أطلق البنك التجاري النسخة الجديدة من برنامجه التدريبي التنفيذي برنامج قادة المستقبل للموظفين، في حفل رسمي أقيم ببرج تورنيدو. وأُطلِق هذا البرنامج الأكاديمي والتدريبي لأول مرة في عام 2009 بالشراكة بين البنك التجاري وجامعة الدراسات العليا للإدارة HEC Paris، عضو مؤسسة قطر، وقد حازت الجامعة على المرتبة الأولى عالمياً في مجال التعليم التنفيذي وفق تصنيف "فاينانشال تايمز" الإعلامية البريطانية في 2014. وتضم نسخة هذا العام من البرنامج 28 موظفا من البنك التجاري وموظفان (2) من البنك التركي التابع ألترناتيف بنك "ايه بنك". و تمّ تصميم البرنامج خصيصا للبنك التجاري من قِبل جامعة الدراسات العليا للإدارة HEC Paris. ويهدف البرنامج لتطوير المهارات القيادية الاستراتيجية لدى الشباب القطريين، وتجهيزهم لمناصب قيادية في البنك التجاري.ويشارك في البرنامج عدد من الموظفين الأكفاء على مدى 13 شهرا. ويتضمن 7 وحدات تدريبية مختلفة ترتكز كلّها حول مهارات القيادة. كما أن الشهادات التي سيحصل عليها المشاركون في هذا البرنامج ستؤهلّهم للالتحاق ببرنامج الماجستير بجامعة الدراسات العليا للإدارة HEC Paris أو غيرها من الجامعات. كولن مكدونالد: ملتزمون بتطوير مهارات الموظفين والإستثمار في رأس المال البشريوفي حفل إطلاق البرنامج لعام 2015، قال السيد كولن مكدونالد، نائب الرئيس التنفيذي لدى البنك التجاري: "إن البنك التجاري يقدّر موظفيه، وملتزم بتطوير مهاراتهم وبالاستثمار في رأس المال البشري. ويعتبر برنامج قادة المستقبل خير دليل على اهتمامنا المستمر بموظفينا من خلال توفير دورات تدريبية ذات مستوى عالمي بالاشتراك مع مؤسسات وجامعات مرموقة مثل جامعة الدراسات العليا للإدارة HEC Paris ومؤسسة قطر، لتصبح هذه الكفاءات جزءاً من قادة المستقبل."وتحدثت بهذه المناسبة الآنسة شروق المالكي، مدير عام تنفيذي، ورئيس قطاع الموارد البشرية قائلة: "نحن في البنك التجاري نؤكد دائما على التزامنا تجاه وطننا الحبيب من خلال دعمنا الراسخ لركائز رؤية قطر الوطنية 2030. ويطوّر هذا البرنامج المتميز من القدرات القيادية الاستراتيجية للموظفين من أجل إبراز المهارات التي تساهم في بناء رأس المال البشري القطري، ليصبح قادرا على مواصلة مسيرة النماء في البنك والاقتصاد الوطني، وترسيخ مفاهيم الاقتصاد المبني على المعرفة."وعلّق البروفيسور الحسين كرباش، العميد و المدير التنفيذي لجامعة الدراسات العليا للإدارة HEC Paris في قطـر قائلا: "إن برنامج قادة المستقبل هو خطوة كبيرة باتّجاه ترسيخ مفاهيم القيادة لدى موظفي البنك التجاري. أتمنى التوفيق لجميع المشاركين في هذا البرنامج، كما أود أن أتوجه بالشكر للبنك التجاري على ثقته ودعمه لجامعة الدراسات العليا للإدارة HEC Paris في قطـر ما أسهم في نجاحنا في تصميم برنامج شامل وعملي. ونحن نتطلع إلى إثراء شراكتنا مع البنك التجاري والاستمرار في تصميم وتنفيذ برامج تدريبية تنفيذية في المستقبل القريب".

إحتفل QNB، من أقوى بنوك العالم، مؤخراً بنجاح الموظفين الذين أكملوا برنامج تطوير المهارات في اللغة الإنجليزية بنجاح.وبإعتبارها اللغة العالمية في مجال الأعمال والبنوك، يعتبر إتقان اللغة الإنجليزية عنصراً رئيسياً ضمن مجموعة مهارات موظفي QNB. و لهذا ، أطلق البنك برنامج تطوير مهارات اللغة الإنجليزية المكون من أربع مستويات ، تم قياس كل منها استناداً إلى المعايير الدولية. وتغطي هذه المستويات الأربعة جميع أشكال التواصل باللغة الإنجليزية: القراءة والكتابة والاستماع والتحدث من أجل التدريب السريع للموظفين على هذه اللغة وتأهيلهم للتواصل عبر الشبكة الدولية للبنك، ومساعدة الموظفين الجدد في الاندماج داخل المجموعة لكي يصبحوا سفراء لـ QNB أثناء مزاولة مهامهم.وشارك في هذا البرنامج 32 موظفاً من مختلف دوائر البنك، من بينها دائرة الخدمات المصرفية للأفراد وتمويل التجارة والاتصالات والاستراتيجيات والعمليات. جميع المواضيع التي يشملها البرنامج مرتبطة بأعمال QNB حيث ضمت وحداته التواصل المهني والعمل الجماعي والقيادة وإنجاح الاجتماعات وخدمة العملاء والاتصالات الهاتفية.وقد تم تقييم مهارات الموظفين باستخدام وسائل تشخيص لغوية دقيقة تسمح للمدرب بتحديد المواضع التي تتطلب جهد أكبر لدى كل موظف. كما تميز البرنامج بالاستخدام الكامل للتكنولوجيا من أجل تحسين عملية التعلم، بما في ذلك توفير بيئة تعلم الكترونية داعمة. في إطار استراتيجية QNB للتوسع الدولي، تحرص المجموعة دائماً على مواصلة مبادراتها للاستمرار في توفير برامج ودورات تدريبية فريدة تناسب جميع موظفيها من أجل ضمان تطويرهم مهنياً وذلك بوصفها "جهة العمل المفضلة".

