شرعت ادارة الموارد البشرية في جامعة قطر اليوم في تنظيم سلسلة اللقاءات التعريفية لأعضاء هيئة التدريس الجدد لهذا العام الدراسي 2015-2016، حيث من المقرر أن تتواصل خلال الفترة من 16الى 27 أغسطس الجاري تحت شعار "مرحبا". وحسب الجامعة يبلغ عدد أعضاء هيئة التدريس الجدد 191 عضو قدموا للجامعة هذا الفصل الدراسي خريف 2015. وقد حضر لقاء اليوم 20 عضو هيئة تدريس جرى تقديم معلومات تعريفية لهم عن الجامعة والهيكل التنظيمي لها، بالإضافة الى القواعد واللوائح المعمول بها والعمليات الإدارية. وتعمل ادارة الموارد البشرية على تمكين الموظفين الجدد من انهاء الاجراءات الادارية والأعمال المصرفية والإتصالات وتصريح الإقامة في قطر، وتكنولوجيا المعلومات، وغيرها من المسائل الإدارية الخاصة بالجامعة. وقد حضر اللقاء الدكتور حميد عبد الله المدفع نائب رئيس الجامعة للشئون الإدارية، حيث أكد أن إدارة الموارد البشرية تسعى دائماً لتحقيق رؤية جامعة قطر في توفير أفضل الخدمات البشرية للمنتسبين الجدد، لافتاً الى أن إدارة الموارد البشرية اخذت على عاتقها لعب دور فعال في دعم عمليات التغيير والتطور التي من شأنها تعزيز فعالية و قدرة موظفي الجامعة في كافة النواحي والمجالات. وتضمن هذا اللقاء الإجابة على العديد من الأسئلة التي قد تتبادر إلى أذهان أعضاء هيئة التدريس الوافدين لدولة قطر للمرة الأولى، وكل ما يتعلق بالخدمات التي تقدمها جامعة قطر لأعضاء هيئة التدريس من خلال عروض قدمتها أقسام ووحدات الإدارة المختلفة . بالإضافة إلى فيلم أنتجه طلبة من جامعة قطر للترحيب بأعضاء هيئة التدريس الجدد. وتعمل جامعة قطر على تحقيق التميز الأكاديمي، وإثراء الخبرات الطلابية، والانتشار العالمي، وتعزيز الفاعلية المؤسسية، ضمن خطتها الاستراتيجية التي تستمر لمدة ثلاث سنوات من 2013/2016. وقد تم إعداد الخطة الاستراتيجية الحالية بناء على رسالة الجامعة والأولويات الاستراتيجية (التجربة الطلابية، والأداء المتميز في مجال البحوث، والاعتراف الأكاديمي العالمي، والفاعلية والكفاءة).وتقوم الخطة الحالية على اربع ركائز رئيسية هي: إعداد خريجين أكْفاء من خلال تقديم تعليم ذي جودة عالية، إجراء بحوث عالية الجودة تتناول التحديات المعاصرة وتسهم في الارتقاء المعرفي، وتعزيز دور جامعة قطر في المجتمع لدعم التنمية الاجتماعية والاقتصادية والثقافية، وتوفير بيئة جامعية ومرافق مساندة تتسم بالفاعلية والكفاءة لدعم مجتمع الجامعة. ويغطي المجال الأول بشكل أساسي أهدافا عن نجاح الطلاب، إعداد خطة لإلتحاق الطلاب وتسجيلهم، الاقتصاد القائم على المعرفة، تعزيز بيئة التعلم، دمج التكنولوجيا، جذب وإبقاء أعضاء هيئة تدريس مميزين، بينما يغطي المجال الثاني أهدافا لدعم أولويات البحث، البحوث متعددة التخصصات، التصنيف الأكاديمي العالمي، البنية التحتية وتنمية القدرات البشرية، ويغطي المجال الثالث أنشطة خدمة المجتمع، السمعة العالمية، مجتمع الخريجين، التراث القطري والقيم، ويتناول المجال الرابع أهدافا تغطي جوانب ثقافة خدمة المستفيدين، تطوير الموظفين، الاعتماد المؤسسي، مرافق الحرم الجامعي والبنية التحتية، المحفظة الاستثمارية للجامعة. ووفق الجامعة فان من أهم الخطوات التي اتبعت في عملية التخطيط تجميع خبرات الدورة الأولى وتلخيصها لمعرفة ما تم تحقيقه، والتحديات التي واجهتنا حتى نغذي بتلك المعلومات جولة التخطيط الثانية، وقد تم الأخذ بالاعتبار أيضا خلال التخطيط خطة استراتيجية قطر الوطنية للتنمية. وتتضمن الاستراتيجية الجديدة لجامعة قطر إحداث تطوير شامل في كل ما يتعلق بالجامعة من بنية تحتية، وبحثية، أعضاء هيئة التدريس، الطلبة، الإداريين، وكذلك إدارة الجامعة. وأشارت الجامعة إلى أنه تم وضع الخطة من خلال مشاركة اربعة فرق، ضمت تمثيلاً متنوعاً لكافة الكليات والقطاعات، حيث عملت على وضع الخطة بناء على احتياجات المجتمع، والمتغيرات المتجددة، ووفق معايير قياس واضحة، مستنيرة برؤية الجامعة لتكون مؤسسة تعليمية رائدة على مستوى المنطقة. وتركز خطة جامعة قطر على نواحي تعزيز التجربة الطلابية، ترسيخ التميز البحثي، بناء السمعة العالمية، وتوخي الحلول الأمثل في الفاعلية المؤسسية، كما تنبثق من هذه الخطة كافة الخطط الفرعية للقطاعات والكليات والإدارات والأقسام والمراكز البحثية . وتتضمن آلية الخطة الاستراتيجية مراجعة البرامج الأكاديمية، ومعرفة انعكاس الفاعلية المؤسسية على العملية التعليمية من خلال القيام بدراسة ذاتية عن البرنامج، تأخذ في اعتبارها عوامل الرسالة، والأهداف، ومخرجات البرنامج، والطلبة، وكذلك المنهاج، وحاجة المجتمع.

علمت "بوابة الشرق" انه سيتم نقل عدد من إدارات وزارة الداخلية الى المبنى الجديد للوزارة بمنطقة وادى السيل والمتوقع إفتتاحه رسمياً خلال شهر ديسمبر المقبل ومن بين هذه الإدارات الشؤون المالية والموارد البشرية والإمداد والتجهيز والعلاقات العامة والتفتيش والرقابة، وغيرها من الإدارات التي يستوعبها مبنى الوزارة الجديد، ومنها ما يتعلق بتطور الأنظمة الالكترونية داخل الوزارة.جدير بالذكر ان الوزارة عازمة على إنشاء أكثر من مبنى في المنطقة الجنوبية، بالإضافة إلى أن العمل في مبنى إدارة أمن الجنوب يتم بصورة طيبة بالتزامن مع العديد من المشروعات الأخرى التابعة للوزارة.وقد حققت وزارة الداخلية خلال السنوات الأخيرة طفرة غير مسبوقة في مجال إنشاء المباني الجديدة لإداراتها بما يتناسب مع حركة التطوير التي تشهدها الدولة، وكذلك بما يتوافق وجوانب التطوير الشاملة في الوزارة على كل المستويات في إطار إستراتيجيتها 2011 — 2016 ويظهر بوضوح حجم الجهد المبذول لترى هذه الصروح النور بما يسهم في تحقيق الأمن والاستقرار باعتبار المبنى جزءاً أساسياً من العملية الأمنية.وخلال الفترة السابقة تم افتتاح العديد من المباني الأمنية والخدمية في مختلف مناطق الدولة، وستشهد الفترة المقبلة افتتاح المزيد من المباني حيث تبذل إدارة الإمداد والتجهيز وأقسامها جهدا كبيرا من أجل إنجاز مباني وزارة الداخلية على الوجه الأكمل وفي الأوقات المحددة.

تقدم جامعة أوغستا برنامج الدبلوم الوطني العالي في إدارة الأعمال للتخصصات ( إدارة، موارد بشرية، محاسبة، تسويق) بحيث يمكن للطالب الخريج الدخول لسوق العمل أو اكمال الدراسة لمرحلة البكالوريوس من الجامعات البريطانية اما بالتعليم التقليدي وتوفر اديكسل القبول للطالب وتأشيرة السفر أو الالكتروني ولا حاجة للسفر وكلاهما معتمد من التعليم العالي. كما تقدم المستوى السابع ومدته سنة ( غير متفرغ) ويؤهله لدراسة الماجستير في إدارة الاعمال تخصص ( قيادة وادارة استراتيجية) حيث يتطلب دراسة فصل مع الجامعة البريطانية بنفس الطريقة السابقة.أ.د. يونس خطايبة المشرف على فرع الجامعة في قطر أكد أن اتاحة فرصة التعليم المستمر للطلاب والعاملين الذين يرغبون في رفع شأنهم ومستواهم الثقافي والاجتماعى والاقتصادى، خاصة الحاصلين منهم على الدبلومات المتوسطة والفنية المختلفة هو من أهم أهداف الجامعة بالاضافة إلى توفير فرصة مميزة للتعليم لمن لاتستوعبهم الدراسة النظامية بالتعليم العالى. الرسالة تسليح الطلبة العرب بمؤهلات عالمية الاعتماد لسد حاجة السوق بالكفاءات المحترفة يحث تعتمد الدراسة على التطبيق العملي والتمارين وتقاس درجة المعرفة والتطبيق من خلالها وليس الامتحان الذي يقيس المستوى المعرفي فقط لدى الطالب ويوفر نظام التعليم هنا شهادات مهنية مصاحبة للعملية التعليمية التقليدية لتكامل العلوم النظرية. وتستهدف هذه الشهادات تعزيز مهارات وقدرات المتقدمين لها وتطوير مؤهلاتهم لتلائم احتياجات سوق العمل، مما يعزز من قدراتهم التنافسية على الصعيد العالمي.

