كشف موقع إكسبرس البريطاني عن أن 70 مليون مستخدم جديد هجروا واتساب إلى تطبيق تليغرام، في اليوم نفسه الذي تعطل فيه واتساببالإضافة إلى فيسبوك وانستغرام. وأشار الموقع إلى أن الأسبوع الماضي كان وقعه ثقيلا على واتساب، حيث تعطل التطبيق المملوك لشركة فيسبوك لمدة ست ساعات، ما دفع الملايين للتوجه إلى المنافس الشهير تليغرام. ويشبه تليغرام إلى حد كبير واتساب، حيث يقدم محادثات مشفرة بالكامل وطرقا سهلة للبقاء على الاتصال مع الأصدقاء على كل من أندرويد وآيفون، ويضم حوالي 500 مليون مستخدم. إلا أن انقطاع الخدمة الاثنين الماضي ساعد بالتأكيد في منحه جرعة قوية مع تأكيد الشركة أن أكثر من 70 مليون شخص هرعوا للانضمام إليه في ذلك اليوم وحده. وبحسب الصحيفة فإن هذا رقم قياسي ويمكن أن يسبب مشكلة كبيرة لـواتساب في المستقبل إذا قرر المزيد هجرته نحو منصات أخرى. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة تليغرام، بافل دوروف، المزيد حول الأخبار، قائلا: تجاوز معدل النمو اليومي لتطبيق تليغرام المعدل الطبيعي بدرجة كبيرة، واستقبلنا أكثر من 70 مليون مستخدم من منصات أخرى في يوم واحد. وتابع: أنا فخور بالطريقة التي تعامل بها فريقنا مع النمو غير المسبوق، لأن تليغرام واصل العمل بشكل لا تشوبه شائبة من أجل الغالبية العظمى من مستخدمينا. وبالنسبة إلى المستخدمين الجدد. وقال دوروف: أود أن أقول هذا - مرحبا بكم في تليغرام، أكبر نظام أساسي للمراسلة المستقلة. لن نخذلكم عندما يفشل الآخرون.

يواجه أصحاب الهواتف مشكلة في نقل البيانات الشخصية من هاتف أندرويد إلى آخر بنظام التشغيل آي أو إس أو العكس، لكن هناك 3 طرق للقيام بذلك. وأوضح مارتن جوبين، من الهيئة الألمانية لاختبار السلع والمنتجات، أن الطريقة الأولى في خدمة الحوسبة السحابية غوغل درايف (Drive)، وتتم الطريقة الثانية من خلال تطبيقات التحويل، التي تأتي مثبتة بشكل مسبق على الكثير من الهواتف الذكية الجديدة، أو البرامج المدفوعة الأخرى، أما الطريقة الثالثة فتكون يدوياً، بحسب موقع الجزيرة نت. 1 - غوغل درايف إذا كان المستخدم يعتمد على خدمة الحوسبة السحابية غوغل درايف، فإنه يتعين عليه تثبيت التطبيق من متجر التطبيقات على جهاز آيفون (iPhone) القديم، وبعد ذلك يتم رفع جميع البيانات التي يرغب في نقلها إلى الهاتف الذكي الجديد. وميزة هذه الطريقة في أنه يتم تخزين جهات الاتصال والصور ومدخلات التقويم في الذاكرة السحابية كلاود (Cloud). وقد تستغرق هذه العملية عدة ساعات، ولذلك ينصح بلاسيوس كاوالكوسكي، من مجلة إنسايد ديجيتال دي إي الألمانية، بضرورة شحن بطارية الهاتف الذكي بشكل كامل، وأن يكون الهاتف متصلاً بشبكة الواي فاي. وفي حالة عدم توفّر حساب غوغل لصاحب هاتف آيفون، فمن الأفضل إنشاء حساب جديد لأنه سيكون من الأمور الضرورية لاستعمال هاتف أندرويد الجديد، وعند إجراء عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات يجب على المستخدم استعمال نفس الحساب الموجود على الهاتف الجديد. ويعيب هذه الطريقة الأمور المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، فبحسب مارتن جوبين قد لا يشعر المستخدم بالارتياح عند تخزين جميع بياناته على خوادم غوغل. 2- تطبيقات الشركات وأكد الخبير الألماني أن هناك تطبيقات تساعد المستخدم في نقل البيانات، مثل تطبيق سامسونغ (Samsung) سمارت سويتش (Smart Switch) وهواوي (HUAWEI) فون كلون (Phone Clone) وإل جي (LJ) موبايل ستويتش (Mobile Switch)، وتتم عملية نقل البيانات لاسلكياً أو عن طريق الكابل، وقد يحتاج المستخدم إلى محول في بعض الأحيان. وأكدت الهيئة الألمانية لاختبار السلع والمنتجات أن عملية نقل بيانات جهات الاتصال والتقويم والصور والفيديو تتم بسهولة بالغة عن طريق تطبيقات الشركات المنتجة للهواتف الذكية، وخاصة تطبيق سامسونغ سمارت سويتش، ولكن قد تظهر بعض الثغرات في البيانات التي يتم نقلها، ولذلك ينصح جوبين بإجراء نسخ احتياطي للبيانات، سواء على خدمات الحوسبة السحابية أو أقراص صلبة خارجية أو ذاكرة الحواسيب، قبل نقل البيانات من الهاتف الذكي القديم إلى الموديل الجديد. ومع ذلك لا يمكن للتطبيقات أن تنقل جميع البيانات، وكذلك خدمة الحوسبة السحابية غوغل درايف، فمثلاً لا يمكن للتطبيقات نقل البيانات الخاصة بتطبيقات التواصل الفوري مثل واتساب وآي ماسنجر وكذلك الملاحظات أو تطبيقات الدفع، وتظهر هذه المشكلة مع تطبيق الواتساب بصفة خاصة، وعلل يورج فيرتجين من مجلة سي تي ذلك بقوله: ملفات النسخ الاحتياطي اللازمة ليست متوافقة بين نظام أبل آي أو إس وغوغل أندرويد. 3- برامج مدفوعة ويقول يورج فيرتجين إن بعض الشركات طورت برامج خاصة لهذا الغرض، ولكنها مكلفة في أغلب الأحيان، مثل برامج: Wazzappmigrator أو Mobiletrans أو Backuptrans. وإذا كان تطبيق الواتساب مهماً لدرجة تدعو المستخدم لاستثمار بعض النفقات فيه، فإنه يمكن شراء باقة الخدمات الكاملة لهذه البرامج، والتي تنقل أيضاً الرسائل النصية القصيرة إس إم إس (SMS) والمواعيد وجهات الاتصال والصور. ** النسخ الاحتياطي للبيانات تظهر أهمية النسخ الاحتياطي للبيانات عندما يرغب المستخدم في الاحتفاظ بسجل الدردشة، ويتم ذلك من خلال تصدير المحادثات الفردية وإرسال المحتويات إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم، وقد تظهر مشاكل أقل من ذلك مع بعض تطبيقات التراسل الفوري الأخرى مثل تلغرام (Telegram) أو ثريما (Threema) عند التحويل من آبل آي أو إس إلى غوغل أندرويد، ويعيب تطبيق سيغنال (Signal) أنه يتمتع بنفس درجة تعقيد تطبيق الواتساب. ولا يعمل تطبيق فايس تايم (Face time) في بيئة نظام غوغل أندرويد، وهو ما يسري أيضا على تطبيق آي ماسنجر، وبالنسبة لخدمة الرسائل النصية القصيرة إس إن إس من آبل فإنه لا يوجد لها مكافئ في بيئة عمل غوغل، ولذلك يتعين على المستخدم قبل التحويل بين نظامي التشغيل تعطيل خدمة آي ماسنجر على هاتف آيفون، وإلا فلن تصل الرسائل النصية القصيرة من مستخدمي آبل إلى الهاتف الذكي الجديد. وفيما يتعلق بالتطبيقات عند نقل البيانات من هاتف آيفون إلى جهاز أندرويد، فإن الأمر ينقسم إلى قسمين؛ حيث يمكن تنزيل التطبيقات المجانية من متجر تطبيقات غوغل بلاي على الجهاز الجديد، حتى إن تطبيق سامسونغ سمارت سويتش يقوم بذلك تلقائياً عند نقل البيانات، إلا أنه لا يتم نقل نتائج الألعاب، إذا لم تكن مخزنة في حساب الإنترنت، كما يتعين على المستخدم أيضا إعادة شراء التطبيقات المدفوعة. وينصح يورج فيرتجين المستخدم بترك جهاز آيفون القديم في الدرج لمدة شهر أو شهرين للتحقق من نجاح عملية نقل البيانات، وأنه لم يعد بحاجة إلى جهازه القديم، وبعد ذلك يمكن إرجاع الإعدادات إلى وضع المصنع لكي يتم حذف جميع البيانات على هاتف آيفون قبل بيعه أو إعطائه للآخرين.

