حذر الملازم أول أحمد بن حمد آل ثاني ضابط التوعية بإدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية من رسائل الـOTP وغيرها من الروابط الواردة عبر تطبيق واتساب. وأوضح خلال برنامج الشرطة معك على إذاعة قطر اليوم الإثنين أن أكثر البلاغات الواردة إلى إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية والاقتصادية هي الاحتيال الإلكتروني والذي يأتي في المرتبة الأولى بالإضافة إلى اختراق الواتساب، وهما الجريمتان الأكثر رواجاً من خلال البلاغات الواردة. وقال: الآن نعاني من رسائل الـ OTP التي تأتي عند الطلب من مطعم أو التسوق الإلكتروني حيث يتطلب منك رسالة تأكيدية، وهذه ممكن يكون أحد الأشخاص وصل إليك بطريقة أخرى ويستطيع التعرف على الشخصية ويحصل على المعلومات التي يحتاجها، مضيفاً أنه على سبيل المثال قد يقوم شخص ما باختراق واتساب على جوال شخص آخر ويدخل ويطلب من أحد متابعينه بعض البيانات، وبُحكم أن الطرف الثاني معروف لديه برقم هاتف معين فيتعاطى معه وهو في الأساس ليس الشخص الصحيح، لذلك نحن نركز على عدم الثقة وعدم وتعاطي المعلومات. ونصح أولياء الأمور في ظل الفضاء الإلكتروني الواسع بجميع أشكاله، بالتعاون والتوعية من خلال معرفة كيفية التعامل وتوجيه الأبناء ومراقبتهم خصوصاً الآن في فترة برامج التواصل الاجتماعي، مشدداً على أهمية وجود برامج الحماية للإنترنت نفسه وعدم التعاطي مع الروابط والتوجيه الدائم من الأسرة للابناء. وبيّن أن الأساليب المتبعة في الجرائم الإلكترونية تُفرّق بين الفئات العمرية وأن الأساليب قد تتشابه في بعض الأحيان لكن أسلوب التنفيذ يختلف حسب الفئة والطبقة المستهدفة، فهناك الجرائم المرتكبة ضد الأفراد وضد قطاع الأعمال أو الشركات، بالنسبة للأفراد مثل التشهير والسب والابتزاز وجرائم الاحتيال التي أصبحت ظاهرة الآن ويستخدمون أسلوب الهندسة الاجتماعية للوصول إلى شخص من فئة عمرية معينة، أما الجرائم الإلكترونية التي تستهدف قطاع الأعمال والشركات، فهي بكل بساطة برامج للسيطرة على بريد العمل وممن من خلاله السيطرة على معلومات الشركة أو المدرسة أو أياً والتسبب في ضرر معنوي ومادي. ووجّه نصائح للوقاية من الجرائم الإلكترونية بمختلف أنواعها، مشدداً على أهمية الحذر عند التعامل مع الرسائل المجهولة لأنه في النهاية لا يوجد شركة أو بنك أو جهة مسؤولة سترسل إليك معلومة خاصة أو كلمة سرية عن طريق رسالة، وأنه يجب عدم مشاركة المعلومات عن طريق الهاتف، أو الرسائل أو البريد الإلكتروني وغيرها من الطرق، والتأكد من برنامج الأمان سواء للكمبيوتر أو الهاتف الذكي، وعدم فتح جميع الروابط إلا بصورة موثوقة وفيها نوع من الحذر، وتجنب الدخول إلى المواقع المشبوهة التي تصل عن طريق البريد الإلكتروني أو يتم تناقلها عبر الأفراد. وحول طرق الإبلاغ عن أي ابتزاز أو احتيال إلكتروني، قال إن هناك العديد من طرق التواصل سواء عبر الخط الساخن (66811575) على مدار الساعة أو الحضور الشخصي للإدارة أو من خلال التقديم عبر مطراش 2 أو الهاتف 22347333، مؤكداً أنه يتم التعامل مع كل البلاغات بسرية تامة نظراً لخصوصيتها. وتحرص وزارة الداخلية على التوعية بأهمية الوقاية من الجرائم الإلكترونية، وتشدد على عدم التجاوب مع المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تطلب بياناتك ومعلوماتك الشخصية والبنكية لتفادي الوقوع ضحية للجرائم الإلكترونية أو الابتزاز والاحتيال الإلكتروني. وتنصح بحجب المكالمات والرسائل مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى عدم التجاوب مع المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تقوم بطلب تحويلات مالية، وأهمية التعامل مع المصارف المالية الموثوقة في الدولة وعدم تحويل الأموال لأشخاص أو جهات مجهولة المصدر. وتحث على عدم تحميل أو فتح أي مرفق غير معروف في رسائل الإيميل ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق الواتسآب لأنه قد يحتوي على فيروسات أو برامج تصيد، مشددة أن وعيك وانتباهك يعزز أمنك.

أعلن واتساب، تراجعه عن آخر مرحلة في خطته المتعلقة بحرمان المستخدمين من ميزات محددة في التطبيق لإجبارهم على قبول سياسة تحديثات الخصوصية المثيرة للجدل . وفي مفاجأة من التطبيق الأمريكي المملوك لفيسبوك، قال متحدث باسم واتساب في بيان لموقع ذا فيرج، أمس، إنه نظراً للمناقشات الأخيرة مع مختلف السلطات وخبراء الخصوصية، نريد أن نوضح أننا لن نحد من وظائف كيفية عمل واتساب لأولئك الذين لم يقبلوا التحديث بعد، مؤكداً أن هذه هي الخطة التي تمضي قدماً إلى أجل غير مسمى، بحسب موقع سبوتنيك. وفي وقت سابق من شهر مايو الجاري، قال واتساب إن المستخدمين سيفقدون وظائفهم مع مرور الوقت، إذا لم يقبلوا سياسة الخصوصية الجديدة الخاصة به بحلول 15 مايو. وهددت أن المستخدمين الرافضين لسياسة خصوصيتها الجديدة لن يتمكنوا من الوصول إلى قائمة الدردشة، لكنهم سيظلون قادرين على الرد على المكالمات، وفي حال تشغيل الإشعارات فسيتم إرسال الرسائل، إلا أنه وبعد بضعة أسابيع من محدودية الوظائف، لن يتمكن المستخدمون من تلقي المكالمات والإشعارات الواردة، وسيتوقف التطبيق عن إرسال الرسائل والمكالمات. وكانت سياسة الخصوصية الجديدة لتطبيق واتساب مصدراً للجدل لعدة أشهر، وأثارت مخاوف عالمية من أن يبدأ تطبيق المراسلة الفوري الشهير في مشاركة المزيد من بيانات المستخدمين الشخصية مع شركته فيسبوك، لكن شدد واتساب على أن هذا ليس هو الحال، على الرغم من أن تحديث سياسته يتعلق بالرسائل المرسلة إلى الشركات من خلاله، والتي قد تكون مخزنة على خوادم فيسبوك. وقالت شركة واتسآب في مقال لها، إن غالبية المستخدمين الذين شاهدوا سياسة تطبيقها الجديدة وافقوا عليها، كما لفت المقال إلى أنه سيتم التذكير بالسياسة الجديدة في حال عدم قبولها. وأوضحت: سنستمر في تذكير المستخدمين من وقت لآخر والسماح لهم بقبول التحديث، بما في ذلك عندما يختارون استخدام الميزات الاختيارية ذات الصلة مثل التواصل مع شركة تتلقى دعماً من فيسبوك، ونحن نأمل أن يعزز هذا النهج الاختيار الذي يمتلكه جميع المستخدمين سواء كانوا يريدون التفاعل مع شركة أم لا. وكان واتساب أعلن في 8 مايو الجاري عن منح المستخدمين المزيد من الوقت للمراجعة متراجعاً عن إلغاء حسابات من يرفض الشروط الجديدة في 15 مايو، إلا أنه حدد بعض الخصائص التي سوف يتم تعطيلها حتى قبول الشروط الجديدة، قائلاً في بيان، بحسب موقع الحرة: خلال الأسابيع الماضية أظهرنا إشعاراً في واتساب يوفر معلومات أكثر حول التحديث. وبعد منح الجميع وقتاً للمراجعة، نواصل تذكير من لم تسنح لهم الفرصة أن يقوموا بذلك من أجل المراجعة وقبول (التحديث). وأضاف البيان أنه بعد عدة أسابيع، سيصبح التذكير الذي يتلقاه الناس متكرراً في النهاية. وفيما لو لم يوافق المستخدم على التحديثات الأخيرة، لن يتمكن سوى من استخدام وظائف محدودة للتطبيق، حتى قبول التحديثات، وفقاً لواتساب، موضحاً، بحسب البيان، أن تحديد استخدام وظائف التطبيق لن يحدث لدى جميع المستخدمين في نفس الوقت. وأوضح البيان أن الوظائف المحدودة تشمل تقييد الوصول إلى قائمة الدردشة الخاصة بالمستخدم، إلا أنه سيبقى قادراً على الرد على مكالمات الصوت والفيديو الواردة. ولفت واتساب إلى أن الإشعارات، لو كانت مفعلة، ستتيح للمستخدم الضغط عليها لقراءة الرسالة التي تلقاها ومن ثم الرد عليها، مشيراً إلى أنه بعد بضعة أسابيع من ذلك لن يتمكن المستخدم من تلقي المكالمات، ولن تظهر له الإشعارات، بل وإن التطبيق سيتوقف عن توجيه الرسائل والمكالمات إلى هاتفه.

