أكدت هدى المغيصيب، رئيس قسم الدعم الأسري بمركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، ان الإرشاد النفسي والأسري خدمة واجبة لدعم الأسرة وبناء المجتمع، خاصة عندما يكون لدى هذه الأسرة شخص من ذوي الإعاقة، فإن الضغوط تزداد عليها، ومن ثم زيادة احتياجها للدعم والإرشاد، مشيرة إلى أن من طبيعة البشر عموماً حاجتهم للإرشاد والتوجيه في شؤونهم العامة والخاصة، ولهذا فإن أسر ذوي الإعاقة تعتبر الخدمات الإرشادية من أهم الخدمات التي من الممكن أن تقدم لذوي الإعاقة وأسرهم، حيث إن عملية الإرشاد النفسي تقوم على التأكيد على الجوانب الإيجابية في شخصية الفرد ومساعدته في فهم ذاته وقدراته الحقيقية، لذلك فإن هدفها اكساب الفرد مهارات جديدة تتيح له التعامل بطريقة أكثر فاعلية، وإيجابية في التعامل الصحيح مع ضغوط الحياة ومشكلاتها لتحقيق أفضل للتوافق النفسي والاجتماعي. وقالت للشرق إن إعاقة الطفل تترك آثاراً سلبية على النسق الأسري، الأمر الذي يجعل تقديم الإرشاد مستمراً مع إعاقة الطفل، وتعد الأسرة أولى المؤسسات الاجتماعية التي تستقبل الطفل ذي الإعاقة، وتوفر له الرعاية الأسرية المتوافقة مع احتياجاته وتنعكس آثار الأدوار الاجتماعية السليمة بين أفراد الأسرة على الحياة النفسية للآباء والأبناء، وخاصة في مرحلة الطفولة التي تعد مرحلة البناء النفسي، موضحة أن مفهوم إرشاد ذوي الإعاقة يشير إلى مجموعة البرامج التربوية المتخصصة التي تقدم لفئات من الأفراد غير العاديين لمساعدتهم على تنمية قدراتهم إلى أقصى حد ممكن وتحقيق ذاتهم ومساعدتهم على التكيف، وفئة ذوي الاحتياجات الخاصة هم أولئك الأفراد الذين ينحرفون عن المتوسط انحرافاً ملحوظاً من النواحي الأربع: الذهنية أو الجسمية أو الانفعالية أو الاجتماعية. مواجهة الضغوط ولفتت إلى انه غالباً ما تواجه أسر الأشخاص من ذوي الاعاقة، جملة من المشكلات الخاصة أثناء محاولتها للتكيف والتعايش مع وجود الأطفال من ذوي الإعاقة، وفي الوقت ذاته فإن هذه الأسر عرضة للضغوط والتوترات التي تواجهها كل أسرة في المجتمعات المعاصرة، منوهة إلى انه من هنا تكمن أهمية الإرشاد في أنه يدل الأسرة على الخيارات الطبية والعلاجية والتربوية والاجتماعية المتوفرة، ويدلهم أيضاً على كيفية الحصول على المعلومات والمشاركة الفعالة في تدعيم صورة إيجابية عن ذوي الإعاقة وإيفائهم كافة الحقوق التي تكفل لهم حياة كريمة، ومن هذه الحقوق حصولهم على مهن تتناسب مع قدراتهم وتمكنهم من العيش باستقلالية وتوفير خدمات اجتماعية تساعدهم في تحقيق هذه الحياة لهم. وتابعت قائلة: ولا يقتصر دور الإرشاد على توضيح كيفية التعامل مع الطفل ذي الإعاقة فقط، بل يشمل توضيح أهمية دور الأبناء وتقبلهم لوجود أخ ذي إعاقة في المنزل، وفي سبيل ذلك يقوم الإرشاد بتوضيح كيفية التعامل مع احتياجات الإخوة والأخوات والمشكلات التي يواجهونها، يتمثل هدف الإرشاد في التأكد من أن ذوي الاعاقة يحصلون على أفضل مستوى معيشي ممكن ويتمتعون بفرص تعليمية عالية المستوى ورعاية صحية واجتماعية مناسبة، وفي تعديل الأفكار والثقافة لدى الأسر والتي تمكنهم من التعامل الأمثل مع ذوي الإعاقة. تنمية الوعي واضافت ان واجبات الإرشاد تجاه هذه الفئة الاجتماعية التأكيد على تنمية وعي الوالدين وإخوة الطفل ذي الإعاقة بطبيعة الضغوط الانفعالية الناجمة عن وجود طفل ذي إعاقة، والأخطار النفسية والجسمية التي تترتب على أزمتها وعدم فهمها أو مواجهتها سواء بالنسبة للطفل أو للأسرة وتدريبهم على مهارات التعامل معها، وتنمية وعي الأسرة بالمشكلات والتغيرات المترتبة على وجود طفل ذي إعاقة في أنماط التفاعلات وشبكة العلاقات الأسرية وكشف نقاط الضعف في هذه التفاعلات، فضلا عن مساعدة أعضاء الأسرة على تغيير النمط التفاعل داخل الأسرة وتبني اتجاهات موجبة نحو الطفل ذي الإعاقة، وتعزيز وحدة الأسرة وتماسكها ووقايتها من عوامل التفكك. وايضا من واجبات الإرشاد، زيادة أواصر الاتصال والتفاهم بين الوالدين وأعضاء الأسرة ككل، علاج المشكلات الزواجية والتوافقية التي ربـما تعاني منها الأسرة، وتوعية الوالدين وتوجيه انتباههما إلى قيمة النشاطات الترفيهية والترويحية بالنسبة للطفل ذي الإعاقة وحياة الأسرة، بالإضافة إلى تشجيع الاتصال والتفاعل وتبادل الخبرات مع جماعات أسر الأطفال ذوي الإعاقة. الجدير بالذكر ان قسم الدعم الاسري بمركز الشفلح يهدف إلى تقديم خدمات الدعم الاسري، والرعاية الإرشادية النفسية الفردية والجماعية لمنتسبي المركز، ونشر الوعي المجتمعي بالأشخاص ذوي التوحد وذوي الإعاقة، كما يهدف إلى تقديم خدمات الارشاد النفسي الفردي والجماعي لأولياء الأمور والطلبة، إضافة إلى عقد المحاضرات وورش العمل المعنية للأهل والمجتمع.

