دشن سعادة الدكتور عبدالله صالح مبارك الخليفي وزير العمل والشؤون الاجتماعية اليوم خدمة نظام تقديم الشكاوى العمالية من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ، وهو نظام مبتكر يستخدم التقنيات الحديثة من إجهزة وبرمجيات لتسهيل اجراءات قيام العامل بتسجيل شكواه . وتهدف هذه الخدمة الى تسهيل اجراءات العامل في تسجيل شكواه بلغته الأم بصورة مبسطة حيث يحتاج فقط الى 3 خطوات مباشرة ويتمكن بعدها من طباعة نموذج الشكوى العمالية بصورة تفصيلية متضمنة كافة بياناته وبيانات المنشأة التي يعمل لديها ليقوم بعد ذلك بتوقيعها وتقديمها لقسم المنازعات العمالية بإدارة علاقات العمل حيث تسعى الادارة لتسوية النزاعات العمالية بشكل ودي . ويتوفر الجهاز في جميع افرع إدارة علاقات العمل ويدعم ست لغات هي : اوردو، هندو، نيبالي، تاميلي، بنغالي، انجليزي بالإضافة الى اللغة العربية . كما يمكن اضافة لغات اخرى في حال تطلب الأمر . وتهدف هذه الخطوة الى مواجهة اهم التحديات في مجال الشكاوى التي تواجه العمالة في المرحلة القادمة من الدول المختلفة اثناء تقديم شكواها متمثلة في حاجز اللغة وعدم معرفتهم بالاسلوب الصحيح لتحديد اسلوب شكواهم . يذكر ان هذه الخطوة تأتي ضمن اهتمامات الوزارة بالفئة العمالية وحماية حقوق العمال في دولة قطر وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.

دشنت شركة "مواصلات" مجموعة جديدة من سيارات الليموزين، في نقلة نوعية لأسطول الخدمة بمطار حمد الدولي وتعزيزا لخدماتها المتنوعة. واعرب السيد خالد ناصر الهيل الرئيس التنفيذي لمواصلات عن سعادته بتدشين أسطول سيارات الليموزين الحديث بالمطار ، معتبراً الأسطول واجهة حضارية تواكب التميز الذي تشهده البلاد من خلال المطار الجديد والمشاريع الاخرى القائمة . وقال السيد الهيل في تصريح صحفي خلال التدشين بمقر الشركة إن سيارات الأسطول تتميز بالرفاهية العالية والتقنية المميزة ،وتلبي احتياجات الركاب . من جانبه أعرب المهندس علي عبدالله بهزاد مدير إدارة عمليات وحدة التاكسي والليموزين بمواصلات عن سعادته بتحديث أسطول خدمة الليموزين الجديد ، والذي تمّ العمل به فعلياً بالمطار الجديد ، ليلبي الطلب المتزايد على سيارات الليموزين ، وليوفر الحاجة المتواصلة لمرتادي المطار والقادمين للدولة. وأوضح أنّ مواصلات دأبت على تحديث أسطولها كل عامين ، في إطار حرصها على تقديم أفضل الخدمات وأرقاها بما يتواكب مع التطور والازدهار الحضاري . ويتميز أسطول الليموزين الجديد بمزيد من الرفاهية والراحة للركاب من أحدث سيارات بي ام دبليو من الفئة الثالثة والخامسة والسابعة موديل العام 2015 والتي خصصت لمطار حمد الدولي بما يتماشى مع سياسة مواصلات الرامية إلى ترسيخ ثقافة التنقل في أجواء من الفخامة والأصالة . وأشار السيد خالد كافود مدير العلاقات العامة والاتصال بمواصلات إلى أن الشركة تراقب حاجة التنقل وتدرس متطلبات السوق من المواطنين والمقيمين والزائرين "ولذلك حرصت ادارة مواصلات على ان يمثل أسطول الليموزين الجديد علامة مميزة في المطار باعتباره واجهه سياحية لكل زوار البلاد" .

أصدر حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، اليوم الثلاثاء، مكرمة أميرية سامية بالعفو عن عدد من السجناء بمناسبة شهر رمضان المبارك.

تتواصل المحاضرات الدينية اليومية التي يحتضنها مسجد (كتارا) الكبير بالتعاون مع قطر الخيرية ، والتي تستضيف من خلالها كوكبة من العلماء الأجلاء الذين يتميزون بعلمهم الواسع والغزير، بالاضافة الى نخبة من القراء الذين يتصفون بنداوة الصوت وحسن الترتيل ، ويوم أمس الأول شهد المسجد إقبالاً جماهيرياً كثيفاً ، حيث ألقى فضيلة الشيخ الدكتور خالد الدايل محاضرة قيمة عن رحمة الله ألقاها في طيات صلاة التراويح ، أكد فيها أن الله سبحانه وتعالى هو أرحم بعباده وأرحم بنا من آبائنا وأمهاتنا ، وأعلم بمصالحنا من أنفسنا ، مستشهدا بالحديث الشريف الذي روي عن عُمَرَ بْنِ الْخَطَّابِ أَنَّهُ قَالَ : قَدِمَ عَلَى رَسُولِ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم بِسَبْي فَإِذَا امْرَأَةٌ مِنَ السَّبْي تَبْتَغِي إِذَا وَجَدَتْ صَبِيًّا فِي السَّبْي أَخَذَتْهُ فَأَلْصَقَتْهُ بِبَطْنِهَا وَأَرْضَعَتْهُ، فَقَالَ لَنَا رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم: أَتَرَوْنَ هَذِهِ الْمَرْأَةَ طَارِحَةً وَلَدَهَا فِي النَّارِ؟ قُلْنَا لاَ وَاللَّهِ وَهِي تَقْدِرُ عَلَى أَنْ لاَ تَطْرَحَهُ، فَقَالَ رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم: لَلَّهُ أَرْحَمُ بِعِبَادِهِ مِنْ هَذِهِ بِوَلَدِهَا وأشار الشيخ الدايل الى أهمية الدعوة الى الله ومسؤولية الدعاة اليها ، موضحا أن مهمة الداعية أن يحبب العباد الى رب العباد، فكلما تحدثنا عن نعم الله وقدرته أحببناه أكثر فكانت الطاعة أسهل، موضحا أنه اذا أحب الله عبده ألهمه الاستغفار لقوله عز وجل (وما كان الله ليعذبهم وأنت فيهم وما كان الله معذبهم وهم يستغفرون )، مشيرا الى أن هناك مظاهر لهذا الحب، أبرزها الوصول الى التقوى من خلال التقرب الى الله و قدوم المؤمن الى بيوت الله ومحافظته على الصلاة خلف الامام وقيامه وصيامه واستغفاره وتلاته للقرآن اناء الليل والنهار . وشدد الشيخ على ضرورة اغتنام هذه الأيام العظيمة من ليالي المغفرة في الإقبال الى الله والتطهر من الذنوب والمعاصي، وحث المصلين على التقرب الى الله بأعمال الخير والبر . مضيفا أن من رحمة الله سبحانه وتعالى ان سخر ويسر لعباده المؤمنين مواسم الطاعات والعبادات ، ومن هذه المواسم شهر رمضان المبارك، وأن من أسرار رمضان أنه فرصة للتغيير ومحطة لاعادة الحسابات مع النفس ومراجعتها. وأشاد الشيخ الدايل بالبرامج الدينية التي تقام في مسجد (كتارا) الذي يتزامن مع نفخات شهر رمضان المبارك ، مؤكدا أن من شأن هذه الأنشطة الدعوية المتميزة أن تعيد احياء دور المسجد في كافة مناحي الحياة باعتباره مؤسسة ايمانية وتربوية وأخلاقية

