واصلت اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان، برامج التدريب، ضمن سلسلة الدورات التدريبية التي تنظمها بالتعاون مع مطار حمد الدولي، ومركز جنيف لحوكمة قطاع الأمن DCAF، وذلك بمركز التدريب المتكامل الجديد التابع للخطوط الجوية القطرية. ويأتي التدريب بحضور عدد من موظفي مطار حمد وممثلين من وزارة الداخلية، واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان. وفي هذا السياق، قال السيد حمد سالم الهاجري مدير إدارة البرامج والتثقيف باللجنة الوطنية لحقوق الإنسان: إن التدريب يهدف إلى إيجاد مقاربة تحقق انسياب العمل الأمني والجمركي والإداري بالشكل الذي يحفظ حقوق الإنسان ويصون كرامته. وأضاف أن مثل هذه الدورات ضرورة ملحة، لتتكامل العمليات الأمنية، الجمركية والإدارية، مع الحفاظ على حقوق الإنسان، وهذه المعادلة التي تعد واحدة من التحديات التي اجتازها مطار حمد الدولي بكل نجاح واقتدار خلال جائحة /كوفيد-19/، ويظل كأس العالم FIFA قطر 2022 تحديا جديدا يفتح الباب واسعا لبناء ورفع قدرات العاملين في المجالات المختلفة بالمطار. وأوضح الهاجري أن المطارات تعد واحدة من أهم المنافذ الحدودية السيادية للدول، وهي التي ترسخ الانطباع الأول لكل الزائرين عن الدولة وطبيعة مجتمعها وثقافته، ولكنها تخضع لضوابط الرقابة الحدودية وفق تدابير تنظم حركة الدخول والمغادرة. ونوه مدير إدارة البرامج والتثقيف بالشراكة الاستراتيجية بين مطار حمد الدولي واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان، مشيرا إلى العديد من الفعاليات المشتركة التي نظمها الطرفان، والتي تنوعت بين التدريب والفعاليات التثقيفية التي استضافها المطار. ولفت إلى الشراكة الذي حدثت مؤخرا في اتفاقية تعاون في كافة المجالات المتعلقة بحقوق الإنسان، موضحا أن التدريب يعد واحدا من أدوات تفعيل اتفاقية التعاون. وتأتي هذه الدورات في إطار ترسيخ مبادئ حقوق الإنسان من خلال الحوكمة الرشيدة. وكانت اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان قد اختتمت الأسبوع الأول من التدريب لفائدة موظفي الإدارة العليا لمطار حمد الدولي، وكرمت المشاركين.

ارتفع عدد المسافرين في مطار حمد الدولي في شهر يونيو الماضي، بنسبة 149.3 بالمئة ليصل إلى 3 ملايين و106 آلاف و63 مسافراً، مقابل مليون و245 ألفا و766 مسافراً في الشهر نفسه من العام الماضي. وذكر بيان أصدرته الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم، أن إحصائيات النقل الجوي لشهر يونيو 2022، أظهرت حالة من التعافي التدريجي لهذا القطاع بعد جائحة فيروس كورونا، فقد ارتفعت حركة الطائرات في مطار حمد الدولي خلال شهر يونيو 2022 بنسبة 39.3 بالمئة مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي. وارتفعت أعداد الرحلات إلى 18 ألفا و155 رحلة في يونيو من هذا العام بعد أن كانت 13 ألفا و31 رحلة في نفس الشهر من العام 2021. فيما شهدت حركة الشحن والبريد انخفاضا بلغت نسبته 9.4 بالمئة مقارنة بالشهر نفسه من العام 2021.

تنظم اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان بالتعاون مع مطار حمد الدولي سلسلة من الدورات التدريبية، لصالح موظفي مطار حمد الدولي، تشمل ثلاثة مجالات مختلفة هي: الأمن، والجمارك، والإدارة. وتهدف الدورات التدريبية -التي انطلقت أعمالها أمس /الأحد/ وتستمر حتى 11 من أغسطس المقبل- إلى صقل مهارات العاملين في مطار حمد الدولي بالدورات التدريبية اللازمة، ورفع قدراتهم، وجاهزيتهم، للتعامل الأمثل مع جماهير بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، القادمين عبر مطار حمد الدولي. وتستهدف الدورات موظفي أمن مطار حمد الدولي، وموظفي الجمارك بالمطار، وقيادات مطار حمد الدولي، حيث يركز التدريب على مهارات التعامل مع الآخرين، كالتعاطف، والاستماع، والمراقبة، والعمل الجماعي، ومهارات الاتصال. وذكرت اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان أن هذه الدورات التدريبية تأتي في إطار ترسيخ مبادئ حقوق الإنسان من خلال الحوكمة الرشيدة، حيث يتضمن التدريب النهج القائم على الحقوق لإدارة الحدود، بما فيها الإطار القانوني والسياسي، وأولوية حقوق الإنسان في إجراءات حوكمة الحدود، والفرز والمقابلة، والتحديد والإحالة. وكشفت أن التدريب سيتناول الاتفاق العالمي من أجل الهجرة الآمنة والمنظمة والنظامية، وما يتضمنه من الرؤية والمبادئ التوجيهية، وإدارة الحدود بطريقة متكاملة وآمنة ومنسقة. وبينت اللجنة الوطنية أن التدريب سيتضمن أيضا شرحا حول تدابير استضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، وقوانين الهجرة وتعديلاتها، والقوانين المرتبطة بالجمارك، بالإضافة للقوانين ذات الصلة بحقوق الإنسان. وكإطار عملي لسلسلة الدورات التدريبية، نوهت اللجنة بأن التدريب سيتضمن الانخراط مع الخبراء القانونيين المحليين للإلمام بالإطار القانوني القطري لحقوق الإنسان وإدارة الحدود، والتعرف على عمل اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان، بالإضافة إلى التدريب العملي في مواقع عمل، ولعب أدوار تتماشى مع الجمهور المتوقع. ومن المتوقع أن تسهم هذه البرامج التدريبة في تحقيق رؤية دولة قطر في مجال حماية حقوق الإنسان، وضمان حقوق المشجعين والعاملين والقائمين على تنظيم المونديال وفعالياته الجانبية، وضمان استيفاء كافة اشتراطات سلامتهم والمحافظة على أمنهم، وغير ذلك من المعاني ذات الصلة بحقوق الإنسان والمرتبطة بالرياضة. يشار إلى أن مطار حمد الدولي استضاف معرض اللجنة الوطنية حول حقوق الإنسان في الثقافة الإسلامية، بمناسبة اليوم العالمي لحقوق الإنسان عام 2019، إلى جانب معرض حقوق الإنسان الأساسية وذلك بمناسبة قطر عاصمة للثقافة الإسلامية، كما تم عقد دورات تدريبية لكبار موظفي المطار بمناسبة اليوم القطري لحقوق الإنسان 2021.

