نال موقع الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية الإلكتروني www.grsia.gov.qa اعتماد مدى للنفاذ الرقمي، بعد تحقيقه لمعايير واشتراطات النفاذ إلى محتواه المعرفي، ومراعاته لكافة متطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة، المعتمدة من قبل مركز مدى للتكنولوجيا المساعدة. وخلال الحفل الذي أقيم بمقر مركز مدى، سلمت السيدة مها المنصوري الرئيس التنفيذي لمركز مدى، السيد علي حسن الخلف مدير إدارة نظم المعلومات الاعتماد، بحضور السيد محمد عبدالله المالكي مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بالهيئة، وعدد من المدعوين. وأشادت السيدة مها المنصوري، بالشراكة القائمة بين الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية ومركز مدى، التي نتج عنها تحقيق النفاذ الى الموقع الإلكتروني للهيئة وتنفيذ برنامج أتواصل، بهدف تمكين المتقاعدين من النفاذ الى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مثمنة جهود الهيئة في دعم استراتيجية الحكومة الإلكترونية، واهتمامها بدعم النفاذ الرقمي، حيث حقق البرنامج نتائج إيجابية، عززت من فرص نجاح البرنامج. وقالت: إيمانًا منا بحق الأشخاص ذوي الإعاقة في النفاذ إلى كافة المعلومات والتطبيقات والخدمات الإلكترونية والمحتوى الرقمي، وتنفيذاً لسياسة دولة قطر لسهولة النفاذ الرقمي ومنالية الويب، يقدم مدى خدمات النفاذ الرقمي والتي تشتمل على التقييم والاستشارات والتدريب لمختلف الجهات الحكومية وغير الحكومية على يد خبراء متخصصين لضمان إمكانية الوصول والنفاذ الرقمي، بهدف تمكين ذوي الإعاقة والمتقدمين في السن من الوصول إلى المحتوى الرقمي والخدمي الذي تقدمه هذه الجهات عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وعقب تسلمه الشهادة، أكد الخلف مواكبة الهيئة التطورات التقنية، وتسخيرها لخدمة الجميع، ومواصلة المساعي لتوفير منظومة تقاعدية رقمية عصرية تلبي الطموحات، وتفي باحتياجات فئات المجتمع. وأضاف: الاعتماد يعني لنا الكثير، وتحقق بعد النجاحات المستمرة في تقليص المدة الزمنية لإنجاز معاملات المراجعين، علاوة على توفير خدمات مثالية تأخذ في عين الاعتبار خصوصية ذوي الإعاقة، والتي بدورها تترجم حرص الهيئة على تطويع التقنيات من أجل تقديم حلول مبتكرة للمتقاعدين والمشتركين والمستحقين بكافة شرائحهم، وما كان للاعتماد أن يتحقق لولا الإيمان العميق بأهمية تصميم خدمات تراعي قدرات وإمكانات أبناء هذه الفئة العزيزة على قلوبنا جميعا بأطيافها المختلفة، ومن هذا المنطلق وضعنا خطة تتماشى مع رؤية 2020، واجتهدنا في تنفيذها، بهدف جعل خدماتنا في متناول اليد. يذكر أن الاعتماد هو أعلى معيار للنفاذ الرقمي في قطر، يتم من خلاله تقييم المواقع الإلكترونية اختياريا، لتحديد ما إذا كانت تتوافق مع معايير الجودة، وتلتزم بالمسؤولية الاجتماعية، وقادرة على الابتكار والتنافسية، ويوفر 3 مستويات من الاعتماد، وعند الانتهاء من التقييم، تتلقى المؤسسات إحدى ثلاث شارات لعرضها على مواقعها. ويعد خطوة هامة نحو بناء مجتمع شمولي، يتيح النفاذ للمحتوى الرقمي المعرفي والخدمي للجميع، ومن بينهم ذوو الإعاقة والمتقدمون في السن.

مها المنصوري: قطر حققت نسبة 95 % في النفاذ الرقمي نال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، اعتماد مركز مدى للنفاذ الرقمي بعد تحقيقه لمعايير واشتراطات النفاذ الى محتواه المعرفي، ومراعاته لكافة متطلبات الاشخاص ذوي الاعاقة، المعتمدة من قبل مركز مدى للتكنولوجيا المساعدة. وخلال الحفل الذي اقيم بمقر مركز مدى، سلمت السيدة مها المنصوري الرئيس التنفيذي لمركز التكنولوجيا المساعدة مدى السيد علي حسن الخلف مدير إدارة نظم المعلومات الاعتماد، بحضور السيد محمد عبدالله المالكي مدير ادارة العلاقات العامة والاتصال بالهيئة. وقالت السيدة مها المنصوري خلال حديثها للشرق: ايمانا منا بحق الاشخاص ذوي الاعاقة في النفاذ الى كافة المعلومات والتطبيقات والخدمات الالكترونية والمحتوى الرقمي، وتنفيذا لسياسة دولة قطرلسهولة النفاذ الرقمي ومنالية الويب، يقدم مدى خدمات النفاذ الرقمي والتي تشتمل على التقييم والاستشارات والتدريب لمختلف الجهات الحكومية وغير الحكومية على يد خبراء متخصصين لضمان امكانية الوصول والنفاذ الرقمي،بهدف تمكين ذوي الاعاقة والمتقدمين في السن من الوصول الى المحتوى الرقمي والخدمي الذي تقدمه هذه الجهات عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث نسعى لرفع مستوى دولة قطر في النفاذ الرقمي الى العالمية وبالفعل بفضل الله وبالمجهودات الغير متوانية حققت قطر المركز الخامس عالميا بنسبة 95 %. وهذا الأمر مدعاه للفخر، حيث جاء حصاد هذه المرتبة المرموقة بعد جهد مضن. وتابعت: نسعى دائما في مركز مدى إلى زيادة عدد المواقع الإلكترونية في قطر القابلة لنفاذ ذوي الإعاقة من خلال العمل مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة وتشجيعها على تطوير مواقعها الالكترونية وتهيئتها لاستخدام الأشخاص ذوي الإعاقة للمضي قدما نحو بناء بيئة رقمية تشمل الجميع، بما ينعكس إيجابا على زيادة عدد مستخدمي هذه المواقع وتوفير إمكانية الوصول إلى شرائح أوسع في المجتمع، مشيرة إلى أن الفريق المختص بمدى يقوم بالمراجعات الدورية للشروط والمعايير الدولية للنفاذ الرقمي وضمان تهيئة المواقع الالكترونية في قطر لضمان نفاذ الدمج للجميع. وأشادت المنصوري بالشراكة القائمة بين الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية ومركزمدى، والتي نتج عنها تحقيق النفاذ الى الموقع الالكتروني للهيئة وتنفيذ برنامج (اتواصل) بهدف تمكين المتقاعدين من النفاذ الى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مثمنة جهود الهيئة في دعم استراتيجية الحكومة الالكترونية، واهتمامها بدعم النفاذ الرقمي حيث حقق البرنامج نتائج ايجابية، عززت من فرص نجاح البرنامج. منوهة في ختام حديثها الى أن مركز مدى يتعاون مع 36 جهة حكومية الكثير منها متعاون بشكل كبير ولكن الذين حصلوا على الاعتماد 6 جهات من ضمنها هيئة التقاعد. من جهته أكد علي الخلف مدير إدارة نظم المعلومات مواكبة الهيئة التطورات التقنية، وتسخيرها لخدمة الجميع، ومواصلة المساعي لتوفير منظومة تقاعدية رقمية عصرية تلبي الطموحات، وتفي باحتياجات فئات المجتمع.