في الوقت الذي يعتمد على مجموعة خدمات فيسبوك أكثر من 2.75 مليار شخص يوميا للتواصل والقيام بأعمال تجارية واستهلاك الأخبار انقطعت مساء أمس الاثنين كافة خدمات الشركة عن هؤلاء الأشخاص جمعيا بدون استثناء، حيث لم يعد متاحا الوصول إلى فيسبوك (Facebook) أو واتساب (Whatsapp) أو إنستجرام.. فما الأسباب المحتملة لهذا الانقطاع العالمي؟. وفقا للجزيرة فقد بدأ الخلل عندما أصبحت سجلات نظام أسماء النطاقات (Domain Name System) -وتكتب اختصارا دي إن إس (DNS)- لا يمكن الوصول إليها، والـدي إن إس هو ما يمكن وصفه بشكل مبسط بأنه دليل هاتف الإنترنت، فهو الذي يترجم أسماء المواقع التي نكتبها في خانة العنوان يو آر إل (URL) في متصفح الإنترنت مثل facebook.com إلى عناوين بروتوكول الإنترنت (IP addresses)، حيث تقطن تلك المواقع، وعندما يتعطل الـدي إن إس لا يستطيع متصفح الويب العثور على موقع الويب المطلوب. كما تعتبر أعطال الـدي إن إس شائعة بشكل كاف، وهي السبب الذي يبرر تعطل بعض مواقع الويب في أحيان وعدم القدرة على الوصول إليها، ويمكن لهذه الأعطال أن تحدث لأسباب تقنية عديدة، وعادة ما تكون ذات صلة بمشاكل في الإعدادات، ويمكن بشكل عام حلها بسهولة. لكن في حالة فيسبوك يبدو أن شيئا أكثر خطورة قد حصل. أما الاحتمال الآخر فهو انفصال راوتر (موزع) ما يعرف بـبروتوكول البوابة الحدودية (Border Gateway Protocol) أو بي جي بي (BGP) عن الإنترنت. وبي جي بي أشبه بخدمة البريد الخاصة بالإنترنت، فعندما يريد شخص الوصول إلى بيانات عبر الإنترنت، يحاول نظام بي جي بي إيجاد أسرع طريق ممكنة للوصول إليه، وبدون طُرق بي جي بي في شبكة فيسبوك، سيستحيل على أي أحد خارج الشبكة الوصول إلى خوادمها الخاصة بنظام أسماء النطاقات، وبالتالي لن تكون للبيانات وسيلة للوصول إلى خوادم تطبيقات فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب أو أوكولوس في آر. ووفقا لموقع آرس تكنيكا (Ars Technica) المتخصص بالتقنية، فإن أحد مستخدمي خدمة ريديت (Reddit) للتواصل الاجتماعي -والذي يدعي أنه موظف في فيسبوك- يَفترض أن مهندسي شبكات كانوا يدفعون نحو تغييرات في الإعدادات والتي تسببت بطريق الخطأ بقفل النظام، وفي هذه الحالة فإن تقنيي مركز البيانات المحليين والذي يملكون وصولا فعليا للراوترز (الموزعات) هم الوحيدون الذي يملكون القدرة على إصلاح الخلل، ويؤكد هذا الشخص أن العطل ليس نتيجة هجوم إلكتروني ما. بدورها تهربت فيسبوك من تحديد أصل الخلل المباشر الذي أدى لانقطاع عالمي في خدماتها وألقت باللوم على مشكلة بتغيير إعدادات أجهزة الراوترز (الموزعات) في شبكتها، وقالت إن هذه التغييرات عطلت حركة المرور بين مراكز بيانات الشركة. مؤكدة أنها لم تعثر على دليل على تعرض بيانات المستخدمين للاختراق خلال فترة الانقطاع تلك. هذا واعتذر الرئيس التنفيذي لفيسبوك مارك زوكربيرغ على صفحته بفيسبوك بعد استعادة الشبكة وكتب يقول آسف على الاضطراب اليوم، أعلم مدى اعتمادكم على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تهتمون بهم. في حين لجات واتساب إلى منافستها خدمة تويتر لتعتذر وكتبت تقول نعتذر لكل شخص لم يتمكن من استخدام واتساب اليوم. لقد بدأنا في تشغيل واتساب ببطء وبعناية مرة أخرى. شكرا جزيلا لصبركم. سنواصل اطلاعكم على آخر المستجدات عندما يكون لدينا المزيد من المعلومات لمشاركتها.