حظر تطبيق واتساب حسابات شخصية لإعلاميين يعملون في غزة بينهم مراسلون صحفيون من شبكة الجزيرة الإعلامية. ووفق قناة الجزيرة، فقد أكد صحفيون تعرضهم للمنع من دخول حساباتهم دون أي تحذير مسبق رغم أنهم لا يستخدمونه إلا لتلقي الأخبار من مجموعات إخبارية. كانت مجلة تايم الأمريكية قد كشفت عن أن مسؤولين تنفيذيون كبار في فيسبوك الشركة المالكة لواتساب قد اعتذرو لرئيس الوزراء الفلسطيني محمد اشتية في اجتماع أونلاين منذ أيام، بعد حجب منشورات فلسطينية متضامنة في ذروة العدوان الإسرائيلي .. وقد انتهى الاجتماع بأن اعترفت إدارة الفيسبوك بوجود مشكلة متأصلة في الخوارزميات الخاصة بهم وأنهم وعدوا بمعالجتها.

أبلغ بعض المستخدمين عن عملية احتيال مقلقة على تطبيق واتساب، حيث تم حظرهم من حساباتهم بعد أن تم الاستيلاء عليها من خلال خدعة، بحسب موقع الجزيرة نت. ويقول المستخدمون إنهم تلقوا رسائل نصية تحتوي على رمز تحقق مكوّن من 6 أرقام، ويتلقى الضحايا رسالة على ما يبدو من صديق على واتساب يقول إنه بحاجة ماسة إلى هذا الرمز حيث تقول الرسالة، مرحبا، آسف، لقد أرسلت لك رمزا مكونا من 6 أرقام عن طريق الخطأ، هل يمكنك تمريره إليّ من فضلك، إنه أمر عاجل؟. ويقول موقع إكسبريس، إن الرمز الذي يتم إرساله إلى جانب الرسالة، يمنح المجرمين الوصول إلى حسابك. وأي شخص يقوم بترقية هاتفه، يولّد له تطبيق واتساب رمزا من 6 أرقام كي يتمكن من استعادة الرسائل المؤرشفة في محادثاته، وهذا الرمز يتم إرساله في رسالة نصية، وإذا قمت بتسليم هذا الرمز، وهذا يعني أن شخصا آخر يمكنه الوصول إلى رسائلك، ويتركك أنت خارج واتساب، كما يقول الضحايا. ونشر أحد مستخدمي واتساب على تويتر: ثلاثة من أفراد عائلتي فقدوا الوصول إلى واتساب الخاص بهم هذا الصباح. وتابع يرسل المتسللون رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق، ثم رسالة نصية من شخص تعرفه تفيد بأنه في أمسّ الحاجة إلى الرمز. لا ترسل الرمز أو تنقر على الرابط. وقال راي والش، خبير الخصوصية الرقمية لموقع إكسبريس: أي شخص يتلقى رسالة فجأة تحتوي على رمز لمرة واحدة يجب أن يكون حذرا للغاية لأن هذه هي الطريقة التي يبدأ بها الهجوم. وبعد تسلم رمز أو تي بي (OTP) -والذي يعني كلمة مرور لمرة واحدة- يتم إنشاؤه عشوائيا حتى يتمكن المستخدم من تأكيد رقم الجوّال الخاص به، سيرسل المتسلل إلى الضحية رسالة مباشرة تدعي أنه صديقه أو جهة اتصاله. وسيطلب بعد ذلك إعادة توجيه الرمز من خلال الادعاء بأنه أرسله عن طريق الخطأ. وأوضح أن هذا الرمز هو في الواقع رمز المصادقة الثنائي للوصول إلى حساب واتساب الخاص بالضحية، وبمجرد أن يعيد الضحية توجيهه إلى المتسلل سوف يستخدمه لاختراق حسابه. ونصح والش كل مستخدم، كن دائما على اطلاع على أي رسائل نصية تحتوي على رمز المصادقة الثنائي ولا تقم أبدا بإعادة توجيهها أو التقاط لقطة للشاشة أو تمرير هذه الرموز إلى أي شخص، بغض النظر عن مدى صحتها.

نشرت صحيفة نيويورك تايمز (New York Times) أن متطرفين إسرائيليين شكلوا أكثر من 100 مجموعة جديدة على تطبيق المراسلة المشفر واتس آب (WhatsApp) المملوك لفيسبوك في الأيام الأخيرة لاستهداف الفلسطينيين داخل الأراضي المحتلة. وقالت الصحيفة –في تقرير طويل لها– إن تحليلا مشتركا لها مع مجموعة فيك ريبورتر (FakeReporter) الإسرائيلية لمراقبة ودراسة المعلومات المضللة؛ اكتشف أن عشرات الحوادث في جميع أنحاء إسرائيل ترتبط بتصاعد نشاط المتطرفين اليهود على التطبيق، منذ تصاعد العنف بين الإسرائيليين والفلسطينيين الأسبوع الماضي، وفق وصف الصحيفة. اقتلوا العرب وأضافت أن عشرات المجموعات على واتس آب تتخذ عناوين مثل اقتلوا العرب، الحرس اليهودي، تحث على الانضمام إلى مشاجرات جماعية في الشوارع ضد المواطنين العرب في إسرائيل. وتقول إحدى الرسائل على إحدى المجموعات معا ننظم ومعا نعمل، قل لأصدقائك أن ينضموا إلى المجموعة، لأننا هنا نعرف كيف ندافع عن الشرف اليهودي. يحطمون السيارات وبثت إحدى المجموعات مشاهد حية لإسرائيليين يرتدون ملابس سوداء يحطمون نوافذ السيارات ويتجولون في شوارع بلدة بات يام، حيث سحب الغوغاء رجلا يفترضون أنه عربي من سيارته وضربوه حتى فقد وعيه. وتم نقله إلى المستشفى في حالة خطيرة. ونسبت الصحيفة إلى باحثين القول إنه بينما تم استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي والرسائل في الماضي لنشر خطاب الكراهية وإثارة العنف؛ فإن مجموعات واتس آب الحالية تذهب إلى أبعد من ذلك، لأنها تخطط بشكل صريح وتنفذ أعمال عنف ضد المواطنين العرب في إسرائيل، الذين يشكلون ما يقرب من 20% من السكان ويعيشون حياة متكاملة إلى حد كبير مع الجيران اليهود. تهديد خطير وقال الباحثون إن هذا الاستخدام لـ واتس آب يشكل تهديدا أكثر بكثير من هجمات العصابات السابقة التي تغذيها مجموعات هذا التطبيق في الهند، حيث كانت الدعوات للعنف غامضة ولا تستهدف بشكل عام الأفراد أو الشركات، كما أنه أكثر تهديدا من مجموعات أوقفوا السرقة في الولايات المتحدة التي نظمت احتجاجات في السادس من يناير/كانون الثاني الماضي في واشنطن، إذ لم توجه تلك الهجمات علنا باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الرسائل. وذكر تقرير نيويورك تايمز أن إحدى قنوات تليغرامفي إسرائيل أنشأت مجموعة جديدة باسم قوات الانتقام (The Revenge Troops) شارك الناس داخلها مؤخرا تعليمات حول كيفية صنع زجاجات حارقة ومتفجرات يدوية الصنع. وطلبت المجموعة من أعضائها الـ 400 تقديم عناوين للشركات المملوكة للعرب التي يمكن استهدافها. وفي مجموعة أخرى تضم أقل من 100 عضو بقليل، شارك الناس صور البنادق والسكاكين والأسلحة الأخرى أثناء مناقشة المشاركة في قتال شوارع في مدن مختلطة.

