دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزاتهم إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من موعد مغادرة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
2923
يوفر دعماً متكاملاً على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوعفودافون تفتتح مركز اتصالات حديثاً لخدمة العملاء
30 يونيو 2019 , 11:59م
جانب من الفرع الجديد
الدوحة - الشرق:
افتتحت شركة فودافون قطر اليوم مركز اتصالات جديدا ومزودا بأحدث التجهيزات في منطقة السد، وسيوفر لعملاء الشركة دعماً متكاملاً على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال الخاصة به.
ويتضمن مركز الاتصالات الجديد عدداً أكبر من الموظفين ذي الكفاءات العالية والمدربين بأعلى مستويات التدريب في مجال خدمة العملاء، حيث سيتعاملون مع استفسارات واحتياجات العملاء من الأفراد والشركات، بالإضافة إلى توفير خدمات المبيعات عبر الهاتف والتي تقدم للعملاء أفضل العروض للاستمتاع بمنتجات وخدمات «فودافون قطر».
وفي معرض كلمته خلال افتتاح المركز، قال السيد خميس محمد النعيمي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في «فودافون قطر»: نحن سعداء جداً بافتتاح مركز اتصالاتنا الجديد الذي يعمل وفق أفضل الممارسات وباستخدام أحدث المعدات، وذلك انسجاماً مع التزامنا بتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء يومياً».
ويوفر المركز الجديد بيئة عمل مفتوحة لجميع موظفي خدمة العملاء، ويضم منصات عمل متطوّرة وعازلة للصوت. وتم أيضاً تصميم المكاتب لتعمل بشكل لاسلكي تماماً مع توفير سماعات أذن عالية التقنية لتمكين الموظفين من العمل بكفاءة عالية بعيداً عن أي ضوضاء، إلى جانب تحسين جودة الصوت. ويتضمن المركز كذلك منشـأة تدريب خاصة ومرافق للصلاة والطعام لجميع الموظفين الذين يتعاملـون مع العملاء. كما يوفر هذا المركز ذو المستوى العالمي تدريباً عبر الإنترنت وقاعات للتدريب، بالإضافة إلى مساحة مخصصة للابتكار تشجع على بلورة أفكار جديدة تدعم أعمال «فودافون قطر».
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
القطرية تصدر تنويها للمسافرين بشأن تعديل الرحلات
للمواطنين.. تعرّف على شروط ومتطلبات الإعفاء من أقساط القرض السكني
نوهت منصة حكومي بخدمة الإعفاء من أقساط القرض السكني، والمقدمة من وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، للمواطنين، موضحة الشروط والمتطلبات حيث يمكن تقديم الطلب...
لا يحتاج إنترنت أو كهرباء.. بريد قطر تعلن عن خدمة "صندوقي" بإشعارات فورية عند توصيل الشحنة
أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر عن إطلاق خدمة صندوقي، التي توفر طريقة آمنة ومرنة لاستلام الشحنات في المنزل، حتى في حال...
السعودية تطلق خدمة جديدة للقادمين عبر المنافذ.. وهذا موعد التطبيق الإلزامي
أعلنت وزارة الداخلية السعودية إطلاق خدمة أبشر سفر للزوار، التي تتيح لمواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية والزوار القادمين عبر المنافذ البرية...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر بورصة قطر يتراجع 0.51 بالمئة في مستهل التعاملات
تراجع مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم بنسبة 0.51 في المئة، ليفقد رصيده 46.61 نقطة مقارنة بإغلاق آخر جلسة، وينزل إلى مستوى...
أرباح مجمع شركات المناعي تقفز بـ 53.80 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى
قفزت الأرباح الصافية لمجمع شركات المناعي بنسبة 53.80 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى من عام 2026 لتبلغ 155.916 مليون ريال، مقابل صافي الربح...
سكيل إيه آي (Scale AI) تعزّز حضورها في قطر عبر مقر جديد ببرج الشركة المتحدة للتنمية في جزيرة اللؤلؤة
اتفاقية مع الشركة المتحدة للتنمية، وُقّعت خلال معرض سيتي سكيب قطر 2026، تستند إلى شراكة سكيل إيه آي (Scale AI) الممتدة لخمس سنوات...
الدولار يستقر عقب تثبيت الفائدة الأمريكية
استقر الدولار اليوم، عقب قرار مجلس الاحتياطي الاتحادي الأمريكي تثبيت أسعار الفائدة، وسط ترقب بيانات التضخم التي قد تؤثر على قرارات السياسة النقدية...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
تحيا العدالة
م. حسن الراشد
-
حتى لا نغرق أكثر!
جاسم إبراهيم فخرو
-
كيف يستفيد الأفراد والمستثمرون من الترميز العقاري
المحامي راشد سعد آل سعد الكواري
-
كلمة شفهية قد تضعك أمام مسؤولية
سلوى حسين الباكر
الأكثر رواجاً
- 1 القطرية تصدر تنويها للمسافرين بشأن تعديل الرحلات
دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزاتهم إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من موعد مغادرة...
- 2 للمواطنين.. تعرّف على شروط ومتطلبات الإعفاء من أقساط القرض السكني
نوهت منصة حكومي بخدمة الإعفاء من أقساط القرض السكني، والمقدمة من وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، للمواطنين، موضحة الشروط والمتطلبات حيث يمكن تقديم الطلب...
- 3 لا يحتاج إنترنت أو كهرباء.. بريد قطر تعلن عن خدمة "صندوقي" بإشعارات فورية عند توصيل الشحنة
أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر عن إطلاق خدمة صندوقي، التي توفر طريقة آمنة ومرنة لاستلام الشحنات في المنزل، حتى في حال...