حصلت مجموعة شركات "ابهار" للمشاريع على عضوية الجمعية الدولية لإدارة الموارد البشرية SHRM التي تعتبر أكبر منظمة دولية في مجال الموارد البشرية حيث تمثل أكثر من 275 ألف عضو في 160 دولة.وقال الدكتور ميسر صديق الشريك والرئيس التنفيذي لمجموعة ابهار للمشاريع ان العنصر البشري لابد من تطويره وزيادة كفاءته لأنه هو الذي يقدم خدمة البيع أوالخدمات البنكية أو الشركات التجارية والوكالات العالمية للعملاء،لأن المنافسة الشديدة في الأسواق الآن لن يفوز فيها أو يحقق حجم مبيعات أعلى إلا من يقدم السلعة ذات النوعية والمواصفات العالية، وأن أهمية تأهيل القدرات البشرية القائمة على عملية البيع في السوق المحلي. هى العنصر الأساسى فى تحقيق دورة رأس المال والخدمات التى تميز المؤسسات عن بعضها البعض.واضاف انه بالرغم من تنوع مصادر وموارد الشركات والمؤسسات ما بين موارد مالية وأصول ومصادر معلوماتية، سيظل العنصر والمورد البشرى هو حجر الزاوية الذي يقوم عليه بناء وتنمية ونجاح المؤسسات. من أجل ذلك تنامى مفهوم — رأس المال البشرى والاستثمار فى البشر — الذي يرتكز على اعتبار الموارد البشرية قيمة مُضافة يجب الحفاظ عليها وتنميتها وليست تكلفة يجب الحد منها وتقنينها، ولذلك احتل الاهتمام بالمورد البشرى والتطوير المرتبط بالتدريب والتطوير العلمى له مكانة هامة فى رؤية قطر الوطنية 2030.وقد ثبت بما لا يدع مجالا للشك أن المؤسسات التى استثمرت فى مواردها البشرية نجحت فى خلق ميزة تنافسية يصعب تقليدها وذلك لارتكازها على معرفة خفية تستند إلى التطوير العلمى المتمثل فى كفاءات وخبرات وابتكارات ذويها.

عيّنت مؤخراً الشركة القطرية لتبريد المناطق والمعروفة أيضاً باسم قطر كوول، إحدى أكبر شركات تبريد المناطق في المنطقة، عائشة الشريم بمنصب نائب الرئيس لإدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية وذلك في إطار مساعيها لتطوير التنمية البشرية داخل الشركة. انضمت الشريم لشركة قطر كوول في 1 يونيو من العام الجاري بعد أن شغلت عدداً من المناصب الإدارية في مجال الموارد البشرية ومنها رئيس الموارد البشرية في بنك ستاندرد تشارترد ومدير الموارد البشرية في هيئة مركز قطر للمال (QFCA) والمدير المساعد للتنمية الوظيفية في هيئة مركز قطر للمال (QFCA)، بالإضافة إلى تقلدها عدة مسؤوليات في شركة قطر غاز، بما يتضمن منصب مشرف التقييم الوظيفي وقيادة لجنة التنمية للمواطنين ودعم أتمتة العمليات في مجال الموارد البشرية نظراً لخلفيتها العلمية في هندسة الكمبيوتر.وفي هذه المناسبة علّقت الشريم: "يشرفني الانضمام لقطر كوول بهدف قيادة قسم الموارد البشرية، إنني ملتزمة بمواصلة المسيرة للمساهمة بتحسين أسس وأنظمة التنمية البشرية في الشركة عن طريق جذب المواهب والمحافظة عليها ودفع التنمية البشرية بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030".كما يجدر التنويه بتطور ممارسات الموارد البشرية في شركة قطر كوول خلال السنوات القليلة الماضية، حيث عملت الإدارة على بناء نظام للتحفيز والمكافآت يوفر للموظفين مجموعة متنوعة من فرص التدريب والتطوير الذاتي لضمان مسار وظيفي مجزٍ، بالإضافة إلى فرص دورية لتقييم الأداء تبعاً للمعايير الدولية للموارد البشرية.كما علّق ياسر صلاح الجيدة، الرئيس التنفيذي لقطر كوول: "يسرنا الترحيب بالسيدة عائشة كجزء من فريق العمل في قطر كوول، كما أننا نثق تمام الثقة بقدراتها القيادية وخبرتها في مجال الموارد البشرية ونتطلع لإحراز نجاحات عدة كفريق عمل متكامل".والجدير بالذكر أن قطر كوول فازت مؤخراً بجائزة أفضل فريق موارد بشرية في منطقة الشرق الأوسط والخليج لعام 2015 وجائزة التميّز في مجال التدريب والتطوير المهني خلال حفل تسليم جوائز الموارد البشرية السنوي بنسخته السابعة الذي أقيم في دبي الشهر الماضي.

في إطار جهوده الرامية إلى إعداد جيل الغد من القادة القطريين في القطاع المصرفي، أعلن بنك الدوحة عن عقده مؤخراً لبرنامج تدريبي مكثف خاص بموظفيه القطريين.وبالإجمال، فقد شارك 77 موظفاً قطرياً من مختلف وحدات الأعمال في البرنامج التدريبي الذي نظمته إدارة الموارد البشرية لدى البنك. وقد عقد البرنامج التدريبي في أكاديمية بنك الدوحة في الربع الأول من العام 2015، تم خلاله إشراك الموظفين في مجموعة متنوعة من الدورات والندوات لتنمية مهاراتهم المهنية وحصيلتهم المعرفية.وقال السيد عبدالرحمن علي المحمد، رئيس إدارة الموارد البشرية في بنك الدوحة: "يدرك بنك الدوحة أهمية البرامج التدريبية والتطويرية المستمرة لضمان النمو المتواصل لموظفيا. وكمؤسسة بقيت منذ فترة طويلة في طليعة المبادرين لبناء رأس المال البشري الوطني، والذي يمثل أحد الركائز الأساسية لرؤية قطر الوطنية 2030، فإن بنك الدوحة ملتزم بتوفير جميع الفرص الضرورية لتحسين وصقل مهارات كوادرنا الوطنية ووضعهم على المسار الصحيح لتحقيق أهدافهم المهنية".ومن الجدير بالذكر أن برنامج تدريب الموظفين شمل طيفاً واسعاً من الأنشطة والفعاليات التعليمية بدءا من الفعالية الشخصية ومهارات الكتابة المرتبطة بالأعمال وبرامج شهادة أمناء الصناديق وموظفي خدمة العملاء، وهو برنامج تفصيلي حول عمليات إدارة الفروع والتوعية حول العملات والبرامج التنشيطية السنوية حول النظم المصرفية الرئيسية والمعرفة بالمنتجات. كل ذلك فضلاً عن مزيج من برامج التعليم الإلكتروني لجميع طاقم العمل، والذي يغطي التمويل والمعرفة المصرفية حول مواضيع بالغة الأهمية، على غرار الأعمال المصرفية ومكافحة غسيل الاموال وتمويل الإرهاب والمخاطر التشغيلية وأمن المعلومات واستمرارية الأعمال.وأضاف السيد عبدالرحمن: "تعود البرامج التدريبية المتقدمة بالفائدة على الموظفين والبنك على حد سواء بعدة أوجه مختلفة، وسوف ينعكس تأثيرها إيجابيا على عملياتنا من حيث تقديم منتجات وخدمات أفضل وتحقيق المزيد من رضا العملاء".وبالنظر إلى أن الموظفين القطريين في البنك بشكل عام حريصون على اكتساب المعرفة والمهارات الوظيفية اللازمة لتحقيق النجاح في العمل ومواجهة التحديات الناشئة في عالم متغير باستمرار، أشار السيد عبدالرحمن أن تنفيذ برامج تدريب وتطوير الموظفين بشكل مستمر يبقى دائماً ضمن أولويات إدارة الموارد البشرية.