شهر رمضان يمثل فرصة جيدة لأطفالنا للرغبة في الصيام والاحتفال كباقي أفراد الأسرة، لذلك فإنهم يحتاجون للتشجيع والتحفيز. ويبدأ تعليم الأطفال الصيام من خلال الحديث مع الطفل قبل رمضان عن قيمة الصوم كركن من أركان الإسلام الخمسة التي لا تصح العقيدة إلا بها جميعاً، مع توضيح حكمة الصوم وما تغرزه في النفس من قيم وما تنقله من معان تعمق روابط التكافل الاجتماعي بين أفراد المجتمع وتساعد على الشعور بالفقراء ومجاهدة النفس. كما يجب توضيح قيمة شهر رمضان ومكانته بين شهور السنة وما فيه من نفحات إيمانية وأحداث عظام كنزول القرآن الكريم فيه وتشريفه بليلة القدر، وفضيلة الاعتكاف بالعشر الأواخر منه، وما للصائم من مكانة عند الله عز وجل، وما اختص به من إجابة دعائه خاصة عند الإفطار. ويبدي أطفالنا الحماس عندما نعرض عليهم الصيام في رمضان اقتداء بالآباء والأشقاء، فتراهم قد عزموا أمرهم على الصيام على الرغم من صغر أعمارهم وعدم قدرة أجسادهم على تحمل تبعات الصيام الصحية. وقد يسمح بعض الآباء والأمهات لأطفالهم بالصيام طوال شهر رمضان ليعتادوا على أداء العبادات، وهذا شيء جيد، ولكن هل يعلم الآباء الضوابط الطبية المتعلقة بأجساد الأطفال الغضة التي يجب توافرها قبل شروع الطفل في الصيام، والتي لابد من مراعاتها لضمان عدم تأثر صحة الطفل خلال تلك الفترة. وتعددت الآراء حول طرق التعامل مع مسألة صيام الطفل، ولكنها أجمعت على ضرورة الضبط والتنظيم والمراقبة، حيث من الخطورة السماح للطفل بصيام الأيام التي لم يتناول في ليلتها وجبة السحور، إذ لابد من الحرص على تناول السحور بحسب ما جاء في السنة النبوية المطهرة، وذلك قبل الفجر وليس بتأخير وجبة العشاء ومن ثم احتسابها سحورا كما يحدث في بعض الأسر. إذ إن ذلك سيزيد من طول الفترة الزمنية التي يمتنع الطفل خلالها عن الطعام وشرب السوائل، لتصل في بعض الحالات إلى نحو عشرين ساعة، مما قد يتسبب بإجهاد الطفل وتأثر صحته بسبب تعريضه للجفاف أو نقص حاد في مستوى السكر. وأشارت بعض الآراء الى أن العمر المثالي للصيام هو 10 سنوات، وعدم السماح لمن هم أقل من هذا العمر بصيام شهر رمضان كاملا، شريطة التدرج في أداء الصيام حتى يصلوا الى اعتياد الصوم في شكله الطبيعي. وعند الحديث عن صيام الأطفال تزداد الحاجة الى معرفة قواعد التغذية الصحية السليمة التي يجب على الاسرة اتباعها في تغذية الطفل كي لا يؤثر الصيام على معدلات الصحة العامة الخاصة به. التغذية الصحية وفي هذا السياق أوضحت ندى يعقوب — اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام، ضرورة ضبط مسألة صيام الأطفال في مرحلة ما قبل البلوغ. ونصحت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام بأن يكون صيام الطفل دون سن البلوغ لمدة نصف النهار فقط لضمان عدم تأثر صحته خلال فترة الصيام، مشيرة الى أهمية الأخذ في الاعتبار بأن قدرة الأطفال على الصيام تتفاوت تبعاً للعديد من العوامل ومنها بنية الطفل وحالته الصحية والطقس المناخي. وأشارت ندى يعقوب إلى أن صيام رمضان خلال فصل الصيف يتميز بنقص السوائل في أيام الحر مما قد يعرض الطفل للجفاف، ولذا يجب الاهتمام بزيادة كمية السوائل من الماء والعصائر الطبيعية التي يتناولها أثناء وبعد وجبة الإفطار. وأكدت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام على ضرورة تقديم وجبة إفطار متوازنة تحتوي على النشويات والبروتينات والدهون غير الضارة وكذلك الفواكه والخضراوات للحصول على الاحتياجات اللازمة من الفيتامينات والمعادن لمنح الطفل كافة احتياجاته الغذائية. وأشارت ندى يعقوب الى أهمية أن تكون الوجبات البينية متوازنة وتحتوي على كافة المجموعات الغذائية التي يحتاج اليها الطفل، مبينة أهمية أن يحتوى الغذاء على الكربوهيدرات وهي لازمة لتزويد الطفل بالطاقة. واستطردت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام قائلة" ومع أن الدهون لها سمعة سيئة والجميع يتكلم عن مضارها ولكن وجود الدهون بكميات معقولة مهم جداً للأطفال، وخاصة لبناء خلايا المخ ولاستخدامها كمصدر للطاقة، ويحبذ استخدام الدهون غير المشبعة أى الدهون النباتية التى تكون فى حالة سائلة فى درجة حرارة الغرفة". وأضافت قائلة"أما البروتينات والتى نجدها فى اللحوم بأنواعها وفى البقوليات، فإنها مهمة لبناء العضلات، أما الفيتامينات والمعادن فهى مهمة جداً لسلامة الأعصاب وفى المساعدة على نمو الجسم، وهى موجودة فى الفواكه والخضار ومنتجات الألبان". وجبة السحور ونبهت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام الى ضرورة أن تحتوي وجبة السحور على الألياف، حيث تساعد على الشبع لفترات أطول، كما يجب أن تحتوي على الحليب ومشتقاته لمنح الطفل احتياجاته الأساسية من الكالسيوم. وتابعت ندى يعقوب قائلة "كما يجب الحد من الأطعمة المقلية والحلويات، وتجنب المشروبات التي تحتوي على الكافيين مثل الشاي والقهوة والمشروبات الغازية لأنها تسبب فقدان الماء من الجسم". ونصحت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام الأمهات وخاصة اللاتي يصوم أطفالهن لأول مرة، بضرورة تأخير السحور إلى ما قبل أذان الفجر حتى لا تطول ساعات صيام الطفل مما قد يتسبب في إجهاده وتأثر صحته بسبب تعريضه للجفاف أو نقص حاد في مستوى السكر. وأردفت ندى يعقوب قائلة "ولكي تتحقق الطريقة المثلى لتناول طعام الإفطار بالنسبة للطفل الصائم، يفضل التدرج في تقديم الأطباق له بالبدء بالعصائر والتمور أولاً، وعدم تركه يتناول الوجبة دفعة واحدة حتى لا يصاب بالاضطرابات المعوية، على أن تراعي الأم التنوع في طريقة طهي الوجبات حتى لايشعر الطفل بالملل". ونوهت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام بأن الأطفال وخاصة من هم دون سن البلوغ يمكنهم ممارسة الرياضة، مشيرة الى ضرورة ضبط نشاط الطفل أثناء ساعات الصيام وإبعاده عن ممارسة الأنشطة البدنية العنيفة حتى لا يزيد إحساسه بالعطش والجوع وتجنباً لحدوث جفاف أو نقص بالسكر. وشددت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام على ضرورة انتباه أولياء الأمور لأية علامات قد تدل على انخفاض مستوى السكر بشكل كبير لدى الطفل، أو علامات تؤشر لإصابته بالجفاف حيث يجب إفطاره قبل تعرضه لمخاطر صحية. وفيما يتعلق بصيام الأطفال المصابين بمرض السكري، شددت ندى يعقوب على أن السماح للأطفال المصابين بداء السكري بالصيام يجب أن يكون تحت إشراف الطبيب المختص واختصاصية التغذية، موضحة أنه وفي بعض الأحيان قد ينخفض تركيز السكر لديهم إلى مستويات خطيرة تهدد حياة الطفل. أما بخصوص الأطفال المصابين بالسمنة أو ممن يعانون من زيادة في الوزن، ذكرت اختصاصية تغذية الأطفال بمستشفى حمد العام أن الصيام قد يعتبر للمصابين بالسمنة وزيادة الوزن فرصة لضبط نظامهم الغذائي، والمساهمة في خفض أوزانهم.

ناشد الدكتور حقار محمد أحمد — رئيس مجلس إدارة المنظمة الإسلامية للدعوة والإغاثة بتشاد ومستشار سابق لرئيس جمهورية إفريقيا الوسطى — المجتمع القطري للمساهمة في إغاثة أخوتهم في افريقيا الوسطى، للمساهمة في إنقاذ أرواحهم؛ مما يسهم في توفير بعض المتطلبات الإنسانية والاجتماعية لهم، كما وجه نداءً للجمعيات الإنسانية القطرية بأن تقوم بتعيين مندوبين لها لدعم وتيرة العمل الإنساني داخل افريقيا الوسطى. وكانت مناشدة الدكتور حقار خلال زيارة له للهلال الأحمر القطري بعد افتتاح مكتب "للهلال القطري" في افريقيا الوسطى للوقوف على احتياجات المتضررين من أعمال العنف والتشريد لخلفيات دينية وعرقية، مؤكدا أنَّ افتتاح المكتب يعتبر خطوة مهمة وسباقة، حيث إنه أول مكتب لمنظمة إنسانية وعربية في افريقيا الوسطى، وجاءت هذه الخطوة ضمن مجموعة من الخطوات التي قام بها الهلال القطري على أثر الزيارات التقييمية والتفقدية خاصة أن قيادات العمل بالهلال الأحمر القطري قاموا بجهد جبار لدعم الجهود الإنسانية. واستكمل د. حقار حديثه قائلاً "إنَّ المنظمات الإنسانية المحلية تقوم من خلال دعم المنظمات الدولية كالهلال الأحمر القطري بتوفير الدعم الإغاثي لنا، الذي يمكننا من المساهمة في توفير الاحتياجات الضرورية للأسر الفقيرة المتضررة، متوجها بالشكر لأهالي غرب السودان على وقفتهم الإنسانية والتضامنية مع أخوتهم الفارين من أفريقيا الوسطى، مثنياً على جهود الرئيس التشادي الذي بادر بفرض دفع رواتب للاجئين الفارين إليهم وذلك من خلال استقطاعات مالية على موظفي الدولة بالإضافة إلى المساعدات المالية والعينية التي تقدمها دولة تشاد للمتضررين واللاجئيين". 12000 ريال تكفي لإنشاء بئر وحول الاحتياجات الضرورية للاجئين والنازحين في شهر رمضان..أوضح الدكتور حقار أن من أهم الاحتياجات بالفترة الراهنة توفير الغذاء الذي يشتمل على (الأرز، والزيت، والسكر، والحليب المجفف العادي للأطفال)، الخيام واحتياجات الأسرة داخل الخيمة من (فرش، بطانيات، ناموسيات)، بناء الوحدات السكنية المؤقتة،الكساء للأطفال والنساء والرجال، توفير العلاج والأدوية، حيث هناك أمراض مستوطنة وأمراض موسمية كالملاريا والإسهال الحاد بسبب المياه الملوثة، توفير المياه الصالحة للشرب التي تعمل بالمضخات اليدوية ولقد أشار هنا د. حقار الى أن تكلفة إنشاء البئر الواحدة 12،000 ريال قطري وهي آبار سريعة الإنشاء وتفي بالغرض. أما فيما يخص التجمعات الكبيرة للاجئين والنازحين جنوب تشاد وشرق الكاميرون والجزء الشمالي من افريقيا الوسطى فإن من اهم متطلباتهم توفير دورات مياه مؤقتة وعاجلة، الأمر الذي يلبي حاجة الغالبية العظمى من النساء اللاتي يجدن حرجاً في قضاء حوائجهن في ظل الكثافة السكانية العشوائية. مواقع للنازحين ولابد من الإشارة إلى أنَّ الهلال الأحمر القطري وفي إطار زيارته الميدانية وحملته الإغاثية التي قام بها في شهر ابريل فإنه يقوم حالياً بإنشاء موقع للنازحين في منطقة "معين سيدو"، كما سيتم تسليم كل عائلة حزمة إيواء ونظافة وأدوات لصيانة شبكات المياه والإصحاح، مع توفير مضخات مياه يدوية بمعدل مضخة لكل 500 فرد، إلى جانب تسليم كل عائلة حزمة إيواء ونظافة وأدوات لصيانة شبكات المياه والإصحاح.وسيتم توفير مضخات مياه يدوية وأعمال الحفر بمعدل مضخة لكل 500 فرد. هذا وأنَّ الحملة التي أطلقها الهلال في أبريل الماضي تهدف لإغاثة حوالي 6 آلاف أسرة (تضم حوالي 30 ألف شخص) من المشردين داخل افريقيا الوسطى وفي دول الجوار مثل الكاميرون وجمهورية الكونغو الديمقراطية وتشاد. وكان الهلال في وقت اطلاق الحملة قد أعلن عن تخصيص مبلغ 2.9 مليون ريال قطري عبر صندوق الاستجابة للكوارث التابع له كاستجابة عاجلة لإغاثة الأسر المتضررة وتوفير الاحتياجات الأساسية التي أعلنت عنها المنظمات الإغاثية الدولية، وتشمل هذه الاحتياجات الرعاية الصحية والمواد الغذائية وغير الغذائية والإيواء والمياه والإصحاح. ومن المقرر أن تستمر هذه المرحلة من الحملة لمدة 6 أشهر. مشاريع قيد التنفيذ ومن أجل تحسين أوضاعهم المعيشية وتوفير الرعاية المناسبة لهم، يعكف الهلال الأحمر القطري على جمع التبرعات من خلال حملة رمضان "صدقتك..حياة لهم" لتوفير السلة الغذائية لـ1600 أسرة من اللاجئين بكلفة إجمالية تصل إلى 495.000 ريال قطري، وتوفير سلال غذائية لـ6000 أسرة من النازحين بكلفة إجمالية تصل إلى 1.080.000 ريال قطري، إلى جانب توفير الرعاية الصحية الأولية لـ6000 أسرة بكلفة 3.300.000 مليون ريال قطري، وتوفير خيمة عائلية لـ6000 أسرة بكلفة تصل إلى 1.850.000 ريال قطري، ومواد غير غذائية أيضا لصالح 6000 أسرة بكلفة 570 ألف ريال قطري، وطرود النظافة العائلية بكلفة 60 ألف ريال لصالح 6000 أسرة.

