اقتصاد

1961

المشرق قطر يفتتح فرع "مصرف المستقبل" E — Cube المبتكر

إفتتح المشرق قطر فرعه ومقره الرئيسي الجديد في الطريق الدائري الثالث بالدوحة. حيث يوفر البنك لعملائه في الفرع الجديد "مصرف المستقبل" أرقى الخدمات المصرفية الذكية بإستخدام الأجهزة التفاعلية لخدمة الأفراد. وقد تم التدشين من قبل مديرة الفرع مريم المهندي، في ظل وجود العملاء القطريين البارزين والإدارة العليا لبنك المشرق.

ولدى دخولهم الفرع، ترحب بالعملاء شاشة خارجية بقياس 75 بوصة يمكنهم التفاعل معها باستعمال تقنيات التعرف على اتجاه الحركة، وذلك لاستكشاف المجموعة الواسعة من المنتجات والخدمات المميزة التي يقدمها لهم البنك..

وعلق نيرانجان مندونكا، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد لدى المشرق قطر: "للمرة الأولى في قطر يقدم فرعنا الجديد "مصرف المستقبل" فكرة E — Cube الريادية الحاصلة على الجوائز، لخدمة عملائنا بأسلوب عصري مبتكر في القطاع المصرفي. فنحن نبحث باستمرار عن الطرق التي توفر الراحة والملاءمة لعملائنا وتقدم لهم الحلول المصرفية المتميزة في أجواء تمكنهم من التفاعل مع أحدث التقنيات. وبالإضافة إلى التعاملات المصرفية الحالية، يمكن للعملاء استخدام الأكشاك الإلكترونية لإجراء محادثة مصورة مع ممثلي خدمة العملاء على مدار الساعة. كما أن هذا الفرع هو أول فروعنا المجهزة تماماً لاستقبال العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، إذ يوجد مسار خاص للكراسي المتحركة وأجهزة خاصة للصراف الآلي وواجهات إلكترونية مناسبة".

ويتمتع فرع "مصرف المستقبل" بمزايا صديقة للبيئة، إذ يمنح العملاء تجربة التعاملات المصرفية دون أوراق، ودون الحاجة لملء النماذج لإجراء التعاملات المصرفية المعتادة. ويتواجد في الفرع كذلك مديرو علاقات العملاء للخدمات المصرفية للشركات وعملاء المشرق الذهبي.

كما يضم الفرع الجديد أيضاً مقرّ عمل فريق الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية للشركات والخدمات التجارية، بالإضافة إلى المقر الرئيسي لبنك المشرق قطر.

وستبقى ساعات العمل في الفرع الجديد دون تغيير، ليستقبل العملاء في الفترات الصباحية والمسائية وفي نهاية الأسبوع بالمواعيد التالية: أيام الأسبوع (الأحد إلى الخميس) من 7:30 صباحاً إلى 1:00 بعد الظهر ومن 6:00 مساءً إلى 8:30 مساءً. أيام السبت من الساعة 8:00 صباحاً إلى 12:30 ظهراً.