تقارير وحوارات

1198

زحام علي "طوارئ حمد" للعلاج من آثار الغبار

تسبب الغبار المنتشر في الجو أمس ، مشاكل كثيرة للأشخاص الذين يعانون الحساسية وأعراض الربو ، وعلى أثره تم نقل العديد من الأفراد المصابين لطوارئ مستشفي حمد ، والذي امتلأ بمئات من الأشخاص المرضي ، أحد المراجعين تواصل مع "الشرق " ، و اشتكى من التعامل السيئ على حد وصفه ، من طوارئ مستشفى حمد الطبية ، حيث انتظر لساعات طويلة حينما نقلته سيارة الإسعاف إلى طوارئ المستشفى ، بسبب معاناته من حساسية الصدر ، وتأثرها بشكل كبير بالعاصفة الرملية والرياح التي أتت على البلاد ، و فور دخوله الطوارئ فوجئ بالعشرات من المرضى ، ينتظرون دورهم للدخول ، مؤكدا أنه كان هناك طبيب واحد فقط على هذه الأعداد الكبيرة من المرضى ، الأمر الذي تسبب في امتلأ أماكن الانتظار بالمصابين ، فضلا عن مكوث الأعداد الكثيرة المتبقية على الأرض منتظرة الدخول لغرفة الطبيب .

وأوضح الشاكي أنه عندما شعر بضيق شديد في التنفس نتيجة العاصفة الترابية التي اجتاحت البلاد ، أتصل بالإسعاف والتي أتت إليه فور تلقي اتصاله ، حيث أكدوا على ضرورة نقله للمستشفي لتلقي العلاج المناسب ، وبالفعل تم نقله لطوارئ مستشفي حمد في تمام الساعة الثانية عشر صباحا ، وعندما وصل فوجئ بأعداد كبيرة جدا من المصابين ، وبالرغم من أنه تم عمل القياسات الحيوية له من قياس ضغط الدم ودرجة الحرارة داخل سيارة الإسعاف ، إلا أنهم قاموا بعمل هذه الخطوات مرة أخري داخل الطوارئ ، لجميع المرضي الذين انتظروا لساعات طويلة جدا ، وعلى حد قوله حتى الساعة الثالثة فجرا ، ولم يستطيع دخول غرفة الكشف ، مما أضطر الكثير من المرضي مغادرة المستشفي دون الدخول للطبيب ،.

ولفت أنه كان يوجد أحد الممرضين الذي يتذمر عندما يقوم أحد المرضي بسؤاله أو الاستفسار منه عن سبب كل هذا التأخير ، خاصة وأن التوقيت كان متأخر جدا ، مما أضطر الكثيرين للنوم وهم جالسين على كراسي الانتظار ، وحينما سأل المراجع أحد الموظفين عن سبب تأخر المرضي في الدخول للطبيب ، أخبره أنه لا يوجد غير طبيب واحد فقط ، متسائلا عن استغراق المرضي المصابين بضيق شديد في التنفس كل هذه الساعات الطويلة داخل طوارئ حمد ، بالرغم أن المؤسسة معروفة بكوادرها الطبية ذات الخبرة والكفاءة ، فضلا رعايتها الصحية المتميزة للكافة المرضي .

وطالب المشتكي الجهات المختصة بضرورة زيادة عدد الأطباء في طوارئ المستشفي ، خاصة في مثل هذه الأجواء الصعبة ، للقضاء على الازدحام الحاصل بسبب زيادة عدد المرضي وقت الأحداث المفاجئة مثل العواصف وغيرها من الأمور الطارئة ، وسرعة تشخيص المرضي وتلقي العلاج اللازم ، كما طالب بضرورة تدريب موظفي الطوارئ على المعاملة الحسنة مع المراجعين ، خاصة أنهم يعتبروا واجهة للمؤسسة ، ويجب أن يعاملوا المرضي ويردوا على استفساراتهم بشكل جيد .