إدارة شؤون الطلاب تتلقى الشكاوى وتعمل على حلها أطلقت جامعة قطر نظاماً إلكترونياً خاصاً لتلقي الشكاوى الطلابية. ويتيح النظام الجديد لمنتسبي الجامعة من طلاب وموظفين وأعضاء هيئة التدريس تقديم شكاويهم من خلال نظام إلكتروني للشكاوى ومتابعتها إلكترونياً باستخدام رقم المراجعة الخاص بكل شكوى. وقد تنوعت شكاوى الطلاب ما بين ارتفاع أسعار الأطعمة المقدمة في الكافتيريا وجودة الوجبات المقدمة، إلى جانب صعوبة تسجيل المواد واختيار الساعة المناسبة والتوقيت؛ لإضافة المواد وأثره على تأخير تخرج الطلاب. وتعمل إدارة شؤون الطلاب بالجامعة على تلقي الشكاوى والمساهمة في حلها بطريقة تسهل على الطالب. وأيضاً تنوعت شكاوى الطالبات حول عدم القيادة الصحية لسائقي الباصات التي تقل الطالبات من وإلى الجامعة وأيضا هناك بعض الطلبة يعانون من قضية رفض بعض الأساتذة مراجعة أوراق امتحاناتهم لتدقيق درجاتهم العلمية، في حال كان هناك اعتراض من قبل الطالب على هذه الدرجات. وأيضاً عبر هذا الموقع قد يستطيع الطلبة إيصال أصواتهم إلى كافة الجهات المختصة التي لم تألوا جهدا في مساعدة الطلاب والسعي الجاد لحل مشكلاتهم. ووفقاً لسياسات وقوانين نظام الشكاوي الطلابية يجب تقديم الشكوى عبر نظام الشكاوي الطلابية خلال عشرة أيام عمل من تاريخ وقوع المشكلة وسيتم إرسال الرد عبر البريد الرسمي خلال عشرة أيام عمل أيضا وستقوم إدارة الجامعة بالنظر في المشكلة وحلها؛ لما يصب في مصلحة الطالب. سياسة عادلة وتنتهج جامعة قطر سياسة عادلة في التعامل مع طلابها وموظفيها وأعضاء هيئة التدريس وعلاقاتهم مع الطلاب أو الإداريين أو غيرهم من أفراد مجتمع الجامعة، مستهدفة من ذلك تأسيس وتنفيذ سياسات وإجراءات الشكاوي الأكاديمية أو غير الأكاديمية. ويعمل مكتب نائب رئيس الجامعة لشؤون الطلاب جاهداً لحل جميع الشكاوى بطريقة إدارية واضحة وعادلة وموثوق بها. يتم أخذ جميع الشكاوى بعين الاعتبار، وذلك بشكل سري وعادل لجميع الأطراف. ويمكن لمنتسبي الجامعة من طلاب وموظفين وأعضاء هيئة تدريس تقديم شكاويهم من خلال النظام الإلكتروني للشكاوي، ويمكن متابعة حالة طلب الشكوى إلكترونياً، باستخدام رقم المراجعة الخاص بكل شكوى. المنازعات الأكاديمية تشمل شكاوى المنازعات الأكاديمية على سبيل المثال لا الحصر درجات الطلبة أثناء الفصل الدراسي، والإيقاف الأكاديمي والتضليل وتزوير المعلومات عن عمد وتقديم العمل المعد لمقرر ما في مقرر آخر، بالإضافة إلى انتهاك حقوق التأليف ويستثنى تعديل التقدير النهائي للدرجات من هذا البند، حيث إنها تتبع سياسات أخرى. ويحدد قسم المنازعات الأكاديمية الإجراءات التي يمكن أن يتبعها الطالب الذي يعتقد بأنه تمت معاملته بطريقة غير عادلة أو منصفة فيما يتعلق بالعملية الأكاديمية. ويطبق هذا الأمر حول استحقاق الدرجات أثناء الفصل الدراسي أو إصدار قرار حول متطلبات برنامج ما، أو مدى أهلية الطالب لمتطلب ما، أو الادعاء بأن متطلبات مادة دراسية لم تكن منصفة. طريقة التسوية يجب على الطالب أن يحاول جاهداً حل خلافه بصورة ودية وغير رسمية، ويناقش ذلك مع عضو هيئة التدريس المعني وبمجرد أن يكون على بينة من الأمر، وفي حال عدم التوصل إلى حل مرضي بين الطالب وعضو هيئة التدريس ينبغي على الطالب أن يرفع تظلمه إلى رئيس القسم التابع له عضو هيئة التدريس، فإن لم يتم حل النزاع، وجب عليه التقدم لرفعه ومناقشته مع عميد الكلية. التسوية الرسمية تتم التسوية الرسمية عن طريق تعبئة النموذج الإلكتروني الرسمي من قبل الطالب خلال 10 أيام عمل من تاريخ وقوع الحادثة، مستوفياً البيانات التالية: موضوع الشكوى والأفراد المعنيين بالنزاع وتاريخ ومكان وقوع الحادثة، ويتم مراجعة الشكوى والبحث فيها بشكل خاص وسري، ويبلغ الطالب بالقرار عبر البريد الرسمي خلال 10 أيام عمل من تاريخ تقديم الشكوى. ويحق للطالب الاستئناف ورفع التظلم، وذلك في خلال 10 أيام من تاريخ تسلم القرار، ويبلغ الطالب بالقرار عبر البريد. يمكن للطالب أن يستأنف التظلم ويرفعه إلى نائب رئيس الجامعة لشؤون الطالب، إذا اعتقد أن السياسات والإجراءات لم تتبع بشكل صحيح ويقوم نائب رئيس الجامعة لشؤون الطالب بمراجعة كل ما يتعلق بالتظلم وطبيعة الشكوى واتخاذ القرار المناسب. سحب الشكوى يمكن سحب الشكوى المقدمة إلكترونيا، حين تكون الشكوى في إطار التحقيق، وفي هذه الحالة يتم إغلاقها ويحق للطالب سحب الشكوى المقدمة في سجل الشكوى ويُعلم الأطراف المعنيون بالانسحاب. وعلى صعيد المنازعات غير الأكاديمية، فإنها تتضمن على سبيل المثال التحرش اللفظي أو الجسدي أو التهديد، أو السلوك التخريبي أو التعسفي داخل الحرم الجامعي والغرامات أو الرسوم أو حتى الاستبعاد من استخدام خدمة معينة أو التمييز، وكذلك الاطلاع على السجلات ومخالفة السياسات.

طالب عدد من هواة الطائرات اللاسلكية، الجهات المعنية الاهتمام بهذه الهواية التي لم تلقَ أي اهتمام، سواء كان دعما ماديا أو إعلاميا؛ لذا يجد أصحاب الهواية أنهم مظلمون من حيث التغطية الإعلامية اللازمة للطائرات اللاسلكية وبطولاتها وكل ما يخصها. وأوضحوا أنهم يجدون الأنس والمتعة من خلال مشاركتهم ببعض المهرجانات مثل مهرجان لبرثة التراثي الذي يقام كل عام، حيث إنهم يجدون فرصة كبيرة للمشاركة، وبالتالي الاستعراض الجوي أمام الجمهور بهوايتهم المتميزة، والتي أذهلت الكثير من الجمهور الذين شاهدوا الطائرات اللاسلكية وهي محلقة في الأجواء ويتم الاستعراض بها بطرق بهلوانية تجذب الأنظار إليها، متمنين إقامة بطولات متخصصة تساهم في تطوير الهواية، وحبذا تكون بطولات محلية وأخرى خارجية. عبد العزيز آل ثاني: نخشى اندثار الهواية بسبب غياب البطولات قال الشيخ عبدالعزيز بن جبر آل ثاني: منذ عشر سنوات أمارس هواة الطيران اللاسلكي، كما ان هناك العديد من الهواة المعروفين، والذين أمضوا سنوات من أعمارهم في ممارسة هذه الهواية، إلى أن أصبحوا مبدعين، ولكن المشكلة التي نعاني منها عدم وجود تغطية إعلامية أو دعم كاف لهذه الهواية المميزة، موضحا أنهم يقومون بممارسة هوايتهم باستمرار في الطيران بعدة اماكن مثل مطار الخور وبعض المناطق التي نجد أن مجال الطيران فيها مفتوح. وأضاف: إن هذه الهواية يفضلها العديد من شباب قطر، ونخشى من اندثارها بسبب عدم تنظيم بطولات كافية وغياب الدعم والتشجيع في الاستمرار عليها، حيث إننا نشارك خلال المهرجانات التراثية فقط مثل مهرجان لبرثة، وأثبتنا طيلة سنوات مشاركتنا وجودنا وتميزنا من حيث الاستعراض وجذب الأنظار إلى هذه الهواية التي يفضلها الكثير من الشباب، ولكن بسبب الإهمال وعدم وجود دعم من القطاع الخاص نخشى أن تندثر هذه الهواية التي لها محبوها من مختلف الفئات العمرية. وطالب بإقامة بطولات محلية وأخرى خارجية للتعريف بالهواية وكذلك المحافظة عليها واستقطاب الشباب للمشاركة فيها. علي طارق: أغلب الهواة من الشباب ويحتاجون للدعم أوضح علي طارق خلال تواجدنا في مهرجان لبرثة، وجدنا العديد من الفعاليات والأنشطة والهوايات المتميزة، إذ أننا لاحظنا مشاركة بعض الهواة في ممارسة هوايتهم التي نراها لأول مرة، حيث إن المشاركة في مثل هذه المهرجانات يعرف بالهواية، وربما يساهم في استقطاب الجمهور من الشباب على ممارسة الهواية وتحقيق نجاحات عدة فيها. وقال: من الهوايات الرائعة التي رأيناها في المهرجان الطيران اللاسلكي الذي وجدنا أن أغلب الهواة في هذه الهواية هم من الشباب وأبدعوا كثيرا في طيران الطائرات من خلال التحكم بها عن طريق جهاز لاسلكي يدوي، حيث إنهم قاموا بحركات بهلوانية في الأجواء جذبت كافة الأنظار إليها، لذا لابد من دعم هذه الهواية لاستمرارها. سعد الجباره: هواة اللاسلكي قادرون على الإبداع أكد سعد الجباره أن المهرجانات التراثية تقام فيها العديد من الفعاليات المتنوعة التي تجذب الشباب للمشاركة بها، ورأينا خلال تواجدنا في مهرجان لبرثة العديد من الهوايات والفعاليات المتنوعة مثل الطيران اللاسلكي الذي يعتبر من الفعاليات المميزة التي شاركت في هذا المهرجان، وبكل صراحة أول مرة نرى مثل هذه الفعالية الجميلة، والتي يقوم عليها عدد كبير من شبابنا أثبتوا أنهم قادرون على الإبداع ، إذ أنهم قاموا بممارسة الطيران اللاسلكي في الأجواء وأمام الجميع، مما جذب الأنظار وأشعر الجمهور بالمتعة، ناهيك عن رياضة التقاط الأوتاد التي نجد أنها مظلومة من كافة الجوانب رغم تميزها ووجود عدد من الهواة من شباب قطر يمارسونها باستمرار. عبدالله مشعل: الاستعراضات اللاسلكية تحتاج إلى مجهود أكد عبدالله مشعل أن مهرجان لبرثه شمل العديد من الهوايات وجمعها في مكان واحد وأتاح للجمهور المشاركة والاطلاع على هذه الهوايات المميزة وغير المعروفة، وهذه هي الفائدة من هذه المهرجانات العامة التي تعرف الجمهور بالتراث القطري وكذلك تعرفهم أيضا بعض الهوايات والمشاركين والهواة. وأضاف: من المميز أننا رأينا الطيران اللاسلكي وكيفية الاستعراض بالأجواء بطرق بهلوانية رائعة والطائرات تحلق عاليا في الأجواء ومن يتحكم فيها بالأرض يقودها عبر جهاز لا سلكي صغير وكل ما يفعله كبير جدا ويحتاج إلى مجهود وابداع. محمد باسل: الطيران من أجمل الهوايات قال محمد باسل إن هواية الطيران اللاسلكي تعتبر من أجمل الهوايات المشاركة في مهرجان لبرثة، علاوة على أن الهوايات الأخرى جميعها مميزة، ونشكر القائمين على المهرجان الذين أتاحوا الفرصة لهؤلاء الهواة المشاركة وإظهار إبداعاتهم أمام الجمهور، لافتا إلى أنه أول مره يزور فيها مهرجان لبرثة التراثي ووجد أنه من المهرجانات المميزة التي تعرِّف الجمهور التراث القطري، كما أنه يعتبر من المهرجانات التي تساهم في المحافظة على الموروث، ومن خلالها نستطيع توصيل تراث الآباء والأجداد للأجيال القادمة. من اليمين (الشيخ عبدالعزيز آل ثاني - علي طارق - سعد الجباره - عبدالله مشعل - محمد باسل)

أولياء أمور يكشفون معاناة أبنائهم في عمليات الدمج والتوظيف والترفيه رغم الاهتمام بتوفيرالإمكانيات اللازمة لفئة ذوي الإعاقة إلا أن هناك قائمة من المتطلبات ما زال يحتاج إليها الكثير من هذه الفئة الهامة في المجتمع. وتحدث عدد من أولياء الأمور لـ الشرق عن أهم المتطلبات والصعوبات التي تواجههم ، لافتين إلى وجود إشكاليات معينة يعاني منها فئة ذوي الإعاقة، حيث تكون هذه الفئة في حاجة ماسة إلى أماكن ترفيهية أو ترويحية وهذه تعد إحدى الإشكاليات الملحة لأسر هذه الفئة بالإضافة إلى صعوبة توظيف ذوي الإعاقة فوق سن الثامنة عشرة. وأثنوا على مساعي الجهات المعنية إلى دمج ذوي الإعاقة في المجتمع ، سواء من خلال مؤسسات المجتمع المدني أو بعض الوزارات مثل التعليم ، والتي مكنت بعض طلبة ذوي الإعاقة مع باقي الطلبة إلا أن بعض أولياء الأمور طالبوا بضرورة تعزيز، وتفعيل دمجهم مع البيئة التي يتواجدون بها وشعورهم بأنهم فرد من هذا المجتمع المتكامل ، منوهين بأن هذا الأمر يحتاج إلى تغيير ثقافة الأفراد ونظرتهم نحو المعاق. كما تطرق بعض الأمهات إلى وجود بعض التحديات التي تواجههم منها، نقل قسم صيانة الكراسي المتحركة لذوي الإعاقة من مستشفى الرميلة إلى الوكرة مما يمثل عبئاً ثقيلاً على أولياء الأمور ، وأيضاً على المعاق بسبب بذل المزيد من الجهد والوقت للوصول إلى مستشفى الوكرة على العكس من مستشفى الرميلة التي تقع في قلب الدوحة، وتحدث البعض عن اشكاليات استقدام ممرضة مقيمة ، وارتفاع الرسوم والراتب الشهري. أم عبد الله راشد: أتمنى فتح قسم لصيانة الأجهزة بالدوحة قالت أم الطفل عبد الله راشد إن ابنها (14 عاما) يعاني من مرض ضمور العضلات، ويدرس بمركز الشفلح، لافتة أن الأسر التي لديهم ابن أو ابنة من ذوي الاعاقة تجد نفسها في مواجهة العديد من التحديات، سواء فيما يتعلق بالخدمات الصحية وتلقي التعليم المناسب فضلا عن دمجه وتقبله مجتمعيا. وأكدت أن الدولة تولي اهتماما كبيرا للأطفال من فئة ذوي الاعاقة إلا ان هناك بعض الصعوبات التي قد تواجه بعض الأسر فمثلا كانت تقوم بتغيير الكرسي المتحرك الخاص بابنها وعمل الصيانة اللازمة له ، بمستشفي الرميلة، ولكن في الوقت الحالي تم نقل قسم الصيانة إلى مستشفى الوكرة، الامر الذي يمثل معاناة لبعض الأسر وخاصة التي تقطن بعيدا عن الوكرة ، معربة عن أملها ان يتم فتح قسم في الدوحة مرة أخرى يخدم المناطق القريبة وذلك للتسهيل على أولياء الأمور. وتطرقت أم عبد الله إلى اشكالية أخرى، تواجههم كعائلة لديهم أحد أفرادها من ذوي الاعاقة ألا وهي ان الطفل بحاجة ملحة إلى ممرضة مقيمة ، إلا ان هناك صعوبة كبيرة في ارتفاع رسوم الاستقدام، فضلا عن راتب الممرضة يصل إلى 4 آلاف ريال، الامر الذي يشكل صعوبة على بعض الأسر ، وأشارت إلى انه منذ العام الماضي، قد أطلق مركز الشفلح البرنامج الصيفي لمنتسبيه ، معربة عن أملها ان يتم تخصيص مكان أو ناد اجتماعي لذوي الاعاقة، يجمعهم ويستطيعون فيه التنفيس عن أنفسهم ، بعيدا عن زحمة الحدائق والأماكن الأخرى ، والتي قد تشكل عائقا ولا يتحملها الطفل من ذوي الاعاقة. أم محمد عبد السلام : الخروج والتفاعل مع المجتمع ينعكس إيجاباً على الأبناء قالت أم محمد عبد السلام، إن ابنها منتسب منذ عام واحد لمركز الشفلح، خاصة وانه يعاني من نقص الأكسجين ،لافتة إلى أنه قد تعلم الكثير من المهارات ، فالخروج والتفاعل مع المجتمع، ينعكس عليه بشكل إيجابي، لذلك فإنها تحرص على اصطحابه لجميع الأماكن طوال الوقت، فهو يذهب برفقتها إلى المناسبات المختلفة وإلى الحدائق ، معربة عن أملها في تخصيص مكان أو ناد اجتماعي ترفيهي مجهز ومخصص ، يجتمع فيه الأطفال من ذوي الاعاقة، ليكون بمثابة متنفس لهم وخاصة خلال الأوقات التي لا يكون فيها دراسة. ونصحت الأمهات بضرورة التدريب المستمر لأبنائهن، وعدم الخجل من أبنائهن، والخروج برفقتهم و التنزه معهم في الأماكن العامة ، وتعويدهم على المجتمع والناس ،الامرالذي يفرحهم ويترك أثرا إيجابيا في نفوسهم. بلقيس علي: أسعى لحصول أخي على وظيفة مناسبة قالت بلقيس علي ، إن أخيها خالد (18 عاما) كان أحد منتسبي مركز الشفلح ، حيث ان أبرز التحديات التي تواجه بعض الفئات من ذوي الاعاقة ، بعد تخرجهم من الشفلح ، البحث أو إيجاد وظائف ،لافتة إلى انهم قد تلقوا وعودا من بعض مسؤولي الشفلح ، بأنهم سوف يتولون تأهيل اخيها وتوظيفه في القريب العاجل. وتابعت: ذوو الإعاقة أشخاص قادرون على العمل والعطاء إذا توافرت لهم الوظيفة التي تتناسب مع قدراتهم ، ومؤهلاتهم ليكونوا مسئولين ويساهمون في نهضة مجتمعهم في الحياة العملية، لذلك يجب تعريف المجتمع بقدرات وإمكانات هذه الفئة، باعتبارها طاقات معطلة ينبغي أن يستفيد منها الجميع أولاً ، وثانياً لما يتركه العمل من أثر في تكوين شخصياتهم واستقلالهم وإحساسهم بكيانهم وتعزيز ثقتهم بأنفسهم بإعطائهم حقاً من حقوقهم الطبيعية في الحياة. وأشارت إلى أن خالد قد شارك في الأوبريت كلنا قطر والذي عرض مؤخرا ،الامر الذي انعكس ايجابيا عليه ، وأشعرنا جميعا بالسعادة لمساهمته في أحد الأعمال ، معربة عن أملها أن يتم توظيف أخيها في القريب العاجل. ذيب رامح: نحتاج لأماكن ترفيهية قال ذيب رامح والد الطفل عبد الله ،إن ابنه (11 عاما )، يعاني من شلل وتشوه في العمود الفقري ، مشيرا إلى أن عبد الله يدرس في مدرسة حكومية، ولكن في الوقت الحالي تم تغيير المدرسة ، موجها الشكر لوزارة التعليم والتعليم العالي على اهتمامها بفئة الأطفال من ذوي الاعاقة حيث إن الوزارة توفر لهم مرافق وباصات مجهزة خصيصا لهم ، الأمر الذي يبعث شعورا من الراحة للطفل وعائلته. وعن الصعوبات التي تواجههم، قال: إن أهم إشكالية تواجههم هي الحاجة المستمرة لإجراء عمليات جراحية للطفل ،لافتا إلى ان هناك إشكالية أخرى أن الطفل يظل جالسا في المنزل طوال الوقت ، وخاصة في فصل الشتاء، لذلك فإن هناك أزمة لعدم وجود أماكن ترفيهية، أو ترويحية للأبناء فلا نجد مكانا نذهب إليه يكون مخصصا أو مهيئا لاستيعابهم ، لقضاء بعض الوقت فيه. أم أميرة يوسف: آمل أن تتعلم ابنتي الكتابة قالت أم أميرة يوسف ،ان ابنتها (14 عاما )، لديها إعاقة بسيطة والحمد لله ، مؤكدة أنها تسعى جاهدة لتلقي ابنتها كافة الخدمات والتعليم اللازم، ولذلك فإنها الحقتها بمركز الشفلح ، وأشارت إلى انه بالفعل تطورت مهارات الطفلة وتعلمت واكتسبت الكثير من المهارات الأخرى ،إلا انها حتى هذه اللحظة لم تتعلم مهارات الكتابة ، معربة عن أملها في تلقي ابنتها التعليم الملائم ، وان تتعلم الكتابة ، خاصة وإنها تعاني من إعاقة بسيطة. وأضافت: الحمد لله، هناك بعض الصعوبات البسيطة التي تواجهنا كأسرة ، ولكن نحاول التغلب عليها، والأطفال يفرحون كثيرا عند خروجهم وحضور الحفلات والمناسبات التي تنظم من جانب مركز الشفلح ويستفيد الكثير منها ، الامر الذي يساهم في مساعدتهم على التأقلم مع المجتمع المحيط بهم ، وذلك من خلال دمجهم مع البيئة التي يوجدون فيها ، وشعورهم بأنهم فرد مهم في المجتمع.