المتقاعدون ثروة حقيقية يجب الاستفادة منها المعاش المبكر إشكالية تواجه أصحاب الكفاءات من القطريين رغم حرص الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، على توفير الخدمات اللازمة لشريحة المتقاعدين، إلا أن هناك الكثير من المتطلبات التي تحتاج اليها هذه الفئة الهامة بالمجتمع، حيث يرى عدد من المتقاعدين أن الخدمات التي تقدمها الهيئة غير كافية، لافتين إلى أن الدورات التدريبية ليست على المستوى المطلوب، واقتصرت على تقديم دورات لتطبيقات الهواتف، بينما غفلت عن تقديم دورات عن كيفية إدارة المشاريع الصغيرة أو الزراعة، بحيث تؤهل المتقاعد ليكون فردا منتجا. وقالوا لـ الشرق إن بطاقة الخصومات، لم تغط الاحتياجات الأساسية والمتطلبات اليومية التي يحتاجها المتقاعد بشكل دوري، فضلا عن ان نسبة الخصومات بها بسيطة جدا ومحدودة، الأمر الذي أدى إلى عزوف الكثيرين منهم عن استخدامها او الاستفادة منها، مطالبين الهيئة بضرورة عقد لقاءات دورية للاستماع إلى اقتراحات ومتطلبات المتقاعدين، كما طالبوا بضرورة العمل على خطوات جادة، لتوظيف المتقاعدين الذين لديهم القدرة والرغبة في العودة للعمل، وليس عمل استبيان فقط. وتطرق البعض منهم، إلى اشكالية المعاش المبكر لأصحاب الكفاءات من القطريين، والذين يعتبرون ثروات حقيقية، استثمرت فيهم أموال دون الاستفادة منهم، لافتين إلى اهمية تحديد قانون يلزم الجهات بالسن المحددة للمعاش، بدلا من احالتهم للمعاش ثم البحث مرة أخرى عن توظيفهم، مشددين على ضرورة التحقيق في حالات سابقة تعرضت للمعاش المبكر، دون أسباب واقعية. وقد قامت الشرق بإطلاق استطلاع رأي عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» لقياس رضا المتقاعدين عن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، حيث شــــــــارك فيه... شخصاً، حيث أكد 67 % منهم أنها لا ضعيفة، ويرى 20 % منهم أنها جيدة، بينما قال 13 % من المشاركين إنها خدمات ممتازة. وكانت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، قد اطلقت برنامج (خصومات) الخاص بالمتقاعدين المدنيين والعسكريين والدليل الخاص بالبرنامج والجهات المشاركة والخصومات والامتيازات التي تتيحها، في عام 2016، وقامت بتحديث برنامج خصومات المتقاعدين بإضافة شركات جديدة خلال الفترة الماضية، وذلك بهدف مساعدة المتقاعدين في الحصول على خصومات لسلع معينة، وقد اجرت الهيئة خلال عام 2017 استبيانًا لقياس مدى رغبة السادة المتقاعدين في العودة إلى العمل مجددًا، كما نظمت عددا من الدورات التدريبية للمتقاعدين تتعلق بتقنيات الهواتف الذكية واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. د. عبد الله العمادي: المعاش المبكر لأصحاب الكفاءات خسارة للدولة يرى الدكتور عبد الله العمادي، أنه يجب التركيز على القضية الاهم فيما يتعلق بالتقاعد، التي لابد التركيز عليها، مشيرا إلى أنها تتمثل في التقاعد المبكر واحالة كفاءات وكوادر وخبرات، ما إن وصلت لسن العطاء الحقيقي والنضج والخبرة، تمت احالتهم للفراغ ومساحات المقاهي وما شابه، الامر الذي يعتبر خطوة غير مفهومة. وأشار إلى أن المعاش المبكر لأصحاب الكفاءات من القطريين، والذين يعتبرون ثروات حقيقية، يعد خسارة للدولة، التي استثمرت فيهم أموالا وأوقاتا لتأهيلهم دون الاستفادة من هذه الكوادر وقت الحاجة، مشددا على ضرورة إيقاف هذا الأمر، مع ضرورة التحقيق في حالات سابقة تعرضت للمعاش المبكر، دون أسباب واقعية، والنظر بجدية في إعادة المتقاعدين الذين لديهم رغبة واقناع من لا يرغب بالعودة، إن كانت هناك حاجة لهم، بدل الاستعانة بكوادر خارجية، من جنسيات مختلفة.. وتابع قائلا: رغم اني لم أتقاعد بعد، لكن من خلال حديث المتقاعدين وما يُطرح في وسائل الإعلام المختلفة حول هموم وشؤون المتقاعدين، يبدو أن هناك عدم ارتياح من خدمات هيئة التقاعد، والخصومات التي تقدم حاليا لا تتسم بالتنوع والمستوى المطلوب أو المأمول. حسين علي: الدورات التي قدمتها الهيئة ليست على المستوى المطلوب قال المواطن حسين علي، إنه لم يستفد شيئا من بطاقة الخصومات الخاصة بالمتقاعدين، مؤكدا أنه لم يقوم باستخدامها أو السؤال عن خصوماتها في أى محل، مشيرا إلى أن خدمات هيئة التقاعد تعتبر معقولة، إلا ان بعض الأمور الهامة، مثل التفكير في الاستفادة من خبرات المتقاعدين وإعادة توظيفهم في اماكن اخرى، يتوقف دورهم على عمل استبيان فقط، بل يجب السعى لمعرفة المتقاعدين الذين هم بحاجة لوظيفية، ولديهم قدرة نفسية وجسدية تؤهلهم لذلك، مشيرا إلى إمكانية الاستفادة من خبراتهم ونقلها للأجيال الناشئة من الشباب، بدلا من الاعتماد على الآخرين، خاصة ان الأمور النظرية تحتاج إلى خبرة تراكمية لتطبيقها على أرض الواقع. واشار إلى انه رغم تطوير واستحداث قوانين واساليب جديدة في العمل، إلا ان ذلك لا يعني أن المتقاعد غير متابع، منوها إلى ان البعض من المتقاعدين يتأثرون نفسيا، ويجب عليهم التحرك والمشاركة وعدم الاستسلام للشعور باليأس، فالبعض مازال عندهم نشاط لعمل اشياء قد تكون في مجملها أعمالا بسيطة، مثل الترجمة او الامور التنظيمية والاشرافية، إلا انها تغير حياته ونفسيته إيجابيا.. وتابع قائلا: ايضا الدورات التي تقدمها هيئة التقاعد ليست على المستوى المطلوب، فهي تقتصر على تقديم دورات لتطبيقات الهواتف، مثل برنامج الواتس اب، ولكن المتقاعد بحاجة للتعرف على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل تويتر للاطلاع على الاخبار والتواصل مع العالم الخارجي، وأيضا كان الأولى التركيز على دورات عن كيفية إدارة المشاريع الصغيرة او الزراعة بحيث تؤهل المتقاعد ليكون فردا منتجا. عبد الله الزراع: نسبة بطاقة الخصومات قليلة ولا تفيد المتقاعد أكد المواطن عبد الله ثاني الزراع، أن نسبة الخصومات بالبطاقة الخاصة بالمتقاعدين، تعد قليلة جدا، ولا تتجاوز نسبة الـ 10 أو 15 % لبعض الأشياء الهامة، والتي يحتاج إليها المتقاعد، مشيرا إلى عدم استفادته منها، مثل الكثير من المتقاعدين، لافتا إلى ضرورة أن تشمل البطاقة خصومات على أشياء تفيد المتقاعد في