أضاف واتساب ميزة جديدة تتعلق بالرسائل المعاد توجيهها الرسائل المحولة، في حال تثبيت أحدث نسخة من التطبيق، وذلك للحد من انتشار الشائعات. وسوف تظهر ملاحظة رسائل معاد توجيهها بشكل متكرر في حال تمت إعادة توجيه رسالة أكثر من 5 مرات على تطبيق أندرويد وآي أو أس، بعد أن كانت سابقاً عبارة عن سهم واحد للإشارة إلى إعادة توجيه الرسالة. ويأتي هذا التحديث في ظل تزايد الانتقادات فيما يتعلق بنقل المعلومات الخاطئة في اثنين من أكبر أسواقه: الهند والبرازيل، بحسب الجزيرة نت اليوم الأحد. وتقول الشركة في الرسائل الشائعة: للحفاظ على الخصوصية داخل واتساب فإننا نحد من كيفية إعادة توجيه الرسالة، إذ يمكنك عند إعادة توجيه رسالة اختيار مشاركتها مع ما يصل إلى 5 محادثات في وقت واحد. وأضافت أنه عند إعادة توجيه رسالة من مستخدم إلى آخر أكثر من خمس مرات، فإن التطبيق يعمد إلى الإشارة إلى تلك الرسالة من خلال رمز سهم مزدوج، لكن دون تحديد عدد مرات إعادة توجيه الرسالة، على غرار جميع الرسائل الأخرى المرسلة على واتساب. وأدخلت المنصة عددًا من التغييرات بالمنتج نتيجةً للانتقادات الشديدة من المجتمع المدني والحكومات، بما في ذلك الحد من عدد الأشخاص والمجموعات الذين يمكن للمستخدمين إعادة توجيه الرسائل إليهم. ومؤخراً أشارت تقارير إلى أن واتسآب، يخطط إلى تحويل تطبيق المراسلة الشهير إلى تجربة متعددة المنصات بشكل حقيقي يتيح للمستخدمين التبديل بسهولة بين أجهزة آيباد، والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية عند إرسال الرسائل وتلقيها. ووفق تسريبات، فإن واتسآب تخطط لطرح تحديث رئيسي جديد يتيح أخيرًا إمكانية استخدامه عبر العديد من الهواتف والأجهزة، ما يعد أكبر تحديث في تاريخ التطبيق. وحتى الآن، كان يتم ربط حسابات واتسآب، برقم هاتف واحد، مما يعنى أن استخدام واتس آب على الكمبيوتر، يتطلب من المستخدمين ربطه بحساب الجهاز الأصلي. وتعني الترقية الجديدة، أن واتسآب، سيعمل بطريقة مشابهة للتطبيقات الأخرى مثل فيسبوك، حيث يمكن للمستخدمين استخدام نفس تفاصيل تسجيل الدخول عبر الأجهزة، وتنزيل الإصدارات المستقلة من التطبيق على أي من أجهزتهم ومزامنة الرسائل بينها. وذكر موقع وابيتا انفو التقني، أن القدرات الجديدة قيد التطوير حاليًا، موضحاً أنه من المتوقع أيضًا أن يؤخذ الأمان في الاعتبار. ولم يعرف حتى الآن تاريخ الإصدار الدقيق لآخر تحديث للتطبيق، على الرغم من أنه من المتوقع أن يصل في الأشهر المقبلة. وتتضمن المميزات الأخرى القادمة لـواتس آب، تنبيهات مثبتة للمشكلات، بالإضافة إلى إزالة اختصار يسمح للمستخدمين بحفظ وتصدير صورة الملف الشخصي لجهات الاتصال الخاصة بهم.

بدأ فيسبوك في إضافة اسمه إلى بعض الشاشات على منصة مشاركة الصور الخاصة (إنستغرام) هذا الأسبوع، مما يعتبر أول الروابط التي يعلن فيها الموقع للمستخدمين ملكيته لمنصة الصور الشهيرة. وتأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه أكبر شركة لوسائل التواصل دعوات متزايدة من المنظمين بجميع أنحاء العالم لمزيد من الشفافية حول ممارسات خصوصية البيانات، وكيف ومع من يشارك موقع فيسبوك معلومات المستخدم. كما سيضيف الموقع أيضًا اسمه إلى خدمة مراسلة واتساب، حسبما تقول المعلومات. وعلى الرغم من عدم الظهور على الفور للمستخدمين، يمكن رؤية جملة إنستغرام من فيسبوك (Instagram من Facebook) على بعد بضع نقرات أسفل صفحة الإعدادات بتطبيق إنستغرام على بعض أجهزة أي أو أس. وقال متحدث باسم الشركة لرويترز نريد أن نكون أكثر وضوحا بشأن المنتجات والخدمات التي تعد جزءاً من فيسبوك. وقد دعا بعض المشرعين الأمريكيين، بمن فيهم السيناتور إليزابيث وارين المرشحة الديمقراطية للرئاسة، إلى التحرك لتقسيم شركات التكنولوجيا مثل فيسبوك وغوغل وأمازون. كما حث كريس هيوز أحد مؤسسي موقع فيسبوك -في مقال رأي نشرته صحيفة نيويورك تايمز في مايو- المنظمين الأمريكيين على تقسيم فيسبوك إلى ثلاثة. اشترت شركة فيسبوك إنستغرام وواتساب عامي 2012 و2014، ويستخدم كل منها الآن أكثر من مليار شخص. ولمنصة إنستغرام دور مهم بشكل خاص في إضافة إيرادات فيسبوك، وتجذب المستهلكين الأصغر سنا بمعدل أسرع بكثير مما يعني المزيد من المعلنين. وقالت فيسبوك في يوليو إن القواعد الجديدة وتغييرات المنتجات التي تهدف لحماية الخصوصية ستؤدي إلى إبطاء نمو إيراداتها إلى العام المقبل. كما وافقت على دفع خمسة مليارات دولار تسوية لتحقيق لجنة التجارة الفدرالية الأمريكية حول خصوصية بيانات المستخدمين. وتقوم لجنة التجارة الفدرالية (FTC) أيضا بالتحقيق في فيسبوك عن السلوك المعادي للمنافسة.