تلقى سفير فلسطين لدى المملكة المتحدة حسام زملط، رسالة رسمية من إدارة شركة فيسبوك وواتساب وانستغرام أعربت فيها عن اعتذارها لما جاء في الشكوى التي تقدمت بها دولة فلسطين عن تقاعس الشركة عن مسؤولياتها القانونية والأخلاقية في احترام القانون الإنساني الدولي وحق الشعب الفلسطيني في التعبير عن الاضطهاد الذي يتعرض له، والنضال من أجل إنهائه. وقالت الشركة، بحسب وكالة الأنباء الفلسطينية وفا، إنها ستنظر في حملات التحريض على العنف ضد الفلسطينيين في إسرائيل، ومن أعلى الهرم السياسي خصوصا رئيس وزراء دولة الاحتلال بنيامين نتنياهو على منصاتها، والذي نتج عنه قتل المدنيين الفلسطينين في القدس وغزة والضفة والفلسطينين داخل أراضي العام 48. وأقرت الرسالة بأخطاء الشركة في التعامل مع مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي من الفلسطينيين، وحذف منشورات وإغلاق حسابات بسبب استخدام كلمات مثل الأقصى المبارك. وأكدت الرسالة نية الشركة تصحيح هذه الأخطاء. وعددت رسالة الشركة بنود الاحتجاج والمطالب التي تقدمت بها دولة فلسطين من خلال سفارتها في لندن والتي شملت: - التوقف عن مساعي إسكات الصوت الفلسطيني ومناصري القضية الفلسطينية على منصات التواصل الاجتماعي. - البدء بتفعيل نظام رقابة وحظر لحملات التحريض على القتل الرسمية والشعبية في إسرائيل. - حذف منشورات وإغلاق حسابات لساسة دولة الاحتلال، وعلى رأسهم رئيس الوزراء بنيامين نتنياهو، بعد أن عرضت فلسطين أمثلة للتحريض على القتل من المستوى الرسمي الاسرائيلي. - منع جيش الاحتلال الاسرائيلي من استخدام منصات التواصل الاجتماعي لبث الاشاعات والمعلومات الخاطئة والتحريض على العنف. - مراقبة وحظر وسائل الاعلام الاسرائيلية التي تستخدم منصات التواصل الاجتماعي للتحريض على الكراهية والعنصرية والعنف.

بدأ واتساب اليوم تطبيق الشروط الجديدة المثيرة للجدل، التي يعتبرها خبراء تكنولوجيا انتهاكاً للخصوصية، مع تهديدات بحجب بعض المميزات عن المستخدمين خلال الأسابيع المقبلة. وبحسب واتساب، فإن المستخدمين الذين لم يقبلوا سياسات واتساب الجديدة حتى أمس 15 مايو، وهو الموعد النهائي لقبول التحديثات، لا يزال لديهم فرصة للحفاظ على عمل حساباتهم، ولكنهم سيفقدون الكثير من الميزات الرئيسية للتطبيق، وإن لم يحدث ذلك بالضرورة على الفور، وفق موقع الجزيرة نت. ويؤكد موقع واتساب على الويب لن يتم حذف حسابات أي شخص أو يفقد ميزات في التطبيق في 15 مايو بسبب هذا التحديث، مشدداً أيضاً على أنه لن يتم حذف دردشاتك وحسابك بعد 15 مايو الحالي. وبعد أسابيع من تاريخ 15 مايو الجاري سيكون هناك المزيد من التذكيرات التي يرسلها التطبيق للمستخدمين لقبول الشروط، قبل أن تفقد الوظائف في حساب واتساب الخاص بك، وهذا لن يحدث لجميع المستخدمين في الوقت نفسه. ويقول واتساب بعد بضعة أسابيع من الوظائف المحدودة، لن تتمكن من تلقي المكالمات أو الإشعارات الواردة وسيتوقف واتساب عن إرسال الرسائل والمكالمات إلى هاتفك. وفي هذه المرحلة لن يكون لديك خيار سوى النقر فوق قبول على شروط واتساب الجديدة أو مواجهة عدم استخدام حسابك مرة أخرى. وكان واتساب أعلن في 8 مايو الجاري عن منح المستخدمين المزيد من الوقت للمراجعة متراجعاً عن إلغاء حسابات من يرفض الشروط الجديدة في 15 مايو، إلا أنه حدد بعض الخصائص التي سوف يتم تعطيلها حتى قبول الشروط الجديدة، قائلاً في بيان، بحسب موقع الحرة: خلال الأسابيع الماضية أظهرنا إشعاراً في واتساب يوفر معلومات أكثر حول التحديث. وبعد منح الجميع وقتاً للمراجعة، نواصل تذكير من لم تسنح لهم الفرصة أن يقوموا بذلك من أجل المراجعة وقبول (التحديث). وأضاف البيان أنه بعد عدة أسابيع، سيصبح التذكير الذي يتلقاه الناس متكرراً في النهاية. وفيما لو لم يوافق المستخدم على التحديثات الأخيرة، لن يتمكن سوى من استخدام وظائف محدودة للتطبيق، حتى قبول التحديثات، وفقاً لواتساب، موضحاً، بحسب البيان، أن تحديد استخدام وظائف التطبيق لن يحدث لدى جميع المستخدمين في نفس الوقت. ويوضح البيان أن الوظائف المحدودة تشمل تقييد الوصول إلى قائمة الدردشة الخاصة بالمستخدم، إلا أنه سيبقى قادراً على الرد على مكالمات الصوت والفيديو الواردة. ويلفت واتساب إلى أن الإشعارات، لو كانت مفعلة، ستتيح للمستخدم الضغط عليها لقراءة الرسالة التي تلقاها ومن ثم الرد عليها، مشيراً إلى أنه بعد بضعة أسابيع من ذلك لن يتمكن المستخدم من تلقي المكالمات، ولن تظهر له الإشعارات، بل وإن التطبيق سيتوقف عن توجيه الرسائل والمكالمات إلى هاتفه. ويوضح موقع الجزيرة نت أن خصوصية المحادثات الشخصية لن تتغير، وبدلاً من ذلك يركز تحديث السياسة الجديد على ميزات الأعمال، حيث يقوم حوالي 175 مليون شخص بمراسلة حساب واتساب بزنس كل يوم، وهذا العدد آخذ في الازدياد، لذا فإن تغيير السياسة سيؤثر على عدد كبير من المستخدمين، مضيفاً: ولكن حتى إذا لم ترسل رسالة إلى حسابات الأعمال، فستظل بحاجة إلى قبول البنود الجديدة. ويمكنك التأكد من المعلومات من خلال خيار الحصول على مزيد من المعلومات من النافذة المنبثقة التي تنقلك مباشرة إلى موقع واتساب على الويب. وكان واتساب بدأ خلال الأسابيع الماضية في تنبيه المستخدمين عبر رسائل تذكيرية تتضمن التأكيد على قيامه بإجراء تحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، مشدداً على أنه قبل المراجعة فإن هناك بعض الأمور التي ينبغي لك معرفتها، حيث يقول: * لا يمكن لنا قراءة محادثاتك الشخصية أو الاستماع إلى الرسائل الصوتية المتبادلة فيها حيث تخضع كل المحادثات للجماية من خلال خاصية التشفير التام بين الطرفين. وهذا المبدا لن يتغير أبداً. * نعمل على تسهيل عملية الدردشة مع الأنشطة التجارية لطرح الاستفسارات والحصول على الردود بسرعة علماً بأن الدردشة مع الأنشطة التجارية عملية اختيارية. * نحن ملتزمون بتوضيح طبيعة التغييرات التي نجريها لذا فإننا نقدم المزيد من المعلومات. وبشأن تحديث الشروط وسياسة الخصوصية في واتساب تقول الشركة إنه: لن يحدث تغيير في خصوصية محادثاتك الشخصية، مضيفة: من خلال هذا التحديث فإننا نقدم المزيد من المعلومات ضمن الشروط وسياسة الخصوصية لدينا، بما في ذلك كيفية إجراء دردشة مع الشركات التي تختارها ويتضمن ذلك ما يلي: * كيفية إدارة الأنشطة التجارية لدردشاتها باستخدام أدوات فيسبوك علماً بأن الدردشات مع هذه الأنشطة التجارية اختيارية ويتم تصنيفها بشكل واضح في التطبيق. * المزيد من المعلومات حول كيفية عمل واتساب بما في ذلك معالجتنا للبيانات والحفاظ على أمان حسابك.