أبرزها مواقف للسيارات ووحدات سكنية ومسطحات خضراء.. حدد عدد من المواطنين والمختصين 5 مقترحات لاستغلال البيوت المهجورة المنتشرة في أنحاء متفرقة من الدولة خاصة في المناطق الخارجية وتحويلها الى مشاريع استثمارية وخدمية، من خلال تحويلها الى مسطحات خضراء أو مواقف للسيارات لأهالى الفرجان أو انشاء بعض المدارس بديلا عنها أو اقامة عدد من أسواق الفرجان بالاضافة الى تعويض أصحابها والتنسيق معهم لازالتها بعد تسببها في الكثير من الأضرار البيئية وتشويهها للمنظر العام. وطالبوا في لقاءات مع الشرق بضرورة هدمها بغرض الاستفادة منها في المنفعة العامة بواسطة انشاء مشاريع اسكانية، خاصة أن بعض البيوت تم هجرانها من قبل أصحابها لأكثر من 30 سنة، وقالوا ان الاستغلال الأمثل والأنسب للبيوت المهجورة سيقضى على ظاهرة اساءة استغلال تلك البيوت في المناطق الخارجية، والعمل على الاستفادة منها للمنفعة العامة، بالاضافة الى مواكبة التطوير العمرانى الذى تشهده الدولة، والعمل على جعل هذه المناطق الحيوية واجهة حضارية جميلة. ورأى البعض من المواطنين أنه يجب العمل على خلق آليات جديدة ومحددة تسهم في الحد من اقدام المواطنين على هجر بيوتهم، والعمل على تشجيع أصحاب هذه المنازل على صيانتها أو اغلاقها بحيث لا يتم استغلالها بطريقة سيئة، مثل مأوى للحشرات والقوارض وتشويه المنظر العام، فضلا عن خطورتها في حدوث حرائق بها وسط الفرجان، نظراً لانعدام أدنى معايير الأمن والسلامة بداخلها. وباتت مشكلة البيوت المهجورة تؤرق أهالى الأحياء التى توجد بها هذه البيوت فضلاً عن السلبيات والمخاطر التى قد تنتج عن وجودها بوضعها الحالي، ونظراً لأهمية طرح هذه القضية. قامت الشرق بجولة ميدانية على بعض الأحياء في المناطق الخارجية ورصدت عددا من البيوت المهجورة حيث تبين أن منطقة الشيحانية من المناطق التى تحتوى على نسبة كبيرة من هذه البيوت والتى تحتاج الى ازالة فورية، وهى عبارة عن مبانٍ متهالكة أغلب أبوابها مشرعة أو لا يوجد بها أبواب وأصبحت ملاذاً للحشرات والحيوانات الضالة، فضلاً عن أن وجودها داخل الأحياء السكنية يشوه المظهر العام، كما أنها تشغل حيزاً كبيراً من الأراضى السكنية التى يمكن أن يستفيد منها المواطنون. أحمد الجولو: آليات محددة للقضاء على البيوت المهجورة قال المهندس أحمد الجولو إن البيوت المهجورة لها الكثير من السلبيات الاجتماعية، لذلك فإن إزالتها أمر ضروري ، موضحا أن هناك بعض العائلات القطرية قد تركت هذه المنازل منذ عشرات السنين وانتقلت إلى مساكن جديدة سواء في مناطق بالدوحة أو بالمناطق الخارجية، لذلك يجب التنسيق الكامل مع أصحاب هذه البيوت للعمل على وضع آليات للقضاء على هذه البيوت نظرا لتسببها في تشويه المنظر العام الذي لا يتناسب مع النهضة العمرانية التي تشهدها الدولة يوما بعد الآخر . وأوضح أن هناك عدة مشاريع مختلفة يمكن إقامتها محل هذه البيوت وفقاً للمساحة المتوفرة مثل الحدائق أو إقامة مجمع مدارس أو مواقف للسيارات لأهالي المنطقة وغيرها من الأفكار الاستثمارية التي يمكن التنسيق فيها بين البلديات واصحاب هذه البيوت ، والوصول إلى صيغة اتفاق تنهي هذه الظاهرة المؤرقة ، وقال انه للأسف الشديد فقد تحولت هذه البيوت بعد هجر اصحابها لسنوات طويلة إلى مكبات للنفايات، فضلا عن كونها بيئة ملائمة للحشرات والقوارض والحيوانات الضالة، وهو ما يشوه البيئة ويؤثر على الشكل الحضاري للشوارع . محمد المناعي: تعويض أصحابها في حالة تحويلها إلى مشاريع خدمية قال محمد المناعي ان الدولة تسعى دائما إلى تطوير المناطق المختلفة وان ظاهرة البيوت المهجورة تتطلب حلولا جذرية للقضاء عليها بالتنسيق الكامل مع اصحابها ومن خلال تعويضهم في حالة إعادتها للدولة وإقامة مشاريع خدمية عامة للجمهور ، مشيرا الى أن تلك البيوت باتت مأوى للحشرات والقوارض ، وقد تنتقل إلى المنازل المجاورة وتؤثر سلبياً على الصحة العامة للسكان نتيجة نقلها للأمراض. واشار إلى دور مفتشي وزارة البلدية والبيئة والذين لهم دور كبير للحد من هذه الظاهرة التي انتشرت في الفترة الأخيرة في مناطق عديدة داخل مدينة الدوحة والمدن الخارجية، حيث تتواجد مثل هذه المنازل المهجورة في الكثير من الأحياء السكنية في مختلف أنحاء البلاد ويجب استغلال هذه المنازل بالشكل الذي يحقق المنفعة العامة، مطالباً بضرورة تكثيف الحملات التفتيشية على المناطق وإخطار أصحاب المنازل بضرورة الهدم او إعادة التأهيل للعقار وسط آلية تحددها وزارة البلدية والبيئة متضمنة الفترة الزمنية المحددة وقيمة الغرامة المالية، مبيناً أن هذه الظاهرة تعالج من خلال دور البلدية وتحرك أصحاب المنازل . فيصل المريخي: هدم المبنى خلال 3 شهور أو ترميمه أوضح فيصل المريخي أن القرار الأمثل لمثل هذه المنازل المهجورة أن يتم اخطار أصحابها بالمخالفات الموجودة داخل العقار وإصدار قرار بهدمها واستغلالها بشكل أفضل في فترة زمنية محددة وفي حالة مخالفة هذا القرار وتعدي الفترة المحددة تقوم الجهات المعنية بانتشال القمامة ومن ثم هدم العقار وتغريم أصحاب العقار بالمخالفات المالية بما ينص عليه القانون، حيث دائماً ما تتحول هذه المنازل إلى مكبات للنفايات وبيئة للقوارض والحشرات التي تؤذي السكان. وأضاف أنه في حال عجز المالك مادياً عن البناء وإعادة تأهيل المنزل تقوم الجهات المعنية باقراضه مبلغاً مادياً وتقسيطه على مراحل تسهيلاً للمواطنين ومساعداتهم في التخلص من مثل هذه المنازل بالطريقة الصحيحة التي من شأنها أن تساهم في رفع المستوى المعيشي لهم وتحسين الدخل. وأشار إلى مسؤولية أصحاب المنازل المهجورة عن تفشي مثل هذه الظاهرة وترك العقار لسنوات عديدة ساهم في تحولها إلى مكبات للنفايات، فضلا عن المخالفات العديدة بها التي تضر بالبيئة ويتوجب على أصحابها إزالتها وإخطارهم من قبل مفتشي البلدية بإزالة المهملات وهدم المبنى في فترة زمنية لا تتعدى 3 أشهر. بدر الكلباني: تعهد أصحاب البيوت بإعادة ترميمها قال بدر الكلباني ان ظاهرة البيوت المهجورة أصبحت تؤرق الكثير من سكان الفرجان وأوضح أن اصحاب هذه المنازل يتحملون المسؤولية عن ترك المنازل مهجورة دون ترميمها أو إحكام غلقها لمنع استغلالها في ممارسات سلبية تشوه البيئة وتضر بالسكان، مطالبا مفتشي وزارة البلدية والبيئة بضرورة حصر هذه المنازل والزام أصحابها بتنظيفها ورفع القمامة منها وتطويرها للاستفادة منها أو هدمها وإعادة بنائها وتحديد مهلة زمنية لذلك، وفرض غرامات مالية على المخالفين. وأوضح أن ترك مثل هذه المنازل لفترات طويلة يؤثر كثيراً على الشكل الحضاري والجذب السياحي ويترك انطباعاً سلبياً لدى من يزورون البلاد ويشاهدون هذه المنازل التي لا تتماشى والتطور والنهضة العمرانية التي تشهدها قطر .

النمو العمراني أسهم في تقليص المفاقع في الدولة قطر تتمتع ببر مليء بالخيرات ويحتاج إلى مزيد من الرعاية طالبت الباحثة ظبيه السليطي مديرة محمية الخميس للفقع والنباتات البرية، المسؤولين بتغيير مسمى صحراء قطر إلى بر قطر، مشددة على أنَّ الدولة تتمتع ببر مليء بالخيرات، إلا أنه يحتاج إلى حماية ورعاية، للحفاظ على الحياة الزراعية والنباتية في الدولة. وحذرت السليطي في تصريح لـالشرق من تضاؤل حجم مساحات الأراضي الزراعية لزراعة الشفلح، حيث كانت شجيرات الشفلح في الدولة يوجد منها مئات الآلاف ويعتبر من النباتات الاقتصادية والغذائية والعلاجية. وأضافت السليطي: نبات الشفلح يساهم في العديد من المنتجات فأوراقه تستخدم كأوراق الشاي، كما أنه يضاف إلى معجون الأسنان لحفظ اللثة، وثمره يضاف إلى الطعام، خاصة في مرقة اللحم، فيصبح ألذ وأكثر قابلية للهضم، ويمكن أن يخلل ويصبح بهاراً، وإذا نضج ثمره وتفتح يصبح ألذ من البطيخ، وبراعمه تسمى الكبر، وإذا لم تتفتح تؤخذ وتخلل وتضاف إلى السمك وبعض المأكولات. نشر الوعي وقالت السليطي: إنَّ محمية الخميس للفقع والنباتات البرية تهتم بالمقام الأول في نشر الوعي بين أفراد المجتمع، بهدف حماية الثروة النباتية، لافتة في هذا السياق إلى توقيع اتفاقيات مع عدد من الجهات الشبابية، للدفع قدماً فيما يتعلق بحماية البيئة النباتية في الدولة، وحماية البر القطري من التصحر، حيث إنَّ محمية الخميس تأسست 1997 في الشمال في زرع الخميس، وكان الهدف من المحمية هو إنشاء مفاقع خاصة من أرض لم تفقع من ذي قبل لإنبات الكمأ أو المعروف باللهجة المحلية الفقع. ظروف إنبات خاصة ولفتت إلى أنَّ إنبات الفقع يتطلب ظروف إنبات خاصة، حيث إن الدولة كانت جميعها مفاقع لاسيما في منطقة الرويس، إلا أنَّ الزحف العمراني، وعوادم السيارات، أسهما في تقليص المفاقع، بالرغم من أنَّ الفقع القطري من أنواع الفقع باهظة الثمن بسبب مذاقه اللذيذ، وخاصة الزبيدي، والخلاصي إذ يعتبران أجود أنواع الفقع، إذ يصل حجمها في المحمية من كيلو إلى كيلو و100 جرام. وأضافت أنَّ الفقع من أهم أنواع النباتات، والتي تشتهر بها المنطقة الخليجية والمنطقة العربية بصورة عامة، حيث إنه يستخدم لعلاج رمد العيون، وهو بروتين يفيد من لا يستسيغ البروتين الحيواني بصفة عامة. توسعة رقعة المفاقع وأوضحت أنَّ المحمية تتألف من 10 آلاف متر مربع، ومنذ عشرين عاما كانت فقط 300 متر مربع، وتوسعة المحمية يعود إلى جهود شخصية لافتة إلى أنَّه بالرغم من الجهود المبذولة إلا أننا تقدمنا بطلب لوزارة البلدية والبيئة لدعم طلب التوسعة، إلا أنَّ الطلب لم يلق صداه لديهم، حيث إننا بحاجة إلى مساحة أكبر لتوسيع رقعة المفاقع، ورغم أن المساحة ٢٠٧ دونمات، إلا أن معظمها حزوم، كما أن المياه هنا مالحة، صحيح أن هناك ٣ ماكينات لتحلية المياه ومقاومة التصحر، لكن التكلفة عالية، بالإضافة إلى ذلك هناك الكثير من المدارس والمؤسسات التي ترغب في زيارة المحمية، لكن المكان حالياً ليس آمناً لاستقبال عدد كبير ومنتظم من الطلبة، كما أن الحاجة ماسة إلى مساحة تعليمية لتعلم الزراعة البيئية وإنشاء مختبر يستفيد منه الطلبة. دورات في المدارس أشارت السليطي إلى أنَّ المحمية وبصورة خاصة تقوم بإجراء دورات في المدارس حول الزراعة، فضلاً عن المحاضرات التوعوية في المراكز الشبابية، بهدف رفع الوعي البيئي، وحماية الأرض القطرية من تجريف التربة، وإهمال الأشجار، والتعدي على الحياة البرية لاسيما في فصل الشتاء الذي يكثر فيه ارتياد البر.