نظّم بيت.كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، ندوة حصرية اليوم في فندق ’دبليو‘ بالدوحة وذلك تأكيداً على إلتزامه بتمكين الشركات في قطر وتزويدها بالأدوات والمعلومات الضرورية لتصنيف المواهب، وتوظيفها وإدارتها. وجمعت الندوة أهم متخصصي التوظيف وإدارة المواهب في دولة قطر إلى جانب رؤساء بعض أكثر الشركات القطرية نجاحاً ومتخصصي التوظيف الأكثر طموحاً، ليتعرفوا على أحدث توجهات التوظيف في قطر. وعُرضت خلال الندوة مجموعة من الحالات الدراسية، والعروض التقديمية، وحلقات النقاش، على يد خبراء التوظيف وتطوير المواهب في بيت.كوم ومجموعة من الضيوف المرموقين. وتحدث سهيل مصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم، خلال الندوة عن كيفية استخدام الشركات الناجحة للأدوات والتكنولوجيا العصرية بهدف جذب المواهب الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط والحفاظ عليها.وقال مصري: "تمكين الشركات والموظفين في المنطقة هو أولوية بالنسبة إلينا. ونحن مستمرون منذ انطلاق بيت.كوم في العام 2000، في مساعدة الشركات القطرية على توظيف المواهب البارزة. وهذه الندوات لا تعزز التزامنا لفهم ديناميكيات السوق المحلية ومشاركتها فحسب، وإنما تزوّد الشركات بالمعرفة والمعلومات الكفيلة بتكوين تفهم أفضل للقضايا المؤثرة على عملية التوظيف والحفاظ على المواهب البارزة في المنطقة".وتضمنت الندوة حلقة نقاش سلطت الضوء على أفضل الممارسات لاستخدام الأدوات والتكنولوجيات الحديثة بهدف تصنيف المواهب، ومراقبتها وجذبها. وتم تنظيم حلقة النقاش تحت إشراف مدير بيت.كوم في قطر، إبراهيم بدر الدين. وغطت حلقة النقاش مجموعة من المواضيع الملحّة مثل النمط الذي يتبعه المتخصصون في الوقت الراهن للبحث عن العمل، والأدوات والتقنيات التي تستخدمها أبرز الشركات لتضع نفسها كالوجهة الأفضل للعمل، والطريقة التي يمكن من خلالها لأقسام الموارد البشرية التعامل مع مواقع التوظيف الرائدة لتعزيز نتائجها.وتضمنت قائمة المتخصصين في التوظيف الذين شاركوا في حلقة النقاش كلا من إرما ماليك، مستشارة تطوير الشركات ومتخصصة الموارد البشرية، ومحمد أبو القاسم، مدير أول لمبيعات الشركات وتطوير الأعمال، قطر والشرق الأوسط، كلية إتش إي سي باريس للإدارة، وتشارلز شنورمان، رئيس قسم أبحاث الرعاية المدارة في مجموعة ريتشموند (شبكة MRI)، وفؤاد الراسي، مدير التخطيط والاتصالات في معرض قطر للتوظيف.وحول الحدث قالت إرما ماليك: "إن ممارسات التوظيف والحفاظ على الموظفين تشهد تغيراً مستمراً في ظل التطور التكنولوجي الذي نعيشه في هذا العصر. وفي الوقت عينه، تبحث كل الشركات في السوق عن قوة عاملة مخلصة وملتزمة تمكنها المساعدة في تحقيق أهداف عمل الشركة. وفي ضوء هذا، تبرز أهمية تنظيم الندوات وورش العمل مثل ندوة بيت.كوم، حيث تمكن للمتخصصين من خلالها مشاركة آرائهم وأفكارهم (التحديات والحلول) لتعزيز أفضل المواهب والحفاظ عليها".ومن جانبه أضاف محمد أبو القاسم: "إن التصنيف والدقة والتقييم الصحيح للمرشّحين يتطلب إجراءات إنسانية سليمة مدعومة بأدوات تقنية فعّالة وفي متناول اليد. أما مخاطر عدم استخدام التكنولوجيا فتتضمن أداء إجماليا دون المستوى، وفعالية أقل، وتدابير تصحيح مكلفة. ولا يمكن القبول بهذه المخاطر في أي شركة ناجحة".وقال تشارلز شنورمان: "جئنا لمناقشة أفضل الممارسات والحلول المبتكرة للشركات، خاصة فيما يتعلق بالأدوات والتقنيات المستخدمة لجذب المواهب، وسبب عمل تلك الطرق أو فشلها".كما قال فؤاد الراسي: "كان من الرائع الاستماع إلى تلك الأفكار والآراء المميزة التي قدمها المشاركون في الندوة، لأن اكتشاف المرشّح المثالي هو بمثابة تحدٍّ كبير دائماً. وسيستمر التطور التكنولوجي بإحداث ثورة في مجال التوظيف، ولهذا أصبحت الشركات هي المسؤولة عن البحث رقمياً عن المرشحين، في حين كانت تلك المسؤولية تقع على عاتق المرشحين الذين كان عليهم بذل جهود ضخمة للترويج لأنفسهم بشكل ناجح أمام الشركات. وبالفعل، أصبح للتكنولوجيا بمختلف أشكالها نموذج أكثر توازناً في الوقت الراهن".وإضافة إلى اللجنة المشاركة في حلقة النقاش، استقطبت الندوة ضيوفا رفيعي المستوى تمت دعوتهم للتطرق إلى موضوع التوظيف والحفاظ على المواهب من خلال حالات دراسية خاصة. وتضمنت قائمة الضيوف كلا من محمد الجيدة رئيس مجموعة الجيدة، وبثينة الأنصاري، مدير أول- الموارد البشرية في شركة أوريدو، وعماد الخاجة، المدير التنفيذي لشركة إنجاز قطر.وفي هامش مشاركته تحدث محمد الجيدة قائلا: "يلعب التوظيف دورا رئيسيا في أي مجال من الأعمال، وفي حين أنه تمكن لأي شخص ممارسة التوظيف، إلا أن عمليات التوظيف الناجحة تعتبر أمراً أكثر صعوبة بكثير. وفي ضوء النمو المتوقع في قطر، يبرز التوظيف كمفهوم وثيق الصلة، وتقدم هذه الندوة منصة ممتازة لمناقشة القضايا والآراء والأفكار المتعلقة بهذا المجال، خاصة في مجال أفضل الممارسات لتصنيف وجذب والحفاظ على المواهب لدى القطاع الخاص. لقد لاحظنا أن المرشحين المحتملين للوظائف انتقلوا من مجرد استخدام الأدوات التقليدية للبحث عن الوظائف، تجاه استخدام مواقع التوظيف الرائدة للبحث عن فرص جديدة. ولذلك فإن الشراكة مع أحد أفضل مواقع التوظيف مثل بيت.كوم في فعالية كهذه، والتعاون معهم على المدى الطويل، يعود بالفائدة على شركتنا في سبيل تعزيز معرفتنا والوصول إلى قرارات أفضل عندما يتعلق الأمر بتوظيف المواهب المتميزة".وقال عماد الخاجة: "لعل من الصعب توظيف الأفضل في السوق وبناء فريق عمل مميز، خاصة بالنسبة للمنظمات غير الربحية. لقد قدم لنا بيت.كوم مساعدة رائعة في الترويج لشركة إنجاز كوجهة مفضلة للعمل. وبفضل بيت.كوم، تمكنا من جذب أفضل المواهب وإثبات حضورنا لأفضل وجهات التوظيف في قطر".وأضافت بثينة الأنصاري: "لقد أصبحت قاعدة المواهب التنفيذية اليوم تتمتع بمعرفة مذهلة في عالم الإنترنت، ويمتلك معظم المتخصصين صفحات شخصية ناشطة على الشبكة. لقد كان استخدام التوظيف عبر الإنترنت مقتصراً على استهداف المسميات الوظيفية الجديدة أو متوسطة المستوى، ولكنه أصبح الآن منصة كبرى لتصنيف وجذب المواهب التنفيذية الرفيعة. وقد وفّر بيت.كوم المساعدة في هذا التوجه بطريقة سهلة وفعّالة من حيث التكلفة".ويجدر الذكر أن بيت.كوم ملتزم بتمكين الشركات في قطر وكافة أرجاء المنطقة، وتزويدها بالأدوات والتكنولوجيا والمعلومات التي يحتاجون إليها لتصنيف أبرز المواهب، وجذبها، والحفاظ عليها. ومنذ إطلاقه في العام 2000، دعم بيت.كوم الشركات بمختلف أحجامها في القطاعين الخاص والعام، وفي كافة مجالات الأعمال. وينظّم بيت.كوم مجموعة من الفعاليات المكرسة للشركات بشكل منتظم، وهو يعتبر محورا أساسيا في تأمين تواصل مئات آلاف المواهب البارزة من المتخصصين مع فرص العمل المتوفرة، وتأمين محتوى توظيف قيّم، وفرص مميزة لشبكة المتخصصين.

كرمت قطر ستيل مؤخراً 206 من موظفيها ذوي الخدمة الطويلة، الذين خدموا الشركة لمدد تتراوح بين 10 سنوات و35 سنة، إضافة إلى تكريم الموظفين الذين أمضوا 40 سنة في الخدمة للمرة الأولى.وخلال حفل التكريم، ألقى السيد علي بن حسن المريخي، العضو المنتدب والمدير العام لقطر ستيل، كلمة أثنى فيها على موظفي الخدمة الطويلة وتفانيهم والتزامهم خلال فترة خدمتهم. وقال: "لقد دأبنا على تكريم موظفي الخدمة الطويلة، وهذا يدل على مدى تقديرنا واعتزازنا بالقوى العاملة لدينا، والتي نعتبرها ركيزة أساسية لتحقيق التنمية المستدامة، ومواصلة مسيرة التقدم والنمو". والجدير بالذكر أن قطر ستيل تفخر باحتضانها العديد من أصحاب الخبرات وذوي المهارات العالية في مختلف الإدارات وعلى كافة المستويات. وقد كان للكفاءات العاملة فيها ومازال دور كبير وهام في المحافظة على أداء الشركة المتميز وجودة منتجاتها وخدماتها، مما ساهم في تحقيق توقعات موزعيها المعتمدين وعملائها ومساهميها. وبالإنابة عن الموظفين المحتفى بهم، ألقى السيد كفاح مصطفى الملا، مدير دائرة الشؤون الإدارية، وهو أحد المكرمين، كلمة عبر فيها عن شكره وتقديره للإدارة العليا لقطر ستيل على تنظيم هذا الاحتفال لتكريم موظفي الخدمة الطويلة، كما عبر عن امتنانه وزملائه لإدارة الشركة على دعمها وتشجيعها اللامحدود، وعلى توفير بيئة عمل مشجعة، يسود فيها الاحترام المتبادل، والعلاقات الطيبة بين الموظفين. وتم في نهاية الحفل منح المكرمين من جميع الفئات شهادات شكر وتقدير.

إختتمت شركة الجزيرة للتمويل دورة تدريبية موسعة لموظفي خدمة العملاء بقطاع تطوير الأعمال، وامتدت هذه الدورة لفترة أسبوعين وتناولت أربعة محاور رئيسية: فن إدارة الوقت، الزيارات التسويقية ومتابعة العملاء، فن التحاور مع العملاء وتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة SME.وتأتي هذه الدورة التدريبية في إطار خطة التدريب للعام 2015 من أجل المساهمة في تطوير أداء الموظفين والوصول بهم إلى أعلى درجات الاحترافية بما يعود بالنفع على الموظف نفسه والشركة لتقديم أفضل خدمة للعميل. ولم يعتمد التدريب على أسلوب التلقين، بل كان مشاركة ممتعة بين جميع الموظفين وعرض لحالات حقيقية والوصول إلى أفضل طريقة لحلها وتلبية احتياجات وطلبات العملاء.وتولي إدارة الشركة وبمتابعة مباشرة من السيد عامر محمد الجابري الرئيس التنفيذي للشركة اهتماما شديدا بالتدريب والتطوير لما له من ضرورة في الارتقاء بخدمة العملاء لتأكيد ريادة الشركة في تقديم حلول التمويل الإسلامي لعملاء الشركة الكرام. وأعدت الشركة خطة طموحة لتحقيق مبيعات نوعية في العام 2015 خاصة بعد النتائج الإيجابية التي حققتها الشركة في العام 2014 حيث زادت أرباح الشركة بنسبة 54% عن العام 2013. وتهدف الشركة إلى زيادة قاعدة عملائها والتوسع في تقديم الخدمات التمويلية لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث تعد هذه النوعية من الشركات أساس التنوع الاقتصادي وركيزة التنمية، من هنا كانت أهمية هذه الدورة التي منحت الموظفين آفاقاً جديدة تساعدهم على تقديم أرقى الخدمات التمويلية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية الغراء.الجدير بالذكر أن شركة الجزيرة للتمويل تم تأسيسها في عام 1898 وهي تعمل في مجال التمويل الاستهلاكي بتوفير تمويل يغطي كافة احتياجات المواطن والمقيم وكذلك التمويل للشركات الصغيرة والمتوسطة والذي يتم تقديمه من خلال فروع الشركة والتي تقع في منطقة السد بشارع الريان، وبطريق سلوى بالإضافة إلى منطقة الخريطيات.وللتسهيل على التواصل مع العملاء تمتلك شركة الجزيرة ثلاثة فروع أخرى منتشرة في أنحاء الدولة بهدف خدمة أكبر شريحة من العملاء والتسهيل عليهم، فبالإضافة إلى الفرع الرئيسي هناك فرع طريق سلوى وفرع الخريطيات. وتعتبر شركة الجزيرة للتمويل عضواً في برنامج الضمين وبذلك تكون شركة التمويل الأولى المنضمة إلى برنامج الضمين الذي يهدف إلى تنمية ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