افتتاح أفرع جديدة لاستيعاب قوائم الانتظار 2020.. * الاعتماد على متخصصين في علاج ذوي الإعاقة حاصلين على ماجستير ودكتوراه * خطط لدمج ذوي الإعاقة عبر 4 مراحل وصولاً إلى الوظيفة * المؤسسات الحكومية والخاصة تلتزم بتوظيف ذوي الإعاقة بنسبة 4% قال الدكتور محمد تلفت مدير إدارة الخدمات العلاجية بمركز الشفلح، إن المركز لديه 700 منتسب من ذوي الإعاقة يقدم لهم خدماته العلاجية، والاجتماعية، في فرعي المركز بلوسيل ومنطقة الهلال، كاشفاً عن وجود خطة لدى المركز في التوسع خلال العام القادم من خلال إنشاء فرع جديد، نظراً لوصول الفرعين الحاليين إلى أقصى طاقتهما الاستيعابية. وقال د. خلال خلال لقاء على تلفزيون قطر، إن المركز أعلن عن انطلاق البرنامج المسائي لاستقبال منتسبيه من ذوي اضطرابات طيف التوحد في الخامس من شهر يناير المقبل، وذلك لمن هم في قوائم الانتظار من سن 6 إلى 13 سنة وبواقع ثلاثة أيام في الأسبوع. مشيراً إلى أن الإعلان عن البرنامج المسائي جاء بناءً على مطالبة عدد كبير من أولياء أمور ذوي الإعاقة بضرورة فتح المزيد من الفروع لمركز الشفلح، كأحد الحلول المؤقتة لقوائم الانتظار، إلى حين افتتاح فروع أخرى للمركز. * تنمية اجتماعية وأوضح أن مركز الشفلح كرَّس على مدار العقدين الماضيين جهوده للإسهام بقوة في مسيرة التحول التي تقطعها دولة قطر وترمي من خلالها إلى التنمية الاجتماعية من خلال رؤيتها الوطنية 2030 لتمكين وتأهيل الأشخاص من ذوي الإعاقة ودمجهم في المجتمع. منوهاً بأن الإعلان عن البرنامج المسائي يأتي في إطار الخطة الاستراتيجية لمركز الشفلح لاستيعاب أكبر عدد من الأشخاص ذوي الإعاقة، ولضمان حصولهم على البرامج التعليمية والتدريبية والتأهيلية، ولتقليل قوائم الانتظار وإيجاد الخطط والحلول البديلة لاستيعابهم. وحول كادر مركز الشفلح أوضح مدير إدارة الخدمات العلاجية، أن المركز يستقطب الكادر المتخصص الذي يستطيع التعامل مع كافة أشكال الإعاقة، حيث إن هناك برامج خاصة للتعليم والتأهيل، وهي برامج عالمية لا يستطيع أن يقوم بها إلا المتخصصين، لذلك نعتمد على متخصصين في العلاج الطبيعي وعلاج النطق، والعلاج الوظيفي الحاصلين على ماجستير أو دكتوراه في تخصصهم. وأشار إلى أن المركز يساعد منتسبيه أيضاً في عملية الدمج على عدة مراحل، لافتاً إلى أن المرحلة الأولى تعتمد على دمجه داخل العائلة، ومن ثم يتم إشراك الطفل في أنشطة وفعاليات لدمجه في المجتمع وهي مرحلة الدمج الجزئي، ثم تبدأ مرحلة الدمج التعليمي في المدارس، ومن ثم الدمج الوظيفي، من خلال توظيف ذوي الإعاقة في مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة، لتطبيق قانون التوظيف الذي يقضي بتوظيف ذوي الإعاقة في كل مؤسسة بنسبة 4% من إجمالي عدد الموظفين. * دمج ذوي الإعاقة وأوضح أن مركز الشفلح يسعى انطلاقاً من رؤيته المتمثلة في الريادة من حيث تمكين وإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية واضطراب طيف التوحد، إلى تقديم أفضل خدمات الرعاية الشاملة والخدمات التربوية والصحية والاجتماعية والتأهيلية للأشخاص ذوي الإعاقة وعائلاتهم، بما يضمن لهم الحصول على التدريب والتعليم والتأهيل واكتساب مهارات التواصل مع الآخرين للوصول إلى مستوى مناسب من الدمج المجتمعي ولإعدادهم لمرحلة التخرج من المركز. وقال إن المركز يسعى كذلك لتمكين الأشخاص من ذوي الإعاقة من ممارسة حقوقهم الطبيعية ودمجهم في شتى مناحي الحياة العامة باعتبارهم جزءا لا يتجزأ من المجتمع، حتى لا يتخلف أحد منهم عن الركب.ولفت إلى أن قوائم الانتظار والتي في انخفاض مستمر، تعكس الوعي المجتمعي بأحقية الطفل ذي الإعاقة في التعليم والتدريب والتأهيل وأن ينخرط في سوق العمل لاحقا حسب قدراته، مشيراً إلى دور المركز المتكامل في هذا الخصوص. * خدمات نموذجية وتابع: نهدف إلى تقديم خدمات نموذجية للأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية والتوحد الذين لا تتجاوز أعمارهم 21 سنة، في مجال التعليم والتأهيل، وكذلك التوعية المجتمعية بقضاياهم وحقوقهم في سبيل حصولهم على حياة أكثر استقلالية، وتعظيم إدماجهم في المجتمع، وعلى مدار العقدين الماضيين، عملنا ودأبنا على تقديم المتخصصة والمتكاملة، وذلك لتأهيل وتنمية قدرات ومهارات أولادنا وبناتنا منتسبي الشفلح من ذوي الإعاقة وذوي التوحد. ويعد مركز الشفلح منبراً متميزاً وبيت خبرة في مجال تعزيز قدرات ذوي الإعاقة وإدماجهم بالمجتمع، حيث حرص الشفلح على مواكبة تكنولوجيا العصر واستخدام التكنولوجيا الحديثة لتعزيز قدرات منتسبي الشفلح، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية بما يناسب أولادنا وبناتنا بالمجتمع القطري. ويحرص المركز على تقديم خدماته وفق معايير وأسس علميّة، وذلك في إطار خططه وبرامج الاستراتيجية لضمان تحقيق أقصى قدر من الاستقلاليّة لمنتسبي الشفلح ولممارسة كافة حقوقهم بالشكل الطبيعي، إضافة إلى عمل الشفلح على نشر ثقافة أفضل الممارسات في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة. كما يعمل الشفلح على تعزيز الوعيّ بمسببات الإعاقة لكي نعمل معاً متكاتفين لأجل الحيلولة دون حدوثها، والحَدّ من حدوثها، كما نقوم بتوفير كافة الأجهزة الحديثة، والوسائل التعويضية، والتعليمية، لتعزيز كفاءة الفئات المستهدفة على مواجهة تحدياتهم وإشراكهم في الحياة اليومية وإدماجهم في المجتمع. ويهدف مركز الشفلح لتعزيز قدرات رواد ومنتسبي الشفلح من خلال: المساهمة في تقديم خدمات نموذجية للفئات المستهدفة لدى المركز في مجالات التعليم، والتأهيل، والتوعية المجتمعية بقضاياهم وحقوقهم، للحصول على حياة أكثر استقلالية، وتعظيم إدماجهم في المجتمع، وتغطية كافة أنواع الإعاقة من خلال شبكة خدمات، بداية من الميلاد ووصولا إلى مرحلة التخرج. وتأتي هذه المبادرة الشاملة في إطار استراتيجية المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي لتعزيز قدرات الفئات المختلفة بالمجتمع القطري وخاصة توفير الإمكانات للأشخاص ذوي الإعاقة في المجالات الصحية، والتعليمية والتأهيلية، والاجتماعية، والثقافية، وصولاً للخدمات المهنية من خلال توفير الوظائف والتي هي إحدى محطات الإدماج المجتمعي. بالإضافة إلى خدمات الإرشاد الأسري.

