حملة للمرور على السلوكيات الخاطئة أثناء القيادة.. الرائد عضيبة لـ الشرق: رسائل تخفيض المخالفات غير صحيحة وعلى الجمهور عدم الانسياق وراء الشائعات مراقبة مستمرة على مدار الساعة بالطرق من خلال الدوريات المرورية أكد الرائد جابر محمد عضيبة مساعد مدير إدارة الإعلام والتوعية المرورية بالإدارة العامة للمرور لــ الشرق بخصوص ما يتم تداوله حول عدم وضوح السرعات القانونية المسموح بها في بعض الشوارع، أن جميع الطرق بها لوحات تحدد السرعات القصوى للقيادة على الطريق ، مشيرا إلى أن السرعة الخاصة بطريق سلوى هي 120 كيلو متراً في الساعة من بعد دوار وجسر المنطقة الصناعية، لافتا إلى أن الإدارة العامة للمرور كانت تسمح بـ 10 كيلو مترات زيادة كنسبة خطأ في التقدير، ولكن بما أن طريق سلوى طويل وممتد، فقد تمت إضافة 10 كيلومترات أخرى لتكون السرعة القصوى عليه 140 كيلومترا في الساعة قبل احتساب مخالفات الرادار، منوهاً بوجود مراقبة مستمرة على الطريق سواء من خلال شبكة الرادارات أو الدوريات المرورية على مدار الساعة. وبخصوص قيام الإدارة بحملة مرورية للتركيز على السلوكيات الخاطئة لقائدي السيارات أثناء القيادة والأخطاء الشائعة، قال: إنها تشمل حزام الأمان والانشغال أثناء القيادة والمخالفات الانضباطية مثل عرقلة حركة السير والتجاوز من اليمين أو الوقوف فوق الأرصفة ، مشيرا إلى أن سبب القيام بهذه الحملة أن مثل هذه الأخطاء والمخالفات لو تركت بدون حملات سوف تسبب فوضى في الشارع، لذلك فإن الإدارة العامة للمرور تقوم ما بين فترة وأخرى بإطلاق حملات للمحافظة على انضباط الشارع . * حملة للتركيز على السلوكيات الخاطئة وأشار مساعد مدير إدارة الإعلام والتوعية المرورية إلى أن الحملة سوف تركز على عدة مخالفات، من أهمها مخالفة عرقلة حركة السير، وهي من المخالفات المؤثرة على انسيابية الحركة المرورية، لأنه إذا ما تم تركها في الشوارع التجارية وأمام المحلات كالوقوف في منتصف الشارع أو الانتظار خلف السيارات، فإن هذا يسبب عرقلة وإيقاف المركبات والسيارات المارة بالطريق، مما يؤدي إلى التكدس والازدحام، كذلك فإن مخالفة الانشغال بالهاتف أمر مهم، لأنه سلوك خاطئ قد يتسبب في وقوع أخطاء أو عدم التركيز في القيادة مما قد يجعله ينحرف في اتجاه سيارة أخرى خاصة في حالة القيادة بسرعة أو القيادة ببطء في الشوارع الداخلية، وهو ما يؤدي إلى تعطل الحركة المرورية، وذلك بالإضافة إلى الخطر الذي قد ينجم عن القيادة المسرعة كالاصطدام أو الانقلاب، مشيرا إلى مسألة الانشغال بالهاتف في المادة التي تم تعديلها في القانون، حيث أشارت إلى أن الانشغال سواء كان بالنظر إليه أو الاستماع أو التكلم فيه مما يعني أن الانشغال يكون بأي طريقة. * عدم الانسياق وراء الشائعات وحول انتشار بعض الرسائل التي تتحدث عن تخفيض قيمة بعض المخالفات، أوضح أن الإدارة العامة للمرور دائما ما تنوه بضرورة استقاء المعلومات من مصدرها الرئيسي ، خاصة أن الإدارة لديها حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي في تويتر وانستقرام وفيسبوك ، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية، وبالتالي إذا كان هناك أي شيء بخصوص تخفيضات أو مهل سماح فسوف ينشر عن طريق هذه الحسابات والمواقع المعتمدة والرسمية، وعلى الجمهور البعد عن الشائعات وعدم الانسياق خلفها.

تطلق كتارا النسخة الثانية لجائزة كتارا لفن النهمة لدول مجلس التعاون نهام الخليج خلال الفترة من 13 إلى 17 مارس المقبل، ضمن برنامج إحياء التراث الموسيقي والغناء الشعبي في قطر ، وحفاظاً على الموروث الفني الخليجي العريق. وقالت سلمى النعيمي المشرف على الجائزة: إن إطلاق المسابقة يأتي انطلاقًا من الاهتمام الذي توليه كتارا في الحفاظ على التراث الغنائي القطري، وضمن مبادراتها في احياء الموروث البحري، ليكون حلقة تواصل تربط الأجداد والآباء بالأبناء والأحفاد، وقدرت عدد المسجلين في الجائزة بنحو 13 نهامًا (4) من قطر، و(4) من الكويت و(5) من سلطنة عمان، لافتة إلى أن مسرح الدراما بكتارا سيحتضن كافة الفعاليات والمنافسات والبروفات المتعلقة بجائزة كتارا لفن النهمة، داعية جمهور كتارا وعشاق التراث أن يغتنموا الفرصة للحضور والاستفادة من فعالياتها التثقيفية والتعرف على أحد أبرز الفنون التراثية البحرية التي ترتبط بحياة البحر ورحلات الصيد والغوص . وأضافت : أن النسخة الثانية تتميز بإقامة معرض شامل للتراث البحري في ليوان المبنى (18) والمنطقة المحيطة لمسرح الدراما، يعرض نماذج من السفن والمحامل التقليدية والأدوات المستخدمة في الصيد والغوص ، بالإضافة إلى الصناعات والحرف التقليدية البحرية كصناعة القراقير، وذلك بمشاركة العديد من النهامين الذين سيقومون بغناء الأهازيج التي كانت تردد على سطح السفينة للترويح عن طاقمها، منوهةً بأن النسخة الثانية ستستضيف نخبة من الباحثين والمتخصصين في التراث البحري وفن النهمة كضيوف شرف من دولة الكويت وسلطنة عمان ، مؤكدة أن الجائزة تعزز حضور التراث البحري في المشهد الثقافي القطري. من جهة أخرى، رصدت كتارا للفائزين جوائز قيمة، حيث سيحصل صاحب المركز الأول على 100ألف ريال. في حين سيحصل صاحب المركز الثاني على 70 ألف ريال ، بينما سينال الفائز بالمركز الثالث 50 ألف ريال . وحددت اللجنة المنظمة للجائزة مجموعة من البنود الأساسية للمسابقة بأن يكون المتسابقون من قطر ودول الخليج العربية وأن لا يزيد عمر المتسابق عن 40 سنة، كما تشمل فنون مسابقة النهمة دواري، واليامال، والخطفة، وعدساني، وحدادي ومخولفي.

اصطاد 8 حبارى وحصل على 240 نقطة في اليوم الأول من منافسات النهائي المعاضيد: استعدادات جادة لليوم النهائي وتتويج الفائزين تصدر فريق الشقب منافسات اليوم الأول بمجموعة نهائي بطولة القلايل للصيد التقليدي 2018 ، التي تقام برعاية OOREDOO، حيث استطاع اصطياد (8) حبارى بـ (200) نقطة و(4) من طائر الكروان بـ (40) نقطة ليصبح إجمالي نقاط الفريق لليوم الأول (240) نقطة تصدر بها منافسات اليوم الأول ، فيما استطاع فريق النخش اصطياد (5) حبارى بـ (125) نقطة، أما فريق لوسيل فقد اصطاد (4) حبارى بـ (100) نقطة. كما اصطاد فريق السليمي (3) حبارى بـ (75) نقطة.. أما فريق الجريان فجاء أخيراً باصطياده (2 حبارى) بـ(50) نقطة و(2) من طائر الكروان بـ(20) نقطة ليصبح مجموع نقاطه (70) نقطة. من جهته قال السيد خالد بن محمد مبارك العلي المعاضيد، رئيس اللجنة المنظمة لـ القلايل ، إن المنافسات في نهائي البطولة سوف تكون مختلفة تماماً، حيث إن فرق هذه المجموعة استطاعت الوصول للنهائي بجدارة وهذا يؤكد أنها فرق قوية وعينها على بيرق القلايل ، وبطبيعة الحال هذا سينعكس إيجاباً على إثارة ومتعة المنافسات في النهائي . وأكد أن الجماهير التي تتابع منافسات البطولة تنتظرها متعة كبيرة، وستسعى الفرق لاستخدام خبراتها في الحسم وتحقيق أفضل النتائج . تجهيز الموقع وأشار المعاضيد إلى أن اللجنة تقوم بتجهيز المعسكر من شهر ديسمبر من كل عام والتجهيز يشمل صيانة كاملة للمعسكر الذي يقع في منطقة المسحبية ، ومع زيادة الفرق في النسخة الحالية للبطولة بالطبع زادت عمليات التجهيز للموقع من حيث زيادة بيوت الشعر والعمال. وأضاف أنه تم زيادة عدد السيارات وتغيير خطة نقل تجهيزات الفرق إلى داخل المحمية حتى تكون بصورة أسهل، وكذلك تم تكثيف أعضاء اللجنة لإنهاء جميع أعمال التجهيزات بسرعة قياسية ومرونة أكبر، موضحاً أن استجابة أعضاء لجنة التجهيزات والعلاقات العامة تكون سريعة جداً فيما يخص احتياجات ومتطلبات أعضاء الفرق سواء داخل المحمية أو في موقع البطولة . وأوضح رئيس لجنة التجهيزات والعلاقات العامة أن اللجنة هي المسؤولة عن تجهيز البطولة كاملة من الناحية اللوجستية وتوفير كافة احتياجات الفرق المشاركة ، حيث يقوم الفريق بنقل بيت الشعر والحطب وماكينة الكهرباء والبترول ، ونقوم بتوفير كل هذه الأدوات، ويكون دور الفرق فقط أن تجلب معها أمتعتها والطعام . استقرار البطولة وقال خالد المعاضيد إن وجود مقر دائم لبطولة القلايل يعطي البطولة المزيد من الاستقرار ، وساعدنا كثيراً في إظهار البطولة بصورة أكثر تميزاً، حيث إن المقر الدائم كان عونا لنا في أن نقدم شيئا محترفا على مستوى التجهيزات والتي باتت مضرب المثل لدي الجميع سواء أعضاء الفرق المتنافسة أو حتى الجمهور المتابع للبطولة في كل مكان .. مشيراً إلى أن اللجنة العليا المنظمة للبطولة وفرت كافة المستلزمات واحتياجات الفرق ، وذلك حتى تساعد الجميع على التنافس في أجواء مريحة ونحن بدورنا نوفر هذه المستلزمات لجميع الفرق بكل سهولة ويسر . توفير كافة الاحتياجات وأشار المعاضيد إلى أن العمل في لجنة التجهيزات يتطلب بذل مجهود كبير ولذلك فإن أعضاء اللجنة لابد وأن يكونوا من أصحاب الاختصاص لأننا نقوم بتقسيمهم بحسب المهام المختلفة ، حيث إن هناك أعضاء مختصين بدخول وخروج الفرق من وإلى المحمية وتوفير كافة احتياجات الفرق داخل المحمية أثناء فترة المنافسات ، وهناك أعضاء مسؤولون عن المعسكر وتجهيزاته وصيانته . وقال : الحمد لله تصلنا ردود الأفعال من أعضاء الفرق المختلفة حول التجهيزات والاستعداد والإمكانيات التي توفرت للفرق وكلها ردود أفعال إيجابية وهذا من شأنه أن يزيدنا حماسة ورغبة في العمل بتفان لخدمة الفرق المشاركة بما يصب في صالح إنجاح البطولة . موضحاً أن بطولة القلايل للصيد التقليدي هي بطولة فريدة من نوعها كونها تعزز تراث الآباء والأجداد ، حيث إن من يدخل المحمية بالطبع لا يريد أن يخرج منها كونه يعيش في أجواء تراثية مميزة. زيادة الروابط وأضاف المعاضيد بأن جميع من يشارك في هذه البطولة يخرج منها سعيد سواء من حالفه الحظ بالفوز أو من لم يحالفه الحظ ، وذلك لأن البطولة لها أهداف متعددة بخلاف مسألة التأهل من عدمه ، فهي فرصة طيبة لزيادة الروابط بين أبناء القبائل كما أنها تساهم في الحفاظ على موروث أجدادنا وتحمل كذلك رسائل متعددة للأجيال الجديدة.

