دشنت وزارة الداخلية عدد من الخدمات الجديدة التي تضاف لخدمات مطراش 2 وخدمة استخدام الإنترنت في إنجاز العديد من المعاملات عبر موقع وزارة الداخلية على الشبكة العنكبوتية.وشاركت وزارة الداخلية شاركت وزارة الداخلية بجناح متميز في الدورة الثالثة لمعرض قطر لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات "كيتكوم 2014" والذي افتتحه معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية أمس بمركز قطر الوطني للمؤتمرات.وعرضت إدارة نظم المعلومات في جناحها بالمعرض العديد من الخدمات الجديدة التي تقدمها للجمهور.30 خدمة جديدة ضمن مطراش 2وقال العميد صالح خميس الكبيسي مدير إدارة نظم المعلومات إنه فيما يتعلق بخدمات مطراش 2 فتم إطلاق 30 خدمة جديدة، تضاف إلى كافة أقسام الخدمات القديمة، مثل فتح وإغلاق السمات للشركات والأفراد وإصدار السمة وتسجيل بيانات الهروب من خلال مطراش 2، حيث يقوم الكفيل بإدخال رقمه الشخصي ومن ثم تسجيل هروب أي شخص على كفالته وبعدها يمكنه إكمال إجراءاته في البحث والتابعة ويمكنه استلام إيصال بالبلاغ عن طريق البريد الإلكتروني، ويمكن للشخص تسجيل بريده الإلكتروني حيث تصله كافة الأوراق المتعلقة بالخدمات التي أنجزها وأي نوع من الشهادات أو التأشيرات عن طريق مطراش 2، كما يمكن تقديم بلاغات الفقدان للأوراق الرسمية أيضاً من خلال مطراش 2 ومن ثم استكمال باقي إجراءات إصدار بدل فاقد من أي مركز خدمة.كاميرا جديدة لبصمة العينومن الخدمات الجديدة التي قدمت في جناح وزارة الداخلة في المعرض الكاميرا الجديدة الخاصة ببصمة العين، حيث يمكن من خلالها استرجاع بيانات أي شخص بمجرد مروره من البوابة الجديدة حيث تتحرك الكاميرا آليا تجاه العين.كما قامت إدارة نظم المعلومات بتوفير وحدة متكاملة تمكن زوار المعرض من إصدار البطاقة القطرية الذكية.إنجاز المعاملات إلكترونياًمشيراً إلى إنه قد تم إطلاق العديد من الخدمات التي يمكن للشخص إنجازها عن طريق الدخول إلى موقع وزارة الداخلية على الإنترنت حيث يمكن للمستخدم الدخول لتلك الخدمات عبر البطاقة القطرية الذكية، ومن خلالها يمكن الاستعلام وإنهاء العديد من المعاملات مثل تسديد رسوم سمات الدخول وتمديد سمات الزيارة العائلية، وإصدار سمة العودة وتسديد الغرامات وتجديد موافقات السمات المنتهية وتعديل جنسية الموافقة بالنسبة للعمالة المنزلية، وإصدار موافقة فورية بالنسبة للخدم والعمالة المنزلية وكذلك تجديد صلاحية السمات وإصدار التأشيرة ودفع الرسوم، كما يمكن إصدار العديد من المعاملات الخاصة بالشركات من على موقع الوزارة على الإنترنت، ويمكن لصاحب الشركة أو من يمنحه تفويضا إنهاء العديد من المعاملات عن طريق الموقع.وأضاف أنه عند الدخول إلى النظام تختار المعاملة إما كشخص أو كشركة وفي حالة امتلاك العديد من الشركات فإنها تظهر جميعها على النظام، وتختار إنهاء المعاملة التي ترغب فيها، وفي الفترة القادمة سوف تضاف الإقامات والمرور والدفاع المدني وغيرها من الخدمات.