* تخريج 28 منتسباً وتوظيف 7 في وزارات ومؤسسات الدولة * استحداث البرنامج المسائي لطيف التوحد للقضاء على قوائم الانتظار * افتتاح صالة الشفلح في مطار حمد الدولي واستحداث غرفة علاجية * 650 منتسباً بالمركز حالياً * الشفلح كرَّس جهوده لدمج ذوى الإعاقة في المجتمع حقق مركز الشفلح لذوى الإعاقة، أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، إنجازات كبيرة خلال العقدين الماضيين، حيث حرص على تكرّيس جهوده للإسهام بقوة في مسيرة التحول التي تقطعها دولة قطر، والرامية إلى التنمية الاجتماعية من خلال رؤية قطر الوطنية 2030 لتمكين وتأهيل الأشخاص من ذوي الإعاقة ودمجهم في المجتمع، وقد تمثلت هذه الإنجازات في توفير الحلول لقوائم الانتظار، من خلال افتتاح فرع الهلال واستحداث البرنامج المسائي لطيف التوحد، وتطويـر وتفعيل استخدام التكنولوجيـا في الفصول. نجح المركز في دمج منتسبيه ومنتسباته في المجتمع، والذين يصل عددهم إلى 650 منتسباً، منهم (391) مواطنا و (259) مقيما خلال عام 2019، عن طريق المشاركات المختلفة في الفعاليات والأنشطة المجتمعية، كالمشاركة في أنشطة وفعاليات المدارس الحكومية والخاصة، كما عمل المركز على تفعيل المسارات التدريبية الوظيفية الداخلية لبيئات العمل، ومن خلال توسيع نطاق التعاون مع الخطوط الجوية القطرية. *توظيف المنتسبين ونجح المركز في توظيف (7) منتسبين في وزارات ومؤسسات الدولة خلال عام 2019، وذلك انطلاقاً من رؤيته التي تتمثل في الريادة في تمكين وإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية واضطراب طيف التوحد، كما يسعى المركز لتقديم أفضل خدمات الرعاية الشاملة والخدمات التربوية والصحية والاجتماعية والتأهيلية للأشخاص ذوي الإعاقة وعائلاتهم، بما يضمن لهم الحصول على التدريب والتعليم والتأهيل واكتساب مهارات التواصل مع الآخرين للوصول إلى مستوى مناسب من الدمج المجتمعي ولإعدادهم لـمرحلة التخرج من المركز، حيث تم تخريج 28 منتسباً من ذوى الإعاقة خلال عام 2019. *خدمات طبية وتأهيلية وقدم المركز خدماته الطبية والتأهيلية، لعدد من المنتسبين المستفيدين، منهم 612 مستفيداً بوحدة التغذية، و 612 من وحدة العيادات الطبية، و 344 من وحدة النطق واللغة، 50 من وحدة الحالات الخارجية، 435 من وحدة العلاج الوظيفي، 200 من وحدة العلاج الطبيعي، كما قام المركز بإقامة 14 فعالية متنوعة لأسر المنتسبين، و20 برنامجاً للدعم الأسري، وكذلك تم تقديم 14 ورشة تدريبية للأسر. وشهد عام 2019 عدداً من الفعاليات، منها تنظيم حفل العشاء الخيري، وذلك بالتعاون مع المتحف الإسلامي بحضور 300 شخصية من بينهم كبار الشخصيات في المجتمع، وافتتاح صالة الشفلح في مطار حمد الدولي، واستحداث غرفة علاجية، وهي غرفة العلاج بالموجات التصادمية، وكذلك استحداث البرنامج المسائي لطيف التوحد، لاستقبال منتسبيه بواقع ثلاثة أيــام في الأسبوع، من سن 6 إلى 10 سنوات. كما تم الاحتفال بفعاليات متنوعة على مدار العام ومنها اليوم العالمي للتوعية بالتوحد، اليوم العالمي للسكري، اليوم العالمي للشلل الدماغي، مسيرة عز وفرح، اليوم العالمي لذوي الإعاقة وتم الاحتفال بالتعاون مع الريل والمتحف الإسلامي ومتحف قطر الوطني وكروة، اليوم العالمي للتمريض، اليوم العالمي لمتلازمة داون، اليوم المفتوح للخدمات العلاجية، يوم الطفل العربي، النشاط الصيفي. *مشاركات محلية وقام المركز أيضا بعدد من المشاركات مع عدة جهات بالدولة ومنها المشاركة في مؤتمر التعليم مع وزارة التعليم والتعليم العالي، المشاركة في مؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية من خلال عرض تجربة مركز الشفلح في تقديم الخدمات العلاجية المميزة، والمشاركة في جناح تعريفي للتكنولوجيا المساعدة في منتدى نحو بناء نظام مساند للتدخل المبكر والتعليم الشامل لاضطراب طيف التوحد والذي أقيم في فندق السانت ريجيست، المشاركة بورقة عمل بعنوان تجربة مركز الشفلح مع التكنولوجيا المساعدة لإدماج ذوي الإعاقة للمشاركة في مؤتمر (التكنولوجيا للمساعدة ومساهمتها في تحقيق هدف التنمية التضمينية للإعاقة)، والمشاركة في سوق المحاصيل الزراعية خلال بالحي الثقافي كتارا وساحة المزروعة من خلال عرض وبيع المنتجات الزراعية لورشة البيوت الخضراء، وبيع منتجات منتسبي المركز في محل الهدايا الذي سيتم افتتاحه في المدينة التعليمية في مؤسسة قطر، بالإضافة إلى تنظيم معرض فوتوغرافي في المتحف الإسلامي بمناسبة مرور 20 عاماً للشفلح. *مشاركات دولية كما كانت للمركز مشاركات في عدد من الفعاليات الدولية، منها المشاركة في فعاليات الأمم المتحدة وذلك من خلال المشاركة بالحدث الجانبي بعرض تقديمي دور التكنولوجيا في خدمة ذوي اضطراب طيف التوحد مع عرض قصص النجاح لمنتسبي مركز الشفلح، متضمناً المشاركة في جناح تعريفي بالتكنولوجيا المستخدمة لدعم ذوي اضطراب طيف التوحد، والمشاركة في الألعاب العالمية الصيفية للأولمبياد الخاص الدولي التي أقيمت في الإمارات وحصد الفريق عددا من الميداليات الذهبية والفضية، وكذلك شارك المركز بمشروع البيوت الخضراء بوحدة الورش التشغيلية للمشاركة في جائزة مجلس التعاون في مجال البلديات بدورتها الثانية (2019 – 2020)، (محور تسخير خدمات البلديات لأصحاب الهمم والتي سيتم الإعلان عنها في أبريل المقبل بدولة الكويت)، كما شارك بفيديو تعليمي (رموز وتواصل) للمنتسب غانم شاهين في مؤتمر الأمم المتحدة للتوحد المقام نيويورك في شهر يونيو الحالي. *تدريب وتطوير وفيما يتعلق بجانب التدريب والتطوير، فتم تقديم 64 من الورش الداخلية، و127 ورشة خارجية، حيث استفاد منها 14 من الأطباء والأخصائيين، وتم تنظيم ورشة عن كيفية التعامل مع اضطرابات التوحد استفاد منها 161 من مطار حمد الدولي، كما يحرص المركز على تطبيق أحدث البرامج المتخصصة في مجال التربية الخاصة مثل برنامج السلوك اللفظي VP- mapp – و برنامج البورتاج – بطارية تقييم القدرات النطقية و اللغوية، ويسعى المركز التوسع في الخدمات المقدمة في وحدة الحالات الخارجية، وتطبيق منهاج منتسوري في الأقسام التعليمية.

افتتح مطار حمد الدولي صالة مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة وذلك بالتعاون مع مركز الشفلح وهو أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي. وتقع صالة الانتظار الجديدة في المنطقة (C) داخل مبنى المطار حيث تم تجهيزها بأحدث وسائل التكنولوجيا لتساعد على توفير أجواء الهدوء والاسترخاء للمسافرين المغادرين والعابرين من ذوي الإعاقة والتوحد والذين يواجهون صعوبات خاصة أثناء سفرهم وتنقلهم عبر مرافق المطار. وتأتي هذه المبادرة في إطار مذكرة التفاهم المشتركة بين مطار حمد الدولي ومركز الشفلح التي يتم بموجبها تقديم خدمات إضافية للمسافرين من ذوي الإعاقة والتوحد وضمان توفير سبل الراحة لهم أثناء السفر عبر المطار. وتتضمن الصالة غرفة للمثيرات الحسية المتعددة التي تساهم في تطوير المهارات الحسية عبر دمج المؤثرات السمعية والبصرية مثل الصوت والصورة واللمس لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على تلبية احتياجاتهم للتواصل والاهتمام والانضباط الذاتي. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي إن الاستعداد التام لتقديم المساعدة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وتدريب موظفينا على تلبية متطلباتهم بشكل أفضل، هو دليل على الالتزام بجعل مطار حمد الدولي المطار المفضل لجميع المسافرين. من جانبها، قالت السيدة لآلئ أبو ألفين القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح إن المركز قام بالإشراف على تجهيز الصالة بأحدث وسائل التكنولوجيا لضمان توفير أعلى سبل الراحة للمسافرين من ذوي الإعاقة، مضيفة أن الصالة تحتوي على مزايا وخصائص عديدة ومن بينها غرفة مصممة خصيصاً لعلاج الأطفال الذين يعانون من محدودية مهارات التواصل، كما تحتوي على سجادات إلكترونية توفر للأطفال العديد من الألعاب والأنشطة لمساعدتهم على استخدام طاقتهم بشكل إيجابي. وأشادت السيدة لآلئ أبو ألفين بالتعاون الدائم بين مركز الشفلح ومطار حمد الدولي وسعيه لتطوير الخدمات بما يلبي أعلى المعايير العالمية الخاصة بتقديم الخدمات لذوي الإعاقة، كما وجهت الشكر لجميع العاملين بالمطار وأشادت بجهودهم وبالاهتمام الذي يقدمونه للمسافرين من ذوي الإعاقة.

نظم مركز الشفلح للأشخاص ذوي الاعاقة، أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، بالتعاون مع معهد الدوحة للدراسات العليا، ملتقى توعويا بعنوان الإعاقة الذهنية النمائية للأشخاص من ذوي الإعاقة في مجال العمل الاجتماعي ضمن برنامج العمل الاجتماعي بمعهد الدوحة للدراسات. شارك في الملتقى عدد من المختصين في مجال الإعاقة الذهنية من مختلف مؤسسات الدولة، فضلا عن حضور أولياء أمور بعض المنتسبين من مركز الشفلح، وايضا حضور عدد من المسؤولين والأساتذة المهتمين وطلبة من معهد الدوحة للدراسات . وقد سلمت السيدة لالئ ابوالفين المدير التنفيذي لمركز الشفلح خلال الملتقى درع تكريم لإدارة معهد الدوحة تعبيرا عن التقدير والشكر لهذا التعاون المثمر . وقام الأستاذ جابر الشاوي مدير إدارة التوعية المجتمعية بمركز الشفلح بتقديم عرض تقديمي عن خدمات المركز وإنجازاته. تضمن الملتقى الذي أقيم بمقر المعهد جلستين نقاشيتين، تطرقت الأولى إلى التوجهات الحالية والمستقبلية في مجال دعم ذوي الإعاقة مع الأسر، حيث تناولت الجلسة تجربة لولي أمر لمنتسب من ذوي الإعاقة بمركز الشفلح. ورصدت التجربة الصعوبات التي يواجهها ذوي الإعاقة فيما يخص موضوع الدعم الأسري، ودمج الأسر في المجتمع المحلي. وسلطت الجلسة الضوء على ضرورة دمج بعض الحالات، وذلك نسبة لاختلاف الإعاقات مما يتطلب دمجا مبكرا لبعض الحالات في المدارس. وفي الجلسة النقاشية الثانية، تناولت الباحثة نورا الجمعة، خريجة برنامج العمل الاجتماعي في معهد الدوحة للدراسات العليات موضوع الوصول إلى خدمات ريادة الأعمال من وجهة نظر الأشخاص ذوي الإعاقة، وأخصائي العمل الاجتماعي. وتطرقت الجمعة إلى كيفية وصول ذوي الإعاقة وانخراطهم في البيئة المحلية لريادة الأعمال، مشددة على مسألة التطوير المهني، وضرورة مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على التطوير مهنيا ونمائيا بطريقة تمكنهم من تكوين أنفسهم، ومشاريعهم الخاصة. وبهذه المناسبة، قالت الأستاذة علياء المعاضيد، مسؤول التدريب الميداني في برنامج العمل الاجتماعي، إن مثل هذه الملتقيات مهمة لأنها تعمل على تثقيف، وتوعية المجتمع المحلي بهذه الشريحة، واحتياجاتها الخاصة، والذي ينعكس بصورة إيجابية على عملية دمجهم وانخراطهم في المجتمع بصورة طبيعية. وأضافت أن السياسات الحكومية المتبعة في الدولة تسعى لدعم ذوي الإعاقة في مجال التوظيف، وتسهيل دخولهم إلى سوق العمل.

