محليات

274

«الرعاية الصحية الأولية»: 31 مركزاً صحياً تعمل بكامل طاقتها

- مواعيد منتظمة وعيادات تخصصية تعمل وفق الجداول المعتمدة

- «نرعاكم» يضع الخدمات الصحية في متناول المرضى بضغطة زر

أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية استمرار عمل جميع مراكزها البالغ عددها 31 مركزًا بشكل طبيعي، وتقديمها لمجموعة كاملة من خدمات الرعاية الصحية الأولية، مع الالتزام بجميع المواعيد المجدولة دون أي تعديل. كما تواصل العيادات التخصصية عملها وفق الجداول الزمنية المعتمدة، بما في ذلك أمراض القلب، وطب العيون، والأنف والأذن والحنجرة، والأمراض الجلدية، وطب الأطفال، إلى جانب تخصصات أخرى.

  - المواعيد والخدمات التخصصية

يمكن للمرضى حجز مواعيدهم أو تعديلها أو إلغاؤها عبر الاتصال على الرقم 107 خلال ساعات العمل الرسمية. وتستمر مراكز الرعاية الصحية في تقديم الرعاية المنسقة للمرضى المسجلين فيها.

  - الرعاية العاجلة على مدار 24 ساعة

توفر المؤسسة خدمات الرعاية العاجلة للمرضى المسجلين الذين يعانون من حالات غير مهددة للحياة، مثل الحروق الطفيفة، والالتواءات، وآلام الصداع أو الأذن، وارتفاع الحرارة، والجفاف، والدوار.

ويخضع المرضى الذين يحتاجون رعاية طبية متخصصة للإجراءات اللازمة لضمان استقرار حالتهم، ومن ثم يُحالون عبر خدمات الطوارئ الطبية إلى مؤسسة حمد الطبية عند الحاجة.

وتتوفر خدمات الرعاية العاجلة على مدار الساعة في المراكز الصحية التالية:

روضة الخيل، غرافة الريان، الكعبان، الشحانية، الرويس، معيذر، أبو بكر الصديق، أم صلال، المشاف السد، الكرعانة، لعبيب، الوجبة، والثمامة.

  - الاستشارات الهاتفية والافتراضية

يمكن للمرضى التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 16000 للحصول على استشارات هاتفية أو مرئية مع الأطباء من الساعة 7:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً طوال أيام الأسبوع، مع توفر أطباء العيون خلال أيام الأسبوع.

وتتوفر خدمة فرز الحالات الهاتفية تحت إشراف كوادر التمريض من الساعة 11:00 مساءً حتى 7:00 صباحًا، مع توجيه المرضى إلى الخدمة الأنسب لحالتهم، بما في ذلك مراكز الرعاية العاجلة العاملة على مدار الساعة.

  - خدمة إعادة صرف الأدوية 

يستطيع المرضى طلب إعادة صرف أدويتهم وتوصيلها إلى منازلهم عبر إرسال رسالة بكلمة «مرحبًا» على الواتساب إلى الرقم المخصص لمركزهم الصحي، أو الاتصال على الرقمين 16000 أو 107، من الأحد إلى الخميس، في فترات 8:00 صباحًا – 2:00 ظهرًا، ومن 4:00 عصرًا – 10:00 مساءً.

تتراوح رسوم الخدمة بين 20 و30 ريالًا قطريًا، على أن تكون البطاقة الصحية سارية المفعول.

  - تطبيق «نرعاكم»

يتيح تطبيق «نرعاكم» للمرضى إدارة المواعيد، وتجديد بطاقات الصحة، وتحديث بيانات المركز أو الطبيب المعين، بالإضافة إلى إدارة حسابات المُعالين. التطبيق متوفر باللغتين العربية والإنجليزية على أنظمة iOS وAndroid، ويستلزم بطاقة هوية قطرية سارية وحساب في نظام «توثيق».

اقرأ أيضاً

الرعاية الأولية: ملتزمون بتطوير المراكز الصحية وفق أفضل المعايير الدولية

د. قمر منزلجي: صوم الحامل مشروط بالتغذية الصحية

د. إسلام طراد: استشارة الطبيب شرط أساسي لصيام مرضى القلب

أخبار ذات صلة

جابر الحرمي: قطر تركز على إيجاد حلول جذرية للأزمة الحالية وليس وقفاً مؤقتاً للصراع

مطار حمد يكشف عن أول شركة طيران أجنبية تسير رحلات من الدوحة