أوضح عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة العاملة في السوق المحلي نمو حركة السفر خلال الربع الأخير من العام الحالي بنسبة تتراوح ما بين 15 إلى 20% عازين ارتفاع معدلات صناعة السفر إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها كافة الجهات المحلية المعنية بحركة الطيران إضافة إلى الخطط والإستراتيجيات الفاعلة التي تنفذها الخطوط الجوية القطرية ومن بينها تدشين جملة من المحطات والمقاصد الجديدة التي من شأنها تدعيم شبكة عملياتها التشغيلية فضلاً عن جهود مطار حمد الدولي الذي يعتبر بوابة قطر إلى العالم واستقطابه للعديد من شركات الطيران العالمية باعتباره مركز الترانزيت العالمي والمرفأ الجوي الوحيد الذي يوفر خدمات متميزة ونوعية للمسافرين إلى مختلف الوجهات، مشددين على أهمية أن تواكب مكاتب السفر والسياحة هذا التطور النوعي في صناعة النقل الجوي بتفعيل منتج مثالي وخدمات نوعية تلبي متطلبات المسافرين. سعيد الهاجري مطار حمد يثري صناعة السفر المحلية قال السيد سعيد الهاجري عضو المجلس البلدي: لقد ازدهرت حركة السفر خلال الربع الأخير من العام الحالي نظراً للدور الفعال الذي قامت به الجهات المختصة لتطوير قطاع وصناعة الطيران ومن بينها الخطوط الجوية القطرية التي استأثرت بحصة كبيرة من مبيعات وكالة علي بن علي للسفر والسياحة حيث بلغت أكثر من 85% نظراً لدورها في إثراء السوق المحلي بمعايير خدمة جوية متكاملة وعروض استثنائية تلبي رغبات ومتطلبات المسافرين فضلاً عن خدماتها على الأرض وعلى متن أسطول طائراتها. وأشار إلى أن حركة السفر ارتفعت معدلاتها بنسب تتراوح ما بين 17 إلى20% الأمر الذي يجعل السوق المحلي الأكثر ديناميكية وحيوية مقارنة بنظرائه من الأسواق العالمية. وقال الهاجري لقد احتل السوق السياحي الأوروبي مكان الصدارة من اهتمامات السياحة المحلية. مشيراً في هذا السياق إلى أن الحجوزات إلى العاصمة البريطانية لندن أضحت كاملة العدد أي 100% إضافة إلى كافة مقاصد الخطوط القطرية في تركيا التي بلغت معدلات حجوزاتها 100% أيضًا فضلاً عن سلطنة عمان ودولة الكويت. وقال الهاجري إن مطار حمد الدولي الذي حصد أفضل سادس مطار في العالم يلعب دوراً فاعلاً في إثراء صناعة السفر المحلية من خلال تجربة السفر المتميزة التي يقدمها للمسافرين ولشركات الطيران العالمية. مشيرًا في هذا الصدد إلى أن مطار حمد مرشح للحصول على أفضل مرفأ جوي في العالم بفضل تفعيله لسلسلة من الخدمات التكنولوجية ذات التقنية العالية التي تتفق مع مواصفات عمل المطارات العالمية وصناعة الطيران الدولية؟ باسم إسماعيل: بوصلة السفر تتجه إلى السوق السياحي الأوروبي قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة إن حركة السفر خلال الربع الأخير شهدت نمواً ملحوظاً إلى كافة الوجهات والمقاصد بفضل الجهود المتميزة التي بذلتها الخطوط الجوية القطرية بتدشينها سلسلة من المقاصد والوجهات التي تدعم شبكة خطوطها الدولية. مبيناً في هذا السياق أن الخطوط القطرية استحوذت على 80% من مجموع مبيعات ناصر بن خالد خلال الربع الأخير نظراً لخدماتها المتميزة على الأرض وعلى متن الطائرات ولطيرانها المباشر إلى كافة الوجهات التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية. وقال إسماعيل: إن حركة السفر ارتفعت خلال الربع الأخير من العام بنسبة تتراوح ما بين 15 إلى 19% مقارنة بذات الفترة من العام الماضي، مشدداً على أهمية أن تواكب مكاتب السفر والسياحة هذا التطور الكبير في صناعة السفر من خلال تجويد المنتج وتفعيل خدمات متميزة. وأضاف أن مطار حمد بفضل ما يتمتع به من موقع إستراتيجي وخدمات نوعية يقدمها للمسافرين ومختلف شركات الطيران حصد خلال العام الجاري جائزة سادس أفضل مطار في العالم، مشيرًا إلى أن مطار حمد بخدماته النموذجية يساهم بشكل فاعل في تعزيز صناعة السفر باعتباره محوراً مهماً من محاور الحركة التشغيلية للخطوط الجوية القطرية وللعديد من شركات الطيران الدولية التي تجعل من مطار حمد الدولي مركز مهما للترانزيت الدولي. وقال إسماعيل إن وكالة ناصر بن خالد للسفر باعتبارها من وكالات السفر الرائدة والفاعلة في السوق المحلي تنزل إلى أرض الواقع اليوم تلو الآخر منتجاً جديداً يساهم مساهمة فاعلة في دفع مسيرة تطور صناعة السفر والسياحة. وقال إسماعيل إن بوصلة السياحة المحلية تتجه إلى السوق السياحي الأوروبي مما رفع من معدل الحجوزات خلال الربع الأخير خاصة إلى لندن التي أصبحت كاملة العدد أي معدل الحجوزات 100% إضافة إلى تركيا التي بلغت نسبة الحجوزات إلى مختلف وجهاتها 100% أيضًا إضافة إلى سلطنة عمان ودولة الكويت. جهاد حوسو القطرية تلعب دوراً فاعلاً في تعزيز حركة السفر قال السيد جهاد حوسو مدير عام وكالة عبر البحار للسفر والسياحة إن مكاتب السفر والسياحة العاملة في السوق المحلي تشهد نشاطاً وحيوية متميزة خلال الربع الأخير من العام الحالي بفضل التطور الكبير والنمو الملحوظ في حركة السفر، مبيناً أن صناعة السفر المحلية ارتفعت بنسبة تتراوح ما بين 14 إلى 20%، مضيفاً أن الخطوط الجوية القطرية التي تتربع على عرش حركة النقل الجوي العالمي تستحوذ على أكثر من 80% من مبيعات وكالة العالمية للسفر والسياحة. وقال حوسو إن التطور الكبير في حركة السفر خلال الربع الأخير أسهمت فيه جملة من المؤسسات المحلية يتبوأ مقدمتها الخطوط الجوية القطرية التي تلعب دوراً فاعلاً في تعزيز حركة السفر من خلال إطلاقها سلسلة من الخطوط والمقاصد الجديدة التي تعزز من عمل شبكة عملياتها التشغيلية وتدعيم نشاط وحيوية السوق المحلي. وأضاف: إن مطار حمد الدولي الذي حصد العديد من الأوسمة والجوائز من المؤسسات العالمية المعنية بتقييم أداء المرافئ الجوية العالمية يساهم بمعطياته الخدمية في ترسيخ حركة السفر كما أن موقعه الإستراتيجي وخدماته الاستثنائية لشركات الطيران العالمية جعلته مركزاً فاعلاً لحركة الترانزيت الدولي، مشدداً على ضرورة أن تساير مكاتب السفر والسياحة هذا التطور الكبير في صناعة الطيران من خلال تقديم مكونات خدمة تلبي رغبات المسافرين.

لعبة الدامة من الألعاب التراثية التي كان يلعبها الآباء والأجداد بعد عودتهم من رحلات الغوص، ومع تطور التكنولوجيا بدأت اللعبة في الاندثار في بداية السبعينات، وباجتهادات شخصية من قبل بعض الشباب القطري تقدموا بمقترحات إلى المسئولين لتخصيص مكان تلعب فيه هذه اللعبة التي تعتبر من الألعاب القديمة في العالم، وتمت الاستجابة لمطالبهم مما أدى إلى تخصيص مجلس الدامة في سوق واقف للعب هذه اللعبة التي انتشرت في البلاد والدول الخليجية وفي مختلف دول العالم بفضل مجلس الدامة بسوق واقف الذي يفتح أبوابه أمام اللاعبين من جميع الجنسيات ومن مختلف الدول حتى انتشرت حول العالم انطلاقاً من مجلس الدامة في سوق واقف. وفي زيارة لـالشرق إلى مجلس الدامة في سوق واقف التقينا المسئولين عن اللعبة الذين عبّروا عن فرحتهم في استمرار هذه اللعبة وعن إحيائها من جديد بعد خطر الاندثار الذي كان محيطاً بها، وأكدوا أنهم ينظمون بطولات باستمرار للناشئين والشباب وكبار السن. السليطي: تنظيم بطولات في الدامة للناشئين والشباب أوضح محمد سعد السليطي أن مجلس الدامة تم تأسيسه في عام 2009 من قبل عدد بسيط من اللاعبين الذين كانوا في البداية يلعبون الدامة في المقهى الشعبي بسوق واقف، حيث أنني أول من جلب الدامة إلى السوق رغبة في اللعب وتعريف الآخرين بها، وبالفعل قمت بجلب اللعبة وكنت ألعب مع أحد الأشخاص الذين يعرفون اللعبة ومن محبيها، ومن ثم تجمع حولنا الشباب وبعض السياح الأجانب للسؤال عن اللعبة ورغبة في تعلمها، وبالفعل تم تعليم عدد من الشباب اللعبة والتعريف بتاريخها وأن الآباء في السابق كانوا يلعبونها باستمرار. وأضاف أن لعبة الدامة في السابق كان يلعبها الآباء والأجداد بعد العودة من رحلات الغوص وانتهاء موسم الغوص مع دخول فصل الشتاء، وكانت تلعب في المجالس والمقاهي، مع ظهور التكنولوجيا الحديثة في بداية السبعينات بدأت لعبة الدامة بالاندثار شيئاً فشيئاً بالإضافة إلى وفاة الكثير من الآباء والأجداد في ذاك الزمان وقل من يلعبون الدامة مما أدى إلى اختفائها من المجالس والمقاهي، ومع مرور الزمن أوشكت اللعبة على الانقراض بشكل كلي، مما دفعني إلى جلب اللعبة لسوق واقف والتعريف بها ولعبها بشكل يومي بعد المغرب. واستطرد بعد ذلك تحدثت مع المسئولين واقترحت عليهم المحافظة على لعبة الدامة من الاندثار، وبالفعل وافق المسئولون على تخصيص مجلس للعب الدامة، وكان عدد اللاعبين في بداية الأمر لا يتجاوز خمسة أشخاص يلعبون الدامة، ومن ثم تم التوسع باللعبة وتعريفها للشباب، مما أدى إلى انتشار اللعبة بشكل أكبر، وقمنا بتنظيم بطولات للناشئين والشباب تحفيزاً لهم للاستمرار على اللعبة، موضحاً أن هناك عدداً كبيراً من الشباب وكبار السن يلعبون الدامة في الوقت الحالي، منوهاً بان اللعبة ذهنية لا تقتصر على كبار السن كما يعتقد بعض الشباب وهي قريبة من لعبة الشطرنج. سالم المهندي: نطالب بتعميم مجلس الدامة خارج الدوحة قال سالم المهندي: لابد من تطبيق فكرة مجلس الدامة في سوق الوكرة القديم وكذلك سوق الخور أيضاً وذلك للمساهمة في التقاء الآباء من كبار السن والمحافظة على لعبة الدامة من الاندثار، لافتاً إلى أنه لابد من تعميم فكرة الدامة حتى في الفرجان وألا يقتصر ذلك على مجلس الدامة في سوق واقف فقط، إذ أن تطبيق الفكرة في الفرجان والمناطق وبالأسواق الأخرى يتيح للشباب التردد إلى هذه المجالس وتعلم اللعبة بدلاً من قضاء الأوقات بما لا ينفع، كما أن الالتقاء في مثل هذه الجلسات يضيف بعض المعلومات للشباب وكذلك يساهم في تبادل المعلومات بين الأجيال وتوضيح الأمور حول حياة الآباء والأجداد في الزمن الماضي، ناهيك عن التعرف على العادات والتقاليد والعمل بها. وأضاف أن سوق واقف هو مكرمة أميرية لأهل قطر، وعبارة عن ملتقى جميع الناس من كافة الفئات سواء من عاشوا في الماضي وعاصروا الحاضر، ويلتقي فيه كبار السن مع الشباب، حيث يكون الآباء من كبار السن وغيرهم مرجعاً للشباب في حال استفسارهم عن أي أمر يتعلق بالزمن الماضي، موضحاً أن هل الخور، الشمال، الوكرة هم أهل البحر ويقضون الصيف في البحر والصيد وغيره، وفي فصل الشتاء يتوجهون للبر إلى العزب وتربية الأغنام وغيرها، كما أن هل الخور يوجد بينهم الطواويش، والنواخذة. محمد سيف السليطي: المجلس يلبي احتياجات اللاعبين أكد محمد سيف السليطي على أن مجلس الدامة في سوق واقف يلبي احتياجات اللاعبين، ونشكر المسئولين الذي سعوا إلى المحافظة على التراث القطري ولملمة ما تبقى من لعبة الدامة وإعادة إحيائها من جديد قبل اندثارها، لافتاً إلى أن مجلس الدامة يضم مجموعة كبيرة من الأباء وكبار السن والشباب القطريين والمقيمين والسياح الذين يترددون إلى المجلس للعب الدامة. أما بالنسبة لإقامة البطولات ليس للمنافسة وإنما الهدف التعريف بالتراث القطري والمحافظة على هذه اللعبة من الاندثار، وإعادة إنعاشها في المجتمع وكل ذلك من خلال الدعم الذي تحظى به اللعبة من قبل الجهات المختصة في البلاد، وقد ساهمنا من خلال هذا المجلس في انتشار اللعبة عالمياً. راشد الخاطر: اللعبة تشهد إقبالاً من شرائح واسعة قال راشد الخاطر: لعبة الدامة في قطر تشهد إقبالاً كبيراً من المواطنين والمقيمين والسياح العرب والأجانب، ومجلس الدامة في سوق واقف فاتح أبوابه في كل وقت أمام جميع اللاعبين الذين يترددون على المجلس للعب باستمرار، كما أن الأعضاء في المجلس مستعدون لتعليم اللعبة لجميع الراغبين بتعلمها من الشباب والآباء وكبار السن، مؤكداً أن أغلب اللاعبين هم من الدول العربية بالإضافة إلى بعض اللاعبين الأوروبيين.

* خطط وبرامج لتلبية جزء كبير من مطالبات أسر ذوي الإعاقة كشفت لآلئ أبو ألفين المدير التنفيذى لمبادرة بست باديز قطر التابعة للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، أن هناك خططا وبرامج لتلبية جزء كبير من مطالبات اسر ذوى الإعاقة، وخاصة فيما يتعلق بالتأهيل والتوظيف فى الوزارات والمؤسسات المختلفة،مشيرة إلى انه فى شهر فبراير القادم،سيتم استقبال عدد 50 من الشباب والفتيات فوق سن 18 عاما، فى مبان مخصصة ومهيأة لذلك،خاصة وانه فى الوقت الحالى شهد المكان الخاص بمبادرة بست باديز توسعا كبيرا،بما يستوعب عددا كبيرا من فئات ذوى الإعاقة، حيث يوجد 800 منتسب تلقوا خدماتنا خلال عام 2017، ونسعى لاستيعاب عدد أكبر. وقالت المدير التنفيذى لمبادرة بست باديز فى تصريح خاص لـ الشرق ان الأمهات اللائى لديهن أبناء من ذوى الاعاقة فوق سن 18 عاما،دائما ما يبحثن لهن عن مكان يحتويهن سواء خلال الفترة الصباحية أو المسائية، لذلك نحاول جاهدين تلبية تلك المطالب،وسنستقبل 25 من البنين و25 من البنات، كمرحلة أولى، وسنركز على الفئات التى تخرجت من مركز الشفلح،مشيرة إلى أنهم سيقومون بتأهيلهم وتنمية مهاراتهم من خلال اخضاعهم لبرامج رياضية وفنية وثقافية، ثم نقوم بالبحث لهم عن وظائف تناسب قدراتهم،من خلال دراسة سوق العمل،خاصة وان معظم الوظائف التى تناسبهم فى غالبيتها تكون وظائف أرشيفية ومكتبية او استقبال. * الالتزام بالتوظيف وعن مدى التزام الوزارات بتوظيف ذوى الاعاقة قالت أبو ألفين بالفعل هناك تعاون وتجاوب من العديد من الجهات الحكومية والخاصة، لتوظيف ذوى الاعاقة، وأبرز هذه الجهات وزارة الاقتصاد والتجارة ووزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، وأيضا من القطاع الخاص شركة إزادن القابضة وشركة أرابيسك المشغل الرئيسى للمدينة الترفيهية (دوحة فستيفال سيتي)، مشيرة إلى أن هذا التعاون يأتى فى إطار دمج ذوى الإعاقة بالمجتمع، من خلال العمل المناسب لهم وإيجاد وظائف تتناسب مع إمكانياتهم وقدراتهم، بما يعزز ثقتهم بأنفسهم ويكفل لهم الحياة الآمنة والكريمة. * تذليل الصعوبات وأضافت: نحاول بكل الإمكانيات المتوافرة لدينا، ومن خلال شبكة العلاقات الجيدة مع المؤسسات الحكومية والخاصة، تذليل الصعوبات والعراقيل التى تقف أمام توظيف ذوى الإعاقة، وتحقيق الاندماج المتكامل والتفاعل الجيد والانخراط فى قنوات المجتمع،خاصة أن المبادرة تسعى لنشر البرامج وإقامة الفعاليات والندوات والزيارات الميدانية التى تسهم فى لفت الانتباه لقضايا ذوى الإعاقة والسبل الكفيلة بتمكينهم فى المجتمع خاصة أن الطريق طويل والطموحات كبيرة.