احتفل مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي اليوم، بتخريج دفعة جديدة من الطلبة المنتسبين ( دفعة 2019 )، والذين يصل عددهم إلى 28 طالبا وطالبة، تلقوا تعليما وتأهيلا متخصصا وفق أرقى المعايير العالمية بهدف تنمية قدراتهم الذاتية وتطوير مهاراتهم وتعزيز عملية دمجهم في المجتمع. وقالت السيدة لآلئ أبو ألفين، القائمة بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح، خلال كلمتها في هذا الحفل، إن تخريج دفعة عام 2019 ، هو إنجاز عظيم يضاف إلى إنجازات مركز الشفلح، حيث سعى هؤلاء الطلاب الى تحدي كافة الصعاب والأزمات، وتصميمهم كي يكونوا فخرا لآبائهم ومعلميهم والوطن أجمع. وأشارت أبو ألفين إلى الدور الرائد لمركز الشفلح على مدى الأعوام الماضية في توفير الخدمات المتخصصة للأشخاص من ذوي الإعاقة، لا سيما أن المركز قد سعى خلال العشرين عاما الماضية الى تقديم خدمات تخصصية وتعليمية وتأهيلية وعلاجية ونفسية تضاهي بل تنافس الخدمات المقدمة في المراكز الدولية الرائدة في هذا المجال. وأفادت بأنه يأتي تعزيز وحماية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في مقدمة أولويات دولة قطر، حيث لا تدخر الدولة جهدًا من أجل دمج القضايا الخاصة بالأشخاص من ذوي الإعاقة واحتياجاتهم في كافة سياساتها وبرامجها، وتعمل بشكل دائم على رصدها ومتابعة تنفيذها، كما يمثل دعمهم وتمكينهم ركنًا أصيلاً في رؤية قطر الوطنية 2030 ، وذلك إيمانًا منها بأهمية حماية حقوق الإنسان بشكل عام وحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة بشكل خاص. وفي ختام الحفل، قامت السيدة منيرة بنت ناصر المسند رئيسة مجلس إدارة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، والسيدة آمال بنت عبداللطيف المناعي الرئيسة التنفيذية للمؤسسة، بتكريم الخريجين من الطلاب والطالبات .

لآلئ أبو ألفين: الفوز بالجائزة نتيجة ثمرة جهد عشر سنوات لتمكين ذوي الإعاقة 2345 مستفيداً من خدمات بست باديز لعام 2018 حققت مبادرة بست باديز قطر إحدى المبادرات التي تعمل تحت مظلة مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، بالفوز عالمياً بجائزة منظمة بست باديز العالمية، من خلال حصولها على جائزة البرنامج الدولي المتميز للأعوام 2018 /2019م، حيث جاء الإعلان عن تتويج مبادرة بست باديز قطر، ضمن فعاليات مؤتمر القادة الطلابي في ولاية انديانا بالولايات المتحدة الأمريكية، حيث يهدف المؤتمر إلى الاطلاع على تجارب الدول في مجال دمج الأشخاص من ذوي الإعاقة في المجتمع وأهم الخدمات التي تقدمها كل دولة. وبمناسبة هذا الإنجاز العالمي لدولة قطر، أعربت السيدة/ لآلئ أبو ألفين- المدير التنفيذي لمبادرة بست باديز قطر والقائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح، عن سعادتها الكبيرة بهذا الإنجاز العالمي، مشيدة بالدور الرائد والإيجابي لموظفي بست باديز قطر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمبادرة، وقالت إن هذا الإنجاز العالمي لم يأت من فراغ وإنما بتوجيه من الإدارة العليا في المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي. وقالت أبوألفين إن حصول مبادرة بست باديز قطر على جائزة البرنامج الدولي المتميز، جاء نتيجة ثـمرة جهود المبادرة خلال السنوات العشر منذ تأسيسها في عام 2008 بمبادرة كريمة من صاحبة السمو الشيخة/موزا بنت ناصر (حفظها الله)، وذلك بهدف الإسهام في دمج الأشخاص من ذوي الإعاقة الذهنية البسيطة والمتوسطة وذوي الإعاقة النمائية في التعليم وقوة العمل والمجتمع المحلي في دولة قطر، والعمل على توفير بيئة تعليمية واجتماعية ملائمة لدمجهم في المجتمع، وتوفير أفضل فرص العمل بما يتناسب مع قدراتهم وإمكانياتهم، وتعزيز فرص تطوير المهارات الاجتماعية والثقافية والمهنية لديهم. وأكدت أن مبادرة بست باديز قطر حققت في دمج المنتسبين من ذوي الإعاقة الذهنية البسيطة والمتوسطة والإعاقات النمائية مع أقرانهم من غير ذوي الإعاقة في البيئة التعليمية، وذلك بكسر حاجز العزلة والخجل ودمجهم في المجتمع اندماجاً كاملاً عن طريق تشكيل الصداقات وتنفيذ حزمة من الأنشطة والفعاليات على مدار عام أكاديمي كامل. ومن ناحية أخرى قالت السيدة/ لطيفة دسمال الكواري- مدير إدارة التأهيل والدمج بمبادرة بست باديز قطر، بأنه من خلال هذا العام الأكاديمي 2018 /2019 تم تقديم أنشطة متنوعة تلائم احتياجات وقـدرات منتسبينا من ذوي الاعاقة وأقرانهم من غير ذوي الإعاقة في المدارس والجامعــــات، حيث بــلغت حصيلة الورش والمحاضرات التوعية ما يفوق (90) ورشة ومحاضرة توعوية للمنتسبين على مختلف كل البرامج. وبلغ عدد المستفيدين من الأشخاص من ذوي الإعاقة 356 منتسبا ومن غير ذوي الإعاقة 543 منتسبا، وبلغ إجمالي عدد الصداقات بين الأشخاص من ذوي الإعاقة وغير ذوي الإعاقة 275، وبلغت عدد الفعاليات المنفذة 144 فعالية، كما بلغ عدد المحاضرات والورش المنفذة 104 ورش ومحاضرة. وأشارت الكواري إلى أن إجمالي عدد المستفيدين من خدمات مبادرة بست باديز قطر لعام 2018م بلغ 2345 مستفيدا منهم 1521 مستفيدا قطريا و824 مستفيدا من المقيمين يمثلون 36 جنسية، حيث بلغ عدد المستفيدين من الذكور 1126والمستفيدين من الإناث 1219، كما بلغ عدد المتطوعين في المبادرة من الجنسين 1170 متطوعا، وبلغ عدد الداعمين والشركاء للمبادرة 108 داعمين وشركاء. واستعرضت الكواري دور المبادرة في التأهيل الوظيفي للأشخاص من ذوي الإعاقة، حيث أشارت أن برنامج التأهيل الوظيفي يشمل خدمات مهنية مثل التوجيه المهني والتدريب المهني بهدف تمكين الأشخاص من ذوي الإعاقة واستثمار طاقاتهم وقدراتهم للوصول بهم إلى أقصى درجات الاستقلالية كحق من حقوقهم وفقاً لاتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتحقيقاً لمبادئ التنمية البشرية وأهداف التنمية المستدامة 2030 وغيرها من المواثيق والتشريعات المحلية والدولية. كما تحرص المبادرة من خلال هذا المشروع على تطوير قدرات المنتسبين من ذوي الإعاقة وتوجيهها بما يتلاءم مع إمكانياتهم ضمن بيئة محفزة وآمنة وباستخدام أدوات تساعدهم على إنتاج أعمال إبداعية تحفزهم وتنمي قدراتهم. ولقد بلغ عدد المدارس المشاركة 25 مدرسة، واستفاد من البرنامج 334 منتسباً، حيث بلغت التدريبات المنجزة 212 نشاطاً تدريبياً، تم إنجازها في 1030 ساعة تدريبية.

