبو ظبي للإعلام يدير حساباً 75% من متابعيه وهميون 44 % من حساب ولي عهد أبو ظبي و51 % لخلفان وهمي تغريدات الإمارات.. حسابات مغشوشة ومتابعون وهميون جرائم الإمارات في اليمن وليبيا وبؤر الصراع لن تمحوها الحسابات الوهمية حمد الكعبي يغرد للوهم و21 % من حساب علي النعيمي خداع 25 % من متابعي حساب عبد الله بن زايد وهميون تحقيق لفريق إمارات ليكس: أذرع إعلامية إماراتية وراء الحسابات الوهمية على تويتر أبو ظبي تبدد ثروات البلاد على مرتزقة مقابل تضخيم الذات بالوهم مدير عام شركة أبو ظبي للإعلام يدير حساباً 75% من متابعيه وهميون كشف تحقيق أعده إمارات ليكس كذبة مدوية من العيار الثقيل تؤكد إلى جانب وقائع وحقائق عدة وهم العظمة الكاذب وحلم الامبراطورية الأبله لدى حكام الامارات الذين بنوا أمجادا كاذبة وأبراجا من الوهم لأنفسهم. ويتباهى حكام الإمارات وأذرعهم الإعلامية بإدارة حسابات على مواقع التواصل الإجتماعي يدعون خلالها زورا أنها تحظى بمتابعة واسعة لكن ذلك لا يمت للحقيقة بصلة. وأجرى فريق إمارات ليكس تحليلا يظهر المتابعين الحقيقيين على الحسابات والمتابعين والحسابات الوهمية التي يتم شراؤها لإظهار عدد كبير من المتابعين من الأذرع الإعلامية للإمارات. وأظهر التحقيق حدة تضخيم الذات لدى قيادات وأذرع الإمارات الإعلامية وكيف أنها دولة منفوخة تقوم على كذبة كبيرة ويقودها إعلام متخلف يهدر الأموال دون تحقيق أهداف فعلية. ويضع إمارات ليكس أمام الجمهور حقيقة حسابات الطغمة الحاكمة وصبيانهم في إدارة منظومة الكذب الاعلامي، حيث يظهر أن تفاخر هؤلاء بحسابات تويتر المليونية ما هو إلا إحدى كذباتهم، وان جل المتابعين ما هم إلا حسابات وهمية يتم شراؤه بالمال. وأجرى فريق إمارات ليكس تحليلا يظهر المتابعين الحقيقين على الحسابات والمتابعين والحسابات الوهمية. وأظهر التحقيق حدة تضخيم الذات لدى عيال زايد وصبيانهم في إدارة الإعلام، وكيف أنها دولة منفوخة تقوم على كذبة كبيرة ويقودها إعلام غبي يهدر الأموال بعيدا عن مصالح الشعب الإماراتي. وبالتحليل التقني يظهر أن الحساب الرسمي لولي عهد أبو ظبي محمد بن زايد 44% من متابعيه وهميون!!. أما ضاحي خلفان فإن 51% من متابعيه وهميون، فيما يدير مدير عام شركة أبو ظبي للإعلام علي بن تميم حسابا 75% من متابعيه وهميون. كما أن السفير الإماراتي حمد الكعبي يدير حسابا 52% من متابعيه وهميون، فيما علي النعيمي حسابه الرسمي 21% من متابعيه وهميون في حين أن 25% من متابعي حساب عبد الله بن زايد وهميون كذلك. والحسابات الوهمية ليست وليدة الصدفة بل هي جزء من إدارة حكام أبو ظبي للإمارات وسياساتها الخارجية والتي تبذر الاموال على اتباع ومرتزقه وهميين لبناء حلم وهمي بالسيطرة، وليس لتحقيق اي عائد مفيد للشعب الإماراتي. يشار إلى أن اتهامات متكررة لحكام الإمارات بإدارة العشرات من اللجان الإلكترونية تدير الآلاف من الحسابات الوهمية التي تسيء إلى الأنظمة العربية ورموزه،ا فضلاً عن محاولة تحسين صورة أبو ظبي ووجهها القبيح بفعل جرائمها في اليمن وليبيا وضلوعها في العديد من مناطق الصراع.

