اقتصاد

2267

الجزيرة للتمويل تبدأ بتنفيذ الخطة التدريبية لعام 2015

في إطار تطبيق خطة التدريب للعام 2015، بدأت شركة الجزيرة للتمويل دورة تدريبية في المجال الإداري ومجال خدمة العملاء، ومن المنتظر أن تستمر هذه الدورة على مدار أسبوعين لتغطي كافة موظفي قطاع تطوير الأعمال.

وتأتي هذه الدورة التدريبية من أجل المساهمة في تطوير أداء الموظفين والوصول بهم إلى أعلى درجات الاحترافية بما يعود بالنفع على الموظف نفسه والشركة لتقديم أفضل خدمة للعميل.

وستعتمد الدورة على أسلوب المحاكاة وعرض لمواقف حقيقية من خلال ورش عمل تهدف إلى بث خبرات جديدة إلى موظفي قطاع الأعمال، بما يمكنهم من تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملاء الشركة.

وقام السيد إبراهيم هاجس الكعبي رئيس تطوير الأعمال بوضع الخطوط العريضة للدورة وما يجب أن تشتمل عليه استنادا إلى الخطط المستقبلية للشركة وإلى ما يحتاجه موظفو قطاع تطوير الأعمال من مهارات تساعدهم على تحقيق أهداف الشركة.

وألقى السيد إبراهيم الكعبي كلمة ترحيب بموظفي القطاع في افتتاحية التدريب أكد فيها على أهمية التدريب لموظفي القطاع، ذلك لأن المجال الخدمي سريع التطور وتوجد معطيات جديدة تستدعي استمرارية التدريب والتطوير وعدم الاكتفاء بالخبرات العملية للموظفين فقط.

وتأتي مثل هذه الدورات استجابة لتعليمات السيد عامر محمد الجابري، الرئيس التنفيذي للشركة بضرورة الاهتمام بالتدريب والتطوير، لما له من نتائج إيجابية في الارتقاء بخدمة العملاء لتأكيد ريادة الشركة في تقديم حلول التمويل الإسلامي للعملاء لكافة شرائح المجتمع، من أفراد وشركات. وقد أعدت الشركة خطة طموحة لتحقيق خدمة نوعية في العام 2015 خاصة بعد النتائج الإيجابية التي حققتها الشركة في العام 2014، حيث زادت أرباح الشركة بنسبة 54% على العام 2013. ومما لا شك فيه أن الموظفين هم أهم ما تملكه أي مؤسسة خدمية عريقة مثل الجزيرة للتمويل، والاستمرار في تدريب الموظفين والارتقاء بأدائهم هو الاستثمار الحقيقي والمجدي، فهو لن يساعد وحسب في زيادة المبيعات والارتفاع بمستوى رضا عملاء الشركة الأعزاء، بل يزيد من انتماء الموظفين وولائهم للشركة.

الجدير بالذكر أن شركة الجزيرة للتمويل تم تأسيسها في عام 1898 وهي تعمل في مجال التمويل الاستهلاكي بتوفير تمويل يغطي كافة احتياجات المواطن والمقيم وكذلك التمويل الموجه للشركات الصغيرة والمتوسطة والذي يعتبر أنجح خدمات الشركة.

ولتسهيل التواصل مع العملاء تمتلك شركة الجزيرة ثلاثة فروع أخرى منتشرة في أنحاء الدولة بهدف خدمة أكبر شريحة من العملاء والتسهيل عليهم، فبالإضافة إلى الفرع الرئيسي، هناك فرع طريق سلوى وفرع الخريطيات.

وتعتبر شركة الجزيرة للتمويل عضواً في برنامج الضمين وبذلك تكون شركة التمويل الأولى المنضمة إلى برنامج الضمين الذي يهدف إلى تنمية ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.