أكدن دورهن في تعزيز الاهتمام بالموروث القطري .. طالبت صاحبات حرف يدوية بتوفير محلات خاصة لتسويق منتجات المشاريع الصغيرة التي يقومون بها، مؤكدات على دورهن في تعزيز الاهتمام بالموروث القطري. وبينّ في لقاءات مع الشرق أن أصحاب المهن الحرفية التراثية يعانون من عدم وجود دعم كاف يضمن لهم مصدر دخل ثابت حيث إن طموحاتهم تتلخص في وجود محلات ودكاكين تحفظ لهم بضاعتهم لإحياء الماضي من جديد. وأضفن: برغم الصعوبات والتحديات التي تواجه تلك الفئة إلا أنهم ما يزالون يمارسون المهنة وإبراز العادات والتقاليد القطرية التي عاصروها في الماضي السدو المشراب السقا النول وهي حزمة من الحرف التقليدية التي كانت تشكل في الماضي ركيزة أساسية في الحياة اليومية، ومع تطور الحياة باتت هذه المهن تندثر شيئاً فشيئاً ولكن على الرغم من ذلك فلقد ساهمت فئة كبيرة من الأمهات والأجداد في الحفاظ على تلك المهن ومشاركتها للجمهور على الرغم من الصعوبات التي يواجهنها الشرق تحدثت مع عدد من السيدات للتعرف على أهم التحديات التي تواجه هذه المهنة ومطالبهن لحمايتها وتطويرها. منيرة العتيبي: نطالب بجمعية خاصة بالحرف اليدوية قالت منيرة صالح العتيبي: أصحاب المشغولات اليدوية يعانون التحديات يوماً تلو الآخر فرغم أن المهنة قاربت على الاندثار بسبب تحديات عصر التكنولوجيا إلا أن هناك إقبالا كبيرا وواضحا على أقسام المشغولات اليدوية بأي فعالية وهذا ما يدل على أن الجمهور مازال يبحث عن إحياء الماضي بأي طريقة ولهذا السبب فإننا نعمل دائماً على إبراز صورة الماضي من خلال استخدامنا للحرف القديمة . في حقيقة الأمر أن منيرة لم تكن أبداً لترضى بأن تندثر مهنة عاصرتها وقامت بتعليمها للأجيال المختلفة ولهذا السبب فإنها ترى أن إنشاء جمعية خاصة بالحرف اليدوية تتبنى أفكار أصحاب المشاريع وتعالج مشاكلهم قد يكون حلاً مناسباً لتسويق الحرف اليدوية من جديد . تقول منيرة: ضرورة وجود سوق مخصص فقط للحرف القديمة مشابه لفكرة سوق واقف وسوق الوكرة لعرض المنتجات الحرفية والتراثية ينشط السياحة في دولة قطر بالإضافة إلى وجود متاجر مخصصة للبيع المباشر يسهل على أصحاب المهن إنتاج مزيد من الكميات. ومنيرة استطاعت أن تقوم بتصنيع أعداد كبيرة من النسيج وقامت بالمشاركة بمنتجاتها في أكثر من فعالية حكومية وحتى الآن لم يتم إلقاء الضوء على منتجاتها ودعمها عن طريق حصولها على محل أو دكان في منطقتها أو في أي منطقة أخرى. قينة المري: إنشاء مغزل ثابت أصبح ضروريا قينة المري سيدة تعمل على تصنيع بيوت الشعر وقد أظهرت قدرتها في حرفة نسج الصوف المعروف باسم السدو ولارتباطها بتوفر المواد الاولية من الأغنام والإبل فإن قينة استطاعت أن تقوم بتصنيع منتجات تتناسب مع ظروف البيئة والحياة الحالية مع حفظ الماضي والتراث حيث قامت بتصنيع ما يسمى بـ البسط وتعني المفارش والتي تصنع عادة من الخيوط المبرومة ، بالإضافة إلى تصنيع العقل وهو عبارة عن عدة خيوط تستخدم في ربط الجمال ناهيك عن المساند المعروفة وبعض المنتجات الآخرى. وتضيف: كل عام أقوم بتصنيع منتجات جديدة وبجودة أعلى ولكن دائماً ما تقف أمامي عراقيل بشأن عدم وجود أماكن لعرض منتجاتي حيث إنني كنت اتمنى أن يتم تدشين مغزل خاص بأصحاب المهن ويتم التسويق له بشكل جيد وأعتقد أن هذه الفكرة ستلقى قبول كل أصحب المهن التقليدية وذلك لعدم وجود محلات تحفظ بضاعتهم، كما أن أغلب الجهات تقوم بدعم صغار السن من الشباب متناسين كبار السن مما يسبب لنا إحباط بشكل كبير. لم تكن قينة راضية تماماً عن الاهتمام المقدم لهم حيث إنها طالبت بوجود أماكن ثابتة لهم، عدة أسئلة أصبحت تجعلهم قلقين أكثر من أي وقت مضى وهم يرون حرفتهم تعيش أزمة حقيقية. المري: نحتاج لمحلات ثابتة في الأسواق الشعبية ودعم الجهات الخاصة قالت رحمة المري: نعاني من عدم دعم الأسر المنتجة وخاصة تلك التي تتعلق بالحرف القديمة التي تتنوع ما بين السدو ويقصد بها حرفة النسج وحياكة الصوف والمشراب وهما من الحرف التقليدية التي كانت منتشرة في البادية ، ومع دخول عصر التكنولوجيا بشكل كبير في كافة الحرف والمهن قمت بالعمل على إعادة إحياء الماضي من جديد . بعد أن انتهت رحمة من مشروعها واشترت كل الأدوات التي تختص بالتراث الشعبي في قطر ولكن ما إن باشرت العمل اكتشفت أنها لن تستطيع إيصال فكرتها للجمهور ما لم تتواجد محلات ودكاكين في الأماكن الحية والأسواق الشعبية أو دعم كاف من الجهات الحكومية والخاصة . تكمل المري حديثها قائلة: نجحت فكرتي عندما رأيت الإقبال الكبير على المنتجات التي أقوم بتصنيعها في الفعاليات بالاتفاق مع مراكز شبابية ولهذا السبب أنتظر أن يكون هناك أي تطور للصناعات اليدوية حتى لو كانت هناك برامج تدريبية بالمدارس أو المراكز الشبابية مجهزة بعدد من المدربات الأمهات أو أصحاب المهنة وذلك من أجل تعليم الفتيات أهم الحرف اليدوية التي تعبر عن التراث القطري بجانب المواد الدراسية . أم حمد البريك: تدشين تطبيق على الهواتف لأصحاب المهن الحرفية أم حمد البريك لم تجد مكانا لتعرض فيه منتجاتها بالإضافة إلى أن ثقافة الحرف اليدوية مازالت غير منتشرة بشكل كبير ، وبهذا الشأن قالت: نظراً لإدخال التكنولوجيا في حياتنا بشكل كبير وواسع فلماذا لا يتم تدشين تطبيق جديد لأصحاب المهن الحرفية ومن خلالها يستطيع الجمهور شراء المنتجات بعد أن عانى أصحاب المهن من عدم وجود محلات كافية لتستوعبهم جميعاً ، وخاصة فئة الشباب الذين هم بأمس الحاجة للتعرف على الماضي والحرف اليدوية القديمة والتي من الممكن أن تكون بابا جديدا يفتح الفرصة للشباب بممارسة هوايات جديدة تكون مصدر رزقهم . وأكدت البريك بأن وجود ورش لتعليم المهن بدعم من إنماء والاتفاق مع المراكز الشبابية يساهم في إيصال رؤية أصحاب الحرف اليدوية. أنجال راضي: نقص في الدورات والورش التدريبية أنجال راضي سيدة صاحبة أحد المشاريع التي تختص بالحرف اليدوية القديمة ولكنها لم تلقى الدعم بشكل كاف حيث إن كل منتجاتها لا تتواجد سوى باحتفالات المراكز الشبابية وهكذا يظل مصدر دخلها يعاني من عدم الاستقرار والثبات فما بين لحظة وأخرى إما أن يرتفع أو يكاد ينعدم ، تقول أنجال: هناك ضعف في التواصل بين الجهات وبين أصحاب الحرف اليدوية التقليدية ولذلك لابد من وجود اتفاقيات مع المراكز الشبابية وكافة الفعاليات في الدولة والمقدمة للجمهور بكافة الأعمار بتواجد أصحاب الحرف اليدوية بشكل دائم بالفعاليات . لم تكن أنجال تعاني فقط من عدم وصولها لكافة فئات المجتمع بل كان عدم وجود الدورات والورش التدريبية المقدمة لتلك الفئة ضعيفا بل تكاد تكون معدومة ولهذا أكدت بأن أصحاب الحرف اليدوية بحاجة لدورات تدريبية في مقر المراكز الشبابية وذلك من أجل تنمية مواهبهم ومعرفة كيفية التعامل مع المشاريع وكيفية إدارتها ، مع تخصيص قسم مستقل للأمهات أو كبار السن من القطريين والمقيمين والتركيز على ميولهم وعدم دمجهم مع فئة الفتيات نظراً لاختلاف المواهب وفرق العمر بينهما . منية حمد: تخصيص قسم للحرف اليدوية بالمراكز الشبابية قالت منية حمد نواجه مشاكل عديدة في الحصول على أماكن لعرض منتجاتنا وبسبب قلة تواصل الجهات الحكومية والخاصة معنا نحن في أمس الحاجة لتدشين أقسام جديدة بالمراكز الشبابية النسائية لتطوير تلك المواهب التي تختص بالحرف القديمة ، بالإضافة إلى وجود الدعم المادي والتسويق الإعلامي كي يتسنى للجميع الوصول لتلك الأسر بكافة أنحاء الدولة ، فضلاً عن دور رجال الأعمال والقطاعات الخاصة لتمويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة من إنتاج كميات أكبر للنهوض بصناعات ومنتجات أصحاب الحرف اليدوية . وطالبت منية بضرورة تشكيل لجنة أو قسم بوزارة الاقتصاد والتجارة لمتابعة أعمال الحرف اليدوية ومطالبهم بين الحين والآخر وتزويدهم بكافة الاحتياجات والاماكن التي تعمل على تحويل الطاقات الإنتاجية المحترفة إلى عمل ملموس على أرض الواقع . منية حمد وغيرها من أصحاب الحرف اليدوية ليسوا الوحيدين الذين يعانون من نقص الدعم المادي والمعنوي بل هناك العشرات غيرهم الذين يطالبون بتواجد بضاعتهم على أرض الواقع .

طالب عدد من المحامين بضرورة تطوير دور مركز الاستشارات العائلية بالمجتمع وتفعيله بشكل نشط ، خاصة بعد ازدياد أعداد حالات الطلاق في المجتمع التي باتت تتطلب تدخلا كبيرا من قبل الأطراف المختصة ، حيث ان المركز يعمل على تقديم النصح للزوجين، وذلك لانهاء الخلافات. واشار عدد من المحامين لـ الشرق إلى أن نسبة نجاح المركز في حل المشكلات الاجتماعية تكاد تكون ضعيفة، بسبب عدم وجود أشخاص مؤهلين لتقديم النصح، إضافة إلى أن التخصصات المتاحة في المركز غير كافية للتعامل مع كافة الحالات، كما ان البطء في الإجراءات ساهم في تأخير الحكم في القضايا ، مما يساهم في ازدياد الخلافات الأسرية التي تتطور بين الحين والآخر. فلاح المطيري: نقترح التواصل الإلكتروني بين المحاكم والاستشارات العائلية قال المحامي فلاح المطيري نواجه بعض المشاكل في الآونة الأخيرة في القضايا التي تتعلق بأمور الأسرة ، حيث ان هناك بطئا كبيرا في الإجراءات وتسجيل البيانات بسبب قلة أعداد الموظفين مقارنة بأعداد القضايا التي ازدادت في الآونة الأخيرة بشكل كبير، بالإضافة إلى أن أغلب الموظفين ليسوا مؤهلين لنصح الأزواج بشكل يضمن الصلح بينهم، فنسبة نجاح المركز حتى الآن محدودة ونحتاج لتفعيل دورهم بشكل أكبر. وأكد المطيري ضرورة الاتجاه لتثقيف الموظفين وباعطائهم دورات كافية تمكنهم من إقناع الزوجين بالصلح بدلاً من الطلاق ، حيث ان الخبرة في هذا المجال مطلوبة خاصة عندما يكون المتضررون من كبار السن، فإنهم بحاجة لمن يتفهم طبيعة خلافاتهم، بدلاً من تقديم النصائح لهم بدون تجارب عملية ، بالإضافة إلى تأهيلهم قانونياً وشرعياً. وأوضح المطيري بأن هناك تأخيرا كبيرا في المواعيد الخاصة بالمركز وهذا ما يسبب بطئا شديدا في الحكم على قضايا الأحوال الشخصية خاصة ان القضاة يعتمدون بشكل كبير على دور المركز في حل مشاكل الأسرة . واقترح المطيري التوسع في المواعيد الخاصة بالمركز لاستيعاب الأعداد الكبيرة من القضايا والانتهاء منها بسرعة. وأضاف المطيري لابد أن يكون هناك تواصل إلكتروني بين المحاكم ومركز الاستشارات العائلية وتحديث البيانات بشكل دوري لسهولة الانتهاء من القضايا . عبدالله السعدي: توظيف أصحاب الخبرة يساعد في الصلح بين الزوجين قال المحامي عبدالله السعدي مازالت قضايا الأحوال الشخصية في المحاكم تمثل نسبة كبيرة من القضايا كل عام، حيث ان نسبة الطلاق في تزايد دائم وقد ساهم مركز الاستشارات العائلية في تقديم الدعم للمواطنين والصلح بينهم ، إلا أن هناك بعض النواقص في المركز التي هي بحاجة للتطوير، حيث انه من الضروري توظيف الكوادر ذات الكفاءة والخبرة في الأمور التي تتعلق بالأحوال الشخصية أو الأمور المجتمعية، وذلك لأن مشاكل الأسرة مصيرية وبحاجة لأشخاص لديهم خبرة لا تقل عن عشر سنوات في هذا المجال، وذلك لتقديم النصيحة عن تجربة ولزرع الثقة في نفوس المواطنين. وأضاف السعدي على المركز أن يقوم بتوظيف الكوادر في أماكنها الصحيحة وعلى سبيل المثال فإن امور النفقة تختلف عن مشاكل الأطفال وعن المشاكل الشخصية بين الزوجين ولذا وجب توظيف ذوى الخبرات الكبيرة في مثل هذه الأمور وللحاصلين على شهادات معتمدة سواء في الدورات أو الشهادات الجامعية بتخصصات علم النفس وعلم الاجتماع . وأوضح السعدي بأن تعاون مركز الاستشارات العائلية مع المحاكم يقلل الجهد المبذول ويوضح الصورة اكثر أمام القضاة ، ولذا فإن إرسال التقارير الدورية الخاصة بتعسف أو رفض أحد الطرفين للصلح يساعد القاضي في الانتهاء من الحكم بسرعة . سعود العذبة: لجان التحكيم الشرعية ضرورية لحل الخلافات قال المحامي سعود العذبة: نعاني من ضعف كبير في عملية تطوير الكوادر بمركز الاستشارات العائلية، ونحن بحاجة ماسة لتكوين لجنة استشارية، تتكون من كافة المجالات النفسية والشرعية والقانونية والطبية لدراسة الحالات المقدمة لهم ومساعدتهم في الصلح ، كما أن وجود لجان التحكيم الشرعية هو عامل مهم وأساسي في نجاح دور المركز ، حيث ان أغلب الموظفين غير مؤهلين سواء قانونياً أو شرعياً وهذا ما يقلل نسبة نجاح الصلح بين الزوجين. واشار العذبة الى اهمية وجود العنصر النسائي لانه مهم في دور المركز، ولابد من تنشيطه بشكل أكبر فى الوقت الحالي، وذلك لأن الخلافات الزوجية التي تختص بالنساء باتت أكبر من الجانب الخاص بالرجال . وأضاف العذبة نطمح فى افتتاح فرع للمركز بأماكن عديدة خاصة القسم الخاص برعاية الأطفال وذلك ليسهل على الزوجين رؤية الأطفال بدون الذهاب لأماكن بعيدة . وأضاف العذبة نطمح في توظيف أطباء نفسيين بالمركز بشكل أكبر ، لأن الخلافات النفسية تساهم بشكل كبير في تطور الخلافات بين الزوجين وتأهيلهم نفسياً يساعد على تخطي أزمة الطلاق في أسرع وقت ممكن . حواس الشمري: المركز يحتاج إلى خطة جديدة قال المحامي حواس الشمري : يمارس مركز الاستشارات العائلية دورا إيجابيا في المجتمع من خلال محاولته لعقد الصلح بين الزوجين، ولكن في حقيقة الأمر فإن الحالات المتضررة التي انتهت بالموافقة على الصلح نادرة جدا وقد تكون معدومة، وأعتقد على المسؤولين بمركز الاستشارات العائلية أن يقوموا بوضع خطة جديدة لعمل المركز من خلال توظيف الكوادر ذوى الخبرات العملية في هذا الشأن، بالإضافة إلى تأهيلهم الدوري للتعامل مع كافة الحالات وذلك لأن دائماً ما تكون أسباب الطلاق مغايرة من أسرة لاخرى . وأكد الشمري بأن شخصية الموظف تلعب دورا مهما جداً لاقناع الطرفين بالصلح، ولذا فلابد أن يتمتع الموظف بالصبر التام وقدرته على الاستماع للطرفين دون التعنت برأيه . وطالب الشمري بتدشين الخدمات الإلكترونية بين المحاكم ومركز الاستشارات العائلية وذلك لسرعة الانتهاء من القضايا التي تصل في بعض الأحيان إلى عام كامل ولا ينتهي الحكم في البعض منها قبل سنة أشهر. نوف محمد: المركز يعاني نقصاً في الكوادر النسائية القطرية تحدثت المواطنة نوف محمد عن تجربتها مع مركز الاستشارات العائلية قائلة: رحلتي مع المركز بدأت عندما واجهت مشاكل أسرية كبيرة هددت حياتي الزوجية، وبعد أن تحولت المشاكل لقضية في ساحات المحاكم وتم تحويلنا لمركز الاستشارات العائلية وللأسف لم يستطع أن يصلح المشكلة الأساسية التي كانت سبب الطلاق، وذلك بسبب سوء تعامل الموظفين معنا وعدم قدرتهم على النقاش مع الحالات المتضررة ، وعلى سبيل المثال قام أحد الموظفين في احد الأيام باحضار زوجي للمركز بدون علمي، لمقابلة ابني بالإضافة إلى اجبار الابن على رؤية الأب. وتكمل نوف قائلة: هناك نقص كبير في الكوادر النسائية القطرية بالمركز مما يعمل على تنفير المواطنين من الاستفادة من مؤهلات المركز، وان هناك عجزا واضحا في المؤهلات الخاصة بالموظفين وهذا يبدو واضحاً من خلال تصرفاتهم غير اللائقة مع المتضررين وعدم قدرتهم على إدارة الحوار بشكل جيد، وهذا ما حدث معي في احد المواقف عندما اتهمني موظف بالمركز بالكذب عندما تعذر حضوري للمركز بسبب حادث سيارة .

