محليات

3383

قطر الخيرية تفتتح منافذ تحصيل جديدة

في المستشفى الأهلي وقطر مول والمرقاب مول

تنظيم دورات وورش عمل حول "خدمة العملاء الفعالة"

   افتتحت قطر الخيرية ثلاثة منافذ تحصيل جديدة في كل من المستشفى الأهلي وقطر مول والمرقاب مول، وبذلك أصبح لدى قطر الخيرية 95 نقطة تحصيل في الأسواق والمجمعات التجارية والمستشفيات منها 17 نقطة تم إنشاؤها حديثا، فضلا عن ذلك يوجد لدى قطر الخيرية (1477) صندوق تحصيل ثابت، و162 محصلا، و64 ماكنة تبرع إلكترونية.

وكانت قطر الخيرية قد افتتحت ستة فروع جديدة لها بمناطق معيذر والخور والوكرة، كان آخرها في منطقة (أبوهامور)، وذلك في إطار رغبتها في زيادة الإنتشار داخل الدولة ولتيسير الوصول للمتبرعين في أماكن تواجدهم، وبهذا أصبح عدد فروع التحصيل داخل قطر 25 فرعا، منها 16 فرعا للرجال و9 فروع للنساء موزعة على معظم مناطق الدولة.

وقال السيد عامر البصيري، مدير إدارة التحصيل بقطر الخيرية: إن افتتاح منافذ تحصيل جديدة إضافة للفروع المحلية الجديدة والتوسع في انتشارها يصب في خدمة المجتمع من خلال أن يكون التبرع لدعم المشاريع الخيرية أقرب للمتبرعين من مواطنين ومقيمين، وسرعة إنجاز معاملاتهم وتلقي تبرعاتهم عبر استخدام أفضل وسائل التحصيل في جمع التبرعات.

منافذ التحصيل دعامة أساسية

وأضاف بأن المنافذ الجديدة توسع قدرة قطر الخيرية على تلقي التبرعات والصدقات بسهولة ويسر، وأن الفروع الجديدة تستقبل التبرعات المادية والعينية، مشيرا إلى أن منافذ التحصيل النقدية والعينية بأنواعها المختلفة والمنتشرة في كافة أنحاء البلاد هي الدعامة الأساسية لقطر الخيرية لتنفيذ مختلف المشاريع والأنشطة.

وقال البصيري، فضلا عن إمكانية التبرع عن طريق فروع ومنافذ قطر الخيرية المنتشرة في عموم مناطق الدولة (المناطق الحيوية والمجمعات التجارية والمستشفيات والمراكز والأسواق) ، فإنه بالإمكان دفع التبرعات من خلال موقع قطر الخيرية https://www.qcharity.org وتطبيق قطر الخيرية qch.qa/q/app، بطريقة سهلة وميسرة.

وقال: إن منافذ قطر الخيرية تظل مفتوحة أيام الجمع من بعد صلاة الظهر وحتى العاشرة ليلاً لاستقبال تبرعات المتبرعين الكرام والرد على استفساراتهم لموسم الشهر الكريم.

خدمة العملاء الفعالة

واستعدادا لشهر رمضان المبارك، فقد نظمت قطر الخيرية عددا من الدورات وورش العمل لتعزيز قدرات محصلي التبرعات التابعين للجمعية والمنتشرين في جميع أنحاء الدولة، وتعد الدورات وورش العمل حلقة في برنامج تطوير قدرات العاملين والمتعاملين مع الجمهور والعملاء في قطر الخيرية.

ويأتي تنظيم دورات وورش عمل لمحصلي التبرعات ضمن أهداف الإدارة في تطوير المحصل وزيادة تأهيله، والمحافظة على تميزه الذي يشهد به الجميع، وتعزيز التزامه بضوابط العمل والتوجيهات التي ترد من الجهات المختصة مثل هيئة تنظيم الأعمال الخيرية.

وعبر المحصلون المشاركون عن سعادتهم البالغة بهذه الدورة التي زادت من قدراتهم في التعامل مع المتبرعين والجماهير، مما ينعكس إيجابا في زيادة مستوى التبرعات وأعمال الخير والبر والإحسان.

وتوجه البصيري بجزيل الشكر والتقدير لجميع موظفي إدارة التحصيل على جهودهم المتواصلة طيلة العام، وقال إنه يقدر فيهم روح المثابرة والإبداع والاجتهاد والمبادرات الدائمة، وهو الأمر الذي يدل على حرصهم واهتمامهم بالتطوير قدر الإمكان خدمة للمستفيدين في كل أنحاء العالم.

وقد شارك في تقديم الدورات معظم الإدارات التنفيذية لقطر الخيرية، فيما نظم قسم الزكاة عدة دورات حول محاسبة الزكاة كانت موجهة بشكل رئيسي لموظفي التحصيل بقطر الخيرية بهدف رفع مستوى الوعي بأهمية الزكاة في تنمية المجتمعات، ورفع كفاءة الموظفين في حساب الزكاة.

اقرأ أيضاً

رئيس المنظمة العربية للأشخاص ذوي الإعاقة: تعزيز التعاون الدولي يمثل نقلة نوعية لدعم حقوق ذوي الإعاقة

رئيسة الدورة الثمانين للجمعية العامة: دعم قطر للأمم المتحدة نموذج رائد في العمل الدولي

أمين عام مجلس التعاون يبحث تعزيز العلاقات الاقتصادية مع مفوض الاتحاد الأوروبي

أخبار ذات صلة

مسؤولون وقادة أعمال يجتمعون في قطر لصياغة أجندة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات

50 دقيقة للرحلة.. تدشين الخط البحري للركاب بين البحرين وقطر اليوم