كشف تطبيق التراسل الفوري واتساب المملوك لشركة فيسبوك، عن تطبيق تقييد تدريجي لوظائف التطبيق بما في ذلك الرسائل والمكالمات، لأولئك الذين لن يقبلوا التحديثات الجديدة للتطبيق المقررة غداً السبت 15 مايو الجاري. واتساب أعلن أنه لن يحرم مستخدميه من كل ميزات التطبيق وخصائصه ولن يحذف حساباتهم السبت إذا لم يقبلوا هذا التحديث ولكن على المستخدمين التجاوب مع رسائل الواتساب لقبول أو رفض سياسة الخصوصية الجديدة التي يبدو أن التطبيق سيكثف من إرسالها لتدفع أكبر عدد من المستخدمين لقبول السياسة التي أثارت جدلا واسعا حول العالم منذ أن جرى الإعلان عنها لأول مرة بداية العام الحالي. وأضاف التطبيق أنه في غضون أسابيع قليلة سيصبح التذكير بالتحديث نهائيا، وستكون وظائف التطبيق محدودة، حتى قبول التحديث، كما وسيختلف التوقيت من مستخدم لآخر، بحسب ما نقل موقع التطبيق. ولن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى قائمة الدردشة لكنهم سيظلون قادرين على الرد على المكالمات، وفي حال تشغيل الإشعارات فسيتم إرسال الرسائل. إلا أنه وبعد بضعة أسابيع من محدودية الوظائف، لن يتمكن المستخدمون من تلقي المكالمات والإشعارات الواردة، وسيتوقف التطبيق عن إرسال الرسائل والمكالمات. وفي يناير الماضي، أعلنت الشركة عن تأجيل تنفيذ الاتفاقية الجديدة من 8 فبراير إلى 15 مايو، حتى يتمكن المستخدمون خلال هذه الفترة من قراءة التحديثات وقبولها، بعد رد فعل عنيف من مستخدمي واتساب، عندما حاولت الشركة لأول مرة تحديث شروط الخدمة. كما قام ملايين المستخدمين بتنزيل تطبيقات بديلة مثل سيغنال وتيليغرام بعدإعلان واتسابأن الشروط الجديدة ستدخل حيز التنفيذ في 8 فبراير. وانتشرت رسائل بكثرة على تطبيق الدردشة نفسه، حيث ادعى البعض خطأ أن الاتفاقية الجديدة ستمنح واتساب الحق في قراءة رسائل المستخدمين وتسليم المعلومات إلى فيسبوك.

تراجع واتساب للمرة الثانية عن تهديده للمستخدمين بتعطيل حساباتهم في حال رفض التحديثات الأخيرة المتعلقة بالخصوصية، قبل 15 مايو الجاري، معلناً عن المزيد من الوقت للمراجعة، إلا أنه حدد بعض الخصائص التي سوف يتم تعطيلها حتى قبول الشروط الجديدة. ولوحظ اختفاء إشعار التذكير بسياسة التحديث الذي يظهر أعلى واتساب ويب في حال استخدام التطبيق بأجهزة الكمبيوتر والهاتف، بعد أن كان ظاهراً خلال الأسابيع الماضية لمطالبة المستخدمين بقبول الشروط الجديدة الخاصة بالخدمة وسياسة الخصوصية والتي تم تأجيل العمل بها فبراير الماضي. وقالت شركة واتساب في بيان أمس، بحسب موقع الحرة، إنه خلال الأسابيع الماضية أظهرنا إشعاراً في واتساب يوفر معلومات أكثر حول التحديث. وبعد منح الجميع وقتاً للمراجعة، نواصل تذكير من لم تسنح لهم الفرصة أن يقوموا بذلك من أجل المراجعة وقبول (التحديث). وأضاف البيان أنه بعد عدة أسابيع، سيصبح التذكير الذي يتلقاه الناس متكرراً في النهاية. وفيما لو لم يوافق المستخدم على التحديثات الأخيرة، لن يتمكن سوى من استخدام وظائف محدودة للتطبيق، حتى قبول التحديثات، وفقاً لواتساب، موضحاً، بحسب البيان، أن تحديد استخدام وظائف التطبيق لن يحدث لدى جميع المستخدمين في نفس الوقت. ويوضح البيان أن الوظائف المحدودة تشمل تقييد الوصول إلى قائمة الدردشة الخاصة بالمستخدم، إلا أنه سيبقى قادراً على الرد على مكالمات الصوت والفيديو الواردة. ويلفت واتساب إلى أن الإشعارات، لو كانت مفعلة، ستتيح للمستخدم الضغط عليها لقراءة الرسالة التي تلقاها ومن ثم الرد عليها، مشيراً إلى أنه بعد بضعة أسابيع من ذلك لن يتمكن المستخدم من تلقي المكالمات، ولن تظهر له الإشعارات، بل وإن التطبيق سيتوقف عن توجيه الرسائل والمكالمات إلى هاتفه. وكانت الرسائل التذكيرية لواتساب تتضمن التأكيد على قيامه بإجراء تحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، مشدداً على أنه قبل المراجعة فإن هناك بعض الأمور التي ينبغي لك معرفتها، حيث يقول: * لا يمكن لنا قراءة محادثاتك الشخصية أو الاستماع إلى الرسائل الصوتية المتبادلة فيها حيث تخضع كل المحادثات للجماية من خلال خاصية التشفير التام بين الطرفين. وهذا المبدا لن يتغير أبداً. * نعمل على تسهيل عملية الدردشة مع الأنشطة التجارية لطرح الاستفسارات والحصول على الردود بسرعة علماً بأن الدردشة مع الأنشطة التجارية عملية اختيارية. * نحن ملتزمون بتوضيح طبيعة التغييرات التي نجريها لذا فإننا نقدم المزيد من المعلومات. وبشأن تحديث الشروط وسياسة الخصوصية في واتساب تقول الشركة إنه: لن يحدث تغيير في خصوصية محادثاتك الشخصية، مضيفة: من خلال هذا التحديث فإننا نقدم المزيد من المعلومات ضمن الشروط وسياسة الخصوصية لدينا، بما في ذلك كيفية إجراء دردشة مع الشركات التي تختارها ويتضمن ذلك ما يلي: * كيفية إدارة الأنشطة التجارية لدردشاتها باستخدام أدوات فيسبوك علماً بأن الدردشات مع هذه الأنشطة التجارية اختيارية ويتم تصنيفها بشكل واضح في التطبيق. * المزيد من المعلومات حول كيفية عمل واتساب بما في ذلك معالجتنا للبيانات والحفاظ على أمان حسابك.

