اقتصاد

2087

كهرماء: حلول مبتكرة لتطوير بيئة الأعمال والاستثمار

** 6 أبعاد لتنفيذ إستراتيجية كهرماء طويلة الأمد 2030

** تبني أعلى معايير الكفاءة والفاعلية في تلبية احتياجات العملاء

ساهمت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" في حلول دولة قطر ضمن قائمة أفضل عشرين دولة قامت بإصلاحات تتعلق ببيئة سهولة أنشطة ممارسة الأعمال لسنة 2020، في التقرير الخاص بفريق الأعمال الذي نشرته مجموعة البنك الدولي على موقعها الإلكتروني، حيث تقوم مؤشرات البنك الدولي لسهولة ممارسة أنشطة الأعمال، على عشرة مؤشرات رئيسية، ومنها الحصول على الكهرباء.

وقد نجحت كهرماء في تقديم العديد من المبادرات والحلول المبتكرة التي ساهمت في تحسين تجربة المستثمرين والمقاولين وتيسير إنجاز الأعمال، وتقليل وقت الحصول على الخدمة، حيث أصبحت الخدمة إلكترونية بنسبة 100%، يتم التقديم عليها عبر بوابات إلكترونية، مع إمكانية متابعتها إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع خدمات المشتركين.

كما تقوم كهرماء في إطار التحسين المستمر للخدمات بتنظيم ورش عمل توعوية للمقاولين المعتمدين لديها باعتبارهم حلقة الوصل بين كهرماء والمستثمرين والملاك، والتي يتم خلالها التعريف بالخدمات والإجراءات التي تقدمها المؤسسة، وكيفية الاستفادة منها، والتي تشمل خدمة التوصيل المبكر والتي لا يشترط فيها انتظار تقديم شهادة إتمام البناء للبدء في الحصول على الكهرباء، بما يسهم في توفير الوقت ويسرع من توصيل الخدمة.

ويتسق هذا التطوير مع استراتيجية كهرماء طويلة الأمد حتى عام 2030 والتي أطلقتها في 2014 وتبنت فيها شعار التميز وحددت له 6 أبعاد خلال مشوارها لتحقيق رسالتها، ومنها التميز مع المشتركين بجميع أنواعهم لضمان توفير احتياجاتهم وطلباتهم بالكفاءة والفعالية المطلوبة، كما يأتي في إطار واحدة من أهم قيم كهرماء المتمثلة في التركيز على العملاء بوضع العميل في قلب القرار لضمان تلبية احتياجاته بشكل مستمر.

هذا، وتفخر كهرماء بمساهمتها مع عدد من الجهات والهيئات الحكومية المعنية في جهود دولة قطر نحو تحسين بيئة الاستثمار في الدولة وفق أعلى المعايير الدولية وجذب المزيد من المستثمرين الأجانب، ودعم الشركات المحلية والدولية للنمو والتوسع، حيث يعد هذا التقرير تقديراً دولياً لجهود قطر في هذا المجال.

جدير بالذكر أن كهرماء عضو في لجنة متابعة المؤشرات الدولية، التي وجه معالي رئيس مجلس الوزراء بتشكيلها برئاسة مكتب معالي رئيس مجلس الوزراء وعضوية ممثلين عن عدد من الهيئات والوزارات المعنية بمؤشرات سهولة ممارسة الأعمال، حيث قامت اللجنة بدراسة كيفية تحسين أداء بيئة العمل، وبناء على ذلك قامت الهيئات الرسمية المختلفة بإدخال عدد من التحسينات والإصلاحات تهدف إلى تحسين كفاءة أداء عدد من الإجراءات والعمليات الرسمية، حيث أدت هذه الإصلاحات إلى تقدم دولة قطر في ثلاثة مؤشرات رئيسية، وهي الحصول على الكهرباء وتسجيل الملكية والحصول على الائتمان.

وتقوم اللجنة في الوقت الحالي باستكمال أعمالها الهادفة إلى تطوير بيئة العمل وتحسينها بدراسة المناخ الاستثماري في قطر مما سيسهل على القطاع الخاص والتجار والشركات المحلية والمستثمرين إجراء معاملاتهم المالية والتجارية وتسهيل تأسيس الشركات المحلية وعملية الشراكة بين المستثمر القطري والشركات العالمية مما يدعم الاقتصاد القطري وسيكون له تأثير إيجابي في رفع التصنيف العالمي للدولة، بما يؤدي بدوره لاستقطاب الشركات العالمية ورؤوس الأموال الأجنبية.

التميز والاستدامة

وتنطلق المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء"، في خطتها الاستراتيجية طويلة الأمد من أهداف عديدة، أبرزها التميز والاستدامة، وتشكل هذه الخطة استمراراً للتطور الكبير الذي شهده قطاع الكهرباء والماء في الدولة عبر العقود الماضية، وهي امتداد لالتزام كهرماء بجودة الأداء والخدمات، ووضع العميل في قلب القرار، بالإضافة إلى تحقيق الاستدامة بكل أبعادها، والتركيز على منظور استراتيجي متوازن يراعي عدداً من العوامل الهامة مثل تطوير الجودة، والاستدامة، والحوكمة، وإدارة المخاطر، وأداء الأصول والأداء المالي، والموارد البشرية، وغيرها. وشكلت هذه الإستراتيجية الخطوة الأولى نحو التحول الاستراتيجي الكامل للمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء بحيث تنتقل في إدارتها من إستراتيجية مبنية على تحقيق أهداف، إلى أخرى مبنية على تحقيق نتائج محكومة بمؤشرات أداء محددة.

