رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

وجيدة القحطاني

• ناشطة اجتماعية

مساحة إعلانية

مقالات

228

وجيدة القحطاني

الاعتذار... من شيم الكبار

26 نوفمبر 2025 , 04:00ص

في مجتمعاتنا العربية، كثيرًا ما يختلط على الناس معنى الاعتذار، فيراه البعض انكسارًا للكرامة، أو تنازلًا يُنقص من قدر الإنسان، بينما الحقيقة أن الاعتذار فعل لا يقدر عليه إلا أصحاب النفوس الكبيرة والقلوب الناضجة. الاعتذار ليس ضعفًا، بل شجاعة. ليس سقوطًا، بل ارتفاعًا. وليس تقليلًا من الذات، بل دليل على أنّ صاحبها قادر على مواجهة الحقيقة، مهما كانت مُرة.

لا يخلو إنسان من خطأ، فكلنا نقع، وكلنا نخطئ، وكلنا بشر. لذلك قال الله سبحانه وتعالى: ﴿وَالَّذِينَ إِذَا فَعَلُوا فَاحِشَةً أَوْ ظَلَمُوا أَنفُسَهُمْ ذَكَرُوا اللَّهَ فَاسْتَغْفَرُوا لِذُنُوبِهِمْ﴾ (آل عمران: 135) فالاعتذار ليس مجرد كلمة؛ إنه استغفار صغير بين الناس، واعتراف بأننا يمكن أن نسيء دون قصد، وأننا قادرون على إصلاح ما أفسدناه.

إن ثقافة الاعتذار هي أحد أهم مقاييس التحضّر. فالمجتمعات التي لا يخجل فيها الإنسان من قول: «أعتذر… أخطأت» هي مجتمعات تحترم ذاتها وتقدر إنسانيتها.

يكون الاعتذار عندما نشعر بأن كلمة صدرت منّا جرحت قلبًا، أو قرارًا اتخذناه ظلم إنسانًا، أو رد فعل متسرعًا سبّب أذى لمشاعر من نحب. يكون الاعتذار عندما نتجاوز حدود اللطف، أو نغضب بلا وجه حق، أو نغلق الباب في وجه من كان يستحق فرصة الفهم.

الاعتذار واجب عندما يكون الخطأ واضحًا، والجرح ظاهرًا، والضمير حيًّا. لكنّه يتحوّل إلى فضيلة عظيمة عندما يكون الإنسان قادرًا على الاعتذار حتى حين لا يُلزمه أحد بذلك. فهناك من يعتذر لأنه أُجبِر… وهناك من يعتذر لأنه كبير.

كلمة «آسف» ليست كافية دائمًا، الاعتذار الحقيقي هو الذي يأتي من عمق القلب، لا من سطح اللسان، هو الذي يُشعر الآخر بأننا فهمنا خطأنا، وأننا ندرك حجم أثره عليه، وأننا نملك الصدق الكافي لتغيير السلوك، لا فقط إصلاح اللحظة.

الاعتذار الحقيقي لا يجرح الكرامة، بل يُطهّرها. لا يُنقص من قيمة الإنسان، بل يزيده قدرة واحترامًا. والاعتذار ليس خطبة طويلة، ولا تصنّعًا، ولا تبريرًا مغلفًا. الاعتذار الحقيقي بسيط، مباشر، نقي: «لقد أخطأت… وأعتذر». وتلك الجملة وحدها كافية لتهدئ عواصف وتُرمّم علاقات وتُطفئ نارًا كانت ستلتهم ما تبقى من محبة.

في الحقيقة، ليس كل إنسان قادرًا على الاعتذار. فالبعض يعيش أسيرًا لـ»أنا» متضخمة، يظن أن اعترافه بالخطأ يسقط هيبته. بينما الهيبة الحقيقية هي أن تكون قادرًا على مواجهة ضعفك، الشخص القادر على الاعتذار هو من يمتلك قلبًا أبيض، ونفسًا كبيرة، وعقلًا قادرًا على رؤية الأمور من منظور الآخرين. إنه شخص ناضج، لا يخشى أن يقول: «لم أنتبه… كنت مخطئًا… سامحني».

