أكدت وزارة الداخلية أنها قامت خلال الآونة الأخيرة بتوجيه رسائل عبر نظام الإنذار المبكر على الهواتف الجوالة بالتزامن مع تدني مستوى الرؤية الأفقية...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
376
تدشين خدمة "استفسر" لموظفي وزارة البلدية
09 مايو 2015 , 02:18م
الدوحة - قنا
أطلقت إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني خدمة "استفسر" لموظفي الوزارة، حيث خصّصت رقمي اتصال هاتفيين موحدين للتواصل من داخل الوزارة، ومن خارجها وذلك في إطار تكامل خدماتها وسعيها للارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وتقليل المراجعات وتوفير وقت العمل ورفع كفاءة أداء الموظفين بإدارة الموارد البشرية.
وأوضح جبر عبدالله العطية مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني بأن تدشين خدمة استفسر تعتبر وسيلة فعالة وعصرية للتواصل مع مراجعي الإدارة، في إطار التزامنا بتحقيق أهداف استراتيجية التنمية الوطنية 2011-2016.
وأضاف بأنه سيتم من خلال الرقم الموحد تقديم الخدمات التي تقدمها الإدارة مثل خدمات شؤون الموظفين، الرواتب والأجور، الإجازات والمعاملات الذاتية، التدريب والتطوير، وتذاكر السفر.
وأشار إلى أن هناك مميزات عديدة لخدمة الرقم الموحد، منها إن رقم الهاتف مختصر ويسهل للمراجعين استخدامه للتواصل مع أي قسم من أقسام إدارة الموارد البشرية، ويتم من خلاله تعريف المراجع بآخر الخدمات والتعليمات من خلال رسالة مسجلة يستمع اليها أثناء الانتظار في حال انشغال الخط، ويتميز بإمكانية حفظ سجل كامل بالأرقام الواردة على الرقم الموحد يتضمن وقت ومدة المكالمة لسهولة متابعة المراجعين والتواصل معهم.
ومن مزايا هاتف الخدمة الجديدة، إمكانية تسجيل المكالمة والتي تساعد على معرفة جودة أداء الموظفين ومدى خدمتهم للمراجعين، وكذلك وجود خدمة البريد الصوتي والبريد الإلكتروني التي تمكن المراجع من ترك رسالته في حالة عدم الرد على الهاتف, مع إمكانية إرسال هذه الرسالة على شكل ملف صوتي إلى بريد الموظف الالكتروني والتواصل معه لاحقاً.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
قطر الخيرية تضع حجر الأساس لمجمع تعليمي متكامل في سريلانكا
دشنت قطر الخيرية حجر الأساس لمشروع مجمع قطر الخيرية التعليمي لصالح مدرسة الحكمة في منطقة أمبارا شرق سريلانكا،... اقرأ المزيد
عقد اختبارات فرع المهتدين الجدد بمسابقة الشيخ جاسم للقرآن الكريم ضمن النسخة الـ 12
نظم مركز الشيخ عبدالله بن زيد آل محمود الثقافي الإسلامي، اختبارات فرع المهتدين الجدد ضمن النسخة الثانية عشرة... اقرأ المزيد
الأرصاد الجوية تحذر من رؤية أفقية متدنية على بعض مناطق الساحل الليلة
حذرت إدارة الأرصاد الجوية، من رؤية أفقية متدنية متوقعة على بعض مناطق الساحل الليلة. وتوقعت إدارة الأرصاد، أن... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
بيان لوزارة الداخلية بشأن توجيه رسائل عبر نظام الإنذار المبكر على الهواتف الجوالة
وزارة التعليم تصدر تعميماً لتنظيم تسجيل ونقل الطلبة 2026-2027.. إليك المواعيد والمعايير
أصدرت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي تعميمًا ينظم إجراءات تسجيل ونقل الطلبة للعام الأكاديمي 2026–2027، متضمنًا مواعيد الترحيل الآلي والتسجيل الإلكتروني عبر بوابة...
صور تظهر هلال شهر رمضان 1447 صباح اليوم الأربعاء
نشر مركز الفلك الدولي صوراً تظهر هلال شهر رمضان المبارك 1447هـ كما تم تصويره صباح اليوم الأربعاء، الساعة 10:30 صباحاً، مشيرة إلى أنبعد...
منتهية الصلاحية.. البلدية تغلق منشأة غذائية للمنتجات الشامية والفلسطينية
أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق منشأة غذائية متخصصة في المنتجات الفلسطينية والشامية، لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مطار حمد الدولي والسوق الحرة يستقبلان شهر رمضان بفعاليات وعروض ثقافية مميزة
ينظم مطار حمد الدولي والسوق الحرة القطرية باقة من الفعاليات الثقافية والعروض والتجارب الاستثنائية التي تمزج بين الضيافة القطرية الأصيلة والأجواء التراثية والروحانية...
سعر النفط الكويتي يرتفع إلى 69.07 دولار للبرميل
سجل سعر النفط الكويتي ارتفاعا، ليسجل 69.07 دولار للبرميل في تداولات يوم أمس الجمعة، مقابل 68.54 دولار للبرميل في تداولات يوم أول من...
بنك قطر الوطني: عوامل متعددة وراء ارتفاع عوائد السندات اليابانية
أرجع بنك قطر الوطني (QNB) ارتفاع عوائد سندات الحكومة اليابانية طويلة الأجل إلى عدة عوامل أبرزها التحول الهيكلي في النمو الاسمي الذي تعزز...
البيت الأبيض يعلن إنهاء بعض الإجراءات الجمركية عقب قرار المحكمة العليا
أعلن البيت الأبيض، اليوم، أن إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب ستنهي بعض الإجراءات الجمركية، بعد أن ألغت المحكمة العليا الرسوم الجمركية الشاملة التي...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
غذاء المرضى.. الحلقة الصامتة في معادلة الجودة الصحية
فاطمة العتوم
-
تطهير عرقي في الضفة وغزة
رأي الشرق
-
اغتيال التاريخ!
جاسم الشمري
-
جزيرة الشيطان.. وانهيار منظومة القيم
مرزوق فليج الحربي
الأكثر رواجاً
- 1 الشيخ سلمان بن جبر لـ " موقع الشرق": كشفنا صورة الهلال حتى ينتهي الشك
قال سعادة الشيخ سلمان بن جبر آل ثاني، رئيس مركز قطر لعلوم الفضاء والفلك، إن كشف صورة الهلال اليوم يأتي لإنهاء الشك حول...
- 2 إغلاق محل تجاري بالريان 10 أيام بسبب أغذية منتهية الصلاحية.. ومطعم لمدة 5 أيام
أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق محل تجاري ببلدية لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم مراقبة الأغذية الآدمية المعدل...
- 3 تعرف على ساعات العمل بإدارات وزارة الداخلية خلال شهر رمضان
أعلنت وزارة الداخلية عن ساعات عمل إدارات وزارة الداخلية (الخدمية والأمنية) خلال شهر رمضان المبارك 1447 . من الأحد إلى الخميس ** الإدارة...