رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

428

فودافون تعقد ورشة لتوعية موظفي مبيعاتها

02 ديسمبر 2018 , 09:29م
alsharq
جانب من الورشة التدريبية
الدوحة - الشرق:

عقدت شركة "فودافون قطر"، بالتعاون مع مركز "الشفلح لذوي الإعاقة"، ورشة عمل تدريبية لتوعية موظفي مبيعاتها حول كيفية التواصل والتعامل بكفاءة مع العملاء من ذوي الإعاقة، وذلك احتفاءً باليوم العالمي لذوي الإعاقة الذي يصادف في الثالث من ديسمبر.

وركزت ورشة العمل على التوعية بالإعاقات وكيفية التواصل مع العملاء من ذوي الإعاقة، وتناولت مختلف أنواع الإعاقات البدنية والحسية وصعوبات التعلم لضمان تطبيق أعلى المعايير في خدمة قاعدة العملاء بأكملها.

وتهدف هذه المبادرة إلى جعل خدمات "فودافون" متاحةً لجميع أفراد المجتمع قدر المستطاع ودعم الدمج الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة. ومن بين المبادرات العديدة التي أطلقتها "فودافون" في هذا السياق برنامجها طويل الأمد "فودافون للجميع" الذي يوفر للأشخاص ذوي الإعاقة خصماً بنسبة 50% على جميع باقات الاشتراك الشهري Red، بالإضافة إلى خصم بنسبة 10% على أسعار عدد من الهواتف المحمولة.

وبهذه المناسبة، قال السيد محمد اليامي، المدير التنفيذي للشؤون الخارجية في "فودافون قطر": "انطلاقاً من مسؤوليتنا الاجتماعية كشركة اتصالات رائدة، يترتب علينا تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أن يكونوا جزءاً من ثورة تكنولوجيا الاتصالات؛ فمن حق هؤلاء الأشخاص أن يكونوا قادرين على التواصل، ونريد أن نضمن لعملائنا من ذوي الإعاقة قدرة أفضل على التواصل مع بقية أفراد المجتمع".

وأردف اليامي: "يبدأ هذا من خلال توعية موظفينا بكيفية التواصل بكفاءة مع العملاء من ذوي الإعاقة. ونشكر مركز ’الشفلح‘ لمساعدتنا على ذلك من خلال توفير التدريب اللازم".

مساحة إعلانية