بلغ إجمالي قيمة تداول العقارات في عقود البيع المسجلة لدى إدارة التسجيل العقاري بوزارة العدل خلال الفترة من 6 إلى 10 يوليو الجاري مليار و 865 مليون و383 الف و 746 ريال . وذكرت النشرة الأسبوعية الصادرة عن الإدارة، أن قائمة العقارات المتداولة بالبيع شملت أراضي فضاء وفللا من طابقين وملاحق وبيوتا وعمارات سكنية ومحلات تجارية . وتركزت عمليات البيع في بلديات أم صلال والخور والذخيرة والدوحة والريان والشمال والظعاين والوكرة .

يواصل الهلال الأحمر القطري عمله في سوريا بجهود حثيثة، حيث شهدت الفترة الأخيرة تمديد فترة العمل في برنامج الرعاية الصحية للاجئين السوريين في شمال لبنان حتى نهاية العام، حيث كان من المقرر أن ينتهي في شهر مارس 2014، إلا أنه تم تجديده حتى ديسمبر القادم؛ نظرا للحاجة الماسة إلى خدمات الرعاية الطبية في المناطق المستهدفة. وكان الهلال قد بدأ في تنفيذ هذا البرنامج في شهر أكتوبر 2012، وهو يهدف إلى تغطية تكاليف العمليات الجراحية والاستشفاء للاجئين السوريين عبر خمسة مستشفيات في شمال لبنان، وبلغت تكلفة المشروع حتى نهاية مارس الماضي 2،807،324 دولارا، وبعد قرار التمديد تمت إضافة مبلغ 2،720،484 دولارا لتغطية مصاريف الرعاية الطبية خلال الفترة من أبريل حتى ديسمبر 2014. وفي ظل البرنامج، قام الهلال بتقديم مساعدات طبية واسعة، استفاد منها أكثر من 10،000 لاجئ سوري حتى الآن، منهم 86 % مسجلون لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، حيث ساهم الهلال في تغطية جزء من تكاليف علاجهم التي لا تغطيها المفوضية، بينما قام الهلال بتسديد تكاليف العلاج الكاملة لنسبة 14 % من الجرحى غير المسجلين لدى المفوضية. كذلك تولت بعثة الهلال الصحية علاج ما يقرب من 480 مريضا كانوا يعانون من أمراض القلب والشرايين، بعد أن خضعوا لعمليات جراحية كبرى في المستشفيات المذكورة، كما تم علاج أكثر من 224 جريحا كانت حالة البعض منهم حرجة وتحتاج إلى تدخل جراحي دقيق. ويواصل الهلال تقديم المساعدات الغذائية وغير الغذائية وإيواء المشردين، فخلال عام 2013 نفذ الهلال البرنامج الطبي لعلاج الجرحى السوريين في الأردن من خلال مشروع الصندوق القطري لعلاج الجرحى السوريين الذي تبلغ قيمته 4،000،000 ريال وساهمت فيه 4 جمعيات خيرية قطرية، ثم تابع الهلال بالتعاون مع أشقائه من الجمعيات تفعيل البرنامج وتنفيذ المرحلة الثانية منه بتوفير تمويل قدره 1،650،000 دولار. وقد عالج المشروع خلال مرحلتيه الأولى والثانية أكثر من 1300 جريح. وبخلاف توفير جزء من التمويل لهذا المشروع، فإن الهلال يتولى مهمة التنفيذ من خلال المتابعة والإشراف مع 6 مستشفيات ومراكز طبية أردنية متخصصة تقوم بعلاج الجرحى. وخلال شهر نوفمبر 2013، قام الهلال بتوزيع الدفعة الأولى من احتياجات الشتاء في منطقة عرسال، حيث تم توزيع 21،000 وجبة ساخنة على 6 مخيمات للاجئين السوريين، بالإضافة إلى 200 حصة طعام باردة و5000 ربطة خبز. وفي إطار المنحة القطرية التي جاءت بإيعاز كريم من حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير دولة قطر بقيمة 20،000،000 دولار، وقع الهلال في شهر ديسمبر 2013 اتفاقية تعاون مع المفوضية العليا للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تولى بموجبها توفير مواد إغاثية اشتملت على 24،000 مدفأة، 120،000 بطانية، 120،000 فرشة، 120،000 حقيبة مستلزمات صحية، 12،000،000 لتر وقود تدفئة، 48،000 غطاء بلاستيكي عازل، بينما تولت المفوضية توزيعها على العائلات السورية في مختلف المناطق اللبنانية. وفي مستهل شهر أكتوبر 2013، أطلق الهلال حملة "ساعدونا" لإغاثة الشعب السوري، وساهمت هذه الحملة في تنفيذ عدة مشاريع. ففي المجال الطبي، قدم الهلال الرعاية الصحية للجرحى والمرضى السوريين من خلال 4 مستشفيات هي جرابلس وسلمى وتل أبيض والأطفال التخصصي، كما تم تقديم الرعاية الصحية الثانوية لأكثر من 31،000 حالة والرعاية الصحية الأولية لأكثر من 50،000 حالة في مستوصفات باب السلامة وتل أبيض وباب الهوى، كما تم أيضا إنشاء منظومة إسعاف في حلب وريف إدلب، تتضمن 6 سيارات إسعاف مجهزة تجهيزا كاملا، بالإضافة إلى 25 حقيبة إسعاف أولي متطورة.

احتفت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بالفائزين والفائزات بمسابقة غرد_ للقرآن -(إحدى فروع مسابقة الشيخ جاسم بن محمد بن ثاني للقرآن الكريم)- وذلك في حفل أقيم بخيمة طاعة ومغفرة بجوار جامع الإمام محمد بن عبدالوهاب . حضر الحفل سعادة الدكتور غيث بن مبارك الكواري وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية وسعادة الشيخ عبدالعزيز بن ثاني آل ثاني مدير تلفزيون قطر ورئيس وأعضاء اللجنة المنظمة للمسابقة وعدد من مسؤولي الوزارة. ومسابقة غرد للقرآن التي اطلقت مطلع شهر رمضان الحالي تتمثل في تغريدات على تويتر تركز على فضائل كتاب الله العزيز والحث على التمسك بأحكامه ونواهيه وقيمه الإنسانية الخالدة بأسلوب راق وجذاب يحبب كل ما يتابعها على التعلق بالقرآن الكريم. ووفقا للوائح والشروط المنظمة تفوز بالمراكز العشرة التغريدات التي تراعي الشروط الفنية والأهداف العامة للمسابقة وفي الوقت ذاته تحظى بأعلى نسبة من إعادة التغريد "ريتويت". وأظهرت مسابقة غرد _ للقرآن تفوقا واضحا "للمغردات" اللاتي سيطرن على المراكز الأربعة الأولى للمسابقة فضلا عن المراكز السابع والثامن والتاسع.واحتلت عائشة عبد الله ناصر الأشقر المركز الأول للمسابقة تلتها بالمركز الثاني لطيفة علي أحمد سالم وفي المركز الثالث سميه قاسم محمد وفي الرابع فايزة علي أحمد سالم الرياشي. وجاء السيد نواف نازل العتيبي خامسا والسيد عبد العزيز سالم صالح سادسا ورحاب يحيى سالم سابعا وخولة عبد الله ناصر صالح ثامنا وسلوى قاسم محمد تاسعا والسيد صالح بخيت المري عاشرا. وفي كلمته خلال الحفل قال السيد ناصر يوسف السليطي رئيس اللجنة المنظمة لمسابقة الشيخ جاسم بن محمد بن ثاني للقرآن الكريم إن مسابقة (غرد للقرآن) إحدى مبادرات مسابقة الشيخ جاسم وجاءت في إطار التجديد والتطوير للمسابقة التي دخلت عقدها الثالث لتواصل مسيرتها في خدمة كتاب الله و تنشئة جيل قطري قرآني يعمر مساجد قطر ويمثلها في المحافل القرآنية الإقليمية و الدولية. وأشار إلى أن أجمل ما يميز مسابقة غرد للقرآن انفتاحها على جيل الشباب وتكنولوجيا المعلومات و القيمة الاعتبارية والأخلاقية لشركائها الإعلاميين .وأوضح السيد السليطي أن المسابقة مخصصة للتغريد في فضائل كتاب الله العزيز الحميد وتهدف إلى إذكاء روح التنافس الجميل بين جمهور المغردين ومعشر الشباب منهم خاصة لإبراز مدى حبهم و حرصهم وتعلقهم بالقرآن العظيم.