أطلقت إدارة الموارد البشرية بوزارة البلدية والتخطيط العمراني خدمة (احنا نوصلّك) والتي تهدف إلى تقديم خدمات الإدارة لموظفي الوزارة في مواقع عملهم دون الحاجة لمراجعتها ، وذلك من خلال فريق عمل مدرب ومؤهل لتسهيل مهام الموظفين وتذليل أي عقبات تتعلق بطلباتهم ومعاملاتهم لدى الموارد البشرية. وصرح السيد جبر عبدالله العطية مدير إدارة الموارد البشرية بأن إطلاق خدمة (احنا نوصلّكْ)، تأتي في إطار التزامنا بتحقيق أهداف استراتيجية التنمية الوطنية 2011-2016، وتنفيذاً لتوجيهات سعادة الشيخ عبدالرحمن بن خليفة آل ثاني وزير البلدية والتخطيط العمراني بالاهتمام بتوفير بيئة عمل مناسبة لموظفي الوزارة والارتقاء بالخدمات، كما تأتي استكمالاً للعديد من الخدمات التي أطلقتها الإدارة خلال الفترة الأخيرة ومن بينها خدمة شهادة لمن يهمه الأمر الإلكترونية وخدمة استفسر الخاصة بمعاملات الموظفين لدى شؤون الموظفين والرواتب والأجور والإجازات والمعاملات الذاتية والتدريب والتطوير وتذاكر السفر. وأوضح إنه تم تشكيل فريق عمل مختص تم تدريبه وتأهيله على خدمة العملاء وهم موظفي الوزارة في القطاعات المختلفة، حيث يقوم أعضاء الفريق بالتواجد والمرور على البلديات والإدارات والمراكز ومتابعة أية أمور تتعلق بمعاملات الموظفين والعمل على إنهائها دون حاجة الموظف للتوجه بنفسه إلى مقر إدارة الموارد البشرية أو الانشغال بمتابعة معاملته وذلك بهدف تركيز كل وقته وجهده في العمل المنوط به، كما يكون كل عضو بفريق (احنا نوصلّك) جاهزاً (تحت الطلب) للذهاب إلى أي موظف في مكان عمله في حالة استدعائه له. وأكد السيد جبر العطية إن جميع الخدمات التي تقدمها إدارة الموارد البشرية إلكترونية ، ضمن استراتيجية وزارة البلدية لتعميم كافة الخدمات الإلكترونية في إطار حكومة قطر الرقمية ، إلا إنه ونظراً لطبيعة وزارة البلدية من حيث كثرة عدد إداراتها وبلدياتها وكونها مترامية الأطراف ، تم إطلاق هذه الخدمة لتحقيق الشعور بالراحة والاطمئنان لدى الموظفين بأن معاملاتهم وطلباتهم محل اهتمام ومتابعة من خلال وجود فريق للتواصل السريع (احنا نوصلّك) كحلقة وصل أخرى بين الموظف والإدارة ، بعد خدمة (استفسر) التي تم اطلاقها مؤخراً وبعد خدمة شهادات الراتب الإلكترونية وذلك استكمالاً للخدمات التي تقدمها الإدارة. واختتم السيد مدير إدارة الموارد البشرية حديثه بالتأكيد على إن خدمة (إحنا نوصلّك) خدمة تكاملية وإن جميع الخدمات التي تخص الموظف ، إلكترونية من خلال موقع الوزارة وتطبيقات الهواتف الذكية، حيث إن جميعها متوفرة من خلال ملف الموظف الإلكتروني ومن بينها: شهادات الراتب وتقديم الإجازات وإقرار العودة ومباشرة العمل والاستفسار عن الراتب والخروجيات وتقديم إذن الخروج أثناء الدوام الرسمي ومراجعة تقاييم الأداء واستلامها وقائمة عهدة الموظف والسلف والقروض والاستفسارات ، وغيرها من الخدمات الإلكترونية المطبقة حالياً.

أجرت "أيون هيويت"، الشركة الرائدة في مجال إستشارات الموارد البشرية وحلول التقاعد والصحة التابعة لأيون للإستشارات "المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز AON"، مسحاً للبدلات والمزايا في دول مجلس التعاون الخليجي تبيّن من خلاله أن الشركات في أنحاء قطر تابعت زيادة بدلات السكن بنحو 19 بالمائة وهي النسبة الأعلى في دول مجلس التعاون الخليجي، حيث وصل الحد الأقصى إلى 63 ألف دولار.يُعتبر مسح البدلات والمزايا التقرير الأكبر من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي، ويرتكز على تحليل أكثر من 90 شركة من مختلف القطاعات. وقال المسح إن بدلات السكن تصل إلى 25 بالمائة من الراتب الأساسي في أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي في حين أنها تبلغ بين 35 و40 بالمائة في قطر والإمارات.ويعتبر بدل السكن الأعلى في قطر بين دول مجلس التعاون الخليجي ويتراوح بين 25 ألف دولار و63 ألف دولار في مختلف الوظائف.وبدل إعانة التعليم هو الأعلى في قطر أيضاً ويتراوح بين 9 آلاف و15 ألف دولار للولد الواحد في مختلف الوظائف.وقال روبرت ريختر، مدير مسوحات التعويضات في أيون هيويت الشرق الأوسط: "مع استمرار نمو السكان في قطر بمعدّل 9.5% العام الماضي وانخفاض العرض لكل فئات الدخل، استمرت أسعار الإيجار بالارتفاع. لذا من المهم جداً للشركات أن تحافظ على المواهب بالإضافة إلى استقطاب مواهب جديدة في ظل هذه الظروف الاقتصادية عبر اعتماد مبادئ جديدة لإعطاء المنافع والبدلات بما يتناسب مع متطلبات الحياة". إرتفاع أسعار الإيجارات دفع الشركات المحلية إلى زيادته بنسبة 19%وعلى مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، تحتلّ قطر المركز الأول حالياً في متوسط بدل السكن 44 ألف دولار، أمّا المتوسط الأدنى، فهو في البحرين مع 28,500 دولار. ويعتبر بدل تعليم الأطفال الأعلى في قطر أيضاً مع 12 ألف والأدنى في المملكة العربية السعودية مع 7 آلاف دولار. ويقيس التقرير أيضاً بدل النقل، وبدل المفروشات، وبدل الانتقال إلى مكان إقامة جديد، ومزايا نهاية الخدمة، والتأمين على الحياة وضدّ الحوادث، والإعاقة طويلة المدة، والمزايا الطبية الخاصة، والقروض، والهواتف المتحرّكة، ومزايا إجازة زيارة الوطن، واستحقاقات الإجازة السنوية. وأيون هيويت هي إحدى الشركات الرائدة في مجال استشارات الموارد البشرية، وتعقد الشركة شراكات مع غيرها من المؤسسات للعمل على إيجاد حلول للتحديات التي تواجهها فيما يتعلق بالمزايا والمهارات وما يتعلق من تحديات مالية، وتحسين أداء الشركات. تقوم أيون هيويت بتصميم وتنفيذ ونشر مجموعة كبيرة من الاستراتيجيات المتعلقة برأس المال البشري، والتقاعد، وإدارة الاستثمار، والرعاية الصحية، والمستحقات، وإدارة المهارات. وتعمل أيون هيويت – من خلال أكثر من 30 ألف مهني ومتخصص في أكثر من 90 دولة حول العالم – لتجعل من العالم مكاناً أفضل تعمل فيه لصالح عملائها وموظفيهم. وتعتبر مؤسسة أيون و"المدرجة على بورصة نيويورك تحت الرمز AON" مزوداً رائداً لخدمات إدارة المخاطر، والوساطة في مجال التأمين وإعادة التأمين، وحلول الموارد البشرية وخدمات التعهيد. ومن خلال ما يزيد على 66 ألف موظف لها حول العالم، تلتزم أيون بتقديم حلول وقيمة مميزة للعميل من خلال إدارة المخاطر المبتكرة والفعالة ومن خلال الحلول المتعلقة بإنتاجية قوة العمل. وتقدم أيون العالمية خدماتها وخبراتها الفنية المتطورة على نطاق محلي في أكثر من 120 دولة. وقد حصلت أيون على لقب أفضل وسيط تأمين وأفضل وسيط إعادة تأمين وأفضل مدير لشركات وأفضل شركة استشارات في مجال المزايا من قبل عدة مصادر في هذا القطاع.

في إطار حرص وزارة الإقتصاد والتجارة على تعريف موظفيها باختصاصات الوزارة وهيكلها التنظيمي، ودعم وتعزيز ثقافة العمل، وتوفير إطار متكامل لقواعد السلوك الوظيفي وفق أحكام قانون الموارد البشرية ، أصدرت الوزارة الدليل الإرشادي للموظف، الذي يعرف الموظفين بواجباتهم وحقوقهم، كما أنه يجيب على كل الاستفسارات التي يتوقع طرحها من قبل الموظف، ويساعد الدليل الموظف على التعرف على إنجازاته، وتحديد نقاط ضعفه وقواعد السلوك من خلال الالتزام والتعاون والقيام بمهام الوظيفة ، ويحدد الأعمال التى يجب على الموظف الالتزام بها، وكذلك الأعمال التي تتعارض مع واجبات الوظيفة. ويتضمن الدليل الإرشادي للموظف رسائل من إدارة الموارد البشرية إلى موظفي الوزارة، ويحتوي كذلك على وثيقة واجبات وحقوق ومسؤوليات كل موظف في أربع رسائل مهنية، الرسالة الأولى الموجهة للموظفين الجدد في فترة الاختبار ، والرسالة الثانية لكل الموظفين تحت عنوان (اعرف مهام وواجبات وظيفتك ومسؤولياتها) والرسالة الثالثة لكل الموظفين أيضا تحت عنوان (احرص على أدائك للعمل بتميز) أما الرسالة الرابعة، فقد حددت قواعد السلوك الوظيفي. كما يهدف هذا الدليل إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، منها تعريف الموظفين باختصاصات الوزارة وهيكلها التنظيمى ومجالات قطاعات العمل والإدارات التابعة لكل قطاع، ودعم وتعزيز ثقافة العمل وتطبيقها بالوزارة وفقاً لوثيقة حقوق وواجبات الموظف وتحت شعار ما لك وما عليك، وتوفير إطار متكامل لمبادئ وقواعد السلوك الوظيفي والمقننة وفق أحكام قانون الموارد البشرية الصادرة بالقانون رقم (8) لسنة 2009 م . وقال السيد عبد الرحمن محسن اليافعي، مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة الاقتصاد والتجارة إن الهدف من إصدار دليل إرشادي للموظف هو تعريف الموظف بالقوانين وبأنظمة العمل المعمول بها في الدولة ، وحقوق وواجبات الموظف ، وكذلك تعريفه بمهام وأنشطة الوزارة واختصاصات الوحدات الإدارية التى تشكل الهيكل التنظيمي للوزارة .وأوضح مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة الاقتصاد والتجارة أن الدليل يأتي في إطار دعم نجاحات الوزراة في خلق بيئة مناسبة للموظف للقيام بالعمل المكلف به بكفاءة ودعم الأداء وتقديم خدمات متميزة بطريقة سهلة وميسرة.