عاد موقعا فيسبوك وانستغرام للعمل في قطر، وعدد من دول العالم، فيما يزال واتساب متوقفاً عن العمل حتى وقت كتابة التقرير في الدوحة . وذكر موقع الجزيرة أن فيسبوك وواتساب يعودان للعمل بعد عطل استمر عدة ساعات منع المستخدمين حول العالم من دخول المنصتين.

كشفت وكالة بلومبيرغ أن الثروة الشخصية لمارك زوكربيرج مؤسس فيسبوك تراجعت بما يقرب من 7 مليارات دولار في غضون ساعات قليلة ، مما أوقعه في مرتبة متدنية في قائمة أغنى أغنياء العالم . ووفق الوكالة الأمريكية، أدت عمليات البيع إلى انخفاض أسهم فيسبوك بنحو أكثر من 5% يوم الاثنين ، إضافة إلى انخفاض بنحو 15٪ منذ منتصف سبتمبر. وتعطلت تطبيقات فيسبوك ووواتساب وانستغرام منذ أكثر من 5 ساعات، ما يعني أن رقم الخسارة قد يتضاعف إلى أكثر من ذلك خلال الساعات القادمة، خاصة أنه لا أمل في عودة الخدمات قريباً وفق تقارير إعلامية أمريكية . وقال مسؤول في واتساب لشبكة NBC – وفق الجزيرة – إنه لا شيء يعمل في مبنى الشركة سوى البريد الإلكتروني، مستبعداً أن تعود الخدمة اليوم . وذكرت قناة الجزيرة أن موقع فيسبوك اختفي تماما عن شبكة الإنترنت والوصول إليه لم يعد ممكنا. ووفق الجزيرة، يدرس البنتاغون إمكان وجود تهديد أمني لوسائل التواصل الاجتماعي ، حيث أبلغ عن تعطل بعض التطبيقات غير المملوكة لفيسبوك مثل سناب شات وتيك توك .

غرد حساب تويتر الرسمي باعتباره الموقع الاجتماعي الذي لم يطاله العطل رسمياً، حتى الآن . وقالت شركة تويتر : مرحباً بالجميع هنا.. في إشارة على ما يبدو إلى المواقع والتطبيقات المعطلة فيسبوك وواتساب وانستغرام . ليرد عليه حساب واتساب الرسمي على تويتر بالترحيب، وكذلك حساب انستغرام : أهلاً.. ويوم اثنين سعيداً. ولم تجد تطبيقات فيسبوك وانستغرام وواتساب وسيلة للتواصل مع المستخدمين إلا حساباتهم الرسمية بموقع تويتر . وقالت شركة فيسبوك : نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج. فيما قال تطبيق انستغرام : يواجه الأصدقاء بعض الوقت الصعب في الوقت الحالي .. تحمل معنا ، نحن على دراية بذلك!. وقال تطبيق واتساب: نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلات مع واتساب في الوقت الحالي. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها وسنرسل تحديثًا هنا في أقرب وقت ممكن.. شكرا لصبرك!. الأسباب مجهولة وقالت صحيفة نيويورك تايمز إن العالم يفقد التواصل ومايحدث حالياً أمر نادر الحدوث والأسباب مازالت مجهولة.. فيما قالت وزارة الدفاع الأمريكية (البنتاغون) إنها تنظر في تهديد أمني محتمل لمواقع التواصل الاجتماعي . وأبلغت تطبيقات أخرى عن تعطلها وعلى رأسها تيك توك وتليغرام .

