تقارير وحوارات

1423

الخليفي لـ"الشرق": تدريب 100 متقاعد لإقامة المشاريع الصغيرة

أكد حرص الهيئة على مساندة المبادرات المجتمعية.. الخليفي لـ "الشرق":

"التقاعد" تفتح أبواب حياة عملية جديدة للمتقاعدين

مكافأة نهاية الخدمة لم تعد من اختصاص الهيئة بعد صدور قانون الموارد

جهات العمل هي المعنية باحتساب مكافأة نهاية الخدمة وتحديد آليات صرفها

المتقاعدون قبل صدور القانون يتبعون لجهات عملهم السابقة من خلال التنمية الإدارية

فحص دوري لملفات المتقاعدين للتأكد من صرف المعاشات لمستحقيها على وجه يطابق القانون

خدمات الإدارة إلكترونية ومتاحة وتقدم على مدار الساعة

100 متقاعد استفادوا من خطوة 1و2 ونستهدف 60 في المرحلة 3

منح 5 متقاعدين متميزين مكاتب لإقامة مشاريعهم بعد انتهاء خطوة 3

كشف السيد خليفة عيسى الخليفي، مدير إدارة التقاعد بالهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، عن استفادة 100 متقاعد من مبادرة خطوة في مرحلتيها الأولى والثانية، مشيرا إلى أنهم يستهدفون تحقيق الاستفادة في المرحلة الثالثة لتشمل ما بين 40 و 60 متقاعدا.

وأكد في حوار لـ"الشرق"، حرص الهيئة على تكريس شراكاتها المؤسسية والمجتمعية لخدمة المتقاعدين والسعي لمد جسور التواصل مع مختلف الجهات المهتمة بشؤونهم لمعالجة قضاياهم وتحقيق طموحاتهم.

وأضاف أن خطوة مبادرة رائدة، تسهم في فتح أبواب حياة عملية جديدة أمام المتقاعد، تؤمن له مصادر دخل متنوعة، بفضل ما توفره من دعم وتحفيز وتدريب مكثف لخوض غمار المشاريع الشخصية الصغيرة والمتوسطة، وتشجيعه على الاستثمار وإدارة عملياته.

وأوضح أنه عند إحالة الموظف إلى التقاعد يتم الاتصال به مباشرة وندعوه لمراجعتنا، ونطلب منه تزويدنا بالمستندات اللازمة لصرف المعاش فور تسلمنا للموافقات النهائية من قبل جهة عمله، علماً بأن المستندات تختلف عما إذا كان المحال للتقاعد حياً أو متوفى، وهناك مستندات أخرى تطلب من المستحقين في حالة الوفاة، بعد ذلك يتم احتساب وصرف المعاش للمتقاعد، أو للمستحقين عنه في حالة الوفاة وتوزيع الأنصبة عليهم.

وفيما يلي نص الحوار :

بداية، ما الخدمات التي تقدمها إدارتكم لمنتسبي الهيئة .. وما التطورات التي شهدتها؟

- لإدارتنا أهمية خاصة؛ كونها تتعامل مع مختلف فئات المتقاعدين والمستحقين، لذا تسعى بشكل دائم لتقديم أفضل الخدمات التي تليق بهم، ليحصلوا على المعاش التقاعدي بكل يسر وسهولة.

والإدارة تتألف من 3 أقسام، هي: - حسابات التقاعد المدني، متابعة التقاعد المدني، وقسم التقاعد العسكري، يختص الأول بتنفيذ القوانين والأنظمة المتعلقة بالتقاعد المدني، واحتساب المعاشات، ومتابعة شروط الاستحقاق، وتحويلها إلى حساباتهم البنكية وفق التعليمات المحددة لذلك، أما الثاني فهو معني بتلقي طلبات الإحالة، واستكمال الإجراءات اللازمة لاحتساب وصرف المعاش، وتلقي ومتابعة تعديل بيانات المتقاعدين المدنيين والمستحقين، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن حالات الوفاة، الطلاق، الزواج وغيرها بالتنسيق مع جهات الاختصاص.

والقسم الثالث والأخير، فهو مختص بتنفيذ القوانين والأنظمة المتعلقة بالتقاعد العسكري، وتلقي طلبات الإحالة من لجنة التقاعد العسكري، واستكمال إجراءات صرف المعاش ومتابعة تحويله إلى الحسابات البنكية، وإرسال الإشعارات السنوية للمتقاعدين العسكريين، ومتابعة شروط استحقاقهم للمعاش.

وعند إحالة الموظف إلى التقاعد يتم الاتصال به مباشرة وندعوه لمراجعتنا، ونطلب منه تزويدنا بالمستندات اللازمة لصرف المعاش فور تسلمنا للموافقات النهائية من قبل جهة عمله، علماً بأن المستندات تختلف عما إذا كان المحال للتقاعد حياً أو متوفياً، وهناك مستندات أخرى تطلب من المستحقين في حالة الوفاة، بعد ذلك يتم احتساب وصرف المعاش للمتقاعد، أو للمستحقين عنه في حالة الوفاة وتوزيع الأنصبة عليهم.