توقعت إدارة الأرصاد الجوية أن يكون الطقس اليوم وحتى الساعة السادسة مساء حارا خلال النهار مع غبار خفيف وغبار مثار وبعض السحب بالساحل، ومحذرة من رياح قوية وتدني في الرؤية .. وداخل البحر يصاحب الطقس غبار خفيف ،ويكون مغبرا وبعض السحب . وتكون الرياح على الساحل ، شمالية غربية ،تتراوح سرعتها بين 10 و 20 عقدة ، وتصل إلى 25 عقدة احيانا في بعض المناطق .. وتكون الرياح في البحر شمالية غربية الى شمالية شرقية تتراوح سرعتها بين 8 و 18 / 20عقدة . ويتراوح مدى الرؤية الأفقية بين 5 و 8 كيلومترات ، ويقل الى 3 كلم او اقل احيانا في بعض المناطق. أما ارتفاع الموج على الساحل، فيتراوح بين قدم واربع اقدام .. وفي البحر بين قدمين واربع أقدام ويصل الى ست اقدام . أقصى درجة حرارة متوقعة في الدوحة 45 درجة مئوية.

التقى سعادة اللواء الركن حمد بن علي العطية، وزير الدولة لشؤون الدفاع اليوم عدداً من كبار المسؤولين في الإدارة الامريكية وتناولت هذه اللقاءات بحث العلاقات الثنائية بين دولة قطر والولايات المتحدة الامريكية وسبل دعمها وتطورات الأوضاع في المنطقة وذلك خلال زيارة سعادته للولايات المتحدة الامريكية والتي اعتبرت نقلة نوعية من شأنها تحسين وتوطيد العلاقات الثنائية بين البلدين. وقد التقى سعادة وزير الدولة لشؤون الدفاع مع سعادة تشاك هاغل وزير الدفاع الأمريكي حيث تم التوقيع على عدد من الاتفاقيات لشراء طائرات عسكرية من طراز أباتشي وصواريخ باتريوت . وتعد هذه الاتفاقية المرحلة الأولى من الصفقة حيث ستليها عدة اتفاقيات عسكرية لاحقاً، كما تمت مناقشة الاوضاع العامة في المنطقة. وشدد هاغل على أهمية دولة قطر كحليف استراتيجي للولايات المتحدة . كما التقى سعادته مع كل من سعادة الجنرال مارتن ديبمسي، رئيس هيئة الأركان المشتركة وسعادة السيد جون برنين، مدير وكالة الاستخبارات المركزية حيث تمت مناقشة سبل تعزيز العلاقات الثنائية وتطويرها وحماية المصالح المشتركة بين البلدين والاشادة بدور دولة قطر الرائد في الحفاظ على امن واستقرار المنطقة. وقال سعادة اللواء الركن حمد بن علي العطية وزير الدولة لشؤون الدفاع في تصريحات صحفية له ان طائرات أباتشي هي من أفضل الطائرات القتالية للهيلوكوبتر وكذلك باتريوت المعروف عنها من أفضل منظومات الدفاع الجوي وكذلك منظومة جافلين من أفضل المنظومات حاليا للدفاع ضد المدرعات العسكرية، مضيفا أن أكثر الصفقات التي سوف توقع ستكون صفقات دفاعية. وأضاف سعادته قائلا " لا نعرف الظروف القادمة وهناك متغيرات كثيرة في الدول ككل ويجب أن نحسب حسابنا بأن هناك تغيرات وبالنسبة لنا تعتبر هذه التغيرات تحديات ويجب أن نكون جاهزين للدفاع عن دولة قطر".

تلقى دولة السيد جو بايدن نائب الرئيس الامريكي رسالة شفوية من حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني امير البلاد المفدى تتصل بالعلاقات بين البلدين الصديقين وسبل دعمها وتطويرها . قام بنقل الرسالة سعادة اللواء الركن حمد بن علي العطية، وزير الدولة لشؤون الدفاع خلال اجتماعه مع نائب الرئيس الامريكي اليوم . كما تم مناقشة الاحداث المتسارعة في المنطقة ،وقد اعرب نائب الرئيس الامريكي عن شكره وامتنانه لما تقوم به دولة قطر لدعم وتعزيز استقرار المنطقة.

ترأس سعادة الدكتور خالد بن محمد العطية وزير الخارجية الوفد القطري المشارك في اجتماع مجلس جامعة الدول العربية على المستوى الوزاري في دورته غير العادية يوم غدٍ "الاثنين" والمنعقد في مقر جامعة الدول العربية في القاهرة. وأعرب سعادة وزير الخارجية خلال الكلمة التي ألقاها أمام الاجتماع الوزاري العربي الطارئ، عن شكره لدولة الكويت الشقيقة للدعوة لعقد هذا الاجتماع الطارئ، مؤكدا أنه يأتي في ظل ظروف استثنائية ومعقدة ناتجة عن العدوان الاسرائيلي السافر على قطاع غزة في مشهد مؤسف وغير إنساني بارتكاب اسرائيل أعمال القتل والاعتقالات وهدم المنازل ، وغيرها من الأعمال العدوانية التي تشكل تحدياً للمجتمع الدولي وخرقا فاضحاً للقانون الدولي والقيم الانسانية والاتفاقيات الدولية الخاصة المتعلقة بحقوق الإنسان.وشدد على أن ما تعتبره إسرائيل مبرراً لهذا العدوان وهو مقتل المستوطنين الثلاثة في منطقة من الضفة الغربية خاضعة لإشراف إسرائيل الأمني، هو مجرد ذريعة، مشيراً إلى أن العدوان جاء رداً على وحدة الصف الفلسطيني. "وهي الوحدة التي ينبغي أن يعمل إخوتنا الفلسطينيون على صيانتها أكثر من أي وقت مضى".اسرائيل تخل بالتزاماتهاوأضاف سعادة الدكتور العطية "جميعنا يعلم أن اسرائيل هي التي تخل بالتزاماتها تجاه الفلسطينيين ومما يؤكد ذلك اخلالها باتفاق الهدنة المبرم في القاهرة عام 2012 ، فضلاً عن الإخلال باتفاقية تبادل الأسرى بعد استلامها الجندي الاسرائيلي شاليط".وحذر سعادته من أنه أمام تقاعس مجلس الأمن عن الوقوف مع الحق والاستجابة لصوت الضمير الانساني ضد الظلم وعن اتخاذ موقف إيجابي وفعال باستصدار قرار بالوقف الفوري للاعتداءات الاسرائيلية، فإن استمرار هذا العدوان سوف يؤدي إلى نتائج وخيمة على المنطقة بأسرها.وأكد سعادة الدكتور خالد بن محمد العطية وزير الخارجية، في الكلمة التي ألقاها أمام اجتماع مجلس جامعة الدول العربية على المستوى الوزاري في دورته غير العادية، أن الشعوب العربية سئمت انتظار حل قضاياها عن طريق التدخلات الاجنبية، "وهو ما يتطلب منا نحن العرب جميعاً تحمل المسؤولية أمام شعوبنا ، وإيجاد الحلول العربية لكافة قضايا الأمة العربية وفي مقدمتها قضية الشعب الفلسطيني".وأشار سعادته إلى أنه في هذا الصدد يتعين علينا اتخاذ كافة الوسائل والسبل لمساعدة الشعب الفلسطيني في هذه المحنة ووقف هذا العدوان عبر تكثيف العمل العربي المشترك بحمل إسرائيل على الانصياع لكافة قرارات الشرعية الدولية والتخلي عن استعمال القوة ووقف هذا العدوان والتعاون في سبيل التوصل إلى ارساء سلام دائم وشامل في المنطقة.وقف الاعتداءولفت سعادة الدكتور العطية إلى أن دولة قطر لم ولن تتوانى في بذل كافة الجهود لوقف هذا الاعتداء وهو ما قامت به منذ بداية العدوان "وقد تواصل معنا كل من الأمين العام للأمم المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية بهدف أن تقوم دولة قطر بالإسهام في حل هذه الأزمة". وحيا سعادة وزير الخارجية في هذه المناسبة "صمود الشعب الفلسطيني الأسطوري في غزة في ظروف شبه مستحيلة في وجه عدوان فرض عليه. ولا يجوز أن يذهب صمود هذا الشعب وتضحياته هباء. وهنا يأتي دورنا لفرض شروط وضمانات تمنع تكرار هذا العدوان، وترفع الحصار الجائر غير الإنساني وغير المنطقي عن قطاع غزة".الاوضاع الانسانية في غزةوشدد على أن الاوضاع الانسانية التي يعيشها قطاع غزة والحصار الشامل والخانق الذي يعانيه أكثر من مليون ونصف المليون من الفلسطينيين رجالاً ونساءً وأطفالاً وشيوخاً ومرضى لا يجدون أبسط متطلبات الحياة من الغذاء والدواء ، وكثير منهم لا يجد بيتاً يأويه، هو أمر لا يمكن للضمير البشري قبوله أو السكوت عنه.وأكد سعادته أنه "يتعين علينا كعرب، وعلى القوى الدولية الفاعلة، العمل الجاد على انهاء هذا الحصار الجائر فوراً وفتح المعابر جميعها أمام سكان غزة لتمكينهم من ممارسة حياتهم أسوة ببقية البشر. وهذا يعني السماح بخروج ودخول حركة الناس والبضائع. فلا يجوز أن يعيش ملايين البشر لسنوات طويلة في ظروف معسكر اعتقال جماعي".ميناء تجاري بالقطاع وأضاف أنه "استشعاراً منا بخطورة استمرار هذا الوضع وانعكاساته على المنطقة فإننا نقترح العمل على انشاء ميناء تجاري بالقطاع تحت اشراف دولي إن أمكن كحل مؤقت لتخفيف معاناة سكان القطاع ؛ حتى يتحقق للفلسطينيين اقامة دولتهم المستقلة على حدود العام 1967م".وأشار سعادة الدكتور العطية إلى أنه يتعين أيضا إيجاد آلية بضمانات دولية من الدول الفاعلة في المجتمع الدولي تمكن السلطة الفلسطينية من تسليم مرتبات موظفي قطاع غزة الذين يمثلون أكثر من 50 ألف عائلة.. مؤكداً أن كل ذلك يتطلب تحركاً دبلوماسياً عربياً واسعاً يعتمد على التأثير العربي في التوازن الدولي.وفي هذا السياق، حيا سعادة وزير الخارجية جهود السلطة الوطنية الفلسطينية على الساحة الدبلوماسية وقرارها الاستمرار بحصد نتائج الاعتراف بالدولة الفلسطينية على مستوى المؤسسات الدولية الأخرى .. مشيرا في الوقت نفسه إلى أنه "أيضاً يتعين علينا الوفاء بما التزمنا به بشأن تقديم المساعدات المالية لتحقيق معاناة سكان غزة وتفعيل كافة القرارات التي صدرت عن الجامعة العربية بإعادة إعمار قطاع غزة".وأكد سعادة الدكتور خالد بن محمد العطية وزير الخارجية، في ختام الكلمة، أن دولة قطر لم ولن تدخر جهداً في الوقوف بجانب الأشقاء في فلسطين حتى تحقيق التسوية العادلة للقضية الفلسطينية، وينال الشعب الفلسطيني الشقيق حقوقه المشروعة كاملةً.