وتعمل كهرماء برؤيتها، ورسالتها، وقيمها، وأهدافها الجديدة على المساهمة بتحقيق غايات وأهداف هذه الرؤية بركائزها الأربع، واستراتيجية التنمية الوطنية للدولة، بحيث تتواءم هذه الاستراتيجية مع رؤية قطر الوطنية في أهدافها وسقفها الزمني، وتستقي ركائزها من الطموح الهادف إلى "تحويل قطر بحلول عام 2030 إلى دولة متقدمة قادرة على تحقيق التنمية المستدامة وعلى تأمين استمرار العيش الكريم لشعبها جيلاً بعد جيل".

التطوير المستمر

وجاء التغير الذي طرأ على استراتيجيات كهرماء بالتوازي مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، للمساهمة في تحقيق أهداف خطط التنمية للدولة، مما جعل التطوير المستمر مكونا أساسيا في خطط وعمليات كهرماء للوصول إلى التميز المنشود والمحافظة عليه، ووضع المستهلك في قلب عمليات كهرماء لتحقيق كل ما يحتاجه طبقا لمتطلبات العصر مع الأخذ في عين الاعتبار التطورات البيئية والتكنولوجية والاجتماعية، وتقديم أفضل الخدمات للمواطن.

وتسعى كهرماء لأن يصبح أداء موظفيها بحلول عام 2030، وأصولها وأنظمتها وإجراءاتها معيارا عالميا، للأداء والابتكار التقني والاستدامة البيئية والمسؤولية الاجتماعية بقطاع الكهرباء والماء. وتعمل المؤسسة في طريق تحقيق رؤيتها ورسالتها على الالتزام بالتركيز على إرضاء العملاء، وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر، وتبنى أعلى معايير الدقة والكفاءة والفاعلية في تلبية احتياجات كهرماء وأصحاب العلاقة بالمؤسسة، والتعامل مع الزملاء بثقة متبادلة لتحقيق أهداف المؤسسة، إضافة إلى القيام بأنشطة المؤسسة بالشفافية والانفتاح اللازمين لتعزيز ثقة المتعاملين معها، والمحافظة على الصدق مع كهرماء ودعم أهدافها والفخر بإنجازاتها. وقد أظهرت المؤشرات ارتفاع الأداء المؤسسي لكهرماء بوجه عام، حيث نجحت كهرماء في المحافظة على استدامة توفير احتياجات الدولة من الكهرباء والماء على مدار الساعة. وشهد الأداء المالي للمؤسسة تحسناً كبيراً لا سيما فيما يتعلق بالتحصيل وزيادة الإيرادات، وبالتالي قلت نسبة الدعم الحكومي بما يعزز سعي كهرماء نحو تحقيق الاستدامة المالية.

مواكبة التنمية

وكانت رؤية قطر الوطنية 2030 المحرك لكهرماء لتغيير نظام إدارتها الاستراتيجية من تلك المبنية على الأهداف، إلى الاستراتيجية المبنية على النتائج، حيث أصبح النظام الاستراتيجي الجديد لكهرماء، على معرفة وإدراك بتحديات ومشكلات المستقبل، وقادرا على حلها، كما يلبي احتياجات التنمية والرفاهية للشعب القطري. ويدفع التطور والتحول الحالي في كهرماء " إلى توفير خدمتي الكهرباء والماء لجميع المواطنين وللتنمية الاقتصادية، والمشاريع الكبرى بأحدث تقنية وبأقل تكلفة وبأيد وطنية والتعاون مع جميع مؤسسات الدولة لتحقيق النمو الاقتصادي والاجتماعي المنشود.

وقامت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" خلال النصف الأول من العام الجاري 2019 بترسية 34 عقد أعمال وخدمات وتوريد مع مصانع وشركات محلية بقيمة إجمالية حوالي 565 مليون ريال، فيما بلغت قيمة توريد الكابلات الكهربائية ولوحات التغذية الكهربائية المنتجة محليا خلال تلك الفترة من العقود السارية والمبرمة مع المصانع المحلية ما يقارب 250 مليون ريـال. ويأتي إبرام "كهرماء" لهذه العقود في إطار سعيها نحو دعم وتشجيع الصناعات المحلية والمنتجات الوطنية، من خلال الفرص الواعدة التي توفرها المؤسسة لتوريد منتجات ومواد لمشاريعها بالدولة.

وكانت "كهرماء" قد وقّعت في 2018 عقدي توريد كابلات كهربائية مع شركتي الدوحة للكابلات وقطر الدولية للكابلات الكهربائية، بنظام الطلب عند الحاجة لمدة سنتين، بقيمة إجمالية حوالي 1.9 مليار ريال، حيث تم منح الشركات المحلية الأولوية في مشاريع البنية التحتية، ومنها مشاريع الكهرباء والماء، كونها تخدم الصناعة المحلية والتوسعات في المناطق العمرانية التي تشهدها الدولة سواء أراضي المواطنين، أو المناطق الصناعية الجديدة، بجانب المشاريع الجديدة في الدولة.

اقرأ أيضاً

مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته على ارتفاع

سعر نفط عمان ينخفض 30 دولاراً

مؤشر بورصة قطر يحقق مكاسب في مستهل التعاملات بـ 98.32 نقطة

أخبار ذات صلة

سعر برميل النفط الكويتي ينخفض 16.66 دولار

الذهب يرتفع مع تراجع الدولار وانحسار المخاوف من رفع أسعار الفائدة