قام QNB "من أقوى بنوك العالم" مؤخراً، بالترحيب بمجموعة من الموظفين القطريين الجدد، خلال حفل تخريج للمشاركين في برنامج التأهيل.. يشار إلى أن QNB ينظم برامج تأهيلية لموظفيه القطريين الجدد بشكل منتظم، ليساعدهم على التأقلم والاندماج بشكل أسرع في شبكة أعماله العالمية.. وقد شهد البنك أحدث برنامج تأهيل.. تخرج لموظفيه الذين أكملوا 12 وحدة تدريبية على مدى 6 أسابيع، تلتها 4 أسابيع من التدريب الوظيفي الذي أتاح لهم فرصة الحصول على خبرة حقيقية والانخراط في فريق عمل المجموعة، بشكل عام.وسيستمر البنك بتنظيم برامج التأهيل لجميع الموظفين الجدد، بغرض تطوير مهاراتهم والتعرف على قدراتهم، لكي يتفوقوا في عملهم ويتمكنوا من تسخير كافة إمكاناتهم.. يعمل QNB حالياً في أكثر من 27 دولة ضمن 3 قارات، ويعمل لديه حوالي 14.500 موظف في 615 موقعاً داخل قطر ودوليا، كما حصد عدة جوائز عالمية، مما يعكس تميز خدماته المصرِفية التي يقدمها لعملائه عبر شبكته الدولية.. وقد تم تأسيس بنك قطر الوطني "مجموعة QNB" في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، يتقاسم ملكيته جهاز قطر للإستثمار بنسبة 50%، والقطاع الخاص بنسبة الـ 50% الباقية.تواصل مجموعة QNB تحقيق معدلات نمو قوية، حيث أصبحت أكبر بنك في دولة قطر، والمؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، باستحواذها على نسبة تقدر بحوالي %45 من إجمالي موجودات القطاع المصرفي المحلي. كما قامت مجلة "أسواق بلومبرج" (Bloomberg Markets)، المجلة الرائدة في مجال أخبار الاقتصاد والمال، بتصنيف QNB مرة أخرى، كواحد من أقوى بنوك العالم لعام 2014. وفي عام 2013، حصل البنك على لقب أحد أكثر 50 بنكاً أماناً في العالم، كما حاز في العام الذي يليه على لقب أفضل بنك في الشرق الأوسط، من مجلة يوروموني.. بلغ صافي أرباح مجموعة QNB 2.7 مليار ريال (735 مليون دولار أمريكي) للثلاثة الأشهر الأولى من عام 2015، بارتفاع نسبته 10.1% مقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي. كما ارتفع إجمالي موجودات المجموعة بنسبة 9.4% منذ 31 مارس 2014 ليصل إلى502 مليار ريال (137.8 مليار دولار أمريكي) وهو أعلى مستوى في تاريخ البنك. وقد تمكن البنك من تحقيق ذلك من خلال النمو القوي في محفظة القروض والسلف بنسبة 8.9 % لتصل إلى 345 مليار ريال (94.9 مليار دولار أمريكي).. واصلت مجموعة QNB توسعها الخارجي القوي، حيث استحوذت على نسبة 20% (أسهماً عادية، وممتازة قابلة للتحويل، إلى أسهم عادية) في Ecobank Transnational Incorporated، أحد أكبر وأهم البنوك في قارة إفريقيا، وكانت المجموعة قد استكملت في عام 2013 عملية الاستحواذ على حصة مسيطرة بنسبة 97.12% في ثاني أكبر بنك في جمهورية مصر العربية، هو بنك QNB الأهلي (QNB AA)، كما عززت مجموعة QNB من تواجدها الإقليمي خلال الفترة الماضية، من خلال الاستحواذ على حصص في عدد من المؤسسات المالية؛ من بينها نسبة %35 من بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن، و%40 من البنك التجاري الدولي، ومقره دولة الإمارات العربية المتحدة، وعلى نسبة 99.96% من QNB ـ تونس، و%51 من بنك المنصور العراقي، و49% من مصرف التجارة والتنمية في ليبيا، ونسبة %20 من شركة الجزيرة للتمويل بالدوحة. كما تمتلك مجموعة QNB حصة %51 في QNB ـ سورية، وحصة 79% من بنك QNB إندونيسيا، الذي كان يعرف سابقاً باسم QNB ـ كسوان. وخلال عام 2013 افتتحت المجموعة أيضا مكتبها التمثيلي في الصين، وقامت بإنشاء شركة تابعة مملوكة بالكامل لها في الهند باسم شركة QNB ـ الهند، الخاصة المحدودة.. ارتفع تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة، إلى أكثر من 27 دولة في ثلاث قارات حول العالم، تقدم لعملائها أحدث الخدمات المصرفية، عبر أكثر من 615 فرعاً ومكتباً تمثيلياً، بالإضافة إلى شبكة للصراف الآلي، تضم ما يزيد على 1.310 جهازاً، ويعمل لديها ما يزيد على 14.500 موظف.تقدم مجموعة QNB خدمات مالية متخصصة من خلال QNB كابيتال، وهي شركة تابعة توفر باقة من الخدمات الاستشارية المالية للشركات، والجهات الحكومية والمؤسسات في قطر والخارج. وتضم QNB كابيتال فريق عمل، متخصصاً ذا خبرة واسعة يعتبر من الأفضل في المنطقة في العمليات المصرفية للشركات، والخدمات الاستشارية. ويقدم استشارات لعمليات الاندماج والاستحواذ، وتمويل المشاريع، والاكتتابات الأولية للأسهم وإصدارات الدين. كما تقدم المجموعة خدمات الوساطة المالية عن طريق QNB للخدمات المالية (QNB FS)، وهي شركة تابعة، وأول شركة مستقلة ومتخصصة بالوساطة المالية، مرخص لها، يطلقها بنك في دولة قطر. وتقدم QNB للخدمات المالية منصة تداول في أسواق متعددة وعملات متنوعة.. وتتمتع مجموعة QNB بتصنيف ائتماني مرتفع، يعتبر من الأعلى في المنطقة من قِبَل عدد من وكالات التصنيف العالمية الرائدة؛ مثل "ستاندرد آند بورز" (A+)، و"موديز" (Aa3)، و"فيتش" (AA — )، و"كابيتال انتليجنس" (AA — ). وحاز البنك على جوائز عديدة من قِبَل كثير من الإصدارات المالية العالمية المتخصصة.. استناداً إلى أداء البنك المتميز، وتوسعِه الخارجي، حصلت العلامة التجارية لمجموعة QNB على أعلى تقييم في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، مع ترتيب عالمي في المركز 79 لعام 2015، حيث تبلغ القيمة المالية للعلامة التجارية حوالي 2.6 مليار دولار أمريكي، وفقا لمجلة براند فاينانس. وتقوم مجموعة QNB بدورٍ فاعلٍ عبر برنامج المساعدات الاجتماعية، ورعايتها لمختلف الأنشطة الاجتماعية، والتربوية، والثقافية، والرياضية، في قطر.