أعلن مطار حمد الدولي أنه مع اقتراب عطلة عيد الأضحى المقبل، سوف تبلغ حركة المسافرين المغادرين من الدوحة ذروتها اعتبارًا من 30 يونيو 2022 فيما سيبلغ عدد المسافرين القادمين للدوحة ذروته اعتبارًا من 15 يوليو 2022. ودعا مطار حمد الدولي – في بيان وصل إلى موقع الشرق نسخة منه – المسافرين إلى مراعاة ما يلي لضمان تجربة سفر سلسة عبر المطار. التوصيل والاستقبال ينصح المسافرين بأن تكون عمليات التوصيل والاستقبال في نطاق مواقف السيارات قصيرة الأمد بدلاً من الوقوف بجانب الأرصفة، بما يضمن تجربة سلسة للجميع. المواقف قصيرة الأمد تتوفير مواقف قصيرة اللأمد مجاناً وفقًا للجدول الزمني التالي: 30 يونيو 2022 من الساعة 00:00 حتى 1 يوليو 2022 في تمام الساعة 23:59 - أول ساعة مجانًا 7 يوليو 2022 من الساعة 00:00 حتى 08 يوليو 2022 في تمام الساعة 23:59 - أول ساعة مجانًا 15يوليو 2022 إلى 18 يوليو 2022 (4 أيام) من الساعة 23:00 إلى الساعة 03:00 (04 ساعات مجانًا) 22يوليو 2022 إلى 23 يوليو 2022 (يومان) من الساعة 23:00 إلى الساعة 03:00 (04 ساعات مجانًا) كما سوف يقتصر السماح بالوصول إلى مبنى المسافرين والقادمين على الأشخاص المسافرين فقط. تسجيل الوصول والجوازات كما دعا مطار حمد الدولي إلى تسجيل الوصول عبر الإنترنت والحضور إلى المطار قبل موعد الرحلة بثلاث ساعات، ما لم تكن شركة الطيران التي ستسافر معها قد طلبت منك الحضور قبل موعد الرحلة بوقت أطول والاستفادة من خدمات تسجيل الوصول الذاتي. وسوف يتم إغلاق مكاتب تسجيل الوصول قبل 60 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة . وينصح مسافري الخطوط الجوية القطرية باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية في تسجيل وصولهم وتسليم أمتعتهم، والتي تتيح لهم تسجيل الوصول وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة والحصول على اللاصق الخاص بالحقائب ثم وضعها في نقاط التسليم سريعًا قبل التوجه إلى منطقةالجوازات. وسوف يتم الاستعانة بالبوابات الإلكترونية لتسريع إجراءات الجوازات، أما العائلات التي تضم أطفال فينبغي عليهم استخدام كاونترات الجوازات. إرشادات خاصة بالأمتعة ووفق مطار حمد الدولي، سوف يتم تطبيق قيود الوزن المسموح بها والأمتعة تطبيقًا صارمًا من قبل شركات الطيران، ولذلك يتعين على المسافرين الاستفسار عن إرشادات الأمتعة من شركة الطيران الخاصة بهم. وتوجد منطقة لإعادة تعبئة أمتعة الركاب في مبنى المسافرين المغادرين وهي مزودة بموازين خاصة لمعرفة وزن الأمتعة. كما يرجى تجنب تغليف الأمتعة التي يتم تسليمها بمواد بلاستيكية ملتصقة نظرا لأن ذلك قد يؤدي إلى تلفها – وإذا لزم الأمر، يمكن للمسافرين استخدام خدمة تغليف الحقائب المتوفرة في قاعة المغادرين. إجراءات الفحص الأمني وأكد مطار حمد الدولي أنه يجب وضع أي مقتنيات شخصية مثل الساعات والأحزمة وحافظات النقود والمجوهرات بشكل آمن داخل الحقيبة بدلاً من وضعها في الصناديق الخاصة بذلك قبل المرور بإجراءات الفحص الأمني ويتعين إخراج أي أجهزة إلكترونية يزيد حجمها عن حجم الهاتف المحمول من الحقائب ووضعها في الصناديق المخصصة لفحصها بواسطة الأشعة السينية. ويجب على المسافرين التأكد من أنهم لا يحملون أي مواد محظورة مثل السوائل والبخاخات ومستحضرات الجل، وضرورة تغليف أي عبوة تحتوي على مواد سائلة في كيس بلاستيكي شفاف وقابل لإعادة الغلق، وذلك لكل عبوة يصل حجمها إلى 100 مل أو أقل ويُحظر على المسافرين حمل أي عربات صغيرة تعمل ببطاريات الليثيوم مثل عجلات التوازن. ويجب على المسافرين عدم ترك متعلقاتهم، بما في ذلك الحقائب والأمتعة، دون مراقبة في مبنى المطار في أي وقت. وسوف يتم إزالة أي متعلقات مهملة من قبل أفراد الأمن. إجراءات السلامة الخاصة بكوفيد-19 يجب أن يكون المسافرين على اطلاع بآخر قواعد وشروط السفر التي تطبقها البلدان التي يسافرون إليها، وذلك حتى يمكنهم تسجيل الوصول بسلاسة. يجب على المسافرين المغادرين إبراز تطبيق احتراز ذي الحالة الصحية الخضراء حتى يمكنهم السفر. ونصح المطار بتجنب اصطحاب الحيوانات الأليفة قدر الإمكان وذلك نظراً للازدحام الذي تشهده فترات الذروة في موسم السفر. وتحميل تطبيق HIA Qatar للهاتف المحمول والمتاح لأنظمة آندرويد وآي فون، وذلك للحصول على إشعارات فورية بأحدث المعلومات والمستجدات الخاصة بالرحلات والأمتعة والمواعيد وبوابات الصعود للطائرة، وكذلك بعروض الأطعمة والمشروبات والتسوق التي تقدمها السوق الحرة القطرية.