هوت أسهم شركة فيسبوك بشدة، عقب العطل المفاجئ الذي ضرب بالموقع وتطبيقات واتساب وانستغرام في العالم . ووفق موقع سي إن بي سي فقد خسرت فيسبوك أكثر من 5.5% من قيمة أسهمها نزولا إلى مستويات 324.3دولارلتخسر ما يقرب من 20 دولاراً من قيمتها خلال دقائق قليلة. ووفق وسائل إعلام أمريكية انسحبت تراجعات أسهم فيسبوك على ثروة مؤسس فيسبوك ماركزوكربيرج بقوة، ليفقد نحو 5 مليارات دولار من ثروته خلال لحظات. واشتكى عدد من المستخدمين من وجود عطل مفاجئ في خدمات واتساب وفيسبوك وانستغرام في قطر وعدد من مناطق العالم . وقالت شركة فيسبوك – على حسابها بموقع تويتر - نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج.

غردت تطبيقات فيسبوك وانستغرام وواتساب على حساباتهم الرسمية بموقع تويتر . وقالت شركة فيسبوك : نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج. فيما قال تطبيق انستغرام : يواجه الأصدقاء بعض الوقت الصعب في الوقت الحالي .. تحمل معنا ، نحن على دراية بذلك!. وقال تطبيق واتساب: نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلات مع واتساب في الوقت الحالي. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها وسنرسل تحديثًا هنا في أقرب وقت ممكن.. شكرا لصبرك!. واشتكى عدد من المستخدمين من وجود عطل مفاجئ في خدمات واتساب وفيسبوك وانستغرام في قطر وعدد من مناطق العالم . وأبلغ المستخدمون عن مشكلات في بلدان عدة، عن مشكلات تعطل في فيسبوك وإنستغرام وواتساب، تخللها حالات انقطاع كاملة أو جزئية أو تعطل غالبية الميزات في هذه التطبيقات التي تتبع كلها الشركة ذاتها.

اشتكى عدد من المستخدمين من وجود عطل مفاجئ في خدمات واتساب وفيسبوك وانستغرام في قطر وعدد من مناطق العالم . وأبلغ المستخدمون عن مشكلات في بلدان عدة، عنمشكلات تعطل في فيسبوك وإنستغرام وواتساب، تخللها حالات انقطاع كاملة أو جزئية أو تعطل غالبية الميزات في هذه التطبيقات التي تتبع كلها الشركة ذاتها. ويرى خبراء تقنيون أن السبب في انقطاع الخدمة عن التطبيقات الثلاثة بالتزامن، يعود إلى تعطل سيرفرات فيسبوك.

تعمل شركة واتساب على تطوير ميزة جديدة في نظام تشغيل iOS، ستتيح تحويل الرسائل الصوتية عبر تطبيقها، إلى نصوص. ووفقا لتقرير موقع WABetaInfo المختص بأخبار التكنولوجيا، فإن واتساب يطور الميزة لتقديم نسخ مكتوبة للرسائل الصوتية المستلمة، ما يتيح قراءة ما قيل بسهولة دون الحاجة إلى تشغيله بصوت عال. ومن غير الواضح حتى الآن متى سيصل الإصدار التجريبي من واتسآب لمستخدمي آيفون أو متى ستصل هذه الميزة إلى نظام التشغيل أندرويد. وتعمل الميزة عن طريق إرسال بيانات الكلام إلى خوادم آبل، بدلا من خوادم واتسآب أو فيسبوك، مالك خدمة المراسلة الفورية. وحتى الآن، ما تزال الميزة غير متوفرة للجمهور، ولكن فقط في الإصدار التجريبي للمطورين.

تعاقدت فيسبوك مع أكثر من 1000 موظف لقراءة ملايين الرسائل الخاصة والصور ومقاطع الفيديو المرسلة عبر تطبيق واتس آب التابع لها. وكانت قد أكدت فيسبوك – عندما اشترت تطبيق واتساب مقابل 19 مليون دولار عام 2014 – للمستخدمين أنها وواتساب لا يمكنهما الوصول إلى بياناتهم، وفقاً لتقرير نشره موقع روسيا اليوم نقلاً عن ديلي ميل. ولم توظف فيسبوك فقط 1000 عامل لتصفح ملايين الرسائل على واتس آب الذي يستخدمه مليارا شخص حول العالم، ولكنها شاركت أيضا بعض هذه الرسائل مع سلطات إنفاذ القانون ووزارة العدل الأمريكية للمساعدة في وضع الأشخاص في السجن، بحسب تقرير نشرته بوابة ProPublica يوم الثلاثاء 7 سبتمبر. وفي الوقت نفسه، تواصل شركة واتس آب الترويج لسياسات الخصوصية الخاصة بها وتؤكد أنه لا يمكن للشركة فك تشفير الرسائل بين المستخدمين. وفي التقرير، وجدت ProPublica أن فيسبوك وظفت متعاقدين في أوستن وتكساس ودبلن وإيرلندا وسنغافورة للنظر في ملايين أجزاء من محتوى المستخدمين. وقال التقرير المفصل: يستخدم هؤلاء العاملون برنامج فيسبوك خاص للتدقيق في تدفقات الرسائل الخاصة والصور ومقاطع الفيديو التي أبلغ مستخدمو واتس آب على أنها غير مناسبة، ثم يقع فحصها بواسطة أنظمة الذكاء الصناعي للشركة''. وتابع: يصدر هؤلاء المتعاقدين حكما على أي شيء يظهر على شاشاتهم، ويبلغون عن كل شيء، بدءا من الاحتيال أو البريد العشوائي إلى المواد الإباحية للأطفال والتخطيط الإرهابي المحتمل، عادة في أقل من دقيقة. وساعدت واتس آب المدعين العامين في بناء قضايا بارزة ضد ناتالي إدواردز، موظفة في وزارة الخزانة الأمريكية، يُزعم أنها سربت وثائق سرية إلى BuzzFeed حول كيفية تدفق الأموال القذرة عبر البنوك الأمريكية، وفقا لـ ProPublica. وحُكم على إدواردز بالسجن ستة أشهر بعد إقرارها بالذنب في تهمة التآمر. وبدأت قضاء عقوبتها في يونيو. ووجد التقرير أيضا أكثر من 12 حالة تم فيها استخدام بيانات واتس آب لوضع آخرين في السجن منذ عام 2017. وصرح كارل ووج، مدير الاتصالات في واتس آب، لـ ProPublica أن فيسبوك استأجرت الموظفين لتحديد وإزالة أسوأ المسيئين من المنصة، لكنه قال إنه يتفق مع كاثكارت ولا يعتبر هذا العمل تعديلا للمحتوى. وتزعم شركة فيسبوك أن الرسائل يتم فحصها فقط عندما يتم وضع علامة على أنها تحتوي على محتوى غير لائق، وأن المكالمات الشخصية والرسائل الأخرى لا تزال بعيدة عن متناول الشركة.