في إطار حرص وزارة الإقتصاد والتجارة على تعريف موظفيها باختصاصات الوزارة وهيكلها التنظيمي، ودعم وتعزيز ثقافة العمل، وتوفير إطار متكامل لقواعد السلوك الوظيفي وفق أحكام قانون الموارد البشرية ، أصدرت الوزارة الدليل الإرشادي للموظف، الذي يعرف الموظفين بواجباتهم وحقوقهم، كما أنه يجيب على كل الاستفسارات التي يتوقع طرحها من قبل الموظف، ويساعد الدليل الموظف على التعرف على إنجازاته، وتحديد نقاط ضعفه وقواعد السلوك من خلال الالتزام والتعاون والقيام بمهام الوظيفة ، ويحدد الأعمال التى يجب على الموظف الالتزام بها، وكذلك الأعمال التي تتعارض مع واجبات الوظيفة. ويتضمن الدليل الإرشادي للموظف رسائل من إدارة الموارد البشرية إلى موظفي الوزارة، ويحتوي كذلك على وثيقة واجبات وحقوق ومسؤوليات كل موظف في أربع رسائل مهنية، الرسالة الأولى الموجهة للموظفين الجدد في فترة الاختبار ، والرسالة الثانية لكل الموظفين تحت عنوان (اعرف مهام وواجبات وظيفتك ومسؤولياتها) والرسالة الثالثة لكل الموظفين أيضا تحت عنوان (احرص على أدائك للعمل بتميز) أما الرسالة الرابعة، فقد حددت قواعد السلوك الوظيفي. كما يهدف هذا الدليل إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، منها تعريف الموظفين باختصاصات الوزارة وهيكلها التنظيمى ومجالات قطاعات العمل والإدارات التابعة لكل قطاع، ودعم وتعزيز ثقافة العمل وتطبيقها بالوزارة وفقاً لوثيقة حقوق وواجبات الموظف وتحت شعار ما لك وما عليك، وتوفير إطار متكامل لمبادئ وقواعد السلوك الوظيفي والمقننة وفق أحكام قانون الموارد البشرية الصادرة بالقانون رقم (8) لسنة 2009 م . وقال السيد عبد الرحمن محسن اليافعي، مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة الاقتصاد والتجارة إن الهدف من إصدار دليل إرشادي للموظف هو تعريف الموظف بالقوانين وبأنظمة العمل المعمول بها في الدولة ، وحقوق وواجبات الموظف ، وكذلك تعريفه بمهام وأنشطة الوزارة واختصاصات الوحدات الإدارية التى تشكل الهيكل التنظيمي للوزارة .وأوضح مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة الاقتصاد والتجارة أن الدليل يأتي في إطار دعم نجاحات الوزراة في خلق بيئة مناسبة للموظف للقيام بالعمل المكلف به بكفاءة ودعم الأداء وتقديم خدمات متميزة بطريقة سهلة وميسرة.

شلّ إضراب شامل، عمل الوزارات والمؤسسات الحكومية في قطاع غزة، اليوم الخميس، "رفضا" لقرارات حكومة التوافق الفلسطينية، بشأن إعادة تشكيل اللجنة الإدارية القانونية المختصة بالموظفين. وقال محمد صيام، رئيس نقابة الموظفين في القطاع العام بغزة، إنّ الموظفين في كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية، نفذوا اليوم الخميس، إضراباً شاملا عن العمل ليوم واحد، احتجاجا على "القرارات الأخيرة من حكومة الوفاق بخصوص الموظفين". وأضاف صيام إنّ النقابة ستصعد من احتجاجاتها النقابية في الأيام المقبلة، واصفا قرارات الحكومة، بـأنها "حزبية" وخارجة عن إطار التوافق الوطني. وكانت "النقابة" أعلنت في وقت سابق اتفاقها مع رئيس الحكومة الفلسطينية رامي الحمد لله، خلال زيارته لغزة يوم 25 من الشهر الماضي، على تشكيل لجنة مشتركة لمعالجة قضية الموظفين. وقرر مجلس الوزراء الفلسطيني، في اجتماعه الأسبوعي الثلاثاء الماضي، إعادة تشكيل اللجنة الإدارية القانونية المختصة بدراسة القضايا المدنية والمشاكل الإدارية الناجمة عن الانقسام الفلسطيني، والتي تشمل تعيينات الموظفين وترقياتهم، والفصل، ووقف الراتب، والتنقلات في المؤسسات والإدارات الحكومية، والمراسيم، والقرارات الرئاسية والحكومية المختلف عليها.

كشف إستبيان "الرضا الوظيفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" الذي أجراه بيت.كوم - أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط - بالتعاون مع YouGov - المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق - أن 84% من المجيبين في قطر يعتقدون أن العامل الأهم هو العمل لدى شركة تشجع التعلّم والتطور الشخصي.يرى 84% من المجيبين أن "التعلم والتطوّر الشخصي" هما العاملان الأكثر أهمية في ما يتعلق بمستويات الرضا الوظيفي في قطر. ويليهما "المردود المالي" (81%)، و"روح الفريق" (80%).ومن العوامل المهمة أيضاً "الشعور بالإنجاز" (78%)، و"المرونة" (76%)، و"تدريب مهاراتي الإبداعية" (74%). وبشكل عام، يستمتع 45% من المجيبين بالذهاب إلى العمل يومياً، ويعبر 36% عن رضاهم بوظائفهم الحالية، حيث أن 19% منهم "راضون جداً" بوظائفهم. ويرى 30% من المجيبين أنفسهم يعملون في الشركة عينهافي خلال العامين المقبلين، في حين يحاول 61% الانتقال إلى شركة أخرى بشكل ناشط. ويعتقد 62% من المجيبين أنهم قادرين على إيجاد وظيفة جديدة بسهولة في شركة أخرى. وتبرز عوامل مثل الراتب الأساسي المنخفض (67%) ونقص فرص التطور الوظيفي (63%) ، كأهم أسباب ترك العمل في شركة ما.ويعتقد أكثر من ثلث المجيبين بأن شركاتهم تتحلى ببيئة عمل سعيدة أو مُرضية، ويعتقد 2 من أصل 10 مجيبين أن مستوى أخلاقيات العمل مرتفعة في شركاتهم، في حين يعبر 30% عن رأي معاكس في هذا السياق.وتعتبر مستويات الثقة تجاه الإدارة العليا والمدراء المباشرين منخفضة بشكل عام. ولكن، يظهر المهنيون ثقة أكبر إلى حد مابالقرارات المتخذة من قبل المدير المباشر (39%) والإدارة العليا (38%).وتشير الأغلبية (59%) الى أن أداء شركاتهم يشهد التطور أو الاستقرار. ويعتقد 32% أن شركاتهم تظهر اهتماماً بسعادة أو رفاه الموظفين لديها. ويشير أقل من نصف المجيبين (46%) إلى أنهم يتمتعون بتوازن جيد بين الحياة والعمل، في حين يرى 27% العكس.وتعتبر الفوائد التي يحصل عليها المجيبون في قطر أفضل مما يحصل عليه أقرانهم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويحصل 50% من المجيبين في قطرعلى تأمين صحي شخصي، في حين يحصل 60% على إجازات مدفوعة، ويحصل أكثر من النصفعلى إجازة مرضية مدفوعة.أما فيما يتعلق بالتعويضات المفضّلة، تبرز تعويضات السكن (53%) والتأمين الصحي العائلي (30%) والشخصي (29%) كأهم أنواع التعويضات. ويفضل المجيبون في قطرأيضاً التعويضات التالية: ساعات العمل المرنة (22%)، والإجازات المدفوعة (26%)، ورسوم المدارس للأبناء (25%).ويعتقد 59% من المجيبين في قطر أنهم يستخدمون أقصى ما لديهم من مهارات ومعرفة. ومن جهة أخرى، يقول 35% فقط أن لديهم مسار وظيفي واضح داخل شركاتهم. ويعتقد 40% من المجيبين أن التدريب في شركاتهم ليس مصمماً بطريقة تساعدهم على تحقيق النمو المهني.ويقول سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "من المثير للإهتمام أن نرى 31% فقط من المجيبين يعبّرون عن سعادتهم بالتدريب الذي تقدمه لهم شركاتهم، في حين أن العامل الأهم للرضا الوظيفي في المنطقة هو التعلّم والنمو الشخصي. يجب على الشركات أن تستثمر المزيد من الوقت والجهد لتدريب موظفيها، وبشكل يضمن لهم بناء مسار وظيفي واضح، والحصول على مردود مالي مرضِ، ووظيفة تمنحهم شعوراً بالإنجاز وفرصة رد الجميل لمجتمعاتهم."وتابع المصري: "تكمن مهمتنا في بيت.كوم بتزويد الأشخاص والشركات بالأدوات والتقنيات التي تساعدهم في بناء نمط الحياة الذي يختارونه، ونحن نرغب بتمكين أصحاب العمل عبر مشاركة الآراء القيّمة للمهنيين في المنطقة معهم، حتى يتمكنوا من الوصول إلى قرارات أفضل في ما يتعلق بالتوظيف والحفاظ على أفضل المواهب. وتعتبر الأدوات التي يقدمها بيت.كوم، مثل ’صفحات الشركات‘، وسائل رائعة للشركات الساعية إلى دعم جهود التوظيف الخاصة بها، وذلك من خلال الترويج بفعالية لعلامتها التجارية."ومن جانبها، قالت إليسافيت فراكا من YouGov: "إن هذا النوع من أبحاث السوق يشكل نقطة البداية لإحداث التغيير في عالم التوظيف، سواء بالنسبة للشركات أو الموظفين. وتظهر نتائج الاستطلاع أن الراتب الشهري هو أحد أهم العوامل المؤثرة في مستويات الرضا في المنطقة. ولكن هناك عوامل أخرى -مثل التعلم والتطور الشخصي- التي لها القدر نفسه من الأهمية. وهذه النتائج تمكّن الشركات من بناء فكرة واضحة في إطار سعيها لتأسيس قوة عاملة سعيدة، ومنخرطة، وتتحلى بالولاء تجاهها، فضلاً عن جذب موظفين راغبين بالعمل فيها والاستمرار لأطول فترة ممكنة."تم جمع بيانات استطلاع ’الرضا الوظيفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ عبر الإنترنت في شهر مارس 2015، بمشاركة 5,774 موظف وموظفة تتجاوز أعمارهم 18 عاماً، من دول الخليج العربي، وشمال أفريقيا، وبلاد الشام، إضافة إلى المقيمين الغربيين والآسيويين في كل من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر وتونس.