علمت "الشرق" أن الجهات المعنية سوف تفتتح السوق الصيني الواقع بالقرب من المنطقة الصناعية رسمياً يوم 19 يوليو، حيث سيتم افتتاح %20 من السوق بينما ستفتتح الاجزاء الاخرى منه بداية العام المقبل. وقد خاطبت الجهات المختصة كافة أصحاب المحلات التي توافدت للاستئجار في السوق الصيني بخطاب رسمي عن موعد الافتتاح مع ضرورة الالتزام بنظافة المكان، مع إنجاز كافة التجهيزات المطلوبة لدى تلك المحلات في موعد أقصاه 18 من يوليو، اي قبل موعد الافتتاح الرسمي بيوم. الافتتاح الرسمي للسوق الصيني 19 يوليو الجاري وفي جولة لـ "الشرق" بين محلات السوق الصيني رصدنا عملية التجهيز، فضلا عن الانتهاء من تجهيزات بعض المحلات التجارية التي قامت بعرض كافة منتجاتها وسلعها، وانتهت من ذلك وتنتظر الافتتاح الرسمي، بينما الأعمال قائمة ومستمرة حتى الآن في تجهيزات المحلات الأخرى التي تضع خلال الوقت الحالي اللمسات الاخيرة للتجهيز النهائي. بعض محلات السوق الصيني بدأت في عرض منتجاتها استعداداً للافتتاح وسيتم افتتاح الجزء المقابل لدوار محطة بترول الوطن الكائن بالمنطقة الصناعية كمرحة أولية من هذا السوق، الذي يتوقع أنه سيشهد إقبالاً كبيراً من المواطنين والمقيمين مع بداية افتتاحه. وخلال جولتنا وجدنا الأعمال قائمة على قدم وساق في كافة المحلات، التي تستعد للافتتاح في الموعد المحدد، وبعضها بدأ بتنزيل البضاعة وعرضها، بينما تعمل المحلات الاخرى على استكمال التجهيزات المتبقية. سيتم افتتاح %20 من السوق الصيني وبقية المراحل العام المقبل 2015 أمّا بالنسبة لوضع السوق بشكل عام فتوجد فيه عدة مداخل أمامية وخلفية وتتوافر به أيضاً مواقف للسيارات من الجهة الأمامية والأخرى الخلفية، بالإضافة إلى مواقف أرضية، وهو ما يتيح للزبائن وجود مواقف بشكل سريع، وبكل سهولة دون مضيعة للوقت.

يتوجه حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى بحفظ الله ورعايته يوم غد الثلاثاء إلى أنقرة في زيارة للجمهورية التركية يلتقي خلالها كلا من فخامة الرئيس عبدالله غول رئيس الجمهورية ودولة السيد رجب طيب أردوغان رئيس الوزراء. وسيبحث الجانبان العلاقات الثنائية بين البلدين وسبل دعمها، إضافة إلى تبادل وجهات النظر والتشاور حول عدد من القضايا الإقليمية والدولية.

شهد اليوم الثاني عشر من فعاليات مهرجان بشائر الرحمة الرمضاني الذي تنظمه مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية راف بالشراكة مع مؤسسة أسباير زون، حضوراً جماهيرياً مميزاً، واهتماما من وسائل الإعلام ونقلته قناة الجزيرة مباشر على الهواء مباشرة.وكان الجمهور على موعد مع الداعية الشيخ سليمان الجبيلان في محاضرته التي جاءت بعنوان "رمضان غيرني"، استهلها الشيخ بشكر مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية راف على جهودها المتنوعة والتي شاهدها بنفسه في الكثير من الدول.بدأ الجبيلان محاضرته بحديث النبي صلى الله عليه وسلم "من لا يشكر الناس لا يشكر الله" وأن الشكر يجب ان يوجه لمؤسسة راف والقائمين عليها، لما لها من جهود إنسانية في كل مكان، وأن شعارها رحمة الإنسان فضيلة شاهده واقعا في الكثير من الدول.وأضاف أن راف شريكة في التغيير الذي قد يحصل لأي فرد، لأنها راعية لمثل هذه المهرجانات الدعوية التي لها الأثر الكبير في نفوس الناس، بالإضافة إلى رعايتها للمشاريع الإنسانية والإغاثية.وبين أن رمضان يغير المسلم وغير المسلم ويترك اثرا واضحا في أي إنسان، حتى تجد في أمريكا رئيس الجمهورية يدعو المسلمين على مأدبة الإفطار، وفي كل دول العالم تجد أثر رمضان واضحا في الناس.وأوضح أن هذا التغيير تحبه النفوس البشرية، ويتم على مراحل متوالية.. المرحلة الأولى الإرادة: فلابد من وجود إرادة للتغير (ومن أراد الآخرة)، وهذه الإرادة أخبر عنها النبي صلى الله عليه وسلم في قوله "إنما الحلم بالتحلم والعلم بالتعلم" وهذا عكس ما يظنه البعض من العوام أنه لا يمكن أن يغير الإنسان نفسه في قولهم "حدر جبل ولا تغير طبع"، فإرادة التغيير متى توفرت حدث التغيير ورمضان هو فرصة للتغيير.المرحلة الثانية من التغيير: السعي (وسعى لها سعيها)، فلابد من الناموس الكوني والسنن الكونية لا تحابي أحدا مسلما أو كافرا، كل من سعى يصل لسعيه، وهناك من الشعوب التي لا تعرف الله بل تنكر وجوده سعت ووصلت بسعيها إلى أهدافها الدنيوية، فالسعي للهداية واجب والسعي للتغير للأفضل واجب، وضرب مثلا بسلمان الفارسي وسعيه للهداية وانتقاله من فارس للشام ثم المدينة، إلى أن وصل للطريق الحق فكان جزاؤه أن مدحه النبي صلى الله عليه وسلم قائلا "سلمان منا آل البيت".أما المرحلة الثالثة من مراحل التغيير: الهدف.. ووجود هدف واضح يجعلك تصل له، وتحديد هدفك من الحياة وهدفك من رمضان يقصر عليك الطريق، (وسعى لها سعيها وهو مؤمن) حدد هدف السعي والأخذ بالأسباب داخل دائرة الإيمان المستهدف بتزكية النفوس في هذا الشهر الكريم.والمرحلة الرابعة والأخيرة من التغيير: هي النتيجة (فأولئك كان سعيهم مشكور)، (عجلنا له فيها ما نشاء لمن نريد ثم جعلنا له جهنم يصلاها مذموما مدحورا)، فالنتيجة حتمية والجزاء من جنس العمل، والعمر مهما طال لابد من الذهاب، وتلك الأيام نداولها بين الناس.وقد تميزت المحاضرة بروح الدعابة التي تميز الشيخ الجبيلان، وتفاعل الجمهور معها بصورة ممتازة، والشيخ يعد حالة دعوية خاصة جدا، سواء في طريقته أو أسلوبه، أو عرضه لمحاضراته، فهو يجمع بين النصيحة الدينية وبين المزحة السلسة بأسلوب فكاهي هادف.وأهم ما يميز الشيخ الجبيلان أن الله سبحانه وتعالى منحه كاريزما خاصة، وقبولا استثنائيا لدى المشاهدين،، فهو يجمع بين الإلقاء العفوي المباشر والأسلوب السلس في عرض السير النبوية والحكايات المعاصرة ويدمجهما بفقرات خاصة استقطاعية عن حكايات حديثة، بالإضافة الى قدرته العالية على الحديث بلغة الشباب العصرية دون تكلف.

