تقارير وحوارات

923

الجلسة الثانية تبرز أهمية برنامج "التواصل الأفضل".. وزارة المواصلات:

وزارة المواصلات تعلن توفير إنترنت مجاني لـ 1.5 مليون عامل

* زيادة الثقافة الرقمية للعمالة الوافدة في قطر

* تشجيع أصحاب العمل لتحسين الظروف المعيشية للعمال

* تمكين العمال ليصبحوا فاعلين في المجتمع الرقمي

سلطت الجلسة الثانية من مؤتمر رعاية العمال 2017، الضوء على منجزات برنامج "التواصل الأفضل"، الذي يأتي ضمن مبادرة وطنية تقودها وزارة المواصلات والاتصالات بهدف مساعدة أصحاب الأعمال على تأدية واجباتهم ومسؤولياتهم تجاه العمالة الوافدة عبر إتاحة الوصول إلى أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل مساكن العمالة التي تعمل لديهم، وذلك من خلال إنشاء قاعات مزودة بأجهزة كمبيوتر تحتوي على مصادر تعليمية مصممة خصيصًا لتحاكي حياة العامل، بالإضافة إلى توفير الدعم والتدريب من خلال مجموعة من المتطوعين وبشكل مجاني.

وتحدث المشاركون بالجلسة وهم من فريق عمل برنامج "التواصل الأفضل" عن جهودهم المبذولة في سبيل تحقيق أهداف ورؤية البرنامج المميز الذي يتيح للعمالة الوافدة في قطر فرصة الوصول إلى تطبيقات الإنترنت على نحو يعزز من اندماجهم بفعالية في المجتمع الرقمي، لافتين إلى أن البرنامج يمتاز بالاستدامة بفضل الشراكات التي يعقدها مع العديد من المؤسسات والشركات في الدولة، حيث تقوم كل مؤسسة بالمساهمة في عنصر من مكونات البرنامج.

الملا: خطة لتجهيز 1500 قاعة رقمية داخل مساكن العمال

بداية قدمت أمينة الملا من قسم المجتمع الرقمي بوزارة المواصلات والاتصالات، عرضا توضيحيا حول مميزات برنامج التواصل الأفضل الذي يستهدف العمالة الوافدة في قطر، مشيرة إلى أن البرنامج يرتكز على ضمان الشمولية الرقمية للعمالة الوافدة من خلال تزويدهم بإمكانية الوصول إلى الانترنت في أماكن إقامتهم ليصبحوا جزءا من رؤية "قطر الذكية". وأضافت ان تعزيز الثقافة الرقمية لدى العمال يعمل على تحسين العلاقة بينهم وبين صاحب العمل، مما يزيد الانتاجية والولاء تجاه المؤسسة أو الشركة التي يعملون فيها.

وعن كيفية عمل البرنامج، أوضحت أمينة الملا، أنه العملية تبدأ حينما يتم التبرع بأجهزة الكمبيوتر من قبل المؤسسات الحكومية والخاصة في قطر، حيث تسلم بعد ذلك إلى أعضاء نادي الكمبيوتر لإعادة تجديدها وتثبيت البرمجيات عليها، ومن ثم تُسلم الأجهزة إلى أصحاب العمل المشتركين في البرنامج لاستخدامها في قاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي يتم تجهيزها في مساكن العمالة الوافدة التابعة لهم. كما يقوم المتطوعون بتدريب العمال على كيفية استخدام التكنولوجيا الحديثة بلغتهم الأم لضمان توصيل المعلومات بطريقة واضحة.

وكشفت أمينة الملا عن أنه بنهاية عام 2018 سيتم الانتهاء من تجديد 15 ألف جهاز كمبيوتر ليخدم 1500 قاعة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل مساكن العمالة الوافدة، وفي كل قاعة سيتم توفير 10 أجهزة كمبيوتر متصلة بالانترنت، وبالتالي سيتيح ذلك إمكانية الوصول المجاني لخدمات الإنترنت إلى ما يقارب مليون ونصف المليون عامل في قطر.

الأسدي: تمكين العمال من التواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم دون تكلفة

من جانبه تحدث عمار الأسدي رئيس قسم الشبكات والنظم بمؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" عن دور المؤسسة في دعم مشروع التواصل الأفضل، مشيرا إلى أن ذلك يقوم على شقين؛ الأول: تقديم الدعم الفني والتقني باستقبال أجهزة الكمبيوتر المتبرع بها من قبل الشركات والوزرات وإعادة تهيئتها باستخدام رخص وتشغيل وبرامج مقدمة من قبل شركة "مايكروسوفت قطر" وهذا يتم ضمن نادي الكمبيوتر الأخضر بغرض تجهيز 15 ألف جهاز كمبيوتر. والشق الثاني؛ يهتم بالنواحي التنفيذية والدعم اللوجستي من خلال توصيل وتركيب أجهزة الكمبيوتر للعمال في قاعات مجهزة مسبقا من قبل أصحاب العمل والشركات والتأكد من جاهزيتها بشكل سليم.وأضاف: نحاول جاهدين أن نمكن العمال من التواصل بسهولة ويسر مع عائلاتهم وأصدقائهم في وطنهم دون تكلفة.