إستضافت كتارا للضيافة، الشركة التي تملك وتدير وتطور مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة عالمياً والتي تتخذ من قطر مقراً لها، الأسبوع الماضي أكثر من 100 من موظفيها مع عائلاتهم في احتفال الشركة السنوي الخاص بالموظفين، وأقيمت الاحتفالية في منتجع شاطئ سيلين حيث بدأ اليوم بترحيب فريق إدارة المنتجع بزملائهم من الشركة على وجبة الفطور في حديقة المنتجع الجميلة، كما تم توزيع هدايا تحمل اسم الشركة قبل بدء الفعاليات لكل الموظفين، وقد كانت هذه الفعالية فرصة لكل الموظفين للتواصل خارج نطاق العمل، وللاستمتاع بمجموعة من الفعاليات الشيقة كعرض المواهب والألعاب المائية والألعاب التنافسية والموسيقى والغذاء والسباحة وركوب الخيل والجمال، كما استمتع الأطفال بتناول غزل البنات والعديد من الألعاب الترفيهية المنظمة من قبل لجنة الشركة المنظمة لهذا الحفل. الملا: تنمية وتطوير مقدرات موظفي "كتارا للضيافة" من أهم قواعد النجاح للشركةوبهذه المناسبة، قال السيد حمد عبدالله الملا الرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة كتارا للضيافة:"نعتبر موظفينا من أهم أسس الشركة، وتعد تنمية وتطوير الموظفين من أهم قواعد النمو والنجاح، يقدم لنا الاحتفال السنوي فرصة للتواصل مع موظفينا في بيئة مرحة لتجديد وتقوية علاقاتنا، وتعزيز نمط الحياة الصحي، كما أننا نعتبر التوازن بين الحياة المهنية والشخصية أولوية في شركتنا"، واختتمت الاحتفالات بوجبة غذاء وجلسة تصوير للفريق والعائلات، بالإضافة إلى سحب على جوائز ثمينة، حيث تم منح فائز واحد بدرجة عضوية أعلى بنادي امتياز الخطوط الجوية القطرية وفاز رابحان محظوظان بتذكرتين من الدرجة الاقتصادية إلى أي وجهة من الوجهات التي تتجه إليها الخطوط الجوية القطرية، الشركة الرسمية الراعية والشريك الحصري لهذا الحدث.

أقامت بورصة قطر لقاء لجميع موظفيها وذلك بهدف تعريفهم باستراتيجية البورصة الخمسية. وفي هذا اللقاء، قدم السيد راشد بن علي المنصوري، الرئيس التنفيذي للبورصة، شرحاً عن الهدف من هذا اللقاء والذي يتمثل في تعريف الموظفين عن كثب بالخطة الاستراتيجية وإشراكهم فيها نظراً لأن كل موظف في البورصة يضطلع بدور مهم في تنفيذ هذه الاستراتيجية. كما قدم الرئيس التنفيذي شرحاً تفصيلياً عن الاستراتيجية العامة العليا للبورصة.وقد أعقب ذلك قيام كل مدير من مديري إدارات البورصة بتقديم شرح تفصيلي حول المبادرات والمشاريع والخطط الاستراتيجية الخاصة بإداراتهم والتي تصب جميعها في دعم الاستراتيحية العليا للبورصة وتتماشى معها وتسعى في نهاية المطاف إلى دعم التطوير المستمر للسوق والبورصة. وفي هذا اللقاء، فتح المجال للأسئلة والمناقشات وطرح الآراء الخاصة من قبل جميع الحضور بشأن جوانب تنفيذ الاستراتيجية وبرامجها المختلفة وتطوير العمل بالبورصة لخدمة المستثمرين والارتقاء بسوق البورصة ودورها في خدمة الاقتصاد الوطني.

نظمت الشركة القطرية للصناعات التحويلية للشركات التابعة لها دورة تدريبية تحت عنوان "البرنامج الشامل لتطوير أداء موظفي المصانع والشركات" لمدة 3 أيام في فندق الملينيوم بالتعاون مع مركز التطوير العالمي للتدريب من دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك لتقديم الخدمات التدريبية والإستشارية وتطوير الموظفين بأحدث طرق التدريب في العالم وبما يتلائم مع السوق العالمي حيث يسعى لتلبية كافة المتطلبات الإستراتيجية للأسواق العالمية في بيئة مبنية على المعرفة الحديثة ومن خلال أفضل مدربي التنمية البشرية، لذا تم وضع الأهداف للوصول لأعلى مستوى من الجودة والإبداع والتنمية المتميّزه لدى المشاركين، حيث ناقشت الدورة أهمية إدارة الوقت الخاص للعمليات التشغيلية وكيفية استغلال الوقت لتحقيق الفائدة القصوى للعاملين وحل المشاكل الصعبة التي تواجه العامل اثناء العمل وغيرها من النقاط المهمه. وقال السيد عبدالرحمن عبدالله الانصاري، الرئيس التنفيذي للشركة القطرية للصناعات التحويلية إن إهتمامنا بتنمية الموارد البشرية ينبثق من إيماننا الراسخ بمسؤولية الإدارة نحو إستثارة قدرات العاملين ومساعدتهم لبلوغ أقصى إمكانيتهم الإنتاجية من خلال تطوير مهاراتهم في التعامل مع الرؤساء والزملاء والتخلص من الضغوط المصاحبة لكثرة العمل ومفهوم الجودة الشاملة في تطوير أداء الموظف والشركة. كما تم تكريم المشاركين بالدورة التدريبية وتوزيع الشهادات عليهم.

في إطار تطبيق خطة التدريب للعام 2015، بدأت شركة الجزيرة للتمويل دورة تدريبية في المجال الإداري ومجال خدمة العملاء، ومن المنتظر أن تستمر هذه الدورة على مدار أسبوعين لتغطي كافة موظفي قطاع تطوير الأعمال. وتأتي هذه الدورة التدريبية من أجل المساهمة في تطوير أداء الموظفين والوصول بهم إلى أعلى درجات الاحترافية بما يعود بالنفع على الموظف نفسه والشركة لتقديم أفضل خدمة للعميل. وستعتمد الدورة على أسلوب المحاكاة وعرض لمواقف حقيقية من خلال ورش عمل تهدف إلى بث خبرات جديدة إلى موظفي قطاع الأعمال، بما يمكنهم من تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملاء الشركة.وقام السيد إبراهيم هاجس الكعبي رئيس تطوير الأعمال بوضع الخطوط العريضة للدورة وما يجب أن تشتمل عليه استنادا إلى الخطط المستقبلية للشركة وإلى ما يحتاجه موظفو قطاع تطوير الأعمال من مهارات تساعدهم على تحقيق أهداف الشركة.وألقى السيد إبراهيم الكعبي كلمة ترحيب بموظفي القطاع في افتتاحية التدريب أكد فيها على أهمية التدريب لموظفي القطاع، ذلك لأن المجال الخدمي سريع التطور وتوجد معطيات جديدة تستدعي استمرارية التدريب والتطوير وعدم الاكتفاء بالخبرات العملية للموظفين فقط.وتأتي مثل هذه الدورات استجابة لتعليمات السيد عامر محمد الجابري، الرئيس التنفيذي للشركة بضرورة الاهتمام بالتدريب والتطوير، لما له من نتائج إيجابية في الارتقاء بخدمة العملاء لتأكيد ريادة الشركة في تقديم حلول التمويل الإسلامي للعملاء لكافة شرائح المجتمع، من أفراد وشركات. وقد أعدت الشركة خطة طموحة لتحقيق خدمة نوعية في العام 2015 خاصة بعد النتائج الإيجابية التي حققتها الشركة في العام 2014، حيث زادت أرباح الشركة بنسبة 54% على العام 2013. ومما لا شك فيه أن الموظفين هم أهم ما تملكه أي مؤسسة خدمية عريقة مثل الجزيرة للتمويل، والاستمرار في تدريب الموظفين والارتقاء بأدائهم هو الاستثمار الحقيقي والمجدي، فهو لن يساعد وحسب في زيادة المبيعات والارتفاع بمستوى رضا عملاء الشركة الأعزاء، بل يزيد من انتماء الموظفين وولائهم للشركة.الجدير بالذكر أن شركة الجزيرة للتمويل تم تأسيسها في عام 1898 وهي تعمل في مجال التمويل الاستهلاكي بتوفير تمويل يغطي كافة احتياجات المواطن والمقيم وكذلك التمويل الموجه للشركات الصغيرة والمتوسطة والذي يعتبر أنجح خدمات الشركة.ولتسهيل التواصل مع العملاء تمتلك شركة الجزيرة ثلاثة فروع أخرى منتشرة في أنحاء الدولة بهدف خدمة أكبر شريحة من العملاء والتسهيل عليهم، فبالإضافة إلى الفرع الرئيسي، هناك فرع طريق سلوى وفرع الخريطيات.وتعتبر شركة الجزيرة للتمويل عضواً في برنامج الضمين وبذلك تكون شركة التمويل الأولى المنضمة إلى برنامج الضمين الذي يهدف إلى تنمية ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

