اجتمعت سعادة السيدة ماتسيبو موليز راماكوا وزيرة خارجية مملكة ليسوتو، مع سعادة السيد طارق علي الأنصاري سفير دولة قطر لدى جمهورية جنوب إفريقيا، عبر تقنية الاتصال المرئي. جرى خلال الاجتماع استعراض علاقات التعاون الثنائي بين دولة قطر ومملكة ليسوتو، بالإضافة إلى الموضوعات ذات الاهتمام المشترك.

أعلنت وزارة الصحة العامة اليوم، عن تسجيل 440 حالة إصابة جديدة مؤكدة بفيروس كورونا (كوفيد-19) في الأربع والعشرين ساعة الأخيرة، من بينها 399 إصابة محلية مسجلة بين أفراد المجتمع و41 حالة بين المسافرين العائدين من الخارج الذين يخضعون للحجر الصحي. كما سجلت وزارة الصحة شفاء 177 حالة من فيروس (كوفيد-19) في الـ24 ساعة الأخيرة، ليصل بذلك إجمالي عدد المتعافين من المرض في دولة قطر إلى 148314 حالة. وأصدرت الوزارة بيانا حول مستجدات فيروس (كوفيد-19) في دولة قطر تضمن التالي: الإصابات الجديدة وحالات الشفاء: - سجلت وزارة الصحة العامة اليوم 440 حالة إصابة جديدة مؤكدة بفيروس كورونا (كوفيد-19) بواقع 399 حالة من أفراد المجتمع و41 حالة بين المسافرين العائدين من الخارج. - كما أعلنت الوزارة عن شفاء 177 مصابا خلال الـ24 ساعة الماضية، ليصل إجمالي عدد حالات الشفاء في دولة قطر إلى 148314 حالة. - وقد خضعت جميع الحالات الجديدة للعزل الصحي ويتم تقديم الرعاية الصحية اللازمة وفقا لوضعهم الصحي. الوضع الحالي لكوفيد-19: بفضل الإجراءات التي اتخذتها دولة قطر وتعاون أفراد المجتمع من خلال تطبيق الإجراءات الوقائية، نجحت قطر في الحد من انتشار الفيروس منذ تفشيه في شهر يوليو الماضي. شهد الشهر الماضي زيادة تدريجية ومستمرة في عدد الإصابات اليومية الجديدة. ومما يبعث على القلق هو الزيادة الأخيرة في عدد الأشخاص الذين أدخلوا المستشفى، وكذلك عدد الأشخاص الذين أدخلوا إلى وحدات العناية المركزة نتيجة إصابتهم بكوفيد-19. ويبدو أن هذه الزيادات هي مؤشرات مبكرة لموجة ثانية محتملة من انتشار الفيروس في قطر. ولهذا السبب، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يلتزم جميع أفراد المجتمع بالإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية للحيلولة دون الدخول في موجة ثانية قبل أن تكتسب زخما. إذا استمرت أعداد الحالات الإيجابية وحالات الدخول للمستشفيات في الزيادة خلال الأسبوع أو الأسبوعين المقبلين، فقد يكون هنالك فرض لقيود إضافية في جميع أنحاء الدولة، وسيتم العودة إلى بعض مراحل القيود التي تم فرضها مسبقاً. ما يجب عليك عمله... مع الزيادة الأخيرة في عدد الإصابات في قطر، من المهم أن يقوم الجميع بدورهم في مكافحة الفيروس من خلال اتخاذ التدابير الوقائية التالية: الالتزام بقواعد التباعد الجسدي. تجنب الاتصال الوثيق مع الآخرين، وتجنب التواجد في الأماكن المزدحمة والمساحات المغلقة المكتظة. ارتداء الكمامة. غسل اليدين بالماء والصابون بانتظام. من المهم للغاية الاتصال بخط المساعدة 16000 على الفور عند الشعور بأي من أعراض كوفيد-19، وذلك لأن الكشف المبكر عن المرض يسهل الحصول على العلاج المناسب ويزيد فرص الشفاء منه. للحصول على آخر المستجدات والمعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة العامة.

يعتبر فندقا الشعلة الأيقوني والعزيزية بوتيك هوتيل من منظومة فنادق الدوحة، التي أرست دعائم خدمة فندقية ذاع صيتها عالمياً بالجودة والتكامل والتفوق، وتستلهم هذه الخدمة مكوناتها من أحدث معطيات صناعة الضيافة العالمية. وبمقتضى هذه الخدمات المثالية استأثر الفندقان بجملة من الجوائز والأوسمة التقديرية الدولية من المؤسسات العالمية المعنية بتقييم صناعة الضيافة والفندقة العالمية، وقد رسم فندقا الشعلة الأيقوني والعزيزية بوتيك هوتيل لوحة رائعة عن مكونات خدمة القطاع الفندقي، وعكسا وجهاً جميلاً ومتميزاً لصناعة الضيافة، وقد لعب الفندقان دورا رئيسيا ومهما في تعزيز مسيرة نجاحات القطاع الفندقي المحلى إضافة إلى دورهما الفاعل في تسويق الدوحة كوجهة سياحية عالمية تستقطب سنويا اعدادا كبيرة من السياحة الدولية. وقال السيد شريف صبري المدير العام الإقليمي لفندقي الشعلة الأيقوني والعزيزية بوتيك هوتيل «إن فندق الشعلة الايقوني حصل بموجب خدماته وموقعه الاستراتيجي القريب من المراكز التجارية الحيوية وعلى مقربة من اسبيتار – مستشفى العظام والطب الرياضي – بالدوحة على العديد من الجوائز أبرزها حصوله على جائزة أفضل اطلالة في الشرق الاوسط كما حصل جائزة افضل غرف اجتماعات في الشرق الاوسط كما حصلت حديقة الشاي في الطابق الـ 21 على جائزة أفضل اطلالة وأفضل ديكور في قطر، مضيفا ان الفندق حصل ايضا على جائزة افضل خدمات الضيافة في الشرق الاوسط، موضحا ان حصول الفندق على هذه الجوائز المتعددة يشكل حافزا ودافعا جديدا للمزيد من التجويد للخدمة وابتكار خدمات اخرى اكثر تطورا والإبداع في تنفيذها بما يتماشى مع استراتيجية الفندق التشغيلية المتطورة، ويتناغم مع التطور الكبير لمكونات صناعة الضيافة. وقال شريف صبري «إن فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل استطاعا خلال موسم الصيف الحالى استقطاب اعداد كبيرة من السياحة الداخلية التي استمتعت بمرافق الفندقين الخدمية ووجدت فيها كل المستلزمات الترفيهية عبر تطبيق كافة المعطيات الصحية المدرجة في برنامج قطر نظيفة الذي يعتبر من البرامج الحيوية الداعمة لتجارب الاقامة الفندقية الآمنة والسليمة، مبينا في هذا السياق ان برنامج قطر نظيفة من البرامج الحديثة التي تعزز الاعمال التشغيلية للفنادق وتوصل رسائل إيجابية عن مرافق الفنادق بمختلف تصنيفاتها وفئاتها، وتوضح صحة وسلامة استخدامها للعملاء، مبينا في هذا الاطار ان الفندقين يقدمان منتجا ترفيهيا ملتزما التزاما صارما بالإرشادات والمتطلبات الصحية الواردة في برنامج قطر نظيفة من خلال التزامهما التزاما صارما بكافة الاجراءات الاحترازية والوقائية التي ساهمت في دعم مسيرة الفندقين التشغيلية وتعزيز دورهما في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية من خلال مكونات منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية.موضحا في هذا السياق ان فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل يعملان على اجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزانات ودورات المياه بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص، كما يتوجب على الفندقين استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد التي لا تقل عن 2 متر. اضافة الى الفحص الحراري للموظفين والضيوف. السوق السياحي وقال شريف صبري» ان سوق الدوحة السياحي يتمتع بجملة من المعطيات التشغيلية التي تدعم مسيرة نجاحاته وتعزز مكانته على خريطة صناعة السياحة العالمية، مبينا أن المجلس الوطني للسياحة يساهم مساهمة فاعلة عبر إستراتيجيته الوطنية المتكاملة في ترسيخ مفاهيم حديثة لمكونات صناعة السياحة المحلية وتسويقها في سائر المحافل العالمية، مضيفا « ان القطاع الفندقي المحلى من القطاعات الداعمة بشكل رئيسي لصناعة السياحة من خلال ارسائه دعائم وأطر خدمية عصرية مستمدة من آخر التطورات وأحدث المستجدات المعنية بصناعة الضيافة الدولية، مبينا أن القطاع الفندقي المحلى من أكثر قطاعات مكونات السياحة حيوية وديناميكية، وقد نال بمقتضى خدماته الذائعة الصيت سلسلة من الجوائز والشهادات التقديرية من الهيئات والمؤسسات العالمية ذات الصلة بتقييم أداء القطاع الفندقي العالمي، مشيرا في هذا السياق إلى أن فندقي الشعلة الأيقوني والعزيزية بوتيك هوتيل من منظومة الفنادق المحلية التي تسهم في تعزيز مسيرة تفوق مكونات صناعة الضيافة المحلية من خلال تنزيلهما إلى أرض الواقع معايير فلسفة خدمية غير مسبوقة. حرفية الموظفين وقال شريف صبري: إن فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل من الفنادق التي أرست منظومة متكاملة لتنمية مهارات العاملين، موضحا في هذا السياق ان حرفية وكصفاءة الموظفين من أساسيات العمل الفندقي، وهي التي تعطي القيمة الفعلية لطبيعة الخدمات المقدمة للعملاء، منوها الى ان الفندقين يوليان تدريب وترقية قدرات وإمكانيات الموظفين المهنية أهمية كبيرة بهدف مواكبة التطور غير المسبوق لصناعة الضيافة المحلية، موضحا في هذا السياق أن الفندقين ينظمان بشكل دوري وعبر سلسلة من الخبراء والمتخصصين عددا من الحصص التدريبية المتكاملة التي تتضمن التعريف بآليات التسويق والترويج الحديثة، اضافة إلى التعريف بأحدث المستجدات وآخر التطورات الخدمية ذات الصلة بمكونات صناعة الضيافة علاوة على اطلاعهم على طرق تقديم الخدمات بآليات أكثر حداثة وبأسلوب يتسق مع المعايير الصحية وبما ينسجم مع إستراتيجية الفندقين التشغيلية ويدعم خيارات السياحة الداخلية ويخلق تجارب إقامة متميزة ونوعية ويعزز من تربع الفندقين على عرش صناعة الضيافة المحلية. وقال شريف صبري: تساهم المؤسسات السياحية بدور مهم في تسويق مكونات صناعة السياحة المحلية في الأسواق العالمية،الأمر الذي جعل الدوحة في صدارة اجندة السائح العالمي وابرز المقاصد التي يزورها بشكل سنوي، موضحا في هذا السياق ان الخطوط الجوية القطرية تلعب دورا فاعلا ورئيسيا في ترويج مكونات السياحة وداعما مهما وإستراتيجيا لمبادرات المجلس الوطني للسياحة الترويجية، الرامية إلى استحواذ الدوحة على حصة كبيرة من السياح، مشيرا الى أن القطاع الفندقي المحلى الذي ذاع صيته بجودة معطيات خدماته حقق معدلات استفادة كبيرة من الجهود الترويجية التي يقوم بها المجلس الوطني للسياحة والخطوط الجوية القطرية، مؤكدا أن صناعة الفندقة المحلية التي تتعدد علاماتها التجارية الدولية استطاعت من خلال معايير جودة خدماتها أن تتربع على عرش صناعة الضيافة العالمية وأن تفرض نفسها في صدارة القطاع الفندقي الدولى بلا منازع.

يعتبر فندق الريتز- كارلتون، الدوحة واحة الاسترخاء والرفاهية والملاذ الآمن للباحثين عن الإقامة الفاخرة، ويتميز الفندق الذي يحتل موقعا إستراتيجيا بمحاذاة الشاطئ بفن وفلسفة عمارته الرائعة المستوحاة من الدوحة، إذ يجمع الفندق بين التصاميم المعاصرة والتقليدية ليوفر لضيوفه تجربة فريدة متعددة الثقافات، تحقق الفخامة والرفاهية والاستمتاع بالسكينة وخيارات المأكولات المختلفة التي يقدمها الفندق في مطاعمه وردهاته الحائزة على جوائز مرموقة بالإضافة الى اختبار العلاجات المستوحاة من التقاليد المحلية في المنتجع الصحي ذات المستوى العالمي. ويقول السيد جورج عكر مدير المبيعات والتسويق بفندق الريتز كارلتون الدوحة: إن الفندق بمعطياته التشغيلية يشكل داعما فاعلا ورئيسيا لمسيرة نجاحات القطاع الفندقي المحلي مبينا، أن الفندق بمعطيات خدماته المثالية يجسد التطور المذهل في صناعة الضيافة المحلية، نظرا لتبنيه فلسفة خدمية متطورة مستوحاة من الفلسفة الخدمية لمنظومة محفظة كتارا للضيافة الفندقية الذي ذاع صيتها علي الصعيدين المحلي والعالمي بجودة مكونات خدمتها. وقال جورج عكر: ان فندق الريتزكارلتون من مؤسسات الضيافة الكبرى الملتزمة التزاما صارما بتحقيق كافة الإجراءات الاحترازية وتنفيذ جميع الاشتراطات الصحية والوقائية الواردة في بنود برنامج قطر نظيفة بسائر مرافق الفندق الترفيهية، واصفا برنامج قطر نظيفة بأنه برنامج متكامل وفريد وإستراتيجي وقد ساهم بفاعلية في تدعيم صناع السياحة وتحفيزها وتنشيطها، مشيرا في هذا السياق إلى أن الفندق يعمل على إجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت. ◄ خدمات نوعية وقال عكر: إن الفندق الريتزكارلتون يقدم لضيوفه خدمات نوعية تحقق متعة الإقامة للأفراد والجماعات عبر توفير جملة من المعطيات التي تتسق مع مواصفات الإقامة الفاخرة مضيفا بالقول: إن خدمات الفندق المتميزة والنموذجية ساهمت بايجابية في دعم مسيرة الريتزكارلتون التشغيلية، وحققت العديد من المعطيات الإيجابية للفندق؛ أبرزها تعزيز مكانته كأحد أهم الفنادق للإقامة العائلية، اضافة إلى دوره في ترسيخ مفاهيم نوعية عن صناعة الضيافة المحلية، علاوة على دوره البارز في اثراء السياحة المحلية باستقطابه للعديد من السياحة العالمية. وقال عكار: إن فندق الريتز - كارلتون يقدم كافة المزايا التي تضمن للعائلة والأصدقاء قضاء عطلة مثالية سواء كانت تبحث عن الراحة أو المغامرة، أو تجربة طعام، أو منتجع صحي فاخر أو مرافق ترفيهية، علاوة على الشاطئ الخاص برماله الذهبية ومسبحه الرائع في الهواء الطلق. وأوضح جورج عكر أن فندق الريتزكارلتون يشارك بإيجابية في كافة الملتقيات والمعارض العالمية، التي تعتبر منصات مثالية لاستعراض خدمات مؤسسات الضيافة الدولية، فضلا عن دورها في اطلاع الزوار وصناع القرار العالمي على احدث مستجدات القطاع الفندقي العالمي، مبينا ان الفندق خلال مشاركاته المتعددة يعمل على تسويق قطر كوجهة سياحية عالمية تقدم صناعة سياحة تلبي متطلبات ورغبات السياحة العائلية، اضافة إلى تسويق الدوحة كمقصد لاستضافة وانعقاد المؤتمرات والاجتماعات الدولية، مبينا ان الدوحة بموقعها الإستراتيجي أضحت المكان المثالى لاستقطاب السياحة العائلية، نظراً لتوفيرها مقومات اقامة فندقية متميزة اضافة الى الفعاليات الترفيهية للأطفال والعائلات على حد سواء. ◄ ‬الفخامة والرفاهية وقال جورج عكر: إن فندق ‭ ‬الريتز‭ ‬كارلتون يمثل ‭ ‬الفخامة والرفاهية مقارنة بنظرائه من مؤسسات الضيافة العامة في السوق المحلى، مبينا ان الفندق يقع‭ ‬على‭ ‬جزيرته‭ ‬الحصرية‭ ‬في‭ ‬منطقة‭ ‬بحيرة‭ ‬الخليج‭ ‬الغربي‭ ‬المرموقة،‭ ‬ويمتاز‭ ‬ باطلالته‭ ‬الرائعة‭ ‬على‭ ‬مياه‭ ‬الخليج‭ ‬العربي،‭ ‬،‭ ‬وأفق‭ ‬مدينة‭ ‬لوسيل‭ ‬الجديدة‭.‬ مشيرا إلى ان الفندق ‬الحائز‭ ‬على سلسلة من الجوائز يحتوي على ‭ ‬374‭ ‬غرفة‭ ‬ضيوف،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬42‭ ‬غرفة‭ ‬في‭ ‬طابق‭ ‬كلوب،‭ ‬و31 ‭ ‬جناحًا‭ ‬و‬4‭ ‬أجنحة‭ ‬‭ ‬جراند،‭ ‬تطل‭ ‬جميعها‭ ‬على‭ ‬البحر‭ ‬أو‭ ‬المدينة،‭ ‬بالاضافة‭ ‬الى‭ ‬كلوب‭ ‬لاونج‭ ‬و‭ ‬5‭ ‬مطاعم‭ ‬وصالات،‭ ‬تشمل‭ ‬مطعم‭ ‬STK‭ - ‬ مطعم‭ ‬شرائح‭ ‬اللحم‭ ‬الراقي،‭ ‬ومطعم‭ «‬سل‭ ‬آند‭ ‬مييل‭» - ‬المطعم‭ ‬البراسيري‭ ‬الفرنسي‭ ‬الحديث،‭ ‬ومطعم بي لاونج الشهير ‬وغيرها‭.‬وقال: يبلغ ارتفاع فندق الريتز- كارلتون، الدوحة 115 متراً فوق بحر قطر وصحرائها، وهو رمز لافت يؤكّد مكانة دولة قطر كوجهة للسياحة العالمية كما‭ ‬يمكن‭ ‬للضيوف‭ ‬استعادة‭ ‬الحيوية‭ ‬والطاقة‭ ‬في‭ ‬سبا‭ ‬ريتز‭ ‬كارلتون‭ ‬أو‭ ‬الاسترخاء‭ ‬ببساطة‭ ‬في‭ ‬حمامات‭ ‬السباحة‭ ‬الداخلية‭ ‬أو‭ ‬الخارجية‭ ‬الرائعة‭.‬.وأضاف « نفتخر‭ ‬بمرافقنا‭ ‬العصرية‭ ‬الحديثة،‭ ‬ومساحات‭ ‬الاجتماعات‭ ‬المرنة،‭ ‬واهتمامنا‭ ‬بأدق‭ ‬التفاصيل‭‬ ‭‬لضمان‭ ‬تحقيق‭ ‬النجاح‭.‬◄ السياحة العالمية وقال جورج عكر: إن الريتزكارلتون استطاع الاستحواذ على نصيب كبير من السياحة العالمية الوافدة الى الدوحة، وقال « يرجع ذلك إلى جملة من الاسباب تتبوأ مقدمتها الحملات الاستثنائية على الموقع الالكتروني الخاص بالفندق الذي يبرز التسهيلات التي يقدمها الريتزكارلتون لعملائه والخدمات النوعية، سواء في الغرف أو في المطاعم التي تقدم تشكيلات مختلفة من الأطعمة الغربية والشرقية. وأكد عكر: أن الريتز كارلتون يمتلك عددا من القاعات العصرية المجهزة بتقنيات عصرية ومزودة بالتكنولوجيا السمعية والصوتية الحديثة، فضلاً عن توفير غرف اجتماعات رجال الأعمال وتزويدها بالحديث والعصري تماشياً مع إستراتيجية الريتزكارلتون الرامية إلى مواكبة كل جديد في دنيا صناعة الضيافة العالمية الراقية وقال: لقد افتتح الريتزكارلتون أول كرايو ساونا في قطر، حيث يتيح الجهاز الجديد لجميع ضيوف الفندق والمسافرين والباحثين عن الفخامة الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الفندق المتواصلة في التعريف بما تقدمه مرافقه من مزايا لضيوفه. ويعمل العلاج المبتكر على تهدئة الطبقة الخارجية للبشرة بهدف تخفيف الألم، ويُقدم العلاج في مقصورة كبيرة مع جلسات تستمر من 90 ثانية إلى 3 دقائق، حيث تنخفض درجات الحرارة فيها إلى ما معدله 180 درجة مئوية تحت الصفر. وقال جورج عكر: لقد أطلق فندق ريتز كارلتون، الدوحة مطعم بي لاونج ليقدم للضيوف مساحة للاستمتاع بأشهى المأكولات واسعد اللحظات مع اطلالات خلابة على المرسى. ويقدم المطعم تشكيلة مختارة من المأكولات الآسيوية المتميزة بلمسات عالمية يتم تقديمها مباشرةً من المطبخ المفتوح.وتسيطر الهوية الموسيقية الأسطورية على أجواء المكان مع مزيج من الايقاعات الموسيقية الكهربائية الساحرة التي يعزفها دي جي ناز. ويجذب بي لاونج بتفاصيله وتصاميمه وأجوائه المميزة كل من يبحث عن التميز والأناقة.