أكد السيد محمد عبدالرحمن النعيمي، الخبير بالهيئة العامة للطيران المدني، أهمية غرفة التحكم الموجودة في مطار حمد الدولي، وذلك في مراقبة جميع أجهزة الملاحة بالمطار. وقال النعيمي – في مقابلة مع تلفزيون قطر – إن قاعة غرفة التحكم عبارة أجهزة تحكم ومراقبة لجميع الأجهزة التي تخدم الحركة الملاحية في مطار حمد الدولي من أجهزة رادار واتصالات وأجهزة الملاحة الجوية وأجهزة المراقبة الجوية، وهبوط الطائرات. وأضاف: كل الأجهزة بمطار حمد الدولي يتم مراقبتها والتحكم فيه هنا في غرفة التحكم، وأي مشكلة أو أي عطل في أي جهاز تبين فوراً على شاشات غرفة التحكم. فيديو| من داخل غرفة التحكم في مطار حمد الدولي pic.twitter.com/x8u0ODh1IL — صحيفة الشرق - قطر (@alsharq_portal) June 28, 2022 وحول إذا ما تعطل أي جهاز من أجهزة الرادارات أو الملاحة الجوية أو الاتصالات، قال النعيمي : لو تعطل أي جهاز، يستلم الجهاز الثاني منه العمل بحيث لا يحدث أي انقطاع للخدمة، ويتم التعامل مع مشكلة الأعطال في أي جهاز فوراً ولا يتأثر المراقب أو الحركة الجوية بأي عطل . وأشار إلى أن غرفة التحكم تراقب كذلك درجات الحرارة في أي موقع من مواقع مطار حمد الدولي بحيث إن كل المواقع مكيفة لأن الاجهزة الالكترونية تحتاج لجو بارد.

حصد مطار حمد الدولي لقب أفضل مطار في العالم للعام الثاني على التوالي، بعدما حلَّ في المرتبة الأولى عالميًا ضمن حفل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2022، والذي أقيم على هامش معرض ومؤتمر المطارات العالمي المنعقد في العاصمة الفرنسية باريس. وتمكن المطار أيضًا من الاحتفاظ بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الثامن على التوالي. واستندت تصنيفات المطارات المترشحة إلى تصويت المسافرين جواً عبر العالم وقياس مدى رضائهم من خلال 39 مؤشرًا من مؤشرات الأداء الرئيسي لخدمات ومنتجات المطارات مثل تسجيل الوصول والمسافرين القادمين وتحويل الرحلات والتسوق والأمن والجوازات وصالات المغادرين. وقد حصل مطار حمد الدولي على المركز الأول كأفضل مطار في العالم بعد منافسة جمعته مع 550 مطارًا من المطارات العالمية الأخرى. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، في بيان: يسعدنا للغاية أن يفوز مطار حمد الدولي وهو بوابة قطر الرئيسية للعالم مرة أخرى بلقب أفضل مطار في العالم في حفل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2022 - مما يضيف لسجل مطار حمد الدولي الحافل إنجازًا عالميًا آخر. ولا يزال التزامنا وتميزنا في الخدمة يمثلان معيارًا رائدًا في قطاع الطيران العالمي بفضل التزام موظفينا وشركائنا وتفانيهم، لا سيما ونحن نتطلع جميعًا إلى عام سيكون حافلاً دون شك بالمزيد من الازدهار والنشاط. كما شهد مطار حمد الدولي وهو المطار الرسمي لبطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، شهد بداية واعدة ومبشرة للعام الجاري حيث استقبل 7.14 مليون مسافر في الربع الأول وحده. وأطلق مطار حمد الدولي ثلاث وجهات سفر جديدة ليصل إجمالي عدد الوجهات التي يقدم لها المطار خدماته 156 وجهة، فيما يمتلك شراكة مع أكثر من 36 شركة طيران عالمية. وقال السيد إدوارد بليستيد من سكاي تراكس: يسعدنا أن نعلن أن مطار حمد الدولي قد تم التصويت له كأفضل مطار في العالم لعام 2022 ، مكررًا النجاح الذي حققه في عام 2021. تهانيناً للإدارة والموظفين وشركاء مطار حمد الدولي الذين ساهموا جميعًا في تحقيق هذا الإنجاز للعام الثاني على التوالي. في حين المطارات في جميع أنحاء العالم تأثرت بالوباء طوال عام 2021 ، فقد خدم مطار حمد الدولي 17.1 مليون مسافر واستمر في خططه التوسعية. وبصفته المطار الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022 ، نتمنى لمطار حمد الدولي كل النجاح في استضافة هذا الحدث الكبير . وبينما تستعد قطر للترحيب بالعالم مع انطلاق بطولة كاس العالم لكرة القدم قطر 2022، فإن مطار حمد الدولي يوجد دائمًا في صدارة هذه الاستعدادات. ويجري العمل في المرحلة الأولى من مشروع توسعة المطار على قدم وساق، والتي من المقرر أن تُزيد طاقته الاستيعابية لأكثر من 58 مليون مسافر سنويًا. وسوف يبدأ العمل في المرحلة الثانية من توسعة المطار في مطلع عام 2023 بهدف تعزيز طاقته الاستيعابية لأكثر من 60 مليون مسافر. وفي إطار تعاونه مع اللجنة المنظمة التابعة للاتحاد الدولي لكرة القدم الفيفا من أجل منح مئات الآلاف من السياح والزوار تجربة آمنة وممتعة وخالية من المتاعب، فإن مطار حمد الدولي الحائز على لقب أفضل مطار بالعالم مرتين يَعد مسافريه بتجربة فريدة لا مثيل لها. ولا تزال الأولوية الرئيسية لدى مطار حمد الدولي هي تقديم تجربة آمنة وممتعة لمسافريه والحفاظ على تميز خدماته، مع خفض وقت الانتظار في جميع نقاط الاتصال عبر المطار، بالإضافة إلى مواكبة أحدث التقنيات وأدوات التكنولوجيا والأتمتة.

