رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

916

البلدية: تواصل مباشر مع لجنة فض المنازعات الإيجارية

12 أغسطس 2024 , 07:00ص
الشرق
❖ الدوحة - الشرق

أطلقت وزارة البلدية ممثلة بإدارة خدمة العملاء ومركز الاتصال الموحد وبالتنسيق مع مكتب لجان فض المنازعات الإيجارية التابع لإدارة الشؤون المالية، خدمة جديدة بمركز الاتصال الموحد (184)، تتيح لعملاء لجنة فض المنازعات الإيجارية التابعة للوزارة، التواصل الهاتفي المباشر مع موظفي اللجنة لاستقبال استفساراتهم وملاحظاتهم، وذلك في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بمستوى خدمات الوزارة المقدمة للجمهور.

وتدعم الخدمة الجديدة، خدمات كل من مركز الاتصال الموحد، ولجنة فض المنازعات الإيجارية، وتمكِّن الشركات والمواطنين والمقيمين والزوار من تقديم أي شكاوى أو استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالنزاعات الإيجارية بين المؤجرين والمستأجرين في الدولة. ويمكن التواصل مع لجنة فض المنازعات الإيجارية خلال ساعات الدوام الرسمي عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن لوزارة لبلدية (184) واختيار اللغة ثم الخيار رقم (2) للتحدث مع موظفي اللجنة. وذلك بعد إضافة خيار في نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) لتمكين العملاء من التواصل مباشرة مع اللجنة.

ويأتي إطلاق خدمة الاتصال الداخلي الجديدة، ضمن مشروع تفعيل خدمات اتصال داخلية بعدد من الإدارات واللجان والذي تعمل عليه حاليا إدارة مركز العملاء ومركز الاتصال الموحد، لتسهيل وتسريع معالجة طلبات وشكاوى العملاء، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من الوزارة.

اقرأ المزيد

alsharq مع ارتفاع الحرارة.. " كهرماء " توضح طريقة الحصول على أداء أفضل للمكيفات

أوضحت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماء أن صيانة المكيف تلعب دورًا مهمًا في تحسين كفاءته وخفض استهلاك... اقرأ المزيد

300

| 16 يونيو 2026

alsharq إنفانتينو: مليون مشجع حضروا مونديال 2026 حتى الآن

أعلن رئيس الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) جاني إنفانتينو، الثلاثاء، أن مليون مشجع حضروا حتى الآن مباريات كأس... اقرأ المزيد

122

| 16 يونيو 2026

alsharq  المجلس الأعلى للقضاء واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون في مجالات العدالة وحقوق الإنسان

وقع المجلس الأعلى للقضاء واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان، اليوم، مذكرة تفاهم للتعاون في مجالات العدالة وحقوق الإنسان، وذلك... اقرأ المزيد

126

| 16 يونيو 2026

مساحة إعلانية