أكد مواطنون لـ الشرق أن السماح بزيادة مساحة غرفة السـطح «البنت هاوس» من 40 % إلى 70% ضمن الاشتراطات الجديدة المعلن عنها فى الخطة العمرانية الشاملة للدولة يصعب تحقيقه على أرض الواقع لأن البلدية تشترط ارتدادات لاتقل عن 3 أمتار فى كل الاتجاهات، وهذا يعنى أن الكثيرين سيحرمون من الاستفادة من مساحة السطح لأن اغلبية مساحات المبانى تنحصر ما بين 300 إلى 500 متر مربع، بينما يمكن لأصحاب المساحات الكبيرة الاستفادة من قرار الزيادة. وكانت وزارة البلدية والبيئة قد أجرت تعديلات في مواصفات الفيلات السكنية، سمحت بموجبها بناء طابق أول في الفيلات السكنية، بحيث يكون «أرضي + أول»، وزيادة مساحة غرفة الســطح «البنت هاوس» من 40 % إلى 70 % من مساحة السطح، وهو أحد البنود الأكثر إلحاحا التي كان يتطلع إليها أغلبية المواطنين مع الكشف عن الخطة العمرانية الجديدة للدولة والتى بدأت مرحلتها الأولى فعليا فى يناير الماضى. الشرق رصدت آراء مواطنين حول بند زيادة مساحة غرفة الســطح «البنت هاوس» إلى 70 % مع الاشتراطات التى تحد عمليا من تحقيق أى زيادة تذكر فى المبانى، بينما تفهم مواطنون آخرون الأسباب الفنية وراء الاشتراطات الخاصة بالارتدادات المطلوبة. صالح الكواري: اشتراطات البلدية تصعب الاستفادة من القرار قال المواطن صالح ناصر الكواري إنه أوقف بناء منزله فى منطقة أم جر لأن بلدية الظعاين رفضت تطبيق قانون البلدية الخاص بزيادة مساحة البنت هاوس الى 70 % واكتفوا بالقانون القديم الذى يحصر البناء فى السطح ما بين 40 % الى 45 % فقط لأنهم لا يملكون آلية لتطبيق القرار الجديد حسب تعبيره. وأوضح الكوارى أن المواطنين استبشروا خيرا بالقرار لأنه يساعدهم على توسيع مساكنهم بحيث تستوعب أسرهم الممتدة، نظرا لارتفاع أسعار الأراضي وتكاليف البناء وعدم قدرة المواطنين على شراء الأراضي أو مساعدة أبنائهم على بناء مساكن خاصة بهم، ولكن اشتراطات البلدية الخاصة بتخصيص مسافة 3 أمتار كارتدادات من الجهات الأربع للفيلا يجعل من الصعب الاستفادة من قرار زيادة خصوصا ان متوسط مساحات البناء لدى عامة المواطنين يتراوح ما بين 300 الى 500 متر مربع، وهذا يعنى انه لن يستفيد من القرار إلا أصحاب المساحات الواسعة. واقترح الكواري جعل الارتدادات بطول متر ونصف المتر حتى يمكن الاستفادة من بناء مساحة أكبر فى السطح تصلح لتشييد غرفتين وصالة وحمامات على سبيل المثال يمكن ان تكون بمثابة سكن مؤقت لأحد الأبناء بدلا من تكبد عناء تأجير عقار لشاب متزوج حديث الزواج، ويمكن اضافة اشتراطات بعدم فتح نوافذ درايش من جهتي اليمين واليسار حفاظا على خصوصية الجيران مثلما هو متبع فى مجتمعنا، على أن يتم فتح نوافذ من جهة الأمام والخلف. محمد عويض المري: زيادة نسبة البناء إلى 70 % غير مجدية قال المواطن محمد عويض المري إن العديد من المواطنين القطريين يفضلون أن يسكن عيالهم بعد زواجهم فى بيت الأسرة أو قريبا منه على أقل تقدير، مشيرا فى هذا الصدد الى انه ظل جالسا بعد زواجه فى بيت والده قرابة الـ 17 عاما ولم ينتقل الى منزل مستقل إلا فى العام 2015 بعد أن توظف أبناؤه، لذلك قام بتجهيز غرفتين فى السطح فى فيلته ليتم استغلالهما من قبل احد الابناء، لأن الشباب