شدد عدد من المواطنين على ضرورة تعزيز مفاهيم خدمات ما بعد البيع (الضمان) لدى المستهلكين، والاهتمام بتلبية مطالب العملاء في الحصول على خدمات عالمية جيدة المستوى، والارتقاء بالخدمات التي تقدمها الشركات والموزعون للزبائن بعد البيع. وظالبوا الجهات المختصة بضرورة إلزام الشركات بالضمان المقدم من جانبهم على البضائع والأجهزة، والتي يحصل عليها المستهلك عند شراء الأجهزة الكهربائية كالثلاجات والمكيفات والغسالات وغيرها من الأجهزة المعمرة، والتي تحتاج إلي الصيانة الدورية، وتغيير قطع الغيار من وقت لآخر، وغيرها من الخدمات الأخرى مثل فترة الضمان والصيانة والتركيب وحق الاستبدال والاسترجاع والأهم هو قطع الغيار. وانتقد البعض منهم في لقاءات مع الشرق تراجع مستوى الخدمات التي تقدمها الشركات الكبرى والعالمية ما بعد البيع، خاصة خلال السنوات الأخيرة مع ارتفاع أسعارها، مشيرين إلى أن الكثير من الشركات لا تلتزم بكافة الحقوق التي تمنحها القوانين والأعراف التجارية خلال فترة الضمان، وذلك في ظل عدم معرفة الكثير من المستهلكين، بحقوقهم في فترة الضمان والإسراع في إجراء الصيانة اللازمة للأجهزة، والسلع التي تتطلب صيانة أو استبدالها بأخرى سليمة في حال اكتشاف عيوب بها بعد الشراء. وأكد مواطنون لـ الشرق أن مستوى خدمات ما بعد البيع، يرتبط ارتباطا وثيقا بتطبيق القوانين الخاصة بحماية المستهلك، مشيرين إلى أهمية دور المستهلك في الحفاظ على حقوقه والدفاع عنها، وسعيه في الحصول على خدمات مميزة مع بعد البيع، كما نص القانون، الأمر الذي يمنع الموزع أو الوكيل في التمادي بارتكاب أخطاء تضر بالمستهلك، وأشاروا إلى أن خدمات ما بعد البيع تمثل عنصرا أساسيا لنجاح أي وكيل أو موزع في الدولة، مطالبين بتركيز الشركات على خدمة ما بعد البيع، وتوفير خدمات مجانية وسريعة للعملاء. عبدالله التميمي: شراء جهاز جديد أحياناً أوفر من إصلاح القديم قال عبدالله التميمي إن رسوم الخدمة المقدمة، أحيانا لا تتناسب إطلاقا مع حجم الصيانة أو الإصلاح، مشيرا إلى أن رسوم الصيانة تنطوي على استغلال كبير للمستهلك، يقوم على احتكار مورد السلعة للصيانة أو الخدمة بعد البيع، وعلى سبيل المثال بأن تكلفة إصلاح عطل صغير في تلفزيون يتجاوز ربع ثمن الجهاز تقريبا، وأحيانا يكون شراء جهاز جديد أرخص سعرا من إصلاحه. وتابع قائلا: أطالب بتفعيل قانون التحكيم القطري في فض المشاكل بين العملاء والشركات، خاصة أن حماية المستهلك أحيانا لا تستطيع أخذ قرارات حاسمة اتجاه تلك الشركات، لذلك يجب إعطاء حماية المستهلك صلاحيات بالغرامة او إغلاق تلك الشركة لفترة من الوقت، الأمر الذي يجب أن يتبعه إجراءات قانونية ضد هذه الشركات، وليس مجرد إجبارها على حل إشكالية المشتكى فقط، خاصة أن هناك الكثير لا يقومون بالاتصال، ويضطرون لدفع المبالغ المطلوبة منهم، وطالب المواطن بضرورة تعديل الضمان بما يتناسب مع مصلحة ونفع المستهلك، خاصة أنه الضمان في الكثير من الشركات يكون مدفوع الأجر. غيث العجمي: بعض الشركات تتبع سياسة التمادي والمماطلة قال غيث جبر العجمي إن خدمات ما بعد البيع أو ما يسمى الضمان عبارة عن وهم تقوم الشركة بالترويج له، لافتا إلى أن الكثير من الشركات العالمية أو التوكيل لا تلتزم بالخدمات المطلوبة، سواء في الحصول على أموال نظير التصليح، أو أنها تقدم قطع غيار مجانا، ولكن تطلب دفع مقابل مادي نظير التركيب، أو أن البعض منها يتبع سياسة التمادي والمماطلة، رغم أن السلعة أو الجهاز مازال تحت الضمان. وأشار إلى أنه لديه جهاز تكييف مازال تحت الضمان، وعندما قامت الشركة بتصليحه طالبت تسديد مبلغ 500 ريال، متسائلا ما فائدة الضمان والشركات تتلاعب بالمستهلك. وطالب بضرورة توفير خط ساخن لخدمات ما بعد البيع فقط، مهمته تلقي شكاوى المستهلكين، اتجاه هذه الشركات الكبرى والتوكيلات، مؤكدا أن إدارة حماية المستهلك لها دور كبير في حماية الناس والتصدي لمثل تلك المشاكل، إضافة إلى جانب تنفيذ قوانين لحماية المستهلك، وتحديد شروط التعاقد وطريقة الصيانة وتكون مرفقة مع كل سلعة، وإيقاف الإعلانات الترويجية المخادعة وفرض غرامات على المخالفين، فضلا عن توعية المستهلك وتثقيفه. حسن الجعيدى: شركات تستغل عدم وعي المستهلك بحقوقه يرى حسن الجعيدى أن الضمان المخصص للأجهزة غير دقيق، لذلك يجب توضيح حقوق المستهلك وكافة الاشتراطات به، إضافة إلى أنه يجب أن يشمل قائمة تعريفية بتكلفة الأيدي العاملة من جانب كل شركة، منوها إلى مشكلة مراكز خدمة ما بعد البيع، تبدأ من موظفي الاستقبال، وتمر بعدم خبرة أو تخصص من يقومون بالإصلاح، وغياب الدورات التدريبية على أحدث تطورات الأجهزة، وتنتهي باختلاف معايير الصيانة والمزايا الممنوحة من عميل إلى آخر أو من شركة إلى أخرى. وأشار إلى ضرورة تشديد الرقابة على مراكز خدمة ما بعد البيع، والتأكد من التزامها بتقديم خدماتها للمستهلك حسب الضمان الصادر منها، لافتا إلى أن عدم وعي المستهلك بحقوقه، خاصة أن البعض لا يقرأون التعليمات وشروط الضمان، الأمر الذي يساهم في تحول تلك الشركات إلى مراكز لاستغلال الزبون وتحصيل أكبر قدر من الرسوم. محبوب المبارك: يجب إجبار الشركات على الالتزام بالضمان أكد محبوب المبارك على أن حماية المستهلك لها دور فعال، وتستجيب لكافة الشكاوى وتجبر الشركات على الالتزام بالضمان، لافتا إلى أن أوجه الخلل في عدم وجود مصداقية لخدمات ما بعد البيع هو قيام بعض الشركات على فرض رسوم على الأيدى العاملة، تعادل رسوما أكثر من القطع التي تم تبدليها أو العطل الذي قامت بإصلاحه، وقال إنه يجب على تلك الشركات الالتزام بالضمان المرفق بالأجهزة، دون فرض أية مبالغ مالية على المستهلك، منوها إلى ضرورة سن قوانين صارمة وعقوبات مالية في حق من يخدع المشتري، ويرفض تنفيذ خدمات ما بعد البيع، وأن يتم تطبيق هذه القوانين عليهم. وتابع قائلا: من المعروف أن الأجهزة الكهربائية كثيرا ما تتعرض للأعطال، ويكتشف المستهلك وجود الكثير من الخلل بها بعد فترة قصيرة من شرائه لتلك البضائع، وعندما يحاول الرجوع للشركة أو الوكيل لإصلاح الخلل، يفاجأ بتكليفه مبلغ ماليا كبيرا، رغم أن الضمان قد يكون مازال ساريا.

عبد الرحمن السيد: الشاحنات لا تنقطع عن الطريق طوال أيام الأسبوع يوسف الملا: الطرق المتضررة وغير الآمنة تحتاج إلى إغلاق محمد عبد الله: طريق الوكير الخرارة يستخدم بكثافة في موسم التخييم كثرت شكاوى مستخدمى طريق الخرارة الوكير من ضيق الطريق الذى يتألف من مسار واحد فى كل اتجاه ، وبدون إنارة ليلا، بالاضافة الى تضرر الطريق فى بعض أجزائه واحتياجه لصيانة عاجلة، وفوق هذا كله فان الطريق مزدحم بالشاحنات فى كل الأوقات ، نظرا لوجود أعمال تطوير أراضى فى مناطق قريبة، مما يشكل خطورة على السائقين فى هذا الطريق الذى شهد حوادث مؤسفة خلال السنوات القليلة الماضية راح ضحيتها كثير من الشباب. ويمتد هذا الطريق من الوكير مرورا بالمشاف وصولا الى تقاطع الخرارة الذى يتفرع بدوره الى طريقين الاول يؤدى الى سلوى والثانى الى مسيعيد، ويبلغ طوله حوالى 50 كيلومترا تقريبا ، ومن الوكير الى محطة وقود فإن الشارع مضاء ليلا، وبعد تلك النقطة لاتوجد أى اضاءة. وتفيد متابعات الشرق أن هناك دراسة أجريت منذ 5 سنوات بخصوص طريق الخرارة على أساس تطوير الطريق وتوسعته، بشكل يسمح باستخدامه كتحويلة تؤدى الى الطريق المداري ، الذي يصل الجنوب بالشمال بطول يصل 108 كيلو مترات. واتسعت شكاوى مواطنى المنطقة لتشمل الطرق الجانبية لشارع الخرارة الرئيسى وهى طرق ضيقة للغاية ومحفوفة بالحفر والمطبات وتتسبب فى أضرار بليغة بالسيارات. ولاتزال الرؤية ضبابية بالنسبة لسكان المنطقة الذين يستخدمون الطريق بشكل يومى ، ومن بينهم أصحاب مزارع ، وطلاب وموظفون سواء فى الدوحة أو مسيعييد. طريق مواز وقال عبد الرحمن السيد إن هذا الطريق نظرا لضيق مساحته وتألفه من مسار واحد فى كل اتجاه فان أصحاب السيارات الخصوصية يحاولون باستمرار تجاوز الشاحنات ، وسائقى الشاحنات يحاولون سد الطريق لمنع التجاوز ، ومن هنا يحدث نوع من التحدى بين الطرفين فى زيادة السرعة ، التى قد تكون خطرة فى كثير من الحالات ، مشيرا فى هذا الصدد الى ان سكان المنطقة اعتادوا على سماع أصوات سيارات الاسعاف والدوريات فى الامسيات نظرا للحوادث الكثيرة التى تقع فى هذا الطريق. وأضاف : إن طريق الخرارة الوكير يشهد زيادة فى حركة السيارات الخصوصية أيام العطلات ، بينما الشاحنات لاتنقطع عن الطريق طوال أيام الاسبوع ، مؤكدا ان شرطة المرور والدوريات لاتقصر فى مراقبة الطريق ، ولكن الطريق بحاجة الى تجديد بصورة عاجلة. وأشار السيد الى وجود طريق مواز لطريق الخرارة العمل مستمر عليه منذ فترة ، ولكن لم يتم الاعلان عن موعد انجازه ، كما ان الطريق من الخرارة الى المدارى تمت توسعته والمشكلة الآن فى الطريق الذى يربط مابين الخرارة والوكير معربا عن اعتقاده بأن طول هذا الطريق اقل من 50 كيلومترا. زحام الشاحنات قال المواطن يوسف الملا إن هذا الطريق راح ضحيته شباب فى مقتبل العمر ، بسبب الشوارع المختلطة وزحام الشاحنات ، معربا عن اعتقاده بأن أى طريق لايكون مهيئا للسير عليه بصورة آمنة يفترض أن يغلق فى وجه السيارات حتى يتم تأهيله تماما وبعد ذلك يسمح بمرور السيارات حفاظا على أرواح مستخدمى الطريق ، مطالبا جهات الاختصاص ممثلة فى هيئة الاشغال العامة (أشغال) باعطاء الطرق الأكثر تضرراً أولوية فى التنفيذ. موسم التخييم الشتوي قال المواطن محمد عبد الله حسن إن طريق الوكير الخرارة يستخدم بكثافة فى موسم التخييم الشتوى، ونظرا لكثرة مرور الشاحنات وانعدام الاضاءة تقع حوادث كثيرة على هذا الطريق رغم ان المسافة بين الخرارة والوكير ليست بعيدة إلا أن هذا الطريق لم يدرج ضمن اصلاحات الطرق المعلنة من قبل جهات الاختصاص، رغم الحاجة الملحة لاستخدام هذا الطريق من قبل سكان المنطقة لأنه يبعدهم عن زحام الطرق البديلة.

أيد مواطنون ومختصون اعتبار القيادة البطيئة في طرق المرور السريع والشوارع الرئيسية مخالفة مرورية تستوجب محاسبة السائق، لأن القيادة ببطء تتسبب في الإختناقات المرورية كما قد تتسبب في وقوع الحوادث حينما يحاول السائقون المسرعون تجاوز السيارات البطيئة. وكان مسؤولون في الإدارة العامة للمرور والدوريات قد ألمحوا إلى إمكانية وضع سرعة دنيا ببعض الطرق السريعة من خلال تعديل قانون المرور بحيث يضم في بنوده السرعة الدنيا مثلما توجد سرعة قصوى للشوارع . وأكد المواطنون الذين تحدثوا للشرق أن القيادة ببطء لا تقل خطرا عن القيادة بسرعات عالية تفوق الحدود المسموح بها في الطرق العامة، لذلك يجب أن تكون عقوبة بطء السير موازية لسرعة السير. نظراً لاختلاف المفهوم من شخص لآخر.. محمد الشهراني: يجب تحديد معنى البطء في القيادة بدقة أيد المواطن محمد الشهراني مخالفة السائقين الذين يقودون بسرعات بطيئة، ويصرون على استخدام المسار السريع الواقع أقصى اليسار والمعروف أنه خاص بالسيارات التي تسير بالسرعة المحددة للشارع . وأضاف: رغم أنني من الذين يفضلون قيادة السيارة بسرعات متوسطة إلا أنني أعاني مثل مستخدمي الطريق الآخرين من السائقين الذين يقودون بسرعات بطيئة جدا تعمل على زيادة الزحام في الطريق وقد تتسبب في حوادث مرورية، مشيرا إلى أن الكثيرين يقودون سياراتهم ببطء شديد في الشوارع العامة بمن فيهم مواطنون. وأوضح أن القيادة المتأنية وليس البطيئة للسيارة لها فوائد كثيرة مثل القدرة على التعامل مع مفاجآت الطريق بكل سلاسة بخلاف الشخص المسرع فإن أي خطأ من سيارة أخرى يمكن أن يتسبب في حادث مروري للسيارة المسرعة، مؤكدا على ضرورة تحديد معنى البطء في القيادة لأن هذا المفهوم قد يختلف من شخص لآخر، فمثلا شوارع الدوحة السرعة المحددة في أغلبها 80 كيلومترا في الساعة ويمكن اعتبار من يسير بأقل من 40 كيلو بطيئا، فلابد من تحديد دقيق للبطء كما يفترض معاقبة السائقين الذين يقودون ببطء ويستخدمون المسار اليسار أو الأوسط للشارع . أكد أهمية الالتزام بالمسارات.. سند العون: بطء القيادة في الطرق السريعة خطير قال المواطن سند العون إن بطء القيادة في الطرق السريعة يعتبر كارثة بكل المقاييس مثل طريق الشمال والشحانية وطريق سلوى بعد حدود المنطقة الصناعية، لأنه قد يتسبب في حوادث مرورية أما الطرق الداخلية في المدن فالسرعة القصوى في أغلبها 80 كيلومترا في الساعة ويمكن اعتبار القيادة بطيئة لو كانت سرعة السائق أقل من 60 كيلومترا في الساعة . واستطرد قائلا: أنا من سكان الشحانية وهذا الطريق يعد من طرق المرور السريع والسرعة القصوى للشارع 120 كيلومترا في الساعة ورغم ذلك تجد من يقود بسرعات تتراوح بين 40 و50 إلى 60 كيلومترا وهي سرعات بطيئة جدا مقارنة بسرعة الطريق القصوى ويمكن اعتبار من يقود بسرعة تقل عن 90 كيلومترا في الطرق السريعة مخالفا لقواعد المرور. وأشار العون إلى أن معظم الطريق الرئيسية في الدوحة وخارجها تتألف من أربعة مسارات، ولو التزم أصحاب السرعات البطيئة بالسير في أقصى اليمين لن تكون هناك مشكلة أصلا، ولكن البعض يتجاوز المسار المحدد للسرعات العالية والمتوسطة والبطيئة، مما يتسبب في إرباك الحركة المرورية في الشارع كله . السرعة الزائدة قد تتساوى مع البطيئة.. د. الفزاري: فوبيا السيارات اضطراب يصيب بعض السائقين قال د. فرج الفزاري - استشاري نفسي - إن سلوك السائق في الطريق يكشف شخصيته، موضحا أن هناك سائقين حذرين لدرجة مبالغ فيها ويتولد لديهم قلق من التسبب في حوادث مرورية، أو ما يسمى ب فوبيا السيارات. وأوضح أن مثل هؤلاء السائقين يتمسكون بالحد الأدنى للسرعة تجنبا للحوادث ومهما حاولت تنبيههم باستخدام الهرن لإفساح المجال أو زياة السرعة فإنهم لايستجيبون لأن تركيزهم يكون على الطريق، وهم عادة ما يتركون مسافة كبيرة بينهم وبين السيارة التي أمامهم خوفا من حدوث مفاجآت في الطريق، وهذا السلوك يسبب الضيق لقائدي السيارات الذين يوقعهم حظهم العاثر خلف هذا السائق الموسوس الأمر الذي قد يؤدي إلى وقوع حوادث عند محاولة تفادي السيارة بطيئة السرعة، وهنا تتساوى السرعة الزائدة مع السرعة البطيئة في التسبب بالحوادث المرورية . وأوضح د. الفزاري أن الحوادث المرورية من أكثر المواضيع التي يتناولها علم النفس على اختلاف مدارسه واتجاهاته من حيث التفسير والأسباب إن كانت خارجية ليس للإنسان ذنب فيها مثل رداءة الطرق أو حالة الطقس من حيث تكون الضباب أو الغبار، أو كانت أسبابا داخلية ترجع للسائق نفسه من حيث عدم الكفاءة والتأهيل لقيادة السيارة أو الحالة المزاجية للفرد سواء كان يعاني من متاعب أو اضطرابات مثل القلق والاكتئاب أو أمراض عصبية مثل الصرع والجنون أو أمراض جسدية مثل السكري والقلب وضغط الدم. مشيرا في هذا الصدد إلى أن معظم القوانين والقواعد المرورية حول العالم تراعي الاضطرابات التي قد يعاني منها السائق سواء كانت جسدية أو نفسية أو عصبية أو ترتبط بالحالة الصحية العامة للشخص، وهناك دراسات تؤكد ضرورة تسجيل الاضطرابات التي قد يعاني منها السائق في سجله المروري مع قياسات مستوى النظر وما إلى ذلك من المستندات التي تخص السائق . الجاليات لها ثقافات مرورية مختلفة.. عبد الرحمن العديلي: الحذر المبالغ فيه يتسبب في القيادة البطيئة قال المواطن عبدالرحمن العديلي إن القيادة ببطء شديد تماثل القيادة بسرعات زائدة، ويمكن توقع الخطر نفسه من السائق المتمهل فى القيادة، موضحا أن القيادة بسرعة 130 إلى 140 كيلومترا في الساعة تعتبر سرعة زائدة في طرق المرور السريع المحددة بسرعة 120 كيلومترا في الساعة، وبنفس هذا المنطق فإن من يقود بسرعة أقل من 80 كيلومترا في الساعة في نفس الطريق لابد أن يعتبر مخالفا للسرعة المحددة للطريق، ويمكن اعتبار السرعة الدنيا لطرق المرور بحدود 90 كيلومترا للساعة وأقل من ذلك يعتبر مخالفة مرورية. وأوضح أن كثيرا من الجنسيات الآسيوية تعودت على القيادة بسرعات بطيئة، ودافعهم إلى ذلك الحذر المبالغ فيه، حسب ثقافتهم المرورية التي نحترمها ولكن في نفس الوقت يجب أن يلتزموا بالسير في مسارات السرعات البطيئة والمتوسطة حتى لايربكوا حركة المرور في الشوارع .