يخطط تطبيق واتس آب، إلى تحويل تطبيق المراسلة الشهير إلى تجربة متعددة المنصات بشكل حقيقي يتيح للمستخدمين التبديل بسهولة بين أجهزة آيباد، والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية عند إرسال الرسائل وتلقيها. ووفق تسريبات، فإن واتس آب تخطط لطرح تحديث رئيسي جديد يتيح أخيرًا إمكانية استخدامه عبر العديد من الهواتف والأجهزة، ما يعد أكبر تحديث في تاريخ التطبيق. وحتى الآن، كان يتم ربط حسابات واتس آب، برقم هاتف واحد، مما يعنى أن استخدام واتس آب على الكمبيوتر، يتطلب من المستخدمين ربطه بحساب الجهاز الأصلي. وتعني الترقية الجديدة، أن واتس آب، سيعمل بطريقة مشابهة للتطبيقات الأخرى مثل فيسبوك، حيث يمكن للمستخدمين استخدام نفس تفاصيل تسجيل الدخول عبر الأجهزة، وتنزيل الإصدارات المستقلة من التطبيق على أي من أجهزتهم ومزامنة الرسائل بينها. وذكر موقع وابيتا انفو التقني، أن القدرات الجديدة قيد التطوير حاليًا، موضحاً أنه من المتوقع أيضًا أن يؤخذ الأمان في الاعتبار. وقال الموقع: مع النظام الجديد، يعمل واتس آب أيضًا على تحسين التشفير من طرف إلى طرف، لأنه ربما يلزم تغيير شيء ما، كما يجب إرسال الرسائل إلى المزيد من الأجهزة (..) لاحظوا أن هذا هو أيضًا سبب عدم إصدار واتس آب للآيباد، على الرغم من أنه جاهز. ولم يعرف حتى الآن تاريخ الإصدار الدقيق لآخر تحديث للتطبيق، على الرغم من أنه من المتوقع أن يصل في الأشهر المقبلة. وتتضمن المميزات الأخرى القادمة لـواتس آب، تنبيهات مثبتة للمشكلات، بالإضافة إلى إزالة اختصار يسمح للمستخدمين بحفظ وتصدير صورة الملف الشخصي لجهات الاتصال الخاصة بهم. لا يعلق تطبيق واتس آب، على ميزات التطبيق التي لم يتم إصدارها، ولكن يفترض بكل هذه الترقيات أن تصل مع النسخة الرسمية التالية من التطبيق. ومن المتوقع أن يقوم واتس آب، العام المقبل، بدمج خدمات المراسلة الخاصة به مع تطبيقات أخرى مملوكة لـفيسبوك، بما في ذلك إنستغرام وماسنجر.

