محليات

3420

مراكز الخدمات الموحدة تنجز 342 ألف معاملة في مارس

الريان تصدرها بإنجاز 67 ألف معاملة بنسبة 27.2 %

 248 ألف معاملة للسمات والإقامات و52 ألفاً لبقية الخدمات

أظهرت بيانات احصائية صادرة عن وزارة الداخلية إنجاز (342.884) معاملة بمختلف مراكز الخدمات الموحدة خلال شهر مارس الماضي، حيث المعاملات الخاصة بخدمات (السمات والإقامات) التي تم إنجازها في المراكز الخدمية خلال شهر مارس الماضي (248.828) معاملة، فيما بلغت المعاملات الأخرى ذات الصلة بما تقدمه تلك المراكز من خدمات، (52015) معاملة.

وتصدر مركز خدمات الريان قائمة المراكز من حيث عدد المعاملات المنجزة وذلك بنسبة (27.2 %) من جملة الخدمات المنجزة في هذه المراكز حيث أنجز 67668 معاملة، تلاه مركز الوكرة بنسبة (%12ز4) بإنجاز 30813 معاملة، ثم مركز مسيمير بنسبة (11.5 %) بإنجاز 28674 معاملة، ثم مركز عنيزة بنسبة (%8) بإنجاز 19872 معاملة، ثم مركز أم صلال بنسبة (%7.5) بإنجاز 18572 معاملة ثم بقية المراكز الأخرى، وتستقبل مراكز الخدمات الموحدة مراجعيها من الساعة السادسة صباحا حتى السادسة مساء، وذلك خلال أيام الأسبوع من الأحد حتى الخميس.

خدمات لكبار السن وذوي الإعاقة

كما شملت المعاملات التي تم تقديمها في المراكز خدمات (المرور، الجوازات القطرية، خدمات البصمة، وخدمات الإقامات والسمات) حيث وصلت المعاملات المرورية (29.529) معاملة، وخدمات البصمة (9.963) معاملة، في حين بلغت خدمات الجوازات القطرية المقدمة في المراكز الخدمية (2.549) معاملة، وتقدم مراكز الخدمات الموحدة التي تغطي معظم المناطق بالدولة، خدماتٍ عديدة للجمهور تشمل (السمات، الإقامات، المرور، البصمة، الجوازات القطرية، خدمات أخرى)، بالإضافة لخدمة آمر المخصصة لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

350 خدمة إلكترونية

ويبلغ إجمالي الخدمات التي يمكن للجمهور الاستفادة منها أكثر من (350) خدمة عبر موقع وزارة الداخلية وتطبيق مطراش2؛ مما يعكس الاستفادة الكبيرة التي باتت تحققها الخدمات الإلكترونية للجمهور، وذلك ضمن خطط وزارة الداخلية الرامية لإنفاذ إستراتيجيتها (2018 — 2022) الهادفة لتحسين جودة الخدمات وتقديمها بشكل مُيسّر عبر مختلف المنافذ (الإلكترونية، الجغرافية)، وقد تم تبسيط العديد من الإجراءات وتحويل الخدمات إلكترونياً من خلال مطراش2، مما ساهم في تسهيل الحصول على الخدمة وتقليل زمن الحصول عليها وتقليل الازدحام نتيجة الحصول على هذه الخدمات دون عناء الذهاب إلى الإدارات الخدمية.

وتهدف الخدمات الإلكترونية إلى توفير خدمات متكاملة دون الحاجة للمراجعة لمقر الادارة مما يوفر الوقت والجهد، وإتاحة هذه الخدمات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. بالإضافة لدعم اللغات المختلفة للمراجعين خلال تنفيذ الخدمات وإمكانية الوصول للخدمات في أي مكان من جميع أنواع الأجهزة، مع توفير احصائيات فورية عن استخدام الخدمات، كما أن الفئات المستهدفة تشمل المواطنين والمقيمين والمنشآت المختلفة وحملة التأشيرات بكافة أنواعها.

وكانت إدارة العلاقات العامة قد دعت الجمهور إلى الاستفادة من المنافذ الالكترونية لإنجاز الخدمات والمعاملات لما يمكن أن يوفره ذلك للجمهور من وقت وجهد كبيرين،ذلك في إطار الحرص على تقديم كافة التسهيلات للجمهور لإنجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر، كما يمكن للجمهور إبداء ملاحظاتهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة، وذلك عبر وسائل التواصل المختلفة مع الجمهور ومن خلال صفحات التواصل الاجتماعي لوزارة الداخلية على شبكة الإنترنت.

اقرأ أيضاً

الرياض تستضيف النسخة الـ 11 من المنتدى الدولي لتحالف الأمم المتحدة للحضارات

تواصل فعاليات درب الساعي احتفاء بحب الوطن

رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية يزور درب الساعي

أخبار ذات صلة

بالتعاون مع ميزة وجوجل كلاود.. فودافون تكشف عن تحول في قدراتها السحابية

قطر توقع اتفاقية مع الاتحاد الدولي لحماية الطبيعة لدعم ترشيح محمية خور العديد للتراث العالمي