محليات

795

596 استشارة هاتفية قدمتها "وياك" خلال النصف الأول

البنعلي: سعداء بثقة الجمهور في خدماتنا الاستشارية والإرشادية

قدمت جمعية أصدقاء الصحة النفسية "وياك" 596 استشارة عبر الهاتف تلقتها خلال النصف الأول من العام الجاري 2017؛ منها 242 استشارة نفسية و141استشارة أسرية و110استشارات سلوكية بينما بلغ عدد حالات الاستشارات التربوية 103 حالات.

وأوضح السيد محمد البنعلي المدير التنفيذي للجمعية أن " وياك" استطاعت ومنذ إطلاقها هذه الخدمة وبما تملكه من خبرات استشارية وإرشادية أن تستحوذ على ثقة جمهور المسترشدين الذين يبادرون إلى التواصل عبر هواتف الجمعية المخصصة مع الاستشاريين النفسيين والمرشدين النفسيين والمجتمعيين للبحث عن حلول للمشاكل النفسية والسلوكية والأسرية والتربوية التي تعترضهم أو ذويهم ليجدوا الإجابات العلمية المتخصصة الشافية مباشرة على الهاتف على الأقل أو توجيههم نحو الوجهة السليمة للحل الذي يقضي على هذه المشاكل تماماً.

ونوه البنعلي بأن المرض النفسي هو تماماً كالمرض العضوي تتم السيطرة عليه بالتعاون بين الاستشاري وبين المريض، وذلك قبل أن يستشري ويصبح مشكلة قد تستعصي على الحل.

ولفت الى أن سعادة الشيخ ثاني بن عبد الله آل ثاني رئيس مجلس الإدارة وأعضاء المجلس يؤكدون خلال تواصلهم مع الإدارة التنفيذية وخلال اجتماعاتهم الدورية على أهمية تطوير هذا البرنامج ليعمل أطول فترة ممكنة خلال أيام الأسبوع، وهو أمر قد حققنا الخطوة الأولى منه مطلع العام 2017 الحالي وبتمويل سخي من مؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية.

مواعيد الاستشارات

وكانت جمعية أصدقاء الصحة النفسية قد أطلقت منذ بداية العام 2017 الحالي برنامج الاستشارات الهاتفية بصورته المطورة تنفيذاً لمذكرة التفاهم الموقعة من بينها وبين مؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية بهذا الخصوص منتصف شهر ديسمبر من العام 2016 الماضي، حيث تسنى للجمعية بموجب هذه المذكرة تقديم الاستشارات النفسية لمختلف الشرائح المجتمعية بواقع 5 أيام أسبوعياً بين الأحد إلى الخميس، ولمدة 6 ساعات يومياً، بين الثالثة عصراً إلى التاسعة مساء، وذلك خلاف ما كان سابقاً حيث كانت هذه الاستشارات تقدم بواقع 3 أيام أسبوعياً هي الاثنين والثلاثاء والأربعاء بين الرابعة والنصف عصراً إلى الثامنة مساء.

وبناء على مذكرة التفاهم تلك فإن مؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية تعتبر الراعي الرسمي والحصري للخدمة المذكورة والتي تتولى "وياك" تنفيذها خلال عام كامل يبدأ من اليوم الأول من شهر يناير 2017 الحالي وهي قابلة للتجديد في حال طلب الطرف الثاني وهو الجمعية ذلك وموافقة الطرف الأول (الممول).

وقد قامت "وياك" وحسب هذه المذكرة بتنفيذ خطة عمل للمشروع والاستراتيجية التفصيلية للأداء طوال مدة سريان العقد، كما قامت بناء على ذلك بتأمين جهوزية الاستشاريين النفسيين لتقديم الاستشارات حسب آلية العمل المبينة في الاستراتيجية المقدمة، كما التزمت باستخراج كافة التراخيص الرسمية الخاصة وإبرام التعاقدات اللازمة مع شبكة الهاتف وغيرها من التعاقدات المتعينة بتشغيل المشروع.

وبناء على نص الاتفاق فقد تولت "وياك" أمر تجهيز مقر تنفيذ المشروع وإعداد المرافق والخدمات المتعلقة بالتنفيذ وتنفيذاً لتلك المذكرة فقد قامت "وياك" بتعيين الاستشاريين والمرشدين النفسيين والمجتمعيين للعمل في المشروع وفق أسس توفير بيئة مناسبة تلجأ إليها الأسرة للاستشارة ومساعدة المريض النفسي وطالب الاسترشاد وتوجيهه للحل المناسب لمشكلته وإتاحة الفرصة للتحدث عن بعد عن المشكلة دون ذكر الاسم وبسرية تامة وتشخيص أولي للحالة وتعريفها بالمكان المناسب لها وتقديم النصح والإرشاد الأسري والنفسي والتربوي والعمل على تماسك الأسرة وتقديم الخدمة لكافة شرائح المجتمع (الأطفال والمراهقين والازواج والمصابين بالأمراض النفسية) إضافة لتقديم النصائح والتوجيهات الخاصة بالتربية. على أن يكون تقديم هذه الخدمة مجاناً بدون تحصيل أية رسوم أو مقابل عن طريق هذه الاتصالات المجانية.

ويتمكن الراغبون بالاستفادة من خدمة الاستشارات الهاتفية التواصل مع الجمعية على هاتفي الاستشارات: (44878722) — (8009395) خلال الأيام والساعات المعينة لذلك.

اقرأ المزيد

د. ماجد الأنصاري: نأمل أن يسهم بدء المرحلة الثانية من اتفاق وقف إطلاق النار بقطاع غزة في تثبيت التهدئة

أعرب الدكتور ماجد بن محمد الأنصاري مستشار رئيس مجلس الوزراء المتحدث الرسمي لوزارة الخارجية، عن أمل دولة قطر... اقرأ المزيد

112

| 14 يناير 2026

نصاب ينتحل صفة ضابط شرطة قطري ويحاول خداع مذيع الجزيرة

كشف الإعلامي نزيه الأحدب، معدّ ومقدم برنامج «فوق السلطة» على قناة الجزيرة، عن تعرضه لمحاولة نصب من شخص... اقرأ المزيد

3916

| 14 يناير 2026