أثنى مواطنون ومختصون على مشروع قرار إصدار ميثاق نزاهة الموظفين العموميين، الذي وافق عليه مجلس الوزراء في اجتماعه الأخير، ويحدد بموجبه المبادئ العامة للأخلاقيات الواجب التحلي بها لمن يتولى وظيفة عامة. واعتبروا في لقاءات مع الشرق القرار الجديد خطوة في الاتجاه الصحيح من شأنها أن تشكل حائط صد يمنع تغلغل الفساد في مؤسسات الدولة ويصون المال العام، ويعزز في الوقت نفسه الثقة في موظفى الدولة. وأشار المواطنون إلى أهمية أن تتولى هيئة الرقابة الإدارية والشفافية إعداد مشروع القرار في إطار استكمال المنظومة اللازمة لأداء مؤسسات الدولة لمهامها بكفاءة واقتدار، لتحقيق أعلى مؤشرات الشفافية والنزاهة في الدولة وتعزيز الثقة في الوظيفة العامة وإسباغ مزيد من الحماية على المال العام. وبينوا أن الميثاق يحمل طموحات كبيرة بهدف تعزيز السلوك الوظيفي وأخلاقيات الوظيفة العامة للموظفين العموميين في الدولة، حيث تضمن المشروع أحكاماً تتعلق بالأهداف والمبادئ والقيم، ومعايير السلوك والنزاهة الوظيفية والأعمال المحظورة.يحد من تعارض المصالح.. د. خالد السليطي: الميثاق يضمن تساوي فرص الترقية والتحفيز للموظفينقال د. خالد بن إبراهيم السليطي مدير عام مؤسسة الحي الثقافي كتارا والخبير الإداري: إن مشروع قرار ميثاق النزاهة والشفافية يصب فى المصلحة العامة، وعلى سبيل التفصيل فإنه يخدم الموظف العام والمؤسسة التى يعمل فيها، كما يصب في مصلحة جمهور المتعاملين مع المؤسسة، ومصلحة الدولة بالحفاظ على المال العام. وأوضح أن التزام الموظف العام بميثاق النزاهة يعلمه توخي الحيطة والحذر من الوقوع في عمليات مشبوهة ، ويجعله يتحلى بالسلوك الحميد المطلوب لأداء جميع الوظائف، مؤكدا أن ميثاق النزاهة سيضع حداً للممارسات التي يكون فيها تعارض مصالح، ويقصد بها الأعمال التي قد يؤديها الموظف خارج وظيفته وتتعارض مع مصلحة العمل، كأن يكون لديه مشروع خاص يديره فى غير أوقات الدوام يشابه المجال الذى يعمل فيه.وتوقع د. السليطى أن يشتمل ميثاق النزاهة على واجبات وحقوق الموظف العام، حتى تكون الأمور واضحة ولا يحدث خلط ، مشيرا في هذا الصدد إلى أن ميثاق النزاهة يضمن لكل موظف عام فرصا متساوية في الترقي والتحفيز والحصول على دورات تدريبية تؤهله لأداء عمله بمهنية واحترافية عالية ، على أن يؤدى عمله بمهنية وأخلاق عالية، وبذلك يتحقق الهدف من وضع الميثاق في زيادة الشفافية وصيانة المال العام من الفساد.انعكاسات إيجابية على القطاع العام.. المهندس الجولو: عمل الموظف خارج وقت الدوام بحاجة إلى تقنينقال المهندس أحمد جاسم الجولو رئيس جمعية المهندسين القطرية: إن ميثاق النزاهة من الضروريات الأساسية لتفعيل مؤسسات الخدمة المدنية لتؤدى دورها بمهنية عالية خدمة لجمهور المتعاملين معها، مشيراً إلى أن معظم الجمعيات المهنية تحرص على أن يكون لها ميثاق يحدد أخلاقيات المهنة، فعلى سبيل المثال قطاع الهندسة لا بد أن تكون له أخلاقيات مهنية تتمثل فى حفظ حقوق المتعاملين مع المكاتب الهندسية، على أن يشمل الميثاق طريقة تعامل كل مكتب هندسي مع المكاتب العاملة فى نفس المجال. وأكد الجولو أن ميثاق النزاهة خطوة فى الاتجاه الصحيح وستكون له انعكاسات إيجابية على كافة الأصعدة، لأن الموظف العمومى حينما يأخذ حقوقه كاملة من راتب مجز يتناسب مع مهامه الوظيفية والحق في الترقية وتلقي الحوافز المستحقة سوف لن يتهاون أو يقصر في عمله ولن يتطلع إلى ما في أيدي الناس من رشاوى وخلافه. وأشار في هذا الصدد إلى أن للميثاق انعكاسات إيجابية على القطاع العام، لافتا إلى ضرورة تضمين ميثاق النزاهة شروط عمل الموظف خارج وقت الدوام الرسمى في أعمال لا علاقة لها بوظيفته الرسمية، حتى لا يحدث ما يسمى بـ"تعارض المصالح"، مشيراً في هذا الصدد إلى أن الاطباء يسمح لهم قانونا بممارسة المهنة في عيادات خاصة إلى جانب الوظيفة العامة، بينما تحرم من ذلك قطاعات اخرى مثل المهندسين على سبيل المثال، فبالإمكان تحديد الفرص والمحددات في ميثاق النزاهة حتى تكون الصورة واضحة للجميع.د. سعود العذبة: الميثاق استرشادي ويخدم المؤسسات العامةأكد المحامى د. سعود العذبة على أهمية إصدار ميثاق يحدد معايير النزاهة والشفافية حتى يكون بمثابة كتيب استرشادات يستعين به الموظف العمومي لأداء مهامه الموكلة اليه بكل تفانٍ وإخلاص. مؤكدا على ضرورة ان تكون هناك قوانين تجرم التعدى على حقوق الغير أو التقصير في أداء المهام الوظيفية، لأن الميثاق يتعلق بالأدبيات العامة للمهن والوظائف، ويحدد الشروط الواجب اتباعها عند أداء العمل، وكيفية أدائه من الناحية السلوكية والأخلاقية، وهذه المواثيق في مجملها تنشد الوصول إلى المجتمع المثالي الذي يعرف كل أفراده حقوقهم وواجباتهم، وما يتوقعه عامة الناس من الموظف الحكومي من حيث المعاملة السلوكية، والسرعة في إنجاز المعاملات دون تأخير. وأوضح العذبة أن الميثاق ليست له قوة القانون، ولكنه يساعد في تحقيق الأهداف العامة للمؤسسات العامة، من خلال إبراز القيم والمثل التي يفترض أن يتحلى بها الموظف العمومى باعتباره يمثل الدولة في المكان الذى وضع فيه ووفق الصلاحيات المحددة له بموجب قوانين ولوائح العمل.يمكن من أداء المهام بكفاءة واقتدار..عبد الرحمن سلمان: الميثاق وسيلة فعالة لسد الثغرات أمام ضعاف النفوسقال عبد الرحمن سلمان المستشار القانونى: ان ميثاق النزاهة والشفافية اكتسب اهمية خاصة فى السنوات الاخيرة كوسيلة فعالة لسد الثغرات امام اصحاب النفوس الضعيفة الذين قد يستحلون الاستيلاء على المال العام بشتى الاساليب والحيل التى تطورت بتطور الزمان، موضحا ان مفهوم الشفافية والنزاهة حديث نسبيا وبرز فى العقود الاخيرة بعد ان لاحظت منظمات دولية معنية بالتنمية وحقوق الانسان ان البلدان الاكثر فقرا هى بلدان غنية بالموارد الطبيعية والبشرية فى الاصل ولكن اساءة استخدام السلطة، واستباحة المال العام هى السبب وراء افقار الشعوب، ومن هنا ظهرت منظمات دولية ركزت جهودها على تكريس مبدأ الشفافية والنزاهة فى المؤسسات العامة لكل دول العالم.واشار الى انتشار الوعى باهمية اشاعة مفاهيم الشفافية والنزاهة فى منطقة الشرق الاوسط التى جنت ثمارها سريعا بعض الدول التى نجحت فى محاصرة الفساد بالمواثيق والقوانين الراعدة.واوضح سلمان ان الميثاق فى العادة يتضمن مجموعة القيم والمبادئ الواجب توافرها فى الموظف العام، على ان تستكمل قوانين العمل، والموارد البشرية الجوانب المتعلقة بالاجور والمكافآت والتفاصيل الاخرى المتعلقة ببند الجزاءات والتحفيز.واعتبر سلمان ان اصدار ميثاق للنزاهة والشفافية فى قطر يأتى فى اطار استكمال منظومة تمكين مؤسسات الدولة من اداء مهامها بكفاءة واقتدار، وتعزيز الثقة في الوظيفة العامة وحماية المال العام، الى جانب منظومة القوانين الاخرى التى تحدد شروط الاختيار للوظيفة العامة من حيث القدرة والكفاءة على انجاز الاعمال والمهام المناطة بالموظف العام فى مؤسسات الدولة المختلفة، وتكامل منظومة القوانين والمواثيق هذه من شأنها تهيئة الاجواء لتحقيق التنمية الشاملة وفق رؤية قطر 2030.يساهم في تلافي السلوكيات الخاطئة.. ناصر العيسى: الميثاق مهم لتحديد واجبات وحقوق الموظفقال المهندس ناصر العيسى (موظف حكومي) إن اصدار ميثاق للنزاهة والشفافية يصب في الصالح العام من خلال وضع مبادئ اخلاقية ومعايير محددة لانجاز الوظائف الحكومية، لأنك لا تستطيع محاسبة الموظف العمومي اذا لم تحدد له الطريقة المثلى لانجاز المهام الوظيفية، مشيرا في هذا الصدد الى وجود بعض السلبيات والسلوكيات الخاطئة، مثل ان تجد كاونترات خدمة الجمهور خالية من الموظفين عدا واحدا او اثنين يتحملان عبء العمل، وهذا يدل على استهتار بعض الموظفين واستخفافهم بالعمل .وقال ان المهام الوظيفية في المؤسسات العامة تختلف باختلاف طبيعة المؤسسة ، فهناك مؤسسات خدمية ترتبط ارتباطا مباشرا بالجمهور وتتطلب مواصفات معينة في الموظف العام الذى يتولى هذه الوظائف ، كما توجد وظائف في مؤسسات انتاجية صناعية وهذه ايضا تتطلب موظفا بمواصفات محددة ، لذلك فان ميثاق النزاهة يفترض ان يحدد الاطر العامة لواجبات وحقوق الموظف العام على ان تفصل كل مؤسسة المهام الاضافية حسب طبيعة العمل ، حتى تسد ثغرات الاخطاء او سوء التصرف الذى قد يحدث في المؤسسة العامة، فاذا لم يكن هناك تحديد دقيق للاجراءات الواجب اتباعها في كل حالة تعم الفوضى وتكثر الاخطاء والتجاوزات في العمل. سلوك الموظف واكد العيسى على ضرورة ان يحدد الميثاق بعض المسائل المتعلقة بسلوك الموظف العام، فعلى سبيل المثال يجب تحديد التعارض في المصالح بشكل دقيق، وكذلك المحسوبية عند طلب موردين او عند تعامل الجهات الحكومية مع شركات القطاع الخاص ، كما قد يختلط على البعض ارتباط الهدية للموظف العام بالرشوة لذلك يفترض تحديد نوع وقيمة الهدية التى تعتبر رشوة ، فعلى سبيل المثال هناك شركات تهدى موظفين اشياء صغيرة مثل اقلام عليها شعار الشركة او رزنامة " تقويم " فهذه لا تعتبر رشوة، لأنها تعطى للكل ، بينما هناك هدايا تعتبر رشوة فيجب تحديدها في الميثاق بشكل واضح. واضاف: ان تحديد المظهر العام للموظف الحكومي يجب ان يوضع في الاعتبار، فهناك موظفات من جنسيات مختلفة قد تحس بأن مظهرهن لا يليق بمكان العمل كأن تبالغ في المكياج او تلبس ملابس ضيقة، كما ان هناك اماكن عمل تتطلب ارتداء ملابس معينة مثل المصانع وما شابه ذلك، فلابد ان يكون هناك توصيف عام لمظهر الموظف العمومى، يتم من خلاله توضيح المقبول وغير المقبول في مظهر الموظف ويجب الا تترك الامور مفتوحة، بحيث يتصرف كل احد بما يحلو له دون مرجعية.فواز العنزي: ميثاق نزاهة ومرجعية لمحاسبة المقصرينقال فواز العنزي (موظف حكومي) ان وضع ميثاق نزاهة للموظفين العموميين يمثل صمام امان للمجتمع ككل ، لأنه يقدم ضمانة بأن يحصل كل صاحب حق على حقه بعيدا عن الطرق الملتوية ، التى قد يسلكها البعض للحصول على امتيازات وحقوق ليست لهم عن طريق الرشوة والمحسوبية وما الى ذلك ، مؤكدا ان وجود ميثاق مكتوب يمثل مرجعية لمحاسبة الموظفين العموميين عند تقصيرهم سواء فى اداء وظائفهم او اساءة السلوك اثناء تأدية الوظيفة العامة.واكد ان الشفافية مطلوبة ليس من الموظف العام فحسب وانما من موظفى القطاع الخاص واصحاب الاعمال بنفس القدر ، والالتزام بها يعود بالمنفعة على الدولة وعلى الافراد ، لأن ديننا الحنيف يحثنا على الاتقان فى العمل ، والعدالة لكل من تولى مسؤولية حتى لو كان موظفا يرأس عددا قليلا من الافراد، فعليه ان يعدل بينهم فى توزيع المهام والاعباء ، ويعدل بينهم فى توزيع المزايا والمكافآت دون محاباة او تحيز. واكد العنزى ان ديرتنا ولله الحمد تخلو من الرشاوى ، التى نسمع عنها فى كثير من البلدان ، ولكن وجود ميثاق مكتوب يحدد سلوكيات الموظف العمومى تجاه زملائه ورؤسائه فى العمل من جهة وجمهور المتعاملين مع جهة عمله من الجهة الاخرى يشكل مرجعية يمكن من خلالها محاسبة المقصرين ومكافأة المجتهدين .

طالب مواطنون بمنع التخييم على الشواطئ القريبة من المدينة، حتى لا يحرم بقية الناس من الاستمتاع بالبحر فى موسم الشتاء، وقالوا ان الزام المخيمين فى الساحل بالبعد عن الشاطئ بمقدار 500 متر حسب شروط التخييم الجديدة اجراء جيد لحماية الشواطئ لكنه ليس كافيا ولا يمكن زوار البحر من غير اصحاب المخيمات من التمتع بالخصوصية المطلوبة. وأشاروا فى هذا الصدد الى امكانية اقتصار مخيمات الشواطئ على السواحل البعيدة من المدن، والتوسع فى المخيمات البرية عوضا عن البحرية، لأن الاخيرة قد تتعرض للتلوث الشديد فى حال استخدامها لمخيمات يتم فيها الطهو والشواء وممارسة حياة يومية مستمرة لعدة شهور. بينما يرى آخرون ان مخيمات الشواطئ، مفيدة لكن تحتاج الى نوع من التنظيم، بحيث يتم اعتماد مسافات كافية بين المخيمات، واقامة فواصل بين العائلات والشباب. الكواري:التخييم على البحر فيه احتكار للشواطئ قال المواطن صالح الكواري إن موسم التخييم على البحر فيه احتكار للشواطئ لصالح المخيمين ، بدلا من ان تكون متنفسا للجميع، مشيرا فى هذا الصدد الى مطالبة احد أعضاء المجلس البلدي لوزارة البيئة سابقا بإلغاء هذه التخييمات على الشواطئ المحاذية للمدن، لأنها ستمنع سكان المدن من الاستمتاع بالشواطئ القريبة منهم ، مشيرا الى ان المسافة من شاطئ الخور حتى سميسمة 90 بالمائة محجوزة بالشاليهات والشبك الخاص بالمشاريع الى جانب مخيمات متقاربة من بعضها البعض، وبالتالى فان المساحات المخصصة لغير المخيمين قليلة جدا وتكون مزدحمة فى معظم الاوقات وبالذات ايام العطلات . وأضاف بأن التخييم على البحر يحول دون تطوير الشواطئ وتأهيلها خدميا للانتفاع بها طيلة العام مثل شاطئ عريدة ورأس مطبخ. وبين أن الشواطئ تختلف عن البر وهي تعتبر بمثابة ملاذ آمن لاصحاب رياضات كثيرة وهوايات مرتبطة بالبحر والتخييم يحد من وصول اصحاب هذه الهوايات الى البحر، بينما مخيمات البر تسع الجميع دون استثناء لذلك يفترض زيادة عددها فى مقابل تقليص مساحات الشواطئ ، خصوصا ان الشتاء هو من اهم أوقات السنة لزيارة الشواطئ التي يصعب الوصول اليها صيفا نظرا لارتفاع درجة الحرارة والرطوبة فى الجو. المهندي: التخييم في الساحل لا يشكل خطراً على البيئة البحرية قال المواطن حسن المهندى ان التخييم على الساحل لا يشكل اى مخاطر على البيئة البحرية بل على العكس يمكن ان يكون مفيدا لصالح تنظيف الشواطئ والعناية بها، مشيرا فى هذا الصدد الى انه قام بتنظيف مساحة 25 كيلو فى الشواطئ الغربية وتخلص من 5 آلاف كيس زبالة بمجهود فردى، كما قام بوضع حاويات على الشاطئ . وأكد المهندى ان الشواطئ الغربية جنوب عشيرج تناسب كثيرا الذين يحبون الهدوء ، حيث توجد بها مساحات شاسعة غير مستغلة ، وتمتد لنحو 30 كيلو مترا، وتوجد بالمنطقة حوالى 9 مخيمات فقط ، والمسافة بين كل مخيم والآخر تبلغ 10 كيلو تقريبا بينما تعانى الشواطئ الاخرى فى الغارية وسيلين ازدحاما شديدا. واشاد المهندى بتجهيزات المطاعم قرب شواطئ سيلين التى سهلت كثيرا على المخيمين فى تلك المناطق. وقال المهندى ان التخييم هو موروث الآباء والاجداد ، لذلك لا نفرط فيه ابدا ، لأنه يمثل وسيلة الترفيه الوحيدة لمن هم مثلى لا يحبون السفر الى الخارج ، داعيا الجميع للمحافظة على البيئة البحرية والبرية فى موسم التخييم والالتزام باشتراطات التخييم والسلامة . السعدي:الأغلبية تتجنب التخييم في الساحل لبرودة المياه يرى المواطن محمد السعدي ان مخيمات الساحل لا تكون مرغوبة فى العادة، لأن معظم الناس تختار التخييم فى البر قرب الروض ، والبحر فى هذا الموسم تكون مياهه باردة ، ولا يرغب الكثيرفى الاقتراب منه، معربا عن اعتقاده بأن تقليل فترة التخييم على البحر حتى آخر شهر فبراير أو منتصف مارس ممكن ان يتيح الفرصة لمرتادى البحر من غير المخيمين الذين يقبلون فى هذا الوقت من العام على تنظيم رحلات على الصيف، ويمكن زيادة المسافة بين المخيمات والشاطئ بحيث تبعد مسافة الف متر بدلا من 500 متر التى وضعتها البلدية فى الشروط الجديدة لموسم التخييم الحالى. الهاجري:العائلات لا تشعر بالخصوصية في الشواطئ قال المواطن مسند الهاجرى ان الشواطئ تشهد ازدحاما كبيرا من قبل المخيمين ايام العطلات ، ابتداء من عصر الخميس ، الجمعة والسبت . خصوصا فى شواطئ الشمال. والمشكلة ان المسافة بين كل مخيم واخر تكون قريبة جدا ، وبذلك فان العائلات قد لا تشعر بالخصوصية، مشيرا الى ان هذه المشكلة قائمة منذ سنوات طويلة وبالامكان بقليل من التنظيم ، توزيع مخيمات الشواطئ بحيث تكون متباعدة مع امكانية عمل حواجز تمكن العائلات من حرية الحركة وهذا الامر مطلوب بشدة فى شاطئ الغارية . اليهري:التخييم على السواحل يزحم الشواطئ بالبورت كابن قال المواطن أحمد اليهري ان التخييم على السواحل يزحم الشواطئ بالبورت كابن ، حيث ان معظم المخيمين يختارون الاماكن القريبة من الشاطئ واماكن وقوف السيارات ، مما يحد من حركة العائلات التى تريد الاستمتاع بالبحر. واشار الى ان شواطئ زكريت جهة دخان وشواطئ الغارية وسيلين تمتد على طول الساحل والمسافات بين المخيمات لا تسمح بحرية الحركة لذلك لابد من ان تقوم الجهات الرقابية بايجاد حلول للزحام فى هذه الاماكن. وقال ان مخيمات البر القريبة من الروض عادة ما تجذب العائلات، نظرا لاخضرار الارض فى هذا الموسم، والمفروض ان الموسم الشتوى هو موسم للترويح عن النفس ينتظره الاطفال طوال العام ، فلابد من التنظيم والتعاون من اجل الحفاظ على البيئة نظيفة. منع استخدام القوارب والسكوتر في سيلين وخور العديد شروط التخييم على السواحل * عدم تأجير موقع المخيم أو استخدامه لغير النشاط المرخص له * الالتزام بالآداب العامة والأعراف وعدم إزعاج الآخرين ويمنع تركيب واستخدام مكبرات الصوت * الالتزام بالمساحة التي تحددها الوزارة للمخيم وهي (50مترا×50مترا). * عدم استخدام لعبة البارشوت الناري (البالون المشتعل) في المخيم * يمنع الطيران الشراعي من مناطق التخييم،ويسمح به في الأماكن المخصصة من قبل الجهات المعنية بالطيران الشراعي. * إزالة المخلفات وإخلاء الموقع وتسليمه خلال 48ساعة عند انتهاء الرخصة أو سحبها واخطار الوحدة المختصة بالوزارة بذلك. * المرخص له مسؤول مسؤولية كاملة عن سلامة الأرواح وكافة الممتلكات ضمن الموقع، مع الالتزام بوجود حارس للمخيم. * يسمح لمفتشي إدارة الحماية البيئية والمحميات والحياة الفطرية بإجراء التفتيش على المخيم متى طلبوا ذلك للتأكد من الالتزام بشروط وضوابط التخييم، وفي حالة عدم السماح لهم بالتفتيش سيترتب عليه سحب الترخيص. * في حال مخالفة أي شرط من الشروط او مخالفه القوانين المعمول بها في الدولة، ستتم إزالة المخيم دون سابق إنذار،واتخاذ الإجراءات القانونية ضد صاحب الترخيص مع خصم قيمة التأمين المالي. * يمنع التخلص من الصرف الصحي في البحر أو البر ويفضل استخدام حاويات خاصة. * لا يسمح بسير السيارات أو الدراجات النارية بجميع أنواعها على الشاطئ. * يمنع التخييم في مواقع بها كائنات أو نباتات حساسة بيئيا. * يمنع استخدام القوارب والسكوتر بجميع أنواعها في منطقة محمية سيلين وخور العديد. * يمنع تغيير الزيوت وصيانة الدراجات النارية والآليات في المخيم.