يبحث أصحاب العمل عن مجموعة من المهارات الأساسية لدى الباحثين عن عمل، والخبر السار هو أن معظم الباحثين عن عمل يتمتعون بهذه المهارات. ويقدم الخبراء أهم 10 مهارات يبحث عنها أصحاب العمل في النقاط التالية. 1- مهارات التواصل تعد هذه المهارات مهمة إلى حد كبير بالنسبة إلى أصحاب العمل، حيث أشار مؤشر فرص العمل في الشرق الأوسط، فبراير 2015، إلى أن أكثر المهارات طلباً بالنسبة إلى 55% من أصحاب العمل في المنطقة هي مهارات التواصل الجيدة في اللغتين العربية والإنجليزية، ومهارات الاستماع الجيدة، بالإضافة إلى القدرة على التعبير عن الآراء والأفكار والتواصل بفعالية مع الآخرين والتأثير عليهم. 2- المهارات التحليلية والبحثية وهي عبارة عن المهارات الفكرية التي تساعدك على تحديد المشاكل وتحليلها، وإيجاد حل متميز لها. وتعد القدرة على التحليل والتفكير النقدي لأي نوع من المعلومات ضرورية، إلى حد كبير، فهو أساس اتخاذ قرارات جيدة. 3- الرغبة في التعلّم يتعين عليك السعي جاهداً لاكتساب مهارات جديدة، وطرح أسئلة على مديرك وزملائك في العمل، هذا بالإضافة إلى إجراء الأبحاث اللازمة حول مجال عملك ومواكبة أحدث التطورات. 4- المرونة والقدرة على إدارة الأولويات أصبح من الضروري جداً في سوق العمل الحالي التمتع بالمرونة والتكيّف مع كافة التغييرات، حيث يتعين عليك التكيّف والتأقلم مع سوق العمل في جميع الأوقات، واستغلال يومك بفعالية من خلال إعداد قائمة بمهام عملك. 5- المهارات الشخصية أي القدرة على التواصل مع مديرك وزملائك في العمل وكل شخص تتعامل معه في مكان العمل، فنحن نقضي معظم وقتنا في العمل، لذا يفضل إقامة علاقات جيدة مع كافة الموظفين والتعامل معهم بلطف ولباقة. 6- مهارات قيادية وسلوك ايجابي تساعدك المهارات القيادية والنظر إلى الجانب الإيجابي من الأمور بشكل كبير، على تعزيز مسيرتك المهنية. 7- التخطيط والتنظيم يتعين عليك التمتع بالقدرة على التنظيم والالتزام بالمواعيد النهائية، وستساعدك مهاراتك في التخطيط والتنظيم بشكل كبير على تعزيز كفاءتك المهنية والتقدم في مسيرتك المهنية. 8. التمتع بمعرفة مختلف الثقافات أصبح من الضروري جداً في هذه الأيام التمتع بمعرفة واسعة حول الثقافات والأعراق الأخرى، حيث يبحث أصحاب العمل عن الأشخاص الذين يمكنهم التكيّف مع الثقافات والجنسيات المختلفة والتعامل بطريقة عادلة ومتساوية مع كافة الأشخاص. 9- الإبداع والقدرة على حل المشاكل يبحث أصحاب العمل في المنطقة عن الأشخاص المبدعين والذين يفكرون بطريقة متميزة ومبتكرة. 10- العمل بفعالية ضمن فريق من الضروري جداً المساهمة بفعالية في كافة المشاريع الخاصة بفريق عملك، فأصحاب العمل يبدون اهتماماً كبيراً بطريقة تفاعلك وتعاملك مع أعضاء فريقك.

كشف استطلاع "بيت كوم" حول التطلعات المهنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي أجراه الموقع مؤخراً ، بالتعاون مع YouGov المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، أن قطاع النفط، والغاز والبتروكيماويات، هو القطاع المفضل للعمل بالنسبة إلى المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على الرغم من تفضيل المجيبين في دولة قطر لقطاع الإنشاءات. التطلّعات المهنية في قطر وأظهر الاستطلاع أن حوالي سبعة من أصل عشرة مجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وضعوا أهدافاً مهنية لأنفسهم، مع إشارة 26% إلى أن لديهم طموحات على المدى الطويل يسعون لتحقيقها خلال السنوات الخمسة المقبلة. وتبرز أكثر الأهداف شيوعاً لدى المجيبين في الحصول على راتب شهري أفضل (54%)، ووظيفة جديدة (53%)، وتعلّم مهارات جديدة (52%). وفي قطر، وضع 71% من المجيبين أهدافاً مهنية لأنفسهم يرغبون بتحقيقها، وتطابق أبرز ثلاثة أهداف لهؤلاء مثيلاتها في المنطقة. وفيما يتعلق بالأهداف الشخصية للعام 2015، أوضح 73% من المجيبين في قطر بأنهم يرغبون بتوفير المزيد من المال، في حين يرغب 37% منهم بشراء عقار جديد، ويسعى 38% إلى تمضية المزيد من الوقت مع العائلة. ويعبّر ثمانية من أصل عشرة مجيبين في قطر (83%) عن تطلّعات إيجابية تجاه العام 2015. وعلى مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كان الهدف الشخصي الأبرز في العام 2015 هو توفير المزيد من المال، بحسب حوالي ثلاثة أرباع المجيبين (72%). وتضمنت الأهداف الأخرى السفر (37%)، وشراء عقار (33%)، وتمضية المزيد من الوقت مع العائلة (30%). وأظهر المجيبون في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تطلعات إيجابية جداً تجاه العام 2015، مع إشارة أربعة من أصل خمسة مجيبين (82%) إلى توقعات إيجابية للعام الجديد. وكانت التطلعات الإيجابية تجاه العام 2015 أكبر إلى حد ما بالنسبة إلى المجيبين في منطقة دول الخليج العربي (84%)، بالمقارنة مع منطقة بلاد الشام (72%)، وشمال أفريقيا (77%). تطلعات إيجابية وحول نتائج الاستطلاع، قال سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في "بيت كوم": "إن التطلعات تجاه العام الجديد إيجابية جداً، إذ تمكنت المشاريع المختلفة التي تم إطلاقها مؤخراً في أرجاء منطقة الشرق الأوسط من خلق المزيد من الفرص، ويبرز ذلك بشكل خاص في دول الخليج العربي. ولكن في نفس الوقت تؤدي هذه المشاريع إلى زيادة التكاليف، ما يجعل المجيبين أكثر قلقاً عندما يتعلق الأمر بالتوفير والرواتب. ويتعين على الشركات أن تضع ذلك قيد الحسبان من الآن فصاعداً مع الموظفين الحاليين والجدد. وتتمثل مهمتنا في بيت. كوم في تمكين الناس للحصول على حياة أفضل، وتعتبر هذه المعلومات مهمة جداً بالنسبة إلى الشركات والباحثين عن العمل في المنطقة على حد سواء، فهي تساعدهم في التخطيط لأهدافهم الشخصية والمهنية، واتخاذ قرارات أفضل مبنية على المعرفة." يقدم أربعة من أصل عشرة مجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (42%) الوظيفة على ريادة الأعمال، على الرغم من رغبة 39% منهم بامتلاك أعمالهم الخاصة. وفي قطر، يفضّل 52% من المجيبين أن يكونوا موظفين مقابل 30% من الراغبين بامتلاك أعمالهم الخاصة. أما بالنسبة إلى القطاعات المفضلة للعمل بحسب المجيبين في قطر، فهو قطاع الإنشاءات. ومن أهم ثلاثة عوامل يضعها المجيبون في قطر موضع الحسبان خلال اختيار وظيفتهم المثلى الراتب الشهري والفوائد (84%)، وفرص التطور الوظيفي (64%)، والأمن الوظيفي (27%). ويشعر 58% من المجيبين في قطر بأنهم يستحقون العمل في مناصب أعلى، في حين أن 46% مستعدون للانتقال إلى مجال مختلف من الخبرة أو قسم آخر بهدف تعزيز مسيرتهم المهنية. كما أن45% مستعدون للانتقال إلى قطاع آخر كخطوة تالية في مسيرتهم المهنية. ويعتبر حوالي نصف المجيبين في قطر (47%) أن وظيفتهم الحالية هي الأمثل بالنسبة لهم، ويشير 57% إلى رضاهم عن تطورهم المهني خلال العام الماضي. ويوضح 28% من المجيبين في قطر بأن لديهم مرشدا في حياتهم، في حين يشير 33% بأن لديهم قدوة يحتذون بها، على الرغم من عدم امتلاك43% من المجيبين أيا منهما. بيئة العمل في قطر يقول أغلب المجيبين في قطر (58%) أنهم يشعرون بالتحفيز في عملهم. وتعتبر الرواتب والامتيازات والفوائد العالية العامل الأبرز الذي يجعل 60% من المجيبين في قطر يشعرون بتحفيز أكبر في العمل. ومن ضمن العوامل الأخرى التي تعتبر أفضل الوسائل لزيادة مستويات التحفيز لدى الموظفين في قطر تبرز فرصة التعبير عن قدراتهم الإبداعية واستعراض مواهبهم (49%)، وتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة (48%). وتكمن أهم أسباب البحث عن وظائف بالنسبة إلى المجيبين في قطر، في السعي المستمر للتعلّم والحصول على الخبرة (66%)، وجني المال و/ أو ليصبحوا موظفين بأجر (57%)، فضلاً عن الاستقلال المالي (46%). ومع ذلك، يشير 41% من المجيبين في قطر إلى أنهم غير قادرين على توفير أكثر من 10% من رواتبهم، في حين لا يستطيع 21% توفير أي شيء على الإطلاق. وقال سيلفيو ماتي، مدير منظمة YouGov: "من النقاط المثيرة للاهتمام والتي يمكن ملاحظتها في هذا الاستطلاع هو أن التعبير عن القدرات الإبداعية واستعراض المواهب يعتبران من الأمور المهمة بالنسبة إلى العديد من المهنيين في قطر، بالإضافة إلى التعلّم والحصول على الخبرة. ويتعين على الشركات الاستثمار في هذين الأمرين بهدف زيادة التحفيز في العمل." وبشكل عام، يعبر 33% من المجيبين في قطر عن سعادتهم في بيئة عملهم الحالية. وتم جمع بيانات استطلاع "بيت كوم" حول ‘التطلعات المهنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ عبر الإنترنت بين 3 و10 ديسمبر 2014، بمشاركة 8,963 شخص من قطر ودولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، والجزائر، ومصر، والمغرب، وتونس.