المقبلين على الزواج لا يمنحوا أرضا إلا بعد مرور سنتين على زواجهم، وبعد ذلك يتقدمون بطلب قرض، وقد يستغرق الأمر أكثر من 5 إلى 7 سنوات لتجهيز مسكن خاص بهم وهذه مدة طويلة للانتظار. وأكد المرى أن زيادة نسبة بناء السطح إلى 70 % عمليا لن تكون مجدية مع اشتراط ترك مساحة ارتدادات من كل الاتجاهات، ولو كانت المشكلة حماية خصوصية الجيران فان البيوت عمليا تكون مكشوفة من الدور الاول الذى يلى الأرضى، ولا يحتاج الشخص للصعود الى الدور الثانى لرؤية حوش الجيران، ويمكن للتغلب على هذه المشكلة اشتراط تركيب نوافذ من نوع خاص تدخل الهواء ولا تكشف ما خلفها، من خلال الزام صاحب الملك بتركيب نوافذ لها منور ويمكن أن تكون غير مطلة على الجار ويمكن السماح للذين تطل بيوتهم على شوارع عامة بفتح نوافذ عليها. سعيد الهاجري: البناء على السطح يشوه منظر البنايات الحديثة أيد سعيد الهاجري عضو مجلس ادارة غرفة تجارة وصناعة قطر اشتراطات البلدية الخاصة بالارتدادات المطلوبة للبناء على السطح، والمقدرة بـ 3 أمتار فى الأربع جهات، مؤكدا ان زيادة مساحة البناء على السطح ستنعكس سلبا على الناحية الجمالية للبناء برمته، كما ان الارتدادات الموضوعة من قبل المهندسين المختصين فى البلدية القصد منها مراعاة خصوصية الجيران، والسماح بتجدد الهواء داخل المبنى، وأى مساس بمساحة الارتدادات سيشوه منظر المبانى الحديثة. وقال الهاجري إن حجة الذين يريدون تخصيص مساحات السطح لابنائهم مردود عليها بأن الدولة لا تقصر فى هذا الجانب وستعطى كل مستحق أرضا خاصة به، يبنيها بالطريقة التى تروق له. ناصر العيسى: البنت هاوس لا يصلح مكانا للسكن قال المهندس ناصر العيسى إن اشتراط ارتدادات بطول 3 أمتار من كل جهات السطح تصب فى المصلحة العامة، لأن تقليل الارتداد يجعل تنظيف المكان عملية صعبة، خصوصا ان هذه المساحة الضيقة يمكن ان تجتذب الطيور لتبنى اعشاشها، كما ان الارتدادات فى هذا العلو من شأنها المحافظة على خصوصية الجيران، واتاحت تهوية جيدة بعكس ما اذا تم تقليل مساحة الارتداد، وفوق هذا وذاك فان الاكتفاء بمساحة 70 % من السطح مع الالتزام بالارتدادات يحافظ على الشكل الجمالى للبناء، وبالذات واجهة المبنى. وأشار المهندس العيسى إلى أن البنت هاوس يصلح لأن يكون مخزنا او غرفة غسيل او غرفة نوم رئيسية او غرفة للجلسات العائلية فى الاجواء الربيعية، ولا يصلح لأن يكون مهيئا للسكنى، بأى حال من الاحوال، معربا عن اعتقاده بأن تخصيص مساحة السطح لسكن احد الابناء حين زواجه ليست فكرة سديدة، من منظورى الشخصى لأن أي امرأة تريد أن يكون منزل الزوجية هو مملكتها الخاصة، ووجود سيدتين فى بيت واحد يمكن أن يكون مدعاة لحصول خلافات عائلية، كما ان الدولة لم تقصر فى منح الأرض والقرض السكنى، وعلى الشباب أن يجتهدوا لتكوين أسرهم والاستقلال عن ذويهم. وأكد المهندس العيسى أن تصاميم البيوت فى قطر لا تقيم أى وزن لاستغلال المساحات الاستغلال الأمثل، وتحس فى معظم التصاميم ان التركيز يكون على الواجهة اكثر من التفاصيل داخل المنزل على العكس من البيوت فى اوروبا مثلا تجد مساحات ضيقة يتم توزيعها بشكل جيد لتبدو وكأنها أكبر مساحة، والمسألة برمتها تحتاج إلى مهندس لديه رؤية جمالية وهندسية.