يعتبر فندق ذي أفنيو الدوحة أحد فنادق مروب تحت إدارة شركة كتارا للضيافة واحداً من منظومة مؤسسات الضيافة المحلية، الذي حقق بمعطياته التشغيلية إضافة نوعية لصناعة الفندقة، ويعمل ذي أفنيو الدوحة على تفعيل جملة من المعطيات التشغيلية المتطورة التي حظي بمقتضاها على سلسلة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية،ويرسي الفندق الذي يحتل موقعاً إستراتيجياً في منطقة السد معايير ومفاهيم عصرية تعزز مسيرة صناعة الضيافة المحلية التي ذاع صيتها بجودة مكونات خدمتها.. ويلتزم ذي أفنيو الدوحة التزاماً صارماً بالمعايير الوقائية التي حددتها وزارة الصحة العامة بالتنسيق الإستراتيجي مع المجلس الوطني للسياحة، الأمر الذي جعله قبلة الباحثين عن الرفاهية والاسترخاء، ويعتبر التزام الفندق بالإجراءات الاحترازية والاشتراطات الصحية رسالة اطمئنان للسياحة الداخلية للاستمتاع بكافة المرافق الخدمية للفندق من غرف إقامة فخمة وبركة سباحة ومطاعم تقدم أشهى المأكولات والمشروبات، ويسعى الفندق جاهداً إلى تنمية المهارة الفنية والكفاءة المهنية لموظفيه من خلال إطلاق جملة من ورش العمل التدريبية التي ينظمها سلسلة من الخبراء والمختصين في مجال الضيافة والتسويق. ويقول السيد شادي قاسم مدير عام فندق ذي أفنيو الدوحة: إن فندق أفنيو استطاع أن يفرض نفسه بقوة في سوق الدوحة بفضل خدماته المواكبة لمفردات صناعة الضيافة، وقد استحوذ بمقتضى هذه الخدمات النوعية على حصة كبيرة من السياحة الداخلية التي استمتعت بمعطياته الترفيهية التي لا تضاهي، وقال « سوق الدوحة السياحي سوق واعد وحيوي والقطاع الفندقي العامل فيه قطاع ديناميكي ويتميز على نظرائه على المستوى العالمي بالتحديث المتواصل والمواكبة لأحدث المستجدات وآخر التطورات ذات الصلة بصناعة الضيافة من خلال خبراء ومختصين اكتسبوا خبرات متراكمة عبر عملهم في العديد من المؤسسات الفندقية العالمية بمختلف فئاتها وتصنيفاتها، مضيفاً إن القطاع الفندقي المحلي ذاع صيته على الصعيد العالمي بجودة مكونات خدمته وقدرته على تقدم خدمة ذات جودة عالية وبمواصفات عالمية، واصفاً سوق الدوحة الفندقي بأنه من الأسواق المهمة والفاعلة التي تأتي في صدارة القطاع الفندقي العالمي، نظرا لاشتماله على سلسلة من العلامات التجارية الفندقية التي تقدم فلسفات خدمية تثري صناعة الضيافة وتلبي جميع رغبات السياحة على الصعيدين المحلي والعالمي. خدمات عصرية وقال شادي قاسم: إن فندق ذي أفنيو من الفنادق الفاعلة في السوق المحلي وله إسهاماته الفاعلة في تعزيز مسيرة نجاحات صناعة الضيافة، مشيرا إلى أن الفندق وبمقتضى معطيات خدماته الحديثة والعصرية حصد العديد من الجوائز والشهادات التقديرية من جملة من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم الأداء التشغيلي لقطاع الضيافة،وقال في هذا السياق إن فندق ذي أفنيو أحد فنادق مروب دأب على تقديم خدمة فندقية متميزة أشادت بها شركة تريب أدفيسور على أنه اختيار المسافر لعام 2020. وقال: قد ظهر تفانينا في تقديم أفضل خدمة عملاء جليًا في التقييمات التي أجراها ضيوفنا. حيث أثبتوا أن القيم الأساسية لتقديم خدمة ضيافة عالمية المستوى إنما توجد في أساسيات الفندق. وأضاف: لم يقتصر الأمر على ترشيح فندق ذي أفنيو القائم في الدوحة بواسطة شركة تريب أدفيسور، بل تلقى فندق ذي أفنيو أيضًا ترشيحات من هيئات مختلفة مانحة للجوائز، مثل مسابقة جوائز السفر العالمية المرموقة وجوائز السفر الدولية لمختلف الفئات مثل أفضل فندق لرجال الأعمال في قطر، وأفضل فندق في قطر(على سبيل المثال لا الحصر) وقد حدث كل ذلك في نفس العام تعدد الفنادق وقال شادي قاسم: دولة قطر رائدة عالميا في خدمات قطاع الضيافة والفنادق والسوق المحلي زاخر بالعلامات الفندقية العالمية التي تجعل منه مقصداً للسياح من شتى بقاع العالم، مبيناً أن كثرة الفنادق في السوق تخلق معايير متميزة للتنافس الشريف، كما تسهم في تخفيض أسعار الإقامة وتلبي متطلبات الزوار مع المحافظة على جودة المنتج وتنوعه ومثاليته. آليات التسويق وقال شادي قاسم: يعمل فندق ذي أفنيو بشكل متواصل على تفعيل سلسلة من الآليات الحديثة لتسويق مكونات خدماته من خلال المشاركة في المعارض والملتقيات الترويجية لتسويق دولة قطر كوجهة سياحية تتمتع ببنية تحتية راسخة وقوية في مجال السياحة والضيافة وبالتنوع الفريد في المقومات السياحية واستحواذها سنويا على أعداد كبيرة من الزوار ومن مختلف الأسواق السياحية العالمية المصدرة للسياحة علاوة على ترويج فندق ذي أفنيو والتعريف بمكونات خدماته، وبدوره في إثراء صناعة الضيافة المحلية والعالمية. الإجراءات الاحترازية وقال شادي قاسم: لقد استأثر فندق ذي أفنيو بحصة كبيرة من السياحة المحلية خلال موسم الصيف الحالي بفضل تطبيقه لكافة الإجراءات الاحترازية والإجراءات الوقائية المستلهمة من بنود برنامج قطر نظيفة الذي يتضمن سلسلة من المواصفات والمعايير الصحية لتعقيم وتنظيف مؤسسات الضيافة، واصفاً برنامج قطر نظيفة بأنه من البرامج الفريدة والمثالية التي توفر تجربة إقامة فندقية عنوانها الأمان والسلامة، فضلا عن دوره في تحفيز السياحة المحلية للاستمتاع بمكونات القطاع الفندقي الترفيهي من خلال منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية، مضيفا «إن فندق ذي أفنيو يعمل على تعقيم مرافقه يومياً والقيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف،وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى، كما شدد الفندق على استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن مترين علاوة على إجراء الفحص الحراري لجميع الموظفين يومياً قبل بدء العمل. وجهة سياحية وقال شادي قاسم: فندق ذي أفنيو يتفرع من مجموعة فنادق مروب تحت إدارة شركة كتارا للضيافة. ويتكون مبنى الفندق من 7 طوابق بتصميم حديث ومعاصر. وقد يكون أصغر فندق في مجموعة فنادق مروب بسعة 170 غرفة، لكن رغم صغره إلا أنه فندق زاخر بالمفاجآت الخدمية النوعية المستلهمة من أحدث المعطيات العالمية، مبينا أن الفندق تم افتتاحه في عام 2016، وهو جديد إلى حد ما في سوق الضيافة المحلي ولكنه يحتل مركز الصدارة بالفعل. ويُعد موقعه المتميز واحدا من نقاط قوته الرئيسية، حيث يقع الفندق في حي السد، ويمكن الوصول إليه من جميع الطرق السريعة الرئيسية ويتمتع أيضا بأفضل وجهة سياحية ومركز تجاري، ويقدم فندق ذي أفنيو، مجموعة متنوعة من وسائل الراحة بشكل مدهش توفر للضيوف المقيمين في الفندق استمتاعاً لا يضاهى، بما في ذلك حمام السباحة وصالة الألعاب الرياضية والمنتجع الصحي وخمسة منافذ لبيع الأطعمة والمشروبات ومتجر بيع بالتجزئة ومتجر صغير يعمل على مدار 24 ساعة وصالون للرجال، وقال شادي: مع رفع القيود تدريجياً، من المتوقع تقديم عروض جديدة في الأيام القادمة في فندق ذي أفنيو، ويُعد الإفطار بجانب المسبح أحد هذه العروض الذي يعتبر طريقة مثالية للضيوف للاستمتاع بإقامتهم.

قال السيد أورليوجيرادو مدير عام فندق لاسيجال: إن فندق لاسيجال بإدارة أكور يتمتع بمكانة متفردة ويعد الوجهة الأكثر تميّزاً والملاذ للذواقة، فضلاً عن كونه معلماً بارزاً للمسافرين سواء للعمل أو الترفيه، مؤكدا أن الفندق يحرص دوماً على تقديم تجارب استثنائية لعملائه، خاصةً أن نوعية الخدمات وتكاملها أصبح المعيار الحقيقي لضمان أعلى درجات رضا العملاء. بالاضافة إلى تجربة اقامة تتميز بالرفاهية حيث الغرف العصرية المصممة لتوفر الراحة والأناقة. وقال في حوار مع ملحق السفر والضيافة: لقد التزم فندقنا بتطبيق إرشادات برنامج: قطر نظيفة: الذي فرض معايير صارمة فيما يتعلق بالتعقيم والتطهير، بما يضمن تقديم تجربة آمنة للضيوف، مبينا ان العنصر البشري هو الركيزة الأساسية لأي فندق ناجح. وقال: ان فندقنا جزء من شركة أكور التي تعتبر من أكبر العلامات التجارية الرائدة في العالم، التي تسعى دوماً الى تطوير مهارات وكفاءات موظفيها من خلال تقديم برامج تدريبية لتنمية القدرات وتطويرها.. وفيما يلى نص الحوار: • تتميز الدوحة بتعدد علاماتها الفندقية ما الذي يميز فندقكم عن باقي الفنادق المحلية؟ وما هي أبرز خدماته ؟ مما لا شك فيه أن تنوع فئات الفنادق في السوق المحلى ظاهرة صحية من شأنها دفع عجلة التطور وخدمة صناعة الضيافة في قطر، بما يلبي مختلف فئات العملاء والزوار. ويعد فندق لاسيجال بإدارة أكور واحداً من أبرز فنادق الدوحة وقد اكتسب مكانة متميزة لأكثر من عقد من الزمن مرسخاً أعلى معايير الفخامة والرفاهية مع الذوق الفرنسي الرفيع. ويضم فندق لاسيجال بإدارة أكور 225 غرفة وجناحاً، بالاضافة الى خمس غرف اجتماعات مجهزة، وقاعتي احتفالات فاخرتين تستوعبان ما يصل الى 2000 ضيف، ومسبح داخلي، ومركز لياقة بدنية، سبا، ساونا، غرفة بخار وصالة تنفيذية بالاضافة الى 9 مطاعم ومرافق ترفيهية تقدم المأكولات العالمية والمتوسطية والشرقية والايطالية واليابانية واللبنانية ويعد فندقنا بما يقدمه من تجارب استثنائية وبالتنوع في مطاعمه رمزاً للضيافة الأصيلة وسبباً رئيسياً لتفردنا خاصة أن مكونات خدمة القطاع الفندقي تعتبر العامل الأساسي في اختيار الزوار لوجهتهم. برنامج قطر نظيفة • ما الدور الذي يلعبه برنامج قطر نظيفة في جذب السياحة الداخلية ؟ وما هو الدور الذي قمتم به لتعزيز نجاح هذا البرنامج؟ مما لا شك فيه أن برنامج قطر نظيفة كان عاملاً أساسياً ساعد قطاع الضيافة في تجاوز تداعيات أزمة كورونا: كوفيد-19، وساهم بدور فعال في دفع اقتصاد الدولة بالمضي قدماً في وقت ساد فيه قدر كبير من عدم اليقين. لقد كان مستوى الالتزام الذي أبدته الحكومة القطرية في اشراك جميع أصحاب المصلحة وضمان اعادة فتح قطاع الخدمات بشكل آمن ملهمًا. بالنظر الى المستقبل، لدي يقين من أن هذه المجموعة من القواعد ستفيد الاقتصاد العالمي بشكل أكبر إذا تم تبنيها على المستوى العالمي. لقد التزم فندقنا بتطبيق ارشادات برنامج «قطر نظيفة» والذي فرض معايير صارمة فيما يتعلق بالتعقيم والتطهير، بما يضمن تقديم تجربة آمنة للضيوف. بالاضافة الى برنامج قطر نظيفة، فنحن أيضاً نتبع شهادة ملصق ALLSAFE، التي تم تطويرها وفحصها من قبل شركة Bureau Veritas، لمعاييرالنظافة والوقاية والتي توفر ضمانا بأن هذه المعايير قد تم الالتزام بها في فنادق أكور حيث ان صحة وسلامة ضيوفنا هي أولويتنا المطلقة التي تتضمن برنامج التنظيف المعزّز في الأماكن العامة مع التعقيم المتكرّر لجميع مناطق اللمس العالية، بروتوكولات معزّزة لتنظيف الغرف بما في ذلك التطهير الاضافي للمناطق عالية اللمس في الغرفة ومناطق الحمّامات، معايير سلامة الأغذية المعزّزة وبروتوكولات البوفيه الجديدة، تدريب فرق الموظفين على السلامة والصحة العامة. مكانة متفردة • أين نجد فندقكم بين كافة مؤسسات الضيافة العاملة في السوق المحلي؟ يتمتع فندق لاسيجال بإدارة أكور بمكانة متفردة ويعد الفندق الوجهة الأكثر تميّزاً والملاذ للذواقة فضلاً عن كونه معلماً بارزاً للمسافرين سواء للعمل أو الترفيه. نحرص دوماً على تقديم تجارب استثنائية لعملائنا خاصةً أن نوعية الخدمات وتكاملها أصبح المعيار الحقيقي لضمان أعلى درجات رضا العملاء. بالاضافة الى تجربة اقامة تتميز بالرفاهية حيث الغرف العصرية المصممة لتوفر الراحة والأناقة، نقدم لضيوفنا أفضل وسائل الراحة والاسترخاء في أوزون سبا بالاضافة الى صالة رياضية مجهزة على أعلى مستوى، ومجموعة متميزة من المطاعم التي تستقطب الذواقة بما تقدمه من تنوع؛ ومطعم لوسيجالون يقدم مجموعة غنية من الأطباق العالمية، الشرقية واللبنانية المميزة، وهو يقدم بوفيها لذيذا على الفطور والغداء والعشاء فضلاً عن مجموعة واسعة من خيارات قائمة المطعم. اما مطعم لوسنترال ذو التصميم العصري، يضم قائمة وجبات شهية من المطبخ العالمي والمطبخ الشرق أوسطي والمشروبات المتنوعة. ومطعم دي كابري الايطالى ذو مطبخ مفتوح يعجّ بالحياة، يقدّم تشكيلة واسعة من الأطباق الخاصة التي تحمل توقيع المطعم والمحضرة بجودة عالية من قبل الشيف الايطالي. ويان سوشي حيث جوهر المطبخ الياباني المعاصر، وقطع السوشي والساشيمي المبتكرة المقدمة على الحزام الدوّار أو قائمة المطعم المتنوعة. مقهى أورانجري، بجلسات داخلية وخارجية وتشكيلة من المأكولات العالمية اللذيذة المميزة، من الفطور، السلطات، الوجبات الخفيفة، الأطباق الرئيسية، وأطباق التحلية. كما يقدم الفندق المكان الأمثل لتمضية أمسيات مفعمة بالحياة في سكاي فيو حيث التمتّع بمناظر المدينة على أحدث الأنغام الموسيقية والاستمتاع في الوقت نفسه بأشهى الوجبات والسوشي. كما يقدم الفندق لعملائه تجربة لا تضاهى في لاسيجال تريتور الذي يعد الوجهة المثالية للذواقة حيث يشتهر بتقديم مزيج رائع من الحلويات العربيّة، قوالب الحلوى، 70 نوعاً من الشوكولا، مجموعة من المختارات المتنوّعة تضم حول 180 صنفاً من الأجبان المختارة. كما يعد الفندق الوجهة لأفضل للفعاليات والمؤتمرات حيث يضم 5000 متر مربع من مرافق الاجتماعات الحديثة، ويعد واحداً من أرقى العناوين في قطر لاقامة الفعاليات سواء الخاصة أو للشركات. ويحرص فريق العمل لدينا كذلك على تصميم حفلات زفاف متميزة تتماشى مع صالات الأعراس المميزة والفريدة لدينا. إستراتيجية تسويقية • هل لديكم إستراتيجية لتسويق مكونات الفندق الخدمية في الاسواق السياحية المحلية والعالمية ؟ بالطبع لدينا استراتيجيات تسويقية للأسواق السياحية المحلية والعالمية وكما سبق أن أشرت الى عزمنا المشاركة في المعارض والملتقيات العالمية التي تتيح الفرصة لتعزيز مكانة دولة قطر كوجهة سياحية تستقطب أعداداً كبيرة من الزوار سنوياً وتحتل موقعاً ريادياً.كما أن لدينا العديد من الخطط والآليات للترويج لفندقنا وما يقدمه من خدمات تعكس الضيافة القطرية الحقيقية بمعايير عالمية. تطوير المهارات • هل لديكم برنامج لترقية قدرات العاملين في الفندق لاستقطاب التدفق السياحي إلى الدوحة خلال الشهور المقبلة ؟ مع أكثر من 3 عقود من الخبرة القيادية في مجال الضيافة، يمكنني أن أؤكد يقيني بأن العنصر البشري هو الركيزة الأساسية لأي فندق ناجح. ان فندقنا جزء من شركة أكور التي تعتبر من أكبر العلامات التجارية الرائدة في العالم، التي تسعى دوماً الى تطوير مهارات وكفاءات موظفيها من خلال تقديم برامج تدريبية لتنمية القدرات وتطويرها حيث أطلقنا مفهوم “Heartist” وهي كلمة تجمع بين القلب والفنان وتحرص الشركة على تقديم تجربة فريدة ومتميزة لموظفيها.

يهتم فندقا كراون بلازا - واحة الأعمال وهوليداي إن الدوحة – واحة الأعمال بالابتكار والإبداع في طبيعة الخدمات المقدمة للسياحة، الأمر الذي جعلهما في مصاف منظومة الفنادق المحلية، وقد استطاع الفندقان بفضل طاقمهما الخدمي الاحترافي من تقديم منتج فندقي يمتاز بالجودة والكفاءة والتفوق على نظرائهما في السوق المحلي، مما اكسبهما ثقة ومصداقية زوارهما من مختلف الاسواق، ويمتاز الفندقان بموقعهما الإستراتيجي القريب من مراكز المال والأعمال والمعالم السياحية الشهيرة مثل سوق واقف وكورنيش الدوحة ومتحف الفن الاسلامي والحي الثقافي كتارا وغيرها من المعالم اضافة إلى قربه من مطار حمد الدولى بوابة قطر للعالم، ونتيجة لجملة الخدمات المتطورة التي يوفرها الفندقان لضيوفه حصدا سلسلة من الجوائز والشهادات التقديرية العالمية. ويقول السيد جيل نيكولاس مدير عام كراون بلازا – واحة الأعمال وهوليداي إن الدوحة – واحة الاعمال : إن القطاع الفندقي المحلي ذاع صيته بجودة وكفاءة منتجاته، وفي هذا الصدد فقد استطاع فندقا كراون بلازا - واحة الاعمال وهوليداي إن الدوحة – واحة الاعمال من ترسيخ مكانتهما في السوق المحلي من خلال تفعيل مفهوم متطور جدا لصناعة الضيافة والفندقة، مبينا أن الفندقين يوليان الضيوف اهتماما كبيرا ويقدمان منتجا ترفيهيا صحيا مستلهما معطياته من بنود برنامج قطر نظيفة، الأمر الذي جعل الفندقين قبلة السياحة الداخلية خلال موسم الصيف، مؤكدا ان الفندقين سوف يواصلان مسيرة التشديد على تنفيذ كافة بنود برنامج قطر نظيفة بكل احترافية وبشكل متكامل. جودة المنتج أكد جيل نيكولاس أن سوق الدوحة للضيافة من أفضل الأسواق بدون منازع وفي الطليعة عالميا من حيث جودة المنتج ومكونات الخدمة وتفعيل آليات التسويق والترويج. وأشاد جيل نيكولاس بمكونات بنود برنامج قطر نظيفة الذي اطلقته وزارة الصحة العامة بالتعاون المتكامل مع المجلس الوطني للسياحة. وقال ان البرنامج يؤسس لقاعدة صحية جديدة ترسي دعائم معايير استمتاع وترفيه ملتزمة التزاما صارما بكافة الإجراءات والاحترازية والوقائية، مشيرا في هذا السياق الى ان فندقي كراون بلازا وهوليداي إن أنزلا إلى ارض الواقع كل الارشادات والاشتراطات الصحية من فحص حراري للزوار والموظفين. إضافة إلى التعقيم والتنظيف المتواصل لسائر مرافق الفندقين الخدمية، فضلا عن الالتزام الشديد بمبادرة التباعد الاجتماعي وارتداء الكمامات والقفازات، الامر الذي جعل الفندقين يحصلان على شهادة برنامج قطر نظيفة ويكسبان ثقة واطمئنان العملاء ويستأثران بحصة كبيرة من السياحة الداخلية التي استمتعت بمعطيات الفندقين الترفيهية. القدرات المهنية وقال جيل نيكولاس يولى فندقا كراون بلازا وهوليداي إن اهتماما كبيرا بتطوير القدرات المهنية للموظفين ويسخران لذلك وقتا طويلا لأجل مواكبة احدث معطيات صناعة الضيافة العالمية. مشيرا في هذا السياق إلى ان الفندقين خصصا مدير تدريب لتفعيل وتنظيم عدد من الحصص التدريبية لترقية قدرات الموظفين وتنمية مهاراتهم بما يتناغم ويتماشى مع الاستراتيجية التشغيلية المتطورة للفندقين، ومن اجل تقديم مكونات خدمة بكفاءة عالية تعكس التطور غير المسبوق لجودة منتج الفندقين التي حصلا بمقتضاها على جملة من الجوائز من المؤسسات والهيئات الدولية المعنية بتقييم مكونات صناعة الضيافة العالمية. وقال جيل نيكولاس: إن فندقي كراون بلازا - واحة الاعمال وهوليداي إن الدوحة – واحة الاعمال يعملان بشكل متواصل على تسويق الدوحة كوجهة سياحية تستحوذان سنويا على حصة كبيرة من السياحة العائلية بفضل منتجهما المتنوع والخدمات المتميزة التي تقدمها المؤسسات السياحية، مشيرا الى ان مشاركة الفندقين في المعارض العالمية هدفها ترويج السياحة المحلية والتعريف بمكوناتها المختلفة واطلاع الشركات والنخبة من اصحب القرار السياحي العالمي بدور السياحة المحلية في اثراء وتعزيز مسيرة المنتج السياحي العالمي اضافة الى تسويق مكونات خدمة الفندقين المتميزة والتعريف بمساهماتهما المتواصلة في دفع عجلة صناعة الضيافة العالمية من خلال منتج نوعي يواكب ويتسق مع معايير العمل الفندقي العالمي. التنوع الفريد وقال جيل نيكولاس: إن السياحة في قطر سياحة متطورة وتتميز بالتنوع الفريد الذي يلبي رغبات السائح العالمي الذي يضع دولة قطر في طليعة رزنامة زياراته العالمية، مبينا ان سوق الدوحة السياحي يشهد اليوم تلو الاخر منتجا جديدا يعزز المسيرة الريادية لصناعة السياحة المحلية ويرسخ مكانتها في الطليعة عالميا، لافتا الى ان القطاع الفندقي المحلى من الآليات المهمة التي ترفد صناعة السياحة المحلية بخدمات متطورة وبمفاهيم خدمية مثالية ونوعية مستلهمة من احدث التطورات والمستجدات المعنية بصناعة الضيافة العالمية، الامر الذي يجعل القطاع الفندقي مكونا رئيسيا وفاعلا في صناعة السياحة. وقال جيل نيكولاس: إن الزيادة المطردة في اعداد العلامات التجارية الفندقية دليل قوة ومتانة السوق المحلى الذي يستقطب اشهر العلامات العالمية، كما انه دليل على تطور معطيات السياحة المحلية التي ذاع صيتها بتعدد مكوناتها وجودة منتجها وقدرتها على تلبية رغبات ومتطلبات الزوار والسياح من مختلف الاسواق الدولية المصدرة للسياحة، واصفا تعدد وكثرة الفنادق في السوق الحلى بأنه ظاهرة صحية تساعد على توفير اسعار مناسبة تكون في متناول يد الجميع، وتساعد في تعزيز آليات التدفق السياحي الى الدوحة فضلا عن دورها في خلق معايير منافسة شريفة تحقق اسعارا تصب في مصلحة المستهلك مع المحافظة على معايير جودة متميزة لمنتج القطاع الفندقي، مؤكدا في هذا السياق ان القطاع الفندقي المحلى قادر على استيعاب التدفق السياحي العالمي وقادر على تقديم مواصفات خدمة بمعايير عالمية. قال جيل نيكولاس: يتكون فندق كراون بلازا الدوحة - واحة الاعمال من 378 غرفة مختلفة الانواع من غرف واجنحة فندقية وشقق فندقية عبارة عن استوديو وغرفة واحدة وغرفتين لتتيح تقديم خدمة الضيافه لمختلف انواع النزلاء للفترات القصيرة والاقامات الطويلة. كما يحتوي الفندق على تشكيلة متنوعة من المطاعم تتيح لنزلاء الفندق والسوق المحلى تجربة فريدة. مبينا ان فندق كراون بلازا الدوحة - واحة الأعمال يوفر منتجعا ومركزا صحيا يقدم برامج متكاملة لللياقة البدنية والاسترخاء لبقاء الزائر نشيطا ومنتعشا. وأضاف ان الاجتماعات الناجحة يمكن تحقيقها في مركز الاجتماعات والمؤتمرات الايقوني المشع بنور الصباح بالإضافة إلى تسع قاعات أخرى. عند الانتهاء من الأعمال يمكن الاستمتاع في واحد من مطاعم الفندق الستة ومنها اراميدي المطعم الرئيسي المتخصص في مأكولات البحر الأبيض المتوسط، بالإضافة الى ادارة MEESH CAfe. وإذا كان الزائر بطابق رجال الأعمال يمكنه الاسترخاء بخصوصية في مجلس رجال الأعمال. وعلى نحو قريب من الفندق سوف يجد كورنيش الدوحة الخلاب وهو الوجهة المثالية للنزهة في الصباح أو المساء ولتجربة الثقافة السياحية، يمكن زيارة سوق واقف الشهير أو متحف الفن الاسلامي. وقال للإقامة طويلة الامد في فندق كراون بلازا الدوحة – واحة الأعمال يوجد أجنحة فندقية ذات غرفة واحدة وأجنحة ذات غرفتين تتمتع بخدمات فندق خمس نجوم. وقال جيل نيكولاس: يقع فندق هوليداي إن الدوحة - واحة الأعمال في مكان مناسب في وسط واحة الأعمال وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار حمد الدولى وعلى بعد دقائق قليلة من مناطق الجذب المحلية الرئيسية بما في ذلك سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي، وقال تحتوي الفندق على 307 غرف واجنحة فندقية. كما أن ممارسة الأعمال التجارية أمر سهل مع 7 غرف اجتماعات مرنة وعالية التقنية ومركز أعمال يعمل على مدار 24 ساعة. والاستمتاع بتناول فنجان من الإسبريسو في ميش اكسبرس ويحتوي الفندق على مطعم سيروكو الذي يقدم الطعام بالنكهة الايطالية. بالإضافة إلى مركز صحي يقدم برامج متكاملة للياقة البدنية والاسترخاء.