وقد قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: «كل ابن آدم خطّاء، وخير الخطّائين التوّابون» فإذا كانت التوبة إلى الله تحتاج اعترافًا بالخطأ وعودة للصواب، فكيف لا تحتاج العلاقات الإنسانية إلى نفس الروح؟

الصداقة علاقة معقدة من الحب، والاحترام، والتوقعات، وقد يخطئ الصديق في لحظة غضب أو سوء فهم، لكن أجمل ما في الصداقة أن الاعتذار فيها يملك قدرة خارقة على إعادة كل شيء إلى مكانه.

عندما يعتذر صديق بصدق، لا يستعيد فقط العلاقة، بل يعيد الثقة، ويُثبت أن المودة أغلى من العناد، والأصدقاء الكبار هم الذين يعتذرون فور إدراكهم للخطأ، دون مكابرة ودون انتظار أن يطلب منهم الآخر ذلك.

العلاقة الزوجية هي أكثر العلاقات التي تحتاج ثقافة الاعتذار، فالحياة تحت سقف واحد مليئة بالاحتكاكات، والضغوط، والمشاعر المتقلبة، وقد يجرح الزوج كلمة لا يقصدها، أو تتسرع الزوجة في رد فعل لا تعنيه، لكن ما يجعل البيوت عامرة بالرحمة ليس غياب الأخطاء، بل وجود القدرة على الاعتذار.

حين يعتذر الزوج، يشعر بأن رجولته ازدادت لا نقصت. وحين تعتذر الزوجة، تشعر أن قلبها أصبح أوسع لا أضعف، الاعتذار بين الزوجين لا يحلّ المشكلة فقط… بل يمنع تراكمات صغيرة تتحول مع الوقت إلى جدار صامت يفصل بين شخصين عاشا يومًا على قلب واحد. 

كثير من الآباء يظنون أن الاعتذار لأبنائهم ينقص من هيبتهم. لكن الحقيقة أن الطفل الذي يتلقى اعتذارًا صادقًا من والديه ينشأ على قيم عظيمة: احترام الآخر، تحمّل مسؤولية الخطأ، الشجاعة في قول الحقيقة، فالاعتذار للأبناء ليس ضعفًا أبويًا، بل درس تربوي خالد.

علم النفس يرى أن القدرة على الاعتذار دليل على شخصية متوازنة، بعيدة عن التصلب أو النرجسية. فالإنسان الذي يعتذر يتحرر من ثقل داخلي، ويشعر براحة الضمير، كما أن الاعتذار يساعد على إغلاق الدائرة النفسية للصراع، وهو خطوة مهمة لتعافي العلاقات وإعادة التوازن العاطفي.

كثيرون يخلطون بين الاعتذار والتنازل، الاعتذار ليس خضوعًا ولا ضعفًا؛ هو شجاعة مواجهة الخطأ، هو فعل من أفعال العظماء، لأنهم وحدهم يدركون أن الخطأ ليس نهاية العالم، وأن علاج الجرح أهم من الدفاع عن الأنا.

إن الاعتذار يرفع الإنسان، لأنه يحرره من غطرسة زائفة، ويفتح له باب المحبة، ويعيد إليه علاقات كان يمكن أن تضيع لولا شجاعة كلمة واحدة.

ختامًا.. الاعتذار ليس فقط سلوكًا أخلاقيًا، بل قيمة إنسانية راقية، ومعيار للنضوج والاحترام وحُسن التربية، هو فعل يداوي القلوب، ويُعيد بناء الجسور، ويجعل الحياة أكثر رحمة وأقل صراعًا.

إذا.. أن تعتذر… لا يعني أنك ضعيف... أن تعتذر… يعني أنك كبير.

مساحة إعلانية