الدكتور أحمد حمد المهندي،مؤسس الحكومة الإلكترونية في قطر يبوح لـ الشرق: أمي كانت نهر الحب الكبير مدرسنا مشي على يديه وافتكرنا أنه جنيّ !!. البقرة نطحت أمي فأسقطتها في البئر نصيب المرعب الجميل !! اخترعت مبرداً وأنا في الإعدادية الخدم لم يكن لهم وجود في قاموسنا والدي كافح من أجل مستقبلنا في بيت العرجاني أقمنا مزاداً على مقتنيات السفن الطبعانة كنت أحضر الغنم بواسطة سيكلي مجلس العبدالله كان يجمعنا في رمضان بيتنا مكون من غرفة واحدة ينام فيها (8) أشخاص في الإعدادية اخترعت المبرد على البطارية لم يكن لدينا خدم بل نعتمد على أنفسنا في الطبخ وتنظف البيت ولد الدكتور أحمد بن حمد الحسن المهندي عام 1955 م في قرية وعب بن رمزان وترعرع وقضى زهرة شبابه هناك ودرس حتى الصف الرابع ابتدائي في مدرستها المختلطة، ثم أكمل المرحلة الابتدائية في مدرسة الخور، والإعدادية بالدوحة ثم مدرسة الاستقلال الثانوية، وأكمل دراسة البكالوريوس والماجستير بأمريكا، ونال شهادة الدكتوراه من بريطانيا في الهندسة الإلكترونية ، عاش حياة صعبة قاسية في الوعب ، وكف قوي من والده بعد رسوبه أعاد له رشده وأحس فيها بعظم المسئولية ولم يسقط بعدها في الدراسة بل كان من الطلاب الأوائل. الشرق ذهبت معه إلى قرية وعب بن رمزان وشاهدنا بيته الذي ولد فيه ومدرسته والمسجد الذي كان يحفظ القرآن الكريم فيه، وكان هذا اللقاء الذي أجريناه أمام أطلال بيته القديم الذي يحمل الكثير من أسرار نجاحه وتفوقه وصعوبة معاناته .. وعب بن رمزان شهدت ولادتي ولدت في قرية الوعب القريبة من رأس لفان عام 1955 م ، وقد أطلق عليها وعب بن رمزان نسبة لمكتشفها بن رمزان النعيمي الذي جاء على ظهر مطيته يبحث عن الماء والكلاء في هذا المكان لكنه كما يقول الرواة بأنه سقط في عين الماء الموجودة بالروضة ومات ، والوعب كما يقال عبارة عن روضة ولها وديان تصب الماء وقت هطول الأمطار وتتجمع المياه في الروضة. في قرية الوعب وفي أبوثيله كان يسكن مجموعة من قبيلة الحسن وأذكر منهم بيت القريز علي بن سلمان وخليل بن ابراهيم وبيوت العبدالله علي وسعد ومحمد وبيت بن لاهوب حسن بن أحمد بن لاهوب وسلمان بن لاهوب ومحمد بن حمد بن لاهوب وحمد بن أحمد بن لاهوب ، وبيت سعد بوجمهور الذي كان يوصلنا بسيارته للدراسة في مدينة الخور وحصلت معنا عدة مواقف خاصة أثناء هطول الأمطار وتغريس السيارة ، ثم جاء وسكن بالقرب منا (ظافر العرجاني) قادما من منطقة أخرى ولديه حلال وتعرفنا عليه وكان عنده مجلس جديد وكل صباح نسمع طق الهاون منذ بزوغ الفجر ونعرف أنه يسوي قهوة ويعزمنا دائما في مجلسه. مع الزميل محمد المهندي وحوار على الأطلال حياة بدائية وبسيطة كانت الحياة بدائية وبسيطة جداً وقاسية وصعبة ولا توجد مداخيل وإنما نعتمد في الرزق على (الحلال) الذي نقوم بتربيته والبعض يعتمد على صيد السمك من سيف لفان ، والآخر يعمل في شركة النفط والبعض يعمل سائقاً ، وقد ولد والدي يتيم الأبوين وقامت عمتي أسماء بنت حمد رحمها الله بتربية والدي مع نصيب بن مبارك والاهتمام بهم، وكان والدي يرعى الغنم ويشتغل في أي مهنة من أجل كسب المال كما اشتغل عاملا بشركة نفط دخان وكانوا يكنسون ويشتغلون خداما للإنجليز والهنود كما أنهم يشتغلون في (الرّق) واستخراج النفط من الآبار وكانت حياتهم صعبة جداً ومعاناتهم قاسية. وطلبا للرزق فقد تنقلنا في عدة أماكن مثل الخريص وبوحمار والذخيرة وأخيرا استقرينا في الوعب ، والغريب أن والدي تزوج أمي بالمقايضة مع جدي الذي تزوج عمتي أخت أبوي ، وأبي تزوج بنت جدي، وفي بعض السنوات كان يمر عليهم القحط ويتعبون ويكونون على حافة الفقر ، ولكنهم يستأنسون عندما يأتي المطر بخيراته . أذكر أول مرة نأكل الطماطم كان من عند (أبوالعبد) وهو مزارع فلسطيني يعمل في زرع عبدالله المسند الموجود في(جري سميح) يعطينا الطماطم والجح والخيار ويأخذ منا السماد بدلا منه يعني مقايضة، وكنا فرحين بأكل الطماطم والجح الطبيعي لأننا كنا نعتمد على المعلبات التي نشتريها من مدينة الخور التي كانت مصدر تمويننا . كان هناك مطوّع يدرِّسنا القرآن الكريم في ظل المسجد القديم وكنا مرتاحين رغم قساوة حرارة الصيف وبرودة الشتاء ، وكان البعض منا مشاغب ، ومن الذكريات والمعتقدات كان أهل الوعب عندما يأتي المولود الجديد يقصون سره ويدفنونه بجوار المسجد اعتقاداً بأنه سيكون ابنا صالحا ويحافظ على أداء الصلوات . والدتي تحملّت مسئوليات جسام في البيت أذكر أن الوالدة الله يطول في عمرها قامت بمسئوليات جسام من أجل تربيتنا أنا وإخواني وأخواتي ، وكانت لديها إرادة وعزيمة قوية وكانت صبورة وقاست في تربيتنا وتسهر الليالي من أجل راحتنا ، فكانت والدتي تقوم بجميع الأمور لأن والدي كان يعمل بالشركة فهي تصحى مبكرة وتجهز