يقع فندق الوادي إم غاليري في موقع فريد مع إمكانية الوصول إلى مشيرب قلب المدينة المزدهر، وهوعبارة عن واحة راقية وفاخرة تقدم للضيوف تجربة شخصية حقيقية. ويمزج فندق الوادي إم غاليري بين التصميم الحديث والضيافة القطرية الشهيرة، وهو المكان للباحثين عن الرفاهية والفخامة عبر مرافقه الخدمية التي لا تضاهى. وقال السيد هاني عكاري المدير العام لفندق الوادي إم غاليري: يروي كل فندق بوتيكي في مجموعة إم غاليري قصة فريدة ويمزج بشكل مثالى بين التصميم المتطور مع التاريخ المحلي والتراث - المتأصل في قصة وثقافة كل موقع. واضاف “موقعنا المتميز - الذي يربط بين مشيرب وسط المدينة الذي تم تجديده والقلب النابض للدوحة، سوق واقف الذي يمنح الزوار والضيوف أفضل تجربة تقليدية تلتقي بالحداثة. سواء كانت إقامة في أحد أجنحتنا المصممة بشكل جميل أو المساعدة في التخطيط لحفل زفاف في قاعة الواحة الرائعة والحميمة - فندق الوادي إم غاليري هو المكان المثالى لتزويد ضيوفنا بلحظات لا تنسى وتجربة حصرية تلهم ذكرياتهم مدى الحياة. راحة مدروسة يحتوي فندق الوادي الدوحة على 213 غرفة وجناحاً، كل منها مزود بوسائل راحة مدروسة وشخصية، وتجهيزات فاخرة وألوان نابضة بالحياة لإضفاء لمسة من التراث على تصميمه المعاصر. ويوفر كل من أجنحة سوق والجناح الملكي شرفات تطل على سوق واقف، بينما توفر الغرف السوبير يور والديلوكس والتنفيذية إطلالات خلابة على أفق الخليج الغربي. كما يحتوي الفندق على ثلاثة مطاعم عالمية المستوى، ومقهيين - بما في ذلك أنفينيتي الذي يتمتع بإطلالة 360 درجة على الدوحة - وصالة شاي جميلة مع شرفة خارجية. كما يوجد أيضًا أم سبا الحائز على جوائز عديدة، والذي يوفر خمس غرف علاج فاخرة وغرفة بخار وساونا بالإضافة إلى منطقة استرخاء لتجديد النشاط والراحة. كما يحتوي الفندق على قاعة الواحة المذهلة وهي مكان رائع للمناسبات الخاصة بما في ذلك حفلات الزفاف والمناسبات الخاصة الأخرى. يغمره الضوء الطبيعي والديكور الأنيق، ويمكن أن يستوعب التكوينات المختلفة وفقًا لاحتياجات الضيوف. تجربة فريدة وقال عكاري: إن فريق الوادي إم جاليري يعمل بلا كلل لضمان تمتع كل ضيف بتجربة فريدة وفاخرة حقًا من لحظة دخولهم فندقنا إلى وقت المغادرة، مما يساعدهم على خلق لحظات لا تُنسى لإضافتها إلى قصصهم الخاصة. وقال: في فندق الوادي إم غاليري، يمكن إما الاستمتاع باستراحة رفاهية مريحة، أو الاستمتاع بعشاء مفعم بالحيوية في أحد مطاعمنا الشهيرة أو عيش لحظة حقيقية لا تنسى. وقال عكاري: إن فندق الوادي إم غاليري من مؤسسات الضيافة الكبرى الملتزمة التزاما صارما بتحقيق كافة الاجراءات الاحترازية، وتنفيذ جميع الاشتراطات الصحية والوقائية الواردة في بنود برنامج قطر نظيفة بسائر مرافق الفندق الترفيهية، واصفا برنامج قطر نظيفة بأنه برنامج متكامل وفريد واستراتيجي، وقد ساهم بفاعلية في تدعيم صناع السياحة وتحفيزها وتنشيطها، مشيرا في هذا السياق إلى أن الفندق يعمل على إجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت. الأعمال التشغيلية وقال عكاري: إن بنود برنامج قطر نظيفة ساهمت مساهمة فاعلة في تعزيز الأعمال التشغيلية للقطاع الفندقي، واصفا البرنامج بأنه منصة رئيسية لتحقيق الرفاهية الاستمتاع بمرافق القطاع الفندقي الخدمية بأمان وسلام. وقال عكاري: إن فندق الوادي إم غاليري يتبع جملة من المنهجيات والآليات التسويقية والترويجية؛ ابرزها المشاركة في كافة الملتقيات والمعارض الدولية لتسويق الدوحة كوجهة سياحية عالمية تستأثر بحصة كبيرة من السياحة العالمية، اضافة إلى ترويج مكونات الفندق الخدمية التي ذاع صيتها عالميا بجودتها والتعريف بدورها المتنامي في اثراء صناعة الضيافة العالمية. وقال عكاري: لقد حصد فندق الوادي إم غاليري خلال مسيرته التشغيلية جملة من الجوائز العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم صناعة الضيافة والفندقة؛ نظير خدماته المتسقة مع المعطيات العالمية والملتزمة بالمعايير المتطورة والعصرية للعمل الفندقي، مبينا ان هذه الجوائز تعكس المكانة المتميزة التي رسخناها لدى ضيوفنا، مما يؤكد على مكانتنا كأحد أبرز العلامات الفندقية في المنطقة والتزامنا بتقديم تجربة فندقية لا تنسى، مؤكدا ان فندق الوادي إم غاليري سوف يواصل مسيرته في ابتكار المزيد من الخدمات الفندقية والإبداع في تقديمها من خلال طاقم خدمي يمتلك ناصية الخبرة والكفاءة المهنية، مشيرا في هذا السياق الى ان الفندق يولى ترقية قدرات الموظفين وتنمية كفاءتهم المهنية اهتماما كبيرا، ويعمل بمقتضى ذلك على تنظيم سلسلة من الحصص التدريبية وورش العمل بواسطة عدد من المختصين والخبراء في مكونات صناعة الفنادق العالمية.

يشكل منتجع شاطئ سيلين من منتجعات مروب بمعطياته التشغيلية المتطورة أحد أهم وأفضل الوجهات الترفيهية في قطر، باعتباره مقصداً يوفر ملاذا رائعا للإقامة وفرصا نادرة للاستمتاع بالمرافق والخدمات الشاطئية، التي تلبي متطلبات العائلة بمختلف فئاتها العمرية، ويتميز منتجع شاطئ سيلين باطلالته الرائعة على شواطئ قطر وبرماله الناعمة التي تجذب وتستهوي السياحة الداخلية والعالمية، واحتضانها لأماكن ترفيهية جذابة تنسجم وتتناغم مع معايير الفخامة والرفاهية وتحيط بها الحدائق الخلابة وعدد من المطاعم التي تقدم تشكيلات متنوعة من الأطعمة والمأكولات الغربية والشرقية من خلال قدرات وامكانيات فنية عالية لعدد من الطهاة الذين اكتسبوا خبراتهم العالية من خلال عملهم في العديد من مؤسسات الضيافة العالمية ذات الخمس نجوم، وذاع صيت مكونات خدمة منتجع شاطئ سيلين بمطابقتها لكافة بنود برنامج قطر نظيفة من خلال التشديد على تنزيلها الى ارض الواقع يوميا الامر الذي جعله يبعث رسالة اطمئنان وسلامة لعملائه الذين تدفقوا باتجاه المنتجع للاستمتاع بكافة مرافقه المتطورة التي تنسجم مع التطور العالمي لصناعة المنتجعات والضيافة الدولية. يقول السيد أحمد العبدالله مساعد المدير التنفيذي لمنتجع شاطئ سيلين من منتجعات مروب منتجع شاطئ سيلين هو المقصد المثالى والوجهة الترفيهية الافضل للباحثين عن الاسترخاء والرفاهية المطلقة حيث يتيح المنتجع للسياحة العائلية بمختلف فئاتها العمرية اجواء غير مسبوقة من الاستمتاع والرفاهية، كما يرسخ بمفاهيمه الترفيهية المتطورة والعصرية ذكريات لا تُنسى تظل بمعطياتها الريادية راسخة في الاذهان بفضل احتضان المنتجع لجملة من المرافق الخدمية الرائعة وشاطئه ذات الرمال الذهبية الممتدة لمساحات طويلة والمهيأ بكافة الخدمات لاستقبال الزوار والضيوف مما يتيح لمرتاديه فرصة قضاء يومٍ حافل ومليء بالمغامرات والاسترخاء. وقال لقد استطاع منتجع شاطئ سيلين ترسيخ اقدامه كأحد ابرز المنتجعات التي يؤمها اعداد كبيرة من السياح وخاصة السياحة العائلية كما تمكن من ان يحتل مكانة مميزة ومرموقة على خريطة قطاع السياحة والضيافة على الصعيدين المحلى والعالمي، لافتا الى ان المنتجع يمثل مزيجاً مثالياً يجمع بين الثقافة والأصالة مما يجعله الوجهة الأمثل والمفضلة للباحثين عن سحر الضيافة المعاصرة الممزوجة بالتراث والتقاليد القطرية الأصيلة واصفا خدمات منتجع سيلين بأنها الافضل، وقد نال بمقتضاها على سلسلة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم صناعة الضيافة والأداء التشغيلى للمنتجعات الشاطئية. مناظر بانورامية وقال العبد الله: ان منتجع سيلين المنتجع الفخم يوفر مناظر بانورامية خلابة للبحر والمناطق الطبيعية المحيطة به كما يقدم منتجع شاطئ سيلين لمحبي الاستجمام فرصة للاستمتاع بمجموعة كبيرة من الأنشطة الترفيهية التي تتضمن عدداً من الرياضات والمغامرات الشاطئية، الى جانب فرصة تجربة مجموعة كبيرة من المأكولات المميزة التي تقدمها المطاعم المطلة على البحر في المنتجع الفخم ذات الخمس نجوم، مستفيدين من خبرة جملة من الطهاة العالميين الذين يمتلكون رصيدا كبيرا من الخبرة. وقال العبد الله: خلال الفترة الماضية تم تفعيل سلسلة من البرامج التسويقية النوعية التى ساهمت في دعم وتعزيز مسيرة المنتجع في السوق المحلى من خلال الالتزام الصارم بكافة الاشتراطات الصحية والاجراءات الاحترازية والتوجيهات الصادرة من وزارة الصحة العامة بالتنسيق مع المجلس الوطني للسياحة عبر وضع النظافة والتعقيم في صدارة الاولويات التشغيلية اضافة الى تفعيل مبادرة التباعد الاجتماعى والاهتمام بنظافة وتعقيم وتطهير الغرف وفق احدث المعايير والاشتراطات علاوة على تعقيم كافة المرافق الخدمية بالفندق والمصاعد وأجهزة الاستقبال عبر القياس الدوري لحرارة الضيوف والنزلاء والموظفين من خلال موظفين مختصين،. ذكريات لا تُنسى وقال العبد الله: ان منتجع سيلين يرحب بالزوار ويدعو جميع الضيوف للاستمتاع بالبقاء في المنتجع بذكريات لا تُنسى، حيث يعتنى المنتجع بضيوفه من خلال تفعيل كل معطيات العناية الكاملة.. وقال في ظل الوضع الحالي، امتدت قيم المنتجع لتقديم أفضل الخدمات مع جميع اجراءات السلامة تحت شعار راحتك هي سعادتنا مؤكدا ان المنتجع يعمل على تحقيق مستويات أعلى من التميز والتفرد في الخدمة لمواصلة طريق النجاح المحقق والارتقاء الى المستوى العالى لمواكبة التطور الذي تشهده دولة قطر. وقال العبد الله: يعمل منتجع سيلين بشكل متواصل على تقديم مكونات خدمة توفر للضيوف تجربة لا تنسى في الرفاهية، مؤكدا في هذا السياق ان الطاقم الخدمى للمنتجع على أتم الاستعداد لتوفير أعلى معايير الخدمة الممكنة لتلبية كل توقعات الضيوف، لافتا الى ان المنتجع يوفر فللا وشاليهات مع اطلالات جميلة على البحر مع خصوصية تامة، لاستقبال ضيوفه حتى يتمكنوا من خلق لحظات عزيزة تدوم مدى الحياة. وقال العبد الله: ان المنتجع وفي اطار خططه لتدعيم مكونات خدمته وتعزيز مكانته في صدارة المؤسسات الفندقية على الصعيدين المحلى والعالمي يعمل على ترقية قدرات موظفيه بشكل مُطرد ومستمر، موضحا ان ادارة المنتجع اصدرت توجيهاتها الى كل قسم في المنتجع الى اطلاق سلسلة من الدورات التدريبية وورش العمل بهدف ترقية قدرات موظفيها وتعزيز امكانياتهم وكفاءتهم المهنية والحرفية من خلال الاطلاع والمواكبة لكل جديد وعصري في عالم الضيافة لتقديم خدمات رفيعة وعالية المستوى تتماشى مع رغبات متطلبات الزبائن بشكل مستمر، مؤكدا ان هذه الجهود المضاعفة في تدريب الموظفين وتعزيز قدراتهم لن تتوقف مسيرتها وسوف تستمر طوال العام من خلال الاستفادة بالقدرات المهنية لعدد من الخبراء والمتخصصين في قطاع الضيافة والفنادق العالمية. خطة إستراتيجية وأوضح العبد الله: ان المنتجع يعمل وفق خطة استراتيجية متكاملة تستهدف الاستحواذ على حصة متميزة من السياحة الداخلية والخارجية بعد انحسار وباء كورونا عبر التركيز على تفعيل سلسلة من الآليات التسويقية التي تساهم في تعزيز مسيرة السياحة المحلية ودعم برامج انعاشها من خلال تقديم مكونات منتج من فئة الخمس نجوم يتماشى مع متطلبات السوق المحلي، مؤكدا ان منتجع شاطئ سيلين وفي سياق خططه لاستقطاب السياحة بعد انحسار كورونا سوف يتبنى استراتيجية جديدة تستهدف اسواقا جديدة، مبينا ان مثل هذه الجهود من شأنها تعزيز مسيرة عمل المنتجع وترسيخ معطيات النشاط السياحي المحلى ونمومعدلات ازدهاره وديناميكيته. وقال العبد الله: ان منتجع شاطئ سيلين يضم 95 وحدة سكنية تتكون من غرف واجنحة وشاليهات وفللا فاخرة اضافة الى 4 مطاعم توفر للضيوف والزوار فرصة الاستمتاع بأشهى المأكولات الشرقية والغربية التى يتم اعدادها على أيدى أمهر الطهاة فضلا عن خدمة الغرف على مدار الاربع والعشرين ساعة، مضيفا ان المنتجع يضم بين جنباته عددا من المرافق الحيوية الاخرى مثل النادى الصحى والنادى الرياضى وبركتي سباحة واحدة مخصصة للعامة والأخرى مخصصة للعائلات علاوة على مرافق رياضية تشمل ملاعب لكرة القدم والتنس ومركزا للنشاطات البحرية ويقدم خدمة تأجير الدراجات المائية، وقال العبد الله تعزز الموقع الفريد لمنتجع سيلين بمنظومة متكاملة من المرافق الترفيهية العالمية التى تطل على المناظر الطبيعية الخلابة مما ينسجم مع مكانة المنتجع كوجهة الاستجمام الرئيسية للسياح المحليين والدوليين.