طالبوا بالقضاء على سلبيات موظفي الاستقبال.. يعاني عدد كبير من المراجعين عند اتصالهم بالهاتف أو زيارتهم لبعض الوزارات والجهات والمؤسسات ذات الصلة بالجمهور، بسبب افتقار موظفي خدمة العملاء، أو البعض منهم إلى التعامل مع الشخصيات المختلفة من المراجعين، سواء من كبار السن أو السيدات أو الشباب، مما يمثل إشكالية كبيرة تسفر عن بطء الخدمات أو الإجراءات التي يرغب المراجع في إنهائها بسرعة. ورغم تطور المعاملات في الكثير من الوزارات الخدمية، والتي أصبح أغلبها يتم إلكترونيا، إلا أنه مازال هناك أرقام هواتف بعض الوزارات، لا يتم الرد عليها، الأمر الذي يدفع المراجع للذهاب إليها بنفسه، للاستفسار وغالبا ما يصاب بحالة من الاستياء، نتيجة فشل موظف الاستقبال في الرد على استفساراته، أو نتيجة التجاهل للمراجع أو الانشغال عن خدمته، أو عدم استقبال الجمهور بالشكل المناسب، وغيرها من التصرفات غير المسؤولة، التي تصدر من موظفي خدمة العملاء، سواء بتعمد أو بجهل، ولكنها تخلق حالة من الانزعاج الشديد لدى المراجع، وقد تصيبه بالإحباط، نتيجة مثل هذه التصرفات، خاصة أن موظف خدمة العملاء يمثل واجهة الوزارة أو الهيئة أو المؤسسة، فهو الصف الأول في التعامل مع الجمهور. الشرق فتحت ملف تعامل موظفي خدمة العملاء مع الجمهور، وأهمية الخط الساخن لدى المراجعين، حيث أعرب عدد من المواطنين ، عن استيائهم نتيجة عدم تفعيل الخط الساخن بالشكل الصحيح، والذي يخدم المراجعين وتحوله إلى مجرد ديكور، متسائلين عن نتائج الدورات التدريبية، وورش العمل التي يحصل عليها موظفو خدمة العملاء، والتي تمكنهم من الفهم الجيد لمهام وظائفهم. وطالب عدد من المواطنين بضرورة تطوير وتحسين خدمة العملاء، مع عدم إهمال شكاوى المراجعين، والاهتمام بها وأخذها على محمل الجد، مشيرين إلى أن ذلك لن يتم إلا من خلال مراقبة الجودة، على أن يتبع صندوق الشكاوى أعلى سلطة في الوزارة أو المؤسسة، لحلها بمنتهي الشفافية، منوهين إلى أهمية اختيار موظفين أكْفاء، لديهم مهارات وفنون التحدث اللبق والإنصات وامتصاص غضب المراجع، وذلك حتى تنجح الوزارة في تقديم خدماتها بشكل جيد للجمهور والمراجعين. خالد المهندي: لا بد من توظيف كوادر وأشخاص أكْفاء يرى خالد المهندي أنه بشكل عام، لن تفيد الدورات التدريبية موظفي خدمة العملاء، خاصة أنها مرتبطة بالترقية والعلاوات، وليست رغبة داخلية للأفراد في التطور، مشيرا إلى الإشكالية الكبرى، نوعية موظفي خدمة العملاء والاستقبال، الذين يكون غالبيتهم مستوى المستوى التعليمي، لذلك يجب على الموارد البشرية وضع مقاييس ومعايير خدمة العملاء، خاصة أنهم الواجهة الأساسية للوزارة أو المؤسسة التي يعملون بها، الأمر الذي يعطي نظرة سلبية أو انطباعا إيجابيا عن المكان، عبر تقييم أدائهم. وأكد أن أهمية توظيف كوادر وأشخاص أكفاء، مع أهمية إلحاقهم بالعلاقات العامة داخل المؤسسة، بناء على المعطيات التي يقدمها موظفو الاستقبال، بما يفيد في تحسين وتطوير خدمات الجهة التي يعمل بها، لافتا إلى أنها حلقة متكاملة ومترابطة. وتابع قائلا: أحيانا يكون الموظف غير ملم بالأقسام والتخصصات الموجودة في الوزارة، لا يستطيع الرد على الاستفسارات، من هذا المنطلق يعد خدمة العملاء مكانا حساسا وهاما للغاية، حيث إنه يعد ممثلا للمكان، لذلك يجب اختيار أشخاص ذوي كفاءة. ونوه إلى ضرورة أن يتدرج في الوظائف المختلفة، حتى يصبح على دراية بطبيعة كل قسم، بالإضافة إلى أهمية إعطائه دورات في كيفية التعامل المباشر مع الجمهور، وتعليمه كيف يصبح متحدثا لبقا ومنصتا جيدا،لافتا إلى أهمية أن يتبع نظام الشكاوى وخدمة العملاء ، أحد أهم الأقسام بالوزارة، حتى يعطي تغذية راجعة بما يفيد في تحسين وتطوير خدمات المكان. محمد الرويلي: الرقابة على عمل الموظفين يحسِّن الخدمة قال محمد الرويلي إن هناك مجموعة من القيم تحكم العمل المؤسسي، لذلك يجب الحرص على تطبيق تلك القيم، مشيرا إلى أن أهم تلك المبادئ والقيم، أداء العمل بشكل صحيح، والقدرة على تحقيق الأهداف المرجوة، والكفاءة والتي تتم عن طريق الاستفادة من الكفاءات البشرية. وتابع قائلا: يجب أن يكون هناك عدة عناصر، يجب توافرها في الأشخاص الذين يعملون في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال ، مع أهمية اختيارهم حسب الخبرة وعدم توظيف من تنقصه الكفاءة، وأيضا يجب الحرص على التوجيه والإرشاد المستمر، للتقليل من الأخطاء، ويجب على المسؤولين الاعتراف بالأخطاء التي تواجه الموظفين لديهم، حتى يتم إصلاحها ومعالجتها بالشكل السليم، ولن يتم ذلك إلا بالنظر إلى شكاوى الجمهور، وإيجاد الحلول لها، وخاصة المشكلات الشائعة أو التي تتكرر باستمرار. وأشار إلى أهمية أن تتوفر العديد من المهارات، لدى موظفي خدمة العملاء ، حتى ينجحوا في أداء العمل المنوط بهم على أكمل وجه ، من خلال خدمة المراجعين، سواء داخل الوزارات أو الهيئات، وتلبية احتياجاتهم، والرد على استفساراتهم ودعمهم، منوها إلى أهمية دور الرقابة، خاصة أن مجالات الرقابة لا تقتصر على المستوى المالي فحسب، وإنما تمتد لتصل إلى مراقبة العمل الإداري، وقياس كفاءته وفاعليته، ومعرفة مدى تأثيراته على الأفراد، الأمر الذي يصب في مصلحة الجميع، ويعمل على تحسين الأداء بشكل عام. محمد المهندي: بعض المؤسسات لا تقبل شكاوى المواطنين قال المواطن محمد غانم المهندى، إن المعاملات في الكثير من الوزارات، أصبح أغلبها يتم إلكترونيا منذ العام الماضى، إلا أنه يوجد هناك إشكاليات في عدم تقبل بعض الجهات التي تقدم خدمات للجمهور، النقد أو شكاوى المواطنين، مشيرا إلى أهمية البت والتحقيق في شكاوى الجمهور المختلفة، وخاصة في حالة تكرارها لتطوير أداء الموظفين وتحسين خدمات المؤسسات التي تقدمها للأفراد، وليس عمل نظام للشكاوى دون الالتفات إليها. وتابع قائلا: يوجد العديد من شكاوى المواطنين، فيما يتعلق بطوابير الانتظار والزحام في طوارئ الأطفال بمستشفي الخور، والتي تخدم عدة مناطق كالخور والذخيرة وأم قرن وسميسمة، وجميع المناطق الشمالية، ورغم ذلك قد ينتظر المرضى ساعات طويلة من أجل الدخول إلى غرفة الطبيب، الأمر الذي نتج عنه الكثير من الشكاوى، والتي لم يتم الالتفات لها أو التحقيق فيها، لذلك يجب أن يخرج المسؤولون من مكاتبهم الإدراية، لتفقد أحوال المواطنين والمراجعين في المكان، وخاصة الذي يقدم خدمات مباشرة، لمعرفة كيفية سير العمل ومدى رضا الناس. عادل الهاشمي: ضرورة تدقيق الخدمة والالتفات للشكاوى المقدمة قال المواطن عادل الهاشمي، إننا في السنوات الأخيرة، لمسنا تطورا كبيرا في خدمة العملاء، في بعض الوزارات الخدمية، والتي قدمت نموذجا يحتذى به، سواء من حيث إنجاز الخدمات أو التعامل مع المراجعين والرد على استفساراتهم مثل وزارة الداخلية ووزارة الاقتصاد والتجارة. مشيرا إلى أهمية العمل على التطوير والتدريب المستمر، لموظفي خدمة العملاء والاستقبال، لذلك يجب التركيز على تعليمهم كيفية التعامل المباشر مع الجمهور، والحديث مع المراجعين بأسلوب لبق، وقدرتهم على تلبية رغبات الجمهور، والتي تبدأ من التعرف عليهم وانتقاء عبارات لبقة عند التعامل معهم، والتبسم في وجوههم، مما يترك أثراً طيباً في نفس المراجع، ولن يحدث كل ذلك إلا عن طريق إعطاء موظفي خدمة العملاء الصلاحيات، بحيث يستطيع البت في الموضوعات ويرد على الاستفسارات والأسئلة، بدلا من تأخر الرد أو إرسال ايميل للمراجع. وأشار إلى أهمية حرص الوزارات والمؤسسات المختلفة، على تطوير خدماتها وتحسينها، وذلك عن طريق تقييم كفاءة الخدمات المقدمة ، منوها إلى أهمية التواصل مع المراجعين والرد على الشكاوى والاستفسارات خلال وقت قياسي، وتلقي الاتصالات بصدر رحب، فعدم الرد على أرقام الهواتف الخاصة بالوزارة يؤثر على سمعة الوزارة لدى العميل، وأحيانا يحيل الموظف الموضوع إلى موظف آخر. وتابع قائلا: غياب المعلومات وعدم إلمام ومعرفة الموظف بكل ما يتعلق بالمكان الذي يعمل به، سبب رئيسي في عدم تلبية طلبات المراجعين، لذلك يجب أن يشمل التدريب إمداده بالمعلومات الكافية، فهو حلقة الوصل بين الوزارة والمراجع، وهنا تظهر أهمية تدقيق الخدمة، والنظر إلى جميع الشكاوى المقدمة، والبت فيها بمنتهى الشفافية، لذلك يجب أن يتبع قسم الشكاوى لأعلى سلطة بالمكان لحل الإشكاليات بسرعة، كما أنها ستساهم في معرفة جودة خدمات الوزارة المقدمة للجمهور. أنور الطيري: يجب مراقبة أداء الموظفين لتحسين الجودة أكد أنور الطيري على أهمية الدور الذي يقوم به، خدمة العملاء والاستقبال في الوزارات والهيئات التي تقدم خدمات للمواطنين، مشيرا إلى أن البعض من الوزارات أرقام هواتفها لا تعمل عند الاتصال بها للاستفسار أو السؤال عن أخد الخدمات التي تقدمها، والبعض الآخر لا يأخذ شكاوى الجمهور على محمل الجد. وأشار إلى أن الإشكالية تكمن في عدم معرفة الموظف، بأقسام وتخصصات المكان الذي يعمل به، كما أنه غير ملم بالمشكلات الشائعة التي تواجه المراجعين، منوها إلى أن الحل يكمن في إعطاء الموظفين دورات تدريبية وتأهيلية لتعليمهم كيفية التعامل المباشر مع الجمهور، وأنه يجب على موظف خدمة العملاء أو الاستقبال، أن يمتلك فن أو مهارة الإصغاء، ومراعاة أن يكون الموظف مستمعاً أكثر منه متحدثا، وأن يتم تدريبهم على الاهتمام بمشاعرهم للمراجعين، ومراعاة الجانب النفسي لهم، ولن يتم ذلك إلا عن طريق إعطاء المراجع معلومات دقيقة وكافية، وليست منقوصة، ومساعدته على تحقيق ما يريد، وتقديم البدائل المناسبة له، في حال تعذرت الاستجابة لطلبه الأول وعدم تجاهل العميل. وشدد على أهمية أن يكون هناك مسؤولون لمراقبة أداء الموظفين، والتنبيه على أهمية الاهتمام بالمراجع، ومعاملته بشكل جيد، حتى يشعر بالاحترام والرضا عن الوزارة أو المؤسسة. وتابع قائلا: للأسف، بعض الجهات لا تلتفت إلى شكاوى المراجعين، والبعض منهم قد يستقبلون الشكوى، ولكن لا يتم حلها أو أخذها على محمل الجد، لذلك يجب تقبل كافة شكاوى المراجعين، وحلها لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. محمد المناعي: الخط الساخن انتقل لمواقع التواصل الاجتماعي يري محمد المناعي أنه يجب إحالة موظفي خدمة العملاء والاستقبال إلى شركة علاقات عامة، بحيث تتولي هذه الشركة متابعة وتقييم أداء هؤلاء الموظفين التابعين لها، مع أهمية حرصها على اختيار موظفين أكفاء، ذوي خبرة وعلى دراية بطبيعة مهام هذه الوظيفة ، مشيرا إلى خدمة العملاء، قدمت صورة سلبية عن الوزارة الموجودة بها، لذلك لجأ المراجعون والمواطنون إلى مواقع التواصل الاجتماعي، وتحديدا صفحة توتير، حيث تحول الخط الساخن إلى توتير، وهنا تكون الجهة او الوزارة، مجبرة على الرد والتواصل ، نظرا للشفافية الموجودة. وتطرق إلى أهمية الرقابة في تقييم أداء خدمة العملاء، والبت في الشكاوى المقدمة، مع سرعة الفصل فيها، خاصة إذا كانت الشكاوى متكررة، منوها إلى أن التدريب أو التأهيل لهؤلاء الفئة من الموظفين، لا يتم بالشكل المطلوب. وتابع قائلا: هنا يأتي دور التأهيل الجيد ، الذي يضمن تحقيق كل المقومات في موظف خدمة العملاء، من أجل تقديم خدمة مميزة لكافة المراجعين وخلق حالة من الرضا ، والارتياح النفسي لدى المراجع، مع ضرورة إعطائه دورات في الإتيكيت للتعامل مع الجمهور، وأيضا مازالت بعض أرقام البدالة والخط الساخن في بعض الوزارات لا يتم الرد عليها، ويظل المراجع يجرب اللغة العربية أو الإنجليزية، ولا يوجد رد أيضا، لذلك يجب تشديد الإشراف والمتابعة والرقابة على آلية عمل خدمة العملاء في الجهات المختلفة. أحد نماذج الشكاوى واقعة حقيقية شهدتها خدمة الاستقبال بأحد المراكز الصحية التابعة لوزارة الصحة، وترويها إحدى المواطنات على أحد المنتديات القطرية، والتي تعكس أن موظفي الاستقبال في حاجة ملحة إلى الـتأهيل والتدريب للتعامل مع الجمهور بطريقة لائقة، والتحدث بطريقة لبقة، حيث تتلخص الواقعة على لسان صاحبتها أنها اتصلت لتقدم شكوى عبر خدمة نسمعك، خاصة أنه على حد قولها أن الخدمة يجب أن تكون لتصحيح الأخطاء وتحسين الخدمة الصحية المقدمة، إلا أنه للأسف لم يحدث ما كانت تتمناه، حيث إنها قالت إنها ذهبت إلى أحد المراكز الصحية القريبة من بيتها، وتقريبا الساعة 11:30 ظهرا، وبعد أن قامت أختها المريضة بعمل القياسات الحيوية، لم يستطيعوا الحصول على رقم للدخول إلى غرفة الطبيب، وكان رد الموظفات بأن النظام (السيستم) لا يقبل المواعيد في الوقت الحالي، وأخبروها بأن ترجع الساعة الـ4، إلا أنها أصرت على تقديم شكوى، خاصة أن المركز يغلق عند الساعة 2 ظهرا. وبالفعل اتصلت بخدمة نسمعك مرتين، جاءها رسالة على الموبايل برقم الشكوى في المرتين، ثم بعدها بيومين رسالة أخرى تفيد بإغلاق الشكوى، إلا أنها أصرت على التواصل والتحدث لمعرفة ما تم في شكوها، فما كان من الموظف إلا أن اعتذر لها، وفي النهاية قالت له إنها خدمة نسمعك ونطنشك، في إشارة واضحة على استيائها الشديد، لما حدث لها وعدم التفاعل والتجاوب مع مطلبها.