احتضن مطار حمد الدولي، اليوم، احتفالية خاصة بالإعلان عن الملصق الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022، الذي صممته الفنانة القطرية بثينة المفتاح، ويعكس ثقافة البلاد وتراثها، وشغف القطريين باللعبة الأكثر شعبية في العالم. ويُبرز الملصق الرئيسي للبطولة الاحتفال بكرة القدم وشعبيتها الواسعة في قطر وفي الخليج العربي وبكافة أنحاء العالم العربي، من خلال تصوير مكونين من غطاء الرأس التقليدي للرجال في قطر والمنطقة، وهما الغترة والعقال اللذين يُلوحان بهما في الهواء. وخلال الاحتفالية، أكد السيد خالد علي المولوي نائب المدير العام للتسويق والاتصال وتجربة البطولة في اللجنة العليا للمشاريع والإرث، في تصريحات، أن ملصقات المونديال ترمز إلى شغف سكان قطر بكرة القدم، وتعزز الأجواء الحماسية التي تشهدها الدولة قبيل استضافة أول نسخة من البطولة في منطقة الخليج العربي، وفي الوطن العربي ككل. وأوضح المولوي أن معالم كأس العالم FIFA قطر 2022 تعكس مكونات غطاء الرأس التقليدي في قطر والمنطقة، ومن بينها تصميم استاد الثمامة المونديالي، وشعار البطولة، والتعويذة الرسمية لعيب، والآن الملصق الرسمي، قائلًا في السياق ذاته: تغمرنا مشاعر الاعتزاز والفخر بالحضور القوي لرموز من ثقافتنا وتراثنا الغني في جميع الجوانب التي تتعلق بالبطولة. من جانبه، ذكر السيد جان فرانسوا باثي، مدير التسويق في الاتحاد الدولي لكرة القدم /فيفا/، في تصريح مماثل، أن الملصق الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022، يمثل انعكاسًا رائعًا للمشهد الفني في الدولة، كما يُجسد ثقافة كرة القدم وشعبيتها في قطر، قائلًا: نفخر بطرح هذه السلسلة المميزة من الملصقات التي تصور الشغف برياضة كرة القدم، ويتعرف من خلالها الجمهور العالمي على الفنانة القطرية الموهوبة التي أبدعت هذه الأعمال الفنية المميزة. وللمرة الأولى في تاريخ كأس العالم، تشهد هذه النسخة من البطولة ابتكار مجموعة من الملصقات التي من شأنها تعزيز أجواء الحماس والإثارة لدى المشجعين تجاه البطولة المرتقبة، التي تقام منافساتها من 21 نوفمبر إلى 18 ديسمبر المقبلين. جدير بالذكر أن ملصق كأس العالم FIFA قطر 2022، الذي تضمن كلمة /هَيّا/، هو من تصميم الفنانة القطرية بثينة المفتاح، التي أوضحت أنها استلهمته من هتافات المشجعين في الملاعب المختلفة، ومن أصوات التشجيع التي تحث على المساندة.

أكد الملازم أول فهد محمد الكواري، ضابط بإدارة جوازات المطار، حرص الإدارة الدائم على متابعة كافة التطورات التكنولوجية بالتعاون مع عدة جهات داخلية وخارجية، مشيراً إلى استخدام أجهزة فحص حديثة للكشف عن المستندات الخاصة بالمسافرين القادمين والمغادرين عبر المطار، وكشف عمليات التزوير. وقال الملازم أول الكواري، خلال استضافته في برنامج الشرطة معك عبر إذاعة قطر: نسعى على الداوم لمتابعة آخر التطورات وأحدث الأجهزة لفحص المستندات وكشف التزوير، وكذلك التدقيق المسبق على المسافرين عن طريق غرفة عمليات الاستهداف الآلي وغرفة مراقبة المسافرين. وتابع: هناك أجهزة فحص حديثة يتم استخدامها في كاونترات الجوازات، وكذلك في البوابات الإلكترونية، وهي تعطي نتائج فورية وسريعة عند وجود أي ملاحظة على مستند معين، حيث يتم إحالة المستند إلى المختبر لفحصه بواسطة موظفين لديهم خبرة في هذا المجال. وفي سياق متصل، قال الملازم أول فهد محمد الكواري: حالياً ستتم زيادة أعداد الموظفين في إدارة جوازات المطار، كما سيتم فتح جميع الكاونترات بالإضافة إلى البوابات الإلكترونية وتقديم كافة التسهيلات للمسافرين المغادرين والقادمين عبر المطار. وأكد في معرض حديثه أن البوابات الإلكترونية تسهم بشكل فعال في توفير الوقت والجهد وتسهيل إجراءات دخول وخروج المسافرين. ولفت إلى أن عدد البوابات الإلكترونية في صالة المغادرة يبلغ 32 بوابة، منها 24 بوابة في صالة الدرجة السياحية، و 5 بوابات في الدرجة الأولى، و 3 بوابات في صالة رجال الأعمال. وأضاف: توجد41 بوابة في مبنى القادمين منها 36 في الدرجة السياحية و 5 بوابات في صالة رجال الأعمال والدرجة الأولى.

