أوضحت الدكتورة رانية محمد مدير إدارة المدارس ورياض الأطفال الخاصة والقائم بمهام مدير إدارة تراخيص المدارس الخاصة بعض مزاياالإصدار الثاني من المستند الإرشادي...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
461
بنك الدوحة يحصل على شهادة "أيزو" لنظم إدارة الجودة
12 أكتوبر 2016 , 06:39م
الدوحة - الشرق
في إنجاز غير مسبوق في قطاع المصارف القطرية، حصل بنك الدوحة على شهادة الجودة أيزو 9001:2015، التي تُمنح للمؤسسات الرائدة وفقاً للمعايير العالمية الجديدة والمنقحة لنظم إدارة الجودة.
وتُمنح شهادة الأيزو، الأهم عالمياً، للمؤسسات تقديراً لالتزامها بمعايير أنظمة إدارة الجودة. وقد نُشرت المعايير المنقحة للشهادة في 23 سبتمبر 2015. وتساهم المعايير المحددة في تمكين المؤسسات من مواصلة تلبية احتياجات العملاء، فضلاً عن الجهات المعنية الرئيسية الأخرى فيما يتعلق بتوفير المنتجات والخدمات وتحسينها بشكل دائم.
وقال الدكتور سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة: "تُعد شهادة الأيزو 9001:2015 تقييماً للشركات وفقاً لمعايير ضمان الجودة المتقدمة، والتي تُعرف باسم الهيكل الرفيع المستوى، الذي يسهّل عملية التكامل بين نظم الإدارة المتعددة. فضلاً عن تعزيز التركيز على التفكير القائم على الحد من المخاطر، الذي يشكل جوهر الإجراءات الاحترازية لوضع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وتحقيق التميز في هذا المجال. وتُعد هذه الشهادة دليلاً على جودة الإدارة واتباع المؤسسة أفضل الممارسات، فضلاً عن حرصها على تحقيق أعلى معايير الجودة وتحسين أداء المنتجات وخدمة العملاء، إلى جانب تعزيز شفافية وكفاءة عمليات البنك الداخلية وسياسة إدارة المخاطر المتبعة داخل المؤسسة".
وأضاف سيتارامان: "تتطلب شهادة الأيزو 9001:2015 شروطاً أكثر صرامة مقارنة بالمعايير المحددة في النسخ السابقة. فعند تقييم المخاطر، يتعين على الشركات إعارة المزيد من الاهتمام للأمور من وجهة نظر العملاء والأطراف المعنية الأخرى. ومنحنا هذه الشهادة يملي علينا مواصلة الالتزام بتحسين نظم إدارة الجودة والمخاطر، الأمر الذي من شأنه تقديم مزايا طويلة المدى توطد علاقتنا مع العملاء وتعزز من معدلات الرضا بينهم وتعمق ثقتهم فينا".
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
افتتاح فندق لوك بمنطقة وود وارف في مايو
كشفت مجموعة كناري وارف القطرية البريطانية في لندن عن أحدث أيقونة لفندق لوك الأوروبي الشهير، في منطقة وود... اقرأ المزيد
انخفاض أسعار النفط عند التسوية
انخفضت أسعار النفط، اليوم، عند التسوية مع تراجع المخاوف بشأن الإمدادات، في ظل مؤشرات على احتمال استئناف الحوار... اقرأ المزيد
جمارك قطر تشارك في الاجتماع الـ17 للمجلس التنفيذي للاتحاد الجمركي الخليجي
شاركت الهيئة العامة للجمارك في أعمال الاجتماع السابع عشر للمجلس التنفيذي لهيئة الاتحاد الجمركي لدول مجلس التعاون لدول... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
واحدة لأبناء المقيمين الحاملين لتأشيرة زيارة.. 3 مزايا جديدة بإجراءات القبول والتسجيل بالمدارس الخاصة
إلزام شخص بدفع 3 ملايين ريال أتعاب
قضت المحكمة الابتدائية ـ مدني كلي بإلزام شخص أن يدفع لشخص آخر قام بتمثيله قانوناً في عدد من القضايا منها تركة متوفى وتصفية...
قائمة محدثة بـ162 شركة مرخصة من وزارة الداخلية لتركيب كاميرات المراقبة الأمنية
أكدت وزارة الداخلية أهمية الحرصعلى تركيب كاميرات المراقبة الأمنية من الشركات المُرخّصة والمعتمدة لدى إدارة النظم الأمنية، بالإدارة العامة للاتصالات ونظم المعلومات بوزارة...
محاولة واحدة فقط لكل طالب لحل «التقييمات الإلكترونية»
أصدرت إدارة التعليم الإلكتروني والحلول الرقمية بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، تعميماً بضوابط الاستخدام المنظم والفعّال للتطبيقات الإلكترونية ضمن نظام «قطر للتعليم»، مشددة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
غرفة قطر تنظم دورة تدريبية حول استدامة المشاريع
نظّمت غرفة قطر بالتعاون مع نادي رواد الأعمال الشباب، اليوم، دورة تدريبية عبر الاتصال المرئي بعنوان /استدامة المشاريع في ظل التغيرات الاقتصادية/ ناقشت...
مؤشر بورصة قطر يستهل تعاملاته مرتفعا 0.53 بالمئة
استهل مؤشر بورصة قطر تعاملات اليوم مرتفعا بنسبة 0.53 في المئة، ليضيف إلى رصيده 56.90 نقطة، ويصعد إلى مستوى 10747 نقطة، مقارنة بإغلاق...
عقارات: متوسط قيمة الصفقات العقارية يرتفع 35% في الربع الأول من 2026
أظهرت بيانات للهيئة العامة لتنظيم القطاع العقاري /عقارات/، أن متوسط قيمة الصفقة العقارية بدولة قطر سجل ارتفاعا ملحوظا خلال الربع الأول من عام...
الذهب يتراجع عن ذروة شهر مع ارتفاع الدولار
تراجعت أسعار الذهب قليلا اليوم، بعد أن سجلت أعلى مستوى لها في شهر خلال الجلسة مع تعافي الدولار ، بينما عززت التوقعات بإجراء...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
حاصرونا بين التيس والكنغر
عبدالرحمن الشمري
-
قطر وتركيا.. شراكة دفاعية متميزة
رأي الشرق
-
مانشيني الكاشخ مع كشخة السد
نايف خالد الشرشني
-
هل وعينا كخليجيين مُحصّن؟
د. جاسم الجزاع
الأكثر رواجاً
- 1 شركة آل عبدالغني موتورز تطلق طراز جي آر كورولا
أعلنت شركة آل عبدالغني موتورز، الموزع المعتمد لسيارات تويوتا ولكزس في قطر، عن إطلاق سيارة جي آر كورولا المنتظرة في السوق المحلية. وقد...
- 2 الخطوط القطرية.. التعديلات مجانية على تاريخ السفر في هذه الحالة
أكدت الخطوط الجوية القطرية أنه في حال تم إعادة جدولة الرحلة أو تأجيلها أو إلغاؤها، ولدى المسافر حجز مؤكد للسفر في موعد أقصاه...
- 3 إحالة مطورين للنيابة تعيد الانضباط للسوق العقاري
-د. خالد المهندي: عقوبات مشددة بحق مطوري عقارات أخلوا بتعاقداتهم مع مشترين أوضح المحامي الدكتور خالد عبدالله المهندي الخبير بقضايا التطوير العقاري أمام...