تعمل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حالياً على تطوير مسار وظيفي لفئات التمريض سيسهم بشكل كبير في منح فرص أكبر للممرضات القطريات من ذوي الشهادات المعترف فيها حسب معايير المجلس القطري للتخصصات الصحية وبالشكل الذي يحقق تطلعات الممرضات القطريات بالترقي في السلم الوظيفي من خلال عملهم في المؤسسة.وتطبق المؤسسة ومنذ استقلالها مالياً وإدارياً في 2012 لائحة شئون الموظفين الخاصة بالطاقم الطبي والفني وهي نفس اللائحة المطبقة في مؤسسة حمد الطبية، وهي لائحة تختلف في آلية الترقيات عن قانون الموارد البشرية حيث لا تعتمد الترقية فيها على فترات بينية بين الدرجات وإنما على توافر شاغر في وظيفة في درجة وظيفية أعلى وعلى توفر الحد الأدنى لمتطلبات شغل الوظيفة وظروف العمل في مكان توفر الشاغر. وتولي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية اهتماماً كبيراً في عملية منح فرص الترقيات للمموظفين القطريين كأولوية في أي عملية ترقية إلا أن بعض الشواغر تتطلب ساعات عمل مختلفة "شفتات" أو أن مكان توافر الشاغر يمكن أن يكون في مراكز صحية بعيدة نسبياً ربما لا يفضلها المرشح .

نظمت إدارة الموارد البشرية والإدارية بالمجلس الأعلى للتعليم بالتعاون مع أكاديمية قطر للمال والأعمال دورة تدريبية ضمن الخطة التدريبية لموظفي المجلس للعام المالي 2014/2015. وعقدت الدورة التدريبية تحت عنوان "مهارة التواصل الفعال"، وهدفت إلى تعريف المشاركين بأهمية الاتصال والتواصل مع الذات والآخرين، وكيفية إنشاء علاقات تواصل قوية مع الموظفين وزملاء العمل، والتعرف أيضا على أفضل الطرق لفهم والتعامل معهم والتأثير عليهم بفعالية وعلى الأسباب الحقيقية وراء الخلافات والنزاعات والتي تتعلق باختلاف الشخصيات وكيفية تجنبها، وعلى أفضل الطرق للتواصل مع فريق العمل بأسلوب التحفيز. وقال السيد ابراهيم رجب الكواري، مدير ادارة الموارد البشرية والإدارية في ختام الدورة إن التدريب هو جهد تنظيمي مخطط يهدف لتسهيل اكتساب الموظفين المهارات المرتبطة بالعمل والحصول على المعارف التي تساعد على تحسين الأداء و تحقيق الأهداف المرجوة، مبينا أن تدريب الموظفين وتقديم الدعم لهم من الأمور الهامة التي يجب أن يضعها المدير ضمن أولوياته الأساسية . وأوضح أن من الاهداف الرئيسية للتدريب أيضا تزويد المتدرب بالأساليب والخبرات والاتجاهات العلمية والعملية السليمة اللازمة لاستخدام المعارف والمهارات الحالية التي يمتلكها أو الجديدة التي يكتسبها ،بما يمكنه من تقديم أفضل أداء ممكن في وظيفته الحالية، ويعده للقيام بالمهام الوظيفية المستقبلية وفق مخطط علمي لاحتياجاته التدريبية. وثمن في هذا السياق دعم سعادة وزير التعليم والتعليم العالي، الأمين العام للمجلس الأعلى للتعليم لمنظومة التدريب بالمجلس وحرصه على الارتقاء بقدرات وإمكانيات موظفيه .

قام مصرف قطر الإسلامي "المصرف"، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، بترقية السيد خليفة سيف المسلّم إلى منصب رئيس مجموعة الموارد البشرية، بعد أن شغل منصب مدير المجموعة بالإنابة ورئيس قطاع التوظيف وتخطيط القوى العاملة في المصرف.ويمتلك السيد خليفة المسلّم خبرة في المجال المصرفي تمتد إلى 15 عاماً، حيث عمل في عدة إدارات كالخدمات المصرفية للأفراد وادارة الموارد البشرية في كبرى المؤسسات المصرفية الدولية والإقليمية.وبدأ مسيرته المهنية في المجال المصرفي في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد قبل أن يتولى عدداً من الأدوار المختلفة في قسم خدمة العملاء، وشبكة الفروع وجودة الخدمة والتوظيف في الموارد البشرية. انضم إلى المصرف في عام 2011 كرئيس قطاع التوظيف وتخطيط القوى العاملة ضمن مجموعة الموارد البشرية، ومنه انتقل إلى منصبه الحالي.وقال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، إن السيد خليفة المسلّم ارتقى السلم المهني في المصرف بإتقان والتزام كبيرين، وأضاف: "تتماشى ترقيته مع استراتيجية المصرف المبنية على تطوير الكوادر الوطنية وتنميتها من داخل المؤسسة".وختم السيد جمال: "يعمل المصرف باستمرار على تعزيز اعتماده على الكفاءات الوطنية الواعدة والمؤهلة للعب أدوار قيادية في المؤسسة. وقد أطلقنا لهذه الغاية برامج التعليم والتطوير التي تهدف إلى تشجيع الكوادر الوطنية على تسلم مناصب إدارية عليا".