إذا كنت تريد تجنب الأصدقاء أو زملاء العملٍ المتطفلين، الذين يحاولون الاطلاع على محتوى محادثاتك على تطبيق واتساب فيمكننك دائماً اللجوء إلى تطبيقات مثل Locker for Whats Chat، التي ستتيح لك حماية محادثاتك الشخصية ومجموعاتك بكلمة مرور، وبالتالي تجنب انتهاك خصوصيتنك، وما يتبع هذا من مشاكل يمكن أن تحدث بسبب التطفل على هواتفنا المحمولة، وفقاً لما نصح به موقع El Mundo الإسباني. حماية محادثات واتساب خطوة بخطوة أول شيء يجب عليك فعله هو فتح Play Store وتنزيل تطبيق Locker for Whats Chat. هناك أيضاً برامج مشابهة مثل Chat Lock for Whatsapp، التي تعمل بنفس الطريقة تقريباً. بعد فتحه، سيطلب منك التطبيق كلمة مرور (مرتين) مكونة من أربعة أرقام يجب عليك إدخالها لحماية رسائل واتساب. كذلك سيطلب منك بريد إلكتروني لاسترداد الحساب. بمجرد القيام بذلك، سيُطلب منا منح أذونات الوصول إلى التطبيق. عند الموافقة سيأخذنا تلقائياً إلى قائمة إمكانية الوصول. من خلال هذه القائمة، يجب علينا تحديد اسم التطبيق وتحديد خيار استخدام الخدمة. في هذه المرحلة، نضبط هواتفنا لتتمكن من اختيار الدردشات والمجموعات التي نريد حمايتها بكلمة مرور. للقيام بذلك، يجب علينا تحديد رمز «+» الموجود في الركن الأيسر السفلي من الشاشة وتحديد الدردشات التي نريد حمايتها بكلمة مرور. وبهذه الطريقة، عندما يفتح أحدهم واتساب الخاص بنا، ويحاول فتح المحادثات التي حددناها، سيطلب التطبيق كلمة المرور، وفي حالة عدم وجودها، لن يتمكن من قراءة محتوى المحادثات. كيفية تخطي كلمة مرور واتساب يعمل التطبيق بطريقة بسيطة وفعالة للغاية. ومع ذلك، إذا كنا نطمح إلى تأمين حقيقي، فمن الضروري إجراء بعض التعديلات الإضافية. كما نعلم بالفعل، هذا التطبيق يحمي دردشات واتساب بكلمة مرور. ومع ذلك، فهو ليس نظام أمان شامل. في حالة الدردشات الحساسة بشكل خاص التي نريد حمايتها، سيكون من الضروري إلغاء تنشيط إشعارات جهة الاتصال هذه. بهذه الطريقة، إذا تفحص أحدهم هاتفنا، فلن يتمكن من استخدام الإشعارات لقراءة واتساب التي لم نقرأها بعد. حتى مع هذا الإجراء الاحترازي، لا تزال هناك طريقة إضافية تسمح بالوصول إلى رسائل واتساب التي لم نطلع عليها بعد. للقيام بذلك، يجب علينا الضغط لفترة طويلة في مكان ما على الشاشة الرئيسية وسيتم عرض قائمة صغيرة. بعدها علينا تحديد خيار «Widgets» والبحث حتى نعثر على واتساب، والذي سيعطينا جلسة تمهيدية بترتيب زمني عكسي لجميع الرسائل التي تم إرسالها إلينا، دون الحاجة إلى فتح تطبيق واتساب والتحايل بنجاح على نظام التشفير. ومع ذلك، لن تؤثر نقطة الضعف هذه إلا على الرسائل التي لم يقرأها مالك الهاتف بعد.

أفادت تقارير إعلامية مسربة عن نية شركة واتساب إطلاق تحديث جديد يتيح لمستخدمي التطبيق على هواتف آيفون الاستماع إلى الرسائل الصوتية دون الحاجة إلى فتحه مستقبلاً. وتقدم الميزة هذه حلاً مفيداً للمستخدمين الذين لا يريدون أن يعرف أصدقاؤهم أنهم شاهدوا الرسالة، أو أنهم على اتصال بالإنترنت. ويمكن أن يوفر مفهوم القدرة على تشغيل الرسائل الصوتية عبر الإشعارات الظاهرة على شاشة القفل، الكثير من الوقت للمستخدمين، ولكنه لا يخلو من العيوب، حيث يمكن تشغيل الرسالة الصوتية بصوت عال عن طريق الخطأ، بحسب ما ذكرت صحيفة ذا صن البريطانية. ويبحث تطبيق المراسلة المملوك من قبل فيسبوك عن طريقة للتأكد من عدم تعريض المستخدمين للإحراج، بالضغط على الرسائل صدفة أو دون قصد. ولم تعلن أي جهة عن موعد إصدار هذه الميزة، كما لا يعلم الخبراء هل ستكون متاحة على أنظمة أندرويد، إلا أن التسريبات تقول إن الشركة قد تطلقها في أقرب وقت. وكشفت تغريدة نشرها متابع الأخبار التقنية على تويتر (WABetaInfo)، أن الميزة ستكون متاحة على هواتف آيفون في المستقبل. وقال (WABetaInfo)، الذي يرصد الميزات الجديدة على الإصدار التجريبي من تطبيق واتساب: تتمثل الميزة في ظهور إشعار الرسالة الصوتية الواردة على نظام iOS. ستكون متاحة في المستقبل (ربما في تحديث رئيس مع ميزات أخرى). كما يعكف تطبيق التراسل الفوري واتساب، على اختبار ميزة جديدة لتفادي الأخطاء الخاصة بالرسائل الصوتية أثناء الدردشة، خاصة وأن المنصة تقوم بإرسالها دون الحصول على إذن أو إعطاء المستخدم الحق في التعديل. وأفادت تقارير إعلامية أن واتساب يقوم باختبار تقنية جديدة تسمح للمستخدمين بمراجعة الرسائل الصوتية قبل أن تذهب إلى الطرف الآخر، وهو الأمر الذي يسمح بتفادي الوقوع في أخطاء. الميزة الجديدة لواتساب، والتي من المنتظر أن تظهر إلى النور في وقت قريب بالعديد من الأسواق، ولمختلف المنصات المشغلة للهواتف الذكية مثل أندرويد أو iOS.