دشن مركز الشفلحللأشخاص ذوي الإعاقة التابع للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، اليوم، النسخة الثالثة من برنامجه الصيفي لعام 2019 ، تحت شعار ( ازهلها.. صيفك علينا)، والذي يستمر حتى السابع عشر من يوليو المقبل. ويهدف البرنامج ، الذي يشارك فيه عدد من الجهات المتعاونة بالدولة الداعمة للنشاط الصيفي المتنوع ، إلى استثمار وتطوير قدرات المنتسبين وتعزيز الخبرات المكتسبة لديهم بتفعيلها في البرنامج الصيفي، وتمكينهم بإكسابهم خبرات جديدة من خلال الأنشطة اللاصفية المتنوعة في إطار ترفيهي موجه ، وتوظيف أوقات فراغهم واستغلال طاقاتهم، واشباع احتياجاتهم ومساواة ذوي الاعاقة بأقرانهم من خلال إشراكهم في برنامج صيفي ترفيهي ممتع . ويشمل برنامج النشاط الصيفي، مجموعة من الأنشطة الهادفة تنقل المنتسبين من الأجواء الروتينية والاعتيادية إلى الأجواء التشاركية والتنافسية ، من خلال أنشطة لاصفية في إطار ترفيهي موجه، تتلاءم مع قدراتهم واحتياجاتهم، وتتنوع هذه الورش طبقاً لعدة معايير، وعلى حسب نوع وشدة الإعاقة والعمر، وبواقع أربعة أيام في الأسبوع، تتخللها رحلات خارجية وأنشطة متنوعة لتمكنهم من الوصول إلى أعلى درجات الاستقلالية والدمج المجتمعي ، وذلك تحت إشراف فريق مؤهل ومتعدد الاختصاصات .

يطلق مركز الشفلح أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، النسخة الثالثة من البرنامج الصيفي، وذلك تحقيقاً لرسالة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي ورؤية إدارة مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، وحرصها على استمرارية تقديم الخدمات التربوية والتأهيلية لمنتسبي المركز على مدار العام، واستكمالاً لسلسلة البرامج الصيفية المخطط لها التي لاقت نجاحاً رائعاً. وسوف يبدأ النشاط غدا الاحد القادم ويستمر خلال الفترة الصباحية، من الساعة الثامنة والنصف حتى الساعة الثانية عشرة والنصف ظهراً، بمقر مركز الشفلح الكائن بالوسيل، وذلك سعيا منها لاستثمار فراغ أبنائنا المنتسبين وتلبية احتياجاتهم ورغباتهم خلال الاجازة بما يعود عليهم بالنفع والفائدة تحت اشراف فريق مؤهل ومتعدد الاختصاصات في إطار ترفيهي هادف. ويحتوي البرنامج على مجموعة من الأنشطة الهادفة لنقل المنتسبين من الأجواء الروتينية والاعتيادية الى جو تشاركي وتنافسي من خلال اشراكهم في أنشطة لاصفية في اطار ترفيهي موجه ملائم يتناسب مع قدراتهم واحتياجاتهم، حيث يتم اعداد ورش متنوعة بواقع أربعة أيام في الأسبوع يتخللها رحلات خارجية وأنشطة متنوعة تسعى بمنتسبينا للوصول الى أعلى درجات الاستقلالية والدمج المجتمعي، وينفذ النشاط الصيفي بمشاركة عدد من الجهات الداعمة مثل مركز فتيات العزيزية ومركز فتيات الدانة، وقطر الخيرية وإدارة الثقافة والفنون، ومينى بوليس.

كرمت وزارة التجارة والصناعة اليوم، عدداً من الطلاب المنتسبين لمركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك لاجتيازهم البرنامج التدريبي الذي نظمته الوزارة لهم على مدى ثلاثة أشهر. حضر حفل التكريم عدد من المسؤولين بوزارة التجارة والصناعة ومركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى عدد من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام وبعض أعضاء الكادر الوظيفي. ويأتي تكريم الطلاب المنتسبين لمركز الشفلح، إيمانا من الوزارة بدور المؤسسات الحكومية والخاصة في التأهيل والتدريب المهني والتمكين الاقتصادي لذوي الإعاقة، وكذلك في إطار مساعيها لدعم هذه الفئة من خلال عقد اتفاقيات مع عدد من مؤسسات المجتمع المدني المنوطة بذوي الإعاقة بشكل عام وذوي الإعاقة الذهنية بشكل خاص، حيث تقوم الوزارة منذ عام 2013 بتعزيز حصول هذه الفئة على فرص التدريب والتوظيف لديها، أسوة بغيرهم من أبناء المجتمع القطري. هذا واختُتم التكريم بتقديم شهادات شكر وتقدير لمنسقي البرنامج التدريبي من وزارة التجارة والصناعة ومركز الشفلح، كما تم توزيع الشهادات للطلاب الذين اجتازوا البرنامج. يذكر أنه تم في إطار البرنامج التدريبي الذي امتد على مدار ثلاثة أشهر بدءاً من شهر فبراير الماضي، تدريب عدد من الطلاب المنتسبين لمركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة على بعض المهام المكتبية والعمل داخل إدارات الوزارة المختلفة، لتشجيعهم وتعزيز قدراتهم وتأهيلهم للانخراط في سوق العمل، والحصول على وظائف تتناسب مع إمكانياتهم وقدراتهم. تجدر الإشارة إلى أن وزارة التجارة والصناعة كانت قد وقعت مذكرة تفاهم مع مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، في شهر أكتوبر من العام الماضي، بهدف تدعيم أواصر التعاون بين الطرفين للنهوض بفئة الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع بما يؤهلهم للمشاركة في بناء المجتمع وتوفير حياة كريمة لهم، وتعزيز المفاهيم والقيم الأخلاقية التي تضمن حقهم في العمل. وبموجب هذه المذكرة تقوم الوزارة بتدريب وتأهيل عدد من ذوي الإعاقة الذهنية في بيئة العمل وإعدادهم لتقلد الوظائف في القطاعين الحكومي والخاص بدولة قطر.

الفيلم يتضمن قصصاً واقعية لأطفال من ذوى الإعاقة يمتلكون مواهب فريدة أعلن كل من مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، أحد المراكز التابعة للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، وإكسون موبيل قطر عن إنتاج فيلم توعوي قصير، ليوضح أهمية انخراط ومشاركة ذوى الاعاقة في المجتمع، كما يسلط الضوء على أهمية دور المجتمع في قبول ودعم الأطفال، وتزويدهم بالفرص التي تمكنهم من العيش والعمل في أجواء طبيعية ليصبحوا أشخاصا منتجين في المجتمع. ويهدف الفيلم لتسليط الضوء على أهمية الاندماج الاجتماعي، ويتزامن إطلاق الفيلم مع بداية شهر رمضان المبارك، والذي يعتبر فرصة لتعزيز قيم التراحم بين أفراد المجتمع، وسيتم عرض الفيلم بمنصات التواصل الاجتماعي. ويتضمن الفيلم قصصا واقعية لأطفال من ذوى الإعاقة يمتلكون مواهب فريدة، حيث يظهر هؤلاء الأطفال في الفيلم مع أفراد من عائلاتهم أو أصدقائهم أو معلميهم، حيث يظهر في الفيلم 7 أشخاص، وحضر حفل التدشين السيدة آمال المناعي الرئيس التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، السيد دومينيك جينيتي نائب الرئيس ومدير مشاريع إكسون موبيل قطر، ومديري المراكز العاملة تحت مظلة المؤسسة. وبهذه المناسبة قالت آمال المناعي: إن تدشين فيلم مركز الشفلح، يتزامن مع الاحتفال بمرور عشرين عاما على المركز، مؤكدة التزامهم بتقديم خدماتهم، والإبقاء على العهد، والذي يعد جزءا متميزا في رحلة الإنجاز التي خطتها رؤية قطر 2030 مع شركاء يؤمنون بأهمية تكامل الأدوار ضمن المسؤولية الاجتماعية لكل قطاع بالدولة.. وتابعت قائلة: فيلمنا هو نموذج ساطع على ما يمكن إنجازه عندما نعمل مع شركاء يحملون الرؤية ذاتها، ويستحوذ هذا الفيلم على مكانة خاصة لأنه يعرضُ عبر نماذج واقعية وقصص نجاح حقيقة، الإمكانات الفريدة لذوي الإعاقة، ويؤكد بوضوح ما يمكنهم تقديمه للمجتمع، ليكون المجتمع شريكا في الإنجاز، وهي رؤية نقدمها لأصحاب القرار في المؤسسات العامة والخاصة لاستثمار جهود ذوي الإعاقة واحتضانهم للإسهام في جعل مجتمعنا أفضل. وأعربت عن أملها أن تسهم وسائل الإعلام المختلفة سواء المرئي أو المسموع ووسائل التواصل الاجتماعي، ليكونوا جزءا من الإنجاز في تغيير الصورة النمطية، والإسهام في تعزيز دور ومكانة ذوي الإعاقة في المجتمع.