حياته، مثل خصومات على الأدوات والسلع المنزلية، وتذاكر الطيران وبعض المنتجات الغذائية، أو عمل خصومات على التأمين الصحي، مع ضرورة أن تكون الشركات المشاركة في بطاقة التقاعد مميزة، وتقدم خصومات حقيقية، على الأقل ان تكون نسبة الخصومات تبدأ من 30 %، وليس مجرد نسبة ضئيلة، يستطيع المتقاعد الحصول عليها دون الرجوع لبطاقة الخصومات. وأشار إلى الدورات التي قدمتها الهيئة، وخاصة فيما يتعلق بالتكنولوجيا وتطبيقات الموبايل، لم تقدم شيئا مفيدا، وكان الأولى التركيز على دورات أخري اكثر إفادة مثل تطبيق تويتر والذي يعد المصدر الأولي للجميع في متابعة الأخبار والاطلاع على العالم الخارجي، ومثل هذه التطبيقات التي يحتاجها المتقاعد، لافتا إلى ضرورة عمل المزيد من الدورات وورش العمل التي تفيد المتقاعد، مثل تعلم اللغة الانجليزية، أو دورات تفيده في كيفية إدارة اموره الحياتية.. وتابع قائلا: بعض الأشخاص من ذوي الخبرة، بعد أن كان الطموح يتملكهم، إلا أنهم بدأوا بالتعود على الكسل، لذلك يجب الاستفادة منهم، خاصة واستثمار وقت فراغهم، وان الكثير من المتقاعدين، يجلسون على مقاهي المولات، الامر الذي يؤثر سلبيا على نفسياتهم. إبراهيم الدربستي: عقد لقاءات دورية للاستماع إلى اقتراحات ومتطلبات المتقاعدين قال ابراهيم الدربستي، رئيس التوجيه التربوي السابق بوزارة التعليم: إن بطاقة الخصومات، الخاصة بالمتقاعدين جيدة، وخاصة المتعلقة بفواتير الموبايل، إلا انها تنقصها إضافة بعض المميزات التي تفيد المتقاعد في حياته اليومية، مثل إضافة خصومات على سلع غذائية او تذاكر طيران، وغيرها من الامور الهامة، مشددا على ضرورة عدم الاستهانة بطاقات وخبرات المتقاعدين، والاستفادة منها واستغلالها بما يفيد وينفع المجتمع، خاصة وانه يوجد العديد من المجالات التي قد يستطيعون المساهمة فيها مثل التطوع، او تنظيم المعارض والمؤتمرات، وذلك في ظل الانفتاح الذي تشهده الدولة، وتنظيم الكثير منها، خاصة وأننا على اعتاب تنظيم كأس العالم 2022. وأكد على أن الدور مشترك بين هيئة التقاعد وباقي جهات ومؤسسات الدولة، لذلك يجب التنسيق فيما بينهم، سواء من خلال عمل استطلاع لمعرفة المتقاعدين الراغبين في العمل، مع تشكيل لجنة تكون مهامها توظيف كل متقاعد حسب تخصصه ومجاله، مشيرا إلى أنه سيؤدي إلى شغل وقت فراغ المتقاعد وفي نفس الوقت يفيد المجتمع، خاصة وان شعور المتقاعد بأنه شخص غير منتج بالمجتمع، يؤدي إلى تأثير نفسي سلبي عليه، ولكن العمل يجعله يشعر بأهميته في المجتمع، وينظم وقته بدلا من الجلوس في المنزل. وطالب الهيئة بضرورة عقد لقاءات دورية للاستماع إلى اقتراحات ومتطلبات المتقاعدين، بالإضافة إلى اهمية عمل دراسة لاحتياجات واولويات المتقاعدين والعمل على تلبيتها، مشيرا إلى أنه لا يجب ان تتحمل الهيئة كل شيء، ولكن يجب التركيز على أن يكون التقاعد في عمر الـ 60 عاما مثل جميع الدول. عبد الله التميمي: الخبرات والطاقات المهدرة كان يجب أن تستفيد منها الدولة قال عبد الله جاسم التميمي، انه يجب على الهيئة إصدار قانون ملزم، لتحديد سن التقاعد، مشيرا إلى أهمية ان تصدر الهيئة قرارا صارما، وشروطا لدفع الاشتراكات للموظفين حتى سن 60 عاما، وذلك بعد زيادة المعاشات المبكرة للكفاءات والكوادر بالدولة، أو إحالة الموظف للبند المركزي، مع التشديد على اهمية عدم إحالة الموظف للتقاعد المبكر، خاصة وإن لم يكن هناك سبب واضح لذلك. ولفت إلى أن خروج اعداد من المواطنين، يعد اعباء وتكلفة على الهيئة والدولة بشكل عام، لذلك يجب إلزام الجهات والمؤسسات بعدم إحالة الاشخاص الذين هم في اعمار جيدة، والقادرين على العمل إلى التقاعد، مشيرا إلى أن تلك الخبرات والطاقات المهدرة والمعطلة، كان يجب ان تستفيد منها الدولة، فهم على دراية ولديهم من الكفاءة ما يؤهلهم لذلك، موضحا ان المواطن قد كلف الدولة الكثير من الاموال في تعليمه ووصوله لهذا المستوى، ولكن احيانا يكون احالة البعض للمعاش المبكر بسبب مصالح شخصية أو تعنت رئيسه في العمل. وأشار إلى أهمية إعادة النظر في أعمار الذين تمت إحالتهم للتقاعد المبكر، مما يخفف الاعباء على هيئة التقاعد، ولن يتم ذلك إلا من خلال إصدار قانون يحمي حقوق المتقاعدين، بدلا من إحالتهم للتقاعد ثم البحث مرة اخرى، عن توفير فرص عمل لهم، منوها إلى أهمية عدم إلقاء اللوم على الموظف، بل يجب التحقيق لمعرفة اوجه التقصير أو الاسباب الفعلية لذلك، خاصة واننا اصبحنا نرى أشخاصا في قمة عطائهم وفي أعمار مناسبة تمت إحالتهم للتقاعد. فهد المضاحكة: تفعيل دور هيئة التقاعد والعمل على الاستفادة من المتقاعدين قال المواطن فهد المضاحكة: إن الخدمات التي تقدمها هيئة التقاعد في مجملها، مثل أي هيئة أو وزارة تفيد الاشخاص عند مراجعتهم للحصول على أوراق، مشيرا إلى أنه يجب تفعيل دور الهيئة، بحيث تتم مراجعة أعمار المتقاعدين لديها، والبحث عن السبل للاستفادة منهم، مع تحديد التخصصات ثم التنسيق مع الجهات المختلفة والشركات بالدولة، خاصة وانه توجد لدينا خبرات متراكمة وطاقات يمكن الاستفادة منها، بدلا من استقطاب موظفين أجانب من خارج الدولة. وقال انه يوجد الكثير من المواطنين، الذين درسوا وتم توظيفهم، أي انهم قد كلفوا الدولة مبالغ طائلة للوصول لهذا المستوى، لذلك يجب التفكير في استثمارهم والاستفادة منهم سواء كانوا مدنيين أو عسكريين، مشيرا إلى أن الكثير من الدول الأخرى، يتم حتى الاستفادة من خبرات العسكريين السابقين، وتعيينهم كمديرين في إدارات مدنية، خاصة التي بحاجة للانضباط والجدية التي اكتسبها طوال سنوات عمله.. وتابع قائلا: يمكن أن تستفيد الدولة من خبرات المتقاعدين، سواء في المدارس او الاعمال الإدراية او تعيينهم كاستشاريين، على أن يتم تخصيص راتب مقطوع لهم، حيث ان عدد المواطنين يعتبر قليلا جدا مقارنة بأعداد المقيمين، لذلك يجب تعيين أصحاب الكفاءات كمستشارين في جهات عملهم السابقة، كلٌ في تخصصه ومجاله، خاصة وان المواطنين هم الاجدر بخدمة وطنهم، مثلما قاموا بخدمة المجتمع سنوات طويلة، وحان الوقت لرد الجميل لهم، وإثبات انهم جزء لا يتجزأ من المجتمع.