‏يعتبر فندق وشقق دبليو الدوحة أحد أهم الفنادق في قطر، ويشكل بمعطيات إقامته الفخمة ملاذا للباحثين دوما عن الاسترخاء والرفاهية. ويقدم الفندق الذي يتربع على عرش صناعة الضيافة على الصعيدين المحلي والعالمي تجربة فندقية استثنائية حصد بمقتضاها على جملة من الجوائز الدولية من المؤسسات العالمية المعنية بتقييم مكونات خدمة صناعة الضيافة، واستطاع فندق وشقق دبليو الدوحة ان يعزز بصمته على المشهد الفندقي المحلي بخدمات عصرية تتلاءم مع معايير العمل الفندقي الدولى وتعكس وجها جميلا لمكونات صناعة الضيافة، كما يتميز الفندق بتصاميمه العصرية وبموقعه المميز على الخليج الغربي بالقرب من أفضل الوجهات الثقافية والترفيهية وأماكن التسوق. ويقول السيد وسيم دعجة - المدير العام لفندق وشقق دبليو الدوحة: لقد استطاع فندق وشقق دبليو الدوحة ان يرسخ أقدامه ويعزز مكانته كأحد افضل الفنادق في قطر وأشهر العلامات التجارية في المنطقة عبر التزامه المتواصل بتقديم تجربة فندقية تظل بمعطياتها الفخمة راسخة في الاذهان، مشيرا إلى ان الفندق تمكن من حصد سلسلة من الجوائز العالمية بموجب توفيره سلسلة من الخدمات العصرية التي تتناغم مع معايير الفخامة والرفاهية، وقال وسيم دعجة في حوار مع ملحق السفر والضيافة: إن فندق وشقق دبليو الدوحة من اوائل الفنادق المحلية التي التزمت التزاما صارما بكافة الإجراءات الاحترازية والاشتراطات الوقائية الصادرة من وزارة الصحة العامة، الامر الذي جعل الفندق يقدم تجربة ترفيهية ثرة وسليمة وآمنة. وقال: يمثل دبليو الدوحة ملاذًا عصريًا في قلب مدينة الدوحة، ويقدم تجربة فندقية استثنائية تتميز بالأناقة والعصرية والتصاميم الرائعة بالاضافة الى المرافق الرياضية ونادٍ صحي وحمام سباحة خارجي مثالي لعشاق الراحة والاسترخاء. مؤكدا أن الفندق يتصدر مشهد الطعام في قطر ويلعب دورا محوريا في اثراء تجربة الطعام من خلال تقديم عالم من النكهات العالمية في أجواء مثيرة وعصرية التي تعكس مفهوم المطبخ الابداعي والطعم الأصيل. وقال يتميز فندق وشقق دبليو الدوحة بتصاميمه العصرية وبموقعه المميز على الخليج الغربي بالقرب من أفضل الوجهات الثقافية والترفيهية وأماكن التسوق. وفيما يلى نص الحوار: ◄ حصل فندق وشقق دبليو الدوحة على سلسلة من الجوائز العالمية بماذا تُعزي حصد الفندق لهذه الاوسمة الدولية في صناعة الضيافة ؟ ► نحن فخورون للغاية بفوزنا بهذه الجوائز المرموقة طوال العام من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم صناعة الضيافة والفندقة بفضل التزامنا بتحقيق معايير متطورة وعصرية للعمل الفندقي، يُعد الفوز بهذه الجوائز هذا العام حدثاً استثنائياً بالنسبة لنا لأنه يعكس المكانة التي رسخناها لدى ضيوفنا، مما يؤكد على مكانتنا كأحد أبرز العلامات الفندقية في المنطقة والتزامنا بتقديم تجربة فندقية لا تنسى.. وكما تواصل قطر جهودها في تعزيز مكانتها كوجهة رائدة في مجال السياحة والضيافة على الصعيدين المحلي والعالمي نواصل بدورنا دعم جهودها من خلال منهجنا القائم على الابتكار في خدمات الضيافة الذي سيُعزز مساهمتنا في اثراء هذه الصناعة وفي تحقيق رؤية قطر لاستضافة بطولة كأس العالم 2022 المرتقبة.. وآخر الجوائز التي حصدها الفندق هي جائزة أفضل الفنادق في الشرق الأوسط من بين جوائز اختيار القراء السنوية 2020 لمجلة: كوندي ناست ترافيلر»‏. وشارك قراء مجلة السفر المرموقة من جميع أنحاء العالم في الاصدار الـ 33 من الاستبيان، حيث صوتوا لأفضل الفنادق وبلدان الرحلات السياحية بالنسبة لهم. العلامات الفندقية ◄ كيف استطاع فندق دبليو الاستئثار بحصة كبيرة من السياحة الداخلية ؟ ► لقد رسخ فندق دبليو الدوحة أقدامه كأحد أبرز العلامات الفندقية العاملة في السوق المحلي، حيث استطاع الاستئثار بحصة كبيرة من السياحة المحلية التي وجدت في مرافقة الاطمئنان والسلامة بفضل الالتزام والتطبيق المتكامل لكل بنود برنامج قطر نظيفة الذي يعتبر من البرامج الحيوية والفريدة التي ساهمت في دعم أعمال القطاع الفندقي، كما ساهمت في تحفيز السياحة الداخلية للاستمتاع بمرافق القطاع الفندقي المحلى الذي ذاع صيته بجودة وتكامل خدماته. ان فندق دبليو الدوحة أثبت وجوده وذاع صيته، حيث بات يُعرف بأنه أحد أهم الوجهات، ليس فقط في دولة قطر، بل أيضاً في المنطقة بأسرها. وبأنه مكان عصري وأسطوري، وهو الفندق المناسب لكل ضيف يبحث عن خدمة فاخرة وتجربة طعام لا تُنسى ويشتهر فندق دبليو الدوحة بأنه يجمع بين الفخامة ‏والمزايا العصرية، ويتضمن 442 غرفة وجناحاً تتميز بالأناقة العفوية والتصاميم الداخلية ‏الرائعة، بالاضافة الى مجموعة متميزة من أرقى المطاعم والصالات ومرافق الراحة والاسترخاء ليحظى ضيوفه بتجربة فريدة تجمع بين ‏التصاميم والحياة العصرية والموسيقى والموضة في الدوحة. فلسفة خدمية ‏◄ هل حصل الفندق على شهادة برنامج قطر نظيفة؟ هل تشاركون في المعارض الدولية لتسويق قطر كوجهة سياحية عالمية ريادية؟ ► إن فندق دبليو من أوائل الفنادق التي حصلت على شهادة برنامج قطر نظيفة بفضل تحقيقه على أرض الواقع كل الارشادات والاشتراطات الصحية الصادرة من وزارة الصحة العامة بالتنسيق مع المجلس الوطني للسياحة، والفندق يتبنى فلسفة خدمية ملتزمة التزاماً صارماً بالاجراءات الاحترازية والوقائية التي استطاعت توفير منتج ترفيهي صحي وسليم بكافة المرافق الخدمية من مطاعم وغرف وبرك سباحة ونادٍ صحي، كما أن فندق دبليو الدوحة يعمل على اجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالاضافة الى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف، لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى، وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته، كما يتشدد الفندق على استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لانهاء اجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن 2 متر، اضافة الى الفحص الحراري للموظفين والضيوف. كما أن مسيرة مشاركات فندق دبليو الدوحة في الملتقيات والمعارض الترويجية العالمية تحت مظلة المجلس الوطني للسياحة لم ولن تتوقف، ويتصدر تسويق دولة قطر كوجهة سياحية عالمية وريادية أجندة برنامج الفندق في هذه المعارض، اضافة الى ترويج مكونات خدمة دبليو الدوحة التي تلعب دورا متناميا في اثراء صناعة الضيافة بفضل قدرتها على الابتكار والابداع في تقديمها للضيوف من خلال طاقم خدمي يمتلك رصيدا كبيرا من الخبرة، علاوة على مقابلة الخبراء والمتخصصين في السياحة العالمية للاطلاع على أحدث الأسواق السياحية الدولية ومعرفة أحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بخدمات الضيافة الدولية والالتقاء بالنظراء من مديري الفنادق العالمية لتبادل الأفكار والرؤى فيما يتعلق بمستجدات القطاع الفندقي الدولي. ترقية القدرات ‏◄ ما هي أبرز جهودكم الرامية إلى الارتقاء وتطوير مهارات موظفي الفندق؟ وكم تبلغ عدد غرف الفندق ومطاعمه؟ ► إن فندق دبليو الدوحة يولى اهتماما كبيرا بمواكبة موظفي الفندق، لأحدث مستجدات العمل الفندقي العالمي ويعمل بشكل متواصل مع عدد من المدربين والمختصين على ترقية قدراتهم ومهاراتهم الفنية والحرفية وتنمية كفاءتهم المهنية. وينظم الفندق سلسلة من ورش العمل التدريبية والمحاضرات التثقيفية لتعزيز حصيلة الموظفين المهنية وتعريفهم بآخر تطورات الخدمة الفندقية العالمية مع الالتزام بتطبيق كافة الاجراءات الاحترازية الصحية ويحتوي فندق دبليو الدوحة 289 غرفة وجناحاً بتصميم رائع، ويمنح زواره فرصة مميزة لاختبار أشهى المأكولات المبتكرة في مطعم سبايس ماركت ومطعم لا سبيغا، فضلاً عن الوجبات الخفيفة الشهية في مقهى دبليو كافيه. كما يضم الفندق مركز أعمال يتيح للضيوف انجاز أعمالهم والتواصل مع من يريدون حول العالم، فضلاً عن القاعات المخصصة للاجتماعات. ونسعى في فندق دبليو الدوحة لنصبح رمزا لأسلوب الحياة المعاصرة والمميزة ونقدم لضيوفنا فرصة فريدة للتمتع بعالم رائع من الرفاهية والموضة والترفيه وغيرها، وقد عملنا خلال السنوات الماضية على تطوير مفاهيم الضيافة والفندقة التقليدية من خلال استراتيجية تتماشى مع رؤية الدولة الرامية الى تنشيط القطاع السياحي والمساهمة بشكل فعال في تعزيز مسيرة التنمية وتنويع الاقتصاد لتحقيق الرؤية الوطنية2030. ولاشك أننا نعمل بشكل دائم على تقديم كل ما هو جديد في عالم المطاعم والفن والترفيه واستقطاب سلسلة من أحدث وأجدد التقنيات لتطوير فن الضيافة من خلال مرافقنا المتعددة وتجاربنا الفريدة والتي تتناسب وقد تتخطى تطلعات الزوار في 2021 خدمات مبتكرة ما توقعاتكم لعام 2021 من حيث معدلات الإشغال؟ ومن حيث الخدمة المقدمة للضيوف؟ ► تعد عملية النهوض بقطاع السياحة والضيافة احدى الأولويات الوطنية لدولة قطر، حيث اعتبرتها سبيلاً لتعزيز مسيرة التنمية وتنويع الاقتصاد وتحقيق الرؤية الوطنية 2030. ووفقاً لمنظمة السياحة العالمية، فان قطر تعد احدى الوجهات الأسرع نمواً في العالم ونجحت في المحافظة على ريادتها في هذا المجال. نؤكد دورنا في دعم القطاع والترويج للسياحة في قطر من خلال تقديم خدمات وتجارب مبتكرة لتعزيز مكانة قطر كوجهة سياحية بارزة في المنطقة والعالم ونسعى بشكل مستمر لتطوير القطاع ورفع مستوى الخدمات وتقديم ابتكارات حديثة لضمان أعلى مستوى من الخدمات المتميزة وبأعلى مستوى المعايير المهنية لمواكبة متطلبات زوار قطر في 2021.

يعتبر منتجع سميسمة أحد فنادق مروب الذراع التنفيذية لشركة كتارا للضيافة ملاذا آمنا ومقصدا نوعيا للباحثين عن الرفاهية والراحة والاسترخاء، باعتباره من أبرز الوجهات التي تقدم خيارات اقامة تلبي بمعطياتها التشغيلية رغبات الزوارن ويشكل المنتجع الذي يقع على بعد 25 دقيقة من الدوحة الوجهة المفضلة للسياحة العائلية القطرية، حيث يشكل القطريون 90% من معدلات اشغاله، وذاع صيت منتجع سميسمة على الصعيدين المحلي والعالمي بجودة مكونات خدمته وتطبيقها لكافة بنود برنامج قطر نظيفة، الذي يوفر بمعطياته بيئة ترفيهية امنة وسليمة، ويرسل ببنوده المتكاملة رسالة اطمئنان وسلامة للزوار من مختلف الاسواق السياحية ويرسخ منتجع سميسمة الذي يعتبر من أوائل المنتجعات المحلية التي تقدم خدمات متكاملة للعائلات القطرية متسقة تماما مع القيم والعادات المحلية مفاهيم متطورة وعصرية عن مكونات صناعة الضيافة المحلية من خلال طاقم خدمي يتسم بالكفاءة والحرفية. وأوضح السيد علي أحمد مدير عام منتجع سميسمة « ان منتجع سميسمة بموقعه الاستراتيجي وأجوائه الترفيهية النوعية اصبح المقصد الاول للعائلة القطرية للاستمتاع بخدماته التي تتناغم وتنسجم مع المعايير الدولية، مبينا في هذا السياق ان المنتجع يحافظ بشكل متكامل على كافة تقاليد المجتمع القطري من خلال مراعاة الخصوصية في سائر مكونات خدمته التي ذاع صيتها دوليا بجودتها، مؤكدا أن مراعاة العادات القطرية والمحافظة على خصوصيتها تتصدر أولويات اهتمام المنتجع الذي تشكل العائلات القطرية 90% من معدلات اشغاله، مضيفا ان العام 2020 شكل لمنتجع سميسمة عاملا تحفيزيا لابراز افضل مكونات خدمته للاستئثار بحصة كبيرة من السياحة المحلية التي اتخذت من المنتجع متنفسا ووجهة لقضاء اجازتها السنوية بسبب تراجع حركة السفر الى الخارج نتيجة جائحة كورونا كوفيد 19. وقال علي أحمد ان منتجع سميسمة كان محط انظار السياحة الداخلية خلال العام الجاري وخاصة خلال عطلات المدرسية والأعياد، مشيرا الى ان المنتجع الذي يحتل موقعا استراتيجيا يوفر للباحثين عن الترفيه فرص الاستمتاع بالشواطئ الجذابة والغرف ذات الفخامة العالية التي تضمن قضاء اجازة ممتعة لكل أفراد العائلة، مستفيدا من الرفع التدريجي للمطاعم وبرك السياحة موضحا ان المنتجع من اوائل المنتجعات التي وفرت تجربة اقامة آمنة وسليمة من خلال التزامها الصارم بجميع بنود برنامج قطر نظيفة الذي اطلقته وزارة الصحة العامة بالتنسيق مع المجلس الوطني للسياحة، منوها في هذا السياق الى ان برنامج قطر نظيفة من البرامج التي اصبحت نموذجا يحتذى ومضربا للمثل في الجودة وتوفير الاجواء المتميزة من الفخامة الاسترخاء الآمن والسليم. السياحة العائلية وقال علي أحمد: ان منتجع سميسمة يتبنى إستراتيجية ومنظومة من الخطط التسويقية المتكاملة للاستحواذ على حصة كبيرة من السياحة العائلية باعتبار أن المنتجع احد المنتجعات الرائدة في السياحة العائلية بفضل تحقيقه لكل المتطلبات والخدمات النوعية التي تلبي رغبات أفراد الأسرة، مشيرا في هذا السياق الى أن منتجع سميسمة من أوائل المنتجعات المحلية التي تقدم خدمات متكاملة للعائلات القطرية وهذه الخدمات متسقة تماما مع القيم والعادات المحلية. ◄ مناظر بانورامية وقال علي أحمد: إن منتجع سميسمة الذي يوفر مناظر بانورامية خلابة للبحر، ويضم جملة من المرافق الترفيهية المتكاملة التي تناسب الذوق والتقاليد القطرية يعتبر ملاذا حصريا للعائلات، موضحا أن المنتجع يقع على بعد 25 دقيقة من الدوحة مع 52 فيلا مصممة بشكل أصيل و3 منافذ رئيسية وعلى مركز سبا للياقة البدنية وامكانية الوصول الى الشاطئ وأنشطة الرياضات المائية وأحد أكبر حمامات السباحة في قطر، مشيراً الى أن المنتجع يوفر الاستمتاع بخدمة استثنائية وخصوصية، من خلال فيلا من غرفتين أو3 أو4 غرف نوم مع أو بدون مسبح خاص، كما يوفر منطقة شاطئ خاصة ومرافق للرياضات المائية، ومسبحاً خارجياً يعمل على مدار العام ومرافق شواء، كما يمكن للضيوف الاستمتاع بتناول تشكيلات متنوعة من الأطعمة في مطاعمه المختلفة، كما تتوفر مواقف مجانية خاصة للسيارات في المنتجع وتتاح في جميع الغرف تلفزيون بشاشة مسطحة وخدمة الواي فاي مجاناً، بينما تضم بعض الغرف منطقة جلوس تتيح الاسترخاء فيها بعد قضاء يومٍ حافل، كما تشتمل الحمامات على دش ورداء حمام ونعال، ويتوفر متجر لبيع الهدايا في مكان الاقامة، كما يوفر المنتجع ملعب تنس وخدمة تأجير السيارات، ويبعد مطار حمد الدولى 38 كم من منتجع سميسمة ويوجد بالمنتجع 3 مسابح ومنطقة شاطئ خاص. ◄ الآليات الترويجية وقال علي أحمد: لمنتجع سميسمة منظومة تسويقية متكاملة لاستقطاب السياح من مختلف الأسواق العالمية المصدرة للسياحة منطلقا من مكونات منتج نوعي يتسم بالفخامة والرفاهية والاسترخاء والخصوصية، منوها في هذا السياق بأن المنتجع يضع في صدارة رزنامته التسويقية المشاركة الفاعلة في كافة الملتقيات والمعارض الترويجية العالمية تحت مظلة كتارا للضيافة لتسويق دولة قطر كوجهة سياحية عالمية جاذبة تتمتع بموقع متميز على خريطة صناعة السياحة الدولية، اضافة الى ترويج خدمات المنتجع ودورها المتنامي في اثراء القطاع السياحي المحلى والعالمي، مبينا أن المشاركة في الملتقيات الترويجية الدولية تتيح للمنتجع الالتقاء بكوكبة ونخبة من صناع القرار الدولى المعنيين بتقييم صناعة الضيافة لاطلاعهم على المنتجع وخدماته ذات الخصوصية المطلقة التي حصل بمقتضاها على جملة من الجوائز والشهادات التقديرية من المؤسسات الدولية ذات الصلة بتقييم مفردات ومكونات صناعة المنتجعات والضيافة بشكل عام، مضيفا بالقول «ان المعارض التسويقية العالمية توفر فرص التباحث وتبادل الأفكار مع الشركات العالمية المصدرة للسياحة، اضافة الى الالتقاء بنظراء المنتجع في السوق العالمي للتعرف على الوجهات السياحية الجديدة والاطلاع على احدث الآليات الترويجية التي تخدم كل الأسواق السياحية. ◄ المعايير الصحية وقال علي أحمد: إن برنامج قطر نظيفة الذي يتضمن سلسلة من المواصفات والمعايير الصحية لتعقيم وتنظيف مؤسسات الضيافة وتضمنه أيضا لجملة من الاجراءات الاحترازية والارشادات الواجب اتباعها عند التعقيم من البرامج الفريدة والمتميزة، مؤكدا أن منتجع سميسمة من المؤسسات التي التزمت التزاما صارما بتنفيذ كافة بنود البرنامج الذي أصبح عنوانا للتجربة السياحية الآمنة، موضحا أن الاجراءات الاحترازية والوقائية المتكاملة التي يضمها البرنامج ساهمت مساهمة كبيرة في تعزيز الأعمال التشغيلية لقطاع الضيافة ودعم مسيرة نجاحه وتعزيز دوره في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية من خلال مكونات منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية، مؤكدا حصول منتجع سميسمة على شهادة برنامج قطر نظيفة بفضل استيفائه لبنود البرنامج ولدوره في تحقيق تجربة اقامة آمنة للنزلاء والاستمتاع بأريحية وسلام بكافة مرافق المنتجع الخدمية مضيفا «ان المنتجع يعمل على تعقيم مرافقه يومياً والقيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه.