نظمت الإدارة العامة للمرور إدارة التوعية المرورية محاضرة توعوية لطلاب مركز الشفلح - أحد المراكز التابعة للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي وذلك بمسرح الإدارة العامة للمرور حيث قام النقيب عبد الواحد غريب العنزي بتقديم أبرز المعلومات المرورية ومشاركة الطلاب في الأنشطة المرورية التي يقدمها قسم التوعية والثقافة والمرورية وبمشاركة منتسبات القسم ومشرفات مركز الشفلح. كما تم تنظيم مسابقة العلامات المرورية والإشارات الضوئية لقياس مدى إلمام الطلاب من ذوي الإعاقة بمبادىء السلامة المرورية بهدف دمجهم في الثقافة العامة للمجتمع كما قام عدد من مرتب الإدارة بتنظيم جولة للطلاب داخل مقر الإدارة العامة للمرور للتعرف على الخدمات التي تقدمها الأقسام والإدارات المرورية في الصالة الرئيسية للمراجعين. من جانبه أوضح مدير إدارة التوعية المرورية العقيد محمد راضي الهاجري أن الإدارة العامة للمرور ممثلة في إدارة التوعية المرورية تسعى جاهدة للوصول إلى كافة شرائح المجتمع وفئاته لنشر الثقافة المرورية بهدف رفع الوعي المروري والحد من الحوادث وبالطبع تحظى فئة الصغار وفئة ذوي الاحتياجات النصيب الأكبر في مسار خطة التوعية باعتبارهم شباب المستقبل.

في إطار الجهود الرامية لتوظيف الأشخاص من ذوي الاعاقة في القطاعين العام والخاص والحرص على تعزيز حقوق ذوي الإعاقة وترسيخ دورهم في مسيرة التنمية. قام كل من مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة ومبادرة بست باديز قطر بتوقيع اتفاقية تعاون في مجال التوظيف مع شركة تريمو بارك العالمية المشغلة لمشروع المدينة الترفيهية في مجمع فستيفال سيتي. وتقضى تلك الاتفاقية بتوظيف 3 أشخاص من منتسبي مركز الشفلح للأشخاص ذوي الاعاقة و3 أشخاص من منتسبي مبادرة بست باديز قطر وذلك كبادرة أولى يعقب ذلك توظيف عدد آخر ممن تم تدريبهم وتأهيلهم. وفي ذلك السياق أكدت السيدة لآلئ أبوألفين المدير التنفيذي لمبادرة بست باديز قطر والقائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، إننا لا ندخر جهداً لتكريس وتعزيز كافة حقوق الأشخاص من ذوي الإعاقة، لا سيما إيجاد فرص العمل المناسبة لهم، حيث إن توظيف ذوي الإعاقة يساعدهم على الاندماج في المجتمع وتحقيق الاستقلالية في حياتهم. وأكدت أبوألفين أن المجموعة الأولى التي وقع عليها الاختيار للتوظيف قد تلقت التدريب الملائم لتمكينهم من شغل الوظائف المؤهلين لها، والقيام بالأعمال التي تناسبهم من أجل الاستفادة الكاملة من قدراتهم، والمشاركة في النهضة الشاملة للدولة جنباً إلى جنب مع أقرانهم من غير ذوي الإعاقة. وأضافت السيدة لآلئ إننا في مركز الشفلح ومبادرة بست باديز قطر نواصل الجهود للاهتمام بتدريب وتأهيل ذوي الإعاقة الذين ُيعدون الفئات الأولى بالرعاية وفقاً لاستراتيجية التنمية الوطنية الثانية 2018-2022، ورؤية قطر الوطنية 2030وذلك بهدف دمجهم في المجتمع والاستفادة من إمكانياتهم بوصفهم مواطنين لهم كافة الحقوق وعليهم كافة الواجبات. واختتمت السيدة لآلئ أبو ألفين بتوجيه الشكر لشركة تريمو بارك على تلك المبادرة الكريمة والتعاون البناء والإيجابي لتوظيف منتسبي مبادرة بسبت باديز قطر ومنتسبي مركز الشفلح، معربة عن أملها أن تبادر كافة الجهات والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص في السعي في توظيف ذوي الإعاقة وأن يساهم الجميع في العمل على تذليل العقبات في هذا الشأن. ومن جهته أكد السيّد علي محمد خليفة عبدالله العطيّة، الرئيس التنفيذي لشركة تريمو باركس، كجزءٍ من جيل جديد من الشركات الترفيهية، نطمح لإبداع وتأسيس وجهات جديدة تمنح جميع أعضاء المجتمع فرصا متساوية للاستمتاع بتجارب مميّزة. ونحن نتشرّف بوجود شركائنا من مركز الشفلح وبست باديز قطر معنا، ويسعدنا العمل بجانب ابداعهم ومواهبهم الرائعة والتي ستدفعنا لنتخطى حدودنا الحاليّة. تريمو باركس تفتخر بتأسيس شراكات مماثلة لهذه والتي ستمنح فرص تقوية وتفاعلا لجميع أفراد المجتمع كجزء من رؤية قطر الوطنيّة 2030.

استقبل مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، السيد محمد فرحان العنزي نائب الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية، والسيد إبراهيم عيسى الكواري منسق مسؤولية الخدمة المجتمعية من شركة اوريكس لتحويل الغاز الى سوائل المحدودة، وكان في استقبالهم السيدة لالئ أبو ألفين القائم باعمال المدير التنفيذي، والدكتور محمد تلفت مدير إدارة الخدمات العلاجية ومسؤول الداعمين والشركاء وموظفي مكتب الاتصال والاعلام بالمركز. وقد جاءت الزيارة بهدف المساهمة في دعم المشاريع التي يخطط لها المركز لخدمة منتسبيها من ذوي الإعاقة، وقد قام الضيوف بعمل جولة تعريفية بالمركز زاروا خلالها بعض الأقسام التي تخدم المنتسبين وتعرفوا على المشاريع التي يشاركون فيها من خلال ورش العمل المجهزة تحت اشراف كادر متخصص، كما تعرفوا على نوع الخدمات والبرامج التي تقدم من اجل إظهار طاقات المنتسبين وقدراتهم وجعلها فئة منتجة تسهم بعملية تنمية المجتمع وعملية التنمية الشاملة في الدولة، وقد أشاد الضيوف بنوع الخدمات المقدمة في هذا الصرح المعماري المميز، وفي نهاية الجولة تم تقديم شيك دعم من قبل شركة اوريكس لدعم مشاريع المركز، ومن جانب اخر تم تسليم درع تذكاري من مركز الشفلح يعبر عن شكر وتقدير المركز لهذه المساهمة الكريمة. وتأتي رؤية مركز الشفلح نحو تمكين وادماج الاشخاص ذوي الإعاقة الذهنية والتوحد بالمجتمع القطري من خلال تقديم خدمات نموذجية في مجالات التعليم والتأهيل والتوعية المجتمعية والدعم الحقوقي للحصول على حياة أكثر استقلالية.

أعلنت شركة فودافون قطر عن تزويد جميع الحافلات الستين في مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة بحلول الحافلات الذكية والتي تشمل خدمة إدارة أسطول المركبات ونظم المراقبة بالفيديو. وتندرج هذه الخطوة ضمن إطار سعي الشركة لتطوير خبراتها كواحدة من الشركات الرائدة عالمياً بمجال إنترنت الأشياء، والمساهمة في جعل رحلات تنقل المنتسبين للمركز أكثر سلامة وفاعلية. ويمكن لتطبيق حلول الحافلات الذكية من خلال خدمة إدارة أسطول المركبات أن يتيح تعقب مكان الحافلة وأداء السائق، وتوفير بيانات حركة المرور في الوقت الحقيقي، ومراقبة الرحلات الأقصر مسافة. كما يمكن للمركز الوصول إلى بوابة التعقب عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول، فيما يرسل جهاز التعقب تقارير بأحدث التفاصيل إلى المركز عبر البريد الإلكتروني واللافتات المنبثقة. أما نظام المراقبة بالفيديو، فهو يتيح للمركز تزويد كل حافلة بكاميرا IP ذكية تسجل جميع رحلات الحافلة وتمكّن المركز من الوصول إليها في الوقت الحقيقي عبر البوابة الإلكترونية. ويتم نقل البث المباشر عبر شبكة فائقة السرعة من «فودافون» والتي تعتبر آمنة وسرية للغاية. وفي معرض تعليقه على الموضوع، قال السيد محمد اليافعي، رئيس القطاع العام في «فودافون قطر»: «يشرفنا أن يقع اختيار مركز ’الشفلح‘ على ’فودافون‘ لتكون شريكه التكنولوجي في المساهمة بالمحافظة على سلامة أكثر من 600 منتسب من المركز ونفخر بتوظيف خبرتنا العالمية لمساعدة المؤسسات على اختلاف أحجامها في مجالات التطوير والأتمتة والابتكار بواسطة تقنيات إنترنت الأشياء التي تلبي احتياجاتهم». من ناحيته، قال السيد محمد السعدي مدير إدارة الخدمات المساندة بمركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة: «نثمن عالياً دعم شركة فودافون قطر لمركز الشفلح عن طريق تركيب نظام مراقبة آمن لباصات المركز ، ويندرج ذلك ضمن خطة المركز وحرصه على توفير السلامة والحماية لكافة منتسبيه خلال تواجدهم في المركز وخارجه». كما اعرب القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح عن خالص شكره وتقديره لفودافون لدعم المركز.