شاركت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية في اجتماع فريق العمل الخاص بدراسة إجراءات إصلاح أنظمة صناديق التقاعد المدني والتأمينات الاجتماعية، الذي استضافته دولة الكويت بحضور ممثلي الدراسات والتخطيط في أجهزة التقاعد والتأمينات الاجتماعية الخليجية. وناقش المشاركون عدة محاور مستخلصة من أهم الدراسات التي تم إجراؤها بالتعاون مع شركات استشارية متخصصة في عملية إصلاح الأنظمة التقاعدية، وشركات اكتوارية عالمية، ومنظمات وهيئات دولية متخصصة، وذلك للوقوف على الأسباب والمخاطر التي تهدد ديمومة واستمرارية صناديق التقاعد للوفاء بالتزاماتها تجاه منتسبيها. كما استعرضوا مقترحات إصلاح الأنظمة وأبرز التطبيقات العالمية في هذا المجال، والآثار الاقتصادية والاجتماعية نتيجة الإصلاحات المقترحة. وفي ختام الاجتماع تم إعداد تقرير عن الدراسات الخاصة بإصلاح أنظمة التقاعد والتأمينات الاجتماعية الخليجية، مشفوعا بالتوصيات اللازمة، تمهيدا لعرضه على أصحاب المعالي والسعادة رؤساء أجهزة التقاعد المدني والتأمينات الاجتماعية بدول مجلس التعاون في اجتماعهم المقبل بالكويت.

نظم مركز الاستشارات العائلية وفاق ورشة عمل تدريبية بعنوان الذكاء المالي في إدارة ميزانية الأسرة، استهدفت موظفي الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية وذلك حرصا من الجهتين على نشر ثقافة الادخار وأهمية الاستقرار المالي ودوره في تحقيق الاستقرار الأسري. وتأتي هذه الورشة ضمن سلسلة الورش والأنشطة التوعوية الموجه للمؤسسات في الدولة قدم الورشة الاستشاري الأسري في مركز وفاق الأستاذ عبد الكريم الملا. جاءت الورشة بهدف تزويد الزوجين بأفضل سبل إدارة ميزانية الأسرة من خلال التدريب والتثقيف وتوعية الزوجين بمخاطر الإسراف والديون والقروض على الأسرة، بالإضافة إلى نشر ثقافة الادخار والاستثمار لا سيما بين الأسر القطرية. وتم خلالها تسليط الضوء على مجموعة من المحاور وهي قواعد الإنفاق وأولوياته، إعداد الميزانية السنوية، تطوير المهارات الاستهلاكية ومهارات الادخار الإسراف، القروض وتأثيرها. وتطرق الأستاذ عبد الكريم الملا إلى أن الاستقرار النفسي أحد العوامل المهمة في مسيرة الأسرة ولا يمكن إنكار أن الاستقرار النفسي مرتبط بشكل كبير بالوضع المالي الذي تقوم عليه الحياة، من هنا تأتي أهمية ميزانية الأسرة التي تعتبر خط ورؤية تؤثر في تنمية الأفراد وبالتالي تدفع عجلة النماء في المجتمع. وقال قد تختلف رؤية التكامل الأسري بين الزوجين مالياً من أسرة لأخرى وذلك طبيعي، عدا أننا سنناقش صوراً من هذا التكامل، وانعكاسها على تطوير ميزانية الأسرة من خلال رصد الإيرادات والمصروفات. وعن طرق التوفير أوضح الملا أن التوفير بالطريقة الصحيحة، عليك أن تجيب ابتداء على سؤال لماذا أوفر؟ وتتفاوت إجابات الأفراد بناء على الظروف، إلا أن فهم الحاجات ستلهمنا أكثر في الحديث عن طرق التوفير المناسبة لكل شخص، بالإضافة إلى فهم أهميتها على المدى الطويل بالنسبة للأسرة. ونبه المحاضر إلى أن إحدى أهم المعضلات التي تواجه ميزانيات الأسرة، وهي أنماط الشراء ورغبات التملك، والتي يترتب عليها الكثير من الديون والتعثرات في سداد الالتزامات الأساسية وأضاف أن الميزانية السنوية هي خطة تضع في الحسبان الإيرادات والمصروفات والادخار وكيف يمكن تحقيق الترفيه والبهجة بعيداً عن سلوكيات الاستهلاك التي تؤدي إلى الهدر والتبذير، بالإضافة إلى جهوزية الأسرة أمام الظروف المتقلبة أو الحاجات المستجدة، فأنه يجب فهم الاحتياجات اليومية حتى نوفر بطريقة صحيحة، ومعرفة الخيارات المتاحة لتنمية مواردنا والتخلص من الشعور بأن المال لا يكفي، ووضع هدف مستقل نسعى إليه. واختتم الملا حديثه بضرورة ادخار ولو جزء بسيط من الدخل، فالادخار يحصن الإنسان من طلب المساعدة، ومراقبة الأسعار للاستفادة من العروض التجارية، وتغيير عادات الإنفاق وترشيد الاستهلاك. وفي إطار نشاطه التوعوي المستمر يقيم المركز مساء الثلاثاء ورشة عمل تربوية للجمهور بعنوان فلذات أكبادنا يقدمها د.عبد الرحمن الحرمي وتقام بمقره في مدينة لوسيل وذلك في السادسة مساء.

تعتزم الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية بالتعاون مع مركزي التكنولوجيا المساعدة مدى، وتمكين ورعاية كبار السن إحسان، اقامة مزيد من الورش ضمن برنامج @ واصل التدريبي، في نسخته الجديدة. ويستهدف البرنامج المتقاعدين وكبار السن، من كلا الجنسين، ويركز على التكنولوجيا المساعدة، والتطبيقات المحفزة للتفكير والنشاط الذهني. وسيتم تدريب المشاركين على المستويات المتقدمة لاستخدامات شبكات للتواصل الاجتماعي، وأهمها (تويتر، انستغرام، واتساب)، بالإضافة إلى التطبيقات الخاصة ببعض الخدمات الحكومية، وأنماط الحياة الصحية، والثقافية، والدينية، مثل (مطراش 2، مصحف زاد، مصحف قطر، صيانة، بلدية، بكونغ، أذكار، ودوز)، وغيرها من البرامج التي قد تنفعهم في حياتهم اليومية. ولتحسين مخرجات البرنامج، ولتحقيق أهدافه المرجوة، المتمثلة في تمكين المستهدفين من التقنية الحديثة، تم بناء وتعزيز القدرات التدريبية لدى موظفي التقاعد وإحسان، حيث قامت مدى بتدريبهم وتأهيلهم، مشكلين بذلك أول قاعدة تدريبية مشتركة. وكانت الهيئة قد نظمت بالتعاون مع مدى وإحسان اجتماعاً مشتركاً للوقوف على آراء المشاركين بالدورات السابقة. وخلال الاجتماع، تم التعرف على انطباعات المتقاعدين وكبار السن، والوقوف على ملاحظاتهم ومقترحاتهم التطويرية لدورات 2018، كما تم الاستماع إلى احتياجاتهم التدريبية، والتشاور معهم حول آليات تطوير البرنامج، وإثراء محتواه التدريبي، وكيفية التغلب على التحديات والمعوقات إن وجدت.