يعمل تطبيق واتسآب المملوك لشركة فيسبوك، على تطوير خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء المتوفرة حالياً لتوفير المزيد من الأمان للمستخدمين ليصبح إرسال رسائل التدمير الذاتي على نحو أسرع مما هو معمول به حالياً. ويتيح واتسآب حالياً خيار إرسال رسائل ذاتية الاختفاء لتختفي بشكل تلقائي بعد 7 أيام في الدردشات الجماعية، بعدما كانت إمكانية شطب هذه الرسائل فقط من صلاحية الشخص الذي أنشأ مجموعة الدردشة، بحسب الموقع الألماني كمبيوتر بيلد. وذكر المصدر ذاته، وفق موقع دويتشه فيله، أنه سيكون في المستقبل بإمكان كل شخص في مجموعة الدردشة تغيير خاصية الرسائل وجعلها تتدمر ذاتياً بعد مدة أقصاها 7 أيام. ويوضح الموقع: مع ذلك، هناك شرط أساسي لكي يقوم كل عضو في مجموعة الدردشة في واتسآب من تغيير خاصية رسائله. فعلى المسؤول الذي أعد مجموعة الدردشة من تفعيل هذه الخاصية ليتمكن أعضاء المجموعة من استخدام الوظيفة، حسب ما ورد في موقع دير فيستن الألماني. ** كيف يمكن تفعيل خاصية الرسائل ذاتية التدمير؟ - افتح واتس آب وافتح الدردشة التي تريد تمكينها من خلالها - اضغط على الاسم في الجزء العلوى من النافذة - سترى خياراً يسمى الرسائل المختفية Disappearing Messages اضغط عليه، وإذا طُلب منك ذلك، فاضغط على متابعة - حدد تشغيل أو إيقاف كما هو مطلوب وقال الموقع إن واتسآب يختبر حالياً أيضاً خاصية خيار حذف الرسائل تلقائياً في الدردشة الجماعية بعد 24 ساعة. ولكن ليس من الواضح بعد موعد وضع هذه الميزة في الخدمة. يذكر أنه.عند تمكين خاصية رسائل الاختفاء الذاتي، سوف تختفي الرسائل الجديدة المُرسَلة إلى الدردشة الفردية أو الجماعية بعد 7 أيام. ويوضح واتساب في منشور سابق له أن أحدث اختيار لك ينطبق على جميع الرسائل المتبادلة في الدردشة. لن يؤثر هذا الإعداد في الرسائل التي أرسلتها أو تلقيتها سابقاً في الدردشة، مشيراً إلى أنه يمكن لأي مستخدم في الدردشة الفردية تفعيل خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء أو إلغاء تفعيلها، أمّا في الدردشة الجماعية، يمكن لأي مشاركين في المجموعة تفعيل خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء أو إيقاف تفعيلها. ومع ذلك يمكن لأي من مشرفي المجموعة تغيير إعدادات المجموعة بحيث لا يُسمح إلا للمشرفين فقط بتفعيل خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء أو إيقاف تفعليها. ويشير إلى عدة ملاحظات: * إذا لم يفتح المستخدم واتساب خلال 7 أيام، تختفي الرسالة من الدردشة. ومع ذلك، قد تظل معاينة الرسالة ظاهرة في الإشعارات لحين فتح واتساب. * عند الرد على رسالة، يتم اقتباس الرسالة الأصلية. وعند الرد على رسالة ذاتية الاختفاء، قد يظل النص المُقتبَس موجودًا في الدردشة بعد سبعة أيام. * في حال إعادة توجيه رسالة ذاتية الاختفاء إلى دردشة تم إلغاء تفعيل الرسائل ذاتية الاختفاء فيها، لن تختفي الرسالة من الدردشة المُعاد توجيه الرسالة إليها. * في حال إنشاء المستخدم نسخة احتياطية قبل اختفاء الرسالة، تكون الرسالة ذاتية الاختفاء متضمنة في النسخة الاحتياطية. ويتم حذف الرسائل ذاتية الاختفاء عندما يستعيد المستخدم الرسائل من النسخة احتياطية. ويشدد واتساب على ضرورة الحرص على استخدام خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء مع الأشخاص محل الثقة فقط، حيث قد يقوم شخص ما بما يلي: * إعادة توجيه رسالة ذاتية الاختفاء أو أخذ لقطة شاشة لها وحفظها قبل اختفائها. * نسخ محتوى من رسالة ذاتية الاختفاء قبل اختفائها، وحفظ ذلك المحتوى. * تصوير رسالة ذاتية الاختفاء بكاميرا أو أي جهاز آخر قبل اختفائها. وبشأن الوسائط في الرسائل ذاتية الاختفاء، يقول واتساب إنه يتم حفظ الوسائط المُستلمة عبر واتساب تلقائياً في الصور. وعند تشغيل خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء، تختفي الوسائط المُرسلة في الدردشة، لكن يتم حفظها على الهاتف في حالة تفعيل التنزيل التلقائي. يمكنك إيقاف التنزيل التلقائي في واتساب عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > التخزين والبيانات.

بدأ العد التنازلي للتحديثات الإجبارية لواتساب المثيرة للجدل، والتي يعتبرها المتخصصون انتهاكاً لخصوصية المستخدمين، وهو ما ينفيه التطبيق الذي يستخدمه أكثر من ملياري شخص على مستوى العالم. وتدخل سياسة واتساب الجديدة حيز التنفيذ في 15 مايو المقبل أي بعد 17 يوماً حيث سيُطلب فيه من المستخدمين مراجعة شروط الخدمة وقبولها أو تعليق أو حذف حساب أي شخص. وتواصل شركة واتساب تذكير المستخدمين بقبول الشروط الجديدة الخاصة بالخدمة وسياسة الخصوصية والتي تم تأجيل تطبيقها في 8 فبراير الماضي، مشددة على ضرورة قبولها قبل 15 مايو المقبل حتى يتمكن المستخدمون من متابعة استخدام التطبيق. وخلال الأسابيع الماضية بدأت شركة واتساب في إرسال الإشعارات للمستخدمين لمطالبتهم بقبول الشروط الجديدة الخاصة بالخدمة وسياسة الخصوصية والتي تم تأجيل العمل بها فبراير الماضي، مشددة على ضرورة قبولها قبل 15 مايو المقبل حتى يتمكنوا من متابعة استخدام التطبيق. ويظهر الإشعار في أعلى الرسائل لتذكير الأشخاص بمراجعة وقبول التحديثات لمواصلة استخدام واتساب. وتتضمن الرسائل التذكيرية التأكيد على قيام واتساب بإجراء تحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، مشددة على أنه قبل المراجعة فإن هناك بعض الأمور التي ينبغي لك معرفتها، حيث تقول واتساب: * لا يمكن لنا قراءة محادثاتك الشخصية أو الاستماع إلى الرسائل الصوتية المتبادلة فيها حيث تخضع كل المحادثات للجماية من خلال خاصية التشفير التام بين الطرفين. وهذا المبدا لن يتغير أبداً. * نعمل على تسهيل عملية الدردشة مع الأنشطة التجارية لطرح الاستفسارات والحصول على الردود بسرعة علماً بأن الدردشة مع الأنشطة التجارية عملية اختيارية. * نحن ملتزمون بتوضيح طبيعة التغييرات التي نجريها لذا فإننا نقدم المزيد من المعلومات. وبشأن تحديث الشروط وسياسة الخصوصية في واتساب تقول الشركة إنه: لن يحدث تغيير في خصوصية محادثاتك الشخصية، مضيفة: من خلال هذا التحديث فإننا نقدم المزيد من المعلومات ضمن الشروط وسياسة الخصوصية لدينا، بما في ذلك كيفية إجراء دردشة مع الشركات التي تختارها ويتضمن ذلك ما يلي: * كيفية إدارة الأنشطة التجارية لدردشاتها باستخدام أدوات فيسبوك علماً بأن الدردشات مع هذه الأنشطة التجارية اختيارية ويتم تصنيفها بشكل واضح في التطبيق. * المزيد من المعلومات حول كيفية عمل واتساب بما في ذلك معالجتنا للبيانات والحفاظ على أمان حسابك. وأكد واتساب أن الشروط وسياسة الخصوصية ستسري اعتباراً من تاريخ 15 مايو 2021، منبهاً: الرجاء قبول هذه التحديثات كي تتمكن من متابعة استخدام واتساب بعد هذا التاريخ. وفي فبراير الماضي نشرت واتساب عبر مدونتها معلومات إضافية حول التحديث الأخير للرد على ما أسمته معلومات مغلوطة وشائعات حول هذا التحديث، وإزالة أي التباس. وقالت في بيانها: نحن نعلم أن بعض المستخدمين يتفقدون حالياً تطبيقات أخرى للتعرف على طبيعة الخدمات التي تقدمها. فلقد شاهدنا بعض منافسينا وهم يحاولون الادعاء أنه ليس بإمكانهم الاطلاع على رسائل مستخدمي خدماتهم. ولكن إذا كان ثمة تطبيق لا يستخدم خاصية التشفير التام بين الطرفين بصورة افتراضية، فإن هذا يعني أنه بإمكانهم قراءة رسائل المستخدمين والاطلاع عليها. وأضافت: تدعي بعض التطبيقات الأخرى أنها الأفضل لأن معلومات المستخدمين التي تطَّلع عليها أقل مقارنة بواتساب. إلا أننا في واتساب نؤمن بأن المستخدمين يبحثون عن التطبيقات التي يمكنهم الوثوق فيها والتي تمنحهم مستوى الأمان الذي يريدونه، حتى وإن تطلب الأمر من واتساب الحدّ من البيانات. نسعى جاهدين للتفكير مليًّا في القرارات التي نتخذها. وسنواصل العمل على تطوير وسائل جديدة تجمع بين ما نلتزم به من مسؤوليات تجاه مستخدمينا وبين الحصول على أقل قدر ممكن من المعلومات.