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني تقريراً خاصاً عن آخر التوقعات المتعلقة بأعداد الركاب خلال عام 2022، وذلك بالتزامن مع آخر المعطيات المتعلقة بتخفيف القيود المفروضة على السفر الجوي، والقيام بإلغاء كافة قيود السفر الصحية في حوالي 25% من دول العالم (معظمها من دول القارة الأوروبية). وقالت الهيئة، في بيان عبر موقعها الالكتروني، إن التقرير الخاص جاء وفقاً لعدد من المؤشرات والتي كان أبرزها تعافي حركة النقل الجوي الدولي من جائحة كورونا تدريجياً ورفع قيود السفر، إلى جانب استخدام واعتماد آخر تحديث لبيانات الأياتا (Airport-IS) الخاصة بالنقل الجوي، وجداول رحلات الطيران النظامية من وإلى الدوحة بالسعة وعدد المقاعد المتوقعة حتى نهاية عام 2022. وأشارت الهيئة في بيانها إلى افتراض حجم حركة الطيران العارض المتوقعة وحركة الرحلات المكوكية أثناء بطولة كأس العالم بين مطاري حمد والدوحة الدوليين ومطارات الدول الخليجية المجاورة وفقاً للاتفاق الذي تم عقده مؤخراً بين مجموعة الخطوط الجوية القطرية وكل من شركة فلاي دبي، والخطوط الجوية السعودية والطيران العماني والخطوط الكويتية. وأوضح التقرير الصادر عن إدارة النقل الجوي في الهيئة إتباع مسارين في التنبؤات المتعلقة بأعداد المسافرين خلال بطولة كأس العالم 2022، أحدهما معتدل ومحافظ، فيما صُنف المسار الثاني بأنه أكثر إيجابية. وأضاف أن تنبؤات حركة الركاب تشير إلى إمكانية تسجيل نمو كبير تتراوح نسبته مابين +90% إلى +105% بالمقارنة مع عام 2021 ، ليصل عدد الركاب وفقاً للمسار الأول إلى مايقارب 34 مليون راكباً، فيما يتوقع أن يصل عدد الركاب بحسب المسار الثاني إلى أكثر من 36 مليون راكباً، وذلك في حال استمرار وتيرة تعافي النقل الجوي بنفس المستوى الذي تشهده الفترة الحالية، بالإضافة إلى إلغاء القيود الصحية على السفر في مزيد من الدول. كما يُتوقع أن يصل عدد رحلات الركاب في كل من مطاري حمد والدوحة الدوليين إلى حوالي 28.000 رحلة نظامية وعارضة أثناء بطولة كأس العالم لكرة القدم من تاريخ 21 نوفمبر إلى 18 ديسمبر 2022. ومن الجدير بالذكر أن أعداد الركاب (القادمين والمغادرين والعابرين ترانزيت) المتوقعة خلال شهري نوفمبر وديسمبر 2022 سوف تتعدى الأرقام المسجلة خلال الفترة نفسها من عام 2019 أي قبل جائحة كورونا بنسبة معدلها حوالي 11%، ليصل العدد في شهر نوفمبر 2022 إلى حوالي 3.5 مليون راكب في المسار المحافظ و4.1 مليون في المسار الأكثر إيجابية. فيما يُتوقع أن يصل العدد في شهر ديسمبر 2022 إلى 3.6 مليون راكب في المسار المحافظ وأكثر من 4.7 مليون في المسار الأكثر إيجابية. (التوضيح في الرسم البياني المرفق).

أعلن مطار حمد الدولي أنه سيقوم، غداً الإثنين، بتنفيذ فترة تجريبية للتعامل مع الزيادة المتوقعة لحركة المسافرين، وذلك من الساعة العاشرة صباحاً إلى الثانية عشر ظهراً. وأوضح بيان عبر الحساب الرسمي لمطار حمد الدولي في موقع تويتر، أنه خلال الفترة التجريبية والتي تستمر لمدة ساعتين سيكون مسموحًا للمركبات المصرَّح لها فقط بالوصول إلى الأرصفة المواجهة لبوابات الوصول والمغادرة، وهي سيارات الليموزين وسيارات الأجرة (مواصلات) ومسافري الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال على الخطوط الجويةالقطرية. وأشار إلى أنه خلال الفترة التجريبية يسمح للمسافرين والعملاء باستخدام المواقف القصيرة الأمد لمدة ساعتين مجاناً، كما ستوفر عربات الحقائب وخدمة الحمالين مجانًا في المواقف لمساعدة المسافرين في نقل أمتعتهم إلى مبنى المسافرين.

أعلن مطار حمد الدولي أنه خلال فترة تجريبية تبدأ من 13 يونيو المقبل، وحرصًا على راحة العملاء، سوف يتيح المطار فترة سماح تصل إلى 20 دقيقة تسهيلاً لعمليات إنزال واستقبال المسافرين في مواقف السيارات قصيرة الأمد. وكان مطار حمد الدولي قد أعلن أنه اعتباراً من 13 يونيو وبدءًا من الـ 10 صباحاً، سوف يبدأ تنفيذ فترة تجريبية يُسمح خلالها للسيارات المصرَّح لها فقط بالوصول إلى الأرصفة المواجهة لبوابات الوصول والمغادرة، فيما سيتم تحويل اتجاه جميع مركبات الجمهور لاستخدام مواقف السيارات قصيرة الأمد عند القيام بإنزال المسافرين أو استقبالهم. ويأتي ذلك الإجراء في إطار السعي الدائم لمطار حمد الدولي لضمان سلامة وأمان عملائه. رسوم الانتظار وسوف يتعين – وفق بيان المطار - دفع رسوم انتظار السيارات في المواقف قصيرة الأمد عبر الأجهزة الموجودة أمام موقف السيارات بالمستوى 2، علما بأنه لا توجد أي خيارات للدفع عند المخرج. ولتجنب أي تأخير أو إزعاج، دعا مطار حمد إلى الدفع داخل المبنى قبل الخروج باتجاه موقف السيارات. ويوفر مطار حمد الدولي مجموعة متنوعة من خيارات ووسائل المواصلات التي تربط بين المطار والمدينة، حيث تقع جميع مواقف حافلات المطار وسيارات الأجرة ومحطة المترو ومكاتب استئجار السيارات وخدمات الليموزين على مسافة قريبة من بوابات الوصول والمغادرة. وسيكون موظفو مطار حمد الدولي جاهزين دومًا لتقديم المساعدة للمسافرين على مدار الساعة.