خليل: تمكين العمال من استخدام التكنولوجيا وسد الفجوة الرقمية في قطر

بدوره قال مأمون خليل، مدير شركاء مصنعي الأنظمة بشركة مايكروسوفت: إن برنامج التواصل الأفضل يسهم بفاعلية في تحسين الظروف المعيشية للعمال الوافدين في دولة قطر بما يعزز من إشراكهم كعناصر فاعلة في المجتمع، لافتا إلى أن "مايكروسوفت" كونت شراكات مع وزارة المواصلات والاتصالات، ووزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، ومؤسسة "راف" لتمكين العمال من استخدام وسائل الاتصال الحديثة وسد الفجوة الرقمية في قطر، حيث يتمثل "دور "مايكروسوفت" في توفير البرمجيات الأصلية وإعداد الدورات التدريبية لمحو الأمية الرقمية للعمال، بهدف تحقيق الاستدامة لبرنامج التواصل الأفضل والمساهمة في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030".

مراد: البرنامج يبشر بإحداث طفرة نوعية في حياة العمال

بدوره ذكر أنطوان مراد مشرف عام خدمات التموين والدعم من شركة بن عمران للتجارة والمقاولات، أن الشركة تنتهج كل السبل المتاحة لتوفير بيئة عمل آمنة وصحية لجميع العاملين لديها، معتمدة في ذلك على استراتيجية طموح تعرف بـ "التحسين المستمر" للظروف المعيشية والحياتية للعمال، مشيرا إلى أن الشركة تتعاون باستمرار مع المؤسسات الحكومية ومنظمات القطاع الخاص والمجتمع المدني، لتحقيق أهداف برنامج "التواصل الأفضل" الذي يبشر بإحداث طفرة نوعية في حياة العمال لأنه سيتيح لهم التواصل بشكل أكثر تفاعلية داخل نطاق المجتمع القطري، وأيضا مع عائلاتهم في أوطانهم.

إبراهيم: الارتقاء بخبرات العمال ينعكس على تميزهم ونجاحهم في المجتمع

تحدث محمد إبراهيم، معلم بمدرسة عمر بن عبدالعزيز الثانوية، عن نادي الكمبيوتر الأخضر الذي يعد جزءا من برنامج "التواصل الأفضل" فقال: إنها مبادرة تسعى للاستفادة من أجهزة الكمبيوتر المستعملة وإعادة تأهيلها بواسطة الشباب المشارك في أندية الكمبيوتر الأخضر في المدارس، ومن ثم تسلم للعمال في مساكنهم، بهدف تطوير إمكاناتهم ومهاراتهم التواصلية بشكل عام، مشيرا إلى أن رسالة نادي الكمبيوتر الأخضر تقوم على أسس إنسانية، منها غرس حب الخير ومساعدة كل محتاج بالوسائل التكنولوجية لتمكين العمال من التواصل بشكل مباشر مع عائلاتهم.

بدوره قال الطالب عبدالرحمن عادل، إن نادي الكمبيوتر الأخضر قدم للطلبة فرصة جيدة لتطوير مهاراتهم الرقمية، وتنمية روح الفريق لديهم، واكسابهم مهارة حل المشكلات وتجاوز العقبات التي تواجههم في عملهم لتنفيذ استراتيجية "التواصل الأفضل"، لافتا إلى أن نادي الكمبيوتر الأخضر يسهم في حماية البيئة من خلال إعادة تدوير واستخدام مخلفات أجهزة الكمبيوتر مرة أخرى.

كونيال: زيارات ميدانية لمواقع المشاريع لتدريب العمال رقمياً

من جانبه أشار المتطوع شمير كونيال، الى أنه التحق بفريق عمل برنامج التواصل الأفضل منذ عامين، بهدف التنسيق بين شركات المقاولات ووزارة المواصلات والاتصالات من أجل تفعيل برامج التدريب المختلفة للعمالة الوافدة، من خلال القيام بزيارات ميدانية لمواقع المشاريع وإعداد تقارير عن درجة جاهزيتها للمشاركة في برنامج التواصل الأفضل، ومن ثم تقسيم العمال إلى مجموعات حسب اللغة التي يتحدثون بها، تمهيدا للبدء في تدريبهم على مبادئ المعرفة الرقمية، مشيرا إلى أن العمال يبدون تجاوبا ملحوظا مع المدربين ويحرزون تقدماً في سبيل تعلم مهارات التعامل مع أجهزة الكمبيوتر كمرحلة أولى للتعامل بشكل أكثر سهولة مع تطبيقات التواصل الحديثة.

بوهييان: البرنامج يزيد وعي العمال للمشاركة في خطط التنمية

كما تحدث حسين بوهييان من شركة أورباكون للتجارة والمقاولات وأحد المتدربين ضمن برنامج التواصل الأفضل، عن قاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتوافرة في مساكن العمال، قائلا انه استفاد كثيرا من الدورات التدريبية التي تلقاها للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر، حيث يمكنه الآن استخدام تطبيقات الحاسوب في الحصول على المعلومات والأخبار من شبكة الانترنت، بالإضافة إلى استخدامها في إنجاز المعاملات والخدمات الحكومية التي توفرها "حكومة قطر الرقمية".