أكد عدد من المواطنين أنهم قاموا بالبدء في في تجهيز مواقع التخييم بعد السماح لهم من قبل وزارة البيئة والبلدية، مشيرين إلى أن مدة تجهيز المخيم بالكامل تستغرق ما بين يوم إلى ثلاثة أيام حتى يتم الانتهاء من تجهيز المخيم بالكامل مشمولا بكافة المستلزمات والأدوات الخاصة به. وأوضحوا أن مدة تجهيز المخيم تختلف حسب نوعية التجهيزات والمستلزمات من حيث شكلها ومضمونها فضلا عن الأدوات الرئيسية للمخيم مثل تركيب الخيام وعمل توصيلات الكهرباء ودورات المياه وتركيب الحواجز التي تحيط بالمخيم. وأكدوا أن الأقارب والأصدقاء يحرصون بشكل كبير على الإشراف على تجهيز المخيمات ووضع اللمسات النهائية والجمالية الخاصة بكل مخيم . الحميدي: ضرورة التزام المخيمين بالحفاظ على البيئة أشاد المواطن حمد الحميدي بالتجهيزات والاستعدادات التي أقامتها وزارة البلدية والبيئة لموسم التخييم الجديد 2017 ـ 2018، مشيرا إلى أنه يتردد على المخيم مع الأهل والأصدقاء للاستمتاع بأجواء البر في ظل الطقس المميز وبعيدا عن الزحام والإزعاج. وأكد أن موسم التخييم هذا العام يمتاز بالتنظيم والترتيب، وقال: لا نعاني من أي مشاكل لأننا حرصنا على توفير كافة المستلزمات والأدوات مع التجهيزات اللازمة، وشدد الحميدي على ضرورة التزام المخيمين بالحفاظ على البر وعدم إلقاء القمامة أو تلويث البر منوها إلى أهمية الحملات التفتيشية التي تقام من قبل البلدية والبيئة، وأكد أن أجواء قطر في البر أفضل من دول كثيرة، مشيرا إلى أن الكثير من المواطنين ينتظرون هذا الموسم للاستمتاع بحياة البر. بورشيد: ضرورة الانتباه لمنع الحوادث أكد المواطن محمد بورشيد أن منطقة سيلين من أفضل مناطق التخييم من وجهة نظره مشيرا إلى أن هناك تطورا في شبكة الاتصالات في المنطقة وتقوية الشبكة بشكل جيد، وقال إنه يجب على كافة المخيمين في مختلف أنحاء الدولة أن يلتزموا باشتراطات الأمن والسلامة، والتأكد من توفر طفايات الحريق بمخيماتهم للتصرف بشكل عاجل في حال اندلاع حريق مفاجئ والسيطرة عليه قبل امتداده إلى المخيمات الأخرى، في نفس المكان خاصة أنها قريبة من بعضها وقابلة للاشتعال. وطالب المخيمين بأن يلتزموا بأن يكون المطبخ المخصص للمخيم بعيدا بشكل كبير عن المخيمات المخصصة للجلوس لأخذ الحيطة والحذر في حال حدوث حريق، وأوضح أن هناك العديد من العائلات أصبحوا يترددون على المخيمات للاستمتاع بأجواء البر وحذر من الحوادث أو قيادة الصغار للسيارات. بدر: وعي الشباب يعزز حماية البيئة البرية أكد المواطن يوسف عبد الرحمن بدر أن موسم التخييم يمثل فرصة عظيمة للتغيير والخروج من أجواء العمل وضغوط الحياة مؤكدا أنه حرص على الحضور في اليوم الأول لانطلاق موسم التخييم من أجل اكتمال كافة الاستعدادات والتجهيزات اللازمة من حيث تركيب الأدوات والمستلزمات اللازمة للموسط وسط وجود الأقارب والأصدقاء. وأشاد بدر بالوعي الكبير الذي يتمتع به الشباب القطري في موسم التخييم متوقعا أن مخالفات التخييم هذا الموسم سوف تكون الأقل نظرا للتوعية الكبيرة الموجودة بين الشباب فضلا عن الحملات التوعوية والإرشادية التي تطلقها وزارة البلدية والبيئة، وأكد أن تجهيز المخيم يتراوح بين يومين و ثلاثة أيام من أجل اكتماله بالكامل مؤكدا أن تحديد الموعد يتحدد حسب نوعية مستلزمات وأدوات المخيم. حمدان: موسم التخييم ينشط السياحة الداخلية أكد المواطن جمعة سالم حمدان أن الحياة البرية تمثل أهمية كبيرة بالنسبة له من حيث الهدوء ومقابلة الأصدقاء والأقارب وسط أجواء الطقس الجميلة، وأشار إلى أنه يحرص على التخييم في منطقة سيلين نظرا لموقعها المميز وأجوائها الجميلة، وأوضح أن وزارة البلدية أكملت استعداداتها لاستقبال المخيمين على أكمل وجه، مشيرا إلى عدم وجود أية إشكاليات واجهته، وقال إن موسم التخييم ينشط السياحة الداخلية للدولة نظرا للإقبال الكبير عليه من قبل المواطنين والمقيمين .

مطالبات بتصنيف الكراجات لرفع كفاءتها وتعزيز التنافس في السوق طالب عدد من المواطنين بضرورة تشديد الرقابة على كراجات صيانة السيارات لوقف هدر المال والوقت في محلات غير مؤهلة، مشيرين إلى أهمية اجراء تصنيف للكراجات الموجودة بالمناطق الصناعية او الشوارع التجارية، وذلك بهدف رفع كفاءتها، وتعزيز المنافسة بين المحلات، الأمر الذي يقود الى تجويد خدمات الصيانة وتخفيض الأسعار. ولفتوا إلى نصائح شركة "فاحص" لاصحاب السيارات التي لا تجتاز الفحص الأولي بضرورة مراجعة كراجات مؤهلة حتى يضمنوا نجاح سياراتهم فى فحص الاعادة، وبذلك يتجنبون دفع مبالغ مالية دون طائل. وهذه النصيحة حسب مواطنين استطلعت الشرق آراءهم تتطلب تحركا عمليا من خلال عمل تصنيف لكراجات الصيانة العاملة بالدولة، على غرار تصنيف شركات المقاولات بحيث يكون هذا التصنيف من ثلاث درجات على سبيل المثال كراجات درجة اولى وثانية وثالثة وبهذه الطريقة نضمن وقف هدر أموال أصحاب السيارات فى محلات غير كفؤة، وكسبا للوقت المهدر فى عمليات الصيانة التى قد تستغرق عدة أيام فى بعض الأحيان، وبهذا نكون قد حققنا هدفين، أولا ضمنا تأهيل عدد من الكراجات من حيث المعدات والعمالة الفنية، وثانيا حددنا قيمة أعمال الصيانة بدلا من الفوضى السائدة في هذا السوق. اليافعي: تصنيف الكراجات يجود الخدمة ويرفع المنافسة قال حسين اليافعي إن تصنيف محلات صيانة السيارات يصب فى مصلحة الجميع، رغم ان هذه العملية قد تكون مكلفة بعض الشيء للكراجات لأنها ستلزمهم بتوفير كفاءات مرتفعة الاجر ومعدات صيانة، وبالتالى قد تضاف هذه التكلفة على العملاء، معربا عن اعتقاده بأن ما تحتاجه كراجات الصيانة حاليا لتجويد عملها بأقل تكلفة ممكنة هو العمل وفقا للتخصص بحيث يتم تحديد شوارع معينة فى الصناعية لكهرباء السيارات، وشوارع أخرى لصيانة العوادم (السلنسرات)، وشارع للسمكرة فقط وهكذا، ومعروف أن التخصص سيجود الخدمة ويرفع المنافسة وبالتالى يستفيد العملاء من جودة الخدمات والأسعار المنافسة. الزيارة: بعض محلات الصيانة تفتقد للعناصر الكفؤة والمعدات المطلوبة أيد محمد الزيارة مقترح تصنيف كراجات صيانة السيارات وذلك فى سبيل تأهيلها لتقوم بعملها على أكمل وجه، مشيرا فى هذا الصدد الى أن المواطنين عادة ما يلجأون الى كراجات وكالات السيارات رغم ارتفاع أسعارها لعدم ثقتهم فى الكثير من محلات الصيانة العادية التى قد تفتقد للعناصر الكفؤة أو المعدات المطلوبة لانجاز الأعمال خاصة ان معظم السيارات الحديثة ترتبط ببرمجة كمبيوتر معقدة تحتاج الى معرفة تقنية. وأشار الزيارة الى أن شركة "فاحص" تنصح اصحاب السيارات بمراجعة الكراجات المؤهلة حتى يتلافوا إعادة الفحص عند تصحيح الأخطاء الفنية فى سياراتهم، وهذا يتطلب ضرورة اجراء تصنيف لمحلات الصيانة على درجات، وبامكان العميل اختيار المكان الذى يفضله لصيانة سيارته وفقا لهذا التصنيف المعتمد. اقترح ربط التراخيص بالخبرة العملية. أحمد القريوتي: 90 % ممن يديرون الكراجات غير مؤهلين قال أحمد القريوتى صاحب محل اسبيرات بالمنطقة الصناعية إن تصنيف الكراجات لن يجدى نفعا فى الوقت الحالى رغم أهمية هذا الاجراء وذلك لأن 90 % ممن يديرون الكراجات الآن هم غير مؤهلين لهذا العمل، بل إن بعضهم كان يمارس مهنة مختلفة تماما عن ميكانيكا السيارات وحينما واجه صعوبة تحول الى فتح كراج بينما نسبة الـ 10 % المتبقية قد تكون له معرفة بالصنعة من خلال الممارسة البسيطة غير المتعمقة. وأوضح القريوتى أن كثيرا من الزبائن يأتون لشراء قطعة غيار ويبدلونها اكثر من مرة بنوعية مختلفة تماما والسبب أن العاملين فى الكراج لم يستطيعوا تحديد أسباب عطل السيارة على وجه الدقة، فيقومون بتجربة استبدال قطعة غيار وسرعان ما يكتشفون أن العطل ما يزال موجودا، فيستبدلونها أخرى وهكذا، مما يدل على أن الكثيرين منهم غير مؤهلين لهذا العمل. واستطرد القريوتى قائلا: مارست هذا العمل من قبل فى أميركا وكندا وفى تلك البلاد لا يتم اعطاء ترخيص فتح كراج إلا إذا كان مديره مؤهلا لهذا العمل من خلال الشهادات الأكاديمية وسنوات الخبرة لأن فتح باب التراخيص على مصراعيه يضر أصحاب السيارات أو جمهور المتعاملين مع هذه المحلات. حمل العملاء مسؤولية تردي خدمات الصيانة.. الصباحي: كراجات كثيرة تزخر بالكفاءات قال هذام محمد ناصر الصباحي صاحب كراج سيارات إن العملاء هم من يتحملون ضعف أداء بعض الكراجات وذلك لأنهم يستكثرون أجرة الصيانة على الكراجات، فى حين أنهم على استعداد لدفع مبالغ أضعافا مضاعفة لمحلات الصيانة التابعة لوكلاء السيارات، وحينما نطلب من الزبون شراء قطعة غيار لاجراء الصيانة على الوجه الصحيح، يطلب من الكراج التصرف ومحاولة اصلاح قطعة الغيار التالفة بأى طريقة. وأضاف أن أصحاب الكراجات يعانون كثيرا مع العملاء، فعلى سبيل المثال بعضهم يأتي ويترك سيارته للصيانة ولا يأتي لأخذها، فلو حاولنا إخراجها يمكن أن تعتبرها البلدية سيارة مهملة فتأخذها، لذلك نضطر للاحتفاظ بها داخل الكراج فيحدث تكدس فى المحل ويصعب علينا مهمتنا فى استقبال سيارات أخرى، مؤكدا أن هناك الكثير من الكراجات التى استطاعت جذب كفاءات فى الميكانيكا وتنجز أعمالا كبيرة فى وقت وجيز.