دعا لتشديد الإجراءات للحد من انتشار ظاهرة التدخين أوصى المجلس البلدي المركزي في جلسته أمس، إلغاء جميع الكبائن والغرف الخاصة المغلقة في المقاهي التي تقتصر على تقديم خدمة تدخين التبغ ومشتقاته، وإلزام المحلات التي تقدم خدمة تدخين التبغ ومشتقاته (الشيشة) بالإضافة إلى خدمة المشروبات والمأكولات، بأن توضع حواجز من الزجاج الشفاف على الأماكن المخصصة للتدخين لتسهيل الرؤية وتحقيق الرقابة، وخاصة فيما يتعلق بحظر دخول من هم دون سن الثامنة عشر، إضافة إلى وضع لوحات تتضمن عبارات وصور تحذيرية، تبين خطورة وأضرار تناول الشيشة على الصحة، في مكان بارز في المحال التي تقدم هذه الخدمة. جاء ذلك خلال مناقشة البلدي أمس لتقرير وتوصيات اللجنة القانونية، بشأن منع تخصيص الغرف الخاصة المغلقة في مقاهي تقديم الشيشة، بناء على المقترح المقدم من العضو عبدالله بن سعيد السليطي ممثل الدائرة 7. ودعا البلدي وزارة الاقتصاد والتجارة دراسة اتخاذ بعض الإجراءات الإضافية التي تقع في إطار القانون واللوائح، وتؤدي إلى الحد من انتشار ظاهرة تدخين أبنائنا الصغار دون السن القانونية، وفقاً للمقرر بالقانون رقم (10) لسنة 2016م بشأن الرقابة على التبغ ومشتقاته، وكذلك القرار الوزاري رقم (341) لسنة 2016م بشأن الاشتراطات والضوابط الواجب توافرها في المحال التي تقوم بتقديم خدمة تدخين التبع ومشتقاته (الشيشة)، مثمنا ما تقوم به الوزارة في مجال الرقابة على تطبيق الاشتراطات والضوابط الخاصة بالمحال التي تقوم بتقديم خدمة تدخين التبغ ومشتقاته (الشيشة).