تعمل الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية على تعزيز وعي كبار السن بالتطبيقات الحديثة. وفي هذا الاطار اختتم برنامج أتواصل لتدريب المتقدمين في السن والمتقاعدين عددا من الورش تم خلالهما تدريب المشاركين على كيفية استخدام برامج التواصل الاجتماعي والتطبيقات المفيدة في حياتهم اليومية مثل برامج التواصل الاجتماعي والتطبيقات الطبية وتطبيق مصحف قطر و مطراش وتطبيق البلدية وتطبيق حجوزات الفنادق والعطلات. يأتي تنفيذ هذا البرنامج للسنة الثالثة على التوالي بالتعاون والشراكة بين كل من مركز مدى ومركز احسان والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، ويهدف البرنامج إلى سد الفجوة الرقمية بين المتقدمين في السن والتطور التكنولوجي السريع، كما يهدف إلى تشجيع المتدربين على استخدام التكنولوجيا لمساعدتهم على التواصل ولدعم استقلاليتهم. وتم عقد الدورة على عدة مراحل من مبتدئ الى متقدم وذلك لضمان تقديم مادة تتلاءم مع مختلف المستويات للفئات المستهدفة وقياس النتائج المرجوة من خلال تطبيق ما تم طرحه عليهم ومن ثم الانتقال الى مراحل ومستويات اعلى. كما اختتمت دورة مواقع التواصل الاجتماعي والتطبيقات المفيدة التي عقدها مركز التكنولوجيا المساعدة (مدى) والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية ومركز تمكين ورعاية كبار السن إحسان للسيدات المتقدمات في السن للمستوى المتقدم. وهدفت الدورة الى تدريب المشاركات على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي تويتر، انستجرام سناب شات والتطبيقات المختلفة، واستمرت الدورة لمدة يومين متتاليين تعرفت خلالها المشاركات على التطبيقات المفيدة مثل بلدية ومطراش2 ومصحف قطر والاذكار والتطبيقات الصحية وغيرها. ويهدف برنامج أتواصل إلى سد الفجوة الرقمية بين المتقدمين في السن والتطور التكنولوجي السريع، كما يهدف إلى تشجيع المتدربين على استخدام التكنولوجيا لمساعدتهم على التواصل ولدعم استقلاليتهم. وأكد مركز مدى للتكنولوجيا المساعدة أن استمرار هذه الدورات أمر ضروري نظراً للتداخلات التكنولوجية الحديثة وتأثيرها الملحوظ على مختلف جوانب الحياة وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي. فقد أدى إقبال الفئات العمرية الشابة على استخدام التكنولوجيا في مجال التواصل الاجتماعي بشكل واسع إلى انعزال المتقدمات في السن الأمر الذي يضر بحاجات التواصل المهمة للمتقدمين في السن. وشدد مركز مدى على أهمية الشراكة الثلاثية بين الجهات المنظمة لمثل هذه الدورات للمتقدمات في السن حيث تفتح أمامهن آفاقاً جديدة وتعزز من إمكانية العيش المستقل بالشكل الذي يحفظ الكرامة الإنسانية، وتربطهن بالمجتمع وتساعدهن على التواصل مع أبنائهن وأسرهن وتكسر طوق العزلة وتزيد من ثقتهن بأنفسهن. ويعمل مركز مدى نحو تحقيق أهدافه في تعزيز التواصل وتحسين الدمج الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة والمتقدمين في السن من خلال بناء الشراكات الاستراتيجية والتشغيلية. وأكد مركز إحسان على أهمية عقد اجتماعات بين مركز مدى والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية ومركز احسان لتقديم اقتراحات وتطوير الدورات المقدمة للمتقدمات السن من منتسبات احسان والتقاعد خصوصاً ان المشاركات في الدورة وصلن الى المستوى المتقدم، ويجب مواكبة التطور السريع في التكنولوجيا وتقديم المزيد، واستخدام وسيلة تساعد السيدات على التواصل مع المجتمع بشكل أسهل وأسرع من خلال التطبيقات التي توفرها هذه الاجهزة الحديثة.ونظرا لهذه الاسباب ارتأت الجهات المشاركة تقديم خدمات متميزة وجديدة تدل على التطور والنمو التكنولوجي وتفعيل الشراكة المجتمعية مع مؤسسات المجتمع ذات الصلة المباشرة بكبار السن.

أكد أن خدمات الهيئة تستهدف المواطن وليس المتقاعد فقط.. تعبئة طلب ضم مدة سابقة لسنوات العمل أون لاين الموظف على رأس عمله يحق له المطالبة بإضافة السنوات السابقة قانون التقاعد لا يسمح بإضافة سنوات الخدمة السابقة للشخص بعد التقاعد أكد علي حسن الخلف مدير إدارة نظم المعلومات بالهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، أهمية قيام كل موظف بإنشاء حساب خاص به على الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة أو تطبيق الجوال، للتحقق من كافة بياناته، والتأكد من صحتها، وإبلاغ الهيئة في حالة وجود خطأ للقيام بتصحيحه، مشيراً إلى أهمية الحساب في التعرف على الخدمات التي تقدمها الهيئة، خاصة أنه يستهدف الموظف القطري الذي يعمل في القطاع الحكومي وغير الحكومي، إضافة لكل الموظفين الخاضعين لقانون التقاعد والذين يصل عددهم إلى 67 ألف مشترك. وبين أن الهيئة ليست فقط معنية بالمتقاعدين، وإنما تبذل جهوداً كبيرة في تحصيل بيانات الموظفين، وتحصيل الاشتركات بشكل شهري، والاستثمار فيها، مؤكداً أنه في حالة رؤية الخدمات التي توفرها الهيئة على الموقع الالكتروني أو تطبيق الجوال، سيجدها أضعاف الخدمات المقدمة لفئة المتقاعدين. خدمات جديدة وقال الخلف في لقاء لتلفزيون قطر: إنه تم إطلاق الخدمات الإلكترونية للهيئة أواخر عام 2012، وتم إطلاق موقع جديد وخدمات جديدة، إضافة لإطلاق تطبيق الجوال، في أواخر عام 2017.. وتابع قائلا: حرصنا على تصميم الموقع بشكل يتسم بالسهولة، لخدمة جميع المنتسبين، ويحتوى الموقع على 3 أقسام، القسم الأول يختص بجهات العمل، لتقوم بتحميل بيانات الموظفين وتعديلها، بينما يختص القسم الثاني بموظفي الهيئة، أما القسم الثالث وهو الأهم لأنه يختص بالمواطنين، ومن هنا تبرز أهمية إنشاء حساب جديد لجميع الموظفين، وذلك للتأكد من صحة جميع بياناتهم، ومعرفة مرفق بالبيانات جميع سنوات العمل بالجهات المختلفة للموظف أم لا. ضم سنوات الخدمة وعن كيفية ضم جميع سنوات الخدمة الخاصة بجهات العمل المختلفة للموظف، قال مدير إدارة نظم المعلومات، إنه يتوجب الدخول على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالجوال، والضغط على طلب ضم مدة سابقة، ثم القيام بتعبئة الطلب أون لاين واستيفاء كافة البيانات المطلوبة، مبيناً أنه ايضا جهات العمل الخاضعة للقانون، تستطيع تقديم تلك الخدمة، والقيام بضم سنوات العمل السابقة، وأما في حالة التنقل من وظيفة حكومية لوظيفة في جهة خاصة، فيقوم الموظف بمطالبة