رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1931

يستوعب 500 شخص في الساعة.. السويدي: 5 دقائق فقط زمن خدمة المشجع في المركز الرئيسي لبطاقة هيّا

16 أكتوبر 2022 , 09:50م
alsharq
مركز خدمات بطاقة هيّا بمركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات
الدوحة – موقع الشرق

 

 

قال السيد سعد السويدي، مدير مركز خدمات بطاقة هيّا في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، إن المركز الجديد يعتبر الأكبر على مستوى قطر، لافتاً إلى أن طاقته الاستيعابية تصل إلى 500 شخص في الساعة يخدمهم 40 موظفاً.

وقال السويدي لإذاعة قطر إنه "مع افتتاح القسم الثاني من المركز سيزيد عدد الموظفين إلى 80 موظفاً يخدمون 1000 شخص في الساعة الواحدة".

وحول مدة خدمة كل شخص، قال السويدي: في البداية يسأل موظف خدمة العملاء المشجع عن احتياجه ويدله على الخطوات الواجب اتباعها، ثم يأخذ المشجع رقماً ويتوجه إلى المكان المخصص له، ومن ثم تطبع بطاقته أو تحل مشكلته في أقل من 5 دقائق.

ويعمل في طوال أيام الأسبوع، من السبت إلى الخميس خلال الفترة من الساعة 10 صباحا إلى 10 مساء، وفي يوم الجمعة من الساعة 2 بعد الظهر إلى 10 مساء.

وتعتبر بطاقة "هيا" إلزامية لجميع المشجعين من حاملي تذاكر مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022، للدخول إلى الاستادات المونديالية الثمانية، والاستخدام المجاني لوسائل النقل العام في أيام المباريات طوال فترة البطولة، كما تعد البطاقة بمثابة تصريح دخول إلى الدولة للمشجعين القادمين من الخارج.

يذكر أنه يمكن تقديم طلب الحصول على البطاقة من خلال منصة هيا، أو عبر تطبيق هيا إلى قطر Hayya to Qatar 2022 على الهواتف الذكية، والمتوفر في متاجر أبل وجوجل بلاي وهواوي، ويشترط أن يكون لدى المشجع رقم تذكرة صالحة، كما ينبغي تحميل بياناته الشخصية وصورة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بمكان الإقامة.

مساحة إعلانية