كشف بحث جديد عن أن واحدا من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا يحمل عيبا قد يتيح للمتسللين معالجة صور المستخدمين ومقاطع الفيديو الخاصة بهم. وذكرت قناة روسيا اليوم نقلاً عن صحيفة ميرور البريطانية أنه على الرغم من أن تطبيقات واتسآب وتلغرام تعرف بقوة تشفيرها للمحادثات، إلا أنها قد لا تتمكن من حفظ الملفات بأمان بعد أن يتم تحميلها على الهاتف الخاص بالمستخدم. ويوضح الباحثون من شركة Symantec، كيف يمكن للمتسللين استخدام تطبيق ضار لتغيير ملفات الوسائط المرسلة عبر خدمات واتسآب وتلغرام بمهارة. ويطلق على الخلل الذي يسمح بالتحكم في الملفات الخاصة بالمستخدمين، اسم Media File Jacking، حيث يمكن بواسطته الوصول إلى ملفات الصور والفيديوهات على التطبيقين ربما حتى قبل أن يراها المستخدم. ويمكن لمستخدمي أندرويد اختيار حفظ ملفات الوسائط مثل الصور والتسجيلات الصوتية، إما عبر وحدة تخزين داخلية لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال التطبيق، أو من خلال وحدة تخزين خارجية متاحة على نطاق أوسع للتطبيقات الأخرى. ويقوم كل من واتسآب وتلغرام افتراضيا بتخزين ملفات الوسائط عبر وحدة تخزين خارجية، وبذلك يمكن الوصول إلى الملفات الخاصة بالمستخدم عبر ما يسمى الفاصل الزمني الذي يقع بين وقت استلام الملفات عبر التطبيق ووقت تحميلها في واجهة المستخدم. وقال الباحثون: يمثل هذا الفاصل الزمني الحرج فرصة للمتسللين للتدخل ومعالجة ملفات الوسائط دون علم المستخدم. وإذا تمكن المتسللون من الوصول إلى هاتف المستخدم بواسطة تطبيق ضار آخر، فقد تسمح لهم هذه الفترة الزمنية بالوصول إلى بياناته وحتى التلاعب بها. وردت واتسآب على هذا البحث مشيرة إلى أن تغيير نظام التخزين الخاص بالمستخدم سيحد من قدرة المتسللين على الوصول إلى ملفاتهم الخاصة، وقال المتحدث باسم الشركة: تتبع واتسآب أفضل الأساليب الحالية التي توفرها أنظمة التشغيل لتخزين الوسائط المتعددة وتتطلع إلى توفير تحديثات تتماشى مع التطور المستمر لنظام أندرويد. وفي المقابل، لم تعلق شركة تلغرام على نتائج البحث حتى الآن. ولحسن الحظ، يمكن للمستخدمين حماية الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم بسهولة من المتسللين عن طريق تعطيل الميزة التي تحفظ ملفات الوسائط على وحدة تخزين خارجية، وذلك باتباع الخطوات التالية: - على واتس آب:انتقل إلى قسم الإعدادات ثم اختر ميزة Chats، ثم بعد ذلك قم بإغلاق خيار Media Visibility. - على تلغرام :انتقل إلى قسم الإعدادات، ثم اختر ميزة Chats، ثم قم بإغلاق خيار Save to Gallery.

تعطلت مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام وواتساب، اليوم الأربعاء، في العديد من دول العالم. وذكرت صحيفة ميرور البريطانية أن المواقع أصيبت بخلل فني مفاجئ، مما أدى إلى توقف الموقع على شبكة الإنترنت، في عدد من دول العالم. وأضافت أن مستخدمي موقع فيسبوك فوجئوا بعد عدم تمكنهم من الدخول إلى حساباتهم، بظهور جملة Service Unavailable بمعني الخدمة غير متوفرة. كما تعذر ظهور التايم لاين على الموقع، وأيضا عدم ظهور الصور. وتلقى الموقع العديد من البلاغات عن عدم إمكانية رفع أي صور جديدة أو وسائط متعددة على جميع التطبيقات التابعة لشركة فيسبوك، مثل إنستغرام وواتسآب. وفق موقع سبوتنيك. وكان خبراء السلامة أكدوا، أمس الثلاثاء، خلو مجمع شركة فيسبوك في وادي السيليكون من أي خطر بعد مخاوف من احتمال احتواء طرد بريدي على غاز السارين. وكانت أربعة من مباني شركة فيسبوك قد أخليت، أول أمس الاثنين، وجرى فحص شخصين لاحتمال تعرضهما للغاز الذي يصيب الجهاز العصبي وقد يكون قاتلا، وفقا لـرويترز.

