محليات

592

ندوة بجامعة قطر عن التضليل في الإعلانات التجارية

نظمت كلية الإدارة والاقتصاد بالتعاون مع كلية القانون بجامعة قطر ندوة علمية حول "الكذب والتضليل في الإعلانات التجارية" وشارك فيها أعضاء هيئة تدريس وباحثون من الكليتين؛ وذلك في إطار تعزيز التعاون العلمي المشترك بين الكليات والمراكز البحثية بجامعة قطر، وتصب الندوة في إطار زيادة الوعي المجتمعي المتعلق بالجوانب القانونية للإعلانات التجارية.

وفي عرضه لمحور التنظيم القانوني للإعلانات التجارية في القانون القطري، أوضح الدكتور ياسين الشاذلي العميد المساعد للتواصل وعلاقات المجتمع بكلية القانون: أن أعمال الدعاية والإعلان تتمتع بتأثير ملحوظ في الحياة التجارية بوصفها عنصراً أساسياً في الاستراتيجية تسويقية للشركات، فالإعلانات هي التي تتيح للتجار عرض بضائعهم، والتعريف بخدماتهم، ومن ثم فهي عنصر أساسي لضمان تحقيق نجاح التاجر، وبلا شك يمكن للإعلانات التجارية أن تعزز المنافسة عن طريق توفير كم أكبر وأفضل من المعلومات للمستهلكين وتمكينهم من المفاضلة بين المنتجات المختلفة.

وعرض الدكتور عثمان الذوادي أستاذ مساعد بقسم الإدارة والتسويق في كلية الإدارة والاقتصاد نبذة تاريخية عن حماية حقوق المستهلك مع الإشارة إلى أن الدعاية propaganda عن المنتجات والخدمات من قبل التجار والمتعاملين في السوق ليس دوماً إعلانا صادقاً في مجملة، فالمبالغة في ادعاء الجودة، وانتقاء العبارات التي تبرز السمات الإيجابية التي يتمتع بها المنتج أو الخدمة المقدمة أمر شائع ومتوقع في كافة الممارسات الدعائية؛ مما قد يدفع في بعض الأحيان المستهلكين للقيام باختيارات بعينها دون أن يتوافر لهم معلومات كاملة ودقيقة ، ومن ثم تحقق نتائج لا تتماشي مع رغبات المستهلك.

وعن أثر الممارسات التسويقية المضللة على المستهلك، أشار الدكتور نزال كسواني أستاذ القانون التجاري المساعد بكلية القانون، انه قد تؤثر الممارسات التسويقية المضللة تأثيرا سيئا علي المستهلكين، إذ تؤدي بهم لدفع المال في منتجات أو خدمات بأكثر مما ينبغي ، وفي ظل الاتجاه الحالي نحو الإعلان من خلال شبكة الأنترنت، تغيرت ملامح الممارسات التسويقية، بشكل قد يؤثر علي الشركات في العالم بأسره، ومن ثم قد تؤدي ممارسات الإعلانات المضللة في إلحاق ضرر جسيم بالشركات خاصة الشركات الصغيرة.

وتضمنت الندوة كذللك عرض أوراق عمل متنوعة، من بينها ورقة عمل حول المنافسة وحماية المستهلك في القانون القطري، قدمها الدكتور محمد سالم أبو الفرج عضو هيئة التدريس بكلية القانون، والذي أوضح أن الممارسات التسويقية المضللة والكاذبة قد تسبب في إحداث فشل في مجال المنافسة الحرة بين التجار؛ إذ تحد من قدرة التجار علي اتخاذ قرارات مستنيرة، وبالتالي من شأن هذا التشوه الذي يلحق بعملية اتخاذ القرار الاقتصادي أن يؤثر تأثيراً سلبياً علي المنافسة، ويرجع هذا لأحد سببين، وهي إما لكون التاجر يمارس نشاطه علي نحو جائر فيسعى لكسب عملائه بطرق تخلو من عنصر المنافسة الشريفة؛ أو لكون الشركات المتضررة قد أجبرت على دفع أموال نظير خدمات عديمة الفائدة والقيمة.

وفي كلمته بالندوة، أكد أ.د.ماريوس اني كاتسيولودس، عضو هيئة التدريس في كلية الإدارة والاقتصاد على أهمية التعاون بين الكليات، قائلا: كلما كان هناك تعاون وتبادل للمعرفة والخبرات بين كافة التخصصات والكليات بالجامعة، كلما عاد ذلك بالنفع علي الجميع وعزز مكانة جامعة قطر في خدمة المجتمع القطري.

كما أكد أيضاً أهمية تبادل الرأي والفكر وتأكيداً منهما على فتح قنوات وآفاق جديدة للتعاون في مجالات بحثية ومعرفية مشتركة، وأضاف: و لا يخفي علي الجميع، أن الأبحاث البينية و الدرجات العلمية المشتركة متعددة التخصصات أصبحت الآن هي التحدي الأكبر والهدف المنشود لكافة المؤسسات الأكاديمية حتي تلبي مطالب سوق العمل المتشعبة.