في إطار فعاليات مهرجان بشائر الرحمة الرمضاني، استضافت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" مساء أمس بإزدان مول فضيلة الدكتور محمد بن عبدالرحمن العريفي الداعية الإسلامي المعروف، الذي حاضر عن أهمية الدعاء وفضله في شهر رمضان وغيره من شهور السنة وذلك .شهد المحاضرة سعادة الشيخ الدكتور خالد بن ثاني آل ثاني نائب رئيس مجلس إدارة "راف" وسعادة الشيخ عبدالله بن ثاني آل ثاني عضو مجلس الإدارة، والدكتور عايض القحطاني رئيس مجلس الأمناء والمدير العام، كما حضرها حشد من مسؤولي "راف" والجمهور المحب للدكتور العريفي.وقام سعادة الشيخ الدكتور خالد بن ثاني آل ثاني بتكريم فضيلة الدكتور العريفي تقديرا للجهود الدعوية الكبيرة التي يقوم بها فضيلته على مستوى العالم الإسلامي.وقد خصص فضيلة الدكتور العريفي محاضرته التي قدم لها الدكتور فهد القاضي مدير مركز شباب المجتمع في "راف" المشرف على فعاليات بشائر الرحمة بإزدان مول، للحديث عن فضل وأهمية الدعاء في شهر رمضان وغير من الشهور، مستدلا بالعديد من الوقائع من السيرة النبوية، مثل دعاء الرسول صلى الله عليه وسلم لأم ابي هريرة بالهداية للإسلام، ودعائه في طلب السقيا، وغيرها من الأدعية التي تحققت الاستجابة فيها بصورة فورية.وقال الدكتور العريفي إن هناك ثلاثة مفاهيم اساسية يجب على كل مسلم أن يتنبه إليها عندما يدعو ربه، أولها أن الدعاء في حد ذاته عبادة لله تعالى، مثله مثل الصلاة والصدقة وبر الوالدين وغيرها من الطاعات والقربات لله، فلا يشغل المسلم نفسه عندما يدعو ربه هل استجاب أم لا، وثانيها أن كل من دعا ربه تحقق له أمر من ثلاثة، فإما أن يستجيب الله له في الدنيا، أو أن يكف عنه شرا كان سيقع عليه، وإما أن يؤجلها إلى يوم القيامة ليوفيه إياها حسنات، والأمر الثالث أن المسلم مطالب بألا يستعظم شيئا يطلبه من الله تعالى فالله أعظم، وقد تجلى ذلك فقد دعا سيدنا زكريا ربه أن يهبه الولد بعدما وهن العظم منه وامرأته عاقر، ومع ذلك لم ييأس وطلب عظيما لأنه موقن أن الله أعظم من طلبه.ونبه د. العريفي كل من يدعو بألا يستعجل الإجابة، مشيرا إلى أن سيدنا موسى عليه السلام عندما دعا على فرعون، كما جاء في سورة يونس (وَقَالَ مُوسَى رَبَّنَا إِنَّكَ آتَيْتَ فِرْعَوْنَ وَمَلأهُ زِينَةً وَأَمْوَالاً فِي الْحَيَاةِ الدُّنْيَا رَبَّنَا لِيُضِلُّواْ عَن سَبِيلِكَ رَبَّنَا اطْمِسْ عَلَى أَمْوَالِهِمْ وَاشْدُدْ عَلَى قُلُوبِهِمْ فَلاَ يُؤْمِنُواْ حَتَّى يَرَوُاْ الْعَذَابَ الأَلِيمَ) فإن موسى لم ير استجابة لدعوته هذه إلا بعد أربعين سنة، وقد أجلها الله لحكمة يعلمها سبحانه.وحث الدكتور العريفي الحضور على الإكثار من الدعاء في كل وقت وحين، محذرا من اللجوء للدعاء وقت الحاجة فقط، مثلما يفعل البعض الذي لا يلجأ إلى الله إلا عند وقوع كارثة أو مروره بضائقة أو ما شابه ذلك.ونصح الحضور باختيار جوامع الدعاء والدعاء بالخير، والاقتداء بالنبي صلى الله عليه وسلم في هذا الباب، فقد كان رسولنا الكريم يدعو ربه قائلا "اللهم إني أعوذ بك من زوال نعمتك، وفجاءة نقمتك، وتحول عافيتك، وجميع سخطك"، كما كان يدعو صلى الله عليه وسلم "اللهم إني أسألك عيش السعداء وموت الشهداء والحشر مع الأتقياء ومرافقة الأنبياء".وأوضح د. العريفي أن للدعاء آداباً على المسلم الالتزام بها وأن يعلم أنه يدعو ربه العظيم الجليل، ومنها الوضوء واستقبال القبلة ورفع اليدين كهيئة المستعطي، وأن يبدأ دعاءه بالثناء على الله وذكر ضعفه ومسكنته لله عز وجل ثم يذكر حاجته ويختم الدعاء بالصلاة والسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم.ودعا إلى تحري أوقات الاستجابة، مثل وقت الفطر والسفر وبين الأذان والإقامة وجوف الليل وعند السجود ونهاية التشهد، وغيرها من الأوقات التي وردت الأحاديث التي تدل على فضل الدعاء فيها.مسابقات وجوائزوفي ختام محاضرته أجرى فضيلة الدكتور محمد العريفي مسابقة للجمهور رصدت لها مؤسسة "راف" ثلاث جوائز قيمة، وقد طرح د. العريفي 3 اسئلة أجابت أختان من الجمهور النسائي عن سؤالين منها وتسلمتا جائزتين، فيما أجاب أحد الحضور على السؤال الثالث وتسلم جائزته.

مع نهاية بطولة كأس العالم لكرة القدم 2014 التي أقيمت في البرازيل، تحتفل Ooredoo بنجاح حملة الاتصالات العالمية التي أطلقتها بالاشتراك مع نجم كرة القدم العالمي ليو ميسي، الذي ساهم بتوجيه انتباه دولي لعلامة Ooredoo التجارية. فقد تضمنت حملة Ooredoo دعاية تلفزيونية كان ميسي بطلها، بالإضافة إلى حملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بعنوان "أطلق قدراتك"، فقد طلب من خلال الحملة الإعلانية من عشاق كرة القدم تحميل مقاطع فيديو قصيرة حول مهاراتهم في لعب كرة القدم على حساب خاص في موقع إنستجرام. فقد حصل الإعلان التلفزيوني على أكثر من 10 ملايين مشاهدة عبر الإنترنت، مما جعله أحد أكثر الدعايات التلفزيونية شعبية هذا الصيف، وأكثر فيديو خاص بعلامة تجارية تتم مشاهدته من المنطقة. فقد كانت الأرقام الخاصة بمشاهدة الإعلان التلفزيوني قوية جداً خاصة في إندونيسيا وقطر والجزائر والكويت، وهي أربعة من أهم أسواق Ooredoo. كما انتهت مسابقة "أطلق قدراتك" يوم الأحد 13 يوليو، وشارك فيها المئات من حول العالم. وقد تم ترشيح المشاركات الفائزة، التي سيقوم ليو ميسي باختيار الفائزين من بينها. وسيحصل الفائزون الذين سيتم الإعلان عن أسمائهم في الأسابيع القادمة، على رحلة إلى برشلونة لمقابلة نجم الكرة العالمي. وقال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: "يسعدنا أن نتقدم بالتهنئة إلى نجم كرة القدم العالمي ليو ميسي، سفير علامتنا التجارية، على مشاركته الناجحة في بطولة كأس العالم لكرة القدم ووصول فريقه إلى نهائي البطولة، كما نود أن نهنئه بالفوز بالكرة الذهبية باعتباره أفضل لاعب كرة قدم في بطولة كأس العالم 2014، مما يعد إنجازاً جديداً في مسيرته الرياضية. ونتقدم أيضاً للنجم العالمي بالشكر على مشاركته في حملاتنا ومبادرتنا الخاصة بالعيادات الصحية المتنقلة حول العالم". وأضاف الدكتور ناصر: "ونحن فخورون كون هذه الحملة قد حققت اهتماماً عالمياً من قبل الكثير من الدول بعلامتنا التجارية خلال أحد أهم الأحداث بالنسبة لكرة القدم في العالم، التي وحدت شعوب العالم المختلفة. وتدل هذه الحملة على رغبتنا في أن نجعل Ooredoo علامة عالمية، إضافة إلى دعم مبادراتنا التي تسهم في إحداث صدى كبير لدى عملائنا حول العالم". وكانت Ooredoo هي الراعي الرسمي للمنتخب الوطني لكرة القدم في الجزائر، فقد شاركت Ooredoo الجزائر المنتخب في رحلته الطويلة للوصول إلى بطولة كأس العالم، وساعد الأداء الرائع للمنتخب في البطولة هذا العام في تقريب Ooredoo لأعداد كبيرة من المشجعين. فقد عاد المنتخب الجزائري لبلاده مرفوع الرأس بعد أن وصل إلى دور الستة عشر في البطولة لأول مرة في تاريخه، ولم يهزم إلا خلال الوقت الإضافي في مباراته مع المنتخب الألماني. وقد رعت Ooredoo حملة اتصالات واسعة لدعم "الخضر" في مختلف وسائل الإعلام. كما أطلقت Ooredoo موقعاً إلكترونياً خاصاً بكأس العالم، هو موقع Ooredoo الإلكتروني لكأس العالم، الذي وفر محتوىً حصرياً ومسابقات على مواقع التواصل الاجتماعي وعروض للعملاء لمشاركة التشويق والإثارة التي صاحبت مباريات البطولة العالمية.