جهة العمل السابقة، بإعطائه ورقة تفيد بالسنوات التي عمل بها، وتقديمها لجهة العمل الحالية، لافتاً إلى أهمية قيام الموظف أيضاً بالدخول للموقع الالكتروني وتقديم الطلب بنفسه للتأكد، خاصة أن كل شخص معني بالتأكد من صحة بياناته، والتحقق منها، ثم القيام بإبلاغ الهيئة في حالة الحاجة لتصحيح أي بيانات. وأشار إلى أن المتقاعد والمستحق في حالة وفاة المتقاعد، يستطيعون أيضا الاستفادة من الخدمات المقدمة، عن طريق الدخول على صفحة خاصة بهم، للتعرف على الخدمات الخاصة بهم، وأيضا يستطيع الوكيل في حالة وجود القاصرين، الدخول لرؤية بياناتهم وبيانات المتقاعد المتوفى. قانون التقاعد وتطرق الخلف إلى أن قانون التقاعد لا يسمح بإضافة سنوات الخدمة السابقة للشخص بعد التقاعد، ولكن الموظف الذي ما زال على رأس عمله يحق له المطالبة بإضافة السنوات السابقة، مؤكداً أن الهيئة تعتمد على البيانات القادمة من جهات العمل، وأحيانا توجد سنوات عمل سابقة في جهات عمل أخرى، لم يتم ضمها للسنوات الخاصة بالموظف.. وتابع قائلا: أحياناً يحال الموظف للتقاعد بعد الوصول لسن 57 عاما، ويعتقد أن لديه رصيدا يعادل 25 سنة خبرة، وبناء على ذلك يقوم بحساب معاشه التقاعدي والذي قد يصل إلى مبلغ معين، بالإضافة إلى حسابه مكافأة نهاية الخدمة، وعند إحالته للتقاعد، يفاجأ بأن أول معاش أقل كثيراً عن المبلغ الذي تم توقعه، وهنا يأتي مباشرة لمقر الهيئة، ويسأل عن أسباب الخصم من المعاش، وعند الدخول لبياناته، يتبين أنه يوجد لديه عدد من سنوات الخدمة في جهة عمل لم يتم إضافتها. تحديث تطبيق الجوال وكانت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، قد قامت بتنفيذ عدد من المشروعات والمبادرات المهمة، والتي تهدف في مجملها إلى خدمة منتسبي الهيئة من المتقاعدين، وتساعدهم على بناء وتطوير قدراتهم ومهاراتهم، وقد تضمنت تلك المشروعات مشروع تطوير الموقع الإلكتروني للهيئة، وإطلاق منصة إلكترونية عصرية متكاملة الخدمات، كما قامت مؤخرا بتحديث تطبيق الجوال الخاص بخدماتها، وعززته بإصدار جديد، يتضمن عدداً من التحسينات والتحديثات، التي ستسهم في الارتقاء بجودة ونوعية الخدمة المقدمة لعموم مستخدميه من متقاعدين ومشتركين ومستحقين ووكلاء وغيرهم. وقد تمت مراعاة تبسيط كلمة المرور في الإصدار الجديد، بحيث أصبحت تتكون الآن من 6 خانات، شريطة أن تتضمن حرفاً ورقماً واحداً على الأقل، ولإنشاء كلمة قوية، ينصح بحفظها وعدم كتابتها، مع تجنب تخزينها عبر إنترنت، الكلمات الشائعة، الأرقام المتسلسلة، تواريخ الميلاد وأرقام الهواتف. كما تم تحديث حاسبة التقاعد الشاملة، التي تتيح لعامة الجمهور احتساب المعاش التقاعدي، وأنصبة المستحقين، ومبالغ شراء مدد الخدمة السابقة والافتراضية وغيرها.

اختتمت دورة مواقع التواصل الاجتماعي والتطبيقات المفيدة، التي عقدها مركز التكنولوجيا المساعدة (مدى)، والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، ومركز تمكين ورعاية كبار السن إحسان للسيدات المتقدمات في السن للمستوى المتقدم والمتقاعدات والبالغ عددهن 23 سيدة. وهدفت الدورة إلى تدريب المشاركات على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي تويتر, انستجرام , سناب شات والتطبيقات المختلفة، واستمرت الدورة لمدة يومين متتاليين تعرفت خلالها المشاركات على التطبيقات المفيدة مثل بلدية ومطراش2 ومصحف قطر والأذكار والتطبيقات الصحية وغيرها، ويهدف برنامج أتواصل إلى سد الفجوة الرقمية بين المتقدمين في السن والتطور التكنولوجي السريع، كما يهدف إلى تشجيع المتدربين على استخدام التكنولوجيا لمساعدتهم على التواصل ولدعم استقلاليتهم. وأكد مركز مدى للتكنولوجيا المساعدة، أن استمرار هذه الدورات أمر ضروري نظراً للتداخلات التكنولوجية الحديثة، وتأثيرها الملحوظ على مختلف جوانب الحياة، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي، فقد أدى إقبال الفئات العمرية الشابة على استخدام التكنولوجيا في مجال التواصل الاجتماعي، بشكل واسع إلى انعزال المتقدمات في السن، الأمر الذي جعلهن بحاجة للتواصل.

تبدأ الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية غدا الأحد، أولى فعاليات النسخة الجديدة من برنامج @ واصل، بالتعاون مع مركز التكنولوجيا المساعدة مدى، ومركز تمكين ورعاية كبار السن إحسان. ويركز البرنامج الذي يستهدف المتقاعدين وكبار السن، من كلا الجنسين، على التكنولوجيا المساعدة، والتطبيقات المحفزة للتفكير والنشاط الذهني. وسيتم خلال الورشة التدريبية الأولى التي تستمر يومين تدريب 23 مشاركاً (10 متقاعدين و13 مسناً) على المستويات المتقدمة لاستخدامات شبكات للتواصل الاجتماعي، والتطبيقات الخاصة ببعض الخدمات الحكومية، وأنماط الحياة الصحية، والثقافية، والدينية، وغيرها من البرامج التي قد تنفعهم في حياتهم اليومية. ولتحسين مخرجات البرنامج، ولتحقيق أهدافه المرجوة، المتمثلة في تمكين المستهدفين من التقنية الحديثة، تم بناء وتعزيز القدرات التدريبية لدى 8 من موظفي التقاعد وإحسان، حيث قامت مدى مؤخراً بتدريبهم وتأهيلهم، مشكلين بذلك أول قاعدة تدريبية مشتركة. و@ واصل مبادرة مجتمعية، هدفها تمكين المتقاعدين وكبار السن من التقنية الحديثة، وتوظيفها في حياتهم، لضمان بقائهم على تواصل مع محيطهم الخارجي، وروعي عند تصميمها أن تلبي حاجة الفرد الأساسية للتواصل. ويهدف البرنامج إلى تدريب المستهدفين على تكنولوجيا الاتصال، وتمكينهم من التعامل معها، على نحو يخدم رؤية 2030، الرامية إلى نشر الوعي المعرفي، وتحقيق الريادة الرقمية وتعريفهم بالاستخدام الآمن للثورة المعلوماتية، وصولاً إلى تعزيز قنوات التواصل الذكي لديهم، وتطويع التقنيات من أجل تحسين نمط معيشتهم. يذكر أن الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية كانت قد نظمت بالتعاون مع مدى وإحسان، يومي الأربعاء والخميس الماضيين، اجتماعاً مشتركاً للوقوف على آراء المشاركين بالدورات السابقة. وخلال الاجتماع، تم التعرف على انطباعات المتقاعدين وكبار السن، والوقوف على ملاحظاتهم ومقترحاتهم التطويرية لدورات 2018، كما تم الاستماع إلى احتياجاتهم التدريبية، والتشاور معهم حول آليات تطوير البرنامج، وإثراء محتواه التدريبي، وكيفية التغلب على التحديات والمعوقات التي قد تواجههم.