أعلن تطبيق واتساب عزمه اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدمين الذين يرسلون رسائل كثيرة. وكشفت صحيفة The Independent البريطانية، عن تحديث جديد في التطبيق بقسم «الأسئلة والأجوبة المتداولة»، حيث كتب واتساب: «سنتخذ إجراءات قانونية ضد كل من يشارك أو يساعد الآخرين في سوء الاستخدام الذي ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا». ستقوم الحملة بمعاقبة كل من يستخدم منصتها لنشر الرسائل المزعجة المعروفة بـ Spam، الذي يعتبر مخالفاً لقيود الاستخدام على واتساب. لافتاً إلى أن هذا الحملة ستبدأ يوم 7 ديسمبر/كانون الأول 2019. فيما قال متحدث رسمي باسم الشركة «صُمّم واتساب للرسائل الخاصة، لذلك اتخذنا إجراءات لمنع الرسائل الجماعية وفرض قيود على طرق استخدام التطبيق». دون إعلان تفاصيل العقوبات القانونية تلك. وتستغل شركات الإعلانات أسلوب رسائل Spam لإرسال مجموعة كبيرة من الرسائل التي تستهدف مستخدمين معينين في الحملات الترويجية للمنتجات. وقبل هذه العقوبة الجديدة في واتساب، كانت الشركة تكتفي بحظر رسائل الـ Spam ومنع مرسلها من استخدام التطبيق مرة أخرى.

تعرّض تطبيق المراسلة الأكثر شيوعا في العالم، واتس آب، لاختراق كبير أثار المخاوف بشأن الخصوصية، ما دفع العديد من المستخدمين إلى البحث عن بديل أفضل. وعرض موقع ذي صن بعض التطبيقات الإلكترونية، التي توفر مساحة من الأمان والسرية يتوق لها مستخدمو شبكة الإنترنت حول العالم. 1- iMessage يمكن استخدام هذا التطبيق على هواتف آيفون فقط، ويتيح إمكانية تشفير الرسائل بسهولة تامة، من خلال الانتقال إلى الإعدادات في الهاتف، والتأكد من حذف الرسائل النصية كل 30 يوماً. ويسمح iMessage للمستخدمين بإيقاف تشغيل ميزة قراءة الرسالة الواردة، حتى لا يتمكّن المرسلون من معرفة هل قرأت رسائلهم أم لا. 2- Signal لا يمكن لخوادم تطبيق Signal الوصول إلى أي اتصال، أو حتى تخزين بيانات الهاتف. كما يتيح التطبيق ميزة تشفير جميع المكالمات والرسائل، ووجد الخبراء أن هذا التطبيق يتميز بالتشفير الكلي للمحادثات، ليكون أكثر أماناً من التطبيقات المنافسة. 3- فايبر يتميز التطبيق بخاصية التشفير الكلي السرية، التي يمكن تفعيلها لجميع الرسائل. كما يتيح حذف أي نوع من الرسائل المرسلة، لإخفائها من الدردشة نهائيا، وكان أول تطبيق مراسلة عالمي يقدم هذه الميزة. ويوجد في تطبيق فايبر أيضا خيار الدردشة الخفية، التي لا يمكن الوصول إليها إلا باستخدام الرمز الشخصي. 4- Dust قالت الشركة (اسمها السابق Cyber ​​Dust)، إن خصوصية المستخدمين مشفرة بصرامة، بحيث لا يمكن لأحد اختراقها. كما يضمن التطبيق عدم تخزين أي رسائل (بشكل دائم) على الهواتف أو الخوادم، ويهدف Dust إلى توفير ميزة الاتصال الجيد والخصوصية، من خلال الجمع بين نوعين من أساليب التشفير: AES 128 وRSA 248.

حث تطبيق واتساب للتراسل الفوري المستخدمين على تحديث التطبيق بشكل عاجل، بعد اكتشاف ثغرة أمنية تجسسية، وفق ما ذكرت صحيفة الجارديان البريطانية. وقال المصدر إن خبراء الأمن اكتشفوا ثغرة طورتها إحدى شركات التجسس الإسرائيلية، يستطيع المخترق من خلالها زرع برنامج تجسسي على جهاز المستخدم. وأضاف أن الثغرة التجسسية يتم استغلالها عن طريق إجراء مكالمة واحدة فقط عبر واتساب، في نظامي آي أو إس وأندرويد. وتابع: تهدد الثغرة خصوصية المستخدمين بشكل عام، على اعتبار أن واتساب يستطيع الوصول إلى كل المعلومات الخاصة مثل الصور والفيديوهات وتفاصيل الحياة اليومية. ولتجنب هذه المخاطر، سارع واتساب إلى سد الثغرة وإصلاح الخلل التقني، الذي ظهر بداية الشهر الجاري، في التحديث الجديد من التطبيق. ودعا واتساب المستخدمين بشكل عاجل إلى تحديث التطبيق إلى آخر إصدار، سواء كان الجهاز يعمل بنظام iOS أو Android. وقالت الشركة الأميركية إن الثغرة اكتشفت في مستهل شهر مايو الجاري، مشيرة إلى أنها عالجت المشكلة وطرحت الحل، يوم أمس الاثنين. يشار إلى أن واتساب يضم أكثر من مليار ونصف المليار مستخدم من مختلف دول العالم، وتشير الإحصائيات إلى أنه يجري تداول أكثر من 60 مليار رسالة يوميا على هذه المنصة.