نظام إلكتروني لإصدار رخص البناء لتسريع الإجراءات.. إنشاء أرشيف إلكتروني لملفات رخص البناء والهدم ناقش المجلس البلدي المركزي في جلسته الحادية والخمسين برئاسة سعادة السيد محمد بن حمود شافي آل شافي رئيس المجلس أمس، آفاق تسهيل إجراءات الحصول على رخص البناء للمواطنين من البلديات، حيث استعرض محمد بن حمود شافي آل شافي، رئيس المجلس، مقترحه بشأن تسهيل إجراءات الحصول على رخص البناء للمواطنين من البلديات وضمان سرعة انجازها. وذكر رئيس المجلس بان هناك تعاونا ومناقشات وتنسيقا كاملا مع المسئولين وكافة الجهات المعنية بالدولة، ووزارة البلدية والبيئة وسعادة السيد محمد بن عبدالله الرميحي وزير البلدية والبيئة، الذي يقدم كل التعاون والاستجابة لتوصيات ومطالب المجلس البلدي لخدمة الوطن والمواطنين. وأوضح آل شافي تلقى شكاوى من بعض المواطنين بخصوص تأخير رخص البناء الصادرة من البلديات، وصعوبة الإجراءات، مطالبا بإعادة النظر في هذه الإجراءات، ووضع آلية جديدة تسهل على المواطنين انجاز العمل واتباع كافة الإجراءات الصحيحة بما يحقق الصالح العام للوطن والمواطن. وقد استضاف المجلس أمس المهندس عبد الله ابراهيم السادة، مدير الشئون الفنية ببلدية الدوحة، والمهندس سعد عبد الكريم القحطاني، مدير إدارة الشئون الفنية ببلدية الريان، الذي أكد أن رخصة البناء يتم إصدارها بأسرع وقت ممكن للأفراد بشرط استيفاء الطلب لكافة المتطلبات، مشيرا إلى أن إصدار الرخص يرتبط بعدة جهات أخرى. رخص البناء ولفت المهندس سعد القحطاني — في معرض رده على استفسارات أعضاء المجلس البلدي — إلى أن اعتماد نظام إلكتروني لإصدار رخص البناء، موضحا أن النظام سيساهم في تسريع إصدار الرخصة خلال أسبوع فقط، وأن إصدار الرخصة للمشاريع الصغرى 5 أيام عمل، أما المشاريع المتوسطة فتصدر رخصتها خلال 10 أيام عمل في حين تصدر رخصة البناء للمشاريع الكبرى خلال 15 يوم عمل. وشدد المهندس القحطاني على أن التأخير في إصدار الرخص لا تتسبب فيه البلدية بل الجهات المرتبطة بهذه المعاملات، مبينا أن النظام الالكتروني يضمن إنشاء أرشيف الكتروني للملفات، ومنوها بأن هذا الأرشيف سيقضى على فقدان الملفات التي تعد حالات نادرة. ونبه إلى أن وجود لجنة تعكف حاليا على تقييم المكاتب الاستشارية الحالية، مشيرا إلى وضع معايير للتقييم من بينها تأخير المعاملات وإجراءات إصدار رخص البناء، زيادة مساحة البنت هاوس وبين المهندس القحطاني أن وضع العلامات المساحية من شأنه التأكد من حدود الأرض المملوكة للشخص وعدم التعدي على أراضي الغير، مشيرا إلى أن تحديد العلامات المساحية بعد إتمام البناء من شأنه التأكد من إقامة المبنى على الأرض المحددة دون وقوع تعديات على أراضي الغير. وحول زيادة مساحة الـبنت هاوس إلى 70 % من المساحة، أكد أن تنفيذ قرار زيادة مساحة الـ بنت هاوس إلى 70 % من المساحة خلال أسبوعين على أقصى تقدير، مشيرا إلى الإعداد لإصدار المعايير التفصيلية قريبا. وبدورهم أشاد أعضاء المجلس البلدي المركزي بأهمية المقترح، ودوره الايجابي في انجاز العمل بين المواطن والبلديات، وبناء على المناقشات التي شهدتها الجلسة في هذا الخصوص سيتم رفع التوصيات المناسبة بشأن الموضوع.

تحت رعاية صاحب السمو فائزات: حريصات على خدمة الوطن متسلحات بالعلم تحت رعاية حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدي يقام يوم الأحد المقبل حفل تكريم الفائزين بجائزة التميز العلمي، والبالغ عددهم 64 فائزاً، في حفل يقام خصيصاً بهذه المناسبة، تقديراً من الدولة للمتميزين علمياً، وتحفيزاً للجميع في تحقيق التفوق العلمي والمهني. وكانت اللجنة المنظمة لجائزة التميز العلمي قد أعلنت في وقت سابق عن أسماء الفائزين بجوائز التميز العلمي في دورتها الحادية عشرة 2018، فيما تم افتتاح المعرض التوثيقي لجائزة التميز العلمي بحضور عدد من مسئولي وزارة التعليم والتعليم العالي، والذي يؤرخ للدورات العشر السابقة لجائزة التميز العلمي حيث يسجل بالصور وأفلام الفيديو وقائع الاحتفال بيوم التميز العلمي طوال هذه الدورات السابقة. وقد شهدت الجائزة في نسختها الحالية ولأول مرة، إضافة فئة الماجستير، والتي طرحت لأول مرة إلى فئات جائزة التميز العلمي، وهو ما استقبل من قبل المستهدفين من هذه الفئة بالحفاوة والسعادة البالغة. خير ختام أكدت مريم علي الشهواني الهاجري، الحاصلة على الميدالية البلاتينية في التميز العلمي فئة الطالب الجامعي جامعة قطر ان الحصول على الجائزة هو خير ختام لأي مرحلة تعليمية. وأوضحت الهاجري أهمية جائزة التميز العلمي، مشيرة الى انها تكمن في كونها جائزة تحفز على خوض التجارب العلمية، وذلك ليس فقط على مستوى التحصيل الأكاديمي، إنما على المستوى البحثي أيضًا، مما يرسخ لثقافة تهتم بالبحث العلمي الجاد، علاوة على أنها تحفز الطلاب على العمل خارج قاعات الدراسة، والانخراط بالتجارب غير الأكاديمية لتعزيز التجربة التعليمية ككل. وأضافت: الفوز بجائزة التميز العلمي تعني بالضرورة أنك قمت ببذل ما تستطيع من جهد، وقدمت ما تملك من طاقة، على كلا الصعيدين، الأكاديمي وغير الأكاديمي كما تعني أنك قمت باستغلال هذه المرحلة التعليمية خير استغلال لنفع ذاتك معرفيًا، وإثراء تجربتك الحياتية، ونفع مؤسستك التعليمية، التي يصب نفعها في منفعة الوطن والرقي به. علم وعمل وعن فوزها بالجائزة قالت: اجتهدت في الحصول على الميدالية البلاتينية عن طريق إخلاصي في العمل والعلم، وكنت منذ التحاقي بالجامعة، باحثة جادة للمعرفة، وباشرت بالتسجيل في الأبحاث الجامعية كباحث مساعد في عدد من المشاريع الممولة من الصندوق القطري للبحث العلمي، كما كنت أسعى لقراءة ما يمكنني من الكتب في تخصصي، وحضور أكبر عدد ممكن من الورشات والجلسات النقاشية لتعريض أفكاري للنقد والخروج بأفكار أقوى وأكثر صلابة، اضافة الى أن رئاستي لنادي المناظرات من إحدى أكبر الأسباب التي ساعدتني على الفوز، فقد كنت أنظم ورشات لعلوم المنطق والمناظرة على الصعيد الأسبوعي، أفيد وأستفيد منها على صعيد الخطابة، التناظر، وإثراء مخزوني المعرفي. ونوهت صاحبة الميدالية البلاتينية الى ان الجائزة تدعم طلاب وطالبات قطر على أن يكونوا طلبة معرفة حتى خارج السياق الأكاديمي، مما يعني أنها ترسخ فكرة أن يكون الإنسان طالب معرفة طوال حياته، وفي هذا خير استثمار في الإنسان الذي يعول عليه من أجل بناء مستقبل أفضل للوطن. تكريم المتفوقين وأعربت نور ناصر فهد محمد المانع، الحاصلة على الميدالية الذهبية بجائزة التميز العلمي فئة الطالب الجامعي في الدورة الحادية عشرة، عن سعادتها البالغة بحصولها على الجائزة التي تعد أسمى تكريم للمتفوقين علميا. وأشارت المانع إلى أنها حصلت على بكالوريوس إدارة الأعمال بجامعة كارنيجي ميلون قطر، وأنها سعيدة أن تكون ضمن الفائزين بجائزة التميز العلمي في نسختها لهذا العام. وأوضحت الفائزة بالميدالية الذهبية إلى انها سعيدة جدا بتحقيق هذا التفوق على مستوى البكالوريوس، منوهة إلى أن حصولها على الجائزة أكبر داعم لها على تحقيق المزيد من التفوق مستقبلا في الماجستير والدكتوراه، لافتة إلى أن الدولة تقدم أكبر دعم للمتفوقين، وتكرمهم، وتحفزهم بهذا التكريم على التقدم أكثر فأكثر في التعليم، مؤكدة أن الدولة تدرك تماما أهمية التعليم في بناء الأوطان، وعلينا جميعا كأبناء الوطن الاجتهاد لتحقيق هذا التفوق لخدمة الوطن بالعلم والنجاح في العمل.