كشف فريق في موقع وابيتا إنفو (WAbetainfo) عن الخاصية الجديدة التي تختبرها واتساب رسميًا والتي تستعد لإصدار تحديثها الجديد. وترددت شائعات بخصوص هذه الميزة منذ شهور، ولكن أخيرا اكتشف فريق في موقع وابيتا إنفو (WAbetainfo) أن واتساب تختبر رسميا قدرة تطبيقها على جعل الصور ومقاطع الفيديو تدمّر ذاتيا، وفقًا لموقع الجزيرة. وهذه الميزة التي تشبه إلى حد بعيد ما تقدمه سناب شات (Snapchat) منذ سنوات، تعني أنه في اللحظة التي تُفتح فيها الصورة على جهاز المرسل إليه فإنها ستختفي بعد ذلك بطريقة ذاتية وتدمر نفسها بمجرد إغلاقها، وكذلك مقطع الفيديو. ونشرت لقطات شاشة عبر الإنترنت توضح كيفية عمل الميزة الجديدة على واتساب، موضحة أن هذا الخيار يسمح للمستخدمين بإرسال الصور ومقاطع الفيديو بطريقة أكثر خصوصية. ومع ذلك، فإن واتساب تحذّر المستخدمين أيضا من أنه على الرغم من تعذّر مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو إلا مرة واحدة، فلا يوجد ما يمنع المتلقي من أخذ لقطة شاشة لأي شيء تم إرساله. وفي رسالة معروضة على التطبيق، تقول واتساب عند تشغيل هذا الإعداد، يمكن للمتلقين فتح صورتك أو مقطع الفيديو الذي أرسلته مرة واحدة فقط قبل اختفائه. ضع في حسبانك أنه لا يزال بإمكانهم أخذ لقطات شاشة قبل أن يختفي. وهذا يعني أن أي شخص يفكر في إرسال شيء قد يحرجه في المستقبل، فعليه أن يتوخى الحذر قبل الضغط على زر الإرسال. ووفقا لـوابيتا إنفو، فإن ميزة الرسالة ذاتية التدمير هذه ما زالت قيد التطوير، لكنه مع دفعها الآن إلى مختبر الإصدارات التجريبية، فمن المتوقع أن يكون إطلاقها قريبا.

حذر خبراء التقنية، مستخدمي واتسآب، من رابط ضار لتطبيق يدعي أنه يمكنه تحويل نظام المراسلة الأساسي إلى اللون الوردي. ونقلت صحيفة ذا صن البريطانية عن الباحث الأمني في الهند راجشيخار راجاهاريا أن هناك رسالة تدعي واتسآب الوردي (WhatsApp Pink)، حتوي على برامج ضارة قد تسمح للمتسلل بالاستيلاء على هاتفك. وغرد عبر حسابه على تويتر قائلا: احذروا من واتسآب الوردي. ينتشر فيروس في مجموعات واتس آب برابط تنزيل.. لا تنقر على WhatsApp Pink. فستفقد إمكانية الوصول الكامل إلى هاتفك. وقال راجاهاريا في وقت لاحق إن مستخدمي أندرويد فقط هم من يمكن أن يتأثروا بفيروس WhatsApp Pink.مضيفاً أن النقر على الرابط يمكن أن يسمح للقراصنة بالاستيلاء على الهاتف وحتى إرسال رسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بالمستخدم. وتدعي الرسائل الضارة أيضا أنها تقدم ميزات واتساب جديدة. وينصح الخبراء بعدم تنزيل تطبيق ما لم يكن موجودا على متجر تطبيقات آبل الرسمي أو متجر غوغل بلاي. وإذا تلقيت رسالة حول تنزيل إصدار وردي من واتسآب، فلا تنقر على الرابط ومن الأفضل حذف المحادثة. وقال متحدث باسم واتسآب في بيان: يمكن لأي شخص تلقي رسالة غير عادية أو غير معهودة أو مشبوهة على أي خدمة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، وفي أي وقت يحدث، نشجع الجميع على توخي الحذر قبل الرد أو المشاركة. وتابع: في واتسآب على وجه الخصوص، نوصي أيضا بأن يستخدم الأشخاص الأدوات التي نقدمها داخل التطبيق لإرسال تقرير إلينا أو الإبلاغ عن جهة اتصال أو حظر جهة اتصال.