قال مسؤولون في وزارة البلدية والتخطيط العمراني: إن الوزارة هي اولى الوزارات على مستوى منطقة الخليج والعالم العربي التي طبقت نظام الخدمات الالكترونية والهاتف السيار، واستفادت منها في تقديم خدماتها والتواصل مع الجمهور، وقال المسؤولون في ندوة "الشرق" الرمضانية ليلة السبت: إن الوزارة كانت تستهدف ضمن خططها لتطوير العمل تطوير خدماتها وابتكار وسائل وآليات جديدة للوصول الى المواطنين، فأدخلت نظام الخدمات الالكترونية، واشاروا الى ان الخدمات الالكترونية احدثت نقلات نوعية للوزارات والمؤسسات على مستوى العالم لصالح الخدمات بتكلفة اقل وفي سهولة ويسر، وكانت "الشرق" قد استضافت في ندوتها الرمضانية ليلة السبت وزارة البلدية والتخطيط العمراني، حيث تحدث في الندوة السيد خلف عجلان العنزي مدير إدارة نظم المعلومات والسيد عمر اليافعي مدير ادارة العلاقات العامة والاتصالات.أهمية الخدمات الإلكترونيةتحدث في البداية السيد عمر اليافعي مدير العلاقات العامة بوزارة البلدية وقال: إن موضوع الخدمات الإلكترونية اليوم هو الأكثر أهمية وعملاً ما بين الوزارات والمؤسسات، وليس هذا على مستوى دولة قطر وانما على مستوى الدول، حيث وظفت الأقطار الخدمة الإلكترونية لصالح خدماتها ولصالح الجمهور الذي تتعامل معه، مشيرا إلى ان الثورة التقنية أحدثت نقلات نوعية ليس على مستوى تقديم الخدمات للجمهور من قبل الوزارات، إنما حتى على مستوى الإعلام والصحف، حيث سهلت التقنية الوصول والانتشار السريع، كما قللت التكلفة.خدمات وزارة البلدية وقال: أما نحن كوزارة البلدية فقد كنا من اوائل الوزارات التي استفادت من هذه التقنية، وكل المواطنين الآن يطلبون هذه الخدمة الالكترونية ويستفيدون منها بعد ما كان في السابق اشكالية في كيفية الوصول للجمهور، والتواصل معه، خاصة أن هناك تطوراً حضارياً تشهده دولة قطر، ويستوجب أن تكون هناك طفرة مثل هذه النقلة النوعية لمواكبته، ومن هنا كان التفكير والعمل وبالفعل انطلقنا وأخذ هذا وقتا من التفكير عند المسؤولين في الوزارة، وسعينا كوزارة خدمية إلى أن نكون قدر التحدي ونطور من خدماتنا بما يناسب وضعنا، ويناسب النهضة التي تشهدها دولة قطر وبالفعل بدأنا في ابتكار وسائل وآليات جديدة للوصول إلى الجمهور حتى نقدم الخدمة بالصورة اللائقة، وكان لهذه الخدمة بالتأكيد ايجابيات كثيرة ومن جوانب عديدة، منها تقليل استخدام السيارات، وهذا يعني أنه بدلاً من الذهاب بالسيارة الى مكان الخدمة اصبح اليوم الوصول اليها وتقديمها او معالجتها، ممكناً عبر الخدمة الإلكترونية، إذ أنت في مكتبك او في المنزل ومن خلال الاجهزة الذكية تستطيع أن تطلب الخدمة أو تقدم الشكوى أو المقترح وفي دقائق تصل الفرق الى موقع الحدث، والخدمة الإلكترونية سهلت على الوزارة كما سهلت على المواطنين توصيل الخدمة والإجراءات وقللت الزمن ومن استخدام الورق، كما قللت الجهد والتكلفة، وجعلت الخدمة في متناول المواطن بكل سهولة ويسر، وهذا يضعنا في مصاف الدول المتطورة والمتحضرة.البلدية حققت إنجازات ملموسةوقال: وزارة البلدية والتخطيط العمراني أدركت ومنذ وقت مبكر أن هناك تحدياً كبيراً يواجهها، وهي الوزارة المنوط بها التعاون مباشرة مع الجمهور، وأضاف: إن الخدمة الالكترونية اصبحت من الخدمات المهمة التي لا تسعى لها قطر، وانما كل بلاد العالم تسعى لأن تكون خدماتها إلكترونية، وهي في الحقيقة تمكن من تقديم الخدمة باسهل وابسط الطرق، وقد كنا اول وزارة نقدم الخدمات الالكترونية ليس على مستوى قطر، وانما على مستوى المنطقة العربية كلها، ولم يكن حضورنا تقليدياً في هذا المجال، وإنما كان حضوراً ذكياً ومبتكراً، وبالفعل اتخذنا من الخدمات الإلكترونية ما هو جديد حتى حصلنا على حقوق الملكية في العديد من الخدمات الالكترونية مثل خدمة "صور وبلغ" وهي خدمة ممتازة، حيث أصبح هنالك تواصل كبير عبرها بيننا وبين المواطنين، ووردت إلينا العديد من رسائل "صور وبلغ" واستجبنا لها في اتخاذ الإجراءات اللازمة وتتلخص الخدمة في أن المواطن يقوم بتصوير الملاحظة أو الشكوى، سواء أكانت حادثة او مظهرا غير لائق او ماشابه، ونقوم نحن بالمتابعة والعمل على حل المشكلة المعينة او الموضوع محل الشكوى، او الملاحظة، او الاقتراح وهذا النوع من الخدمة انتشر وذاع حتى على مستوى دول الخليج والبلدان العربية، ووجدوا فيه حلاً امثل لقضايا مشابهة عندهم، فنحن بهذه الخدمة جيرنا كل المواطنين والمقيمين كشركاء للوزارة في تقديم الخدمات، بكل سهولة ويسر واصبحوا ـ بالتالي ـ جزءاً منا.مجمع رخص البيعوواصل السيد خلف العنزي حديثه وقال: إن إنجازات الوزارة لم تتوقف وهي ماضية في تحقيق الإنجازات وتطوير الخدمات، وهي الآن لديها مشروع كبير ومهم وحيوي بالنسبة للدولة ككل، وليس الوزارة وهو أرقى مشروع إلكتروني تقوم به الوزارة وتشترك فيه اكثر من جهة؛ وهي وزارات الداخلية، الاشغال، كهرماء، كيوتل، الريو، وقود، وهذا المشروع يهدف الى تقديم الخدمة المتعلقة بكل هذه الجهات عبر الخدمة الالكترونية، دون يتكبد الفرد او الجهة الجهد للوصول الى هذه الجهات او الانتظار او السؤال عن حاجته، الآن نحن ننجز في المرحلة الثانية من هذا المشروع بنهاية العام القادم نشرع في تنفيذه، ومثال للخدمة الممتازة التي يقدمها هذا المشروع، هو اذا كان هناك فرد او مؤسسة تعمل على تشييد عقار او منزل، هي بالضرورة مرتبطة بكل هذه الجهات، حتى تستكمل إجراءات الموافقة على البناء وبالتالي بدلا من ان تكون الملاحقة لكل جهة على حدة، وبالوصول اليها مباشرة، فإن الخدمة الالكترونية تختصر كل هذه الخطوات والإجراءات وتقوم إلكترونيا بإنجاز المهمة في اقرب وقت، ويمكن للجهة صاحبة المشروع أن تتابع الكترونيا بل ويمكنها ان تعرف أين وصلت الإجراءات، هل مازالت عند جهة محددة ام إنها تخطتها للجهة الاخرى، وهكذا يستطيع صاحب المعاملة متابعة معاملته،ايضا هناك وخلال الشهر القادم سندشن الموقع الالكتروني الجديد، وهو مغاير في الشكل والمضمون في أداء الخدمة، وبشكل تنافسي!! وما يمكن ان نشدد عليه هو ان وزير الوزارة مشدد بنفسه وحريص على متابعة العمل في الخدمة الالكترونية، كما أن إدارة الجودة بالوزارة تقوم برصد الشكاوى او المقترحات المقدمة.مقاومة المشروعالزميل أبو عرفات سأل عن مدى التفاعل مع شراكة رخص البيع؛ فرد السيد العنزي بأن اي عمل قد يواجه رفضاً في بدايته وعدم قبول، ولكن بعد وقت يتفهم الموظف والمواطن العمل، ومن ثم يبدأ في تقبله والتفاعل معه، وقال هذا ما حدث مع هذا المشروع، حيث وجد مقاومة في البداية، ولكن الآن لا يقبل الموظف العمل بأي طريقة غيرها.مجمع الرخصمشروع مجمع الرخص مشروع كبير وحيوي لذلك هو متابع من معالي الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية وهو يدفع بهذا المشروع للامام، خلاصة الامر هناك بالفعل بعض المعوقات لكننا في الوزارة قادرون على التعامل معها وتجاوزها وبالفعل تم التغلب على معظمها. واضاف السيد عمر اليافعي وقال المشروع حقق تفاعلا وهذا مالم نكن نتوقعه في البداية لكن الآن وبحمد الله العملية اصبحت في تطور وتقدم والتفاعل معها كبير ومبشر، واذا لم يكن هناك تفاعل لضاع المجهود ولما تحققت كل هذه الانجازات بل تطور الامر وبدأنا نستقبل شكاوى ومخالفات لاتعنينا في وزارة البلدية، بل تعني وزارات وجهات اخرى ونحن بدورنا فتحنا خطا مع تلك الجهات والوزارات وبدأنا في التواصل معهم بايصال هذه الشكاوى والرسائل لهم، وهذا في اطار اننا اصبحنا جسدا واحدا والتنسيق مستمر بيننا، وبحمد الله المشروع في تنام وتصاعد وهناك اهتمام شخصي من قبل وزير البلدية.الخدمة الالكترونية موثقةاذن مشروع الخدمات الالكترونية لاشك قد احدث نقلة نوعية في اداء الوزارة والوزارات الاخرى وخلق تحديا، الآن الخدمة الالكترونية موثقة ويطلع عليها المسؤول الاول في الوزارة وهو الوزير فاذن لامجال للتأخير او التكاسل ولذلك نحن في تنافس بين البلديات في انجاز العمل، واضاف ان الوزارة وفي اطار انجاز المهام والتواصل مع الجمهور استفادت ايضا من قنوات التواصل الاخرى مثل الواتساب، ونوعت من قنوات التواصل وبالتالي فتحت كل القنوات الممكنة للتواصل مع الجمهور.تعاون مع وزارة البلدية:الزميل جاسم سلمان سأل قائلاً هل هناك تعاون بين وزارة البلدية والوزارات الاخرى، وهل مشروع رخص البيع ينعكس على بقية الوزارات، رد السيد خلف العنزي وقال هناك لجنة عليا تدير كل شؤون العمل التكنولجي في الدولة وهو ان يكون العمل الالكتروني منتظما في كل اجهزة الدولة وبالتالي مشروع رخص البيع مشروع دائم ومستمر وفي تنام وسيشمل بقية الوزارات والمؤسسات والدولة قطعت شوطاً كبيراً في منظومة المعلومات الالكترونية وبالتالي سيتم تزويد كل جهة حكومية بهذه المنظومة المعلوماتية من اجل خلق نواة معلوماتية لكل الدولة وفيما يختص بوجود معاملة لفرد او مؤسسة خاصة بتشييد عقار مثلا قال يتم ابلاغ الفرد او الموسسة بكل خطوة تتخذ فيما يختص بمعاملته، وبالتالي تصله رسالة دون ان يتكبد عناء الذهاب راجلا او راكبا الى الجهة المقصودة وتبلغه الرسالة بالمرحلة الاجرائية التي وصلت اليها معاملته فقط وبكتابة رقم المعاملة تصل رسالة توضح الاجراءات التي تمت واين هي الآن.الامن والسلامةواضاف السيد عمر اليافعي وقال نحن نتحدث عن تكامل وبالتالي لا يمكن ان يكون هناك تباطؤ من جهة الا اذا كانت هناك بعض الاسباب التي تستوجب هذا التأخير لانها لا تستطيع ان تؤخر معاملة، لانها وفي ظل المنظومة التي نتحدث عنها لا يمكن لجهة ان تتكاسل او تتباطأ ما يجري الآن في مسألة الاجراءات يختلف عن السابق، لان الامر فيما يختص بالبناء والتشييد مثلا اصبح مهما ولاتجاوز فيه خاصة بعد الاحداث الاخيرة حيث يتطلب الوضع التدقيق في اجراءات الامن والسلامة فاذا حدث حريق مثلا فلابد من طريق سالكة تمكن عربات الاسعاف او الدفاع المدني من القيام بواجبها مثل هذه المعايير والاشتراطات لابد من احترامها والحرص عليها، ونحن في هذا الجانب نؤكد ضرورة ان تكون هناك ثقافة التزام بمثل هذه الاشتراطات وعلى اية حال نحن الآن في المرحلة الاولى من تطبيق النظام، وفي هذا الخصوص هناك تنسيق بين الوزارات وكل الجهات المختصة من خلال اللجنة العليا وهذا التنسيق يتيح فرصة النظر والمعاينة للعمل وسيره ومتى ما حدثت اي معوقات استطعنا ان نعرفها ونحدد مكانها وبالتالي يسهل معالجتها ومن خططنا في هذا الجانب هو اننا نعمل الآن لتكون هناك نافذة واحدة لتقديم الخدمات وفق خدمة متفق عليها.الزميل ابو عرفات سأل هل انتهت الواسطة في مجال تقديم الخدمات؟اكتمال النظام المعلوماتيرد السيد العنزي بانه وبعد اكتمال النظام فلن يكون هناك تشكيك في ان هناك واسطة او ان العمل لايتم الا بواسطة، وقال انه وباكتمال النظام فلن تكون هناك فرصة امام صاحب المعاملة في التعامل المباشر مع افراد وانما هناك نظام الكتروني يوجه الخدمة للموظف صاحب العمل الاقل وبالتالي قد لايكون هو الموظف الذي يرجو عنده صاحب المعاملة الخدمة، واضاف ان مميزات اكتمال النظام انه لن يكون هناك شكوى من تأخر المعاملة لان النظام سيوفر خدمة سريعة ومكتملة، واضاف السيد اليافعي ان الواسطة التي تأخذ حق الآخرين مرفوضة، وان الواسطة التي تتجاوز الاجراءات مرفوضة ايضا، الاولى تأخذ حق الاخرين وبالتالي يكون هناك ظلم وعدم عدالة وهو امر مرفوض تماما، ام الثانية فهي التي تتجاوز الاجراءات من اجل مصلحة صاحب المعاملة وبالتالي يمكن ان يتسبب هذا في اضرار جسيمة قد تودي بحياة ناس مثلا في حالة تجاوز اجراءات الامن والسلامة في البناء لكن الذي يطلب ان تسرع له الاجراءات مثلا بدلا من يومين الى يوم ودون ان يكون على حساب الآخرين لانه مرتبط بسفر او ظروف طارئة فليس في ذلك حرج.وسأل زميل حول امكانية ربط الخدمة الالكترونية بوزارة البلدية مع بوابة الشرق الالكترونية او مع بقية الصحف؟رد السيد العنزي ان التكامل مع الصحف لايمنع التنسيق في اي عمل واشار الى انهم قاموا بعمل مشابه في الفترة الفائتة، حيث تم اطلاق خدمة بث مباشر لمشاهد في قطر مثل الكورنيش والحدائق العامة وغيرها ووجدت الاستحسان خاصة من القطريين المغتربين ودعوا الى بث المزيد من الصور الحية لمواقع في قطر، وقال ان المواطن او المقيم يستطيع من خلال هذه الخدمة ان يتعرف على الحديقة المناسبة للتمتع مع لحظات جميلة مع اسرته.تشجيع البلدياتالزميل عماد الطيب سأل قائلا هل هناك تحفيز للبلديات حتى يرفع ذلك من درجة التنافس بينها في تقديم الخدمات وانجازها بالسرعة المطلوبة؟رد السيد العنزي بان هناك منافسة بالفعل بين البلديات وقال كنا نستخدم المحفز الصحفي وهو نشر انجازات البلدية المعينة في الصحف واضاف السيد اليافعي ان لوزارة البلدية تصورا جديدا للمنافسة بين البلديات في ما يتعلق بتقديم الخدمة للجمهور فضلا عن المنافسة الداخلية للموظفين وقال ان هناك تنافسا كبيرا بين البلديات ونحن الآن بصدد الاعلان عن بعض الجوائز للبلديات وللموظفين لاختيار البلدية صاحبة الانجاز وللمدير والموظفين المتميزين، وهذا المشروع تحت الدراسة الآن وقريبا سيكتمل. وسأل الزميل ابوعرفات وقال ماهي الرسالة التي ترغبون في توصيلها لجمهور المواطنين فيما يختص بضمان وتسهيل معاملاتهم الالكترونية؟رد السيد العنزي وقال نقول لهم لابد من تقديم معاملة مكتملة للجهات المختصة مع الالتزام بالشروط المطلوبة حتى لايكون ذلك سببا في تأخير المعاملة.