يقام على مساحة 28 ألف متر مربع.. *شبكات جديدة لتصريف مياه الأمطار والري ومواقف سيارات وألعاب للأطفال جار الله المري: مناطق خضراء و60 مظلة خشبية و200 مقعد لمرتادي الكورنيش كشفت هيئة الأشغال العامة عن الانتهاء من تنفيذ مشروع تطوير كورنيش مدينة الخور مايو المقبل، موضحة أن المشروع الجديد يقدم فوائد ومزايا عديدة لمرتادي الكورنيش. وذكرت هيئة الأشغال أن المشروع يتضمن صيانة وترميم وتنفيذ الأعمال الإنشائية لكورنيش الخور بالكامل بطول كيلو متر كامل و بمساحة 28 ألف متر مربع، مبينة تنفيذ مشروع تطوير المستوى العلوي والمستوى الأوسط اللذين يوفران مواقف جديدة للسيارات. وبينت هيئة الأشغال القيام بترميم الكتل الخراسانية الصبيات الفاصلة بين المستوى العلوي والأوسط، موضحة تبديل الكتل الخراسانية التالفة والمتهالكة واستخدام كتل جديدة بنسبة 65 % وقد تمت إعادة استخدام بعض الكتل الأصلية بعد اختبارها والتأكد من سلامتها ثم معالجتها. وأوضحت أشغال أن أعمال المشروع تتضمن أيضا إنشاء شبكات جديد لتصريف مياه الأمطار والري بالإضافة إلى إعادة تأهيل دورات المياه العمومية، مشيرة إلى أن المشروع يوفر منحدرات لتمكين ذوي الاحتياجات الخاصة من الاستفادة بالكورنيش والشاطئ. وفيما يتعلق بالمستوى الأوسط، ذكرت أشغال أن المستوى الأوسط يشمل إضافة ممشى مصنوع من مادة الجرانيت والتي لديها خصائص مميزة لمقاومة الأملاح والظروف الجوية على شاطئ البحر، منبهة إلى إضافة مقاعد وترميم وإنارة المظلات الخشبية. ولفتت إلى إجراء عمليات تجديد منطقة ألعاب الأطفال بالكامل وإضافة أعمدة إنارة تضفي اللمسة الجمالية على المظهر العام، مشيرة إلى التنسيق مع الإدارات المعنية بوزارة البلدية لتشجير المنطقة حسب المواصفات المطلوبة. وذكرت الانتهاء من أعمال تجديد الحائط الخراساني السفلي للكورنيش بالكامل وبناء حائط جديد باستخدام صبيات جديدة. 200 مقعد ومن جانبه أوضح المهندس جار الله المري، بشؤون المباني بهيئة الأشغال العامة، البدء في تنفيذ المشروع نوفمبر 2017 على أن يتم الانتهاء منه قبل بدء شهر رمضان المقبل. وبين المهندس جار الله أن كورنيش الخور مقسم إلى 3 مناطق، مشيرا إلى توفير مواقف السيارات ومنطقة للمشي، بينما يتم توفير ألعاب للأطفال في الحد البحري. وذكر المهندس جار الله توفير شبكة متكاملة لتصريف مياه الأمطار تغطي المشروع بالكامل بحيث يتم تصريف المياه في المنطقة العلوية والوسطى إلى المنطقة السفلية، مشيرا إلى أن الحاجز المكون من كتل خرسانية لا يزيد ارتفاعه عن 60 سم فقط وذلك بهدف السماح لمرتادي الكورنيش بمشاهدة المنطقة بشكل كامل. وبين أن المنطقة الوسطى للمشروع تحت التنفيذ حاليا، منوها بأنها توفر مناطق خضراء وألعابا للأطفال، ومشيرا إلى توفير 60 مظلة خشبية و200 مقعد لمرتادي الكورنيش. وألمح المهندس جار الله المري إلى الاتفاق مع وزارة البلدية لاختيار الأشجار طبقا للمواصفات، منبها إلى أن المشروع يلبي تطلعات كل فئات المجتمع بما فيهم احتياجات ذوي الاحتياجات. ومن جانبه أوضح السيد ناصر إبراهيم المهندي – عضو المجلس البلدي أن مشروع تطوير كورنيش الخور يتضمن العديد من المزايا والفوائد لسكان المنطقة، مثمنا جهود هيئة الأشغال العامة في تنفيذ المشروع.

ابتكرن طريقة لخفض انبعاث ثاني أكسيد الكربون وتحويله إلى ثلج جاف توصية لكلية الهندسة بصنع جهاز لتحويل ثاني أكسيد الكربون إلى ثلج جاف الإطفاء الذاتي بمحطات البترول أكثر أماناً للبشر والمنشآت الثلج الجاف يمكن أن يساهم في علاج ظاهرة الاحتباس الحراري بنسبة 80% أكدت سارة عيسى الأنصاري، مديرة مدرسة ميمونة الابتدائية للبنات أن طالبات المدرسة وضعن دراسات في غاية الأهمية، تبرز مدى حرص الطالبات على الابتكار والبحث والعمل على دراسات هادفة تخدم المجتمع تحت إشراف متخصصات منهن شيماء الحمامصي ونفين الزناتي، مشيرة إلى أن 6 طالبات بالمدرسة شكلن فريقين، يتكون كل فريق من 3 طالبات، وضعن دراستين، الأولى استهدفت تطوير نظم الإطفاء الحالية داخل محطات الوقود وتحويلها إلى اعتماد نظم آلية ذاتية وذكية لإطفاء حرائق السيارات داخل تلك المحطات في وقت قياسي، وزيادة نسبة الأمان والحفاظ على الأرواح والمنشآت، وذلك بتوجه وطني يتلاءم مع رؤية قطر 2030. وأضافت الأنصاري: أما الدراسة الثانية فقد استهدفت إمكانية تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى تكنولوجيا صديقة للبيئة، الاهتمام بتقنية تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى ثلج الجاف لأن هذه التقنية تعتبر الحل الوحيد للمساهمة في خفض انبعاث ثاني أكسيد الكربون وعلاج ظاهرة الاحتباس الحراري. وأوضحت الأنصاري أن الدراسة الأولى بشأن محطات البترول أوصت الجهات المختصة في الدولة بضرورة النظر لتقنية الإطفاء الذكي، بهدف الوقاية من الحرائق داخل محطات البترول، إلى جانب توعية المجتمع القطري بأهمية أن يكون هناك مسؤول قطري على كل محطة يعمل كمراقب ومشرف للمحطة، أما الدراسة الثانية فقد أوصت بضرورة العمل على ابتكار طرق علمية ومطورة للمساهمة في خفض انبعاث ثاني أكسيد الكربون من عوادم السيارات، بما يتلاءم مع التوجه الوطني لرؤية قطر 2030، كما أوصت كلية الهندسة بالعمل على صنع جهاز يعمل على تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى الثلج الجاف، وذلك بالضغط والتبريد بطاقة منخفضة وبأقل التكاليف، لأنه يعتبر من الحلول العلمية للمساهمة في خفض انبعاث ثاني أكسيد الكربون. *العديد من الأزمات تقول نوف الجابر إحدى الطالبات المشاركات في العمل على دراسة محطات البترول الذكية: تعتبر محطات الوقود والغسيل والتشحيم ومراكز خدمات السيارات من المنشآت التي تكتسب أهمية بالغة في المجتمع، وذلك نظراً لما تنطوي عليها من خدمات عديدة تقدمها لأفراد المجتمع، وأن غياب أحد عناصر الأمن والسلامة داخلها قد يؤدي -لا قدر الله- إلى كوارث هائلة في الأرواح والمنشآت، حيث إن بعض محطات الوقود تسبب في العديد من الأزمات بسبب قربها من المناطق السكنية والمدارس، والطريقة التقليدية واليدوية المستخدمة في إطفاء الحرائق عند حدوثها، وأمام كل هذا فقد عملنا على تلك الدراسة الهامة. *إطفاء الحرائق وتضيف زميلتها في الدراسة، المياسة العمادي: توصلنا من خلال الدراسة إلى أنه لابد من تغيير تقنية إطفاء الحرائق داخل محطات الوقود إلى تقنية الإطفاء الذاتي، وذلك لأن هذه الطريقة تعتبر أكثر أماناً، كما تعتبر الحل الوحيد للقضاء على المخاطر المحتمل حدوثها داخل محطات الوقود في مختلف أنحاء الدولة، مناشدة المختصين في الجهات الحكومية والمختصة بالنظر في اعتماد تقنية الإطفاء الذاتي للحرائق داخل محطات الوقود. وتشير زميلتهما رقية عبدالرحمن إلى أن الدراسة اختتمت بتوصيات هامة للجهات المختصة في الدولة، شملت ضرورة النظر لتقنية الإطفاء الذكي بقدر كبير من الأهمية، وذلك للوقاية من الحرائق داخل محطات البترول، مشيرة إلى أن الدراسة بحثت في موضوع هام للغاية، متمنية أن تكون الدراسة مفيدة. *تلوث الهواء وحول دراسة تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى تكنولوجيا صديقة للبيئة، تقول الطالبة آمنة اليافعي: هدفنا من الدراسة الحالية تقليل تراكم ملايين الأطنان من ثاني أكسيد الكربون في الغلاف الجوي، وحدوث تغييرات حادة في تلوث الهواء، وتغييرات في المناخ، بسبب عوادم السيارات والشاحنات، إلى جانب تطوير آلية الاستفادة من كميات الكربون بطرق مبتكرة، تقوم على تحويل الكربون إلى ثلج جاف عن طريق التجميد وصنع تكنولوجيا صديقة للبيئة. *الثلج الجاف وتضيف زميلتها في الدراسة، روضة طالب: الثلج الجاف يخفض انبعاث ثاني أكسيد الكربون من عوادم السيارات، وقد هدفنا من الدراسة إلى نشر التوعية البيئية حول إمكانية تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى تكنولوجيا صديقة للبيئة، بالإضافة إلى إلقاء الضوء على أن تقنية الثلج الجاف من الممكن أن تساهم في خفض انبعاث ثاني أكسيد الكربون. *توفير الماء أما زميلتهما الثالثة في الدراسة، جودي عبد الرؤوف فقد أكدت أهمية قيام الجهات المختصة في الدولة بالنظر في صنع تكنولوجيا صديقة للبيئة، وذلك من خلال تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى ثلج جاف عن طريق التجميد، إن الثلج الجاف يعتبر تكنولوجيا صديقة للبيئة بنسبة 100%، بالإضافة إلى أن الثلج الجاف يمكن أن يساهم في علاج ظاهرة الاحتباس الحراري بنسبة 80%، ويعتبر الثلج الجاف تقنية تقوم بتوفير الماء المستخدم في تبريد محركات السيارة بنسبة 90%.