نظم بنك قطر الوطني "QNB" ثلاث دورات لتطوير ورفع مكانة موظفيه في إطار مبادراته المستمرة واستراتيجيته الخاصة بالموارد البشرية والتي تهدف لترسيخ مكانة البنك في قطر بوصفه أحد محركات التميز على مستوى عملياته الدولية المتنامية.وتعد الدورات الثلاث التي نظمها البنك من أهم البرامج التي عقدت مؤخرا حيث تم الاحتفال بتخريج دفعة من متدربي برنامج التطوير الإداري، وهي الدورة الرابعة في سلسلة برنامج تأهيل الموظفين القطريين الجدد في العام الحالي، بالإضافة إلى الدورة التدريبية المتقدمة في التحليل الائتماني للشركات طبقا لأفضل المعايير الدولية. وقال السيد يوسف العثمان المدير العام للموارد البشرية بالمجموعة إنه "في ظل التوسع الدولي المستمر لبنك قطر الوطني والوضع الريادي له في الدولة، فإنه من الضروري أن تستمر قدرات وإمكانيات الموارد البشرية لدينا في تلبية احتياجات عملياتنا المتنامية". وأضاف العثمان: "نحن نعمل باستمرار على ابتكار الأساليب الكفيلة بتطوير ما نقدمه من برامج ودورات، سواء للموظفين الحاليين أو الجدد، بما يضمن لنا توفير أفضل المواهب والكوادر سواء في دولة قطر أو بفروعنا في الخارج".

كرم الدولي الإسلامي مجموعة من موظفيه المتميزين في عدد من فروع البنك وذلك في إطار تشجيع الكفاءات وتعزيز الجهود التي يبذلها كادر البنك لتحقيق أفضل أداء على مختلف مستويات العمل. الجمال: معايير عادلة للتقييم ومراقبة الأداء للارتقاء بجميع الخدماتوقام السيد جمال الجمال نائب الرئيس التنفيذي للدولي الإسلامي بتوزيع شهادات التقدير على الموظفين المشمولين بالتكريم في حفل خاص بالمناسبة أقيم بالفرع الرئيسي للبنك في شارع حمد الكبير كما حضر الحفل عدد من مسؤولي البنك .وقال الجمال مخاطباً الموظفين الذين نالوا التكريم: إن تكريم المتميزين هو إعلاء لقيم العمل والإنجاز وهو يؤكد أن الدولي الإسلامي يتبع معايير عادلة في مجالات التقييم ومراقبة الأداء ويقوم بتكريس التميز كأسلوب في العمل ويحث جميع العاملين على بذل أقصى جهودهم في سبيل الارتقاء بجميع الخدمات التي يقدمها البنك. صورة جماعية للموظفين المتميزينوأضاف نائب الرئيس التنفيذي "في الحقيقة إن تكريم مجموعة من الموظفين المتميزين ولاسيما موظفي الفروع يشكل حافزاً إضافياً لمزيد من العطاء، مشيراً إلى أنه كان هناك صعوبة في اختيار أسماء المتميزين بالنظر إلى أن الغالبية من موظفي البنك هم من المتميزين ولكن تم اختيار الأكثر تميزا هذه المرة ونعول بشكل دائم على انضمام مزيد من الموظفين إلى قائمة الأكثر تميزاً ".وأشار إلى أن سياسة الدولي الإسلامي في مجال الموارد البشرية تؤكد على عاملين الأول هو الكفاءة والثاني هو التدريب والتأهيل المتواصل وعبر هذه المعادلة فإننا نحقق التميز في الأداء في مختلف أنشطتنا الجمال يكرم الموظفين كما يمكننا ذلك من تقديم مختلف المنتجات والخدمات بسرية عالية ويساعدنا في تحقيق ذلك وجود كادر عالي الاحتراف ومتفهم لطبيعة العمل المصرفي بجميع أبعاده .ونوه نائب الرئيس التنفيذي بجهود الذين تم تكريمهم ودعاهم إلى الحفاظ على هذا المستوى الرفيع من الأداء بما يعكس حماستهم للعمل ورغبتهم في تطوير أدائهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء . الجمال يكرم الموظفين بدورهم أعرب المكرمون عن سعادتهم وعبروا عن شكرهم للإدارة العليا للبنك على هذا التكريم وأكدوا أن ما يقومون به هو تطبيق لقيم العمل والإخلاص فيه وهو أمر مشترك بين جميع موظفي الدولي الإسلامي الذين يعملون على مدار الساعة للوصول إلى أفضل أداء .

تتوقّع الشركات في أنحاء دولة قطر إرتفاعاً في الرواتب بنسبة 5.2% عام 2015، وفقاً للأرقام الأخيرة الصادرة عن أيون هيويت، الشركة العالمية في مجال حلول المواهب والتقاعد والموارد البشرية التابعة لأيون للاستشارات (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز AON).ويشير هذا الرقم إلى تراجع طفيف مقارنة بالتوقعات الصادرة عامي 2013 و2014 والتي بلغت 5.6% في كلتا السنتين. وتبيّن الأرقام أن الشركات تعتمد سياسة تحفّظ أكبر في إنفاقها، ومع ذلك استفاد الموظّفون في الدولة من زيادة في الرواتب بلغت نسبتها 5.1% عام 2014 أي أقلّ بقليل من النسبة التي كانت متوقّعة أي 5.6%. وبحسب بنك قطر الوطني، تتحلّى قطر باقتصاد نامٍ مع زيادة سريعة في عدد السكان. وسيتسارع إجمالي الناتج المحلّي من 6.8% عام 2014 إلى 7.8% عام 2016.ونشرت هذه الأرقام كجزء من المسح السنوي العالمي لزيادة الرواتب لعام 2014، وترتكز على البيانات التي تمّ جمعها من مجموعة مقارنة ناشطة مؤلفة من 500 منظمة حول الشرق الأوسط، منها 47 منظمة عاملة في قطر. ويقدّم هذا التقرير صورة عامة مميّزة عن منحى زيادات الرواتب، ما يمكّن المنظمات بدورها من تحديد توقّعاتها للسوق بهدف الحفاظ على التنافسية.وقال روبرت ريختر، مدير مسح التعويضات في أيون هيويت قائلاً: "تكشف الأرقام الأخيرة أن الشركات لا تزال تبدي ثقة كبيرة في التطلعات الاقتصادية لعام 2015 على الرغم من التوقعات المنخفضة التي صدرت قبل ذلك بسنة. ومن الطبيعي أن تعيد الشركات النظر في توقّعات رواتبها على أساس سنوي ويجب ألا تثير هذه الأرقام أي مخاوف لدى الموظفين. أما الميزانية النهائية للشركة فيحدّدها فريق الموارد البشرية والطاقم الإداري في الشركة، والأرقام التي نتلقاها لا تشكّل سوى توقّعات قسم الموارد البشرية. ويبدو أنّ قسم الموارد البشرية في السنة الجارية سيتماشى بشكل أكبر مع الأرقام النهائية.إلى ذلك، تتوقّع الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي زيادة في الرواتب بنسبة 5.1% لعام 2015، وهي نسبة أقلّ من نسبة 5.5% التي تمّ توقّعها عام 2014، مما يشير إلى أنّ المؤسسات اعتمدت مقاربات متشابهة في المنطقة بشكل عام.ومن المؤسّسات المشاركة من دول مجلس التعاون الخليجي، قدّمت الشركات القائمة في عمان والمملكة العربية السعودية أعلى توقعات لزيادة الرواتب لعام 2015، بلغت 5.4%، أي مع ارتفاع طفيف عن توقعات 2014.وسجّلت في البحرين التوقّعات الأدنى للزيادة في الرواتب مع نسبة 4.5%، تلتها الإمارات العربية المتحدة بنسبة 4.8%، ومن ثمّ الكويت بنسبة 5.3%.تُجري شركة أيون هيويت مسح زيادة الرواتب كل سنة في أنحاء العالم منذ 36 عاماً وأطلقته في الشرق الأوسط للمرة الأولى عام 2009. التقرير مجاني للمؤسسات المشاركة في المسح ومتوافر مقابل 1000$ للشركات الأخرى.يشكّل هذا المسح جزءاً من دراسات تصدرها الشركة بعد بحوث معمقة وبالاعتماد على أدلة دقيقة، بما في ذلك قدرات Qudurat، وأفضل ربّ عمل في الشرق الأوسط BEME، وقياس إجمالي التعويضات TCM ومؤشّر مخاطر الموارد البشرية. وأيون هيويت هي إحدى الشركات الرائدة في مجال استشارات الموارد البشرية، وتعقد الشركة شراكات مع غيرها من المؤسسات للعمل على إيجاد حلول للتحديات التي تواجهها فيما يتعلق بالمزايا والمهارات وما يتعلق من تحديات مالية، وتحسين أداء الشركات. تقوم أيون هيويت بتصميم وتنفيذ ونشر مجموعة كبيرة من الاستراتيجيات المتعلقة برأس المال البشري، والتقاعد، وإدارة الاستثمار، والرعاية الصحية، والمستحقات، وإدارة المهارات. و تعمل أيون هيويت – من خلال أكثر من 30,000 مهني ومتخصص في أكثر من 90 دولة حول العالم – لتجعل من العالم مكانًا أفضل تعمل فيه لصالح عملائها وموظفيهم.