من المقرر أن يودع تطبيق واتسآب هواتف ملايين، حيث سيتوقف عن العمل في عدد من الهواتف الذكية القديمة بداية من نوفمبر المقبل. ووفق صحيفة ديلي ستار البريطانية، قد يمنع الملايين من الوصول إلى الرسائل والصور ومقاطع الفيديو، خاصة أن هولاء الأشخاص بهواتفهم القديمة لسنوات، بدلا من شراء أحدث طراز كل ستة أشهر. واعتباراً من مطلع نوفمبر المقبل، سيفقد 43 طرازا من الهواتف الذكية، التي تعمل عن طريق نظام التشغيل أندرويد أو iOS، على حد سواء، القدرة على إرسال الرسائل والصور، أو إجراء مكالمات الفيديو، باستخدام خدمة الرسائل المشفرة. وستصبح الهواتف الذكية المثبت عليها نظام التشغيل أندرويد 4.0.4 أو إصدار أقدم، غير متوافقة مع واتساب، بالإضافة إلى أجهزة آيفون المثبت عليها نظام التشغيل iOS 9 أو إصدار أقدم. وضمت قائمة الهواتف التي ستفقد إمكانية الوصول إلى تطبيق “واتس آب”، ما يلي.. وتشمل قائمة الهواتف كلا من: سامسونغ بإصدارات: غالاكسي إس 3 ميني وتريند II وتريند لايت وكور وإيس 2. أما بالنسبة لهواتف إل جي، فستشمل القائمة الطرازات أوبتيمس إف 7 وإف 5 وإل 3 II دوال وإف 7 II وإف 5 II. ولن يعمل واتساب على هاتف سوني إكسبيريا، وكذلك الأمر بالنسبة لهواوي أسيند ميت وأسيند دي 2. وأخيرا لن تكون هواتف آيفون من الطرازات إس إي و6 إس و6 إس بلاس، قادرة على تشغيل التطبيق أيضا. وكان واتساب قد أطلق مؤخرا خدمة جديدة ستساعد الأشخاص الذين يغيرون هواتفهم بين سامسونغ وآيفون .

أعلنت شركة واتساب عن ميزة جديدة لنقل سجل دردشاتك على واتساب من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS إلى نظام تشغيل Android. وأضافت في بيان عبر مدونتها: إن واحدة من أكثر الخصائص المطلوبة منا هي توفير إمكانية نقل سجل الدردشات من نظام تشغيل إلى آخر عند التبديل بين الهواتف. لقد بذلنا جهودًا كبيرة أثناء تعاوننا مع شركات أنظمة التشغيل والشركات المصنّعة للأجهزة حتى يتسنى تصميم الأجهزة والأنظمة على نحو آمن وموثوق. وأوضحت أن هذه العملية تجري بدون إرسال رسائلك إلى واتساب، وتتضمَّن الرسائل الصوتية والصور والفيديوهات، مشيرة إلى أن هذه الخاصية تتوفر على أي جهاز Samsung يعمل بالإصدار 10 أو الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Android، وستكون متاحة أيضاً على مزيد من أجهزة Android قريباً. * طريقة نقل الرسائل: وبيّنت أنه عند إعداد جهاز جديد، سيتم تزويدك بخيار نقل دردشاتك بأمان من جهازك القديم إلى جهازك الجديد. ستتطلب هذه العملية استخدام كابل USB-C إلى Lightning. ** طريقة نقل بيانات واتساب من آيفون إلى سامسونج في حالة تغيير هاتفك من iPhone إلى هاتف Samsung يعمل بنظام التشغيل Android، يمكنك نقل معلومات حسابك وصورة ملفك الشخصي والدردشات الفردية والدردشات الجماعية وسجل الدردشة والوسائط والإعدادات. ولا يمكنك نقل سجل المكالمات أو اسم العرض. * ماذا أحتاج؟ - الإصدار 3.7.22.1 أو إصدار أحدث من تطبيق Samsung SmartSwitch مُثبَّت على جهازك الجديد - الإصدار 2.21.160.17 أو إصدار أحدث من واتساب لنظام تشغيل iOS على جهازك القديم 3- الإصدار 2.21.16.20 أو إصدار أحدث من واتساب لنظام التشغيل Android على جهازك الجديد 4- كابل USB بطرف C وطرف Lightning (أو محولات مكافئة لهذا) 5- رقم هاتف الجهاز القديم نفسه لاستخدامه على الجهاز الجديد 6- جهاز Android جديد بحالة خروجه من المصنع أو مُعاد تعيينه إلى إعدادات المصنع ** كيفية النقل من آيفون إلى سامسونج - شغّل جهاز Samsung الخاص بك ووصّله بجهاز iPhone عن طريق كابل، عندما يُطلب منك ذلك. - اتّبع الخطوات الموضّحة في تطبيق Samsung Smart Switch. - امسح ضوئيًّا الرمز المربّع المعروض على الجهاز الجديد باستخدام كاميرا iPhone، عندما يُطلب منك ذلك. - انقر على بدء على جهاز iPhone، وانتظر حتى تكتمل العملية. - استمر في إعداد جهاز Samsung الجديد. - عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية، افتح واتساب وسجِّل دخولك باستخدام رقم الهاتف نفسه المستخدَم على جهازك القديم. - انقر على نقل عندما يُطلب منك ذلك، واترك العملية تكتمل. - بعد الانتهاء من تنشيط جهازك الجديد، سترى دردشاتك في انتظارك. مع ملاحظة أن بياناتك على جهازك القديم ستبقى ما لم تمسحها أو تحذف واتساب. * ماذا سيحدث لبياناتي؟ إن نقل بياناتك محليًّا عن طريق الكابل يعني: - أن البيانات المنقولة لا تنتقل إلى التخزين السحابي نتيجة الانتقال بين الأجهزة (على الرغم من احتمال أن تكون قد أرسلت هذه البيانات إلى التخزين السحابي بشكل منفصل من خلال إجراء نسخ احتياطي للدردشات). - أن واتساب لا تستطيع رؤية البيانات التي تنقلها. * ما الرسائل التي يمكنني نقلها إلى هاتفي الجديد؟ - يمكنك نقل الرسائل الشخصية، ولا يمكنك نقل رسائل الدفع من نظير إلى نظير. * هل يمكنني نقل سجل مكالماتي؟ - لا يمكن نقل سجل مكالماتك في واتساب من هاتف iPhone إلى هاتف Samsung. وقالت الشركة إن رسائلك على واتساب مِلك لك وحدك. ولهذا السبب جميع رسائلك الشخصية على واتساب محمية بخاصية التشفير التام بين الطرفين، ولهذا السبب أيضاً نقدم طرقاً لجعلها تختفي تلقائياً من دردشاتك.