وسط حضور دولي كبير من الخبراء وممثلي منظمة حظر الأسلحة الكيميائية تواصلت امس لليوم الثاني على التوالي أعمال ندوة (اتفاقية الأسلحة الكيميائية وإدارة السلامة والأمن الكيميائيين للدول الأعضاء في آسيا) وقام المشاركون في الندوة بزيارة الى المراكز البحثية في جامعة قطر حيث شملت الزيارة كلا من مركز العلوم البيئية ومركز المواد المتقدمة ومركز الابحاث الحيوية الطبية ووحدة المختبرات المركزية التي تعمل تحت اشراف مكتب نائب رئيس جامعة قطر للبحث والدراسات العليا. وخلال زيارة الوفود الى جامعة قطر التقوا بالاستاذة الدكتورة مريم المعاضيد — نائبة رئيس جامعة قطر للبحث والدراسات العليا واستمعوا الى شرح من الدكتور سعيد هاشم المير — مدير وحدة المختبرات المركزية بالجامعة. واطلع المشاركون في الندوة على الاجهزة العلمية والبحثية في تخصصات الكيمياء والفيزياء والأحياء وبقية اختصاصات العلوم التطبيقية، وأبدت اللجنة الوطنية لحظر الأسلحة استعدادها بالتعاون مع جامعة قطر على تقديم الدول الاعضاء في منظمة حظر الأسلحة الكيميائية المساعدة والتسهيلات في دعم احتياجات الدول المتعلقة بمواد اتفاقية الأسلحة الكيميائية. وأعرب المشاركون في الندوة عن شكرهم وتقديرهم الرفيع لدولة قطر وما شاهدوه من تطور علمي وبحثي لجامعة قطر والمستوى المرموق للمختبرات البحثية التي تخدم خطة التنمية والمشاريع الصناعية والزراعية والطبية. التعاون في التدريب وفي ختام الزيارة قدم سعادة العميد (جو) حسن صالح النصف — نائب رئيس اللجنة الوطنية لحظر الأسلحة درع اللجنة الى الدكتورة مريم المعاضيد وشُكر اللجنة ومنظمة حظر الأسلحة الكيميائية على تعاونها مع برامج التدريب التي تعقد من خلال مركز الدوحة الإقليمي للتدريب على الاتفاقيات المتعلقة بأسلحة الدمار الشامل في دولة قطر. اشرف على برنامج الزيارة النقيب عبدالعزيز حمدان الأحمد أمين سر اللجنة والاستاذ الدكتور سلوان كمال خبير الإشعاع باللجنة الوطنية لحظر الأسلحة وتأتي هذه الفعالية كجانب من النشاطات التي تقوم بها اللجنة الوطنية لحظر الأسلحة لتوضيح دور دولة قطر في تعزيز السلم والأمن الدوليين.

وعد أبوظبي بتشكيل فريق محامين دوليين لمقاضاة قطر بتهم مفبركة مجهودات أبو سعدة باءت الفشل مما أغضب أبوظبي أبوسعدة يخطط لإقامة ندوات ضد قطر لامتصاص حدة الغضب الإماراتي كشف المجهر الأوروبي لقضايا الشرق الأوسط النقاب عن حصول حقوقي مصري على مبالغ كبيرة بملايين من أبوظبي بعد أن ايهامها بامكانية مقاضاة دولة قطر دوليا بتهم مفبركة. وذكر المجهر أن حافظ أبو سعدة رئيس “المنظمة المصرية لحقوق الانسان” قدم وعدا للإمارات بمقاضاة دولية لقطر بتهم مفبركة وبمجهود حقوقي ضخم، وتلقى مقابل ذلك دعما ماليا سخيا بلغ عدة ملايين من اليوروهات، ليتبين لاحقا استحالة تنفيذ مقاضاة قطر، وأن أقصى ما يمكن أن يقدم أبو سعدة هو تنظيم بعض الندوات الهامشية وما ينتج عنها من تصريحات إعلامية سرعان ما تذوب. واستطاع أبو سعدة بداية باقناع الامارات بقدرته على الإضرار قضائيا بقطر عبر فريق محامين دوليين، وانه سيشكل مظلة باسم هيئة دفاع عن ضحايا الإرهاب للجوء إلى محكمة العدل الدولية. لكن الممول الإماراتي اكتشف لاحقا عدم إمكانية التقاضي أمام محكمة العدل الدولية كونها لا تقبل طلبات من هذا النوع الذي يقع خارج اختصاصها. ولجأ أبو سعدة لاحقا لحيلة جديدة، وهي تشكيل هيئة عامة لمقاضاة قطر، ووافقه في هذه الفكرة المسؤول الإماراتي احمد الهاملي، لكن هذه الحيلة تبين فشلها لاحقا، وأبدى المسؤولون في أبوظبي انزعاجهم من تلاعب أبو سعدة وخداعه لهم. ودفع ذلك أبو سعدة للإعلان من جديد عن جهود لفريق قانوني دولي لمقاضاة قطر. ومؤخرا وبهدف التخفيف من حدة الغضب الإماراتي قرر أبو سعدة اقامة سلسلة ندوات دعائية ضد قطر، بالتعاون مع مؤسسات ومنظمات وهمية يديرها الإماراتي أحمد الهاملي. حيث من المقرر أن يتجه أبو سعدة إلى جنيف لإقامة ثلاث ندوات مماثلة لمهاجمة قطر، خلال الدورة ال٣٧ لمجلس حقوق الإنسان، بحيث ان الندوة الأولى في 12 مارس سينظمها داخل مجلس حقوق الانسان حول حالة حقوق الإنسان في قطر باسم المنظمة المصرية لحقوق الإنسان. ويجهز أبو سعدة لندوة أخرى فِي ١٤ مارس تحت اسم نفس المنظمة التي يستخدمها ويجيرها للهجوم على قطر، رغم ان الهدف المعلن للندوة هو حالة حقوق الإنسان في الخليج، فيما سيعقد الندوة الثالثة في ذات السياق يوم 19 مارس. ورغم أن هذه الندوات لا تمثل أي قيمة قانونية أو قضائية إلا أن أبو سعدة يريد بهذه الخطوة الظهور إعلاميا للتغطية على خديعته الإماراتيين ومحاولة على ما يبدو التخفيف من غضبهم عليه. وكان أبو سعدة أعلن في شهر يوليو الماضي انطلاق ما وصفه حملة حقوقية مصرية عربية للمطالبة بملاحقة السلطات القطرية دوليا بتهمة “التورط في دعم الإرهاب” ليظهر لاحقا أن الحملة عبارة عن حدث إعلامي لا قيمة فعلية له على الأرض. ولاحقا وفي محاولة للتغطية على فشله وخديعته للإماراتيين، أعلن أبو سعدة أن “الفريق القانوني الدولي” الذي أعلن تشكيله سيتوجه إلى جنيف الأسبوع المقبل لمناقشة “إمكانية مقاضاة قطر” مع عدد من المنظمات التي تمتلك وثائق ومعلومات استخباراتية تدين الدوحة، مشيراً إلى أن الفريق مازال يعمل جاهداً ويقوم بإجراءات البحث الشامل والإجمالي للوثائق والمستندات كافة التي تخص هذه القضية. ويظهر الإعلان الأخير من أبو سعدة تكثيف تركيزه على شراء عامل الوقت في الاستمرار بخداع الإماراتيين لأكبر فترة ممكنة وبالتالي كسب المزيد من الأموال منهم استغلالا منه لحدة موقفهم من قطر وسعيهم بكل السبل للهجوم عليها.

اجتمع سعادة السيد صلاح الدين رباني وزير خارجية جمهوريةأفغانستانالإسلامية، اليوم، مع سعادة السفير الدكتور مطلق بن ماجد القحطاني المبعوث الخاص لوزير الخارجية لمكافحة الإرهاب والوساطة في تسوية المنازعات، الذي يزور كابول للمشاركة في مؤتمر عملية كابول الثاني للسلام. جرى خلال الاجتماع بحث العلاقات الثنائية وسبل دعمها وتطويرها، وآليات تعزيز التعاون المشترك، وجهود دولة قطر في تحقيق السلام فيأفغانستان.

استقبل فخامة الرئيس محمود عباس رئيس دولة فلسطين، اليوم، سعادة السفير محمد العمادي رئيس اللجنة القطرية لإعمار قطاع غزة. تم خلال المقابلة بحث العلاقات الثنائية وسبل دعمها وتطويرها، بالإضافة إلى الأمور ذات الاهتمام المشترك.