وفي السابق، كانت أغلب خدماتنا تتطلب الحضور الشخصي إلى مقر الهيئة، واليوم أصبحت ولله الحمد تقدم إلكترونياً، ومتاحة للجميع على مدار الساعة، وتنجز آليا بغضون دقائق معدودة، بعد ملء البيانات من قبل الشخص نفسه.

2.7 مليار ريال معاشات المتقاعدين

كم وصل عدد المتعاملين والمستفيدين من خدمات الإدارة؟

طبقاً للإحصائيات نخدم قرابة 11873 متقاعداً من الأحياء، بزيادة بلغت 7% عن 2015، و6349 مستحقاً عن 2195 متقاعدا متوفىً، وبإجمالي معاشات تجاوزت الـ 2.7 مليار ريال، وذلك حتى نهاية الربع الثالث من العام الماضي.

ما الجهود التي تبذلونها من أجل تقديم الدعم للمتقاعدين وتحسين أوضاعهم؟

- نسعى جاهدين لمد جسور التواصل مع مختلف الجهات المعنية بشؤون المتقاعدين، ونبذل ما بوسعنا وضمن اختصاصاتنا وصلاحياتنا القانونية من أجل معالجة قضاياهم وتحقيق طموحاتهم بشتى الوسائل، والتي كان من بينها مبادرة (خطوة)، التي دشنا نسختها الثالثة مؤخراً، بالتعاون مع بنك قطر للتنمية.

كما أصدرنا بطاقة متقاعد، وهي تعريفية صممت من أجل تسهيل خدمته، وتعزيز التواصل معه، كما ساهمت في تحديث البيانات الخاصة بالسادة المتقاعدين الكرام، وجاءت بعد أن نفذت الهيئة برنامج خصومات، وهو مبادرة تطوعية مجتمعية، جاء استجابة لنداءات المتقاعدين ومطالبتهم بتوفير تخفيضات تساعدهم على مواجهة غلاء المعيشة، وعلى أثر ذلك سارعنا لتلبية رغباتهم بتدشين المرحلة الأولى من البرنامج، الذي ضم 70 شركة متنوعة، ووفر تخفيضات تتراوح نسبتها بين 5 و 50%، ونجري حالياً اتصالات عديدة لضم أكبر شريحة ممكنة من الشركات الكبرى، تمهيداً لإطلاق المرحلة الثانية، والتي نأمل أن تلبي احتياجات المتقاعدين وتطلعاتهم.

بخصوص المتقاعدين القدامى، هل لا زالت هناك أمور معلقة خاصة بهم؟

- المتقاعدون قبل صدور قانون التقاعد والمعاشات رقم 24 لسنة 2002، لا يندرجون تحت مظلته، وذلك بصريح نص مادته الرابعة، وإنما يتبعون لجهات عملهم السابقة، ممثلة بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، أو الجهات الأخرى كالشركات.

مبادرة خطوة 3

مؤخراً، أعلنتم بالتعاون مع بنك قطر للتنمية عن خطوة 3، ما تفاصيل المشروع وأهدافه؟

- خطوة مبادرة مجتمعية أطلقها البنك بالتعاون مع الهيئة، وتهدف إلى بناء وتطوير قدرات ومهارات المتقاعدين وتشجيعهم على تأسيس أعمالهم ومشروعاتهم الصغيرة والمتوسطة، وتحويل أفكارهم إلى مشاريع ناجحة.

وتتيح المبادرة فرصة الحصول على المعلومات الأساسية حول ريادة الأعمال من خلال ما ستقدمه من دورات تدريبية واستشارية ستحفز المتقاعدين على دخول عالم الاستثمار، وتوفر لهم خدمات خاصة من احتضان واستشارات وتمويل للمشاركين المتميزين، كما تتماشى المبادرة مع رؤية قطر 2030، الهادفة إلى تنويع مصادر الدخل القومي، وصولاً إلى بناء اقتصاد متكامل قائم على المعرفة، لا يعتمد على صناعة النفط والغاز، وذلك من خلال تطوير وتعزيز قدرات رواد الأعمال القطريين والشركات الصغيرة والمتوسطة وتذليل العقبات التي قد تواجهها.

هل هناك فئات مستهدفة في المشروع بخلاف المتقاعدين؟ وما هي الشروط وآلية الاختيار؟

- لا، المبادرة تخص حالياً فئة المتقاعدين فقط، ووضعت عدة ضوابط وشروط لإتمام عملية التسجيل، تتضمن: - عمر المشارك، سنوات الخبرة، وصف المشروع، وتقديم دراسة جدوى مبدئية عنه.