أعلن مطار حمد الدولي، أنه اعتبارا من 13 يونيو المقبل سيتم تنفيذ فترة تجريبية تسمح للسيارات المصرَّح لها فقط بالوصول إلى الأرصفة المواجهة لبوابات الوصول والمغادرة. ووفق الحساب الرسمي لمطار حمد في موقع التواصل الاجتماعي تويتر، يوجه مطار حمد الدولي عناية جميع مسافريه وعملائه إلى أنه اعتباراً من يوم 13 يونيو 2022 وبدءًا من الـ 10 صباحاً، سوف يبدأ تنفيذ فترة تجريبية يُسمح خلالها للسيارات المصرَّح لها فقط بالوصول إلى الأرصفة المواجهة لبوابات الوصول والمغادرة.

شهد مطار حمد الدولي زيادة كبيرة في عدد مسافريه خلال الربع الأول من العام الجاري 2022، حيث سجل نمواً بنسبة 162% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي 2021، فيما ترشح المطار مجدداً لجائزة سكاي تراكس 2022 لأفضل مطار بالعالم ويستعد حالياً لاستقبال مشجعي كرة القدم من جميع أنحاء العالم باعتباره المطار الرسمي لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022. وقدَّم المطار خدماته إلى 7.14 مليون مسافر في الربع الأول من عام 2022، منها 2,163,086 مسافراً في يناير، و2,168,265 في فبراير، و2,812,874 في مارس 2022. كما أضاف مطار حمد الدولي ثلاث وجهات سفر جديدة خلال الربع الأول من عام 2022 على الـ 153 وجهة التي يقدم لها المطار خدماته حالياً. كما سجَّل مطار حمد الدولي 48,680 حركة طيران في الربع الأول من عام 2022، وهي تشمل عمليات إقلاع الطائرات وهبوطها. وقد توزعت حركة الطيران على الأشهر الثلاثة الأولى من العام بواقع 16,239 حركة طيران في يناير و15,121 في فبراير و17,320 في مارس 2022. ويمثل هذا العدد نموا بنسبة 30% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وقام مطار حمد الدولي بمناولة 585,448 طناً من بضائع الشحن الجوي في الربع الأول من عام 2022. وتوزعت هذه البضائع على الأشهر الثلاثة بواقع 190,113 طناً في يناير و179,753 طناً في فبراير و215,581 طناً في مارس 2022. كما أضاف مطار حمد الدولي وجهتين جديدتين إلى شبكته للشحن الجوي. وأصبح مطار حمد الدولي يضم 36 شركة طيران شريكة خلال الربع الأول من عام 2022. وكانت الوجهات الأكثر ازدحاماً من مطار حمد الدولي إلى مطارات هيثرو وكولومبو وكاتماندو ودبي وماليه بالمالديف. وحظيت وجهات الشرق الأقصى بالحصة الأكبر في السوق بنسبة 30.93%، تليها أوروبا بنسبة 25.20% ثم الشرق الأوسط بنسبة 16.71% وأفريقيا بنسبة 12.66% وأمريكا الشمالية بنسبة 11.02% وأستراليا بنسبة 2.23% وأمريكا الجنوبية بنسبة 1.22% وأوقيانوسيا ونيوزيلندا بنسبة 0.01%. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات بمطار حمد الدولي: “لقد ألقت جائحة كوفيد-19 بظلالها على أسواق السفر خلال عام 2021، وقد طالت هذه التأثيرات مطارنا. ومع ذلك، وبفضل التخطيط الاستراتيجي المستمر لمطار حمد الدولي وتميز خدماته واستثماره في التكنولوجيا، شهدنا عودة ثابتة لنمو حركة المسافرين، مما جعل مطار حمد الدولي يحقق المركز السادس ضمن أكثر مطارات العالم ازدحاماً بالمسافرين في عام 2021، وفقاً للمجلس العالمي للمطارات. وقد تواصل هذا الاتجاه الإيجابي خلال الربع الأول من عام 2022، حيث ارتفع معدل التعافي بمقدار مرة ونصف خلال الفترة من يناير حتى مارس 2022 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2021. كما أدى الرفع التدريجي لقيود السفر إلى تعافٍ ملحوظ في الطلب على السفر الجوي، ولا سيما بين المسافرين من قطر. وحول التوقعات الخاصة بحركة السفر في العام الجاري 2022، أوضح المير قائلاً: “نتطلع إلى موسم صيفي مزدحم مع اتجاه المزيد من وجهات السفر حول العالم نحو رفع القيود، ومع ذلك، من المتوقع أن يظل قطاع السفر متقلباً وحيوياً في عام 2022. ويستعد مطار حمد الدولي لاستقبال عشَّاق كرة القدم ومشجعيها من جميع أنحاء العالم لحضور منافسات بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022. ولذلك نتوقع ارتفاعاً في الطلب على السفر الجوي خلال أشهر الصيف. وبينما تتواصل الاستعدادات لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 يستعد القطاع السياحي لاستقبال مجموعة من الفعاليات والفنادق الجديدة ومراكز الترفيه والشواطئ، وذلك تشجيعاً لمئات الآلاف من السائحين والزوار القادمين عبر مطار حمد الدولي. ومن المقرر أن تؤدي أعمال التوسعة الجارية في المطار حالياً عبر مرحلتها (أ)، إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 58 مليون مسافر سنوياً هذا العام، فيما سترفع المرحلة (ب)، التي سيبدأ العمل فيهاعقب نهاية كأس العالم FIFA قطر 2022، هذا العدد إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنوياً. وقد ترشَّح مطار حمد الدولي مجدداً للمنافسة مرة أخرى على جائزة سكاي تراكس لأفضل مطار بالعالم 2022، والتي فاز بها العام الماضي. ويتطلع المطار للاحتفاظ بلقبه كأفضل مطار بالعالم استناداً إلى سجله الحافل في العمليات التشغيلية بين المطارات وتميز خدماته. وتعتمد جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات على ترشيحات المسافرين من جميع أنحاء العالم. ويُقيِّم الاستطلاع مستوى رضا المسافرين من خلال 39 مؤشرًا رئيسياً للأداء عن خدمات ومنتجات المطار مثل تسجيل الوصول وصالات القادمين وتحويل الرحلات والتسوق والأمن والجوازات والمغادرين. وفي إطار حرص المطار على تعزيز هذه المكانة الرائدة التي يشغلها في عالم المطارات، ندعو المسافرين للتصويت لمطار حمد الدولي بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لجوائز سكاي تراكس أو الموقع الرسمي لمطار حمد الدولي. ومطار حمد الدولي هو وجهة مميزة بحد ذاته فقد تم تصميمه بشكل عصري وفريد لتلبية كافة متطلبات واحتياجات المسافرين من حول العالم. وعلى مساحة مبنى واحد ضخم وشامل يجمع مطار حمد الدولي بين خيارات التسوق لأشهر العلامات التجارية والضيافة العصرية، ومرافق الترفيه والاسترخاء، بالاضافة إلى مجموعة من القطع الفنية النادرة لأشهر الفنانين العالميين الموزعة في مختلف أرجائه. وأحدث مطار حمد الدولي خلال السنوات الماضية تغيّراً جذرياً في مفهوم تجربة السفر، وذلك من خلال ضمان التميز التشغيلي الدائم بالتوازي مع الحفاظ على الأولوية لصحة المسافرين والموظفين وسلامتهم وأمنهم. ويواصل مطار حمد الدولي تطوير كافة عملياته التشغيلية من خلال توفير أحدث أنظمة تشغيل المطارات، واتخاذ أعلى تدابير السلامة الوقائية المدعومة بأحدث الحلول الذكية المبتكرة، وبالتالي تعزيز ثقة المسافرين وسلامتهم وأمنهم. يعمل مطار حمد الدولي على تعزيز مكانته باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين، وذلك من خلال تنفيذ مشروع توسعة المطار الذي سيساهم في زيادة الطاقة الاستيعابية للمبنى وتعزيز مزاياه على كافة الأصعدة. وفي إطار رؤيته ليصبح مطار المستقبل، فإن توسعة مطار حمد الدولي ستضمن توفير بيئة واسعة من المساحات الخضراء، بالإضافة إلى إضفاء المفاهيم العصرية لمتاجر البيع بالتجزئة والضيافة، وغيرها من معالم الجذب السياحي والمرافق الترفيهية الأخرى. وبصفته المطار الرسمي لبطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر 2022 فإن مطار حمد الدولي على أتم الاستعداد لتقديم تجارب استثنائية لعشاق كرة القدم في جميع أنحاء العالم. وحصل مطار حمد الدولي على العديد من الجوائز العالمية، حيث أصبح أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـكوفيد-19 في المطارات من قبل سكاي تراكس، كما حصل مطار حمد الدولي على العديد من الجوائز الأخرى من سكاي تراكس بما في ذلك ثالث أفضل مطار في العالم وأفضل مطار في الشرق الأوسط وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط.