تمكنت وزارة الاقتصاد والتجارة خلال إحدى الحملات التفتيشية الدورية لمراقبي الضبط القضائي على مراكز بيع المواد التموينية، من ضبط عدة مخالفات في أحد مراكز بيع المواد التموينية، حيث تم رصد نقص كبير في المواد التموينية مقارنة بما هو مقيد في جهاز بيع المواد التموينية التابع للوزارة والموجود في المحل، كما تم ضبط أكثر من 30 بطاقة تموينية لدى الشركة في غياب أصحابها. وأوضحت الوزارة أن هذا يعد مخالفة صريحة لأحكام المادة رقم (10) من القانون رقم (5) لسنة 2017 بشأن تنظيم التعامل في السلع المدعومة، والذي قد تصل عقوباته إلى الحبس مدة لا تتجاوز عاماً واحداً وفرض غرامة مالية لا تزيد على 500 ألف ريال، أو بإحدى هاتين العقوبتين. وشددت وزارة الاقتصاد والتجارة على أن المواد التموينية والأعلاف المدعومة حق للمواطن لا يجوز التنازل عنه للغير مهما كانت الأسباب، كما أنه يجب المحافظة على البطاقة التموينية والرقم السري الخاص بها في مكان آمن، وعدم السماح للغير بحيازتها أو استخدامها حتى لا يكون عرضة للمساءلة القانونية. وأكدت الوزارة أنها ستواجه بحزم كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وستعمل على تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات، وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده، وذلك حماية لحقوق المستهلكين، كما حثت جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات عبر قنواتها التواصلية. جدير بالذكر أن الحملات التفتيشية التي تقوم بها وزارة الاقتصاد والتجارة تأتي في إطار حرصها الدائم على تنظيم ومراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة من خلال حملاتها التفتيشية الدورية والمفاجئة على الأسواق، بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات والحفاظ على حقوق المستهلكين. وتنص أحكام المادة (10) من القانون رقم (5) لسنة 2017 بشأن تنظيم التعامل في السلع المدعومة، على أن: يحظر على المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة والعاملين لديهم، حيازة السلع المدعومة أو التعامل فيها بأي وجه، على نحو يخالف أحكام هذا القانون، كما يحظر عليهم تسجيل أي بيانات مخالفة للحقيقة في الكشوفات أو أذونات الاستلام أو الصرف المتعلقة بالسلع المدعومة.. ويجب على المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة الاحتفاظ بالفواتير أو غيرها من المستندات المثبتة لما يتم شراؤه أو بيعه من تلك السلع، وتسليم نسخ منها للإدارة المختصة، متى طلب ذلك.

ترجمة لتوجيهات صاحب السمو بتطوير منظومة القضاء وتحقيق العدالة الناجزة السحوتي: محكمة قطر الدولية تدخل عصر المحاكم الذكية النظام الجديد يسمح للمتقاضين بمتابعة الجلسات من الخارج دون المثول أمام هيئة المحكمة الخدمة الجديدة مجانية وتتيح قيد لائحة الدعوى ومرفقاتها إلكترونياً تطبيق أحدث الأنظمة الإلكترونية عالمياً لسرعة تحقيق العدالة الناجزة دشن سعادة الدكتور حسن بن لحدان المهندي وزير العدل القائم بأعمال وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء صباح اليوم النظام الإلكتروني لإدارة الدعاوى بمحكمة قطر الدولية، بحضور سعادة السيد جاي سوهان سينغ سفير سنغافورة لدى الدولة وكوكبة من كبار القانونيين. ورحب السيد فيصل بن راشد السحوتي، الرئيس التنفيذي لمحكمة قطر الدولية ومركز تسوية المنازعات بالسادة الحضور، وأكد أن تدشين النظام الإلكتروني لإدارة القضايا بالمحكمة جاء ترجمة لتوجيهات حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، حفظه الله ورعاه، لتطوير منظومة القضاء وتحقيق العدالة الناجزة. وأضاف: إن المحكمة حرصت منذ تأسيسها بموجب أحكام القانون رقم 7 لسنة 2005 وتعديلاته، على تطبيق أفضل المعايير الدولية في المجال القضائي، من خلال هيئة قضائية متخصصة محايدة، والعمل وفق قواعد إجرائية تماشيا مع أفضل الممارسات القضائية العالمية، لافتا إلى أن المحكمة تعمل على توفير ضمانات الاستقلال والحياد والشفافية للخصوم، والاستخدام الأمثل لوسائل وأدوات التكنولوجيا الحديثة، وأوضح أن الهدف الرئيسي من عملية التطوير هو سرعة البت في النزاعات المعروضة أمام المحكمة. 9 أشهر وكشف السحوتي عن مراحل التطوير الإلكتروني بالمحكمة، لافتا إلى أن عملية التطوير استغرقت 9 أشهر كاملة شهدت بالتعاون مع شركة كرمزون لوجيك العالمية المتخصصة في مجال التطوير الإلكتروني، وأوضح أنه تم تنفيذ خطة التحديث والتطوير في نظام إدارة الدعوى إلكترونيا لمواكبة آخر المستجدات والتطورات العلمية في المجال سعياً لتسريع إجراءات التقاضي وتلافي تأجيل جلسات المحاكمة لفترات طويلة . وأكد الرئيس التنفيذي لمحكمة قطر الدولية ومركز تسوية النزاعات أن النظام الإلكتروني الجديد سوف يمكن الخصوم من قيد لائحة الدعوى ومرفقاتها والبيانات المؤيدة لها إلكترونيا، كما يلزم الخصوم بضرورة تقديم بياناتهم دفعة واحدة في المرحلة الافتتاحية للدعوى فضلاً عن سرد وبيان الوقائع الضرورية لحل النزاع، منوهاً بأن هذه الخطوة تستهدف الحد من المماطلة والتسويف، وتعمل على تقصير أمد النزاع. متابعة الجلسات إلكترونياً وفيما يتعلق بالتسهيلات المتاحة وفق النظام الجديد، كشف السحوتي أن هذا النظام يتيح إمكانية إعلان صحيفة الدعوى والأوراق القضائية إلى المدعى عليه إلكترونيا إذا كان مسجلا في هذا النظام، مما يخفف العبء عن القائمين بالإعلان وعلى المتقاضين من ناحية، وتقصير أمد التقاضي. وأضاف: إن النظام الجديد يتيح إمكانية متابعة المتقاضين لجلسات المحكمة إلكترونيا إذا كان أحدهم أو جميعهم خارج البلاد، كما يمكن سماع شهادة الشهود عن بعد ودون الحاجة للحضور شخصيا للمثول أمام هيئة المحكمة. واستعرض السحوتي خطوات العمل بالمشروع لافتا إلى أن المحكمة وقعت مؤخرا اتفاقية مع شركة كريمسون لوجيك السنغافورية لتطوير نظام إدارة القضايا في المحكمة وفقا لأحدث المعايير والممارسات القضائية الدولية، منوهاً بأن هذا النظام الإلكتروني الجديد هو أحدث ما تم التوصل إليه في المجال القضائي بما يساهم في تحقيق رؤية الدولة للوصول إلى العدالة الناجزة دون إبطاء أو تعطيل. محكمة ذكية وأكد أن نظام إدارة الدعاوى إلكترونيا سوف يجعل محكمة قطر الدولية من المحاكم الذكية التي تستخدم وسائل التكنولوجيا الحديثة في أعمالها وإجراءاتها، موضحاً أن هذا النظام سوف يعمل على ربط الخصوم في الدعاوى المنظورة ومتابعة الجلسات عن طريق وسائل النقل الإلكتروني ووسائل النقل التلفزيوني. وأعرب الرئيس التنفيذي لمحكمة قطر الدولية عن سعادته بتطبيق النظام الإلكتروني الجديد في المحكمة الهادف إلى الارتقاء بخدماتها، كما أعرب عن أمله في تعميم هذه التجربة، والتوسع في الاعتماد على الوسائل والأساليب الحديثة في إدارة الدعاوى وإجراء الإعلانات القضائية في حدود الضوابط والضمانات القانونية المقررة. سرعة البت في النزاعات أشار السحوتي إلى أن النظام الإلكتروني الجديد يعد من أحدث الأنظمة لإدارة الدعوى إلكترونيا عالمياً، وسوف يساهم في سرعة البت في النزاعات بما يخدم مصلحة المتقاضين، وقال السحوتي يمكن للخصوم استخدام النظام الجديد لإدارة القضايا إلكترونيا مجانا، بعد أن يقوموا بتسجيل بياناتهم على النظام، كما تتوافر خدمات هذا النظام باللغة العربية والإنجليزية. ساو كين: تطوير النظام القضائي أكد السيد ساو كين واي الرئيس التنفيذي لشركة كريمزون لوجليك السنغافورية، أن وسائل التكنولوجيا الحديثة أحدثت تطورا هائلا في الكثير من نواحي الحياة حتى أصبحت تساهم في تطوير النظام القضائي، الأمر الذي يترتب عليه سرعة الفصل في القضايا سواء كانت على مستوى الحكومات أو الأفراد. وعبر عن فخره واعتزازه بالعمل والتعاون مع محكمة قطر الدولية ومركز تسوية المنازعات، مبديا استعداده لتقديم كافة خبرات شركته لتطوير محكمة قطر الدولية لكي تصبح مواكبة للتطورات التي تشهدها الدولة في شتى المجالات. سفير سنغافورة: المشروع يعزز العلاقات بين البلدين أعرب سعادة السيد جاي سوهان سينغ سفير سنغافورة بالدوحة، عن سعادته بإنجاز مشروع تطوير نظام إدارة الدعاوى بمحكمة قطر الدولية. وأضاف أن المشروع الذي نفذته شركة كريمزون لوجيك السنغافورية يقدم مثالا لما يمكن أن تكون عليه العلاقات القطرية – السنغافورية المشتركة في كافة مجالات التعاون . وأوضح سعادته في تصريحات صحفية علي هامش الحفل، أن المشروع الذي استغرق تنفيذه 9 أشهر كاملة يعكس حرص المحكمة والشركة المنفذة على أن يكون مطابقا لأحدث المعايير العالمية بما يجعل المحكمة ضمن قائمة المحاكم الذكية عالميا ويسهل في الوقت نفسه عملية التقاضي وتحقيق العدالة الناجزة . وقال سعادة السفير السنغافوري إن المشروع يعزز مستقبلا مجالات التعاون المشترك بين البلدين الصديقين خاصة فيما يتعلق بنظم المعلومات وقطاع الاتصالات والمجالين القضائي والعدلي. وجدد سعادته التأكيد على أن المشروع سوف يفتح مزيدا من آفاق التعاون المشترك وتعزيز العلاقات بين قطر وسنغافورة والدفع بها إلى مجالات تعاون جديدة خلال الفترة المقبلة. وأعرب سعادته عن تفاؤله بأن المستقبل سوف يشهد مزيدا من علاقات التعاون على المستويين الحكومي والقطاع الخاص بين البلدين.

