دشنت إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية والتخطيط العمراني اليوم خدمة طلب حاويات القمامة إلكترونيا ضمن سلسلة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة وتعمل هذه الخدمة على إيقاف تقديم الطلبات الورقية للخدمة بحيث يستطيع المواطن أو المقيم تقديم الخدمة عبر الموقع الإلكتروني حاليا، وعبر أجهزة الهواتف الذكية في تحديثها القادم خلال أيام. وفور تقديم الخدمة يتم إرسال رسالة SMS إلى مقدم الطلب تحتوي على رقم طلب الخدمة، ويتم تحويل المعاملة إلى جهة الاختصاص التي يوفر لها النظام سير الإجراءات إلكترونيا ويتم تحديد موعد للزيارة الميدانية ثم توفير الخدمة بشكلها النهائي.

حصل الحساب الرسمي لوزارة البلدية والتخطيط العمراني على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) على شهادة حساب موثق (Account Verified) من قبل شركة تويتر، وهي ثاني وزارة قطرية تحصل على هذا الاعتماد بعد وزارة الداخلية. وجاء اعتماد الحساب (@albaladiya) بعد النجاحات التي حققتها وزارة البلدية في التواصل مع الجمهور الداخلي والخارجي للتعريف بأنشطة الوزارة وتعزيز التوعية بالخدمات والقضايا التي تخص أجهزة الوزارة والرد على استفساراتهم وملاحظاتهم وشكاواهم. وذلك من خلال توظيف تكنولوجيا الإعلام الجديد وخصوصاً مواقع الإعلام الاجتماعي . وقد بلغ عدد المتابعين لموقع الوزارة على تويتر أكثر من 10 آلاف متابع، بينما بلغ عدد التغريدات (2321) تغريدة. ويشهد الموقع تفاعلاً يومياً مع الجمهور في مختلف مجالات عمل الوزارة. يأتي اعتماد حساب الوزارة الرسمي كخطوة مهمة للتعامل مع الجمهور من خلاله دون إنشاء صفحات باسم الوزارة على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) خاصة بعد انتشار العديد من الصفحات الوهمية لوزارات ومؤسسات رسمية، حيث يمكن للمتابعين التأكد من الحساب المعتمد لوزارة البلدية والتخطيط العمراني من خلال التأكد من وجود علامة التوثيق بالإضافة إلى المعلومات الرسمية الموضحة بجانبه. وتقدمت وزارة البلدية والتخطيط العمراني بوافر الشكر والتقدير للجمهور الكريم من المتابعين لصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي سواء (تويتر) أو (فيسبوك) ، لثقتهم الكبيرة في الانضمام لصفحاتها وتواصلهم وتفاعلهم الدائم معها.