قدر نعيم يزبك - مدير عام شركة مايكروسوفت قطر، حجم سوق الإتصالات في قطر بنحو 1.7 مليار دولار في العام 2014، مشيراً إلى أن مايكروسوفت تستهدف ثلث حجم السوق المشار إليه.وقال إن سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر نما بنحو 14 % العام الماضي، مؤكداً أن معدل النمو لشركة مايكروسوفت قطر سيتجاوز معدل نمو القطاع. نمو قطاع تقنية المعلومات في قطر بنسبة 14% خلال العام الماضي.. ومايكروسوفت تستهدف الاستحواذ على ثلث حجم السوق المحلي.. ومسابقة كأس التخيل صناعة قطرية بامتياز وسيتم تعميمها على باقي دول العالموقال يزبك في حواره مع "بوابة الشرق" إن إستراتيجية الشركة منذ أكثر من سنتين تركز على التجاوب والتأقلم مع رؤية قطر 2030، قائلاً: "إن معظم استثمارات الشركة يمكن أن نضعها في هذا الإطار".عناصر تتناغم مع رؤية قطر 2030ولفت إلى وجود ثلاثة عناصر أساسية تركز عليها الشركة أولها الموارد البشرية وهو كل ما يتعلق بالتعليم والشباب، معتبرا إياه موضوعا أساسيا في علاقة الشركة والحكومة القطرية، قائلاً: "في قطر هناك اهتمام كبير بالتعليم بمختلف مراحله ونحن جزء أساسي من التعليم الإلكتروني في قطر من استعمال التكنولوجيا الموجودة لدى مايكروسوفت".وأوضح أن إستراتيجية مايكروسوفت قطر ستظل لسنوات قادمة تركز على تحقيق التناغم مع الرؤى والإستراتيجيات المعتمدة في دولة قطر، مشيراً إلى أن مايكروسوفت قطر تعمل على زيادة التوعية والمساعدة في نشر وتفعيل المسؤولية الاجتماعية عبر عدة مسائل، منها الدعم الاجتماعي، والتعليم، والشباب، فضلاً عن بحث السبل التقنية في مساعدة الحكومة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين والمقيمين في قطر.وقال إن الشركة لديها مبادرات لتطوير التعليم والشباب مع المجلس ‏الأعلى للتعليم مع تطوير التعليم في استخدام التكنولوجيا، وأحد هذه البرامج هو برنامج الحقيبة ‏الإلكترونية والتعليم الإلكتروني في المطلق، مضيفا: "تعتبر قطر من الرواد على المستوى الدولي في ‏هذا المجال".وقال إن هناك التزاماً بهذا العنصر، أي التعليم، لدوره في تحقيق الأهداف الإستراتيجية لرؤية قطر لافتا إلى أن الشركة تقدم خدمتها في كثير من الأحيان بكلفة بسيطة. وأشار يزبك إلى أن مسابقة كأس التخيل الذي أكد فيها أنها صناعة قطرية بامتياز، حيث تم إطلاق هذه المسابقة على مستوى الوطن العربي في قطر في العام الماضي وينتظر أن يتم تنظيم الدورة الثانية في البحرين بالنسبة للعام الحالي، قائلا: "تفكر مايكروسوفت في تنظيم ذات المسابقة في المناطق الأخرى من العالم على غرار أوروبا الشرقية وأمريكا اللاتينية". إستراتيجية مايكروسوفت تتناغم مع رؤية قطر الوطنية للعام 2030.. 10 % نسبة مساهمة الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر بالناتج المحلي ونوه المدير العام لمايكروسوفت قطر إلى الأنشطة الكبيرة لمايكروسوفت قطر بالتعاون مع مؤسسة "صلتك"، والتي اهتمت بمساعدة الشباب في تطوير أعمالهم، وكيفية مساعدة الشباب في إيجاد وظائف ملائمة، ومن ثم تنفيذ مشاريعهم الصغيرة وإقامة شركات صغيرة ومتوسطة لهم.ولفت إلى أن مايكروسوفت قامت باستثمار مبالغ كبيرة في عملية دعم الرواد من الشباب بالتعاون مع مؤسسة صلتك، موضحاً أنهم قاموا بفتح الطريق والمنفذ أمام الشباب للبحث عن مستثمرين يقومون بتقديم المساعدة وإيجاد أدوات تدريبية لهم، مُعتبراً أن هذا المشروع يغطي كافة منطقة الشرق الأوسط.وقال إن عدد الشركات الصغرى والمتوسطة في قطر يبلغ نحو 15 ألفا، ويعد إقبالها قليلا على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مشيراً إلى وجود تعاون مع وزارة الاتصالات من أجل رفع من مستويات إقبال هذا الصنف من الشركات على التكنولوجيا الجديدة، قائلا: "إن مساهمة الشركات الصغرى والمتوسطة في الناتج المحلي الإجمالي القطري لا تتعدى الـ10 % في المقابل تبلغ هذه النسبة في بعض دول الجوار نحو 35 %". وقال إن قطر لديها الرؤية والإمكانات من أجل رفع هذه مساهمة الشركات الصغرى والمتوسطة في الاقتصاد الوطني، قائلا: "بدأنا في هذا المشروع وكان هنالك أول مبادرة مع المجلس الأعلى للاتصالات ووضعنا ‏برامج للشركات الصغيرة والمتوسطة وحاليا يوجد أكثر من 400 شركة صغيرة ومتوسطة قطرية، ‏بدأت باستخدام هذا البرنامج ولكن نحن هدفنا أن نصل إلى الــ 15 ألف شركة صغيرة ومتوسطة ‏الموجودة في قطر لاستخدام التكنولوجيا، ونحن نتأمل خيرا في السنوات المقبلة".‏وقال في هذا الصدد، إن تنويع الاقتصاد القطري يمر حتما عبر الشركات الصغرى والمتوسطة لتخفيف العبء على قطاع النفط والغاز وهو ما يفترض تطوير هذا القطاع لأنه في أي اقتصاد هذه ‏الشركات تعتبر جزءا أساسيا من الاقتصاد، والتكنولوجيا تلعب دورا أساسيا في هذا المجال من خلال ‏الشبكة السحابية، وحاليا إحدى مشاكل الشركات الصغيرة والمتوسطة تتمثل في عدم استخدامها ‏للتكنولوجيا لأنها مكلفة نوعا ما بالنسبة لها، لذلك الشبكة السحابية تساعد في هذا الموضوع لأنها تقدم ‏خدمات تكنولوجية على مستوى عال بتكلفة قليلة جدا لأن الشركات هذه سوف تدفع على التكنولوجيا ‏مثلما تدفع على المياه والكهرباء، حيث تدفع بقدر استخدامها للشبكة، وهذا سوف يساعد كل الشركات ‏الصغيرة والمتوسطة لزيادة استخدامها للتكنولوجيا وبالتالي تساعدها على تطوير نفسها. 15 ألف مؤسسة صغيرة ومتوسطة تعمل في قطر وإقبالها ضعيف على تقنية المعلومات .. قطر بذلت جهودا كبيرة في مجال مكافحة القرصنة الإلكترونية القرصنة الإلكترونية وبخصوص القرصنة الإلكترونية، قال إن تأثير الجريمة الإلكترونية كارثي على الاقتصاد مشيراً إلى المجهودات التي بذلتها قطر، واصفا مجهودات الجانب الحكومي بالمتقدم كثيرا في هذا المجال مقارنة بالقطاع الخاص.وقال نسبة القرصنة على البرامج في قطر تبلغ 50 %، مؤكداً أن قطر من بين الدول القلائل سواء بالنسبة للقطاع العام والشركات الكبرى في الدولة في المنطقة ملتزمة بمكافحة القرصنة.ولفت إلى أن الشركة تقوم بتحديث كل شهر على برامجها للوصول إلى مستويات عليا من الأمن والسلامة، داعيا إلى إيلاء موضوع التوعية أهمية كبرى وتوفير التكنولوجيا اللازمة للوصول للأهداف المرجوة.

نظمت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" السلسلة الرابعة من برامج التنمية البشرية لموظفيها، حيث أقامت من ضمن برامجها للموسم الثقافي 2014 / 2015 محاضرة بعنوان "ابدأ صح" لمدة يومين، وذلك في إطار سعيها لتحقيق أهدافها واستراتيجيتها التنموية للموارد البشرية. وذكر بيان صحفي صادر عن "كهرماء" أن اليوم الأول من المحاضرة استهدف التعريف بأساسيات التفكير الإيجابي، والتخطيط الشخصي والمهني، وتحديد الأهداف وشروط الهدف الإيجابي، والتعرف على عدة نماذج بعدد من الدول وتجارب النهضة بها، فيما تم خلال اليوم الثاني التعرض للإبداع وقوانينه وعرض استراتيجياته والخطوات العملية لتفجير الطاقات الإبداعية الموجودة داخل الانسان، والخريطة الذهنية وغيرها من النقاط الهامة، كما تم القيام بورش عمل للمشاركين تضمنت نماذج عملية لموضوع البرنامج عكست تجاوبا من المشاركين ومدى استفادتهم منه، وإمكانية تطبيق المعلومات المكتسبة في الحياة العملية. يذكر أن سلسلة برامج التنمية البشرية للموسم الثقافي 2014 / 2015 لـ"كهرماء" قد بدأت في شهر يونيو 2014 وتستمر حتى شهر مارس من العام الجاري، حيث ستكون آخر دورة في البرنامج حول " دورة رأسك بيتك فأحسن تأثيثه" في فن الاتيكيت"،والتي ستساهم في تحقيق النتائج المرجوة لتطوير وتنمية مهارات الموظفين في العمل، منها تنمية قدرات الموظف الشخصية وتهيئته للعمل وتأدية مهامه بصورة مرنة ومريحة. وتعتبر المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" المالك والمشغل الوحيد لمنظومة شبكات نقل وتوزيع الكهرباء والمياه في دولة قطر، وأنشئت في يوليو عام 2000 من أجل تنظيم وتأمين الكهرباء والمياه لجميع المشتركين بدرجة عالية من الكفاءة. وتتولى شراء وتوزيع وبيع الكهرباء والمياه، كما أنها تتولى إعداد وإبرام اتفاقيات شراء الكهرباء والمياه من المنتجين المستقلين وتوفير الدعم الفني والمؤسسي لإنشاء مشاريع محطات توليد الكهرباء وتحلية المياه، وتملك وإنشاء وتشغيل شبكات نقل وتوزيع الكهرباء والمياه في دولة قطر، وإعداد خطط وبرامج تطوير شبكات نقل وتوزيع الكهرباء والمياه، ووضع القواعد المنظمة لأعمال التوصيلات الكهربائية وتمديدات المياه لمختلف المباني والمنشآت، وتقديم الخدمات والاستشارات في مجال الأنشطة التي تقوم بها.