قال المهندس بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: إن توسعات مطار حمد الدولي تعزز مسيرة نجاحاته التشغيلية، وتدعم خطط ونمو الخطوط الجوية القطرية، فضلاً عن دعم التنويع الاقتصادي المزدهر في قطر. مبينا أن التوسعة الحالية تتكون من مرحلتين ستزيد من قدرة مطار حمد الدولي وتخلق عدداً لا يحصى من فرص العمل التي تتطلب مهارات عالية. مؤكدا ان مشروع التوسعة يسير وفقاً للجدول الزمني المحدد ومن المقرر الانتهاء من المرحلة (أ) من التوسعة الحالية قبل كأس العالم لكرة القدم قطر 2022 وهي المرحلة التي تستهدف زيادة سعة المطار الى أكثر من 53 مليون مسافر سنويًا. وقال: ستعزز توسعة المطار، الذي يتسم بطبيعته الديناميكية القابلة للتكيف مع المتغيرات الحالية في السفر، تعزيز المزايا متعددة الأبعاد للمطار ذي الخمس نجوم من خلال الجمع بين الأعمال الفنية عالمية المستوى والبيئة المنعشة التي توفرها المساحات الخضراء وبين المفاهيم العصرية لمتاجر البيع بالتجزئة وتناول الطعام وغير ذلك من أماكن جذب ومرافق ترفيهية، تحت محطة واحدة واسعة. وأوضح المهندس المير: أن تصميم توسعة مطار حمد رُوعي فيها أن تتكامل بشكل تام مع المبنى الحالي، وتسمح بالتدفق السلس للمسافرين، بما يعزز التجربة الكلية للسفر عبر تقليل المسافات المقطوعة داخل المطار وضمان سهولة الوصول والتجوال داخل المطار. وسوف تسمح المساحات الخضراء الجديدة والمسطح المائي لمسافرينا بالاستفادة من أجواء الاسترخاء التي توفرها الطبيعة، وبالتالي ضمان توفير تجرية سفر فريدة. التعقيم المتكرر وبخصوص أهم الإجراءات التي اتخذها مطار حمد الدولي في بداية جائحة كورونا كوفيذ 19 وكيف كان التنسيق مع القطاعات الأخرى في قطر. قال المهندس المير: عندما بدأت جائحة كوفيد-19 في الانتشار على المستوى العالمي، استجاب مطار حمد الدولي للمتغيرات التي فرضتها الجائحة عبر التعامل بأقصى قدر من اليقظة، وتجهيز المطار للتعامل مع مثل هذا التغيير غير المسبوق في عمليات المطار. وبدأ مطار حمد الدولي باتباع إرشادات وزارة الصحة العامة ومنظمة الصحة العالمية حول التعقيم المتكرر لنقاط الاتصال الرئيسية أثناء تنفيذ اجراءات التباعد الجسدي داخل مبنى المطار. وتضمنت تلك الإجراءات وضع ملصقات أرضية ولافتات توضيحية ومقاعد متباعدة عبر أرجاء مبنى مطار حمد الدولي، لتوعية وتذكير المسافرين بضرورة التباعد الجسدي كما تم انشاء عيادة طبية تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع تديرها وزارة الصحة العامة لإجراء الفحوصات الطبية والتعامل مع جميع الحالات المتعلقة بـ كوفيد-19، إلى جانب توفير تدريب خاص للموظفين لضمان اتباعهم أعلى معايير الصحة والسلامة. واضاف قائلا: لقد بدأ مطار حمد الدولي في تنفيذ إجراءات الفحص الحراري للمسافرين والموظفين، والتأكد من التزام الجميع بارتداء أقنعة الوجه في جميع أنحاء مبنى المطار. وبنهاية يوليو2020، وزع مطار حمد الدولي 106000 زوج من القفازات و114000 كمامة للوجه للموظفين والمسافرين، وتم تعبئة 952 معقماً آليًا بـ 10708 زجاجات من المطهرات، بالاضافة الى 265 من آلات التعقيم اليدوية الموضوعة في جميع أنحاء المطار. كما وضع مطار حمد الدولي 258 واقيًا مثبتًا على مناطق التلامس عالية الكثافة ومكاتب تسجيل الوصول و3558 ملصقًا أرضيًا للتباعد الجسدي. كما قام مطار حمد الدولي بتركيب آلات البيع الذاتية المزودة بمعدات الوقاية الشخصية في جميع أنحاء المبنى لمنح المسافرين سهولة الوصول إلى مختلف معدات الوقاية الشخصية سواء التي يمكن التخلص منها أو التي يمكن إعادة استخدامها. كما تم اتخاذ اجراءات احترازية في منافذ البيع بالتجزئة ومنافذ بيع الأطعمة وصالات الطعام بمطار حمد الدولي، بما في ذلك عمليات الشراء غير النقدية للحد من الاتصال، والمقاعد المتباعدة، والفحص الحراري. التكنولوجيا المتطورة وقال المهندس المير: تضمنت إجراءات السلامة الخاصة بشأن فيروس كورونا في مطار حمد الدولي الاستعانة بأحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة، مثل الروبوتات المطهرة وخوذات الفحص الذكية وأنفاق تطهير الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية لرفع المعايير الصحية في المطار. كما أتاح مطار حمد الدولي أيضًا تجربة سفر لا تلامسية مدعومة بتكنولوجيا المقاييس الحيوية (الهوية البيومترية) في نقاط الاتصال الرئيسية مثل تسجيل الوصول الذاتي وتسليم الحقائب ونقاط الجوازات. وقال: ومع انتشار جائحة كوفيد -19، لم يشهد مطار حمد الدولي زيادة كبيرة في أنشطة الشحن فحسب، بل أبقى المطار أبوابه مفتوحة واستمر في خدمة رحلات المسافرين. واضاف لقد عملنا عن كثب مع الخطوط الجوية القطرية من أجل فهم متطلباتهم لمواصلة الطيران ومساعدتهم في عمليات التأريض الآمن والتدريجي لأسطولهم. وقال: وفي الأساس، كان التواصل الفعال بين الشركاء الداخليين والخارجيين هو المفتاح لاستجابة مطار حمد الدولي الناجحة لتداعيات فيروس كوفيد -19. وضمن مطار حمد الدولي الإدارة الفعالة والتنسيق مع للشركاء من خلال مركز استعادة العمليات التابع له، وهو مركز افتراضي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن حصول الجميع على أحدث المعلومات والتحرك في نفس الاتجاه. كما عقدت اجتماعات يومية مع الشركة القطرية لخدمات الطيران والسوق الحرة القطرية وفريق مشروع توسعة المطار، لجمع التحديثات ومتابعة التطورات عبر المنظومة بأكملها بما يساعد على ضمان التشغيل السلس للعمليات والعمليات اليومية. وأيضا، أنشأ فريق ادارة المرافق فريقا لادارة الأزمات خاصا بهم لضمان التواصل الفعال وتنفيذ الإجراءات في نطاقات زمنية سريعة لحماية الموظفين وفقا للارشادات التي وضعتها وزارة الصحة العامة. المرونة التشغيلية وأكد المهندس المير: أن المرونة التشغيلية لمطار حمد الدولي في مواجهة الجائحة هي نتيجة للتواصل الفعال مع الشركاء وفريق مؤهل قادر على ترجمة الأفكار بسرعة إلى خطط عمل. وأدت استراتيجية القيادة والعمل الشاق لفريقنا الى أن يصبح مطار حمد الدولي أول مطار في العالم يحصل على شهادة نظام ادارة استمرارية الأعمال ISO 22301: 2012 من قبل المعهد البريطاني للمعايير (بي اس أي) تقديرا لمعايير نظام ادارة استمرارية الأعمال القوية. ويُظهر هذا الاعتراف وحده أن مطار حمد الدولي كان مؤهلاً بشكل فريد للتعامل مع الاضطرابات الناجمة عن الجائحة. ومع ذلك، فان نجاحنا في تطوير تجربة السفر لضمان صحة وسلامة المسافرين والموظفين قد تم الاعتراف به من قبل المؤسسات العالمية الرائدة. وفي نوفمبر 2020، أصبح مطار حمد الدولي أول جهة بالعالم يحصل على شهادة اعتماد المعهد البريطاني للمعايير، لتنفيذه بروتوكول صحة وسلامة الطيران الخاص بـ كوفيد-19، وفي ديسمبر 2020 أصبح مطار حمد الدولي أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تقييم سلامة المطارات من سكاي تراكس. ثقة المسافرين وقال المهندس المير: ندرك أن إعادة بناء ثقة المسافرين في السفر الجوي هو الخطوة الأولى نحو زيادة حركة السفر والعبور. لطالما كان المسافرون في صميم إستراتيجية مطار حمد الدولي. لقد سمحت لنا تجربة السفر المتمحورة حول المسافرين بابقاء أبوابنا مفتوحة أثناء الجائحة، لضمان استمرار رحلات اعادة المسافرين الذين تقطعت بهم السبل الى أوطانهم، وتدفق نقل البضائع الأساسية عبر جميع أنحاء العالم. وفي الوقت الذي لا تزال فيه تأثيرات الجائحة مستمرة، فنحن ملتزمون بمواصلة تكييف تجربة السفر لدينا مع الطبيعة المتغيرة للجائحة لخدمة مسافرينا بطريقة موثوقة وآمنة. التقنيات المتطورة وحول مساهمة التكنولوجيا التي تم نشرها في مطار حمد الدولي في زيادة عمليات المطار وحركة السفر عبره قال المهندس المير: بالنظر إلى سعينا الداعم لتبني التقنيات المتطورة بهدف ضمان التميز التشغيلى وتجربة السفر السلسة، فقد حققنا انجازات كبيرة في التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد الذي فرضته الجائحة. وكانت حلولنا المبتكرة والذكية محورية أكثر من أي وقت مضى فيما يتعلق بالحفاظ على التميز التشغيلى وراحة المسافرين خلال الجائحة. واضاف قائلا: ساعد نهج مطار حمد الدولي المرن والفعال في تنفيذ التكنولوجيا على ضمان تطبيق الحلول المبتكرة بسرعة للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد. وباستخدام تقنيات الرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي، طورت الفرق الداخلية في مطار حمد الدولي نظامًا آليًا للتعرف على الوجه والتأكد من ارتداء الأقنعة، وتم دمج هذه التقنية المحلية بشكل سريع في نقاط المسح الحراري المنتشرة بمطار حمد الدولي. كما حسّن مطار حمد الدولي عملياته من خلال الاستثمار في خوذات الفحص الذكية، وهي خوذات ذكية يمكن ارتداؤها وهي قابلة للحمل وآمنة وفعالة، وهي تتيح قياس درجة الحرارة بدون تلامس باستخدام تقنيات متقدمة مثل التصوير الحراري بالأشعة تحت الحمراء والذكاء الاصطناعي وشاشات الواقع المعزز. كما قام المطار برفع معايير النظافة من خلال تركيب أنفاق التطهير بواسطة الأشعة فوق البنفسجية في مبنى المطار لتطهير الأمتعة الواردة من الركاب القادمين. وذهب مطار حمد الدولي الى أبعد من ذلك من أجل الحد من الاتصال الجسدي عند نقاط التفتيش الأمنية، بجعل عملية التفتيش أسرع وأكثر أمانًا لكل من الموظفين ومسافري العبور، حيث قام المطار بتركيب تقنية C2، وهي أحدث نظام فحص أمني يسمح لركاب العبور (الترانزيت) بالتنقل عبر نقاط التفتيش الأمنية دون الحاجة الى اخراج أي أجهزة الكترونية من حقائبهم المحمولة. وأوضح المهندس المير قائلا: لقد أثبت النهج المتبصر لمطار حمد الدولي في استثماراته المبكرة في تقنية تحديد الهوية بالقياسات الحيوية (الهوية البيومترية) انه أداة فعالة للغاية في معركة مطار حمد الدولي ضد فيروس كورونا كوفيد-19، مما أتاح للمسافرين التنقل عبر نقاط الاتصال الرئيسية بأقل قدر من الاتصال الجسدي. وقال يظل مطار حمد الدولي في المقدمة بفضل التقنيات التي أدخلها لتعزيز تجربة السفر وضمان التميز التشغيلي. وهي جهود رائدة حظيت باعتراف وتقدير عالمي، مما أهله للحصول على الجائزة الفضية كـثاني أفضل مبادرة لتجربة المسافرين في حفل توزيع جوائز فيوتشر ترافل اكسبرينس آسيا 2019 (تجربة سفر المستقبل)، تقديرا للتطور الذي تشهده تجربة السفر عبر المطار بالتزامن مع تطبيق المرحلة الثانية من برنامج المطار الذكي. تقليل الانتظار وفيما يتعلق بطبيعة استعدادات مطار حمد الدولي لبطولة كأس العالم 2022 قال المهندس المير: بينما تستعد قطر لاستقبال آلاف الزوار خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، وضع مطار حمد الدولي خطة للتوسع متعددة المراحل لتعزيز طاقة المطار الاستيعابية. ولذلك يعمل بشكل وثيق مع اللجنة العليا للمشاريع والارث وجميع الشركاء الآخرين المعنيين. ان هدف المطار هو تقليل أوقات الانتظار في جميع نقاط الاتصال بالمطار بمساعدة الخبرة والتكنولوجيا المتطورة والأتمتة. وعقب انتهاء بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، سيبدأ مطار حمد الدولي المرحلة الثانية من خطته التوسعية التي سيتم دمجها مع المبنى الحالي. مما سيسمح للمسافرين بالانتقال بسلاسة من منطقة الى أخرى وسيمكن المطار من العمل كمحطة واحدة واسعة وديناميكية. التميز التشغيلي وبخصوص حصول مطار حمد على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، وقبل ذلك حصل على المرتبة الثالثة عالميًا قال المهندس المير: ان الحصول على الجوائز العالمية والمراتب العالية عالميا دليل على التزام مطار حمد الدولي بالتركيز على المسافرين والتميز التشغيلي، حيث ارتقى المطار باستمرار في المراتب والتصنيفات منذ افتتاحه وأصبح ثالث أفضل مطار في العالم في عام 2020 من قبل سكاي تراكس. كما بات مطار حمد الدولي يحمل بفخر لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط لمدة ست سنوات متتالية من قبل سكاي تراكس. وهذه الجوائز هي نتيجة لزيادة مهارات القوى العاملة لدينا، وفهمهم لاحتياجات المسافرين المتغيرة والاستجابة لها، بالاضافة الى ضمان تجربة سفر متناسقة تضمن صحة وسلامة وراحة المسافرين. كما أن هذا الاعتراف والتقدير العالمي سيُمكّننا من مواصلة تطوير وتعزيز المزايا متعددة الأبعاد، وتقنيات تمكين المسافرين، التي ستجعل مطار حمد الدولي المطار المفضل للمسافرين العالميين. توقعات المسافرين وقال المهندس المير: لقد تم تصميم تجربة السفر عبر مطار حمد الدولي لتلبية بل وتجاوز توقعات المسافرين حول العالم. وفي سعينا لتحقيق التميز، نخطو خطوة الى الأمام ونعيد تعريف تجربة السفر عبر المطار باعتباره وجهة في حد ذاته. كما يدمج المطار مجموعة أعمال فنية عالمية المستوى، وخيارات تسوق وتناول طعام معاصرة، ومرافق ترفيه رائعة، في مبنى المسافرين الذي تبلغ مساحته 40 ألف متر مربع. كما تزخر السوق الحرة القطرية، شريك مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية، بأكثر من 90 علامة تجارية مرغوبة كثيرًا والتي غالبًا ما تكون الأولى من نوعها على مستوي المطارات عالميًا أو إقليميًا. ويوفر المطار، الذي صمم لضمان رفاهية المسافرين وراحتهم، ملاذًا من الاسترخاء في الغرف الحديثة في فندق أوريكس المطار. كما يمكن للمسافرين اعادة شحن طاقاتهم في مركز فيتاليتي للياقة البدنية واستعادة الحيوية ذي الخمس نجوم والمجهز بصالة رياضية حديثة ومرافق سبا ومسبح بطول 25 مترًا، يطل على المطار وملعب جولف افتراضي وملعب اسكواش. ويتميز مطار حمد الدولي بوجود مناطق أنشطة موزعة عبر جميع أنحاء المحطة، وهي مصممة خصيصًا لتعمل كمحطات كمبيوتر ومناطق تلفزيونية، مما يخلق احساسًا مميزًا وودودًا للمسافرين أثناء عبورهم في المطار. واضاف قائلا: لقد تحول المطار الى محطة مبتكرة توفر أشكالا مختلفة من الفنون والأنشطة المستضافة، مثل المعارض الفنية، مما يمنح المسافرين تجربة سفر فريدة لا تُنسى. وهذا يجعل مطار حمد الدولي وجهة حقيقية تلبي اهتمامات المسافرين العالميين من خلفيات متنوعة.

يعزز فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر الجهود الرامية لتسويق الدوحة كوجهة عالمية نوعية تستأثر بحصة كبيرة من السياحة العائلية التي تستمتع عبرها بجملة من المعطيات الترفيهية المصحوبة ببنود برنامج قطر نظيفة، ويوفر فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر الذي يتربع على عرش صناعة الضيافة على الصعيدين المحلي والعالمي يوفر منتجا فندقيا متكاملا يتسم بالجودة التي لا تضاهى، وبالخدمة التي جعلت منه قبلة الزوار ومحط أنظارهم من مختلف الأسواق السياحية الدولية، ويستلهم فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر مكونات خدماته الريادية من معطيات ومعايير العمل الفندقي الدولي، وقد حظي بمقتضى هذه الخدمات المصنفة بأنها الأعلى والأفضل عالميا على سلسلة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم أداء القطاع الفندقي العالمي. ويتميز فندق مرسى ملاذ كمبنيسكي بمزجه التراث الأوروبي بالفخامة العربية والضيافة القطرية الأصيلة وبتوفيره جملة من المطاعم الحديثة التي تستحوذ على حصة كبيرة من الزوار، نظرا لما تقدمه من خدمة مأكولات ومشروبات تلبي بمعطياتها الفخمة أذواق الحضور والزبائن. يقول السيد كريم طياش مدير عام فندق مرسى ملاذ كمبينسكي اللؤلؤة – قطر: ان فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر من الفنادق الريادية في السوق المحلي، ويتمتع بمكانة إستراتيجية ونوعية على خريطة الضيافة المحلية، وقد اكتسب ثقة ومصداقية السياحة الداخلية من خلال تقديمه معايير خدمة تتسق مع معطيات صناعة الضيافة العالمية والمواكبة المتواصلة لأحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بهذه الصناعة الحيوية والديناميكية، وقد استطاع الفندق خلال موسم الصيف الحالي الاستئثار بحصة كبيرة من السياحة الداخلية نظرا لتوفيره تجربة سياحية آمنة قائمة على تنوع المنتج الترفيهي والالتزام الصارم بالمعطيات الاحترازية والوقائية التي أطلقتها وزارة الصحة العامة بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطني للسياحة عبر بنود برنامج قطر نظيفة، وفي هذا السياق فقد عمل الفندق على تعزيز بنود برنامج قطر نظيفة الذي أصبح مثالا يحتذى في العديد من المحافظ الفندقية العالمية من خلال إطلاق فيديو توعوي تحت عنوان «خدمة القفازات البيضاء من كمبينسكي» ، وتم توزيعه على كافة الفنادق العالمية، باعتباره نبراسا وخريطة طريق نوعية ودليلا متميزا للعمل الفندقي الصحي، وقد لقي الفيديو التوعوي صدى واسعا ومثاليا في كافة الفنادق العالمية الذين أشادوا إشادة كبيرة بمكوناته الصحية التي توفر بيئة إقامة سليمة وآمنة ومنصة ترفيهية،توفر الاستمتاع الراقي لأفراد العائلة بمختلف فئاتهم العمرية، كما أصبح مرجعا في مجال الضيافة والفنادق وقد نظم فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر جملة من الدورات التدريبية لجميع الموظفين لتعريفهم بالاشتراطات الصحية والإرشادات الاحترازية والتشديد على الالتزام بها، فضلا عن أهمية إجراء عمليات الفحص الحراري للضيوف والموظفين بشكل يومي قبل ممارسة الأعمال، إضافة إلى التباعد الاجتماعي والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن مترين، وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته، وبفضل هذه الاجراءات الوقائية استطاع الفندق الاستئثار بحصة كبيرة من السياحة الداخلية وقال» يعتبر فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر فندق العائلات في قطر حيث يوفر اجواء متميزة من الفخامة والخصوصية. منظومة الفنادق قال كريم طياش: إن تعدد منظومة الفنادق بمختلف تصنيفاتها وفئاتها في السوق المحلي، يؤكد ان التجربة السياحية أضحت تجربة متكاملة تدعمها مقومات ومعالم وبنية تحتية راسخة، ومن ضمن هذه المقومات القطاع الفندقي الذي يشكل عاملا رئيسيا في ترسيخ مسار نجاحات القطاع السياحي، نظرا لما يقدمه من خدمات متكاملة يتبوأ مقدمتها تسويق دولة قطر كوجهة سياحية ريادية تحتل مكانة متميزة على الخريطة العالمية إضافة إلى تقديمه خدمات فندقية تتسم بالتنوع والتميز والانسجام مع المعايير العالمية لمكونات صناعة الضيافة، وهذه الخدمات تساهم مساهمة فاعلة في الاستحواذ على أعداد كبيرة من السياح من مختلف الأسواق العالمية المصدرة للسياحة بفضل تلبيتها لرغباتهم، وفي هذه الإطار فقد ذاع صيت خدمات القطاع الفندقي المحلي بجودته وانسجامه مع المعايير العالمية وبخصوص المشاركة في الملتقيات والمعارض العالمية فقد دأب فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر على المشاركة الفاعلة في سائر وكافة المعارض الدولية تحت مظلة المجلس الوطني للسياحة الجهة المنوط بها ترتيب وتنظيم العمل الفندقي وترويج خدماته، ويعمل الفندق في هذه الملتقيات العالمية على تسويق دولة قطر والتعريف بمقوماتها السياحية المتنوعة ومعالمها الفريدة والتسهيلات المتميزة التي يجدها السائح من كافة المرافق الخدمية المعنية بصناعة السياحة، كما يعمل الفندق خلال المعارض على الالتقاء بالنخبة من صناع القرار الدولي المعنيين بتقييم صناعة الضيافة لإطلاعهم على الفندق وخدماته التي حصل بمقتضاها على جملة من الجوائز والشهادات التقديرية من المؤسسات الدولية ذات الصلة بتقييم مكونات صناعة الضيافة وتعريفهم بدور الفندق في إثراء صناعة الضيافة العالمية من خلال منتج متميز لا يضاهى، كما تعتبر المعارض سانحة مثالية للتباحث وتبادل الأفكار مع الشركات العالمية المصدرة للسياحة. خدمات جديدة وقال كريم طياش: أدخل فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر سلسلة من المعطيات الخدمية الجديدة التي ساهمت في تعزيز قيمة العمل الفندقي المحلي وتعظيم دوره في صناعة الضيافة العالمية، مؤكدا في هذه السياق ان الفندق سوف يواصل مسيرة ابتكاره للخدمات الجديدة والابداع فيها بفضل طاقمه الخدمي التي يمتلك ناصية الخبرة والكفاءة. وقال: يقع فندق مرسى ملاذ كمبينسكي، على جزيرة خاصة، ويوفر لضيوفه 281 غرفة وجناحاً فاخراً توفر مساحة لا مثيل لها من الراحة والاسترخاء الفاخر. وتشمل مرافق المؤتمرات والاجتماعات صالة بالاتزو بمساحة 1،100 متر مربع وتعتبر خياراً مثالياً للوفود من كبار الشخصيات وحفلات الزفاف، كما يتميز الفندق بشاطئه الخاص الذي يقع ضمن خليج خاص إلى جانب برك سباحة خارجية، ومرافق للرياضات المائية ورصيف لليخوت وملاعب تنس، بالإضافة إلى النادي الصحي «سبا من كلارنس» المقام على مساحة 3000 متر مربع، والذي يضم 21 غرفة علاج، ونادياً صحياً، وملعباً للتنس وبركة سباحة داخلية وحمامات بخار ساونا وغرف بخار. سوق واعد أكد كريم طياش ان سوق الدوحة من الأسواق المهمة للقطاع الفندقي العالمي ولذلك تتبارى العلامات التجارية الدولية للعمل فيه فهو سوق واعد وديناميكي ويشهد اليوم تلو الآخر معدلات أشغال عالية تحقق عائدات متميزة ويتفوق على نظرائه على الصعيد العالمي بمواكبته لأحدث المعطيات الخدمية والالتزام الصارم بالاشتراطات الاحترازية والصحية إضافة إلى تنوع فلسفاته الخدمية المستلهمة من محافظ فندقية متعددة. وبخصوص فندق مرسى ملاذ كمبينسكي الدوحة – اللؤلؤة قطر فهو فندق معروف منذ انطلاقة في السوق المحلي بأنه صاحب الريادة والتفوق غير المسبوق في خدماته التي تلبي بمكوناتها المختلفة كل أذواق ورغبات الضيوف سواء من السوق المحلي أو من السوق العالمي، وقد حصل بموجب هذه الخدمات التي تثري قطاع الضيافة المحلي والعالمي على عدد من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية وقال كريم طياش « إن بنود برنامج قطر نظيفة أصبحت مثالا يحتذى في العديد من الفنادق العالمية، كما أضحت مضرب المثل في المعايير الصحية الراقية للعمل الفندقي على الصعيدين المحلي والعالمي، مبينا أن القطاع الفندقي استطاع تقديم تجربة سياحية آمنة وصحية.

تستمر مسيرة فندق ومنتجع فريج شرق في حصد الجوائز العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم صناعة الضيافة، وذاع صيت الفندق بموقعه الاستراتيجي القريب من مطار حمد الدولي، وبخدماته المسايرة والمواكبة لمعطيات صناعة الفندقة العالمية وبهندسته المعمارية المصممة كقرية قطرية قديمة، وبمقتضى هذه المزايا النوعية يستأثر الفندق سنويا بحصة كبيرة من السياحة على الصعيدين المحلي والعالمي، كما يلعب الفندق دورا بارزا وفاعلا في ترقية معطيات القطاع الفندقي من خلال ارسائه دعائم خدمات حديثة بمفاهيم عصرية، كما يساهم ايضا في تسويق الدوحة كوجهة سياحية نوعية تستحوذ على نصيب كبير من السياحة العائلية الدولية، ويطبق فندق ومنتجع فريج شرق كافة الاشتراطات والإجراءات الاحترازية الصادرة من وزارة الصحة العامة بالتعاون مع المجلس الوطني للسياحة،الامر الذي جعله قبلة للسياحة الداخلية خلال موسم الاجازات، نظرا لتراجع حركة السفر في الصيف بسبب جائحة كورونا كوفيد 19. وأكد السيد يزن عبد اللطيف مدير عام فندق ومنتجع فريج شرق ان الفندق فريج شرق يشهد اليوم تلو الاخر زيادة مطردة في معدلات الاشغال سواء للغرف او للمطاعم بفضل الاستراتيجية التشغيلية المتكاملة التي يتبناها والخطة التسويقية النوعية التي ترمي الى التعريف بمكونات خدمة الفندق ودوره المتميز في استقبال التدفق السياحي والآليات الترويجية المثالية التي يتعامل بها في السوقين السياحي المحلي والعالمي، موضحا ان الفندق حصل على جائزة أفضل منتجع في قطر مشيرا الي ان هذه الجائزة المتميزة تأتي تتويجا لجهود كافة الموظفين الذين لا يدخرون جهدا في سبيل توفير كل معايير الفخامة والرفاهية للزوار إضافة إلى تفعيل الخدمات المثالية المستلهمة من معطيات صناعة الضيافة العالمية والمستوحاة من خدمات محفظة الريتز كارلتون العالمية، مبينا أن هذه التوليفة الرائعة من الخدمات جعلت معايير الضيافة في المنتجع تتسم بالنوعية والتميز الذي لا يضاهى. المرافق الترفيهية وقال يزن عبد اللطيف ان فندق فريج شرق يشدد في كافة اعماله التشغيلية ومرافقه الترفيهية على تفعيل كافة بنود برنامج قطر نظيفة واصفا برنامج قطر نظيفة الذي يتضمن معايير ومعطيات ترمي الى التعاطي مع جملة من الارشادات الصحية مثل التعقيم والتنظيف المستمر لمرافق الفنادق الخدمية بأنه من انجح البرامج باعتباره منصة فاعلة ساهمت في توفير اقامة فندقية آمنة للسياحة الداخلية، مبينا ان برنامج قطر نظيفة الذي انطلق بالشراكة الاستراتيجية بين وزارة الصحة العامة والمجلس الوطني للسياحة بمواصفاته التوعوية النوعية ساهم مساهمة متميزة في تعزيز مسيرة نجاحات القطاع الفندقي المحلي من خلال تبني مكونات خدمة تتسق مع معايير الاعمال التشغيلية لصناعة الفنادق العالمية، مؤكدا في هذا السياق ان فندق فريج شرق التزم التزاما صارما بكافة الاجراءات الاحترازية والوقائية التي ساهمت في دعم مسيرة الفندق التشغيلية وتعزيز دوره في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية من خلال مكونات منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية، موضحا في هذا السياق ان فريج شرق يعمل على اجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته. كما يتوجب على الفندق استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن 2 متر، اضافة الى الفحص الحراري للموظفين والضيوف. رقم مهم وقال يزن عبد اللطيف: إن فندق فريج شرق باعتباره من الفنادق الداعمة بشكل متواصل لكافة الأحداث والبرامج التي ينظمها المجلس الوطني للسياحة يعمل دائما على تقديم خدمات إضافية تثري صناعة الضيافة يستقبل من خلالها زوار قطر من شتى الأسواق العالمية. كتارا للضيافة وقال يزن تمتلك كتارا للضيافة شركة الضيافة الرائدة في قطر محفظة فندقية متميزة ومتنوعة وقد اكتسبت كتارا للضيافة تقديراً عالمياً للمساهمات التي قدمتها في قطاع الضيافة على مستوى قطر والعالم. واصفا فنادق كتارا للضيافة بانها ايقونات تثري مكونات صناعة الفندقة على الصعيدين المحلي والعالمي إطلالة رائعة وقال يزن عبد اللطيف: ان شركة فنادق الريتزكارلتون هي التي تدير فندق ومنتجع فريج شرق الفاخر الواقع عند شاطئ البحر والمطل على خليج الدوحة. ويبعد فندق فريج شرق 15 دقيقة من مركز المدينة، وهو مصمم كقرية قطرية قديمة. يتكون من 174 غرفة وتتناغم في تصميمها مع الهندسة المعمارية العربية وأحدث مرافق الراحة. وتتضمن مرافق الفندق مطاعم وردهات تقدّم أطايب الشرق الأوسط والمطبخ الغربي مع مطعمين خارجيين وشرفة، ومنتجع الست حواس الصحي الممتد على مساحة 6500 متر مربّع ويضم 23 غرفة للعلاجات، وبركتي سباحة خارجيتين وأكثر من 1130 مترا مربّعا من المساحة المخصصة للمؤتمرات وتشمل قاعتين رائعتين للحفلات وقاعة للاجتماعات متصلة بردهة لحفلات الاستقبال. وقال إن فندق فريج شرق بقدراته التشغيلية المتكاملة والإمكانيات الفنية والحرفية والمهنية لموظفيه استطاع أن يرسم لوحة مضيئة على خريطة القطاع الفندقي على الصعيدين المحلي والعالمي. مشيرا إلى ان فندق فريج شرق من الفنادق المحلية التي تحتل موقعا استراتيجيا قريبا من مطار حمد الدولي الذي يعتبر بوابة قطر للعالم اضافة الى قربه من مراكز المال والأعمال وكورنيش الدوحة ومتحف الفن الاسلامي وسوق واقف والحي الثقافي كتارا الزاخر بالفعاليات الثقافية والفنية الرائعة.