استغل أحد المحتالين انتخابات مجلس الشورى واهتمام المواطنين بها في الإيقاع بضحاياه عبر اختراق حسابات الواتساب الخاصة بهم . وأرسل الهاكر - عبر حسابات حقيقية من موقع فيسبوك قام باختراقها في السابق - إلى حسابات واتساب جديدة لمواطنين وعاملين بالمجال الإعلامي، يستهدف اختراقها بأنه يريد إضافتها على قروب خاص بمجلس الشورى، ليستجيب ضحاياه له بسرعة حيث إنهم يعرفون الحسابات التي تم اخترقها، ثم يشاركون الكود الخاص بالواتساب للإضافة على القروب الوهمي، ومن ثم يقوم باختراق حساباتهم . وأبلغ ضحايا الاختراق، موقع الشرق، بأن الهاكر يستغل حساباتهم حالياً في إرسال المزيد من الرسائل للاختراق، بحجة الإضافة على قروب انتخابات مجلس الشورى، مشيرين إلى أنهم تواصلوا مع قسم الجرائم الإلكترونية الذي يساعدهم على استعادة حساباتهم على واتساب، وفتح بلاغ وضبط الجاني . وكانت وزارة الداخلية قد حذرت من الاختراق الإلكتروني عبر استغلال الأحداث مثل التطعيم ضد كورونا. وقال الملازم أول فهد علي النعيمي، الضابط في إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بوزارة الداخلية – في تصريحات سابقة - إن أساليب المحتالين ثابتة عبر الرسائل الإلكترونية ولكن تتغير حسب الأحداث، وقد استغلوا جائحة كورونا وأرسلوا رسائل إلكترونية للتسجيل في تطعيم كورونا، كما يطلبون رقم الجوال والبطاقة الشخصية ويرسلك رسالة برمز OTP وعند فتحه يتم الحصول على البيانات بنكية وبيانات الواتساب للضحية . وأوضح الملازم النعيمي أن اختراقات الأجهزة الذكية وتطبيقات التواصل الاجتماعي تتم عن طريق رمز OTP، مشدداً على على الجمهور عدم مشاركة هذا الرمز مع أي شخص . وقال الضابط في إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية : ننوه أن الاختراقات في الواتساب والأجهزة يتم الاختراق عن طريق هذا الرمز، وننوه أن الحسابات الشخصية تحقق فيها بخطوتين، وهذا الرمز لا تشاركه مع أي أحد أو أية جهة، وهو السبب الوحيد الذي يمكن الذي يمكن للمحال الاختراق عن طريقه . ومن أبرز طرق الحماية من الاختراق : عدم الادلاء البيانات الشخصية والبنكية لأي جهة عدم الرد على رسائل للفوز بجوائز مالية وتطلب بيانات الحسابات البنكية عدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور التأكد عبر الاتصال بالبنك أو الجهة مباشرة تفعيل خاصية التحقق بخطوتين عبر الواتساب الإبلاغ عن الجرائم عبر مطراش 2

انطلق تحديث جديد من تطبيق واتساب بميزة جديدة تدعم المستخدمين في نقل بيانات المحادثات بين منصتي iOS وأندوريد. ووفق موقع التقنية بلا حدود، فقد أعلن مطوري واتساب، خلال حدث سامسونغ Unpacked الذي أقيم أمس، عن تمكين ميزة نقل البيانات بين منصات الأندوريد وiOS، والتي تتيح للمستخدمين نقل بيانات المحادثات من منصة iOS إلى هواتف أندرويد . ومن المقرر أن تتاح الميزة الجديدة في تطبيق الواتساب لمستخدمي هواتف سامسونج بنظام تشغيل أندرويد 10 والإصدارات اللاحقة، ومن ثم تصل الميزة لاحقاً إلى كافة هواتف الأندوريد وiOS خلال الأسابيع المقبلة. على جانب آخر، لم يؤكد مطوري واتساب على موعد لدعم نقل بيانات المحادثات من أجهزة الأندوريد إلى هواتف الأيفون.