حصلت إدارة الموارد البشرية بوزارة الداخلية ممثلة بقسم التدريب بها على شهادة (9001) لإجراءات الجودة، وشهادة الجودة العالمية في مجال التدريب (10015) وقد نظمت الإدارة بهذه المناسبة مساء اليوم احتفال الاعتماد الدولي لقسم التدريب بالإدارة حضره العميد حسين حسن الجابر مدير إدارة الموارد البشرية والعميد بدر إبراهيم الغانم مدير المكتب الفني لمكتب معالي وزير الداخلية والعقيد عبدالرحمن ماجد السليطي مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي بوزارة الداخلية وسعادة السيد نيكولاس هوبتون السفير البريطاني لدى دولة قطر، والسيد عمر راشد ممثل الشركة المانحة للشهادتين وعدد من مديري الإدارات بوزارة الداخلية والضباط. وبهذه المناسبة قال العميد حسين الجابر إن حصول قسم التدريب بإدارة الموارد البشرية على الاعتماد الدولي، جاء كثمرة للجهود الكبيرة التي بذلتها الإدارة من خلال الدعم اللامحدود من قيادة وزارة الداخلية لتأسيس وتطوير العملية التدريبية لمنسوبي ومنسوبات وزارة الداخلية في كافة المجالات الأمنية والخدمية التي تضطلع بها الوزارة لخدمة المجتمع. رفع مستوى التأهيل وأشار إلى أن السنوات القليلة الماضية قد أثمرت عن رفع مستوى التأهيل في كافة المجالات... مؤكدا على أنه من خلال قسم التدريب بالموارد البشرية تم الارتقاء بمستوى التأهيل لكوادر الوزارة، وقد كان من عوامل النجاح الذي حققه القسم هو تلك الآلية الحديثة التي اتبعها في تنفيذ الخطط التدريبية، ووضع مسارات تدريبية محددة لكافة منسوبي ومنسوبات الإدارة من العسكريين والمدنيين كل في مجال اختصاصه، بحيث أصبحت وزارة الداخلية تحتل موقع الصدارة على مستوى الوزارات في الدولة، وأضاف بأن هذا الإنجاز أيضاً من شأنه الارتقاء بالعملية التدريبية في الوزارة إلى مراتب أعلى إذ أنه يدخل في إطار تنفيذ إستراتيجية وزارة الداخلية 2011 — 2016. دعائم الأمن وكان الحفل قد شهد إلقاء عدد من الكلمات، حيث ألقى العقيد عبدالرحمن ماجد السليطي مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي كلمة قال فيها: " إنه انطلاقا من رسالة وزارة الداخلية والمتضمنة إرساء دعائم الأمن والاستقرار في البلاد من خلال أداء أمني على درجة عالية من الكفاءة والمهنية، في إطار شراكة حقيقية مع المجتمع، وسعياً لتنفيذ تلك الرسالة كان من الضروري توافر موارد بشرية قادرة على النهوض بالمهام المحددة لإنجاز الأهداف الإستراتيجية للوزارة". وأشار إلى أن حصول وزارة الداخلية على شهادة جودة التدريب (10015) طبقاً للمعايير الدولية يسهم بشكل إيجابي في تحقيق إحدى الركائز الأساسية لإستراتيجية الوزارة وهي ركيزة الموارد البشرية التي تهدف إلى تنمية الموارد البشرية وتطوير الأداء وفقاً لأفضل الممارسات العالمية من خلال تنمية قدرات وكفاءة العاملين في الوزارة لمواجهة التحديات الأمنية. ونوه إلى أنه قد تم الوصول إلى هذا التميز بجهد مشترك استمر لأكثر من عامين بين إدارة التخطيط الاستراتيجي ممثلة بقسم نظم الجودة الذي قام بكافة عمليات التأهيل والتدريب طبقاً للمواصفات الدولية (9001 و10015 )، وإدارة الموارد البشرية ممثلة بقسم التدريب المسؤول عن تخطيط ومتابعة تنفيذ كافة البرامج التدريبية بالوزارة. وأوضح العقيد عبدالرحمن السليطي بأن عملية التقييم النهائي للحصول على الشهادات الدولية بنجاح قد تمت بواسطة شركة (B.S.I) المعتمدة دولياً في هذا المجال، معبراً عن سعادته بحصول قسم التدريب على الشهادتين بعد أول تقييم قامت به الشركة المانحة ودونما أية ملاحظات كبرى أو صغرى بشأن عدم المطابقة. استمرار التعاون من جانبه ألقى سعادة السيد نيكولاس هوبتون السفير البريطاني لدى الدوحة كلمة وجه فيها الشكر لوزارة الداخلية على حسن التعاون مع السفارة، مؤكداً على استمرار هذا التعاون والارتقاء به في كافة المجالات المشتركة، كما أشاد سعادته بحصول قسم التدريب بإدارة الموارد البشرية بوزارة الداخلية على شهادتي الجودة العالميتين، وهو دليل على اهتمام قيادة الوزارة بتطوير خدماتها للمجتمع من خلال إعداد كوادر بشرية مؤهلة تأهيلاً علمياً وعملياً عالياً، مؤكداً على استعداد المملكة المتحدة لتقديم الدعم الذي من شأنه إنجاح جهود الوزارة في كافة المسارات التدريبية، وأنه شخصياً سيعمل على تطوير هذا التعاون. الإرتقاء بالعملية التدريبية من جانبه أكد الرائد دكتور محمد حمد الغياثين مساعد مدير إدارة الموارد البشرية بوزارة الداخلية على أن حصول قسم التدريب على شهادتي الجودة العالمية في مجالات التدريب يعطي الإدارة دافعاً قويا إلى الأمام وحافزاً لمزيد من التطوير والتحديث لآليات العملية التدريبية لمنسوبي الوزارة، كما ثمن تثميناً عالياً الجهود التي تبذلها إدارة الموارد البشرية ممثلة بمديرها العميد حسين حسن الجابر للارتقاء بالعملية التدريبية بالوزارة الأمر الذي كان له عظيم الأثر في وصول قسم التدريب إلى هذه المرتبة المتقدمة. وفي كلمته خلال الحفل قال السيد عمر راشد مدير المعهد البريطاني للمعايير: إن عملية التقييم النهائي لأداء قسم التدريب بالموارد البشرية التي استمرت لخمسة أيام أكدت استيفاء القسم لمطلوبات الحصول على شهادة الجودة الدولية في مجال التدريب، مشيراً إلى أن فريق التدقيق النهائي المبتعث من قبل المعهد قد وقف على أداء القسم وتأكد من استيفائه ومطابقته لمعايير المواصفات الدولية. جهود كبيرة وكان النقيب علي سعود الحنزاب رئيس قسم التدريب قد ألقى كلمة قال فيها: إن حصول القسم على شهادة الجودة الدولية في مجال التدريب إنما هو تتويج لجهود استمرت على مدى عامين متتاليين من التطوير والتحديث والمراجعة لكافة أعمال قسم التدريب لضمان توافقها مع المتطلبات والمعايير اللازمة للاعتماد الدولي، كللت بحصوله على شهادة الاعتماد الدولي. منوهاً إلى أنه منذ اعتماد معالي وزير الداخلية في عام (2010) لإستراتيجية تطوير وتحديث التدريب بالوزارة، وضع قسم التدريب والعاملين به نصب أعينهم هدف تقديم خدمة مهنية عالية المستوى والعمل على تطبيق المشاريع التي تضمنتها هذه الإستراتيجية بأعلى درجة من التميز والكفاءة، وهو ما انعكس على تطوير منظومة التدريب بالوزارة، وهو ما يلمسه جميع منتسبي الوزارة من تطور في أنشطة التدريب التي يتم تنفيذها وايضاً تحقيق متطلبات تطويرهم المهني. وأشار الحنزاب إلى أن أنشطة قسم التدريب خضعت للمراجعة والتدقيق من قبل المعهد البريطاني للمعايير (B.S.I) الذي يعد واحداً من أكبر بيوت الخبرة في هذا المجال وبناءً على نتائج المراجعة والتي تمت على مدى خمسة أيام متتالية خلال شهر ديسمبر 2014 تقرر بعدها منح القسم شهادة الاعتماد (10015) والتي تعد شهادة دولية متخصصة في مجال نظم التدريب. وفي ختام كلمته تقدم بالشكر والتقدير لكل من ساهم في حصول القسم على هذه الشهادة وقال: (أخص بالذكر إدارة التخطيط الاستراتيجي والعاملين بها والزملاء في مركز تطوير القادة، ومعهد تدريب الشرطة الشريك الاستراتيجي في كافة أنشطة القسم، وايضاً لا يفوتني الا تقديم كل الشكر والعرفان للزملاء في إدارة الموارد البشرية من رؤساء الأقسام والضباط وكافة العاملين على تعاونهم معنا في سبيل تحقيق هذا الإنجاز). مشيداً بأداء العاملين في قسم التدريب الذين بذلوا كل ما لديهم من جهد وإبداع وابتكار كان له الأثر الكبير في تحقيق هذا الإنجاز.

نظم بنك قطر الوطني "QNB" ثلاث دورات لتطوير ورفع مكانة موظفيه في إطار مبادراته المستمرة واستراتيجيته الخاصة بالموارد البشرية والتي تهدف لترسيخ مكانة البنك في قطر بوصفه أحد محركات التميز على مستوى عملياته الدولية المتنامية.وتعد الدورات الثلاث التي نظمها البنك من أهم البرامج التي عقدت مؤخرا حيث تم الاحتفال بتخريج دفعة من متدربي برنامج التطوير الإداري، وهي الدورة الرابعة في سلسلة برنامج تأهيل الموظفين القطريين الجدد في العام الحالي، بالإضافة إلى الدورة التدريبية المتقدمة في التحليل الائتماني للشركات طبقا لأفضل المعايير الدولية. وقال السيد يوسف العثمان المدير العام للموارد البشرية بالمجموعة إنه "في ظل التوسع الدولي المستمر لبنك قطر الوطني والوضع الريادي له في الدولة، فإنه من الضروري أن تستمر قدرات وإمكانيات الموارد البشرية لدينا في تلبية احتياجات عملياتنا المتنامية". وأضاف العثمان: "نحن نعمل باستمرار على ابتكار الأساليب الكفيلة بتطوير ما نقدمه من برامج ودورات، سواء للموظفين الحاليين أو الجدد، بما يضمن لنا توفير أفضل المواهب والكوادر سواء في دولة قطر أو بفروعنا في الخارج".