فطورنا وملابسنا وتطبخ لنا الثلاث وجبات وتغسل ثيابنا وتنظيف البيت وحلب الغنم والبقر وكانت ترعانا رعاية كبيرة وتطالبنا بمتابعة دروسنا رغم أنها أمية ، وتأتي بالحشيش للغنم من لبرثة تحملها على ظهرها ، وتجلب الحطب للبيت وتروي الماي من العين وكانت تسقي الغنم والبقر وتطعمهم ، وكنا نحن (8) أشخاص أربع بنات وأربعة أولاد ننام في غرفة واحدة ولدينا (كُبر) عبارة عن مطبخ ومخزن صغير ولا يوجد سور للبيت وهناك (تانكي) الماي موجود خارج البيت هذا هو بيتنا المتواضع ، وكنا سعداء وننام قريري العين في هذه الغرفة التي خرجت وربت أجيالا . وأذكر قصة واقعية حدثت للوالدة حيث كانت تسقي البقر والغنم من البئر وتزاحم البقر عليها من أجل الماء ودفعوها ووقعت وسط (العين) البئر ولم يكن أحد يسمع صراخها وكادت تغرق لولا أن العناية الإلهية أنقذتها عندما سمع صوتها بعد مدة طويلة سعد بن عبدالله الحسن المهندي فأخرجها، كانت تضحيتها كبيرة من أجل تربيتنا . والده مع صاحب السمو والدي اشترى لي سيكل ونحن في الوعب شاهدنا جزءا من دراجته القديمة ، وقال هذه دراجتي اشتراها لي والدي بعد نجاحي من الصف الثالث إلى الرابع ، وكنت استعملها للعب والاستمتاع بدلا من الدحروج ، وكذلك كنت أذهب للبحث عن الفقع وألقط الحواء كذلك ، كما أن مهمتي اليومية هي إحضار الغنم من الروضة وقت (لمسيان) قبل غروب الشمس، وكنت سعيداً بهذه المهمة لأنني كنت أساعد أهلي في أداء بعض المهمات ، ومن المواقف الطريفة في الوعب أذكر أنني شربت القاز ( الكيروسين ) عندما كنت صغيراً حيث وجدت قوطي على (الدرام) وكنت عطشان جدا وشربت منه أفتكر أنه ماء ولكنه طلع قاز وقد قام الأهل بإنقاذي من هذه الورطة. مجلس العبدالله العبدالله كان عندهم خير وكان هذا المجلس يخص علي وسعد ومحمد أبناء عبدالله ، وكانوا يحبون البحر يصيدون السمك في (لفان) ويبيعونه والبعض يوزعونه على أهل القرية وكذلك عندهم حلال، وكانوا طيبين وأهل كرم ، وكان والدي له علاقة كبيرة معهم وربينا معهم ، وأذكر كنا نفطر في شهر رمضان المبارك جميعاً في مجلس العبدالله وكل بيت يحضر فطوره وكنا سعداء باللمة وتجمع الأهل في شهر رمضان الفضيل. هذه كانت مدرستي مدرسة الوعب مختلطة للبنين والبنات كانت مدرستنا صغيرة ومتواضعة تتكون من صفين فقط البنين في الأمام والبنات في الخلف وبها سور وساحة كبيرة ، وكان يأتي لنا بعض الطلبة من لخريص ، ولدينا مدرس واحد فقط هو الأستاذ خليل الخليل يقوم بتدريسنا لأن العدد قليل جداً وكنا نستغرب من أكله للزيتون وبعض الأطعمة التي يحضرونها من فلسطين وبلاد الشام ، وأذكر كنت أنا ومسفر بن جاسم الغشالي في الصف الرابع وكان المدرس في بعض الأحيان يرسلني لغسيل الصحون في منزله القريب من المدرسة الذي لا توجد فيه كهرباء ثم تم تركيب ماكينة كهرباء ومازالت أطلال بيت المدرس موجودة في الوعب وكذلك المسجد القديم الذي ندرس فيه القرآن الكريم ، وكان بعض الطلبة يأتون من ( الخريص ) القريبة منا ويحضرون معهم الفطور وكان منوّعا مثل البلاليط والبيض وخبز الطابي واللقيمات والعصيد واللبن والتمر واليقط ونحن نحضر فطورنا من البيت ونحرص نحن على مشاركتهم في تناول الأكل جميعاً في ظل المسجد القديم وقت الفسحة ، كنا في الليل ندرس على إنارة السراج أو الفنر كانت حياة صعبة وقاسية . نصيب كان فاكهة الوعب وأول من يملك راديو كان نصيب بن مبارك الحسن المهندي رحمه الله رجلا ضخما وقوي البنية أسمر اللون ولكنه كان خفيف الدم ومرحا وفاكهة قرية الوعب ويسكن بجوارنا ، حيث يقوم بعمل المقالب والسوالف الطيبة ، وأتذكر عندما يأتي من الخور أو الدوحة يحضر لنا غراش فلفل وبعض الفاكهة، ونحن نعرف أن سبب إحضاره الفلفل أنه سيتم في اليوم الثاني طبخ (كبسة) أرانب ، وقد كان لدى نصيب سيارة جيمس زرقاء، ونقضي طول الليل (تنوّر) في البر لاصطياد الأرانب وهو يقوم باستخدام البندقية لصيد تلك الأرانب، وكان دائما يأخذنا معه إلى لبرثه لكي نتفقع أو الشمال لنتفرج وكذلك جنوب قطر، وفي الربيع كان يحضر لنا صندوق برتقال وتفاح وموز وخروف ونقوم برحلة برية إلى روضة(المايدة) نستأنس ونستمتع في أجواء مرحة مع سوالف نصيب. ويعتبر نصيب بن مبارك هو الوحيد الذي يمتلك (راديو) كبير أبو بطارية كبيرة وكان يضعه في الدريشه ويفر الموجة على إذاعة البحرين أو الكويت أو صوت العرب من القاهرة ، لم تكن هناك إذاعة قطرية في تلك الفترة ، وكان يطول عليه وبخاصة وقت الظهر وهو الوقت التي تضع إذاعة البحرين المطرب (محمد زويد) لكي يسمعه جميع أهل الوعب ، وأذكر إذا خلصت البطارية يقوم برميها خلف الغرفة ونقوم نحن الصغار بالتقاط القطع الكربونية ونلعب ونلهو بها ولا نعرف خطورتها. يقف أمام أطلال بيته بيت العرجاني تحوّل لمزاد بكل صراحة كنا نعيش على (لفان) حيث إننا نقوم بالتقاط الأخشاب أو أي شيء نلقاه على السيف تكون اللنجات ( السفن ) قد رمته بسبب الرياح العاتية أو غرق بعض السفن ، وفي بعض الأحيان اللنجات الكبيرة القادمة من إيران تطبع لأنه فيه فشت قرب لفان وما يبين وتدعمه وتلحم اللنجات أو تتعرض للكسر والتلف ، ونحن نذهب لجلب المواد الغذائية أو المعلبات أو أي شيء في السفينة لأن الربان يقوم بإلقاء حمولتها حتى تخف ، وأذكر أنه في يوم من الأيام وجدنا كميات كبيرة من الحليب وعصير الطماطم وتم تخزينه في بيوتنا ، عرضناه على أحد التجار في الدوحة فأعطونا نسبة قليلة ، وبقيّ الحليب والطماطم في المخزن بالبيوت وتفجرت العلب بسبب الملوحة وانتهاء صلاحيتها ، ومن الذكريات أن لنج طبع وفيه ساعات وجاكيتات جلد وملابس وأحضرناها وعملنا عليها مزادا علنيا في بيت (العرجاني) وجاء الناس من الخور والذخيرة والقرى المجاورة وتم شراؤها من المزاد وكانت سعادتنا غامرة. في الخور سقطنا وأخذت علقة ساخنة من الوالد وأتذكر بعد أن أنهينا الصف الرابع أنا كان ترتيبي الأول ومسفر الغشالي الثاني ، وانتقلنا للدراسة في مدرسة الخور الابتدائية لتكملة دراستنا في الصفين الخامس والسادس وأول ما دخلنا الصف اختلفت الأمور علينا وفوجئنا بعدد الطلاب الكبير (25) طالباً الذين يأتون من العقدة وسمسمه وأم سوية وتنبك والذخيرة وسميسمه والغويرية وغيرها من القرى القريبة من الخور ، وطلب المدرس أسماء القادمين من مدرسة الوعب وقال لي كم ترتيبك قلت الأول وهنئني على ذلك ومن ثم قال مسفر بن جاسم الغشالي أنا أخذت الثاني وكان المدرس مسرورا وقال شاطرين ، وسألنا كم عدد الطلبة قلنا أثنين فقط فضحك. ​​​​​​​ كانت دراستنا في الخور صعبة لأن التدريس في القرية يختلف عن المدينة كما أن الطلبة أقوى منا في الدراسة لأن تأسيسهم كان صحيحاً ، وأبهرتنا الكتب الكبيرة من مصر وبلاد الشام التي كانت غير موجودة في قرية الوعب وكانت معقدة ، وعدد الأساتذة وطريقة تدريسهم للطلاب ، وفي الحقيقة سقطنا سقطة كبيرة حيث كانت (الدوائر) الحمر على المواد كثيرة مما سببت لنا متاعب نفسية عديدة ، وأعدنا الصف الخامس ، لكن عندما قدم الوالد من شركة النفط وعلم برسوبي لم يتمالك نفسه وضربني كفاً قوياً على خدي وأخذت أبكي خلف الغرفة حتى مغيب الشمس لأن الوالد يريد أن يكون ابنه أفضل منه ويتعلم لكي يصبح مهندسا أو دكتورا لأنه شقى في الحياة ويريد لابنه الخير ، ولكن (الكف) أعادني إلى رشدي وكان درساً قاسياً ومن بعده شقيت طريقي بنجاح نحو تحقيق هدفي . وفي إعادة الصف الخامس حصلت على المركز الأول في الخور وراح ضحيتها أخي فهد الذي رسب في الصف الخامس ، ولكن بعده نجحنا وأنهيت الصف السادس، وقرر الوالد نقلنا للدوحة بدلا من القسم الداخلي الذي يسكن فيه الطلبة القادمون من الدوحة. الوالد اشترى لنا بيتاً في الدوحة للسكن بصراحة الوالد كان شديد الاهتمام بنا وقد اشترى لنا بيتاً في الدوحة وبالذات في فريج بن عمران ، وسكنا أنا وأخي فهد لتكملة دراستنا في مدرسة قطر الإعدادية ، وبقيت والدتي في الوعب لأن والدي لم يحبذ السكن في القسم الداخلي الذي يسكن فيه أغلب الطلبة القاطنين خارج الدوحة ، لكننا عانينا معاناة كبيرة تصوّر أننا بعد رجوعنا من المدرسة نقوم بطبخ الطعام ثم تناوله وغسل الصحون والملابس وتنظيف البيت ، كانت العملية متعبة ومرهقة بالنسبة لنا لا يوجد من يطبخ، وكنا في بعض الأحيان نأخذ وجباتنا من مطعم الهندي حمود في فريج بن عمران مثل الكيما والبرياني والسبجيه ، وفي بعض الأحيان نطبخ حتى في الليل ، كانت تجربة صعبة ولكنها ثرية أفادتنا في الاعتماد على النفس . ومن الذكريات الجميلة في مدرسة قطر الإعدادية أنهم طلبوا من الطلبة عمل ابتكار أو اختراع وفكرت ماذا أعمل واهتدى تفكيري بعمل (مبرد) متنقل على البطارية واشتريت صندوقا ووضعت فيه بطارية وعملت مفتاحا للتشغيل وونان يصدر صوتاً مثل سيارات الإسعاف ، وقام المدرس بعمل تجربة وأخرج سكينا وسنها ونجحت التجربة وكنت مسروراً. وأكملت المرحلة الثانوية في مدرسة الاستقلال الثانوية وكان معي بعض الطلاب أذكر منهم كابتن منتخب قطر مبارك عنبر وعبدالله المهندي ، وكنت أحب الجلوس في المقاعد الأمامية لأن زملائي من فلسطين يجلسون في الصف الأول وكانوا شاطرين لدرجة أن زملائي أطلقوا عليّ من باب الدعابة أنني فلسطيني، وأنهيت المرحلة الثانوية علمي بنسبة ممتازة واخترت الهندسة وهندسة الكهرباء ، وبعدها تم إيفادي في بعثة دراسية لدراسة الهندسة الكهربائية في الولايات المتحدة الأمريكية. يواصل الدكتور أحمد المهندي في الجزء الثاني حديثه عن دراسته في أمريكا وشغل وقت فراغه بتعلم الغوص والطيران واختياره لتكملة الماجستير والدكتوراه ، وعن قصة الحكومة الإلكترونية، ومصنع الدواء .