يقوم مطار حمد الدولي في إطار التزامه الراسخ بالاستدامة البيئية وهدفه المتمثل في تحقيق صفر نفايات، بإعادة تدوير السماد العضوي الناتج عن النفايات الخضراء التي تُخلفها أنشطة تنسيق الحدائق بالمطار، حيث يتم الاستفادة من هذا السماد الطبيعي في تخصيب الحدائق، بما يقلل من استخدام الأسمدة الكيماوية الاصطناعية ويتفادى مخاطرها البيئية. وتهدف هذه المبادرة إلى إنتاج ما يقرب من 3979 طنا من السماد العضوي سنويا، والتي سيتم استخدامها فيما بعد في أنشطة تنسيق الحدائق بالمطار وكذلك توفيرها لأطراف أخرى. وتأتي هذه المبادرة في إطار الالتزام بمذكرة التفاهم التي وقعها مطار حمد الدولي مع وزارة البلدية والبيئة بهدف تطوير وتعزيز مرافق المطار الخاصة بإدارة النفايات، والمضي قدما على طريق تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030. ويهدف مطار حمد الدولي عبر تعاونه مع وزارة البلدية والبيئة، إلى تلبية معايير الاستدامة الخاصة بمعالجة النفايات وإعادة تدويرها، والتي تشمل فرز النفايات من المصدر بما يتيح الوصول في نهاية المطاف إلى صفر نفايات في المستقبل القريب. وتركز مذكرة التفاهم أيضًا على تطوير نظام متكامل لفرز النفايات عبر النقل الآمن وإعادة التدوير والتخلص من النفايات مع تعزيز الوعي البيئي وثقافة الاستدامة في المطار الحائز على العديد من الجوائز العالمية المرموقة. وقال السيد مايكل ماكميلان، نائب الرئيس لإدارة المرافق بمطار حمد الدولي: منذ انطلاق عملياتنا التشغيلية، أظهر مطار حمد الدولي التزامًا قويًا بالاستدامة البيئية، بداية من تحسين كفاءة الكربون إلى خفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري ومعالجة مياه الصرف الصحي. وقد ظلت الاستدامة دائمًا تتصدر الأولويات في كل ما نقوم به من أعمال. ولا شك أن هذه المبادرة تمثل إنجازًا جديدًا يضاف للسجل الحافل لمطار حمد الدولي في مجال الاستدامة البيئية، لا سيما أنه يُعتبر منافسًا قويًا على جائزة أفضل مطار بالعالم لعام 2022 في جوائز سكاي تراكس العالمية. وكان مطار حمد الدولي قد قام مؤخرا بتنفيذ إحدى مبادراته الخضراء وذلك عبر تطبيقه إجراءات مستدامة في فندق أوريكس المطار، حيث نجح الفندق في استبدال جميع عبوات المياه البلاستيكية بأخرى صديقة للبيئة، بالإضافة إلى مجموعة أخرى متنوعة من المبادرات التي تهدف إلى تعظيم الأثر البيئي الإيجابي للمطار. كما استبدل فندق أوريكس المطار جميع بطاقات المفاتيح الخاصة بغرف الضيوف ببطاقات مصنوعة من خشب الخيزران واستخدام ورق معاد تدويره في جميع أعمال الطباعة التي يحتاجها الفندق، واستبدال الأكياس البلاستيكية بأخرى قابلة للتحلل. وكذلك كان الأمر مع الأكواب البلاستيكية التي استبدلت بأكواب ورقية قابلة لإعادة التدوير. ومنذ عام 2014، أظهر مطار حمد الدولي التزامًا قويًا بالاستدامة البيئية عبر تعهده بتحسين كفاءة الكربون لكل حركة مرور بنسبة 30% بحلول عام 2030. ومنذ ذلك الحين، حقق المطار انخفاضًا مستمرًا في إجمالي انبعاثات ثاني أكسيد الكربون ونجح في الوصول إلى شهادة المستوى الثالث من برنامج اعتماد الانبعاثات الكربونية للمطارات والذي يشرف عليه مجلس المطارات الدولية. ويلتزم مطار حمد الدولي بالاستدامة البيئية عبر استراتيجيته في معالجة مياه الصرف الصحي، والتي يتم بموجبها توجيه المياه المستهلكة إلى محطة معالجة مياه الصرف الصحي الخاصة بالمطار، والتي بدورها تقوم بإعادة المياه المعالجة لري حدائق المطار ومناظره الطبيعية. ومنذ عام 2014، تمكنت محطة معالجة المياه التابعة للمطار بمعالجة 100% من مياه الصرف الصحي الناتجة عن المطار لإعادة استخدامها دون أن يتم صرف أي كميات منها إلى البحر. بالإضافة إلى ذلك، انخفض معدل استهلاك مياه الشرب في عام 2020 بنسبة 19.25% مقارنة بعام 2019.