اختُتمت بمقر الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية دورة الدفاع المدني التي نظمتها الهيئة لعدد من موظفيها بالتعاون مع إدارة الدفاع المدني بوزارة الداخلية. شهدت الندوة على مدار خمسة أيام تدريبات نظرية وعملية على إجراءات السلامة في أماكن العمل والمنزل وغيرها، وحاضر فيها اثنان من المدربين القطريين الدوليين في مجال الدفاع المدني، هما الرائد خميس سالم السويدي مسؤول عملية إدارة خطط الإخلاء بإدارة الدفاع المدني، والملازم أول عبد الهادي المري ضابط التثقيف بقسم الإعلام والتثقيف الوقائي بإدارة الدفاع المدني. قام المشاركون في الدورة التدريبية تحت إشراف مباشر من المدربين بإجراء تجربة إخلاء وهمية، بغرض التطبيق العملي للعملية التدريبية، والتأكد من مدى الالتزام بالتعليمات ، خلال عمليات الإخلاء، واتباع شروط السلامة العامة التي تحول دون حدوث أي عوائق أثناء التجربة، فتم تحديد فريق السلامة المسؤول عن القيام بواجبات الإخلاء الأمن للمبنى، وإرشاد كافة المتواجدين بالداخل على منافذ الخروج المخصصة لكل مجموعة، وتمت تجربة عملية الإخلاء بنجاح كبير، أثنى عليها المدرب الرائد خميس السويدي، مؤكدا مطابقة الإجراءات التي قام بها موظفو الهيئة، مع نظم ولوائح الإخلاء الآمن للمباني، والمنشآت العامة، أثناء الحوادث الطارئة . شهدت الدورة أيضا تجربة عملية شارك فيها عدد من قيادات وموظفي الهيئة العامة للتقاعد، في كيفية التعامل مع مختلف أنواع الحرائق تحت إشراف المدرب الملازم أول عبد الهادي المري، الذي قدم في بداية التجربة العملية، شرحا تفصيليا في كيفية التصرف، في حالة نشوب حريق، ونوعية الطفاية التي يجب استخدامها مع الحريق، مشيرا إلى أهمية معرفة أنواع الطفايات الأربعة، وهى طفاية الماء التي تستخدم لحرائق المواد الصلبة، ولا تستخدم مع الحرائق الكهربائية، وطفاية البودرة، التي تستخدم لجميع أنواع الحرائق، شريطة إخلاء مكان الحريق، لو كان مغلقا عند استخدام هذا النوع من الطفايات، لأنها تعمل على خنق الأكسجين، وتمنع وجوده، وهناك أيضا طفاية الرغوة، التي تستخدم لمكافحة حرائق المواد البترولية، ولا تستخدم في إطفاء الحرائق الكهربائية، وطفاية ثاني أكسيد الكربون، التي تستخدم لمكافحة الحرائق الكهربائية . وحرصت الهيئة على مشاركة العنصر النسائي من موظفاتها، في عملية التدريب العملي، على إطفاء مختلف أنواع الحرائق، حيث شاركت 6 من موظفات الهيئة في تجربة عملية، قمن خلالها – تحت إشراف مندوبين من إدارة الدفاع المدني – بإطفاء النيران المشتعلة، مؤكدات في الوقت ذاته على استفادتهن الكبيرة من مشاركتهن في أعمال الدورة. في نهاية الدورة وجهت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية الشكر والتقدير لإدارة الدفاع المدني، وللمدربين اللذين قاما بمهمة الشرح والتوجيه، كذلك قدمت الهيئة الشكر لمنتسبيها الذين شاركوا في العملية التدريبية النظرية والعملية، وأظهروا كفاءة كبيرة في الاستيعاب، والتطبيق، وتؤكد الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية على أن تلك الدورة التدريبية تأتي في سياق حرصها المستمر على تدريب جميع موظفيها، على كيفية التصرف عند أي طارئ، وأهمية اتباع التعليمات بدقة عند التعامل مع الحوادث، وتم توزيع شهادات التقدير على جميع المشاركين في الدورة .

بالتعاون مع إدارة الدفاع المدني.. انطلقت أمس بمقر الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية دورة إجراءات الأمن والسلامة والإخلاء بالمنشآت الحيوية بالتعاون مع إدارة الدفاع المدني بوزارة الداخلية. تتناول الدورة على مدار خمسة أيام تدريبات نظرية وعملية في محورين هما إجراءات الأمن والسلامة وكيفية الإخلاء الآمن للمنشأة في حالة الطوارئ و مبادئ الإطفاء واستخدام الطفايات اليدوية“، ويقدم المحاضرات كل من الرائد خميس سالم السويدي مسؤول إدارة خطط الإخلاء والملازم أول عبدالهادي المري ضابط التثقيف بقسم الإعلام والتثقيف الوقائي بإدارة الدفاع المدني. في اليوم الأول للدورة التي يشارك فيها 13 من موظفي الهيئة العامة للتقاعد، ثمّن الرائد خميس السويدي المبادرة التي قامت بها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية بوصفها من أولى الجهات الحكومية التي تعاونت مع إدارة الدفاع المدني بوزارة الداخلية لتنظيم هذه الدورة الهامة ما يؤكد على سعي الهيئة لتحقيق أعلى معدلات الصحة والسلامة والأمن من خلال الشراكة البناءة مع إدارة الدفاع المدني. وقال الرائد السويدي إن الدورة تركز على تدريب الأفراد من حيث أهمية اتباع إجراءات السلامة التي تهدف إلى منع حدوث أي حوادث أو إصابات وأهمية تجهيز وتشكيل فريق مختص بإجراءات السلامة في الحالات الطارئة وكيفية تجهيز المنشأة لأي طارئ، وفى نهاية الدورة سيتم تنفيذ خطة نظرية لعملية الإخلاء كما سيتم اختيار فريق من المشاركين في الدورة ليمثلوا فريق السلامة الخاص بالهيئة. وحول كيفية التعامل مع الحرائق حاضر الملازم أول عبد الهادي المري موضحا أن دورة الأمن والسلامة ومبادئ الإطفاء واستخدام الطفايات اليدوية ستكون ذات شقين نظري وعملي ونحن نشكر الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية على دعوتهم لنا لتنظيم تلك الدورة التدريبية التي تهدف لرفع الحس الأمني لمنتسبي الهيئة مشيرا في أولى محاضراته إلى أهمية التأكد من توافر طفايات الحريق بالمنشأة وأنها صالحة للاستخدام ومعرفة الطريقة الصحيحة للتعامل معها وكذلك بطانية الحريق. وأشار الملازم المري إلى أنه سيقوم خلال الأيام المقبلة بتدريب المشاركين في الدورة على مثلث الحريق وهي الأكسجين والمادة القابلة للاشتعال والحرارة وكيفية القضاء على كل ضلع من الأضلاع الثلاثة وكيفية عزله وخنق وصول الأكسجين لمصدر الحريق.

