اقتصاد

432

IBQ يحصد جوائز تميز جديدة لأفضل خدمة عملاء

حصد بنك قطر الدولي (ibq) ثلاثة جوائز مرموقة من "بانكر ميدل إيست" المجلة الأكثر شهرة في القطاع المالي والمصرفي في المنطقة، تمثلت في جائزة "أفضل خدمة عملاء - خدمات الشركات"، وجائزة "أفضل خدمة عملاء - خدمات الأفراد"، وجائزة "أفضل برنامج لولاء العملاء" للعام 2015.

تعد جوائز "بانكر ميدل إيست"، من أهم الجوائز المتميزة في القطاع المصرفي حيث تشمل مجال تقييم ومكافئة المنتجات والخدمات والحلول المصرفية المبتكرة، والتي تعتمد على تصويت خبراء مصرفيين من مختلف المؤسسات المصرفية الإقليمية لاختيار الفائزين، ويمكن لكل البنوك والمؤسسات المالية من 9 دول من حول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الترشح لها.

وتعليقاً على هذا الإنجاز الجديد، قال عمر بوحديبة، الرئيس التنفيذي لـ ibq: " تؤكد هذه الجوائز التزامنا الثابت بالتميز والجودة من خلال خدماتنا المصرفية، وما هي إلا خير دليل على الجهود المستمرة والسعي الدؤوب للحفاظ على المعايير العالمية التي ينتهجها البنك، وأغتنم هذه الفرصة لأشكر فريق عملibq بشكل عام وقسم الخدمات المصرفية للشركات والأفراد بشكل خاص الذين أسهموا في هذا الإنجاز من خلال تقديمهم أرقى مستويات الخدمة لعملائنا الكرام".

وفي سياق متصل، قال مهند كمال نائب الرئيس التنفيذي لـ ibq: " تم تصميم محفظة ibq للمنتجات والخدمات المصرفية لتوفير أعلى مستوى من المرونة وحرية الاختيار لعملائنا فيما يتماشى مع تطلعاتهم المالية. كما أسهمت العلاقة المتميزة والفريدة التي تربطنا بقائمة عملائنا بحصولنا على العديد من الجوائز المرموقة".

وتسلم كلا من بويندرا جاين، نائب مدير عام، رئيس الخدمات المصرفية للشركات، وحسن الملا مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد الجوائز من روبين آملوت، الرئيس التنفيذي لـ "سي بي آي فاينانشال" الناشرة لمجلة بانكر ميدل إيست الجوائز في المقر الرئيسي لـ ibq بحضور السادة عمر بوحديبة، ومهند كمال.

ويعتبر ibq الذي تأسس عام 1956 والذي سيحتفل بعيده الـ 60 هذا العام، أحد أقدم المؤسسات المالية العاملة في السوق القطري. ويقدم ibq أفضل الحلول المصرفية المصممة خصيصا في مجال الخدمات المصرفية للشركات ومجال الخدمات المصرفية الخاصة، والخدمات المصرفية للأفراد، كما يلتزم البنك ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائه وتوفير الخدمات المتميزة لهم، فضلا عن التركيز على تيسير التعامل المصرفي بما يمكن من تلبية كل احتياجات ومتطلبات العملاء على النحو الأمثل.