كشف خبراء ومتخصصون في التكنولوجيا عن طريقة احتيال قد تُستخدم في حظر حسابك على تطبيق واتساب عن طريق معرفة رقم هاتفك. ويسمح التهديد الأمني للمهاجمين بإغلاق حسابك في واتساب عن طريق إلغاء تفعيل الحساب الخاص بك، فقط بمعرفة رقم هاتفك. وأوضح موقع الجزيرة نت أن عملية الاحتيال الجديدة المرعبة تم تسليط الضوء عليها لأول مرة من قبل خبيرين أمنيين في مجلة فوربس (Forbes)؛ حيث حذر باحثا الأمن لويس ماركيز كاربينتيرو وإرنستو كاناليس بيرينا من إمكانية حظر أي شخص من دخول حسابه في غضون 36 ساعة. * طريقة الاحتيال: ويتم تنفيذ الهجوم عندما يحاول المخترق تثبيت تطبيق واتسآب على أجهزته وإدخال رقم هاتف محمول خاص بالضحية أثناء عملية إنشاء الحساب الأولي، وإذا قام شخص ما بذلك، فستتلقى الضحية رسالة نصية من واتسآب تعطيه رمزاً مكوناً من 6 أرقام مطلوباً لإكمال عملية الإعداد. وإذا لم يتمكن المخترق من إقناع الضحية بإرسال هذا الرمز؛ فإن احتمالية تمكنه من تخمين ذلك شبه مستحيلة؛ ولهذا سيقوم المهاجم بمحاولة الدخول باستخدام رموز خاطئة، ويستمر في الفشل. وتظهر المشكلة بعد عدد من المحاولات الفاشلة، وسيقوم واتسآب بإيقاف إنشاء هذه الرموز. وسيُعلِم تطبيق الدردشة الضحية أن شخصاً ما يحاول -ويفشل- في إعداد واتسآب، وأنه يتعين عليه الانتظار قبل إعادة إرسال الرسائل القصيرة لمدة 12 ساعة. وبعد انتهاء فترة الـ12 ساعة، يقوم المهاجم باتباع نفس الطريقة في تجربة رموز عشوائية، ثم يفشل، فيعود واتس آب مرة أخرى بوقف إنشاء الرموز لمدة 12 ساعة أخرى، وبينما لا يتم إنشاء رموز إعداد جديدة، يمكن للمهاجم إنشاء عنوان بريد إلكتروني مزيف والاتصال بدعم واتس آب. ويقوم المهاجم بتقديم رقم هاتف الضحية لموظف الدعم، ويقول إن حسابه قد ضاع أو سُرق ويطلب إلغاء تنشيطه. ثم يقوم موظف الدعم بعد ذلك بقفل حساب المستخدم، دون التحقق من أن الشخص الذي يتصل به عبر البريد الإلكتروني هو مهاجم لديه رقم هاتف الضحية. وإذا وصل الهجوم إلى هذه النقطة، وأرسل المهاجم رسالة إلى دعم واتسآب نيابة عن الضحية؛ فسيواجه الأخير صداعاً كبيراً في محاولة استرداد حسابه. ويقول الباحثان إن الوقت سيكون قد فات في هذه المرحلة، وسيتعين على الضحية محاولة إيجاد شخص ما من الدعم للتحدث معه شخصياً. ويقول جيك مور من شركة إسيت (ESET) المتخصصة في أمن المعلومات -في حديثه عن التهديد- إن هذا اختراق آخر مثير للقلق، يمكن أن يؤثر على ملايين المستخدمين الذين من المحتمل أن يتم استهدافهم بهذا الهجوم. ومع اعتماد الكثير من الأشخاص على واتس آب -بوصفه أداة الاتصال الأساسية الخاصة بهم للتواصل الاجتماعي والعمل- فإنه من المثير للقلق مدى سهولة حدوث ذلك.

أعلن تطبيق سيغنال (Signal) للمراسلات المشفرة عن اختبار ميزة المدفوعات الجديدة داخل المملكة المتحدة، في خطوة أخرى لجذب مزيد من المستخدمين. وقال التطبيق في بيان نشره عبر موقعه، إنه سيتم طرح أحدث إصدارات سيغنال التجريبية اليوم، والتي تحتوي على تحسينات في الأداء، وعدداً كبيراً من إصلاحات الأخطاء، وتحسينات على إعدادات كتم الصوت، بحسب موقع الجزيرة نت. ويأتي هذا الإعلان من سيغنال الذي طُرح كتطبيق بديل لواتساب خلال الأشهر الماضية، قبل 37 يوماً من التحديثات الإجبارية المثيرة للجدل التي أعلن عنها الأخير والتي اعتبرها المتخصصون والمستخدمون انتهاكاً للخصوصية. وأضاف البيان، أن الإصدار يتضمن أيضاً، ميزة مدفوعات سيغنال (Signal Payment)، التي تمكن المستخدمين من إرسال وتسلم المدفوعات التي تركز على الخصوصية بسهولة مثل إرسال أو تلقي رسالة. وأوضح التطبيق، أنه يريد أن تتمتع تلك الميزة بالخصوصية والسرعة، وتعمل بشكل جيد على الأجهزة المحمولة، حيث تم إضافة بروتوكول موبايل كوين MobileCoin، الذي يمتلك عملة خاصة تسمي موب MOB. وبحسب البيان، فإن المستخدم سيكون بحاجة إلى ربط محفظة موبايل كوين بالتطبيق، ومن ثم يستطيع إرسال الأموال إلى الأصدقاء والعائلة، وتلقي الأموال منهم وتتبع الرصيد ومراجعة سجل المعاملات بواجهة بسيطة. وأكد عدم قدرة سيغنال على الوصول إلى بيانات المعاملات المختلفة للمستخدمين، مشيراً إلى استعداد التطبيق على التوسع في تلك الميزة بعد استقبال التعليقات داخل المملكة المتحدة. وتواصل شركة واتساب تذكير المستخدمين بقبول الشروط الجديدة الخاصة بالخدمة وسياسة الخصوصية والتي تم تأجيل العمل بها فبراير الماضي، مشددة على ضرورة قبولها قبل 15 مايو المقبل حتى يتمكنوا من متابعة استخدام التطبيق.

قالت شركة فيسبوك اليوم الجمعة إن خدماتها تعاني من مشكلات وذلك بعدما اشتكى نحو مليون فرد في أنحاء العالم من أعطال بتطبيق انستجرام المملوك للشركة. وأكدت وحدة تابعة للشركة على تويتر أن عدة فرق تعمل على إصلاح (الانقطاع)، مضيفة: وسنوافيكم بالجديد في أقرب وقت، بحسب رويترز. ولجأ مستخدمون إلى تويتر لرفع شكواهم بشأن العطل الذي طال واتساب أيضاً. وأظهر موقع داونديتيكتور دوت كوم الإلكتروني الذي يرصد الأعطال من خلال تجميع تقارير الحالة من عدة مصادر، زهاء مليون مستخدم أبلغوا عن مشاكل في استخدام انستجرام في حين أبلغ نحو 20 ألفاً عن مشكلات بخدمة واتساب. وتوقفت خدمات واتساب وإنستجرام بشكل مفاجئ مساء اليوم الجمعة ما تسبب في انقطاع الخدمة عن مستخدمي التطبيقين وعدم تمكنهم في إرسال أو تلقي الرسائل عبر الأول أو متابعة خدمات الثاني، قبل أن تعود الخدمة لاحقاً.