بعد مرور أكثر من عام على توافره رسميا على هواتف أندرويد ، أعلنت شركة واتس آب طرح تطبيقها واتس آب بيزنس، على هواتف آبل الذكية،. وظهرت نسخة رسمية من التطبيق على متجر تطبيقات آبل ستور في المكسيك، وكذلك في فرنسا والبرازيل. ويتيح التطبيق، المنفصل عن تطبيق واتس آب الرسمي، للشركات التواصل مع زبائنها من خلاله، كما يوفر لها عدة أدوات مثل عرض ساعات العمل والموقع الرسمي وقائمة بالمنتجات ومزايا أخرى، غير موجودة في تطبيق واتس آب للدردشة العادي. وسيتمكَّن أصحاب الأعمال الصغيرة من استخدام نسخة واتس آب بيزنس، والنسخة العادية منه في تطبيقين منفصلين تماما على الهاتف الذكي نفسه. والجديد في النسخة الحديثة، هو أنه سيتيح للمستخدم ربط حسابه برقم هاتف ثابت أرضي، حتى يتجنَّب صاحب العمل إعطاء رقمه الشخصي إلى مئات الزبائن. كيفية عمل واتساب بيزنس ومن أجل معرفة الاختلاف بين حساب واتس آب العادي، وحساب واتس آب بيزنس، يكفي أن تذهب إلى صفحة الشخص الذي تملك رقمه، وسيظهر نوع الحساب الذي يملكه. كما أن حسابات واتس آب بزنس ستظهر إلى جانبها علامة verified مكتوبة بالأخضر، حتى يتسنى للمستخدمين التأكد من أن الحساب تابع فعلا لإحدى الشركات، حسب وكالات. وستعتمد شركة فيس بوك المالكة للتطبيق، على تحقيق الدخل من واتس آب، عبر تطبيق واتس آب بيزنس، إذ تعتزم فرض رسوم مالية عند الرد على أسئلة وطلبات الزبائن بعد مرور 24 ساعة من تلقيها. وتسمح حاليا بالرد المجاني خلال 24 ساعة فقط، كما أنها ستوفر عرض الإعلانات في حالات معينة. ويوفر واتساب بيزنس، كما في تطبيق فيسبوك ماسنجر، رسائل رد تلقائية في أوقات العطلات وخارج أوقات الدوام الرسمي، وكذلك رسائل الترحيب.

كشفت دراسة جديدة أن معظم تطبيقات أندرويد المضادة للفيروسات في متجر غوغل بلاي مضيعة للوقت والمال، إضافة إلى أن بعضها يجعل هاتفك أكثر عرضة للبرامج الضارة . وحسب تقرير نشره موقع الجزيرة ؛ فقد قام المختبر النمساوي لمكافحة الفيروسات أي في كومباراتفيز بإجراء اختبار على 250 تطبيقا لمكافحة الفيروسات في متجر تطبيقات غوغل بلاي، في مواجهة ألفي عينة من التطبيقات الضارة، فوجد أن ثمانين تطبيقا فقط من الـ250 اكتشفت الحد الأدنى من تلك التطبيقات الضارة . وصرح المختبر -في بيان صحفي- إن أقل من واحد في العشرة من التطبيقات المختبرة استطاعت رصد كافة التطبيقات الخبيثة المختبرة، في حين فشل أكثر من ثلثيها في الوصول إلى معدل 30% . وأكد أنه لضمان حماية جهازك الأندرويد بشكل ملائم عليك اللجوء والاستعانة بالتطبيقات المخصصة لمكافحة الفيروسات التي تطرحها الشركات المعروفة جيدا فقط . وبحسب موقع تومز غايدز المعنيّ بالأخبار التقنية، فإن تطبيقات مكافحة الفيروسات التي اكتشفت جميع البرامج الضارة لم تزد على 23 تطبيقا، وكان أفضل ثلاثة منها هي بتديفيندر ونورتون وأفاست، وكان شيتا موبايل الخيار الرابع، يليه لوك آوت خامسا، ثم بي سيف ديفندر سادسا. وأشار المختبر النمساوي إن بعض التطبيقات أدرجت في قائمتها البيضاء تطبيقات معينة لمطوري طرف ثالث، بما في ذلك أدوبي وفيسبوك وتويتر وواتساب وإنستغرام وغوغل ذاتها، وذلك حتى لا يتم التعرف إلى هذه التطبيقات الشهيرة على أنها تطبيقات ضارة . لكن هذا يعني أيضا -وفقا للمختبر- أن بإمكان مطوري البرامج الخبيثة تمرير برمجياتهم عبر تطبيقات مكافحة الفيروسات ببساطة عن طريق وضع اسم أي مطور من القائمة البيضاء ضمن اسم التطبيق الخبيث . ويقول التقرير إن تطبيقات مكافحة الفيروسات المحفوفة بالمخاطر تقوم بحظر جميع التطبيقات الأخرى تقريبا، بغض النظر عما إذا تم تحميلها من متجر غوغل بلاي الرسمي أم لا . ووصل الأمر إلى أن بعض تلك التطبيقات المكافحة الخطرة لم تتحمل عناء إضافة تطبيقاتها الخاصة إلى القائمة البيضاء، وكانت النتيجة أنها رصدت تطبيقاتها باعتبارها تطبيقات ضارة .

