رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

384

الرعاية الأولية: تعزيز التواصل مع المراجعين لضمان العناية الصحية

30 أبريل 2024 , 07:00ص
alsharq
جانب من الفعاليات
❖ الدوحة - الشرق

تقيم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية صباح اليوم الثلاثاء حفلا لتكريم المراكز الصحية المشاركة في المشروع التعاوني في تحسين التواصل بين مقدم الرعاية الصحية ومتلقيها والتي تتمحور حول المريض. ويمثل هذا اليوم علامة فارقة في رحلة المؤسسة نحو تحويل وتعزيز التواصل مع المراجعين، وهي رحلة مليئة بالتفانى والتعاون والالتزام الثابت من جميع أنحاء مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.

ويعد الحفل منصة ثرية لعرض النتائج الملموسة للجهود الجماعية المعكوسة في ممارسات الاتصال المحسنة في جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية. ولا يتعلق هذا التحول فقط باعتماد تقنيات التواصل المعتادة أو التقنيات الجديدة، بل إنها تمثل شهادة على التعاطف والرحمة والاحترافية التي تحدد جوهر خدمات الرعاية الصحية لدى المؤسسة ومراكزها الصحية.

وقد ظهر هذا جليا في الطريقة المستخدمة لهذه التقنيات من أجل القيام بعمل أفضل، على سبيل المثال استخدام أداة Teach Back لزيادة مستويات الفهم والتواصل لدى المريض، تحسين تجربة المريض ومستويات رضاه من خلال التحيات الحارة والترحيب بطريقة مهنية موحدة، تشجيع المرضى على طرح الأسئلة على أطبائهم ومقدمي الرعاية التي تحفز المحادثة وتزيد من رضا المرضى عندما يعلمون أنه قد تم الرد على أسئلتهم واستفساراتهم.

مساحة إعلانية