أبوظبي ترسل طائرات «إف-18» للقاعدة بعد زيارة السيسي الأخيرة مصدر عسكري: التعزيزات هدفها دعم حفتر في ليبيا كشف مصدر عسكري، النقاب عن إرسال الإمارات طائرات من طراز «إف-18» لتعزيز تواجدها العسكري، في قاعدة «محمد نجيب»، شمال غربي مصر. وقال المصدر، الذي طلب عدم ذكر اسمه، إن الخطوة تمت بشكل غير معلن، وبتوافق بين الرئيس المصري عبدالفتاح السيسي، وولي عهد أبوظبي، عقب مباحثاتهما في العاصمة الإماراتية، الثلاثاء الماضي. ورجح المصدر في تصريحات خاصة لـ«الخليج الجديد»، أن الخطوة الإماراتية جاءت لدعم قوات الجنرال الليبي المتقاعد خليفة حفتر، الذي يواجه مأزقا صعبا على الأرض. وفي يوليو الماضي، شارك ولي عهد ابوظبي، وحفتر إلى جانب السيسي، في حفل افتتاح القاعدة، ما اعتبر دلالة وقتها على دور بارز مستقبلا للقاعدة المصرية الجديدة في العمليات العسكرية في ليبيا، التي تعد مقرا إقليميا لاستقبال قوات عربية لتنفيذ تدريبات ومناورات مشتركة. وفعليا يوفر الجيش المصري، خدمات التدريب والدعم اللوجستي لقوات حفتر المرابطة، شرقي ليبيا، وفي وقت سابق، نفذت تشكيلاته الجوية عمليات قصف لمواقع تتبع معارضيه في درنة وبنغازي، ما يعني أن قاعدة نجيب باتت فناء خلفيا لقوات الجنرال الليبي تستهدف تعزيز نفوذه على الأرض، وتأمين منطقة الهلال النفطي شرقي ليبيا. ولم يستبعد المصدر، وجود علاقة بين الدفع بـ«إف-18» لمسرح العمليات داخل مصر، والعملية العسكرية الواسعة التي أطلقها الجيش المصري، وسط وشمالي سيناء، وقال وفق بيان متحدثه العسكري، إنها «ستطال دلتا النيل، ومحافظات الظهير الحدودي غربي البلاد»، بالقرب من الحدود الليبية. وتسعى القاهرة لتأمين نطاق محطة الضبعة النووية، شمال غربي مصر، الأمر الذي يجعل من زيادة القدرات التسليحية بقاعدة محمد نجيب، أمرا ضروريا لطمأنة الجانب الروسي القائم على المشروع، وزيادة فاعلية القوات المرابطة بالقاعدة. وتأمين المشروع النووي يتصدر أولى مهام قاعدة نجيب، خاصة وأن موسكو أبدت مخاوف حقيقية بشأن مدى قدرة الجانب المصري على تأمين المشروع، وسط اضطراب أمني يسود حدودها الغربية، وقلق من تسلل عناصر تنظيم داعش لتهديد المشروع، على غرار تفجير الطائرة الروسية، فوق سيناء، في أكتوبر 2015. ولم يحدد المصدر، عدد الطائرات الإماراتية من طراز «إف-18» التي وصلت قاعدة محمد نجيب، والمدة المقرر مكوثها على الأراضي المصرية. وتشمل قاعدة محمد نجيب، وفق البيانات الرسمية، 1155 مبنى ومنشأة، وفوج يضم نحو 451 عربة حديثة لنقل الدبابات الثقيلة، و72 ميدانا للتدريب والرماية، ومخازن للأسلحة والمعدات والاحتياجات الفنية للقوات الجوية والحرب الإلكترونية، فضلا عن أنظمة حديثة للقيادة والسيطرة والتعاون بين الأفرع والأسلحة المختلفة. ويعتبر ولي عهد أبوظبي أحد أكبر الداعمين للنظام الحاكم في مصر، وقدم منذ الانقلاب العسكري في يوليو 2013، على الرئيس محمد مرسي أول رئيس مدني منتخب في تاريخ البلاد، دعما سخيا بمليارات الدولار للسيسي. و«إف-18» مقاتلة أمريكية الصنع، متعددة المهام، تستطيع العمل في كل الظروف الجوية، وبإمكانها تدمير الأهداف الجوية والبرية، وتستطيع العمل من حاملات الطائرات والقواعد البرية، وبإمكانها القيام بعدة أدوار، منها التفوق الجوي، وإخماد الدفاعات الجوية المعادية، والاستطلاع، والدعم الجوي، ومهام هجومية أخرى.

استمرار انتشار المخلفات في عدة مناطق القمامة والأثاث المتهالك والسيارات المهملة أبرز السلبيات المطالبة بغرامات فورية لمخالفة البصق في الشارع تسببت قلة الحملات التفتيشية والمراقبين بالجهات المعنية وضعف الرقابة إلى عدم تفعيل قانون النظافة الجديد بالشكل الصحيح مما قد يؤدي إلى عرقلة تطبيقه ويسفر عن تفاقم الإشكالية ، حيث شهدت بعض المناطق المختلفة بالدولة انتشار مشاهد القمامة على جانبي الطرق ، وقيام العديد من الأشخاص خاصة فئة العمال بإلقاء القمامة من مخلفات للأطعمة وزجاجات المياه الغازية الفارغة وغيرها من المخلفات على جانبي الطرق ، حيث أوضح البعض أن السبب في انتشار وارتكاب مخالفات القمامة يرجع إلى جهل الكثير من الناس بعقوبات القانون ونصوصه وذلك نظرا لافتقاره للحملات الإعلانية المناسبة التي توضح للجمهور ماهية القانون وتفاصيله والعقوبات المقررة بشأنه . رصدت الشرق عدداً من المناطق السكنية التي تعاني من ضعف الرقابة وقلة الحملات التفتيشية مما زاد من إنتشار المخلفات بها بشتى أنواعها ما بين إنتشار القمامة على جانبي الطرق بها أو وسط الفرجان وقيام الكثير من العمال هناك بإلقاء مخلفاتهم فضلا عن قيام بعض السيارات بإلقاء مخلفات الأطعمة من نوافذ السيارات فضلا عن إلقاء الأثاث المتهالك في الشارع وكذلك انتشار السيارات المهملة ، في ظل ضعف الحملات التفتيشية من الجهات المعنية . وأكد عدد من المواطنين أن الحل في