أعلنت وزارة الداخلية انه سيتم إيقاف خدمة مطراش 2 صباح غدا الجمعة من الساعة 12 صباحاً وحتى 4 فجراً لأعمال الصيانة الدورية والتطوير . وتركز إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية على انجاز المعاملات عن طريق الخدمات الالكترونية بهدف استفادة الجميع من خدمات وزارة الداخلية على مدار الساعة في أي زمان ومكان دون ارتباط بساعات العمل كجزء أساسي من إستراتيجية الوزارة. وتتضمن الخدمات المتوافرة في "مطراش "2 كلا من خدمات الاقامات ومنها تجديد الإقامة والكفالات الشخصية، وتجديد الإقامة و كفالات العمل،و إلغاء الإقامات الكفالات الشخصية، والغاء الاقامات كفالات العمل، تغيير جواز السفر، وفصل مرافق عن جواز السفر. كما أطلقت مطراش 2 مؤخرا خدمة جديدة تتعلق بإنجاز المواطنين معاملات استقدام الكفالات الشخصية « الخدم ومن في حكمهم إضافة إلى إمكانية تنفيذ الموافقات على المعاملات التي حصل المواطن على موافقة مسبقة عليها من خلال الهاتف النقال. وتسمح الخدمة الجديدة التي أضيفت إلى خدمات مطراش 2 بإنجاز طلب استقدام الكفالات الشخصية بحد أقصى أربعة أشخاص شرط أن يكون المواطن طالب الخدمة متزوجاً، وتمكن المواطن أيضاً من الحصول على الموافقة على طلبه مباشرة، فبمجرد إدخال الطلب تعرض له الخدمة الجنسيات المتاح الاستقدام منها لاختيار الجنسية التي يرغب في استقدام الخدم ومن في حكمهم. كما تتضمن الخدمات المتوافرة خدمات سمات الزيارة للأفراد والشركات والتي تشمل متابعة الطلبات والموافقات،حالة الطلبات، الصالحة للاستخدام، المخالفة لفترة البقاء، وتتضمن السمات المستخدمة تسديد رسوم السمات وإصدار سمة عودة للزيارة، تسديد غرامات التأخير، تمديد سمات الزيارة، تجديد سمات الزيارة، استنفاد الموافقات العددية وتغيير الجنسية، تجديد الموافقات، وموافقة الاستقدام. تصاريح الخروج وتشمل الخدمات أيضا خدمات تصاريح الخروج والتي تتضمن تصاريح خروج الكفالات الشخصية، تصاريح خروج كفالات المنشآت، تصاريح الخروج لسمات الدخول للأفراد. تصاريح الخروج لسمات الدخول للشركات، إلغاء تصاريح الخروج، وكشف حركات السفر. وتتضمن خدمات إدارة المرور كلا من تسديد المخالفات المرورية، تجديد رخصة القيادة، بدل فاقد رخصة القيادة، تصريح خروج مركبة، نقل ملكية مركبة، ونقل ملكية الرقم المميز. كما تتضمن الشهادات المرورية كلا من شهادة براءة ذمة، شهادة مالك اول، شهادة رخصة قيادة، المركبات المملوكة، المركبات المملوكة سابقا، المركبات المنقولة ملكيتها، المركبات المصدرة، المركبات المشطوبة، وشهادة اللوحات المميزة. البوابة الالكترونية ومن الخدمات العامة المتوافرة أيضا خدمة مواقع مهمة، تواصل معنا، بلاغ فقدان الوثائق القطرية، تسجيل بلاغات الفقدان، إلى جانب خدمات الاستعلام مثل الاستعلام عن حركات السفر. الاستعلام عن الشركات المملوكة، الاستعلام عن المكفولين، والاستعلام عن المركبات المملوكة.كما تتضمن خدمة البوابة الالكترونية من حيث تفعيل خدمة البوابة الالكترونية، وتجديد خدمة البوابة الالكترونية. إلى جانب توافر بعض الخدمات مثل إعدادات تسجيل البريد الالكتروني، تغيير كلمة السر، إيقاف الخدمة، وعرض الشروط القانونية. وكانت اجمالي عدد مستخدمي خدمة «مطراش 2» خلال عام 2013 قد بلغ نحو 34025 مستخدما فيما بلغت عدد المعاملات المنجزة خلال نفس العام حوالي 153377 معاملة وبلغ معدل الاستخدام اليومي 6000 حركة.