عقدت شركة فودافون قطر، بالتعاون مع مركز الشفلح لذوي الإعاقة، ورشة عمل تدريبية لتوعية موظفي مبيعاتها حول كيفية التواصل والتعامل بكفاءة مع العملاء من ذوي الإعاقة، وذلك احتفاءً باليوم العالمي لذوي الإعاقة الذي يصادف في الثالث من ديسمبر. وركزت ورشة العمل على التوعية بالإعاقات وكيفية التواصل مع العملاء من ذوي الإعاقة، وتناولت مختلف أنواع الإعاقات البدنية والحسية وصعوبات التعلم لضمان تطبيق أعلى المعايير في خدمة قاعدة العملاء بأكملها. وتهدف هذه المبادرة إلى جعل خدمات فودافون متاحةً لجميع أفراد المجتمع قدر المستطاع ودعم الدمج الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة. ومن بين المبادرات العديدة التي أطلقتها فودافون في هذا السياق برنامجها طويل الأمد فودافون للجميع الذي يوفر للأشخاص ذوي الإعاقة خصماً بنسبة 50% على جميع باقات الاشتراك الشهري Red، بالإضافة إلى خصم بنسبة 10% على أسعار عدد من الهواتف المحمولة. وبهذه المناسبة، قال السيد محمد اليامي، المدير التنفيذي للشؤون الخارجية في فودافون قطر: انطلاقاً من مسؤوليتنا الاجتماعية كشركة اتصالات رائدة، يترتب علينا تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أن يكونوا جزءاً من ثورة تكنولوجيا الاتصالات؛ فمن حق هؤلاء الأشخاص أن يكونوا قادرين على التواصل، ونريد أن نضمن لعملائنا من ذوي الإعاقة قدرة أفضل على التواصل مع بقية أفراد المجتمع. وأردف اليامي: يبدأ هذا من خلال توعية موظفينا بكيفية التواصل بكفاءة مع العملاء من ذوي الإعاقة. ونشكر مركز ’الشفلح‘ لمساعدتنا على ذلك من خلال توفير التدريب اللازم.

احتفى مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة، أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، بتخريج دفعة جديدة من الطلبة (دفعة 2018) وذلك في حفل أقيم اليوم بحضور السيدة منيرة بنت ناصر المسند رئيس مجلس إدارة المؤسسة، وعدد من قادة العمل الاجتماعي وأولياء أمور الخريجين. ويصل عدد خريجي هذه الدفعة إلى 116 طالبا وطالبة، تلقواتعليما وتأهيلا متخصصا وفق أرقى المعايير العالمية بهدف تنمية قدراتهم الذاتية وتطوير مهاراتهم وتعزيز عملية دمجهم في المجتمع. وقالت السيدة آمال بنت عبداللطيف المناعي الرئيس التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح، إن المركز فخور بتخريج دفعة جديدة من منتسبيه بعد تأهيلهم وتنمية قدراتهم لمواجهة التحديات الحياتية في العمل والأسرة والمجتمع ككل. وأضافت في تصريحات لوكالة الأنباء القطرية /قنا/ أن المركز يسعى دائما نحو تقديم خدمات ذات جودة عالية ضمن أهداف استراتيجية تطويرية للبرامج تواكب مستجدات العصر وتحقق تطلعات القيادة الرشيدة في التنمية البشرية التي تشمل كافة شرائح المجتمع. وحول توظيف خريجي مركز الشفلح، أشارت إلى أن لدى المركز إدارة للتدريب المهني لتأهيل ذوي القدرات من منتسبي المركز لتأهيلهم لسوق العمل، وتضم الإدارة وحدة متخصصة بالتوظيف تتابع عن كثب توظيف الخريج ومراقبة أدائه على مدى ستة أشهر حتى تضمن له النجاح التام في مسيرته المهنية. وذكرت أن إدارة التدريب تعتمد مناهج تدريبية متخصصة لمنتسبي المركز وفق مسارات تلائم قدرات الطلبة وإمكانياتهم لمساعدتهم على الانخراط في سوق العمل.. مشيرة إلى وجود تنسيق بين المركز والمؤسسات في الدولة بهذا الخصوص. وأفادت السيدة آمال المناعي أن المركز نجح في توظيف نحو 118 خريجا وخريجة خلال السنوات القليلة الماضية في عدد من الجهات داخل الدولة بينهم 23 طالبا وطالبة من الدفعة الحالية. وشددت على دور المركز في التوعية المجتمعية الشاملة بقضايا ذوي الإعاقة وحقوقهم من خلال ورش العمل والندوات والمؤتمرات، فضلا عن تواصله المستمر مع المؤسسات والجهات وأولياء الأمور حرصا على ضمان بيئة عمل محمية لهذه الفئة. وذكرت الرئيس التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز الشفلح أن عدد الطلبة في المركز يصل حاليا إلى 649 طالبا وطالبة يتلقونتعليما وتدريبا نموذجيا على أيدي خبراء متخصصين في مجال الإعاقة.. مشيرة في السياق ذاته إلى دور المركز في تقديم الاستشارات والدورات لأولياء الأمور حول أساليب التعامل مع المعاق. وختمت السيدة آمال المناعي تصريحها بالتأكيد على أن مركز الشفلح يعد صرحاتعليميا وتدريبيا عالميا ببرامجه المتميزة وكادره المؤهل والمتخصص ومرافقه الفريدة وخبرته الممتدة لنحو عقدين من الزمن. كما أكدت الحرص على عملية التطوير المستمرة للمركز وبرامجه المتنوعة لتقديم خدمات نموذجية للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم. وقد تضمن حفل التخريج الذي أقيم بمقر المركز العديد من الفقرات التي سلطت الأضواء على دور مركز الشفلح في التعليموالتأهيل، وتقديم نماذج من الخريجين الذين انخرطوا في سوق العمل وأثبتوا نجاحا مهنيا في مختلف المواقع. ختام الحفل، قامت السيدة منيرة بنت ناصر المسند، والسيدة آمال بنت عبداللطيف المناعي بتكريم الخريجين من الطلاب والطالبات.

في جولة لمنتسبي مركز الشفلح.. ولتسهيل سفر ذوي الإعاقة نظم مطار حمد الدولي زيارة تفاعلية لمجموعة من الأطفال من ذوي الإعاقة من مركز الشفلح، أحد المراكز التي تعمل تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي. الزوار الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و12 عاماً زاروا المطار وقاموا بجولة خاصة في مرافقه واستمتعوا بالأنشطة الترفيهية فيه. وجاءت هذه الزيارة في إطار التعاون المشترك بين مطار حمد الدولي ومركز الشفلح الذي أعلن عنه الشهر الماضي، والذي يهدف إلى توفير خدمات إضافية للمسافرين من ذوي الإعاقة. وإلى جانب اصطحابهم في جولة للتعرف على المطاعم والمحلات التجارية المميزة في مطار حمد الدولي، استمتع أطفال مركز الشفلح وأبدوا إعجابهم بالمجموعة الفنية المميزة التي تضم قطعاً فنية فريدة لفنانين عالمين ومحليين معروفين، من بينها دمية الدب المصباح ذات اللون الأصفر المشرق للفنان السويسري أورس فيشر، وأكذوبة للفنان الأمريكي KAWS، إلى جانب التحفة الفنية الملفتة للأنظار كوزمو، التي تعد أحدث إضافة في المطار. وبهذه المناسبة، قالت السيدة آمال بنت عبداللطيف المناعي، الرئيس التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي والقائم بأعمال المدير التنفيذي في مركز الشفلح: تدل مبادرة مطار حمد الدولي على أننا نسير في الدرب الصحيح نحو تحقيق مبدأ الشمولية في قطر. لقد دعا منتسبي المركز للتعرف على جوانب مطار حمد الدولي المذهلة والاستمتاع بمرافقه. وفي إطار عملنا عن قرب مع مطار حمد الدولي، نحن ملتزمون بالمساعدة في تعزيز خدمات المطار ومرافقه لتناسب الأشخاص الذين يحتاجون لمساعدة إضافية. وتعليقاً على الزيارة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نحن في مطار حمد الدولي ملتزمون تماماً بتقديم خدمات دعم شاملة لجميع المسافرين على مختلف احتياجاتهم. يسعدنا استضافة منتسبين مركز الشفلح واصطحابهم في جولات ومشاركتهم في الأنشطة التفاعلية، تماشيا مع رؤيتنا في تعزيز مبدأ الشمولية في المطار، ليكون مطاراً مناسباً لذوي الاحتياجات الخاصة. نحن ملتزمون بتطوير مطار حمد الدولي ليكون انعكاساً لمجتمع شامل. وجاءت هذه الجولة عقب اتفاقية شراكة وقعها مطار حمد الدولي ومركز الشفلح، حيث أعلن عنها خلال وقت سابق هذا الشهر. وتهدف هذه الشراكة إلى توفير خدمات شاملة للمسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة، وتلبي البنية التحتية والخدمات المقدمة في مطار حمد الدولي احتياجات المسافرين الذين يتطلبون مساعدة خاصة. فقد تم تصميم مسار بلا حواجز، والمرافق الخاصة، ومجموعة المصاعد والأدراج الكهربائية المتحركة والمنحدرات الخاصة والممرات في المطار لتوفر تجربة سفر سلسة وخالية تماماً من المتاعب لأشخاص ذوي الإعاقة، كما يضم المطار أيضاً صالات مخصصة توفر مجالس مريحة ومضيفين مدربين لخدمة وراحة المسافرين الذين يحتاجون مساعدة إضافية. إضافة إلى ذلك، فإن موظفي القسم الأرضي في المطار تم تدريبهم على أساسيات التعامل مع المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة ومساعدتهم من قبل مدربين ومختصين من مركز الشفلح.