بمشاركة وزارة التنمية الإدارية ينظم مكتب الدراسات العليا بجامعة قطر بعد غد الخميس، فعالية اليوم المفتوح لبرامج الدراسات العليا، وتأتي هذه الفعالية السنوية في إطار اهتمام الجامعة المتواصل بالتعليم العالي، حيث توفر الفعالية الفرصة لجميع المهتمين بالانتساب لبرامج الدراسات العليا في الجامعة للتعرف على هذه البرامج ومتطلباتها، بالإضافة إلى المساعدة للتقديم على هذه البرامج للراغبين في ذلك. وتشارك في فعالية اليوم المفتوح لبرامج الدراسات العليا جميع الكليات ببرامجها المخصصة للدراسات العليا، بالإضافة إلى مشاركة المراكز البحثية التي تقدم الخدمات المساندة للطلبة. كما تشارك مكتبة الجامعة أيضًا بتوضيح المصادر المتوفرة لديها المطبوعة منها والإلكترونية للطلبة والباحثين. ومن الجهات الخارجية المشاركة في الفعالية؛ وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، التي يهدف تواجدها إلى بيان ما تقدمه من دعم للطلبة الراغبين في الالتحاق بالدراسات العُليا. كما تُقام على هامش الفعالية مجموعة من المحاضرات بهدف إعداد الطلبة لعملية القبول في الجامعة، وتشمل: محاضرة توضِّح طريقة استيفاء طلب القبول الالكتروني بالجامعة، محاضرة عن كيفية الاستعداد للمقابلة الشخصية كما ستقدم وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية محاضرة حول الابتعاث الحكومي. وتقدم جامعة قطر نحو 41 برنامجًا، تنقسم إلى 27 برنامج ماجستير، 8 برامج دكتوراه (5 تخصصات للإدارة و12 تخصص للهندسة)، و4 برامج دبلوم عالي، وشهادة مهنية في الصيدلة، وشهادة دراسات عليا، تتوزع هذه البرامج على مختلف كليات الجامعة. الجدير بالذكر أنَّ جامعة قطر تسعى إلى احتضان طلبتها ضمن مجتمع تعليمي متميز تلتزم بالعمل على تطويرهم وتوفير البيئة الأكاديمية الغنية والمثالية، وتتيح لهم المشاركة في عملية البحث، وتشجعهم على اكتشاف قدراتهم الفردية؛ وذلك كله يحقق لطلبة الدراسات العليا النجاح والتفوق الأكاديمي إضافة إلى تحقيق أهدافهم الشخصية. ويتميز مجتمع طلبة الدراسات العليا بالتنوع الكبير، كما تعزز البرامج الأكاديمية بشكلٍ واضح عملية التواصل الحيوي بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الكليات المختلفة، من أجل تحقيق دراسات علمية متقدمة، وفي الوقت ذاته تكوين العلاقات الوطيدة بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.

بهدف تطوير التعاون في مجال الأمن السيبراني في إطار الشراكات التي قامت بها كلية الهندسة بجامعة قطر ومركز الكندي لبحوث الحوسبة، لتوسيع مجالات التعاون مع الجهات الدولية المختلفة في قطاع الأمن السيبراني، قامت الكلية بتوقيع اتفاقيات تعاون وشراكة وتبادل خبرات مع كل من مجلس البحوث العلمية والتكنولوجيا توبيتاك في تركيا والمركز الماليزي للأمن السيبراني لتطوير التعاون في هذا المجال، علما بأن هذه الجهات تعتبر من المراكز المشهود لها بالتميز على المستوى الدولي. كما عقد عميد كلية الهندسة الدكتور خليفة بن ناصر آل خليفة والدكتورة نورة فطيس مدير مركز الكندي لبحوث الحوسبة لقاء موسع لبحث آليات التعاون مع الخبراء ممثلي الجهتين المشاركين في مؤتمر القانون والعصر الرقمي، والذي نظمته كل من كلية الهندسة والقانون الأسبوع الماضي. وقال الدكتور خليفة بن ناصر آل خليفة تأتي هذه الاتفاقيات إضافة معنوية لجهود الكلية في دعم رؤية الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني التي تمثل خارطة طريق للمضي قدما نحو تعزيز الأمن السيبراني في دولة قطر وللمساهمة في نسج وتعزيز فضاء إلكتروني آمن لحماية المصالح الوطنية لدولة قطر والحفاظ على الحقوق والقيم الأساسية للمجتمع القطري. وأضاف تأتي هذه الاتفاقيات لإضافة قيمة معنوية في مجال بحوث العصر الرقمي والأمن السيبراني في وقت نواجه فيه تحديا في هذا المجال على مستوى الحكومات والمؤسسات والأفراد، لا سيما القطاعات الحيوية المتعددة ومنها القطاعات الإعلامية والمالية والطاقة وغيرها في هذا الفضاء الإلكتروني اللامتناهي والمعرض للاختراق وللتلاعب بأي لحظة، والإضرار ببيانات الشخصيات العامة والحكومات، ومن هنا وجب علينا جميعا تكثيف الجهود والتعاون بين كلية الهندسة وكلية القانون وبالتنسيق مع الشركاء في هذا المجال لتدعيم القوانين والأنظمة المختلفة للحيلولة دون تمكين المغرضين من تحقيق أهدافهم وللحفاظ على سلامة أفراد المجتمع وشبكات البنية التحتية في المؤسسات وتدعيمها بكل وسائل الأمن والحماية. من جهتها، قالت الدكتورة نورة فطيس تمثل هذه الشراكات الاهتمام الذي يوكله مركز الكندي لبحوث الحوسبة بهذا النوع من البحوث وللتنسيق مع الجهات المحلية والدولية والشركاء لتنظيم عمل مشترك في هذا المجال من خلال تنظيم الفعاليات وتبادل الخبراء وإدارة الفرق البحثية المشتركة.

أجرى حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، اتصالاً هاتفياً مساء اليوم، بأخيه جلالة الملك محمد السادس ملك المملكة المغربية الشقيقة، اطمأن خلاله على حالته الصحية، وهنأه بنجاح العملية الجراحية التي أجريت له، سائلاً الله عز وجل أن يمتعه بتمام الصحة وموفور السعادة.

اجتمع سعادة الشيخ محمد بن عبدالرحمن آل ثاني نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اليوم، مع سعادة السيد فيليبو غراندي، المفوض السامي للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وذلك على هامش الدورة السابعة والثلاثين لمجلس حقوق الإنسان المنعقدة بمدينة جنيف السويسرية. وجرى خلال الاجتماع بحث تعزيز آفاق التعاون بين دولة قطر والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.

أعلن معهد دراسات الترجمة التابع لكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية بجامعة حمد بن خليفة، عن فتح باب التسجيل للمشاركة في المؤتمر السنوي الدولي التاسع للترجمة. ويقام المؤتمر خلال يومي 27 و28 مارس بمشاركة متحدثين وباحثين محليين ودوليين، حيث سيوفر منصة مهمة لتبادل المعلومات والأفكار وأحدث البحوث. ويمكن للراغبين بالمشاركة في المؤتمر التسجيل عبر بوابة المعهد على الإنترنت، علمًا أن باب التسجيل سيبقى مفتوحًا حتى اليوم الأول من المؤتمر. ويقام المؤتمر السنوي هذا العام تحت عنوان (الترجمة في العصر الرقمي: من ابتكار الأدوات إلى تبدل المفاهيم)، ويهدف إلى مناقشة أحدث أساليب وأدوات وتقنيات الترجمة التي تساهم اليوم في إحداث تحولات جذرية في مجال الترجمة على المستويين النظري والعملي. وقالت الدكتورة أمل المالكي، العميدة المؤسّسة لكليّة العلوم الإنسانية والاجتماعية: نرحب بالمشاركين من مختلف أنحاء دولة قطر والعالم لحضور المؤتمر السنوي التاسع للترجمة، لمناقشة أهم القضايا التي تشهدها الأوساط الأكاديمية والقطاع. وأضافت: سيركز المؤتمر على أحدث التقنيات الناشئة وتأثيرها على ممارسات الترجمة اليوم. كما سيساعد موضوع هذا العام في تشجيع النقاشات المهمة عن الأفكار المبتكرة والبحوث الجديدة التي تحمل آثارًا بعيدة المدى على الصناعات حول العالم، وعلى حياتنا في الوقت نفسه. ويتضمن جدول أعمال المؤتمر السنوي الدولي التاسع للترجمة حوارات وجلسات نقاش وورش عمل يقودها باحثون وخبراء متمرسون في مجال الترجمة. وستستضيف الجلسة الأولى خبراء في المجال الرقمي والترجمة، بينهم الدكتور مايكل أوستينوف من جامعة نيس صوفيا أنتبوليس لمناقشة المستقبل المشرق للترجمة. كما سيسلط الدكتور ميف أولوهان من جامعة مانشستر الضوء على المقاربات المهمة في تقنيات الترجمة. وسينضم إليهما الدكتور جان لويس كروجر من جامعة ماكواري، الذي سيتناول الجانب المعرفي في الترجمة. وأخيرًا، سيوضح الدكتور ياسر بشر، المدير التنفيذي للقطاع الرقمي في شبكة الجزيرة الإعلامية، تأثير التطورات الإعلامية الرقمية في الترجمة.