أطلق تطبيق واتساب المملوك لشركة فيسبوك، تحديثه الجديدة مع ميزة View Once ، في ظل وجود تسريبات عن ميزات أخرى مستقبلية. ما هي خاصية View Once ؟ تعني المشاهدة لمرة واحدة بالعربية، وذلك عبر إرسال صورة أو فيديو لأي شخص بشرط أن تتم المشاهدة لمرة واحدة فقط، أي بمجرد أن يتم مشاهدة المحتوى سيتم حذفه بشكل كامل ولن يتمكن الطرف الآخر من مشاهدته مرة أخرى. كما يلاحظ أن الخاصية موجودة بالفعل لدى معظم التطبيقات المنافسة، فأصل هذه الخاصية يعود لتطبيق سناب شات وفق موقع البوابة العربية للأخبار التقنية . كيفية استخدامها وخاصية View Once متاحة في الإصدار 2.21.14.3 من واتساب، ولكي تتمكن من استخدامها فيجب أن تمتلك أنت والطرف الآخر هذا الإصدار أو أحدث. وفي حالة أنك والطرف الآخر تمتلكان الإصدار الأحدث من التطبيق، ستجدان تلك الأيقونة بجانب مربع الكتابة أثناء الدردشة. وبالضغط عليها ستظهر الرسالة التوضيحية، والآن أي وسائط ترسلها (بعد الضغط على الأيقونة الجديدة) سيتم حذفها بمجرد رؤيتها من الطرف الآخر. وتماماً مثلما في سناب شات والتطبيقات الأخرى توفر هذه الخاصية، الطرف الآخر سيزال بإمكانه أخذ لقطة شاشة لمحتوى الصورة التي ترسلها إليه، لكن على عكس سناب شات، فواتساب وطبقًا للمعلومات المتاحة حاليًا لن يخبرك في حالة أن الطرف الآخر قد قام بالتقاط لقطة للشاشة.

بدأ موقع التراسل الشهير واتساب اختبار نسخة جديدة من التطبيق تتيح للمستخدم فتح حسابه على أكثر من جهاز في وقت واحد. وبحسب منشور - تم بثه على موقع فيسبوك وهي الشركة التي تملك واتساب - فإن الشركة تعتزم بدء اختبار الخاصية الجديدة مع عدد محدودة من المستخدمين المشاركين في برنامج النسخ التجريبية بالفعل لديها. ومن خلال النسخة التجريبية للإصدار الجديد والتي تم إطلاقها لأول مرة في يونيو الماضي يمكن للمستخدم تشغيل تطبيق واتسآب على هاتفه ثم مع ما يصل إلى 4 أجهزة متصلة في وقت واحد، حتى إذا كانت طاقة بطارية الهاتف قد نفدت. وسيتصل كل جهاز بحساب المستخدم على تطبيق واتس آب بصورة مستقلة ويحتفظ بخاصية التشفير بين الطرفيات للمراسلات التي تستهدف ضمان خصوصية المحادثات. وقالت شركة فيسبوك إنها طورت تكنولوجيا جديدة لكي تحافظ على خاصية التشفير بين الطرفيات، في الوقت الذي ستضمن فيه تحقيق الانتقال المتزامن للبيانات مثل اسماء جهات الاتصال وأرشيف المحادثات بين الأجهزة المتعددة. يذكر أن تطبيق واتساب يعتمد حاليا على وجود هاتف ذكي كجهاز أساسي يتم فتح حساب المستخدم عليه، ثم يمكن تصفح الحساب بعد ذلك على أجهزة أخرى مثل الكمبيوتر الشخصي لكن بشرط استمرار فتح الحساب على الهاتف الذكي الذي يجب أن يظل في حالة تشغيل واتصال بالإنترنت. ونقل موقع سي نت دوت كوم المتخصص في موضوعات التكنولوجيا عن بيان فيسبوك القول إنه مع الإصدار الجديد متعدد الأجهزة من واتساب سيتم التخلص من هذه المشكلات، حيث سيكون في مقدور المستخدم فتح حسابه وتشغيله على الأجهزة الأخرى دون الحاجة إلى استمرار فتح الحساب على هاتفه الذكي، مع المحافظة على أمن وسرية المحادثات والبيانات.

بعد إطلاق البرنامج التجريبي للأجهزة المتعددة لمزيد من مختبري النسخة التجريبية،أتاحتمنصةواتساب ميزة أخرى مهمة، وهي إمكانية تشفير النسخ الاحتياطية. ووفق البوابة العربية للأخبار التقنية، يحمي تشفير النسخ الاحتياطية محفوظات الدردشة والوسائط من الوصول غير المصرح به، فعندما تستخدم واتساب، يتم تشفير رسائلك من طرف إلى طرف، مما يعني صعوبة معرفة ما يوجد بداخلها أثناء انتقالها. ومع ذلك، إذا كنت تحتفظ بنسخة احتياطية مخزنة في السحابة، فكان يمكن جعل خدمات التخزين السحابي جوجل درايف أو آبل آيكلاود تسلم بياناتك، لكن أفاد موقع WABetaInfo أن المنصة تطور تكنولوجيا تشفير للنسخ الاحتياطية مستقل في السحابة، ويقول إنه تم تمكين النظام في أحدث إصدار تجريبي عبر أندرويد 2.21.15.5. ويجب أن يحتفظ الاشتراك بسجل الدردشة والوسائط احتياطيًا بشكل آمن، مع التحذير المهم بأنه إذا نسيت رمز المرور أو فقدت مفتاح الاسترداد المكون من 64 رقمًا، فيتم قفلها نهائيًا، ولا يمكن للمنصة حتى مساعدتك. وفي حال كنت موافقًا على ذلك، فإن كل ما عليك فعله هو الانضمام إلى مجموعة الاختبار التجريبي أو الانتظار حتى يكون هذا متاحًا للجميع.