اعترفت شركة واتساب بوجود خلل أمني مثير للقلق ضحيته أصحاب هواتف آيفون، مشيرة إلى أنها تعمل حالياً على معالجة المشكلة، ناصحة المستخدمين بتفعيل خيار قفل الشاشة الفوري مؤقتاً. وبدأت المشكلة بعد اكتشاف أحد مستخدمي موقع رديت وجود خلل أمني مثير للقلق في واتساب يمكّن أي مستخدم من تجاوز ميزات الأمان الجديدة، خاصة على هواتف آيفون، التي أطلقها تطبيق المراسلة الشهير مؤخراً والتي تعتمد على القياسات البيومترية، مثل ميزة التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع لقفل التطبيق. وبحسب الديلي ميل فإنه يمكن لأي مستخدم تجاوز ميزات الأمان الجديدة عن طريق استخدام ملفات المشاركة الخاصة بهواتف آيفون، والتي يتم عبرها إرسال ملفات الفيديو، موضحة أنه عند إرسال ملف مشاركة لصديق يحمل هاتف آيفون مفعلاً فيه ميزة قفل التطبيق في حالة عدم الاستخدام لمدة من الزمن، فإن التطبيق سيبقى مفتوحاً ولن يتم إغلاقه أوتوماتيكياً. وتشير الجزيرة نت نقلاً عن ديلي ميل أنه بهذا يمكن للمتطفلين إرسال ملفات فيديو عدة وإبقاء الهاتف مفتوحاً لمدة من الوقت حتى لو كانت ميزة الإغلاق مفعلة، إلا في حالة تثبيت وقت القفل ليصبح فورياً في حالة عدم استخدام التطبيق. وقال متحدث باسم واتساب نحن على دراية بالمشكلة، ونعمل على توفير حل قريباً، في هذه الأثناء نوصي المستخدمين بتفعيل خيار قفل الشاشة الفوري. وازدادت في الآونة الأخيرة التقارير التي تحذر من مشكلات في واتساب، منها ما تم نشره في فبراير الجاري بعد تحذير جهات أمنية مستخدمي واتساب من عملية احتيال خطيرة تتعلق برمز التعريف قد تؤدي إلى اختراق حساباتهم واستخدامها لسرقة حسابات وأموال أصدقائهم. وكشفت شركة مكافي المتخصصة في الأمن الإلكتروني، أن 46% من البريطانيين تعرضوا أو يعرفون أشخاصاً تعرضوا للاختراق عن طريق واتساب وفقدوا أموالاً نتيجة لخدعة تتمثل باستيلاء أحد القراصنة على حساب واتساب والطلب من الأصدقاء إرسال رمز التعريف الخاص بهم على الواتساب -وهو الرقم الذي ترسله واتساب عند القيام بتعريف الحساب لأول مرة- وعند الحصول على هذا الرقم يمكن للهاكر سرقة حسابك بسهولة، بحسب الجزيرة نت، اليوم الثلاثاء. كما يمكن عن طريق هذه الثغرة أن يخدع القراصنة أصدقاء الضحية فيحصلوا على حساباتهم بل وأموال (عن طريق خاصية تحويل الأموال التي يتيحها واتساب). كما ذكرت مجلة سترايت تايمز أن 10 مستخدمين من سنغافورة خسروا أموالاً عن طريق هذه الخدعة، لذا تشدد الشركة الأمنية على ضرورة التحقق من الرسائل المشبوهة التي تطلب معلومات سرية أو خاصة حتى لو كانت من الأقارب والأصدقاء.

