محليات

392

الكواري: هدفنا مواكبة موظفي "مجلس التعليم" للتطورات

أكد مدير ادارة الموارد البشرية والإدارية، في المجلس الأعلى الأعلى للتعليم، ابراهيم رجب الكواري، ان الهدف من خطط واستراتيجيات المجلس، مواكبة موظفيه لأحدث التطورات كل في مجال عمله.

وأضاف الكوري، خلال تنظيم إدارة الموارد البشرية والإدارية بالمجلس الأعلى للتعليم دورتين تدريبيتين حضرهما عدد من موظفي المجلس، أن الهدف من الخطط أن يكون الموظفين قادرين على تـنفيذ خطط وسياسات المجلس بكفاءة ونجاح،

وأكد خلال الدورة اللتي تقام، خلال الفترة من 17 الى 20 من شهر نوفمبر الجاري، أن التدريب يحقق زيادة الابتكار، ويساعد على توليد أفكار جديدة نتيجة الاحتكاك بالخبرات المختلفة المتواجدة فى البرنامج التدريبى وبذلك تمتلك المؤسسة قوة جديدة وستتبنى استراتيجيات تزيد من قدرة المؤسسة على تحقيق المنافسة في تقديم الخدمات التي تتناسب مع رغبات وتطلعات العملاء.

ولفت إلى أن التدريب يساعد على بناء الثقة لدى الموظفين وتطوير الأداء مما يساهم فى تحسين معنويات فريق العمل، كما يؤدى إلى الرضا الوظيفي وتحفيز الموظفين، وإذا كانت المؤسسات تسعى بصفة عامة إلى تحقيق أهدافها ونشاطاتها عن طريق الأداء الصحيح فإن هذا الأداء لا يأتي إلا عن طريق التدريب إذا كان مبنياً على أساس من التخطيط السليم والتنفيذ المنظم والمتابعة المستمرة.

وقال الكوري، ان، هاتين الدورتين تأتيان ضمن الخطة التدريبية لموظفي المجلس الاعلى للتعليم للعام المالي 2014/2015 ، وان الدورات التي تم تنظيمها من قبل الموارد البشرية هي دورة مهارات التواصل الفعال، وحضرها عدد من موظفي مكتب تقييم الطلبة التابع لهيئة التقييم وقسم معادلة الشهادة وهيئة التعليم العالي.

واستهدفت تعريف المشاركين بأهمية الاتصال والتواصل مع الذات و الآخرين و كيفية إنشاء علاقات تواصل قوية مع الموظفين و زملاء والعمل و التعرف على أفضل الطرق لفهم من حولك لتتمكن من التعامل معهم والتأثير عليهم بفعالية و التعرف على الأسباب الحقيقية وراء الخلافات والنزاعات والتي تتعلق باختلاف الشخصيات وكيفية تجنبها و على أفضل الطرق للتواصل مع فريق عملك بأسلوب التحفيز.

أما الدورة الثانية فهي بعنوان إعداد موظفي مراكز الاتصالات، و حضرها عدد من موظفي مكتب الاتصال والإعلام، وتهدف الى تزويد المتدربين بالمهارات والمعلومات اللازمة لممارسة عمل موظف الاتصال وذلك بالشركات والمؤسسات التى تقدم خدمات ومقدمة عن مراكز الاتصالات، علاوة على ادارة مراكز الاتصالات و مهارات وصفات موظفى مراكز الاتصالات و طرق الاهتمام بالعميل فى مراكز الاتصال و تكنولوجيا مراكز الاتصال و التعامل مع ضغوط مراكز الاتصالات و ادارة اتصالات العملاء.

وقام الكواري بتكريم المشاركين الذين أكدوا ان للتدريب دور فعال وكبير في تطوير الإفراد والعمل على زيادة إنتاجيتهم فهو يمدهم بالمعلومات التي تساعد في تحقيق أهدافهم ويطور مهاراتهم وقدراتهم، كما انه له دور رئيس في تعديل السلوك والاتجاهات.