يختبر تطبيق واتساب خاصية جديدة تسمح للمستخدمين، بتبادل الرسائل، من دون استخدام هواتفهم. وحالياً يربط استخدام التطبيق بالهواتف النقالة، حتى عند استخدامه عبر أجهزة أخرى مثل الكمبيوتر. لكن وفق موقع بي بي سي فالخاصية الجديدة ستسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال الرسائل حتى لو كانت بطارية الهاتف قد فرغت بالكامل. وقال تطبيق واتساب المملوك من شركة فيسبوك - في بيان - إن الخاصية الجديدة ستتيح ربط ما يصل إلى 4 أجهزة مختلفة مثل الكومبيوتر أو الأجهزة اللوحية، لتلقي وإرسال الرسائل في نفس الوقت. ومن المقرر أن يبدأ التطبيق تجربة الخاصية الجديدة، على مجموعة صغيرة من المستخدمين قبل تحسينها وإضافة المزيد من الإمكانيات لها، ثم السماح لجميع المستخدمين بالوصول إليها. وأضافت الشركة أن خاصية تشفير المحادثات والرسائل، وهي الخاصية الأكثر جذباً للمستخدمين في التطبيق، ستظلّ متوفرة حتى مع فك الربط بين المراسلات والهواتف الشخصية. وتوفر تطبيقات أخرى نفس الخاصية حالياً، ومنها تطبيقات مشفرة مثل سيغنال، إذ أنها تشترط التسجيل للمرة الأولى باستخدام هاتف نقال، وبعد ذلك، يمكن تبادل الرسائل باستخدام أجهزة أخرى. وطالب قطاع من مستخدمي واتساب، المقدرين ببليوني مستخدم، بتوفير تلك الخاصية على التطبيق. وفي منشور لإعلان الخاصية الجديدة قال تقنيون في فيسبوك إن العمل عليها تطلب إعادة تفكير في شكل التطبيق بالكامل. ويرجع ذلك إلى أن النسخة الحالية للتطبيق تستخدم الهاتف النقال كجهاز أساسي، ليكون مصدراً لكل البيانات الحقيقية الخاصة بالمستخدم، والجهاز الوحيد القادر على استخدام خاصية تشفير الرسائل النصية، لمستخدم آخر، أو بدء المكالمات. ومن خلال التطوير المرتقب، لن تعود المراسلات على واتساب عبر الكمبيوتر مرآة للمراسلات على الهاتف، ما قد يحسن تجربة المستخدمين لأن الاتصال بالتطبيق ينقطع عند انطفاء الهاتف او عدم اتصاله بالإنترنت. ولكن في المقابل، يرى بعض خبراء التقنية أن هذه الخاصية قد تشكل ثغرة أمنية أو تسهّل خرق خصوصية المستخدمين، في حال إساءة استخدامها.

أطلق تطبيق المراسلة الفورية واتساب، تحديثاً جديدًا لإصداره التجريبي على نظام التشغيل من آبل iOS، والذي يوفر ميزة جديدة لمستخدمي خدمة التراسل عبر هواتف آيفون. ووفقا لموقع WABetaInfo، سيتمكن مستخدمو النسخة التجريبية واتساب من على نظام iOS، من عرض سلاسل الرسائل الواردة إلى الدردشة بالكامل عبر قائمة الإشعارات المعاد تصميمها دون الحاجة إلى قراءتها داخل التطبيق. وتوفر ميزة واتساب الجديدة لمستخدمي آيفون طريقة فعالة لعرض الرسائل بسرعة، ولكن ستسمح لهم أيضاً بقراءة الرسائل دون السماح للمرسل بمعرفة أنه قد تمت قراءتها، كأحد المزايا الخفية للخدمة. وسيتمكن مستخدمو إصدارات واتساب على هواتف آيفون، بمجرد طرح الميزة المستقبلية من التمرير لأعلى لعرض الرسائل القديمة من تلك الدردشة التي أرسل صاحبها رسالة جديدة، على عكس ميزة النظرة الخاطفة السابقة، حيث كان المستخدم قادرًا فقط على عرض الرسائل الجديدة في خلية ثابتة. ولكن ستتيح ميزة واتساب الجديدة للمستخدم بعرض المزيد من الرسائل وحتى الوسائط مثل الصور و GIF ومقاطع الفيديو والملصقات، من خلال توسيع الإشعار داخل التطبيق لإظهار معاينة كاملة للدردشة، حيث يمكن للمستخدم التمرير لأعلى ولأسفل في نافذة العرض الجديدة لرؤية أقدم أو أحدث الرسائل. ولن يحتاج المستخدم للدخول إلى الدردشة لعرض الوسائط، وبالتالي، لن يتم تحديث الدردشة في النهاية لدى المرسل ولن يحصل على العلامة الزرقاء، حتى إذا كانت ميزة إيصالات القراءة قيد التشغيل، ومع ذلك، إذا اختار المستخدم الرد من داخل الإشعار، فستتحول جميع الرسائل السابقة ذات العلامة الرمادية إلى اللون الأزرق.