نظّم QNB أول مؤتمر من نوعه لمسؤولي أقسام الموارد البشرية بفروعه الدولية، وقد استمر المؤتمر ليومين في الدوحة، حضره مديرو QNB الإقليميون للموارد البشرية في 13 دولة، بالإضافة لمديري الموارد البشرية من الشركات التابعة للمجموعة، مثل QNB الأهلي، QNB تونس، والبنك التجاري الدولي في دبي. ومن أبرز الموضوعات التي ناقشها المؤتمر بالتفصيل قضية "إدارة المواهب" وكيفية استقطابها وتطويرها والحفاظ عليها، لاسيَّما وأن QNB - الذي يعد واحدا من جهات العمل المفضلة وأكبر بنك في قطر – بأسلوبه الفريد قد أرسى قواعد متينة وبذل العديد من الجهود المميزة لاستقطاب أفضل الكوادر في ظل ظروف المنافسة الشديدة في هذا المجال. وقد أجمع مسؤولو الموارد البشرية بمجموعة QNB خلال المؤتمر على أن عملية التطوير الوظيفي تظل من المسائل الجوهرية التي تمثل أولوية لدى إدارة الموارد البشرية في QNB الذي يسعى لتحقيق رؤيته بأن يصبح أيقونة وعلامة بارزة في الشرق الأوسط وإفريقيا بحلول عام 2017.وقال السيد يوسف العثمان مدير عام الموارد البشرية لمجموعة QNB: "في ظل التوسع الدولي المستمر لمجموعة QNB فإنه من الضروري أن تظل موضوعات هامة، مثل إدارة المواهب والتطوير الوظيفي والتوطين، على قائمة أولويات إستراتيجية الموارد البشرية لدينا". العثمان: الأولوية لإدارة المواهب والتطوير في إستراتيجية الموارد البشريةوأضاف العثمان: "إن هذا المؤتمر يعد خطوة هامة لتطوير وتنسيق البرامج والأنظمة الخاصة بالموارد البشرية للشبكة الدولية للمجموعة، ونحن سعداء بتنظيمنا لهذا المؤتمر المهم في الدوحة والذي سيتم عقده بشكل سنوي".يذكر أن مجموعة QNB تقدم العديد من الفرص والبرامج التخصصية لتطوير القدرات والمهارات اللازمة لتحقيق مستقبل مهني مميز، مثل برنامج سفراء QNB، ففي عام 2011 أطلق QNB "برنامج سفراء QNB " في إطار إدارة المواهب وتطوير القيادة القطرية. والهدف من هذا البرنامج هو إتاحة الفرصة للموظفين القطريين للاحتكاك بالبيئة المصرفية الدولية، لكي يتمكنوا من تطوير "أفضل الممارسات الدولية" في الكفاءات والمهارات القيادية. ويتم انتداب المشاركين في البرنامج إلى فروع QNB الدولية لمدة 12-24 شهرا. وعند الانتهاء من هذا البرنامج بنجاح، يعود المشاركون إلى QNB قطر لتولي مناصب قيادية وفقا لخطة تطوير كبار المديرين (EDP).ومن خلال مركز التعليم والتطوير الخاص به، يحرص البنك على تقديم دورات تعليمية إلكترونية، وورش عمل مباشرة، ودورات تدريب محلية وخارجية. كما يقدم البنك أساليب متنوعة لتقييم مؤهلات الموظفين واحتياجاتهم التطويرية بالتعاون مع مؤسسات عالمية متخصصة في تطوير الأداء الوظيفي.

ابدي عدد من الموظفين فى القطاع الحكومي أملهم فى خروج قانون الموارد البشرية الجديد بصورة أفضل من الحالية، متمنين أن يمنحهم القانون الجديد، الحق فى سنوات الخبرة التي حصدوها طوال فترة اشتغالهم بالشهادة الثانوية، مشيرين إلى أنهم يأملون فى القانون الجديد السماح لهم بضم مدة خدمتهم فى ملفاتهم الوظيفية، مع حصولهم على كل المزايا المترتبة على التعديلات الوظيفية التي تتناسب مع حصولهم على مؤهلاتهم الجامعية. المناعي: الدولة حريصة على تطوير القوانين بما يخدم المصلحة العامة وأوضح البعض لـ "بوابة الشرق" أن بعض الموظفين الذين يتحملون مشقة الدراسة بعيداً عن عائلاتهم وذويهم خارج البلاد، يفاجئون بعد استكمال دراستهم الجامعية وحصولهم على شهاداتهم العلمية بحرمانهم من سنوات خبراتهم التي تسبق حصولهم على هذه المؤهلات "بكالوريوس أو ليسانس"، موضحين أن بعضهم ترك أبنائه وأهله وسافر فى منح دراسية للحصول على مؤهلات علمية تتيح لهم فرصة أكبر فى خدمة الوطن والمشاركة بفعالية أكبر فى نهضة البلاد، إلا أنهم يفاجئون بحرمانهم من سنوات خبراتهم وأن خبراتهم فى وظائفهم بالدرجة العلمية التي حصلوا عليها صفر، منوهين إلى أن هذا يجعل منهم عديمي الخبرة وكأنهم لم يعملوا مسبقاً، وأشار موظفين إلى أنهم سعوا إلى تطوير أنفسهم علمياً باستكمال دراستهم الجامعية لتحسين أوضاعهم وليس لخسارة سنوات خبراتهم فى العمل، خاصة فى ذات التخصصات التي مازالوا يعلمون فيها بعد حصولهم على مؤهلاتهم العلمية، مطالبين بضرورة مراعاة هذه النقطة فى قانون الموارد البشرية الجديد، مؤكدين أنهم يأملون فى قانون يحقق كافة الإيجابيات ويحفز على التطوير فى العمل والارتقاء بمستوى الأداء فى العمل الحكومي.دراسة كل حالة من جانبها أكدت نسرين التميمي، خبيرة موارد بشرية أن التطوير فى قطر يشمل كل القطاعات ومن الطبيعي أن يكون هناك تعديلات تطوير فى بعض القوانين ومن بينها قانون الموارد البشرية، وقالت: الدولة حريصة كل الحرص على إحداث تعديلات أو تطوير قوانين بما يخدم المصلحة العامة ويحقق الرفاهية للموظفين والمواطنين، مشيرة إلى أن مثل هذه الحالات المتعلقة بموظفين حصلوا على مؤهلات جامعية بعد سنوات من عملهم بالثانوية، يتم التعامل معها بشكل يضمن لها حقوقها ولا ضياع لحق أحد فى هذا الشأن، منوهة إلى أن لكل حالة ظروفها الخاصة وأن كل حالة تدرس على حدة، ويراعى فيها تاريخ التعيين وسنوات العمل وسنة الالتحاق بالجامعة ومتى تخرج منها وغير ذلك.قوانين داعمةوأوضحت التميمي أن اختلاف حالات الموظفين، تجعل البعض يعتقد فى أمور منها اعتقاده بعرقلة وضعه غير مدرك أن حالته تفرض نفسها على المسئولين لديه فى اتخاذ القرار الذي يرضيه، موضحة أن مسؤولى الموارد البشرية يتعاملون مع لوائح وقوانين وليس من مصلحتهم تعطيل معاملات موظفيها، مؤكدة على أن الموارد البشرية تدعم الموظفين فى الأساس وتسعى إلى توفيق أوضاعهم وفقاً للقانون المعمول به والذي يتغير بسبب تعديلات قد تطرأ عليه. التميمي: انصاف الموظفين القدامي ضرورة للحفاظ علي الطاقات البشريةسنوات الخبرةويؤكد عبد اللطيف المناعي، خبير فى الموارد البشرية على أن سنوات الخبرة تحسب للموظف فى التقاعد ولها تعاملات خاصة تتفق والقانون المعمول به فى هذا الشأن، ولا تضيع على الموظف أي سنة خبرة، مشيراً إلى أن التعامل مع الموظفين المعينين بالثانوية بعد حصولهم على منح دراسية وتسلمهم شهادات الجامعة يكون بحسابات معينة تضمن منح هؤلاء كامل حقوقهم، موضحاً أن الدولة تشجع الجميع على استكمال دراستهم الجامعية، وبالتالي تضع قوانين ولوائح تضمن حقوقهم ولا يمكن هدر مثل هذه الطاقات والشهادات بعد منحهم منح لاستكمال دراستهم الجامعية، مؤكداً على أن التعديلات على أي قوانين هدفها التطوير والتحسين وهو المتوقع من قانون الموارد البشرية الجديد.