تفعيل قانون النظافة الجديد والقضاء على اية مخلفات سواء في المناطق الداخلية أو الخارجية للدوحة هو تشديد الرقابة وزيادة أعداد المفتشين وتوزيعهم على مختلف المناطق والأحياء السكنية ، خاصة التي ينتشر فيها العزاب مثل مناطق معيذر والمطار والمرخية وخليفة الجنوبية وغيرها من المناطق الأخرى ، وطالبوا بغرامات فورية لمخالفة البصق في الشارع وتشديد العقوبة في حال تكرارها حيث باتت منتشرة بشكل ملحوظ سواء على كورنيش الدوحة أو في الشوارع الرئيسية ، حيث يقوم بعض قائدي السيارات بفتح باب السيارة ويقومون بالبصق على الارض في مشهد غير لائق ويصيب بالإستياء ، وأوضح البعض أن قلة صناديق القمامة في المناطق السكنية من الاسباب التي تسفر عن تفاقم إشكالية المخلفات . الكلباني: تطبيق قانون النظافة بمناطق العزاب قال بدر الكلباني إنه يجب متابعة تطبيق قانون النظافة الجديد دون أي تهاون مؤكدا أن الحفاظ على البيئة تعد من اولويات اهتمامات الدولة ، مشيرا إلى أن مثل هذه القوانين المهمة تسهم في القضاء على ارتكاب المخالفات البيئية ، كما أنها تسهم في القضاء على تشويه المناطق بسبب الاهمال ، واللامبالاة التي تنتاب البعض، مؤكدا أن قانون النظافة سوف يلزم الجميع بحماية البيئة وعدم الإضرار بها . وأوضح أن هناك بعض المناطق بالدولة خاصة التي يقطن فيها العزاب تعاني من إلقاء المخلفات في الشوارع والطرقات ، لذلك يجب التركيز على شن الحملات التفتيشية بها من فترة إلى أخرى وتوقيع العقوبات اللازمة، واشاد المواطن بمحتوى القانون الذي يساعد بشكل كبير في الحفاظ على نظافة الدوحة وجمالها . هند المهندي: توفير خط ساخن للبلاغات وإرسال صور المخالفات أكدت هند المهندي أن قطر تعد من الدول المتقدمة في الحفاظ على البيئة وأن صدور مثل هذه القوانين يعكس الاهتمام الكبير بجعل الدوحة مدينة جميلة ولكن الأهم هو تفعيل القانون وتطبيقه مؤكدة على ضرورة زيادة أعداد المفتشين في مناطق مختلفة بالدولة ، مؤكدة على ضرورة نشر الحملات التوعوية والتعريفية بالقانون . واضافت أن تفعيل القانون يحتاج إلى بعض الوقت ولكن لا بد من توفير خط ساخن للجمهور مخصص للابلاغ عن اية مخلفات بحيث ان الحفاظ على البيئة وشوارع الدولة تمثل مسؤولية مشتركة فضلا عن توفير خدمة الواتس اب عبر تصوير المخالفة وارسالها إلى الجهة المعنية للتحرك السريع ورفع القمامة أو المخالفة بدلاً من تفاقمها . المريخي: زيادة الجولات التفتيشية بمختلف المناطق حدد فيصل المريخي 6 خطوات لتفعيل قانون النظافة الجديد ونجاحه مشيرا إلى أن أولى هذه الخطوات تشديد الرقابة من خلال زيادة عدد الحملات التفتيشية على مدار اليوم أما الخطوة الثانية فأشار إلى ضرورة توعية الجمهور بعقوبات القانون المختلفة وثالثاً انتشار كاميرات المراقبة وسط الاحياء السكنية والفرجان خاصة المنتشر فيها سكن العزاب أما الخطوة الرابعة فأكد أنها تتضمن حملات توعوية لتثقيف الجنسيات المختلفة بأهمية النظافة واضرارها السلبية على الدولة والجمهور ، بالإضافة إلى إدخاله في المناهج التعليمية لطلبة المدارس الحكومية والخاصة لأن الابن أو الابنة قد يكونا السبب الرئيسي في منع عائلاتهم من ارتكاب اية مخالفات للنظافة العامة أما الخطوة الأخيرة فتنحصر في إعداد ورش عمل لموظفي الوزارات والهيئات بأهمية قانون النظافة وآليات تطبيقه. ناصر: القانون يحتاج إلى حملات تعريفية أكد ناصر لاري أن تفعيل قانون النظافة الجديد يحتاج في المقام الأول إلى غرس وانتشار ثقافة النظافة لدى الجمهور خاصة أن الدوحة تضم مختلف جنسيات العالم وبالتالي هناك نوع من التنوع في الثقافات والأفكار وهذا بالتأكيد يحتاج إلى حملات توعوية بأهمية قانون النظافة الجديد ، ونصوصه ومواد العقوبات الخاصة بها وذلك عبر وسائل الإعلام المختلفة والدعاية في المجمعات التجارية والأماكن العامة ، وأوضح أن الدولة لم تقصر في تسخير كافة إمكانياتها للحفاظ على الدوحة مدينة جميلة تضاهي مدن العالم سواء كانت إمكانيات مادية أو بشرية ولكن ما ينقصنا هو التعاون المثمر ما بين الجمهور والجهات المعنية خاصة ناحية الشواطئ والحفاظ على نظافتها . حسن المريخي: زيادة جهود التوعية شدد حسن المريخي على ضرورة تكثيف الحملات التفتيشية خاصة مع انتشار فئة العزاب ، واهمال البعض منهم في إلقاء المخلفات في الشوارع ، مؤكدا أن القانون يسهم في القضاء على مثل هذه المخالفات ، وأوضح المريخي أن تفعيل القانون يعكس اهتمام الجهات المختصة بمعاقبة المخالفين ، والاستمرار في الحفاظ على البيئة وعدم تشويهها وخلق بيئة آمنة وصحية للمواطن والمقيم ، وأكد أن المواطن القطري يعلم جيدا ضرورة الحفاظ على الوطن من أية شوائب مختلفة ، منوها بحرص المواطنين على البيئة القطرية ، مؤكدا ضرورة توعية المقيمين ، بأهمية الحفاظ على البيئة خاصة أنهم من بيئات وثقافات مختلفة.