يلعب فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة دورا فاعلا ومهما في تعزيز مسيرة نجاحات القطاع الفندقي المحلي؛ من خلال ترسيخه مفاهيم متطورة لصناعة الضيافة وعبر تفعيله سلسلة من المكونات الخدمة الفندقية الريادية المتسقة مع المعطيات العالمية، وقد انضم فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة إلى منظومة الفنادق المحلية ذات الخمس نجوم، وأثبت الفندق الذي يحتل مكانة نوعية على خريطة صناعة الضيافة المحلية جدارته، في تقديم فلسفة خدمية متميزة مستلهمة من رؤية محفظة ماريوت العالمية التي ذاع صيتها دوليا بجودة مكونات منتجها. وقال السيد رامي الجعبري مدير عام فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة: إن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة استطاع خلال فترة وجيزة من أعماله التشغيلية المساهمة بفاعلية في اثراء قطاع الضيافة المحلية عبر جملة من الخدمات العصرية المتفقة مع معايير العمل الفندقي العالمي، مشيرا الى ان هذه الخدمات جاءت بفضل طاقم الفندق المتميز والاحترافي الذي استطاع ان ينزل إلى ارض الواقع خدمات بمعايير ومواصفات غير مسبوقة ساهمت في تعزيز مكانة الفندق وترسيتها وسط منظومة الفنادق المحلية. وقال الجعبري: أن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة رغم حداثة انطلاق أعماله التشغيلية في السوق المحلي إلا انه اصبح من الفنادق التي تتربع على عرش صناعة الضيافة المحلية، وقد انعكس ذلك من خلال النمو المطرد لمعدلات إشغاله والارتفاع المستمر لحركة حجوزاته والطلب المتواصل عليه من السياحة الداخلية للاستمتاع بمعطياته الترفيهية الملتزمة التزاما صارما بكافة الاجراءات الاحترازية والوقائية الصحية، مبينا أن الفندق وبموجب خدماته العالية الجودة والتميز في مرافقه الترفيهية حصل على جائزة أفضل الفنادق في العالم لاختيارات المسافرين، مشيرا في هذا السياق إلى أن برنامج قطر نظيفة الذي انطلق بالشراكة الاستراتيجية بين وزارة الصحة العامة والمجلس الوطني للسياحة ببنوده التوعوية المتكاملة لعب دورا رئيسيا في دعم الأعمال التشغيلية للفندق ولجميع الفنادق العاملة في السوق المحلي، نظرا لبعثه الاطمئنان لسلامة وصحة منتج صناعة الضيافة،واصفا برنامج قطر نظيفة بأنه من البرامج التوعوية المتكاملة والنوعية والفريدة التي تساهم في دفع عجلة تطور مكونات المنتج السياحي والفندقي بشكل خاص، نظرا لدوره في تحقيق إقامة فندقية آمنة وسليمة للسياحة الوطنية، مشيرا في هذا السياق إلى أن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة قد حصل على شهادة برنامج قطر نظيفة لالتزامه بتطبيق جميع بنوده بحرفية وبصورة متكاملة، مؤكدا أن الفندق سوف يواصل العمل بإجراءات وبنود البرنامج. وقال الجعبري: إن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة سوف يظل يرفد صناعة الضيافة المحلية بمفاهيم متطورة وخدمات حديثة تتناغم مع مواصفات العمل الفندقي العالمي. موقع إستراتيجي وقال الجعبري: «يتميز فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة بموقعه الاستراتيجي القريب من منطقة مشيرب قلب الدوحة المنطقة الحديثة والعصرية التي يؤمها عدد كبير من السياح، إضافة إلى قربه من مركز المال والأعمال وكورنيش الدوحة، فضلا عن مكونات خدمته المتسقة مع المعايير الدولية لصناعة الضيافة التي يقوم عليها منظومة متكاملة من الموظفين الذين يمتلكون رصيدا نوعيا من الخبرة التي اكتسبوها خلال عملهم في العديد من مؤسسات الضيافة الدولية بمختلف تصنيفاتها وفئاتها. الملتقيات العالمية وقال الجعبري: إن القطاع الفندقي المحلي من القطاعات الحيوية والديناميكية التي تساهم في إثراء صناعة السياحة بدعم كبير من المجلس الوطني للسياحة باعتباره الجهة المنوط بها تنظيم وترتيب القطاع الفندقي، مشيرا إلى أن كافة مؤسسات الضيافة تشارك في الملتقيات والمعارض العالمية تحت مظلة المجلس الوطني للسياحة لتسويق دولة قطر كوجهة سياحية عالمية تحتل مكان الصدارة في أجندة زيارات السائح العالمي، مؤكدا في هذا السياق ان الفنادق المحلية لها إسهاماتها الفاعلة في استقطاب الزوار الباحثين عن الفخامة والاسترخاء والخدمة المتميزة. مضيفا في هذا الإطار إن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة يشارك في سائر الملتقيات والمعارض الدولية لتسويق دولة قطر كوجهة سياحية عالمية تستقطب أعدادا كبيرة من السياحة العائلية. الدورات التدريبية وقال الجعبري: «يهتم فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة كثيرا بطاقمه الخدمي في مختلف المرافق، حيث يضع تنمية إمكانياته المهنية وترقيه قدراته العملية في صدارة اهتماماته ولذلك يطلق بشكل مستمر جملة من الدورات التدريبية وورش العمل لتعريفه بأحدث المستجدات وآخر التطورات ذات الصلة بمكونات ومعطيات صناعة الفندقة العالمية من خلال خبراء ومختصين عالميين،. وقال الجعبري: «يقدم فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة منتجا يتميز بالجودة التي لا تضاهى، فضلا عن الالتزام بالمعايير الصحية، موضحا في هذا السياق أن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة يعمل على إجراء عمليات تعقيم لجميع مرافقه بشكل يومي وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى كما يتشدد الفندق في استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن مترين، إضافة إلى الفحص الحراري للموظفين والضيوف. غرف الفندق وقال الجعبري: إن فندق فوربوينتس باي شيراتون الدوحة بمعايير خدماته النموذجية يضيف بهويته الجديدة 120 غرفة فندقية يجسّد بذلك التزام العلامة الراسخ المتمثل بإعادة ابتكار مفهوم السفر عبر توفير جميع المتطلبات والخدمات التي ينشدها المسافرون، بما في ذلك أماكن الإقامة الأنيقة التي تضم أرقى مستويات الراحة وأفضل الخدمات.

أثبت منتجع وسبا المسيلة الدوحة الذي يحمل أول علامة لوكشري كوليكشن في قطر والثامن في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أنه الوجهة المفضلة والمقصد المثالي للباحثين عن الرفاهية والاسترخاء، نظراً لما يقدمه من مكونات منتج يتسم بالفخامة والالتزام المطلق بالفلسفة الخدمية لمنظومة فنادق كتارا للضيافة الفندقية التي ذاع صيتها بالجودة العالية والكفاءة المثالية وتناغمها مع حفاوة الضيافة القطرية الأصيلة. واستطاع منتجع وسبا المسيلة الدوحة من تكريس موقعه وتعزيز مكانته في السوق المحلي، وقد استحوذ بفضل مخرجات خدمته على حصة كبيرة من السياحة المحلية التي استمتعت بما يتيحه المنتجع من فرص ترفيهية متماشية مع الاشتراطات والإجراءات الاحترازية الواردة في بنود برنامج قطر نظيفة، الذي أصدرته وزارة الصحة العامة بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطني للسياحة. قال السيد زياد الملاح مدير عام منتجع وسبا المسيلة: إن منتجع وسبا المسيلة الذي يحتل موقعا إستراتيجيا يقدم أرقى مستويات التميز والفخامة التي تلتزم بها كتارا للضيافة على صعيد فنادقها كافة عبر خدمات متقنة تتناغم مع حفاوة الضيافة القطرية الأصيلة، مشيرا إلى أن المنتجع يتميز بتصاميمه المستلهمة من أبرز خطوط الهندسة العالمية الرائعة، الأمر الذي جعله محط أنظار الزوار من شتى أنحاء العالم. وقال الملاح: لقد أثبتت معطيات التجارب التشغيلية والعملية لمنتجع وسبا المسيلة قدرته على الاستحواذ على حصة كبيرة من سوق الدوحة السياحي من خلال تقديم مكونات منتج يتسم بالجودة والفخامة،مشيرا إلى أن المنتجع يعمل على تفعيل سلسلة من الخطط التشغيلية المتميزة الرامية إلى تحفيز السياحة الداخلية وتنشيطها بدعم من كتارا للضيافة التي تمتلك محفظتها أيقونات من الفنادق؛ تثري عبرها قطاع الضيافة على الصعيدين المحلي العالمي. وأضاف الملاح:إن أبرز ما يميز فنادق الدوحة وكافة فنادق كتارا للضيافة بشكل خاص التزامها بتقديم مكونات منتج يتسم بالفخامة والرفاهية، ويتسق في معاييره مع المواصفات العالمية مع التزامه الصارم بكافة الإجراءات والاشتراطات الصحية وخاصة المدرجة في بنود برنامج قطر نظيفة، الذي يعتبر من البرامج الفريدة والمتميزة، مشيرا في هذا السياق إلى أن جميع الفنادق العاملة في السوق المحلي قد تسلمت شهادة برنامج قطر نظيفة لتطبيقها بالكامل كل الإجراءات الاحترازية والوقائية المدرجة فيه، منوها بأن الدوحة تتميز بتعدد علامتها الفندقية، مؤكدا في هذا السياق أن العلامات الفندقية العالمية تتسابق للعمل في سوق الدوحة لصناعة الضيافة،نظرا لحيويته وديناميكيته وقدرته على تقديم خدمة متماشية مع المتطلبات العالمية تلبي بمكوناتها رغبات الضيوف. أرقى المستويات وقال الملاح: يقدم منتجع وسبا المسيلة الدوحة أرقى مستويات التميز والفخامة التي تلتزم بها كتارا للضيافة على صعيد فنادقها كافة عبر خدمات متقنة تتناغم مع حفاوة الضيافة القطرية الأصيلة،مشيرا إلى أن المنتجع يتميز بتصاميمه المستلهمة من أبرز خطوط الهندسة العالمية الرائعة، الأمر الذي جعله محط أنظار الزوار من شتى أنحاء العالم، مبينا أن هذا التصميم الرائع مدعوم بخدمات متكاملة يقوم عليها طاقم خدمي يمتلك ناصية الكفاءة المهنية والحرفية والخبرة الفنية العالية التي اكتسبها من خلال عمله في جملة من المنتجعات العالمية، لافتا في هذا الإطار إلى أن المنتجع ينظم بشكل متواصل حصصا تدريبية وورش عمل لترقية قدرات الموظفين ومواكبتهم لمعطيات صناعة الضيافة العالمية وتعريفهم بآخر التطورات وأحدث المستجدات ذات الصلة بمكونات هذه الصناعة المتطورة والحيوية، مشيرا في هذا السياق إلى أن كافة موظفي المنتجع بمختلف إداراتهم وأقسامهم استطاعوا من خلال خبراتهم وكفاءتهم تعزيز ودعم مسيرة المنتجع الناجحة في السوق المحلي، مؤكدا أن المنتجع سوف يواصل تحقيق التميز عبر تقديم أفضل خدمات الضيافة الفاخرة على مستوى العالم. خطط تسويقية وقال الملاح: «يتبع منتجع وسبا المسيلة الدوحة جملة من الخطط الترويجية المتكاملة عبر سلسلة من الآليات الحديثة والعصرية وخاصة المعارض والملتقيات الترويجية العالمية يتبوأ مقدمتها تسويق دولة قطر كوجهة سياحية عالمية تستقطب سنويا أعدادا كبيرة من شتى الأسواق السياحية الدولية وتحتل موقعا رياديا على خريطة السياحة العالمية، إضافة إلى ترويج المنتجع والتعريف بمكونات خدماته التي تتناغم مع حفاوة الضيافة القطرية الأصيلة في أبهى صوره. منتج عصري ووصف الملاح سوق الدوحة السياحي بأنه من الأسواق الديناميكية والنشطة التي تشهد مؤسساته المختلفة اليوم تلو الآخر منتجا جديدا وعصريا يضاهي بمكوناته ومضامينه منتجات الأسواق السياحية العالمية، مضيفا أن سوق الدوحة السياحي يتميز أيضا بتفعيل مفاهيم جديدة تثري الأعمال التشغيلية لكافة المرافق الخدمية للمؤسسات ذات الصلة بصناعة السياحة مثل الفنادق بمختلف فئاتها والأسواق وشركات الطيران ومراكز التسوق وغيرها، وقال الملاح: إن منتجع وسبا المسيلة يحتوي على 152 غرفةً وجناحاً بما في ذلك 30 فيلا فاخرة تضمّ كل منها حوض سباحة خاصا مع خدمة المضيف الشخصي، ويشكّل المكان ملاذاً مثالياً حيث يقدم بيئةً غنيةً بالحيوانات البرية والغطاء النباتي الذي يزدان بأشجار السنط والأكاسيا المحلية. ويحتضن المنتجع 8 مطاعم رائعة يشرف عليها الشيف الشهير بينو لافارا الحائز على نجمة ميشلان، مما يضمن الاستمتاع بتجربة ضيافة استثنائية ترتقي إلى المستويات العالمية. ومن بين هذه الوجهات يبرز مطعم «سنول» الذي يتيح تجربة طعام خيالية في الهواء الطلق بوحي من مفهوم اسكندنافي قديم يركّز على إعادة التواصل مع الطبيعة، ويتم تحضير الوجبات باستعمال مكوّنات تعتمد على التغذية الطبيعيّة، إضافة إلى المنتجات الخام والمبتكرة وفق تقنية الديناميكا الحيوية، بينما يقدم مطعم «فيريتاس» حكايةً خياليةً من الشمال الإيطالي، حيث يطرح قائمة طعام مستوحاة من المكونات الموسمية الطازجة. أمّا مطعم « كارافانسيراي» فيمنح الذواقين الذين يفضلون المطبخ المعاصر أشهى الأطباق الخفيفة والمحضّرة بأسلوب عصري حسب الاشتراطات الصحية، وقال الملاح: إن منتج منتجع وسبا المسيلة الخدمي النوعي والمتميز يؤكد التزامه الصارم بكافة بنود برنامج قطر نظيفة، وقد حصل المنتجع على شهادة قطر نظيفة بفضل تطبيقه لكل الاجراءات والاشتراطات الوقائية والصحية الواردة فيه، موضحا في هذا السياق أن تطبيق المنتجع لبرنامج قطر نظيفة ساهم في تعزيز دوره في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية من خلال مكونات منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية، وقال «يعمل المنتجع بشكل يومي على إجراء عمليات تعقيم مرافقه، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته. كما شدد المنتجع على استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة، لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد التي لا تقل عن 2 متر، إضافة إلى الفحص الحراري للموظفين والضيوف.

وصف السيد بلال القادري مدير عام فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة، فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة بأنه أيقونة القطاع الفندقي المحلى، ويشكل بمعطيات خدمته المتكاملة علامة فارقة في مكونات صناعة الفندقة المحلية، مبينا ان طاقم الفندق الخدمي الذي يمتلك رصيدا نوعيا من الخبرة يساهم بمعطيات ابتكاراته وابداعاته الحرفية والفنية في اثراء صناعة الضيافة وتعزيز مكانتها على الخريطة العالمية، وقال بلال القادري « ان فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة من أبرز الفنادق التي تعمل على تلبية احتياجات مسافري المجتمع الحديث،، مبينا أن معطيات الفندق التشغيلية المتميزة وخدماته المتسقة مع المعايير والمواصفات الدولية التي نال بمقتضاها ارفع الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية تؤكد تربعه على عرش صناعة الضيافة المحلية. وقال قادري: ان فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة من مؤسسات الضيافة الكبرى الملتزمة التزاما صارما بتحقيق كافة الاجراءات الاحترازية وتنفيذ جميع الاشتراطات الصحية والوقائية الواردة في بنود برنامج قطر نظيفة، موضحا في هذا السياق أن الفندق حصل على شهادة قطر نظيفة بفضل التزامه وحرصه وتشديده على توفير فرص الاستمتاع باقامة آمنة وسليمة لجميع ضيوفه وزواره، مشيراً في هذا الاطار الى حرص الفندق على تنزيل الاجراءات الاحترازية والوقائية على ارض الواقع بحرفية متكاملة ساهم في دفع عجلة ومسيرة تفوق الفندق ونجاحاته المستمرة وتعزيز دوره في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية عبر منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية.وقال القادري: إن فندق شيراتون جراند الدوحة هو الفندق الأيقوني في قطر وأبرز المعالم الاجتماعية في الدولة، وقال «نسعى دائما الى دمج التراث والعنصر المحلى في التجارب التي نقدمها لضيوفنا. نقول دائما «تراثنا هو تراثك». حيث نهدف الى جعل جوهر تعاوننا مع كتارا للضيافة ينبض بالحياة بالتوازي مع التقاليد المحلية في قطر، مؤكدا أن الفندق يعمل على جعل الاقامة والزيارة للسياحة تجربة تظل بمعطياتها الراقية والريادية راسخة في الأذهان. كتارا للضيافة ووصف القادري محفظة ومنظومة كتارا للضيافة الفندقية بأنها أيقونات تثري قطاع الضيافة المحلية وتلعب دورا بارزا في الارتقاء بمكوناتها، فضلا عن دورها في ترسيخ مفاهيم متطورة لصناعة السياحة، مشيرا الى أن فنادق محفظة كتارا للضيافة بمعطياتها التشغيلية والعملية المتكاملة هي العمود الفقري للقطاع الفندقي المحلى ويشهد سجلها دوما التطوير والتحديث بفضل ما تمتلكه من رؤية وأفكار مواكبة لمعطيات صناعة الضيافة العالمية. رصيد الخبرة وقال القادري: إن فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة من المؤسسات التي تولى اهتماما كبيرا بترقية وتطور القدرات والامكانيات المهنية لموظفيها، مشيرا في هذا السياق الى أن موظفي الفندق الذين يمتلكون رصيدا نوعيا من الخبرة المتراكمة في مجال صناعة الضيافة السبب الفعلى وراء المسيرة الناجحة لفندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة، مبينا أن الفندق يطلق بشكل متواصل سلسلة من ورش العمل والحصص التدريبية المتكاملة لموظفي الفندق لاطلاعهم على آخر التطورات واحدث المستجدات المعنية بخدمات صناعة الفندقة العالمية والتعرف عن كثب على احدث خطط التسويق والترويج والخدمات العصرية بما يتناغم مع استراتيجية وبرامج الفندق التشغيلية ويعزز من نجاح مساره العملى ويضمن له التفوق والمحافظة للبقاء في صدارة القطاع الفندقي المحلي. وقال: يتمتع فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة بوجود عدد كبير من الطهاة ذوي الخبرات الطويلة في تقديم تشكيلات متنوعة من الاطعمة، الامر الذي جعل الفندق يحتل مكان الصدارة على الصعيدين المحلى والعالمي، وقد اكتسبت مطاعم الفندق شهرة واسعة في السوق المحلي، نظرا لجودة تشكيلاتها من الاطعمة عبر فريق متناغم ومتجانس من الطهاة الذين يمتلكون رصيدا كبيرا من الخبرة اكتسبوها خلال عملهم في عدد من مؤسسات الضيافة العالمية. مكان الصدارة وقال بلال القادري: إن مشاركة فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة في المعارض الترويجية العالمية من الثوابت التي درج عليها لتسويق دولة قطر كوجهة سياحية تحتل مكان الصدارة على الخريطة العالمية وتستأثر بحصة نوعية من حركة السياحة الدولية، مشيرا في السياق الى أن السائح الدولى يضع دولة قطر في صدارة رزنامة زياراته السنوية للاستمتاع بأجوائها وبالفعاليات المختلفة التي تطلقها على مدار العام وبرامجها وأنشطتها الثقافية والترفيهية والرياضية من خلال مؤسسات تتميز بالحيوية والديناميكية، موضحا أن الفندق يعمل خلال مشاركاته العالمية أيضا على تسويق مكونات خدمة فندق ومنتجع شيراتون جراند الدوحة التي توفر أجواء غير مسبوقة من الفخامة وتخلق تجربة لا تنسى للضيوف الذين يمكنهم الانغماس في الرفاهية، فضلا عن الالتقاء بالنخبة من صناع القرار السياحي العالمي وتعريفهم بخدمات الفندق وبدروه المتنامي في اثراء مكونات صناعة السياحة العالمية اضافة الى مقابلة النظراء في القطاع الفندقي العالمي للاطلاع على احدث الأسواق السياحية العالمية والتعرف على احدث معايير العمل الفندقي الدولي، واصفا المشاركة في المعارض العالمية بأنها مهمة وفاعلة ومن شأنها تعزيز مكانة الفندق على خريطة صناعة الضيافة العالمية، مؤكدا أن الفندق سوف يواصل مسيرة مشاركاته في هذه الملتقيات الحيوية. برنامج متكامل ووصف بلال القادري برنامج قطر نظيفة بأنه برنامج متكامل وفريد واستراتيجي وقد ساهم بفاعلية في تدعيم صناع السياحة وتحفيزها وتنشيطها، مشيرا في هذا السياق الى أن الفندق يعمل على اجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت. وقال «يقدم الفندق مزيجاً حصرياً من المرافق المثالية للراحة والاستجمام، أحد أفضل المراكز الصحية في المدينة - شيراتون للياقة وشاطئ الفندق الخاص، والاقامة في الأجنحة الخاصة التي تقدم اطلالة رائعة للبحر من الشرفات الواسعة. وصالة نادي رجال الأعمال والانترنت التي تقدمها غرف شيراتون، مشيرا الى أن الفندق يقدم ٧ من أشهى المطاعم في الدوحة توفر للذواقة أشهى الأطباق والمأكولات التقليدية والقطرية والعالمية في الحبارى، وقال القادري «استرخ في بهو الأتريوم مع العائلة والأصدقاء وتمتع بطبق أم علي أو اكتشف أسرار الوصفات الايطالية الحقيقية في مأكولات المطعم الايطالى لا فراندا، وتذوق أشهى المأكولات العالمية من مطعم أم شريف اللبناني المشهور عالميا ونصرت التركي للستيك هوس،.