حذرت جهات أمنية مستخدمي تطبيق واتساب من عملية احتيال خطيرة تتعلق برمز التعريف قد تؤدي إلى اختراق حساباتهم واستخدامها لسرقة حسابات وأموال أصدقائهم. وكشفت شركة مكافي المتخصصة في الأمن الإلكتروني، أن 46% من البريطانيين تعرضوا أو يعرفون أشخاصاً تعرضوا للاختراق عن طريق واتساب وفقدوا أموالاً نتيجة لخدعة تتمثل باستيلاء أحد القراصنة على حساب واتساب والطلب من الأصدقاء إرسال رمز التعريف الخاص بهم على الواتساب -وهو الرقم الذي ترسله واتساب عند القيام بتعريف الحساب لأول مرة- وعند الحصول على هذا الرقم يمكن للهاكر سرقة حسابك بسهولة، بحسب الجزيرة نت، اليوم الثلاثاء. كما يمكن عن طريق هذه الثغرة أن يخدع القراصنة أصدقاء الضحية فيحصلوا على حساباتهم بل وأموال (عن طريق خاصية تحويل الأموال التي يتيحها واتساب). كما ذكرت مجلة سترايت تايمز أن 10 مستخدمين من سنغافورة خسروا أموالاً عن طريق هذه الخدعة، لذا تشدد الشركة الأمنية على ضرورة التحقق من الرسائل المشبوهة التي تطلب معلومات سرية أو خاصة حتى لو كانت من الأقارب والأصدقاء. وكانت وزارة الداخلية حذرت في يناير الماضي من الوقوع ضحية للاحتيال المالي في ظل انتشار الجرائم الإلكترونية وتطورها، خاصة عبر رسائل الـSMS وتطبيق الواتسآب وغيره من مواقع التواصل الاجتماعي. ونصحت إدارة الجرائم الاقتصادية والالكترونية بالإدارة العامة للمباحث الجنائية بوزارة الداخلية بضرورة التعامل بحذر مع الرسائل مجهولة المصدر التي يستخدمها المحتالون عن طريق الوسائط المختلفة (SMS، برامج وتطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتس آب وغيرها)، حيث تتضمن تلك الرسائل روابط أو علامات تجارية لمؤسسات مالية يتعامل معها المستخدم وذلك بهدف تضليله من الغير للحصول على المعلومات الشخصية مثل اسم المستخدِم وكلمة السر وأرقام بطاقات الائتمان وغيرها، بغرض الاستيلاء على أمواله. ودعت إدارة الجرائم الاقتصادية والالكترونية بالإدارة العامة للمباحث الجنائية بوزارة الداخلية، الجمهور إلى أهمية عدم التجاوب مع الرسائل المجهولة التي تطالب المستخدم بتحديث البيانات الشخصية، أو تلك التي تتضمن روابط إلا بعد التحقق من المصدر المرسل، تفادياً لمشاركة المعلومات والبيانات الشخصية مع جهات غير موثوق بها. ونقل الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية عن العقيد علي حسن الكبيسي مدير إدارة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بالإدارة العامة للمباحث الجنائية، قوله إن جرائم الاحتيال المالي ازدادت في الآونة الأخيرة وأغلبها يتم عبر تطبيق الواتساب ورسائل الـSMS حيث يقع البعض ضحية لهذه الجريمة، نتيجة لتجاوبه مع المحتالين وإرسال المعلومات الخاصة به بما فيها معلومات البطاقة الائتمانية. وأضاف مدير إدارة الجرائم الاقتصادية أن بلاغات الاحتيال الإلكتروني التي تلقتها الإدارة خلال العام 2018 تجاوزت الـ 40% من إجمالي البلاغات المستلمة، حيث تعددت الأساليب المستخدمة فيها، وأغلبها عن طريق تطبيق الواتس آب أو الرسائل النصية التي تحتوي على رابط إلكتروني. أساليب الاحتيال الإلكتروني ولفت العقيد علي حسن الكبيسي إلى ضرورة اليقظة تجاه عدد من الأساليب التي يستخدمها منفذو هذه العمليات، ومنها (1) محاكاة العلامة التجارية أو (2) محاكاة مواقع المنشآت الموثوق بها، أو (3) القيام بتغيير حرف معين من اسم البنك الذي يتعامل معه الضحية أو (4) تغيير حالة الحرف، مما يستدعي ضرورة التدقيق في الرسائل الواردة والتأكد من صحتها، مؤكداً على أهمية تعزيز السلامة، ضماناً لعدم الوقوع ضحية لمثل هذه الجرائم التي تتم عبر الوسائط الالكترونية المختلفة، حيث تحرص إدارة الجرائم الاقتصادية والالكترونية على توعية الجمهور بشكل مستمر على عدم مشاركة المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الالكتروني، دون التأكد من المتصل أو الجهة التي تتواصل مع المستخدم. كيف تحمي نفسك؟ وأشار مدير إدارة الجرائم الاقتصادية والالكترونية بالإدارة العامة للمباحث الجنائية بوزارة الداخلية إلى أن غالبية الضحايا في مثل هذه الجرائم يكون لهم دور في وقوعها من خلال الإدلاء ببياناتهم الشخصية لجهات مجهولة تقوم باستخدامها لاحقاً في سحب مبالغ مالية من أرصدتهم، منوهاً إلى أهمية الأخذ بإرشادات السلامة اللازمة لتجنب عمليات الاحتيال الالكتروني، ومنها (1/ عدم الرد على الرسائل التي تخبر بالفوز بجائزة أو 2/ الرسائل التي تطلب البيانات الشخصية وأرقام بطاقات الائتمان أو 3/ تلك التي تطلب تحديث اسم المستخدم وكلمة المرور) وغيرها من الأساليب الاحتيالية. التواصل مع إدارة الجرائم الاقتصادية وللتاكد من صحة أية رسائل تخص المعلومات والبيانات البنكية، يمكنكم التواصل مع هواتف خدمات العملاء في البنوك والمؤسسات المالية المختلفة، وفي حالة التعرض إلى أية عملية احتيال يمكن التواصل مع إدارة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية من خلال الحضور إلى مقرها مباشرة في منطقة الدحيل أو عن طريق تطبيق مطراش2 أو عبر الهاتف 2347444 أو الخط الساخن 66815757، إضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]