دورات التكنولوجيا تساعد على مواكبة العصر والتواصل مع الآخرين طالب عدد من المتقاعدين، بضرورة زيادة الورش والدورات المتعلقة، بالمجال التكنولوجي، واكتساب مهارات جديدة، فيما يتعلق بتطبيقات الهاتف الجوال ومواقع التواصل الاجتماعي، مشيدين ببرنامج "أتطور" الالكتروني، والذي نظمته الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، بالتعاون مع مركز التكنولوجيا المساعدة "مدى".. وأعربوا عن أملهم في زيادة مثل هذه النوعية من الدورات الهادفة والمفيدة مثل دورات تعليم اللغة الانجليزية، والدورات المتعلقة بتعليمهم كيفية استخدام تطبيقات الهاتف مثل سناب شات، خاصة وأن مثل هذه الدورات تساعد المتقاعدين، على مواكبة العصر، وتمكنهم وتطور مهاراتهم في التواصل إلكترونيا مع العالم الخارجي. كما طالبوا في تصريحات لـ"الشرق" الشركات الوطنية بضرورة دعم بطاقة الخصومات المخصصة لهم من قبل هيئة التقاعد، لافتتين إلى ان البطاقة بحاجة إلى الحصول على الدعم من الخطوط القطرية، وشركة الميره وغيرها من الشركات الوطنية التي يحتاجونها في حياتهم اليومية، مطالبين بضرورة نسبة الخصومات لبعض في بعض الخدمات المقدمة بها، خاصة وان هذه إحدى أسباب عزوف البعض عن استخدام البطاقة. وأشاروا إلى أهمية استغلال المتقاعدين، والاستفادة من خبراتهم وتجاربهم السابقة في المجالات المختلفة، من خلال توظيفهم كمستشارين والاستعانة بهم في إلقاء المحاضرات، وإشراكهم في الندوات والمؤتمرات، حسب تخصصهم العلمي. محمد الهاجري: يجب على الشركات الوطنية دعم بطاقة الخصومات ومن جانبه أشاد محمد الهاجري، بالخدمات المقدمة من هيئة التقاعد، وخاصة بالورش المخصصة للمجال التقني والتكنولوجيا، معتبرا انها بادرة طيبة، خاصة وان المتقاعد يحتاج لاستخدام تطبيقات الجوال المختلفة في حياته اليومية، ولذلك حرص على المشاركة في هذه الورشة للاستفادة. وأشار إلى أن بطاقة الخصومات المخصصة، يلاحظ بها غياب شركات وطنية مهمة، من قائمة الخصومات، في مقدمتها الخطوط الجوية القطرية، والتي يستخدمها القطريون في سفرهم بشكل دائم، وطالب بضرورة الاستفادة من خبرات المتقاعدين في شتى المجالات، خاصة وأن لديهم الكثير من الخبرة والكفاءة، سواء من ناحية التدريس او تصنيفهم كخبراء في مختلف المجالات كلا حسب تخصصه. حسين علي: المتقاعد مازال قادرا على العطاء وقال حسين علي إن المتقاعد ليس عاجزا، ومازال لديه القدرة على العطاء في شتى المجالات، ويحمل خبرات يمكن أن يستفيد منها الموظفون الجدد أو الاجيال الجديدة، لذلك يجب الاهتمام بهم، وتوظيفهم في الاماكن المناسبة، كلا على حسب تخصصه، وأشار إلى انه يمكن الاستعانة بالمتقاعد كاستشاري او خبير أو حسب قدرته، فالبعض يمكن الاستفادة منهم في تقديم محاضرات وورش عمل، إضافة إلى ان البعض منهم لديه لغة انجليزية قوية، ويمكن الاستفادة منهم في الترجمة او المؤتمرات والأحداث العالمية التي تنظم بالدولة. فهد الكواري: المتقاعد في حاجة ماسة لتعلم تطبيقات الهاتف بينما قال فهد سلطان الكواري ،إنه كان يجب عمل دورات متخصصة في التكنولوجيا للمتقاعدين منذ وقت طويل، معتبرا ان هذه الورش مفيدة جدا، ولذلك يجب على الهيئة زيادة عدد الدورات والورش المقدمة للمتقاعدين، إضافة إلي زيادة الدورات والورش التي تعلمنا تطبيقات اخري هامة، ومنتشرة بالمجتمع مثل سناب شات.. وتابع قائلا: أيضا المتقاعد بحاجة للحصول على دورات تفيده في عمل الشركات مثل الطباعة، وكيفية ارسال واستقبال البريد الالكتروني، وكل ما يتعلق بالتكنولوجيا والتي تتطور يوما بعد الآخر، وذلك ليستطيع المتقاعد مواكبة العصر. وأشار إلى انه رغم زيادة عدد الجهات التي تشملها بطاقة الخصومات يوما بعد الآخر ،إلا أنه لا يستخدمها مطلقا، منوها إلى أنها يجب ان تشمل خصومات على بعض المجمعات التجارية أو السوبر الماركت، لتلبي احتياجات المتقاعد اليومية، ويستطيع الاستفادة منها. عبدالستار: المتقاعدون يملكون خبرات متراكمة ومن ناحيته قال عبدالستار عبدالمعز عبدالستار، إن تعليم المتقاعد تطبيقات الجوال المختلفة، فكرة جيدة، خاصة وانه في حاجة لتعلمها في حياته اليومية، حتى يتواصل مع الآخرين، ويعتمد على نفسه ويطلع على العالم الخارجي، مشددا على ضرورة الاستفادة من المتقاعدين، والأخذ برأيهم وخبرتهم التنموية في مختلف المجالات، كلا حسب تخصصه، الامر الذي يساعد في اعطاء المتقاعد الشعور بأنه رجل منتج وله دور فعال بالمجتمع . وعن سؤاله عن بطاقة الخصومات المخصصة من قبل الهيئة العامة للتقاعد، أكد انه لم يقم باستخدامها أو الاستفادة منها، وذلك لأنها في حاجة لدعم الشركات الوطنية، والتي يستخدمها المتقاعد او يحتاج لها في حياته اليومية، خاصة وأننا حين نسافر نستخدم الخطوط القطرية، وليس خطوط طيران أخرى، لذلك يجب مساهمتهم ودعمهم للمتقاعد، من خلال إعطائه بعض الخصومات على البطاقة المخصصة له. عبدالله الزراع: ضرورة زيادة العروض ببطاقة الخصومات وقال عبد الله ثاني الزراع، المتقاعد في حاجة ماسة لتعلم كيفية استخدام برامج وتطبيقات الجوال المختلفة، والتي تساعده على التواصل ومواكبة العصر، وفيما يتعلق ببطاقة الخصومات، أكد الزراع بأنه لم يستفد منها، خاصة وان نسبة الخصومات الموجودة بها قليلة جدا، لا تتجاوز الـ 10 أو 15 % لبعض الأشياء المهمة للمتقاعد، لافتا إلى ضرورة أن تشمل البطاقة خصومات على أشياء تفيد المتقاعد في حياته، مثل خصومات على الأدوات والسلع المنزلية، وفواتير الهواتف وبعض المنتجات الغذائية.. وأشار إلى ضرورة عمل المزيد من الدورات وورش العمل التي تفيد المتقاعد، مثل تعلم اللغة الانجليزية.

تنظم الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية صباح الثلاثاء المقبل، بالتعاون مع مركز التكنولوجيا المساعدة - مدى، برنامجاً تدريبياً إلكترونياً لتمكين المتقاعدين من التقنية الحديثة، حيث سيتم تدريبهم على كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي والتطبيقات الذكية، وفي مقدمتها (تويتر، انستغرام، واتساب). ويأتي البرنامج لتعريف المستهدفين بالاستخدام الآمن لهذه الوسائل، وصولاً إلى تعزيز قنوات التواصل الذكي لديهم، وتكريسه لتبادل المعلومات والأفكار فيما بينهم حول مختلف الموضوعات التي تهمهم. ويتضمن 4 ورش، ورشتين للرجال، تتناول الأولى التواصل الاجتماعي، وتعقد 17 أكتوبر، والثانية عن التطبيقات المفيدة، وتقام 14 نوفمبر المقبل، في حين خصص البرنامج ورشتين للسيدات، تنظم الأولى عن الشبكات الاجتماعية في 24 من الشهر الحالي، بينما ستكون الثانية عن الهواتف الذكية، وتعقد 5 ديسمبر المقبل، وذلك بفندق دبليو الدوحة. وقال مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بالهيئة، السيد محمد المالكي: لا يمكننا العيش بمعزلٍ عن التطور المعلوماتي الهائل، سيما وأن عصرنا الراهن أضحى معرفياً ورقمياً بامتياز، بعد هيمنة الحلول المبتكرة عليه بشكل جلي، لذا ارتأينا طرح البرنامج، وهو عبارة عن مبادرة مجتمعية، هدفها تمكين المتقاعدين من توظيف التكنولوجيا في حياتهم اليومية، للبقاء على تواصل مع محيطهم الخارجي. من جهته، نوه مدير العلاقات والشراكات في مدى، السيد سالم الدعيه، بالشراكة المثمرة مع الهيئة، مؤكداً السعي إلى تعزيزها من أجل تطوير المهارات التقنية للمتقاعدين، وإتاحة فرصة لهم للتواصل مع الآخرين إلكترونياً.