مطالبات بتفعيل اللائحة الداخلية أسوة بالمراكز المماثلة رغم أن مركز الشفلح يعد أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، إلا ان بعض البنود التي تسمح بها اللائحة الداخلية للمؤسسة، يتم تطبيقها وتفعيلها في بعض المراكز، ويتم منعها او إلغاؤها في مركز الشفلح تحديدا، الذي يعاني من تخبط وشكاوى متراكمة بدون حلول جذرية منذ سنوات، ولا يوجد قانون موارد بشرية واضح تخضع إليه موظفات الشفلح ويتم تطبيقه عليهن، خاصة في ظل القرارات غير المدروسة والعشوائية المحيطة به، حيث اشتكى عدد من الموظفات للشرق من قيام مديرة الموارد البشرية بالمركز، بتطبيق قرارات تعسفية، ادت إلى زيادة الضغوط على الموظفات والمدرسات اللاتي يعملن به، مشيرات إلى أنه تم تقليص الساعات المسموح بها للأذونات شهريا لتصبح 6 ساعات، بعد أن كانت 12 ساعة شهريا، اي بما يعادل 4 اذونات كل أذن بـ 3 ساعات بما يعادل تقريبا أذن واحد اسبوعيا، تستطيع من خلاله الموظفات، انجاز اعمالهن وقضاء مصالحهن الشخصية، كما تم تحديد الاجازة المرضية طول العام لتكون 14 يوما فقط، وفي حالة التمديد فيتم السماح ب 14 يوما أخرى على ان يتم خصم نصف الراتب من الموظفة، ثم 14 يوما اخرى يتم حسابها بدون راتب، الامر الذي يعد ظلما للموظفة خاصة في حالة المرض، والقيام باحضار الشهادات الطبية الموثقة من مستشفى حمد أو احد المستشفيات بالدولة. كما تطرقت الموظفات، في شكواهن إلى إيقاف وإلغاء سلفة السيارة وسلفة أعباء الحياة، التي تم إيقافها بقرار داخلي، للعاملين بمركز الشفلح فقط، منذ اكثر من 5 شهور، التي تعد من مجموعة القرارات الداخلية التي ليست لها علاقة باللائحة الداخلية للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، وأيضا تم وقف الترقيات حتى في حالة استحقاقها طبقا للقانون، وتم تعطيل الترقيات للكثيرات من الموظفات، ويسمح بها للبعض فقط، وذلك حسب الاهواء الشخصية، كل هذا بالإضافة إلى الغاء بدل طبيعة العمل لموظفات الشفلح، وإيقاف الدرجة الاستثنائية، لذلك تطالب موظفات الشفلح بضرورة تطبيق وتفعيل القانون أسوة بباقي المراكز العاملة تحت مظلة المؤسسة، كما يطالبن المدير التنفيذي للمؤسسة، بالاستماع لمطالبهن، وحل مشاكلهن والسعي لتحقيق مصالحهن، خاصة ان العديد منهن يحاولن مقابلة المدير التنفيذي ويفشلن في ذلك. نحتاج لمدير واعٍ يستمع لمشاكلنا بشكل حيادي وموضوعي وتحدثت إحدى الموظفات للشرق قائلة: لا يوجد عندنا قانون موارد بشرية واضح نتبعه، وتوجد مغالطات في قانون الاجازات، وتم إلغاء سلفيات السيارة أو الاثاث، حيث يتم تفعيل بنود القانون لفئة دون أخرى، حسب الاهواء والمحسوبية، حيث توجد لدينا موظفات لديهن أمراض مزمنة، ولديهن شهادات طبية موثقة تثبت ذلك، ويطالبن بتخفيف ساعات الدوام لهن، حسب قانون الموارد البشرية، خاصة انهن من الموظفات القديمات. وأشارت إلى أن هناك حالة من التعنت الواضحة، من قبل المسؤولة بالمركز، فالتسكين الوظيفي بالوكالة حسب القانون، بعد 3 شهور أو على اقصى تقدير 6 شهور، يثبت تلقائيا، إلا ان الادارة تضع العراقيل حتى لا تحصل عليه الموظفات، موضحة أنه في حالة محاولتهن التقدم بطلب أو تحديد موعد لمقابلة الرئيس التنفيذى للمؤسسة، ترفض مقابلتنا ولا تستمع لشكوانا، مؤكدة حاجتهن لمدير واع يستمع لشكواهن، بشكل حيادي وموضوعي، خاصة إن عملهن في تعليم ذوي الاعاقة وتأهيلهم، يعد مرهقا، ويوجد نقص كبير في الكادر التعليمي، مع توقف التوظيف، وترقية المدرسات إلى مشرفات، دون وجود خطة واضحة أو إيجاد بديل للعمل داخل الصفوف. قرارات غير مدروسة.. البرنامج الصيفي لا يحتوي على منهج تعليمي واضح وأشارت موظفة أخرى إلى انهن كن يتبعن اجازات المدارس، حيث يحصلن على عطلة منتصف العام الدراسي، والإجازة الصيفية، إلا انهن فوجئن بالإجبار على استنفاد اجازتهن خلال يونيو ويوليو واغسطس فقط، لافتة إلى أنه يوجد الكثير من الموظفات القطريات اللاتي لديهن ابناء.. وتابعت قائلة: نجبر على العمل في البرنامج الصيفي، الذي لا يوجد به برنامج تعليمي واضح. فلا توجد عاملات أو باصات، ويقتصر الأمر على عدد قليل جدا من الطلاب، وبعض الالعاب والنطاطيات إضافة إلى تنظيم زيارة لأحد الفناددق، ورغم ذلك يتم إجبارنا على الدوام الكامل، لذلك نطالب المدير التنفيذي للمؤسسة بالنزول إلى أرض الواقع والاستماع لنا، بدلا من الاستماع إلى مديري الإدارات فقط. تائهات بين القوانين وقالت موظفة اخرى، ان تنفيذ القرارات او تعديلها يأتي متأخرا، وذلك بعد المزيد من شكاوى الموظفات عبر وسائل الاعلام المحلية، لذلك فالموظفات تائهات بين القوانين، ولا يدرين إلى أى قانون نتبع، فمثلا لا توجد إجازة مرافق إلا في حالة المرض الشديد، ولا يتم توضيح ما هو المرض، خاصة في حالة وجود شهادة طبية موثقة تؤكد حاجة الابناء لرعاية الأم، مشيرة إلى انهن يطالبن بصيغة محددة من المستشفى للموافقة على الإجازة، وإلا سيتم خصمها من الراتب، لذلك فتوجد حالة من التعسف والمحسوبية الواضحة، إضافة إلى ممارسة الضغوطات على المدرسات، والخصومات في حالة تأخر دقيقة أو دقيقتين غير مراعين الزحام أو اى ظروف طارئة، وأوضحت الموظفة انها تقدمت بطلب لمقابلة المدير التنفيذي للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، مثل الكثيرات من الموظفات إلا أنها لم تفلح في ذلك، خاصة انها قامت بعمل اجتماع ولأول مرة مع الموظفات منذ شهرين، لم تجب علينا بإجابة واضحة، لذلك نطالب بمعرفة القانون الذي نخضع إليه، بدلا من الأهواء واستقطاب بعض البنود من هذا أو ذاك القانون.