أعلنت وزارة العمل، تنظيم ساعات العمل في منشآت القطاع الخاص خلال الشهر رمضان الفضيل، وذلك بما يراعي خصوصية الشهر وطبيعته الروحانية. وأوضحت الوزارة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
1164
هيئة الاتصالات تقيس الرضا على خدمات الاتصالات في الدولة
17 يوليو 2018 , 07:10م
أمل سالم الهناوي
الدوحة - الشرق:
حماية لحقوق المستهلكين
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات استطلاعا ميدانيا شاملا لقياس مستوى رضا الأفراد المستهلكين عن خدمات الاتصالات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات المرخص لهم في دولة قطر، حيث سيتم إجراء هذا الاستطلاع خلال شهري يوليو وأغسطس من هذا العام وسيشمل كافة المناطق في دولة قطر.
تهدف الهيئة من خلال هذا الاستطلاع إلى التعرف على تجربة وآراء المستهلكين حول كافة أنواع خدمات الاتصالات لمعرفة الخدمات التي تعد هامة بالنسبة لهم، إلى جانب التعرف على رؤيتهم حول مفهوم جودة الخدمات، ومستوى رضاهم عن خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة وعن الأسعار وعن الطبيعة التنافسية في سوق الاتصالات القطري.
وفي هذا السياق قالت السيدة أمل سالم الهناوي، مدير إدارة شؤون المستهلكين في هيئة تنظيم الاتصالات: "يعد هذا الاستطلاع أحد الأدوات الرئيسية التي تعتمدها الهيئة وتساهم في ضمان حماية حقوق المستهلكين، وفي عملية تقييم جودة وكفاءة الخدمات المقدمة لهم. كما تدعو الهيئة المستهلكين للمشاركة في هذا الاستطلاع وتقديم أراءهم التي ستساهم في تحقيق الهدف الأساسي منه وهو تحسين تجربتهم وتحسين خدمات الاتصالات في دولة قطر".
والجدير بالذكر أنه بعد الانتهاء من هذا الاستطلاع، ستصدر الهيئة تقريراً مفصلاً بالنتائج، والذي سيتم توظّيفه في مناقشات الهيئة مع مقدمي الخدمات وذلك بهدف ضمان تحسين خدمات الاتصالات المقدمة للمستهلكين في دولة قطر.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
وزارة العمل تعلن عن ساعات العمل في القطاع الخاص خلال شهر رمضان
قطر.. ساعات العمل الرسمية خلال رمضان في القطاعين الحكومي والخاص
مع اقتراب حلول شهر رمضان المبارك، أعلنت الجهات المختصة في الدولة تنظيم ساعات العمل في القطاعين الحكومي والخاص بما يتناسب مع خصوصية الشهر...
مجلس الوزراء يحدد مواعيد العمل الرسمية في الجهات الحكومية خلال شهر رمضان
بمناسبة قرب حلول شهر رمضان المبارك، وبناءً على اقتراح ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، أصدرت الأمانة العامة لمجلس الوزراء التعميم رقم (1) لسنة...
افتتاح مدرسة "السلم" الرابعة رسميا
احتفت مؤسسة التعليم فوق الجميع، بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي وقطر الخيرية، بالافتتاح الرسمي لمدرسة السلم الرابعة، التي تعد محطة جديدة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
قطر للمال تتوصل إلى تسوية مع إحدى الشركات وتفرض غرامة ومصاريف 50 ألف دولار
أعلنت هيئة تنظيم مركز قطر للمال عن توصلها إلى تسوية مع شركة خبراء حلول الائتمان للاستشارات ذ.م.م (Experts Credit Solutions Consultancy LLC) وذلك...
مؤشر بورصة قطر يستهل تعاملاته متراجعا بـ 0.73 في المئة
تراجع مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم بنسبة 0.73 في المئة، ليخسر رصيده 82.79 نقطة وينزل إلى مستوى 11306 نقاط، مقارنة بإغلاق...
الذهب يتراجع وسط ارتفاع الدولار وترقب بيانات تضخم أمريكية
انخفضت أسعار الذهب اليوم بعد ارتفاعها بأكثر من اثنين بالمئة في الجلسة السابقة في وقت ارتفع فيه الدولار قبل صدور تقرير مهم للتضخم...
دِل تكنولوجيز وأريدُ توقعان مذكرة تفاهم
أعلنت كل من دِل تكنولوجيز وأريدُ عن توقيع مذكرة تفاهم تهدف إلى توفير وتمكين خدمات متقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
شذرات للصائمين
إبراهيم عبدالرزاق آل إبراهيم
-
حلت السكينة
علي بن راشد المحري المهندي
-
رمضان شهر التطهير الروحي
عبدالرحمن الشمري
-
خطب مكررة... وقضايا تنتظر المنبر
جاسم إبراهيم فخرو
الأكثر رواجاً
- 1 وزارة التعليم تعلن مواعيد دوام طلبة المدارس ورياض الأطفال خلال رمضان
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، اليوم الثلاثاء، عنمواعيد العمل في رياض الأطفال والمدارس الحكومية خلال شهر رمضان المبارك 1447 هـ - 2026...
- 2 د. رانية محمد مديرة الإدارة والقائم بأعمال التراخيص لـ "الشرق": ضبط رسوم المدارس الخاصة ومعايير للقسائم التعليمية
- خطة خمسية لتوجيه المناهج في المدارس الخاصة وفق التركيبة السكانية -32 طلباً لإنشاء مدارس جديدة وموافقة مبدئية على 24 خلال العام -...
- 3 حتى الآن.. 10 دول عربية تعلن الأربعاء أول أيام رمضان.. و5 دول تعلنه الخميس
أعلنت 9 دول عربية بينها قطر والسعودية، مساء اليوم الثلاثاء، أن غدا الأربعاء 18 فبراير الجاري هو أول أيام شهر رمضان لسنة 1447...