أكد عدد من المواطنين ضرورة تعزيز التواصل الفعال بين المواطنين والوزارات والهيئات الحكومية، منوهين بأن اللقاءات التواصلية المباشرة بين الطرفين تسهم بشكل كبير في خلق حالة من الرضا لدى المواطنين، بهدف تعريفهم بالخطط الإستراتيجية التي تتعلق بمصلحة المواطن في الوزارات الخدمية مثل التعليم والبلدية وأشغال والتنمية الإدارية والشؤون الاجتماعية وغيرها من الوزارات والهيئات الحكومية الأخرى. وأوضح البعض أن عقد مثل هذه اللقاءات بين المسؤولين وأهالي الفرجان يفتح قنوات اتصال مباشر بينهم وبين الجهات المختصة ويعزز من مبدأ الشفافية في التعامل مع المواطن القطري. منوهين بأن ما قامت به هيئة أشغال بزيارة مدينة الخور وعقد لقاء حيوي ومثمر مع أهالي المنطقة بهدف اطلاعهم على أهم المشاريع التي تم إنجازها وإعلامهم بتواريخ انجاز باقي المشاريع المتبقية وتحديد جدول زمني لإنهاء ما تبقى من أعمال ومشاريع أخرى، نال تفاعل الكثير من المواطنين والأهالي، الأمر الذي دفع الكثيرين إلى تعميم أو تطبيق نفس الفكرة في باقي الوزارات والهيئات طالما أنه يصب بالنهاية في مصلحة المواطن القطري. جانب من أحد لقاءات مسؤولي أشغال مع الأهالي وأكدوا في تصريحات لـ "الشرق" أن التواصل الفعال بين الجهة المختصة والمواطن القطري بعيداً عن المكاتب المغلقة يمنح الفرصة للمواطن لعرض أهم مقترحاته وملاحظاته في ما يتعلق بمنطقته من مشاريع أو خطط مستقبلية مما يؤدي إلى تعزيز جسر التواصل بين المسؤول والمواطن ويخلق حالة من الشفافية والمعرفة لدى المواطن فيما يخص كافة المشاريع الخاصة بالدائرة، مما يترك الأثر الإيجابي في نفوس الأهالي، وأشاروا إلى أنه من الضروري تحفيز مسؤولي الوزارات والهيئات الحكومية للانتقال إلى الميدان ومقابلة الأهالي واستعراض خططهم بكل شفافية لأن هذا بالفعل ما يحتاجه المواطن القطري خاصة مع حرص الدولة الكبير على تسخير كافة الإمكانات للمواطنين وتذليل كافة التحديات التي تواجههم. وأوضحوا أن مثل هذه اللقاءات ستوفر الجهد والوقت على المواطن في مراجعة الوزارة أو الجهة للاستفسار عن أمر ما وسوف توفر أيضاً ازدحام المراجعين داخل الوزارات والهيئات، خاصة أن مثل هذه اللقاءات سوف تلقى تفاعلاً كبيراً نظراً لحاجة المواطن لمعرفة الكثير عن مستقبل منطقته أو ما يتعلق بحياته اليومية. واقترح البعض أن مثل هذه اللقاءات تعقد في مناطق مختلفة بالدولة، ويمكن أن تكون شهرياً أو كل 3 شهور، بحيث تتم تغطية كافة المناطق، منوهين بأنه من الممكن عمل لقاء مع أهالي منطقة الجنوب وآخر مع الشمال ويتم تحديد اللقاء ومكانه. إبراهيم الإبراهيم تسهم في تلقي استشارات ذوي الاختصاص.. إبراهيم الإبراهيم: اللقاءات تعبر عن رغبة صادقة للاستماع للمواطنين أوضح المواطن إبراهيم الإبراهيم أن تطبيق فكرة عقد اللقاءات المختلفة بين مسؤولي الوزارات الخدمية والمواطنين على غرار اللقاءات التي تجريها أشغال مع أهالي المناطق لتعريفهم بالمشاريع والاستماع إليهم تسهم بشكل كبير في إنجاز المعاملات المطلوبة وتطوير العمل الخدماتي في ضوء الاقتراحات والملاحظات الواردة من المواطنين المعنيين، وأشار إلى أن هذه اللقاءات تفتح المجال للحصول على الاستشارات الكافية من ذوي الاختصاص في شأن بعض الموضوعات التي تتعلق بالمواطن القطري، كما أن هذه اللقاءات تعبر عن رغبة صادقة من مسؤولي الوزارة للاستماع للمواطنين والرد عليهم وحل مشاكلهم، الأمر الذي يسهم في تجاوب العديد من المواطنين مع مثل هذه اللقاءات المهمة. وأكد الإبراهيم ضرورة عقد لقاءات التواصل بشكل دوري بين مختلف المناطق، مؤكداً أنها تقوم بتقديم خدمات مختلفة للمواطن وتعكس حرص المسؤول على المصلحة العامة، كما أنها تفتح قنوات التواصل المباشر بين المسؤول والمواطن، وأكد أن بعض المواقع الرسمية التابعة للوزارات لا تقدم المعلومات الكافية أو الشافية للعديد من استفسارات المواطنين، وبالتالي يضطر المواطن إلى التوجه للوزارة، وفي هذه الحالة قد لا يجد المسؤول الذي يريد منه الإجابة الشافية، وبالتالي قد يصاب بالإحباط لذلك تأتي أهمية هذه اللقاءات. محمد المناعي تلبي مطالب الأهالي وتوفر الوقت والجهد.. محمد المناعي: اللقاءات تتيح النقاش المباشر بين المواطن والمسؤول قال المواطن محمد المناعي إن الدولة تسعى دوماً لتوفير كافة الإمكانات للمواطن القطري في شتى المجالات وتذليل كافة العقبات أمامه، موضحاً أن مثل هذه اللقاءات تعزز من التواصل المباشر بين المواطن والمسؤول وتخلق مساحة من النقاش والود بين الطرفين من خلال التعرف على وجهات النظر وأهم الملاحظات، فضلاً عن تعريف المواطن بأهم الخدمات والتسهيلات التي تنفذها الوزارة لمصلحة المواطنين كما أنها توفر الكثير من الوقت والجهد على المواطن بما يلبي في النهاية مطالب واحتياجات المواطنين الخدمية ذات الصلة باختصاصات الوزارة، وتأتي في إطار سياسة الاهتمام بالمواطن القطري من كافة الجوانب. وأشار المناعي إلى أن أهمية هذه اللقاءات المباشرة تكمن في حصول المواطن على إجابة شافية لاستفسارات تشغل باله بشأن عدد من الخدمات التي تقدّمها الوزارة، مؤكداً أن اللقاء التواصلي يعتبر نقطة اتصال مهمة بين المواطن والجهة الحكومية كما أنها تفسح المجال لشريحة واسعة من المواطنين لعرض شكاواهم ومطالبهم ومشاغلهم، والتي سوف تجد آذاناً صاغية وقلوبا رحبة من مسؤولي هذه الوزارات الخدمية للرد عليها بكل أريحية ودون تكلف أو تهرب من أداء المسؤولية، لأن المسؤول القطري على قدر كبير من المسؤولية ويعلم جيدا المسؤولية الواقعة على عاتقه في رعاية ومتابعة تلبية الخدمات للمواطنين. بدر الكلباني بدر الكلباني: اللقاءات تقلل عدد المراجعين للوزارات وتخفف الازدحام شدد المواطن بدر الكلباني على أهمية اللقاءات المباشرة بين المسؤولين والمواطنين في الفرجان أو المناطق المختلفة، مشيراً إلى أنها تسهم بشكل كبير في تقليل عدد المراجعين لمقر الوزارات والهيئات الحكومية في منطقة الدفنة، وبالتالي تقل الازدحامات والاختناقات المرورية، مشيراً إلى أنه على كل وزارة خدمية أن تعلن عن تحديد موعد اللقاء وتاريخه ومكان اللقاء بالأهالي على أن يقوم كل مواطن بتجهيز كافة الاستفسارات أو الملاحظات، وقال المواطن إنه يتمنى تطبيق أو تعميم هذه الفكرة على كافة الوزارات والهيئات الخدمية. وأكد الكلباني أن هذه اللقاءات تعزز التواصل المباشر بين المواطن والمسؤول وسوف تكون أفضل من المكاتب المغلقة، كما أنها تعكس حرص المسؤول على الاستماع إلى شكاوى المواطن وعرض الخطط والمشاريع التي تتعلق بالمواطن خلال اللقاء، لأن هناك الكثير من المشاريع التي لا يعرف عن تفاصيلها الكثير.

الخاطر: النمط التقليدي لا يزال يسيطر على المجمعات المسلماني: القطاع التجاري استفاد من طفرة المولات في الدولة تعد المراكز التجارية الكبرى، أو ما يصطلح على تسميتها بالـ "مولات" ظاهرة اقتصادية تترجم مرحلة من مراحل النمو التي تمر بها الاقتصادات، والمتمثلة في الاستهلاك على نطاق واسع وما يرافقه من تنوع في العرض والمنتجات والسلع. هذه الظاهرة امتدت لقطر في السنوات القليلة الماضية لتكون المحرك الأبرز للقطاع التجاري في الدولة، وتساهم في لعب دور القطاع الساحب لعديد المجالات الصناعية والخدمية في الدولة. وأكد رجال الأعمال في استطلاع لـ"الشرق" على ضرورة أن تلعب المراكز التجارية دوراً أكبر في دعم المنتجات الوطنية ودعم المبادرات التي تبرز القدرة على الإبداع والتجديد، ولا يقتصر دورها في أن تكون واجهة لـ"الماركات العالمية". وفي هذا الإطار دعا الخبير الاقتصادي، ورجل الأعمال السيد عبدالله الخاطر إلى أن تكون المراكز التجارية الكبرى واجهة حقيقية لإبراز المنتج الوطني، وفضاءات تحتضن المبادرات القطرية بالإضافة إلى مكان يشجع العلم والمعرفة في وقت تتوجه مختلف اقتصادات العالم نحو هذا المجال، مضيفاً: "يجب إعطاء الفرصة لرواد الأعمال داخل هذه الفضاءات وألا تبقى حكراً على العلامات التجارية العالمية فقط". المجمعات التجارية وقال الخاطر إن النمط التقليدي مازال يسيطر على المراكز التجارية في المنطقة عموماً في اختلاف مع ما هو موجود في الدول المتقدمة، التي تتميز بوجود فضاءات للقراءة والمعرفة وأماكن مخصصة لحفز المبادرات المجددة لدى الشباب، مشيرًا إلى ضرورة أن تنخرط مختلف الأطراف الفاعلة في مثل هذه التوجه الجديد. وأكد أن المراكز الجديدة التي تم تشييدها في السنوات القليلة الماضية في قطر تتميز بتصاميمها الجميلة والمبهرة، وتعد حقيقة فضاءات للتسوق والسياحة والاستجمام، مشيرًا إلى أن هذه المراكز تستجيب لتصور كامل وله انعكاسات جد إيجابية على عديد الأنشطة الاقتصادية باعتبارها استثمارات ساحبة لقطاعات متعددة في الاقتصاد. وأشار الخاطر إلى أن الاستثمار في المراكز التجارية يتجاوز الاستثمار في القطاع بحد ذاته ليشمل في البداية قطاع البناء والتشييد، والشراكات ذات العلاقة ليشمل في مرحلة لاحقة كل ما يتعلق بالشركات التجارية التي تعمل داخل هذه الفضاءات والشركات الصناعية المرتبطة بها بالإضافة إلى مختلف شركات الصيانة وغيرها من شركات الخدمات. عبدالله الخاطر وخليفة المسلماني ويشير الخبراء إلى وجود حالة تشبع من المراكز التجارية في الدولة، داعين إلى التفكير في تصورات جديدة تساهم في خلق ديناميكية تجارية جدية توسع من النسيج الاقتصادي في الدولة بحيث لا تكون تكراراً لما هو موجود. وعلى صعيد آخر أوضح الخبير العقاري خليفة المسلماني أن المولات والفضاءات التجارية الكبرى في الدولة تمثل إضافة نوعية للقطاع التجاري، مشيرًا إلى المليارات الضخمة التي ضخت في قطاع طوال الفترة الماضية والتي من المنتظر أن تتعزز في السنوات القليلة القادمة استعداداً لتنظيم فعاليات كأس العالم في العام 2022. وأضاف أن الحركة التجارية داخل هذه الفضاءات تسير وفق ما هو متعارف بل على العكس أشار إلى وجود تحسن في الأداء وارتفاع في الحركة التجارية. وقال إن المولات تشهد إقبالاً متزايداً من قبل الراغبين داخل هذه الفضاءات التجارية التي تسمح بالوصول إلى شريحة واسعة من المستهلكين. وأكد الخبير العقاري أن أصول هذه الفضاءات التجارية تعد بالمليارات. ومن المتوقع وفقاً للبرامج التي تم الإعلان عنها في السنوات القليلة الماضية افتتاح 8 مراكز تجارية كبرى جديدة في الدولة بنهاية العام 2017 وبداية العام 2018، تضاف إلى المولات القائمة في الوقت الذي يرى فيه المراقبون أن هذه المولات تقدم خيارات واسعة ومنتجات تلبي احتياجات المتسوقين والمستهلكين وتواكب النمو السكاني في الدولة، فضلًا عن تلبية استحقاقات مونديال كأس العالم 2022. ويرى الخبراء أن قطاع المولات أو المراكز التجارية سيكون له الانعكاس الجيد على قطاع البناء والتشييد في الدولة، الذي يعد واحداً من المحركات الرئيسية للنمو الاقتصادي، حيث أشار تقرير شركة الأصمخ للمشاريع العقارية إلى أن نشاط قطاع البناء والتشييد سيحقّق نموًا حقيقيًا بالأسعار الثابتة في الربع الرابع من العام الحالي قياسًا بالنتائج التي سجّلت للربع المُماثل من العام الماضي. وأضاف ذات المصدر أن القطاع العقاري سيبقى ضمن مُستويات إيجابية هذا العام. ويُعزى ذلك إلى عوامل تتمثل باتجاه الحكومة القطرية إلى تنشيط الاستثمار في البنية التحتية والمشاريع الكبرى المطروحة في خطط التنمية، وطرح عروض لمشاريع في البنية التحتية والطرق والمواصلات والمدن السكنية والصناعية. ولفتت التقارير المتعلقة بالقطاع إلى أن برمجة مشاريع جديدة في القطاع ستدفع قطاعي الإنشاءات والتشييد، والمقاولات، إلى النمو الحقيقي بعيدًا من التكهنات، من خلال خطة مدروسة أخذت في الاعتبار التأثيرات المواكبة للتنمية الشاملة وأهمها التضخم، وانخفاض أسعار النفط. وأوضحت التقارير ذات العلاقة أن التقديرات تشير إلى تجاوز الاستثمارات الموظفة في حوالي 250 مشروعًا في قطاع البنية التحتية في مختلف المجالات ومن بينها المراكز التجارية، الـ25 مليار دولار، نفّذ بعضها وسينفذ الباقي خلال العام الحالي وخلال السنوات القليلة المقبلة، على أن تكون جاهزة قبل عام 2020 في كل مناطق قطر. ومن المنتظر أن تستفيد شركات صغيرة ومتوسطة من تحرك قطاع المراكز التجارية بصفة مباشرة وغير مباشرة بالتالي تعزز نمو القطاع التجاري الذي سينعكس على النمو الاقتصادي على المستويين القطاعي أو الكلي. المنتج الوطني

ذكرت وكالة الإعلام الروسية، أن دبلوماسياً من كوريا الشمالية قال، اليوم الجمعة، إن بيونجيانج تعتزم مواصلة برنامج الاختبارات النووية من أجل الدفاع عن النفس واتهم الرئيس الأمريكي دونالد ترامب بلعب "كرة قدم نووية". ونقلت الوكالة عن الدبلوماسي الذي قالت إنه عضو في إدارة الدراسات الأمريكية في وزارة الخارجية في كوريا الشمالية ويدعى نام هيوك تسن قوله في مؤتمر في موسكو "جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية لديها قناعة مستمرة بأن تطوير أسلحة نووية هو الخيار الصحيح. ونحن نقوي عزيمتنا على إجراء اختبارات من أجل مواجهة التهديد النووي من الولايات المتحدة". ونقلت الوكالة أيضاً عنه قوله إن ترامب لديه "آلاف" الأسلحة النووية تحت تصرفه وإن الرئيس الأمريكي يلعب "كرة قدم نووية". وكان مايك بومبيو مدير وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية "سي اي ايه"، أكد أمس أن الولايات المتحدة يجب أن تتصرف كما لو أن النظام الكوري الشمالي "على وشك" الحصول على صاروخ نووي قادر على ضرب أهداف أمريكية وان تتأكد من قدرتها على منع ذلك. وأكد بومبيو خلال مؤتمر في واشنطن أن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب مصمم على منع كوريا الشمالية من بلوغ أهدافها. وعلى غرار مستشار الأمن القومي الجنرال هربرت ماكماستر الذي كان حاضرا في المؤتمر أيضا، ذكّر بومبيو بأنّ ترامب يفضّل إعادة كوريا الشمالية إلى طاولة المفاوضات عبر الدبلوماسية أو العقوبات. ألا أنه أكد أن استخدام القوة العسكرية يبقى خيارا مطروحا لمنع بيونغ يانغ من حيازة صواريخ نووية بعيدة المدى. وقال بومبيو أن الكوريين الشماليين "باتوا قريبين جدا من القدرات التي يجب أن تجعلنا من وجهة نظر سياسية أميركية نتصرف كما لو أنهم على وشك تحقيق هدفهم". تتطور بسرعة كبيرة وأضاف أن الاستخبارات الأمريكية رصدت البرنامج النووي الكوري الشمالي في الماضي، إلا أن خبرات بيونغ يانغ الصاروخية تتطور بسرعة كبيرة ما يجعل من الصعب التكهن بما ستنتهي إليه. وتابع أن "الرئيس قال ذلك بشكل واضح. انه مستعد للتأكد من أن كيم جونغ أون لا يملك القدرة على تعريض أمريكا للخطر، وبالقوة العسكرية إذا لزم الأمر". من جهته، قال ماكماستر في المؤتمر نفسه الذي نظمه "اتحاد الدفاع عن الديموقراطيات" انه "لدينا بعض الوقت ولكن ليس كثيرا. الرئيس كان واضحا جدا حيث انه لن يقبل بان يُهدّد هذا النظام الولايات المتحدة بأسلحة نووية". وأضاف "هناك من يحث على (القبول والردع). ولكن (القبول والردع) (مبدأ) غير مقبول". من جهة أخرى، قال بومبيو أن الزعيم الكوري الشمالي كيم جونج أون يركز على البقاء في السلطة والثبات في مكانه. وتابع ردا على سؤال عما سيحدث اذا توفي كيم فجأة "في هذا الوضع، إذا اختفى كيم جونغ-إون ونظرا لتاريخ سي آي ايه، فلن اتحدت عن ذلك". وأضاف وسط ضحك الحضور الذي ضم كبار مسؤولي الأمن القومي "قد يعتقد البعض أن مصادفة حدثت لكن ذلك ليس مفيدا". ورأى بومبيو أن السياسة الأمريكية يجب أن تواجه "التحدي الدبلوماسي والاقتصادي الذي يشكله نظام كوريا الشمالية"، من أجل إقناع كيم جونج-أون بالتراجع عن تهديده النووي للولايات المتحدة. وقال إن "مهمة كيم جونج-أون تتلخص بالبقاء في السلطة". وأضاف أنه يساهم في إحياء المهمات الميدانية لوكالة الاستخبارات المركزية، مؤكدا "سنصبح وكالة شريرة أكثر بكثير". عقوبات أوروبية وهدد الاتحاد الأوروبي بـ"ردود إضافية" على كوريا الشمالية، بحسب ما جاء في نص بيان تبنته الدول الأعضاء في الاتحاد مساء الخميس. ونصت الخلاصات التي وافق عليها قادة ورؤساء حكومات الدول ال28 الأعضاء في الاتحاد خلال قمة لهم في بروكسل، على أن الاتحاد الأوروبي "سيدرس مزيدا من الردود بالتشاور الوثيق مع شركائه وسيواصل مساعيه لدى دول ثالثة لحضها على التطبيق الكامل للعقوبات الدولية" المفروضة على كوريا الشمالية. وحض القادة الأوروبيون كوريا الشمالية على "التخلي عن برامجها النووية والباليستية بالكامل، في شكل يُمكن التحقق منه ولا رجعة فيه". واعتبر القادة في النص الختامي للقمة أن "التصرفات الأخيرة لكوريا الشمالية غير مقبولة وتمثل تهديدا كبيرا لشبه الجزيرة الكورية وابعد منها". وشددوا على "أن السلام الدائم ونزع الأسلحة النووية من شبه الجزيرة الكورية يجب التوصل إليهما بوسائل سلمية، من خلال حوار موثوق وهادف". وكان الاتحاد الأوروبي أدرج جيش كوريا الشمالية على "اللائحة السوداء" في اطار عقوبات جديدة تأمل الدول الأوروبية أن تساعد على إعادة نظام الرئيس كيم جونج-أون إلى طاولة المفاوضات. والعقوبات التي يفرضها الاتحاد الأوروبي على كوريا الشمالية أكثر عددا من عقوباته على أي دولة أخرى.