تعرّض تطبيق المراسلة الفورية واتساب المملوك لشركة فيسبوك بداية هذا العام إلى مشكلات عدة بعد الإعلان عن تحديث جديد لسياسة الخصوصية الخاصة به، حيث بدأ المستخدمون بالتخلي عن التطبيق، في ظلّ الأنباء المتواترة عن خروقات التطبيق لمعلوماتهم ومحادثاتهم الخاصة. وبعد فترة قصيرة من هذا الإعلان، أعلن ملايين المستخدمين أنهم انتقلوا إلى منصات مراسلة أخرى أكثر أمانًا. وبعد هذا الارتباك، أصدر تطبيق واتساب توضيحات تطمئن المستخدمين وأرجأ أيضًا التحديث إلى وقت لاحق من هذا العام. قالت الدكتورة مشاعل الصباح، التي تشغل منصب باحث أول في معهد قطر لبحوث الحوسبة بجامعة حمد بن خليفة، حول ما تعنيه التحديثات، وسبب الارتباك الحاصل، ومدى توفر الحماية الحقيقية لبياناتنا: يعتمد نموذج عمل شبكة الإنترنت على بياناتنا. وتقوم الشركات على شبكة الإنترنت بتجميع البيانات وتخزينها ومعالجتها وحتى بيعها إلى كيانات أخرى لتحقيق أرباح ولأغراض الدعاية المستهدفة الناجحة. وبهدف تحقيق أقصى قدر من الربح من خلال تزويد المستخدمين بإعلانات مخصصة تناسب تفضيلاتهم، يطلب المعلنون سجلات لعمليات بحث المستخدمين وتفضيلاتهم من شبكات مثل تطبيق واتساب والفيسبوك. وأضافت: إنه يجب على الأشخاص دائمًا توخي الحذر والحيطة عندما يتعلق الأمر بخصوصية البيانات وأمانها، كما تشير ردة الفعل العنيفة بين مستخدمي واتساب إلى علامة صحية توضح زيادة الوعي بين المستخدمين العاديين، وأنّ المستخدمين هم الذين يريدون التحكم في بياناتهم ويمكن أن يؤدي اتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية استخدام التطبيقات عند الموافقة على سياساتها إلى تحكم المستخدمين بشكل أفضل في بياناتهم الخاصة. وقد أصبح تطبيق سيجنال أحد التطبيقات التي يبدو أنها تكتسب شعبية كبديل لتطبيق واتساب. وأوضحت أن كلا من واتساب وسيجنال يضمنان سرية الاتصالات باستخدام التشفير التام بين الطرفين. أي أن الرسالة التي تكتبها مشفرة باستخدام مفاتيح مخزنة في جهازك. وبعد ذلك، يتم إرسال الرسالة إلى الطرف الآخر (جهة الاتصال) من خلال خوادم التطبيق. ولا تطلع خوادم التطبيقات على المحتويات لأن الطرف المستلم هو فقط من يمتلك مفتاح فك التشفير المشترك. وتضيف قائلةً يبدو أن تطبيق سيجنال أكثر أمانًا من واتساب لأنه مفتوح المصدر. وهذا يعني أن شفرة المصدر الخاصة به هي شفرة عامة ومتاحة لأي شخص للتحقق من أنها توفر وتنفذ الخصوصية / الأمان التي يدعي التطبيق أنه يحققها. وعلى الرغم من أن بعض التطبيقات تبدو أكثر أمانًا أو تدعي أنها أكثر أمانًا، فلا توجد ضمانات للخصوصية حيث يمكنها تغيير سياسات الخصوصية ونماذج الأعمال الخاصة بها في أي وقت. ويستخدم تطبيق سيجنال التبرعات في الوقت الحالي لمتابعة العمل. ولكن إذا احتاج إلى استيعاب آلاف المستخدمين في المستقبل، فقد يتعين عليه الانتقال إلى نموذج الاشتراك. ووفقًا للدكتور صباح، تتمثل ميزة نموذج الاشتراك في أنه يتيح للتطبيقات إمكانية تحقيق الدخل والربح دون تقديم حملات إعلانية مستهدفة وقائمة على سلوك المستخدم بما يخترق الخصوصية. كما أن عمليات الاختراق التي يتعرض لها تطبيق واتساب وانتهاكات الخصوصية آخذة في الارتفاع مؤخرًا مما يثير التساؤلات من جديد حول سلامة بيانات المستخدمين على هذه التطبيقات. وتقول الدكتورة صباح إن معظم الهجمات الشائعة يتم تنفيذها باستخدام تقنيات الهندسة الاجتماعية من خلال إرسال رسائل تحتوي على روابط خبيثة لحث الضحايا على النقر عليها أو انتحال صفة الأصدقاء وطلب مفاتيح التحقق من الهوية للوصول إلى حسابات واتساب. ومع ذلك، فقد أصبحت الهجمات الأخيرة أكثر تخفيًا وتعقيدًا وغالبًا ما تستهدف الصحفيين ونشطاء حقوق الإنسان باستخدام نقاط الضعف داخل تطبيق واتساب لتثبيت برامج التجسس على أجهزة الضحايا. كما تقول بأن منع مثل هذه الهجمات يستوجب على المستخدمين التحديث الدائم لأجهزتهم وتطبيقاتهم لتثبيت حزم إصلاح الثغرات الأمنية، ويجب أيضًا أن يكونوا متيقظين لحيل الهندسة الاجتماعية وألا يشاركوا المعلومات الحساسة أو مفاتيح الهوية المستلمة عبر الرسائل مع الأصدقاء أو العائلة عبر تطبيق واتساب دون الاتصال والتحقق من مصدر الرسائل. ونوهت أنّ الأدلة أظهرت مرارًا وتكرارًا أن فقدان البيانات الشخصية وتسريبها أمر شائع للغاية، وأنّ دولة قطر هي واحدة من أولى الدول في المنطقة التي عملت بقانون حماية البيانات والخصوصية، ولكن لا تزال المسؤولية على المستخدمين من حيث اليقظة وضمان الحفاظ على خصوصيتهم من خلال اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان حفظ بياناتهم والعواقب المحتملة لتجميع البيانات وفقدانها.

كشف خبير التكنولوجيا، عبدالله السبع، عن ثغرة في تطبيق واتساب قد تتسبب في خسارتك لحسابك الشخصي لمدة شهرين قبل أن تتمكن من استعادته. ونقلا عن سبوتنيك، فقد نشر السبع، فيديو عبر حسابه على تويتر، شارحًا فيه المشكلة وكيف نتفادها، وقال انتبه في خلل مزعج في واتساب ممكن بسببه يتم منعك من استخدام التطبيق لمدة 60 يوم. انتبه في خلل مزعج في #الواتساب ممكن بسببه يتم منعك من استخدام التطبيق لمدة 60 يوم شرحت في الفيديو المشكلة وكيف تتفادوها pic.twitter.com/3prIdWruK6 — عبدالله السبع (@7Alsabe) March 12, 2021 وعاد تطبيق التراسل الفوري واتسآب بتذكير عملائه بشأنشروط الخدمة الجديدةوالتي تبدأ بحلول 15 مايو/أيار 2021. وتلقى الكثير من مستخدمي التطبيق إشعارات بضرورة الموافقة على التحديثات الجديدة، وتكررت رسائل التطبيق بالشروط الجديدة، بالإضافةلتضمنهالإشعار جاء فيه: يرجى قبول هذه التحديثات لمواصلة استخدام واتسآب، بالإضافة إلى ذلك، أوضحت الشركة ما سيحدث لمن لا يقبل بالشروط الجديدة، بحسب مانقلموقع Gizchina. ووفقا للمطورين، لن يحذف WhatsAppحساباتهم. ومع ذلك، لن يتمتع هؤلاء المستخدمون بوظائف المراسلة الكاملة حتى يقبلوا الشروط الجديدة، وفي غضون فترة زمنية قصيرة، سيتمكن المستخدمون من تلقي المكالمات والإشعارات، لكن لن يتمكنوا من تلقي الرسائل وإرسالها من التطبيق.

عاد تطبيق التراسل الفوري واتساب بتذكير عملائه بشأن شروط الخدمة الجديدة والتي تبدأ بحلول 15 مايو/أيار 2021. وتلقى الكثير من مستخدمي التطبيق إشعارات بضرورة الموافقة على التحديثات الجديدة. وتكررت رسائل التطبيق بالشروط الجديدة، بالإضافة لتضمنها لإشعار جاء فيه: يرجى قبول هذه التحديثات لمواصلة استخدام WhatsApp. بالإضافة إلى ذلك، أوضحت الشركة ما سيحدث لمن لا يقبل بالشروط الجديدة، بحسب ما نقل موقع Gizchina، نقلا عن سبوتنيك. ووفقا للمطورين، لن يحذف WhatsApp حساباتهم. ومع ذلك، لن يتمتع هؤلاء المستخدمون بوظائف المراسلة الكاملة حتى يقبلوا الشروط الجديدة، وفي غضون فترة زمنية قصيرة، سيتمكن المستخدمون من تلقي المكالمات والإشعارات، لكن لن يتمكنوا من تلقي الرسائل وإرسالها من التطبيق. إذا كان المستخدمون لا يزالون لا يستجيبون لمثل هذا الإقناع، فسيتم حذف حساباتهم. وبحسب السياسة الرسمية للشركة، فإن هذا يتطلب 120 يوما من عدم النشاط. يذكر أنه في البداية كان من المفترض أن تدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ في 8 فبراير/شباط، ولكن بعد موجة حادة من المستخدمين ورد فعل سلبي، تقرر تأجيل التاريخ إلى 15 مايو. في وقت سابق، ظهرت معلومات على موقع التطبيق حول اكتشاف جديد قام به علماء من جامعة إلينوي في أوربانا شامبين، تم فيها اكتشاف ثغرة أخرى في معالجات Intel ، بمساعدة قراصنة الإنترنت يمكنهم سرقة بيانات المستخدم، بما في ذلك النص المكتوب على لوحة المفاتيح.