هناك لجنة خاصة مشتركة من الهيئة والبنك ستقوم بفرز الطلبات وتقييمها، علماً أنه تم اعتماد الحضور والغياب كجزء رئيسي في عملية التقييم، لمعرفة مدى: جدية المشارك والتزامه، وأحقيته بالتمويل، علماً بأنه سيتم اختيار أفضل 20 فكرة لكل فئة مسجلة، وإجراء مقابلات شخصية بعد الفرز الأولي لاختيار المنتسبين للبرنامج، وبعد انتهاء البرنامج التدريبي للمتقاعدين، سيقوم البنك بمنح 5 أشخاص متميزين مكاتب حاضنات الأعمال اللازمة لإقامة مشاريعهم، أما بقية المشاريع فيمكن لأصحابها التقدم للبنك لطلب التمويل اللازم لها.

ما هي البرامج والدورات التدريبية التي سيتضمنها مشروع خطوة 3 في انطلاقته الجديدة؟

- تم تنفيذ برنامج المبادرة من يناير الماضي وعلى مرحلتين، هما الأولى ويستفيد منها حملة الثانوية العامة وما دونها، وتتميز بمستوى مبسط يناسب هذه الفئة من المتقاعدين، ومدتها 16 أسبوعا، والمرحلة الثانية موجهة للجامعيين، وستكون بمستوى متقدم، ويشترط فيها معرفة اللغة الإنجليزية، ومدتها 12 أسبوعاً وبرامجها تتضمن ما يلي: تدريب على تطوير الأفكار الريادية ووضع دراسات الجدوى، إكساب المشاركين مهارات بناء شركة ناجحة وتأهيلهم لبرنامج الاحتضان والاستثمار، وورش عمل متقدمة لمجموعة مختارة من الحضور على حسب أدائهم وتميزهم.

كم بلغ عدد المستفيدين من مشروع خطوة 1 و2؟ وكم من المتوقع أن يزيد العدد في خطوة 3؟

- استفاد من برامج خطوة التدريبية بنسختيها الأولى والثانية أكثر من (100) متقاعد، وتستهدف الثالثة ما بين 20 و 30 متقاعداً من كل فئة، سيتم اختيارهم بعناية فائقة من قبل لجنة الفرز والاختيار.

هل ستكون هناك مشروعات محددة يتم تقديمها للمتقاعدين ضمن خطوة 3 أم سيتم ترك الاختيار للمقبولين بالمشروع؟

- المبادرة قائمة أصلا على فكرة إتاحة المجال أمام المتقاعد لاختيار مشروعه الشخصي بنفسه، وتحديد المجال والنشاط الذي يرغب في خوض غماره، ومن شروط التسجيل بها تقديم وصف موجز عن المشروع ودراسة الجدوى الخاصة به.

مكافأة نهاية الخدمة

ماذا عن مكافأة نهاية الخدمة.. وكيف يتم التنسيق مع وزارة التنمية الإدارية بهذا الأمر؟

- بعد صدور قانون الموارد البشرية المدنية رقم 15 لسنة 2016، والقانون رقم 14 لسنة 2016 بشأن تعديل بعض أحكام القانون رقم (24) لسنة 2002 بشأن التقاعد والمعاشات، والذي نص على إلغاء المادة (23 مكرر) منه وإحالتها إلى قانون الموارد، أصبحت المكافأة خارج نطاق اختصاصات الهيئة، وليست جزءاً من نظام التقاعد والمعاشات، وجهات العمل هي صاحبة الاختصاص بهذا الشأن، وهي المعنية باحتسابها، والمخولة بتحديد آليات صرفها، ومع ذلك يتم موافاة وزارة التنمية الإدارية ببيانات المتقاعدين، ممن تجاوزت خدمتهم الـ 20 سنة، وتشمل: الاسم، الرقم الشخصي، سنوات الخدمة، الراتب الأساسي، الحساب البنكي.

تدقيق الملفات

هل تجرون فحصاً دورياً لملفات المتقاعدين؟ وما الغاية من وراء ذلك؟

- دأبت إدارة التقاعد منذ نشأة الهيئة على تدقيق جميع ملفات المتقاعدين بين الحين والآخر بهدف تحديث بياناتهم، التي تأتينا بشكل دوري من الجهات المختصة بذلك، ويتم تدقيقها تلقائياً للتأكد من صرف المعاشات لمستحقيها على وجه يطابق القانون، وإعطاء كل ذي حق حقه، وللحفاظ على المال العام، خاصة فيما يتعلق بتعارض بيانات المتقاعدين مع المشتركين أو المستحقين مع المشتركين، وحالات الزواج والطلاق.

تحديث البيانات

ما هي النصائح التي تودون توجيهها للمتقاعدين من أجل ضمان استمرار حصولهم على خدماتكم؟

- نتمنى على السادة المتقاعدين الكرام الحرص على تحديث بياناتهم باستمرار، والتواصل معنا للوقوف على المستجدات والتطورات المتعلقة بمعاشاتهم التقاعدية أولا بأول، وعدم التردد في الاستفسار عن كافة الموضوعات والقضايا التي تخصهم، سواء عن طريق مركز الاتصال 183، أو عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، أو عن طريق الموقع الإلكتروني أو من خلال الحضور الشخصي لمقر الهيئة.