قال السيد وسام سليمان مدير عام فندق سانت ريجيس الدوحة: إن فندق سانت ريجيس الدوحة أحكم سيطرته على جوائز القطاع الفندقي العالمي، واستأثر بحصة كبيرة من الجوائز العالمية خلال عام 2020، أبرزها جائزة أفضل فندق لرجال الأعمال في الدوحة، مبينا ان الجوائز والأوسمة التقديرية التي يحصل عيها الفندق تعمل على تعزيز معطيات التحفيز لمزيد من الابتكار والإبداع في الخدمات، مبيناً أن فندق سانت ريجيس الدوحة ذاع صيته على الصعيدين المحلى والعالمي بالجودة الفائقة في الخدمات وبالتميز في آليات تقديمها للعملاء، مبينا أن سانت ريجيس الذي يعتبر في صدارة القطاع الفندقي المحلى يشكل بمعطياته التشغيلية الريادية أرقى عنوان ضيافة على الصعيد العالمي، نظرا لخدماته المتميزة والمتسقة مع المعايير الدولية. وقال وسام سليمان: إن دولة قطر تمتلك منظومة سياحية متطورة تعززت وترسخت مكانتها على الصعيد العالمي، وأصبحت في صدارة اجندة زيارات السائح العالمي السنوية بفضل تنوع مقوماتها والمفاهيم العصرية لخدماتها، مشيرا الى أن المجلس الوطني للسياحة وشركاءه في القطاعين العام والخاص يعملون بشكل متواصل على تسويق مكونات السياحة المحلية وفق أحدث المعطيات في سائر المحافل والملتقيات الدولية. ◄ الوجهة المفضلة وقال وسام سليمان: إن فندق ومنتجع سانت ريجيس الدوحة يقع ضمن منتجع القصار بين مواقع الإرث الثقافي في قطر ومركز الأعمال بالمدينة. مشيرا إلى أن السياحة الداخلية دعمت باختيارها لفندق سانت ريجيس اشغال الغرف اضافة إلى المطاعم وبرك السباحة والنادي الصحي منوها في هذا السياق إلى أن سانت ريجيس الدوحة اصبح الوجهة الفندقية المفضلة للزوار سواء من السوق المحلى أو من الأسواق السياحية العالمية، بفضل استراتيجيته التسويقية الرامية إلى استقطاب السياحة من شتى الاسواق الدولية المصدرة للسياحة. ووصف سليمان بنود برنامج قطر نظيفة بأنه برنامج متكامل وشامل وإجراءاته الاحترازية والوقائية توفر الحماية الكاملة للموظفين والضيوف على حد سواء كما توفر فرص الاقامة الفندقية الآمنة والسليمة والاستمتاع بمرافق الفنادق الخدمية الأخرى فضلا عن دوره في تحفيز السياحة الداخلية وتشجيعها على الاستمتاع بمرافق الفنادق من خلال بعثه رسالة اطمئنان بسلامة المرافق وأمنها عبر التزامها الصارم بالإجراءات والاشتراطات الاحترازية الصحية التي رسخت الطمأنينة والأمان في خدمات الفنادق. ◄مرافق متميزة وقال وسام: إن فندق سانت ريجيس يضم 12 مرفقاً مميزاً تعكس تراثاً عريقاً من التفرد بما في ذلك «ذا كلوب»، «ذا روف توب» موضحا أن فندق ومنتجع سانت ريجيس الدوحة يقع ضمن منتجع القصار بين مواقع الإرث الثقافي في قطر ومركز الأعمال بالمدينة. ويمتلك الفندق مجموعة الفردان ويعد جزءًا من منتجع القصار الذى يقع في قلب المدينة النابض وعلى مقربة من جزيرة اللؤلؤة والحى الثقافي كتارا وعلى مقربة من أحياء العاصمة التجارية. مشيرا الى ان الفندق يضم 336 غرفةً فخمةً للضيوف مطلة على البحر، من بينها 58 جناحًا فندقيًا فاخرًا منها جناحان رئاسيان على مساحة 720 مترًا مربعًا. وقد تم تصميم الغرف الفندقية والأجنحة من قبل شركة التصميم العالمية المرموقة ويلسون آسوشيتس. منوها بان فندق سانت ريجيس الدوحة يحظى بأناقة عصرية لا تقارن، كما يحرص الفندق على تحقيق أعلى معايير الفخامة والخدمة الراقية. مشيرا الى ان مرافق رجال الأعمال والترفيه المتميزة بالفندق ومطاعمه الحائزة على العديد من الجوائز تواصل مسيرة الاعلاء من معايير الضيافة والفندقة، وقال « إن سانت ريجيس يمتلك منظومة مطاعم وقاعات متنوعة مثل صالة سراب لاونج الحاصلة على جوائز عدة والتي تقدم جلسات شاي بعد الظهيرة الخاصة بعلامة سانت ريجيس ومطعم السلطان إبراهيم الحائز على جوائز عدة ايضا والذي يقدّم وجبات الغذاء والعشاء والمتخصص في الأكلات اللبنانية والأسماك، وأويستر باي المستوحى من جزر البحر الكاريبي الذي يتمتّع بإطلالات خلابة على المسبح ومياه الخليج العربي بالإضافة إلى استور غريل أفخم مطعم ستيك في قطر. كما يوفر الفندق شاطئه الخاص مع مراعاة جميع شروط السلامة بما في ذلك نسبة الضيوف المحدودة وتطبيق احتراز والمسافة الاجتماعية، وقال وسام سليمان « لقد حصل فندق سانت ريجيس على شهادة برنامج قطر نظيفة نظرا لتطبيقه وتنفيذه بنود البرنامج بكفاءة عالية، مبينا ان بنود البرنامج تتضمن إجراء الفنادق لعمليات تعقيم مرافقها يومياً وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص. كما يتوجب على الفندق استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن 2 متر. ويتعين على المنشآت الفندقية فحص حرارة جميع موظفيها يومياً قبل بدء العمل وعزل الموظف فوراً في حالة ملاحظة أية أعراض قد تظهر عليه والتواصل مع وزارة الصحة العامة وتطبيق نفس الشروط على الموردين والنزلاء.

اختتمت الخطوط الجوية القطرية عاما غير مسبوق حمل في طيّاته الكثير من التحديات الكبيرة التي واجهها قطاع الطيران العالمي، وتسلّط الخطوط الجوية القطرية الضوء على العديد من الإنجازات التي حققتها خلال جائحة كوفيد-19 التي ما تزال تلقي بظلالها على العالم. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: لقد كان هذا العام مختلفاً عن غيره من الأعوام، حيث أثرت جائحة كوفيد-19 على الأفراد وقطاع الأعمال في شتى أنحاء العالم. وقد كان قطاع الطيران واحداً من أكثر القطاعات تضرراً بسبب تداعيات هذه الجائحة، حيث واجه تحديات غير مسبوقة في ظلها نتيجةً للقيود المفروضة على السفر ودخول الدول، وانخفاض الإقبال على السفر بشكل عام. وأضاف الباكر: إن الخطوط الجوية القطرية لم تدخر جهداً للوقوف شامخة ومتماسكة في وجه هذه التحديات كافة، وأنا فخور جداً بالإجراءات الاستثنائية التي اتخذناها استجابةً لتداعيات هذه الجائحة. لقد استمرت عملياتنا طوال فترة ازمة كورونا ونجحنا في الايفاء بمهمتنا خلال أصعب الأوقات التي تمثلت في العودة بالمسافرين إلى ديارهم سواءً على رحلات مجدولة أو غير مجدولة. ويعود الفضل بذلك إلى أسطولنا المتنوع من الطائرات الحديثة التي تتسم بالكفاءة في استهلاك الوقود التي مكنتنا من الاستجابة السريعة لتغيُّرات السوق، بالاضافة إلى الجهود الكبيرة التي بذلها كافة العاملون لدينا. وتابع سعادته قائلاً: لقد مكننا أسطول طائراتنا أيضاً من النجاح في اعادة بناء شبكة وجهاتنا على أكمل وجه؛ وذلك من أدنى مستوى عرفناه في شهر مايو حيث كنا نسير رحلات إلى 33 وجهة، وصولًا إلى ما يزيد على 110 وجهات نسيّر رحلاتنا إليها اليوم، ونتطلع إلى زيادة هذا الرقم إلى 129 وجهة بنهاية شهر مارس 2021. لقد أطلقنا أيضاً رحلاتنا إلى سبع وجهات جديدة خلال الجائحة لتلبية احتياجات المسافرين وتمكينهم من السفر مع شركة الطيران التي يمكنهم الاعتماد عليها. وقال الباكر: لقد تبوأنا مركزاً ريادياً وقيادياً على مستوى شركات الطيران العالمية خلال الجائحة بفضل الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي ارتأينا تطبيقها لضمان صحة وسلامة المسافرين معنا، سواء في الأجواء أو على الأرض. وبخلاف العديد من شركات الطيران المنافسة الأخرى، استمرت الخطوط الجوية القطرية بتخصيص المزيد من الاستثمارات بهدف تعزيز تجربة المسافرين على الرحلات وفي مطار حمد الدولي. واختتم الباكر قائلاً: بالنظر للمستقبل، نتوقع أن يستمر قطاع السفر والسياحة العالمي في التعافي بشكل تدريجي، لا سيما مع الجهود العالمية المبذولة لتطوير اللقاح التي تبدو واعدة، مما يمنحنا قدراً عاليّاً من الثقة خاصةً في النصف الثاني من العام 2021. لقد بذل قطاع الضيافة في قطر جهوداً كبيرة لضمان استمتاع ضيوف البلاد بزيارة آمنة عندما تفتح البلاد حدودها لاستقبالهم، وأنا على يقين بأن المسافرين سيرغبون في اكتشاف ما سنمنحهم اياه ونحن على أبواب استضافة الدولة لبطولة كأس العالم قطر 2022. عودة المسافرين تشمل أبرز إنجازات الخطوط الجوية القطرية خلال العام 2020 العودة بالمسافرين إلى بلادهم، حيث واصلت الناقلة طوال فترة انتشار جائحة كوفيد-19 الالتزام بمهمتها المتمثلة بالعودة بالمسافرين إلى بلادهم، كما لم تنخفض شبكة وجهاتها عن 33 وجهة عالمية، واستمرّت بالتحليق إلى المدن الرئيسية حول العالم، بما في ذلك أمستردام، ودالاس فورت وورث، ولندن، ومونتريال، وساوباولو، وسنغافورة، وسيدني، وطوكيو. ونتيجةً لذلك، أصبحت الخطوط الجوية القطرية بحسب الاتحاد الدولى للنقل الجوي (اياتا) أكبر شركة طيران دولية في الفترة بين شهري أبريل ويوليو 2020، حيث استحوذت على 17.8% من حركة المسافرين عالمياً في شهر أبريل. وخلال فترة انتشار الجائحة، ساعدت الخطوط القطرية؛ ما يزيد على 3.1 مليون مسافر على العودة إلى بلادهم، وعملت عن كثب مع الحكومات والشركات في مختلف أنحاء العالم لتشغيل ما يزيد عن 470 رحلة غير مُجدولة وتشغيل رحلات اضافية. كما دعمت الخطوط القطرية العاملين في قطاعات معينة مثل قطاع البحّارة، حيث عادت بأكثر من 150 ألف عامل في قطاع الملاحة البحرية إلى بلدانهم خلال الجائحة. وسيّرت الخطوط الجوية القطرية رحلاتها إلى عدد من الوجهات التي لم تكن سابقاً جزءاً من شبكة وجهاتها العالمية، مثل أنتاناناريفو، وبوغوتا، وبريدجتاون، وهافانا، وجوبا، ومدينة العيون، ولومي، وماون، وواغادوغو، وبورت أوف سبين، وبورت مورسبي. أسطول مرن تمكّنت الخطوط الجوية القطرية من الاستمرار في الطيران طيلة فترة ازمة كورونا، بفضل أسطولها المتنوع من الطائرات ذات المحركين التي تتسم بالكفاءة في استهلاك الوقود، واتاحة قدرة الشحن الجوي التي تتناسب مع الطلب في كل سوق؛ لذا فهي لا تعتمد على طراز بعينه من الطائرات، بل ان أسطول طائراتها الذي يضم 53 طائرة من طراز ايرباص A350 و30 طائرة من طراز بوينغ 787؛ يعدّ الخيار الأمثل للرحلات الاستراتيجية الطويلة إلى افريقيا والأمريكيتين وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. وفي الأشهر الأخيرة من عام 2020 استلمت الخطوط الجوية القطرية ثلاث طائرات من طراز ايرباص A350-1000 لتعزز بذلك من مكانتها كأكبر مشغّل عالمي لطائرات ايرباص A350 بمعدل عمرٍ يصل إلى عامين ونصف تقريباً للطائرة، كما تمتاز هذه الطائرات الثلاث بأنها مزوّدة بمقاعد كيوسويت الحائزة على جوائز عالمية على درجة رجال الأعمال. الأمان والسلامة باعتبارها أكبر شركة طيران حلقت باستمرار طوال فترة الجائحة، اكتسبت الخطوط الجوية القطرية خبرة فريدة في ضمان السلامة والمرونة في نقل المسافرين خلال هذه الأوقات الاستثنائية. وضمن هذا الإطار، تبنت الخطوط الجوية القطرية أعلى معايير النظافة والسلامة على متن طائراتها، بما في ذلك توفير معدات الحماية الشخصية لطاقم الضيافة، وحقيبة مستلزمات الحماية الشخصية وواقي الوجه للمسافرين على جميع درجات السفر. كما كانت الخطوط القطرية أول شركة طيران عالمية تعتمد أجهزة: هانيويل: لتعقيم المقصورة باستخدام الأشعة فوق البنفسجية، الذي تديره القطرية لخدمات الطيران، بهدف تعزيز اجراءات التعقيم والنظافة على متن طائراتها. تعافي السفر في شهر مايو الماضي، تقلصت شبكة وجهات الخطوط الجوية القطرية إلى أدنى مستوى لها مع تشغيل رحلات إلى 33 وجهة في أوج انتشار الجائحة وذروة القيود المفروضة على السفر في العالم. ومنذ ذلك الحين، نجحت الخطوط القطرية في اعادة بناء شبكة وجهاتها، لتصل إلى 110 وجهات بنهاية عام 2020. لم تتوقف الخطوط الجوية القطرية عند اعادة بناء وجهاتها إلى ما كانت عليه قبل الجائحة فقط، بل أطلقت رحلاتها إلى سبع وجهات جديدة هي أبوجا في نيجيريا، وأكرا في غانا، وبريزبن في أستراليا، وسيبو في الفلبين، ولواندا في أنغولا، وسان فرانسيسكو في الولايات المتحدة الأمريكية، إلى جانب سياتل في الولايات المتحدة الأمريكية (ابتداءً من 15 مارس 2021). ولضمان توفير المزيد من الراحة والاطمئنان للمسافرين؛ قدمت الخطوط الجوية القطرية سياسات الحجز الأكثر مرونة في قطاع الطيران مع مجموعة من الخيارات المتنوعة، بما في ذلك تمديد صلاحية التذاكر لمدة عامين، وامكانية تغيير موعد السفر لعدد غير محدود من المرات، وخيار استبدال التذاكر بقسيمة سفر لاستخدامها في موعد لاحق مع 10% قيمة اضافية، وتغيير غير محدود لوجهة السفر. كما واصلت الخطوط القطرية التزامها بسداد المبالغ المستحقة للمسافرين الذين تقدموا بطلبات لاسترداد ثمن التذاكر، حيث تم تسديد أكثر من 1.65 مليار دولار أمريكي. وأعلنت الخطوط القطرية مؤخراً أنها تعتزم توفير المزيد من المرونة للمسافرين عبر امكانية تغيير مواعيد حجوزات التذاكر لعدد غير محدود من المرات للسفر بحلول 31 ديسمبر 2021، بالاضافة إلى استرداد قيمة التذاكر دون أي رسوم اضافية وذلك لجميع التذاكر التي تمّ اصدارها قبل 30 أبريل 2021. كما واصلت الخطوط الجوية القطرية مساعيها المتمثلة باقامة تحالفات استراتيجية في مختلف أنحاء العالم، حيث أبرمت عدة شراكات جديدة في عام 2020، بما في ذلك شراكتها مع الخطوط الجوية الأمريكية، وطيران كندا، وخطوط ألاسكا الجوية. استثمار متواصل على الرغم من التداعيات الاقتصادية لجائحة كوفيد - 19 على قطاع الطيران، واصلت الخطوط الجوية القطرية الاستثمار في منتجاتها وخدماتها لضمان تقديم التجربة الأفضل في العالم لجميع مسافريها. وأعلنت الخطوط القطرية في أغسطس الماضي عن تحديثات مهمة واطلاق مزايا جديدة لتطبيقها الخاص بالهواتف المحمولة، كما احتفلت في سبتمبر الماضي بتزويد الطائرة رقم 100 من أسطولها بخدمة الانترنت اللاسلكي فائق السرعة، لتصبح بذلك شركة الطيران التي تشغّل أكثر عدد من الطائرات المجهزة بشبكة الانترنت واسع النطاق على السرعة في آسيا. واستمرت الخطوط القطرية بارساء أعلى المعايير في تقديم وجبات الطعام على متن طائراتها، ووسائل الراحة، والخدمات العالمية مع اتّباع اجراءات وتدابير الأمان المعززة. حيث يتم الآن تقديم خدمة تناول الطعام عند الطلب على درجة رجال الأعمال على صينية مغلّفة بالكامل مع تقديم كامل قائمة المشروبات. وتتوفر على الدرجة السياحية أفضل تجربة لتناول الطعام مع تقديم الوجبات وأدوات المائدة على صينية مغلّفة بالكامل. وفي شهر أكتوبر الماضي قدّمت الخطوط الجوية القطرية للمسافرين على درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى أول مجموعة كاملة من الأطباق الشهية النباتية بالكامل. كما استمرّت الناقلة في ابهار المسافرين مع قوائم طعام خاصة ذات اصدار محدود، وحلويات مميزة خاصة خلال المناسبات المهمة، مثل عيد الفطر وعيد الأضحى، واليوم الوطني لدولة قطر، وموسم العطلات. كما عززت الخطوط الجوية القطرية من تجربة تناول الطعام في صالة المرجان في مطار حمد الدولي؛ لتشمل قائمة طعام مميزة حسب الطلب، بالاضافة إلى السوشي الطازج، وبوفيه الأطعمة الباردة وبوفيه الأطعمة الساخنة. كما أطلقت الخطوط القطرية صالة البحارة، وهي مساحة مخصصة للعاملين في القطاع البحري للاسترخاء والراحة أثناء مواصلة رحلاتهم عبر مطار حمد الدولي، ادراكاً من الناقلة بدورهم الحيوي في الحفاظ على حركة الاقتصاد العالمي. السوق الحرة وتفتخر السوق الحرّة القطرية بالاحتفال بالذكرى السنوية العشرين لافتتاحها بالرغم من انخفاض عدد زوّارها بسبب الجائحة؛ لذا فقد عملت على تسريع خططها المتعلقة بتطوير متاجرها الرئيسية في القسم الجنوبي من المطار. كما أضافت متجرا جديدا لمفهوم الجمال، ومتجر أزياء للنساء يضم بين جدرانه العديد من العلامات التجارية، إلى جانب منصتين للعلامتين التجاريتين الفاخرتين كارولينا هيريرا وبنهاليغونز، واطلاق بوتيك هو بلو المذهل للساعات، وافتتاح أول بوتيك للعلامة التجارية الفاخرة لوروبيانا في مطارات في الشرق الأوسط، في مطار حمد الدولي. الشحن الجوي بعد أن تبوأت مركز الريادة على مستوى شركات الشحن في عام 2019، استمرت عمليات القطرية للشحن الجوي بقوة خلال عام حافل بالتحديات، مما أكد على مكانتها الاستثنائية ونموها الكبير في سوق الشحن الجوي خلال الجائحة. وبدأت القطرية للشحن الجوي عام 2020 باطلاق رحلات شحن إلى كامبيناس في البرازيل، وسانتياغو في شيلي، وبوغوتا في كولومبيا، وأوساكا في اليابان. كما حصدت الناقلة جائزة: أفضل شركة شحن جوي عالمية في العام: في حفل توزيع جوائز ستات تريد تايمز، وذلك تتويجاً لجهود الناقلة وابتكاراتها في مجال الشحن الجوي. وقد استمر قطاع الشحن في الخطوط القطرية في العمل بمرونة وابتكار طيلة فترة انتشار الوباء، حيث ازداد عدد رحلات شحن البضائع إلى أكثر من ثلاثة أضعاف، اذ ارتفع عدد الرحلات من 60 إلى 180-200 رحلة يومياً لدعم سلاسل التوريد العالمية. كما شغّلت القطرية للشحن الجوي أكثر من 500 طائرة شحن غير مجدولة لنقل البضائع إلى المناطق المتضررة. وعن طريق العمل بشكل وثيق مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية، نقلت القطرية للشحن الجوي ما يزيد على 250 ألف طن من الامدادات الطبية والمساعدات إلى مختلف أنحاء العالم، على متن رحلاتها المجدولة وغير المجدولة. الصحة والسلامة أصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران عالمية تحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس. ويأتي هذا الإعلان في أعقاب مراجعة دقيقة أجراها فريق سكاي تراكس في شهر ديسمبر 2020؛ قيّم من خلالها مدى فعالية وصرامة معايير وإجراءات السلامة والتعقيم المتعلّقة بكوفيد – 19 التي تطبقها الخطوط القطرية، من نقطة تسجيل الوصول في المطار، وحتى تجربة المسافرين على متن الطائرة. وشملت المراجعة استعراضاً كاملاً لكفاءة الإجراءات والفحوصات، إلى جانب الرصد والمتابعة البصرية لمستويات التعقيم والسلامة في جميع مراحل رحلة المسافرين، وإجراء اختبارات عينات كشف الكائنات الحية الدقيقة على متن الطائرة لقياس المستوى المحتمل لأي تلوث عند نقاط الاتصال والتلامس. ويعتبر تحقيق الخطوط الجوية القطرية لتصنيف سلامة الطيران من فئة 5 نجوم بمثابة إضافة للإنجاز الذي حقّقه مقر عملياتها مطار حمد الدولي؛ الذي يعتبر أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 في المطارات من سكاي تراكس في شهر ديسمبر لعام 2020. وقال سعادة السيّد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: اعتدنا في الخطوط الجوية القطرية، بوصفنا شركة رائدة في قطاع الطيران وأفضل شركة طيران في العالم بحسب سكاي تراكس؛ على تطبيق أفضل المعايير التي يحتذي بها الآخرون. ويسرّنا أن نرى التزامنا بتوفير أكثر برامج السلامة المتعلّقة بكوفيد-19 صرامة وشمولاً على مستوى قطاع الطيران العالمي؛ تتم الإشادة بها وتقديرها عن طريق حصولنا على تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس. وتابع الباكر: يسلّط هذا الإنجاز الضوء على التدابير والإجراءات الدقيقة التي اتّبعتها الخطوط الجوية القطرية لحماية صحة وسلامة المسافرين طيلة فترة انتشار الجائحة العالمية وحتى الآن. كما يأتي هذا النجاح بعد تصنيف مطار حمد الدولى مؤخراً كأول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 في المطارات من سكاي تراكس. وأضاف سعادته: من شأن هذا الإنجاز أن يمنح الضمانات لمسافرينا في جميع أنحاء العالم بأنّ معايير الصحة والسلامة التي تتبعها الخطوط القطرية تخضع لأعلى المعايير المهنية والتدقيق والتقييم. ومع استمرار الخطوط الجوية القطرية في التعامل مع التأثيرات والتحديات المستمرة التي تفرضها جائحة كوفيد-19؛ فإننا نود أن نؤكد على رسالة مفادها بأن السفر جواً لا يعدّ مصدراً للقلق بالنسبة للمسافرين. واختتم الباكر قائلاً: نتطلّع في الوقت الراهن، إلى الاستمرار في تقديم التجربة الأكثر أماناً بالنسبة لمسافرينا في مختلف أنحاء العالم، إلى جانب تعزيز دورنا الفعّال للمساهمة في قيادة مرحلة تعافي قطاع الطيران التجاري على مدى الأشهر المقبلة. وقال الباكر: نحرص على استلام جميع الطائرات التي طلبناها من شركتي بوينغ وإيرباص، لأننا في الخطوط الجوية القطرية نقوم بطلب طائراتنا بحرص بالغ. وقال الباكر: نولي في الخطوط الجوية القطرية اهتماما كبيرا لكافة الامور التي تساهم في حماية الركاب وطاقم الطائرة من الاصابة بهذا الوباء، ونؤكد للمسافرين بان السفر معنا سيكون عنوانه الثقة، وقال الباكر: إلى ان يجيب العلم على التساؤلات التي يطرحها الناس حول الوباء أو حول تأثير اللقاح، فأنني لا اعتقد بان السفر سوف يعود الى المستويات التي كان عليها في عام 2019 في المستقبل القريب. وأوضح الباكر قائلا: اعتقد انه سيتعين على الجميع ابراز شهادة تثبت حصولهم على اللقاح ليتسنى لهم الصعود الى الطائرة، ولن يقتصر الامر على هذا فحسب، وانما ستطلب الكثير من الدول من المسافرين الحصول على اللقاح قبل السفر اليها هذا الامر لن يكون على عاتق الاتحاد الدولى للنقل الجوي فحسب بل سيكون مشروعا مشتركا بين منظمة الطيران المدني الدولى والاتحاد الدولى للنقل الجوي ومنظمة الصحة العالمية لاستحداث بطاقة مرور آمن للمسافرين الذين سيتم الاعتراف بشهادات اللقاح الخاصة بهم دوليا.