ابدي عدد من الموظفين فى القطاع الحكومي أملهم فى خروج قانون الموارد البشرية الجديد بصورة أفضل من الحالية، متمنين أن يمنحهم القانون الجديد، الحق فى سنوات الخبرة التي حصدوها طوال فترة اشتغالهم بالشهادة الثانوية، مشيرين إلى أنهم يأملون فى القانون الجديد السماح لهم بضم مدة خدمتهم فى ملفاتهم الوظيفية، مع حصولهم على كل المزايا المترتبة على التعديلات الوظيفية التي تتناسب مع حصولهم على مؤهلاتهم الجامعية. المناعي: الدولة حريصة على تطوير القوانين بما يخدم المصلحة العامة وأوضح البعض لـ "بوابة الشرق" أن بعض الموظفين الذين يتحملون مشقة الدراسة بعيداً عن عائلاتهم وذويهم خارج البلاد، يفاجئون بعد استكمال دراستهم الجامعية وحصولهم على شهاداتهم العلمية بحرمانهم من سنوات خبراتهم التي تسبق حصولهم على هذه المؤهلات "بكالوريوس أو ليسانس"، موضحين أن بعضهم ترك أبنائه وأهله وسافر فى منح دراسية للحصول على مؤهلات علمية تتيح لهم فرصة أكبر فى خدمة الوطن والمشاركة بفعالية أكبر فى نهضة البلاد، إلا أنهم يفاجئون بحرمانهم من سنوات خبراتهم وأن خبراتهم فى وظائفهم بالدرجة العلمية التي حصلوا عليها صفر، منوهين إلى أن هذا يجعل منهم عديمي الخبرة وكأنهم لم يعملوا مسبقاً، وأشار موظفين إلى أنهم سعوا إلى تطوير أنفسهم علمياً باستكمال دراستهم الجامعية لتحسين أوضاعهم وليس لخسارة سنوات خبراتهم فى العمل، خاصة فى ذات التخصصات التي مازالوا يعلمون فيها بعد حصولهم على مؤهلاتهم العلمية، مطالبين بضرورة مراعاة هذه النقطة فى قانون الموارد البشرية الجديد، مؤكدين أنهم يأملون فى قانون يحقق كافة الإيجابيات ويحفز على التطوير فى العمل والارتقاء بمستوى الأداء فى العمل الحكومي.دراسة كل حالة من جانبها أكدت نسرين التميمي، خبيرة موارد بشرية أن التطوير فى قطر يشمل كل القطاعات ومن الطبيعي أن يكون هناك تعديلات تطوير فى بعض القوانين ومن بينها قانون الموارد البشرية، وقالت: الدولة حريصة كل الحرص على إحداث تعديلات أو تطوير قوانين بما يخدم المصلحة العامة ويحقق الرفاهية للموظفين والمواطنين، مشيرة إلى أن مثل هذه الحالات المتعلقة بموظفين حصلوا على مؤهلات جامعية بعد سنوات من عملهم بالثانوية، يتم التعامل معها بشكل يضمن لها حقوقها ولا ضياع لحق أحد فى هذا الشأن، منوهة إلى أن لكل حالة ظروفها الخاصة وأن كل حالة تدرس على حدة، ويراعى فيها تاريخ التعيين وسنوات العمل وسنة الالتحاق بالجامعة ومتى تخرج منها وغير ذلك.قوانين داعمةوأوضحت التميمي أن اختلاف حالات الموظفين، تجعل البعض يعتقد فى أمور منها اعتقاده بعرقلة وضعه غير مدرك أن حالته تفرض نفسها على المسئولين لديه فى اتخاذ القرار الذي يرضيه، موضحة أن مسؤولى الموارد البشرية يتعاملون مع لوائح وقوانين وليس من مصلحتهم تعطيل معاملات موظفيها، مؤكدة على أن الموارد البشرية تدعم الموظفين فى الأساس وتسعى إلى توفيق أوضاعهم وفقاً للقانون المعمول به والذي يتغير بسبب تعديلات قد تطرأ عليه. التميمي: انصاف الموظفين القدامي ضرورة للحفاظ علي الطاقات البشريةسنوات الخبرةويؤكد عبد اللطيف المناعي، خبير فى الموارد البشرية على أن سنوات الخبرة تحسب للموظف فى التقاعد ولها تعاملات خاصة تتفق والقانون المعمول به فى هذا الشأن، ولا تضيع على الموظف أي سنة خبرة، مشيراً إلى أن التعامل مع الموظفين المعينين بالثانوية بعد حصولهم على منح دراسية وتسلمهم شهادات الجامعة يكون بحسابات معينة تضمن منح هؤلاء كامل حقوقهم، موضحاً أن الدولة تشجع الجميع على استكمال دراستهم الجامعية، وبالتالي تضع قوانين ولوائح تضمن حقوقهم ولا يمكن هدر مثل هذه الطاقات والشهادات بعد منحهم منح لاستكمال دراستهم الجامعية، مؤكداً على أن التعديلات على أي قوانين هدفها التطوير والتحسين وهو المتوقع من قانون الموارد البشرية الجديد.

نظم مكتب التعليم المستمر بجامعة قطر يوم التميز والتكريم وذلك تكريماً لشركاء المكتب من المؤسسات والهيئات والوزارات والذين ساهموا في انجاح خطة انشطته خلال العام الأكاديمي 2013-2014 .وذلك إعترافاً لهم بالثقة التي وضعوها في جامعة قطر بصفة عامة وبمكتب التعليم المستمر بصفة خاصة ، وذلك يوم امس الثلاثاء الموافق 25 الجاري في مدرج المكتبة بحضور عدد كبير من ممثلي الجامعة وشركاء المكتب المكرمين وعدد من المهتمين ، وتعمل جامعة قطر على دعم أفراد المجتمع والنظر إليهم كمركز للعمليـة التنمويـة الخاصـة بها، والأساس لكل خطط التقدم والازدهار.ويعد مكتب التعليم المستمر حلقة ربط بين الجامعة و المجتمع من خلال اضطلاعه بتوفير برامج تدريبية متخصصة تلبي الاحتياجات التدريبية الفعلية للمجتمع، بالإضافة إلى البرامج التحضيرية للحصول على الشهادات المهنية والدولية وذلك لإتاحة الفرصة لأكبر عدد من أفراد المجتمع للاستفادة من الخبرات والتجارب والموارد المتاحة في الجامعة. عمل مكتب التعليم المستمـر منذ انشائـه على تصميم وتنفيذ البرامـج وورش العمل التدريبية الخاصـة ذات الجودة العالية للعديد من الجهات، وذلك بالتعاون مع مختلف الأقسام الأكاديمية لسنوات بالاستناد إلى الاحتياجات الفعلية للمجتمع، وقد اكتسبت هذه البرامج سمعة كبيرة انعكست على زيادة الطلب من قبل الأفراد والمؤسسات على تقديم المزيد من هذه البرامج.حيث تم تكريم 4 فئات أساسية أولها المؤسسات التي أقامت شراكة مع مكتب التعليم المستمر في البرامج التدريبية خلال العام الحالي، علما بأن المؤسسات التي يتم تكريمها تم اختيارها من ضمن قائمة فيها 60 مؤسسة . الفئة الثانية هي السيدات والسادة أعضاء هيئة التدريس والمدربين الذين تولوا تنفيذ البرامج التدريبية خلال هذه السنة .والفئة الثالثة تشمل مجموعة من الطلاب المبتعثين من وزارة البيئة والذين أنهوا بنجاح برنامج "تنمية مهارات المفتشين البيئيين" خلال العامين الماضيين كما تشمل مجموعة من موظفي وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية الذين أنهوا بنجاح برنامج "اللغة الانجليزية في مجال الدعوة للإسلام" خلال العام الحالي. أما الفئة الرابعة فهي تشمل الموظفين الذين ساهموا في إنجاز ما قدمه مكتب التعليم المستمر من برامج ودورات تدريبية.