حصدت شركة "فودافون قطر" مؤخراً تسع جوائز خلال حفل توزيع جوائز "كونتاكت سنتر وورلد"، المؤسسة العالمية الرائدة لأفضل ممارسات مراكز الاتصال ومشاركة العملاء. وتضمنت هذه الجوائز: الذهبية عن "أفضل مدير مركز اتصال"، والذهبية عن "أفضل مركز اتصال داخلي"، والذهبية عن "أفضل برنامج حوافز لمركز اتصال"، والذهبية عن "أفضل مركز اتصال في الخدمة الذاتية"، والذهبية عن "أفضل مركز اتصال في وسائل التواصل الاجتماعي"، والذهبية عن "أفضل مشرف مركز اتصال"، والذهبية عن "أفضل محلل مركز اتصال"، والفضية عن "أفضل اختصاصي في خدمة العملاء". وخلال حفل توزيع الجوائز الذي أُقيم في العاصمة البرتغالية لشبونة، نجح فريق "فودافون قطر" لخدمة وتجربة العملاء بحصد عدد قياسي من الجوائز بعد تقديم دراسات تؤكد الأداء الاستثنائي للشركة في مجالات مراكز الاتصال، والحوافز، وتجربة العملاء، وخدمة العملاء، والخدمة الذاتية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها. واستعرض خمسة أفراد من فريق "فودافون قطر" الإنجازات المسجلة للشركة أمام عدد من خبراء القطاع ولجنة التحكيم الذين حضروا من أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا لاختيار الفائزين بحسب الجودة ومحتوى العرض التقديمي والطلب الأصلي. وبهذا الصدد، قالت السيدة ديردري هتشينسون، رئيسة خدمة وتجربة العملاء لدى "فودافون قطر": "إنه لأمر رائع حقاً أن نكون في ’فودافون قطر‘ خلال هذه المرحلة المتميزة من مسيرتها، ونحن نفخر بنيل هذه الجوائز التي تثري سجلنا الحافل بالإنجازات وتؤكد تميزنا في خدمة العملاء". وأضافت هتشينسون: "خضع المشاركون في مسابقة ’كونتاكت سنتر وورلد‘ لمقارنة مفتوحة مع نظرائهم، وكانوا خلالها بمواجهة عدد من أبرز اللاعبين العالميين في هذا القطاع. ولهذا السبب، فقد كانت لحظة ملؤها الفخر والاعتزاز لفريق ’فودافون قطر‘ عندما حظينا بالتقدير لممارساتنا الرائدة التي أسهمت في الارتقاء بمعايير السوق." وتستعد "فودافون قطر" الآن للمشاركة في حفل توزيع جوائز "كونتاكت سنتر وورلد" الكبرى في نوفمبر 2014 بمدينة لاس فيغاس الأمريكية، حيث ستحظى الشركة بفرصة تمثيل دولة قطر في مواجهة أفضل مراكز الاتصال في العالم. ومن الجدير بالذكر أن "فودافون قطر" حصلت على 28 جائزة أخرى خلال السنوات الأربع الماضية، ومنها جوائز لمركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة ويقدم خدماته بخمس لغات. ويعمل لدى الشركة فريق متميز من موظفي خدمة العملاء واختصاصيين قطريين مستعدين لخدمة العملاء في أي وقت وأي مكان.