تقوم شركة كتارا للضيافة التي تملك وتدير وتطور مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة عالميا بدور مهم في تنمية التطور الاستراتيجي الذي تشهده دولة قطر، وتساهم كتارا للضيافة مساهمة فاعلة في ترقية العمل الفندقي باعتبارها المؤسسة الرائدة لقطاع الضيافة في البلاد عبر محفظتها التي تضم أشهر العلامات الفندقية الدولية ولم تتوقف مسيرة كتارا للضيافة الاستثمارية، حيث تواصل الشركة الرائدة توسيع محفظتها من الفنادق الشهيرة وتطوير مجموعة من الفنادق التي لا مثيل لها في أهم الوجهات العالمية. وبفضل أدائها التشغيلى المتكامل تستمر كتارا للضيافة في تحقيق النجاح في جميع مناطق عملياتها مستندة إلى إرث فندقي وتاريخ حافل وزاخر بالانجازات. ويقول سعادة الشيخ نواف بن جاسم بن جبر آل ثاني رئيس مجلس ادارة كتارا للضيافة ان لدى الشركة خطة ضخمة للوصول إلى 60 فندقا بحلول عام 2030. مضيفا أن لدى شركة كتارا للضيافة الآن 42 فندقا، وما يزيد على 8 آلاف غرفة، معتبرا ذلك نسبة تصاعدية ضخمة في مسيرة تطور الشركة، التي أكد أنها سوف لن تتوقف أبدا عن التوسع. ويقول سعادة الشيخ نواف تتمثل رؤية كتارا للضيافة في تغيير عالم الضيافة من خلال الاستثمار والابتكار لترك إرث رائع للأجيال القادمة، وذلك من خلال بناء محفظة ناجحة من أبرز الفنادق في الوجهات الرئيسية في مختلف أنحاء العالم. واحتفلت كتارا للضيافة بمرور 50 عاما على انشائها، وقد ذاع صيت الشركة وكبر شأنها وزاد رونقها عالميا بفضل جهود رئيسها الشيخ نواف بن جاسم آل ثاني وفريق عمله المميز، وباتت تزاحم الشركات العالمية في مكانتها في مجال الفندقة والسياحة. وكتارا للضيافة ليست وليدة اليوم، فهي شركة لها ماض ٍ عريق أوصلها لما هي عليه اليوم، ورجال حملوا الأمانة بكل بصدق وحب وجهد منذ بدء تأسيسها في السبعينيات من القرن الماضي (1973) وفي عهد مجلس الادارة بقيادة سعادة الشيخ نواف بن جاسم بن جبر آل ثاني، وبفضل دعم الدولة لها لتحقيق استراتيجياتها وبفضل التحالفات مع المؤسسات الوطنية الكبرى في الدولة، مثل الخطوط الجوية القطرية والمجلس الوطني للسياحة واللجنة العليا للمشاريع والارث، انطلقت كتارا للضيافة الى العالمية بعدما قويت أركانها بتمكن وتألق، فأصبح لها في الوطن وأغلب عواصم العالم الهامة بصمة وموطئ قدم وقصة نجاح، محققة بذلك رغبة الدولة منذ سنة 2000 عندما تطلعت للتوسع والاستثمار خارج الدولة. بهذه المناسبة اي مرور 50 عاما على تأسيس الشركة، قال الشيخ نواف لقد تبنت الشركة نهجا رائدا لتطوير مشهد الضيافة بالدولة، علما أنه تم اعادة تسمية الشركة في عام 2012 باسم كتارا للضيافة لتعكس تراثها وخطط التوسع الدولية، وبهدف تطوير مجموعة من العقارات الفريدة التي تحتفل برموز الضيافة في جميع أنحاء العالم وقال: عندما بدأت الشركة كان لديها فندق واحد فقط، لتتطور منذ ذلك الوقت من حيث عدد الفنادق المختلفة بداخل قطر، ولتضطلع في وقت سريع بدور أساسي مع العديد من الفنادق المميزة تحت ادارتها أوأصولها. وأعرب الشيخ نواف عن الفخر بأن كتارا للضيافة هي رقم واحد في عدد الغرف في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، ورقم 25 عالميا، كما أنها من حيث الايرادات رقم واحد أيضا في الشرق الأوسط وشمال افريقيا، والرقم 14 على مستوى العالم. وأضاف سعادته قائلا انه لأمر مهم لنجاحنا هذا العنصر المتمثل في أن نكون فريقًا متقارباً جدا.. لدينا الآن مرشحون قطريون جيدون للغاية ويمكنهم بالفعل أن يكونوا قادة في المستقبل، لافتا الى أن الجانب الرأسمالى ليس هو الأكثر أهمية اليوم، مؤكدا في هذا السياق أنه بدون الخبرة لا يمكن الاستثمار، بالاضافة الى التوقيت المناسب للاستثمار وأهميته الكبيرة لأي مستثمر. ونوه الى أن أحد أهم العناصر في رؤية قطر الوطنية 2030، هو الجانب السياحي، الذي تركز عليه الدولة، وقال ان شركة كتارا للضيافة تبني إستراتيجيتها حول كيفية تحسين هذه الصناعة. إنجازات نوعية ويستند أداء شركة كتارا للضيافة القوي إلى جملة من الانجازات النوعية التي تعزز من مسيرة نجاحها وترسخ اقدامها كواحدة من ابرز الشركات الاستثمارية في صناعة الضيافة العالمية فقد استطاعت الشركة من الاستحواذ على عدد من الفنادق وتجديد عدد آخر مع اعادة افتتاحه وتأتي كل هذه الجهود المضاعفه في سياق استثمارات الشركة لتدعيم استراتيجيها التوسعية وتكوين محفظة ناجحة تضم أبرز الفنادق في العديد من الوجهات الرئيسية في مختلف أنحاء العالم... وفي هذا السياق يقول سعادة الشيخ نواف بن جاسم بن جبر آل ثاني، رئيس مجلس ادارة كتارا للضيافة تعتمد رؤيتنا على احداث تغيير في قطاع الضيافة من خلال استثماراتنا الاستراتيجية والابتكار المستمر وترك إرث متميز للأجيال القادمة، وذلك تماشيا مع رؤية قطر الوطنية 2030. وأضاف: تعكس انجازاتنا المتعددة التزامنا في تحقيق هذا الهدف حيث تمكنا من تعزيز مكانتنا كشركة رائدة في قطاع الضيافة المحلية، كما أسهمت خططنا التوسعية المستمرة في الخارج في الارتقاء بمكانة كتارا للضيافة كشركة معترف بها دوليًا. وستسهم خطط التجديد الجارية والبرنامج الاستثماري في تحقيق المزيد من النمو خلال السنوات القادمة. وأكد الشيخ نواف أن مسيرة توسعات كتارا للضيافة المستقبلية لن تتوقف أبدًا وهناك جديد كل عام وشراءات لفنادق جديدة ستنضم الى المجموعة، مبينا أن كتارا للضيافة يمكنها دعم نفسها بموجوداتها وأصولها. وفي هذا السياق فقد اعلنت كتارا للضيافة خلال العام الماضي رسميًا اعادة افتتاح فندق رافلز سنغافورة، كمؤشرا ببدء حقبة جديدة في تراث هذا الفندق الأسطوري وتاريخه الحافل. ويعتبر فندق رافلز سنغافورة أحد الفنادق المتميزة ضمن مجموعة أكور، وهي مجموعة رائدة على مستوى العالم في تقديم خدمات الضيافة، حيث يرحب الفندق الآن بالضيوف والزائرين، في أعقاب عملية الترميم المتأنية والدقيقة التي تمت على ثلاث مراحل.. وفي هذه المناسبة، قال سعادة الشيخ نواف بن جاسم بن جبر آل ثاني، رئيس مجلس ادارة كتارا للضيافة: يمثل رافلز سنغافورة جوهرة الضيافة الحقيقية في مجموعة فنادقنا الشهيرة. حيث خضع الفندق لتجديد دقيق واستراتيجي يمزج بين حداثة التصميم والطراز المعماري للفندق مع الحفاظ على أصالته ومكانته كمعلم من معالم سنغافورة التاريخية. ويعد هذا الفندق التابع لعلامة أكور من استثماراتنا الرئيسية العالمية، ونفتخر بما حققناه مع شركائنا. ويعكس فندق رافلز سنغافورة رؤيتنا في الحفاظ على أصالة تحديث ماريوت الخليج حققت كتارا للضيافة العام الماضي انجازا نوعيا يضاف الى سلسلة انجازاتها العالمية حيث أعلنت عن خطة استثمار واسعة لاعادة تجديد وتحديث فندق ماريوت الدوحة. وقد تم افتتاح هذا المشروع في عام 1973 كفندق الخليج، وسيشهد أول مرة اعادة اكتشاف كامل منذ أن فتح أبوابه على خليج الدوحة. حيث سيشهد الاستثمار التجديد الكامل لجميع غرف الضيوف والأماكن العامة ومرافق الترفيه ومساحة المؤتمرات والاجتماعات. كما سيتم تعزيز عرض الطعام والشراب في الفندق. علما ان الهدف الرئيسي من تجديد المشروع هو الاحتفال بتراث دولة قطر واستعادة الهوية الأصلية للمبنى، مع الحفاظ على التصميم الأصلي، حيث سيتم اجراء تحديثات جذرية لتحسين وظائف المبنى، مثل طريق مدخل المشروع وسيتم تطوير الميناء ليكون أكثر ترحيباً لاعطاء تجربة استثنائية للضيوف. واضافة مسبح عائلى جديد مع منطقة مخصصة لأنشطة الأطفال وتصميم خارجي كامل جديد مع جميع المباني الداعمة. وسيعكس الفندق الذي سوف يتم تجديده التآزر بين الهندسة المعمارية التي أنشئ عليها في سنة 1981 والتي تعد واحدة من أشهر معالم الدوحة، ويمثل هذا التجديد علامة فارقة رئيسية للفندق، والمعروف بأنه أول فندق من فئة 5 نجوم في الدوحة، ويؤكد من جديد التزام الفندق بايجاد تجربة عالية للضيوف. ومن المتوقع الانتهاء من هذا المشروع بحلول نهاية 2021 وسيشمل الاستثمار الذي يهدف الى تحديث الفندق ومرافقه على أعمال اعادة تأهيل وترميم شاملة لجميع الغرف والمناطق العامة ومرافق الترفيه وقاعات المؤتمرات والاجتماعات، فضلاً على تعزيز تجربة المطاعم في الفندق. وقد عينت كتارا للضيافة شركة أوربا كون للتجارة والمقاولات لتجديد فندق ماريوت الدوحة أيقونة الضيافة أصبح مشروع أبراج كتارا في منطقة مارينا لوسيل، أول مشروع فندقي في قطر يحصل على شهادة جي ساس للتصميم والبناء فئة 5 نجوم في مرحلة التصميم والبناء، حيث تُعد المنظومة العالمية لتقييم الاستدامة (جي ساس) الأولى من نوعها لتقييم المباني الخضراء في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا التي تستخدمها المباني ومشاريع البنية التحتية لتقييم تأثيرها البيئي، مع تقييم تصميم المشروع من قبل الخبراء والمختصين في المنظمة الخليجية للبحث والتطوير جورد، اذ تعكس الشهادة المستوى المتوقع من الالتزام بمعايير الاستدامة التي ستعتمدها أبراج كتارا عند الانتهاء من تنفيذ المشروع. وقال سعادة الشيخ نواف تعد كتارا للضيافة من أوائل المستثمرين الذين أدركوا أهمية المشروع، وهدفنا هو تشييد أيقونة للضيافة في القرن الحادي والعشرين في واحدة من أكثر المدن الحضارية حداثة في العالم، حيث تتمثل رؤيتنا في وضع معايير جديدة تتجاوز حدود قطاع الضيافة، وانشاء معلم مميز يتم التعرف عليه فورًا في جميع أنحاء العالم. وأضاف سعادته: لقد وضعنا نهجًا شاملاً ومتكاملاً للاستدامة لأننا نؤمن بشدة بأن السفر والسياحة أحد أكبر القطاعات الاقتصادية والتوظيفية في العالم، وبالتالى يكون لهما تأثير عالمي هائل على البيئة، حيث تعد الاستدامة عنصرًا مهمًا في تشكيل كيفية ادارة تكاليفنا وايراداتنا بشكل أفضل. وكوننا كمسئولين هدفنا ترشيد نفقاتنا التشغيلية، وخاصة في الطاقة، فقد كثفنا تركيزنا على فهم التأثير البيئي لأنشطتنا بهدف تقليل الآثار البيئية السلبية الناتجة عنها، من خلال تبني ممارسات الأعمال المثالية بيئيًا باستخدام التقنيات المبتكرة. وأوضح سعادته: بينما نعتبر 2022 علامة فارقة في تطور الدولة، فسوف يسجل هذا المشروع العقاري الجديد في لوسيل أيضًا نقطة محورية للمقيمين والمسافرين خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم في قطر، ونعتقد أن هذه هي فرصتنا لتسليط الضوء على دولة تقدمت ونمت لتصبح وجهة دولية، وستعمل كتارا للضيافة على تشييد معلم تاريخي لدعم ذكريات العمر، وقال الشيخ نواف: في الوقت الذي تعمل فيه رؤية قطر الوطنية 2030 بانشاء اطار مثالى بالنسبة لنا، فسوف نستمر في تطوير قطاع الضيافة التي لا مثيل لها في الداخل والخارج، التي لا تمثل فقط جواهر في محفظتنا ولكنها تمثل رمزًا لدولة قطر أيضًا. وتتناغم الأبراج الأيقونية في مدينة لوسيل رمزياً مع التراث القطري،، وتتضمن فندقًا من فئة الخمس نجوم يضم 361 غرفة وجناحًا لتلبية احتياجات المسافرين من رجال الأعمال المميزين، وفندق يتكون من 132 جناحا لتلبية احتياجات الذين يبحثون عن اقامة فاخرة، فضلاً عن 49 شقة ستغدو موطنًا للمقيمين الدائمين. بلازا نيويورك في سياق توسيع محفظتها العالمية من الفنادق فقد اعلنت كتارا للضيافة امتلاك فندق بلازا نيويورك أحد أكثر الفنادق شهرة في العالم. وتُعد هذه أول عملية استحواذ للشركة في الولايات المتحدة الأمريكية. حيث يعزز هذا الاستثمار رؤية كتارا للضيافة في مجال العقارات المميزة في الأسواق الاستراتيجية من أجل جذب استثمارات كبيرة على المدى الطويل. وفي هذه المناسبة، قال سعادة الشيخ نواف بن جاسم بن جبر آل ثاني، يسرّني الترحيب بفندق بلازا الى مجموعة فنادقنا الشهيرة. ونؤمن بأن هذا الاستثمار سيعزز أسس محفظتنا الناجحة من الفنادق العالمية المتنوعة، حيث يعتبر فندق بلازا أحد أكثر معالم نيويورك تميّزاً. ويعد امتلاك فندق بلازا اضافة مثالية لمجموعة فنادقنا العالمية. ويتميز فندق بلازا بمعايير الفخامة والخدمة منذ افتتاحه لأول مرة في عام 1907. واليوم يظل الفندق الوجهة النهائية لأسلوب الحياة الفاخرة، بروح جديدة ومعاصرة. منتجع بيرجنستوك ويشهد منتجع بيرجنستوك، بحيرة لوسيرن في سويسرا الذي تمتلكه كتارا للضيافة معدلات اقبال عالية، حيث يعتبر المنتجع ايقونة القطاع الفندقي العالمي وقد اصبح المنتجع من أشهر الوجهات السياحية، ويأتي الاستحواذ عليه تأكيدًا لريادة كتارا للضيافة في تطوير الفنادق والمنتجعات ومعيارًا عالميًا جديدًا وفارقًا في قطاع الضيافة العالمي. وقال الشيخ نواف: لدينا 17 فندقاً في القارة الأوروبية توفر نحو3500 غرفة، 20 % من هذه الغرف في سويسرا التي تعد الدولة التي تضم أكبر عدد فنادق وغرف تابعة للشركة تليها فرنسا في المرتبة الثانية وقال نحن متواجدون في أشهر الدول الأوروبية. شاطئ سلوى شهد منتجع وفلل شاطئ سلوى افتتاحًا جزئيًا لحديقة شلالات الصحراء للمغامرات والألعاب المائية، التي تعد واحدة من أكبر الحدائق الترفيهية في الشرق الأوسط. بمزيج من الجو الترفيهي وروح المغامرة في كل مكان، توفر حديقة شلالات الصحراء لكل أفراد الأسرة ولعاشقي المغامرات تجربة تحبس الأنفاس في عالم لا نهائي من المغامرات. وتقدم حديقة شلالات الصحراء للمغامرات والألعاب المائية 18 وجهة ترفيهية و56 لعبة ومنحدًرا تشمل لعبة ملك الكوبرا الشهيرة. ويقع منتجع وفلل شاطئ سلوى على بعد 84 كيلومترا من العاصمة الدوحة. ويعتبر افضل وجهة ترفيهية في قطر، ويعد المنتجع مملوكًا لشركة كتارا للضيافة وتديره شركة هيلتون للفنادق والمنتجعات. كما يضم منتجع هيلتون شاطئ سلوى جملة من المرافق الخدمية الحديثة بمفاهيم ترفيهية متطورة تلعب دورا فاعلا في ترسيخ مكانته في صدارة المنتجعات العالمية.