دشنت مجموعة إزدان القابضة موقعها الإلكتروني الرسمي في حفل بحضور قيادات المجموعة بمقر فندق إزدان بالدفنة، حيث أعلن السيد علي العبيدلي الرئيس التنفيذي للمجموعة عن انطلاق الموقع الإلكتروني على الشبكة العنكبوتية "الإنترنت" في إطار تركيز المجموعة باتجاه توسيع قاعدتها الجماهيرية خاصة في الفضاءات الإلكترونية. الموقع يضم ثمانية أبواب ويعرض كافة أنشطتة وإستثمارات مجموعة إزدان القابضةوشهد حفل تدشين الموقع الإلكتروني عرضاً مختصراً لمحتويات الموقع وأهمية تطويره وأبوابه المختلفة ودورها في توفير معلومات كافة حول المجموعة لكافة المستثمرين ورجال الأعمال الراغبين في التعرف على أنشطة المجموعة عن قرب، فضلاً عن جمهور المتابعين لمجموعة إزدان القابضة من المجتمع القطري، كما اشتمل الحفل على فيلم فيديو يعرض للمراحل التي مر بها الموقع الإلكتروني لإنشائه وإطلاقه بصورته النهائية والخدمات التي يمكن أن يوفرها.وحرص نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة السيد ناصر محمد العبدالله على إلقاء كلمة خلال فعاليات الاحتفال شكر فيها كافة القائمين على إعداد الموقع الالكتروني مشيراً إلى أن التكنولوجيا أصبحت جزءاً حيويا في إدارة الأعمال ولا يمكن الاستغناء عنها لتنمية وتطوير المشروعات، مؤكداً على أن الموقع الالكتروني يعد النافذة الرسمية للمجموعة والتي يمكن للعالم أن يتعرف من خلالها على كافة المعلومات حول مجموعة إزدان القابضة.ومن المقرر أن تطلق مجموعة إزدان القابضة حملة موسعة في وسائل الإعلام بالتزامن مع تدشين الموقع الإلكتروني على الشبكة العنكبوتية والتي تستهدف تعريف الجمهور بالموقع وسهولة الوصول إليه للتعرف عن قرب على الصورة الحقيقية لمشاريع واستثمارات المجموعة. العبدالله يلقي كلمة خلال فعاليات الاحتفال وعلق السيد علي محمد العبيدلي الرئيس التنفيذي للمجموعة على هامش الاحتفال بتدشين الموقع الإلكتروني قائلا:"إن الاحتفال اليوم بتدشين الموقع الإلكتروني الرسمي للمجموعة لا يعد الخطوة الأولى في هذا المضمار وإنما سبقتها عدة خطوات من بينها إطلاق صفحات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك — تويتر — جوجل بلس وغيرها) وكان هدفها الأساسي تحقيق التواصل مع جمهورنا في الفضاء الإلكتروني والذي أصبح من أهم وسائل التواصل الجماهيري وأكثرها انتشاراً على الإطلاق".وأضاف العبيدلي أن الموقع الإلكتروني أيضا يعد فرصة ذهبية لكافة المستثمرين ورجال الأعمال الراغبين في التعرف على المجموعة بحجمها الحقيقي واستثماراتها، كما أنه يوفر مصدر معلومات مهما للبيانات المالية وادائها في بورصة قطر مما يدعم قرارات اقتناء سهم المجموعة، أو السعي نحو التعاون معها أو الدخول في شراكات تخدم أعمال الطرفين وتحقق المنفعة للمجتمع.وأكد الرئيس التنفيذي للمجموعة أن الإدارة العليا لإزدان القابضة حريصة على تحديث الموقع الإلكتروني الرسمي بشكل دوري ومنتظم بما يتناسب مع الفعاليات والأحداث التي تشهدها المجموعة ليوفر بذلك لكافة المستثمرين ورجال الأعمال والجمهور مصدراً للتعرف على آخر الأخبار دونما اللجوء إلى البحث على شبكة الانترنت أو في وسائل الإعلام المختلفة، مشيراً إلى أنه من أجل تحقيق هذا الهدف فإن إزدان سوف تطلق حملة إعلامية وتسويقية للموقع بالتزامن مع الإعلان عن تدشين الموقع وهدفها الأساسي تعريف الجمهور بكيفية الوصول إلى الموقع وتعريفهم به. العبيدلي ونائبه خلال الاحتفال بتدشين الموقع وأوضح أن العمل جار على تطوير موقع المجموعة قبل فترة طويلة.. واشتملت المراحل على تطوير المحتوى بشكل متكامل وثري ليغطي كافة جوانب أنشطة المجموعة ومراجعته لضمان توافقه مع الأهداف الاستراتيجية ورؤية المجموعة ورسالتها، وكذلك الجوانب الفنية التي اشتملت على مراحل عدة لمراعاة التصميم الفني المتميز والجذاب والبساطة وعدم التعقيد.ويشتمل الموقع الإلكتروني الرسمي لمجموعة إزدان القابضة على ثمانية أبواب رئيسية، وهي الصفحة الرئيسية للموقع والتي يتصدرها سعر سهم إزدان في البورصة مباشرة من الموقع الرسمي للبورصة القطرية، وكذلك البيانات المالية للمجموعة، فضلا عن باب علاقات المستثمرين والذي يهدف في الأساس لتوفير كافة البيانات المالية لأعوام ماضية والسنة الحالية كما يوفر تحليلات حول اداء سهم المجموعة وحجم أرباحها وميزانيتها، وهو باب يخضع لإدارة مباشرة من إدارة علاقات المستثمرين بالمجموعة والهدف منه توفير مصدر متجدد للمعلومات المالية حول مجموعة إزدان القابضة.أما باب الاستثمارات فيعرض لكافة استثمارات المجموعة في مختلف القطاعات ويسجل بشكل حقيقي وواقعي للعديد من الاستثمارات المتشعبة للمحفظة الاستثمارية للمجموعة، ويظهر بوضوح من خلال هذا الباب الحجم الهائل لاستثمارات المجموعة في قطاعات متعددة.ويشتمل الموقع على نافذة إعلامية تشمل كافة الأخبار التي نشرت حديثاً حول المجموعة وكذلك الصور والأفلام المصورة بما يعطي للجمهور الفرصة لمشاركة المجموعة كافة أحداثها عبر الموقع الإلكتروني والتعرف بالصورة والفيديو على مختلف التطورات، وهو باب يخضع لإدارة العلاقات العامة والإعلام بالمجموعة ويتم تحديثه بشكل دوري ومنتظم. صورة جماعية لمسؤولي مجموعة إزدان القابضةكما يتضمن الموقع باب الموارد البشرية والذي يوضح سياسة التوظيف ورؤيتها وأهدافها في مجموعة إزدان القابضة ويفتح نافذة لكافة الراغبين في الالتحاق للعمل بالمجموعة من خلال إرسال سيرهم الذاتية، كما أنه يوفر معلومات حول المزايا التي يمكن أن تحصل عليها الكوادر القطرية عند التحاقهم بالمجموعة.في حين يعرض باب المسؤولية الاجتماعية للمجموعة لكافة الأدوار الاجتماعية التي لعبتها المجموعة في خدمة ورعاية المجتمع القطري لإيمان المجموعة بأهمية ومحورية دور القطاع الخاص في خدمة المجتمع، فضلا عن باب اتصل بنا والذي يفتح نافذة على المجتمع القطري وكافة الراغبين في التواصل بشكل مباشر مع مجموعة إزدان القابضة للتعرف على استثمارات المجموعة أو الإجابة على كافة استفساراتهم. العبيدلي: الموقع الإلكتروني مصدر هائل للمعلومات المالية والأنشطة الإستثمارية للمجموعةجدير بالذكر أن مجموعة إزدان القابضة تعد أحد أكبر الكيانات الاقتصادية في قطر بما لديها من محفظة استثمارية هائلة في قطاعات مختلفة من بينها القطاع العقاري والخدمات المالية والمصرفية والتأمين التكافلي والصناعة والأمن الغذائي والإعلام والنشر والرعاية الصحية، ويعمل تحت مظلتها شركة إزدان العقارية التي تدير ما يزيد عن 18 ألف وحدة سكنية في الدوحة وخارجها، وشركة إزدان مول التي تدير إزدان مول الغرافة والوكرة، فضلاً عن شركة إزدان للفنادق والتي تتولى مسؤولية إدارة فندق إزدان بالدفنة، وفندق إزدان الشمال بإجمالي وحدات فندقية يصل إلى 3320 غرفة وجناحا فندقيا.

إختتمت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية دورة" "تخطيط تنظيم العمل وإدارة الأولويات" التي نظمتها إدارة الموارد البشرية في مركز التدريب التابع لها بمشاركة 40 موظفاً قطرياً من مختلف الإدارات والأقسام خلال الفترة 17-21 أغسطس الجاري وذلك ضمن الخطة التدريبية السنوية. وتناولت الدورة التي اشرف عليها قسم التدريب والتطوير الإداري، أهمية التخطيط وإدارة الأولويات في العمل. وقال السيد محمد بن حسن المالكي، مدير إدارة الموارد البشرية، إن الدورة تأتي ضمن الخطة التدريبية السنوية للوزارة، وتسهم في تعريف الموظفين على احدث الأنظمة في مجال تخطيط العمل وإدارة الأولويات، وبناء الشخصية المنجزة في العمل، والتغلب على الضغوط النفسية خلال العمل.وأكد المالكي ، أن تنمية الكادر البشري، أساس التنمية والتطوير، وشدد على حرص الوزارة على توفير فرص تدريبية للموظفين بمختلف تخصصاتهم ومستوياتهم الوظيفية، وذلك بهدف رفع مستوى الأداء والكفاءة في العمل والإسهام في إعداد الكوادر الوطنية المدربة تحقيقا لرؤية قطر الوطنية 2030 ، مشيرا إلى انه يتم تقييم المشاركين واثر الدورة في الأداء ، وما تحقق من نتائج من خلال المتابعة مع الإدارات والأقسام. وقال المالكي ان خطة الوزرة التدريبية مستمرة، بعد تدشين مركز التدريب، موضحا أنه سيتم خلال الفترة من نوفمبر إلى يناير القادم تنظيم دورات للوظائف الإشرافية على مستوى مديري الإدارات ورؤساء الأقسام.من جهته، قال مقدم الدورة الأستاذ مسعد سعيد الحجاجي ، رئيس مجلس إدارة مركز الأفضلية للتدريب والاستشارات، مستشار التنمية البشرية، ان تجاوب الموظفين كان كبيرا وإيجابيا، وتعرف المشاركون على خرائط العمل الـ 15 والتخطيط وإدارة الأولويات، وأظهروا مستويات عالية في التدريبات العملية والإجابة عن الأسئلة المطروحة عن موضوع الدورة ، مبينا أن يتم تقييم المشاركين ومدى استفادتهم من هذه الدورة، مشيدا بتعاون المسئولين بالوزارة في تنظيم الدورة. وتم توزيع الشهادات على المشاركين بحضور السيد عبد الرحمن الرومي رئيس قسم التدريب والتطوير الإداري.