افتتحت هيئة الأشغال العامة أشغال تقاطع المدينة اللوجيستية أمام الحركة المرورية، والذي يقع عند المدخل الجنوبي للطريق الدائري السابع عند المنطقة الحرة جنوب غرب مطار حمد الدولي قبل تقاطع المطار، وذلك في إطار خطة الدولة لاستكمال مشروعات الطرق السريعة التي تنفذها الهيئة. ويتألف التقاطع الجديد من مستويين، حيث يحتوي على ثلاثة جسور كل منها ثلاثة إلى أربعة مسارات في كل اتجاه، إلى جانب أربعة مخارج، لتصل الطاقة الاستيعابية للتقاطع إلى نحو 10 آلاف مركبة في الساعة. كما تم إنشاء ثلاثة أنفاق لتوفير شبكة لتصريف المياه السطحية، وخطوط للمياه المعالجة لاستخدامها في أغراض الري المختلفة للمسطحات الخضراء المحيطة إلى جانب توفير شبكة الاتصالات، بالإضافة إلى إنشاء طرق خدمية على جانبي التقاطع بطول نحو كيلومترين اثنين. ويعمل تقاطع المدينة اللوجيستية على ربط المنطقة الحرة الشرقية بالغربية بشكل مباشر مع مطار حمد الدولي والطريق الدائري السابع والطرق المحيطة مثل شارع راس بوعبود وطريق المطار ومحور صباح الأحمد، كما يتكامل التقاطع مع مترو الدوحة ليسهل الوصول إلى محطة المنطقة الحرة. وفي هذا الصدد أكد المهندس بدر درويش، مدير إدارة مشروعات الطرق السريعة، أن شبكة الطرق السريعة التي أنجزتها الهيئة حققت طفرة نوعية للحركة المرورية في كل أرجاء قطر، منوهاً إلى أن إنشاء تقاطع جديد على الطريق الدائري السابع يخدم بالأساس المنطقة الحرة، لذا فإن التقاطع سيوفر ربطا مباشراً للمنطقة الحرة مع الطريق الدائري السابع والطرق المحيطة. ويتكامل تقاطع المدينة اللوجيستية مع الطريق الدائري السابع ليصبح تاسع تقاطع في الطريق الحيوي الذي يمتد بطول 22 كيلومترا، حيث يمثل الطريق الدائري السابع أحد المحاور الهامة التي تتكون منها شبكة الطرق السريعة في قطر.

وقع مطار حمد الدولي اتفاقية شراكة مع جامعة الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر، تقدم الجامعة بموجبه برنامجاً تدريبياً وطنياً على مدى ثلاث سنوات. وتأتي الاتفاقية في إطار مبادرة إنجاز التي أطلقها مطار حمد الدولي العام الماضي بهدف تأهيل وتمكين الكوادر والكفاءات القطرية، وبناء القدرات القيادية الوطنية بما يتماشى مع مسيرة التطوير المهني التي ينتهجها المطار تحت اسم قيادات. وتأتي هذه الشراكة ضمن خطط نمو وتطور مطار حمد الدولي والذي يستعد لاستقبال جمهور بطولة كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢، حيث يوفر البرنامج التدريبي لموظفي مطار حمد الدولي، مجموعة من السبل التعليمية المتخصصة التي تلبي احتياجاتهم، وذلك من خلال ثلاث دورات تدريبية تهدف إلى تطوير مسيرتهم المهنية وصقل مهاراتهم القيادية. وسيتمكن 90 موظفا من موظفي مطار حمد الدولي، من الالتحاق بالبرنامج حيث سيتولى نخبة من أساتذة جامعة الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر تقديم ثلاث دورات تدريبية تحت عنوان: قيادة الغير وقيادة فرق العمل وقيادة المؤسسات.وقد علَّق السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس للاتصال والتسويق بمطار حمد الدولي قائلاً: كون مطار حمد الدولي الأفضل في العالم يضع على عاتقنا مسؤولية توفير البيئة الأمثل لاكتشاف المواهب وتمكين الكوادر القيادية. نحن متحمسون لشراكتنا مع جامعة الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر والتي ستقدم دورات تدريبية متخصصة لدعم المواهب والكفاءات. وهذه الشراكة ليست سوى جزء من التزام مطار حمد الدولي وشركة مطار في تطوير رأس المال البشري الذي يمثل ركيزة أساسية في رؤية قطر الوطنية 2030 وفي استراتيجية المطار. وتعليقاً على هذا الموضوع، قال الدكتور بابلو مارتين دي هولان، عميد جامعة الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر: في بيئة دائمة التغير، يجب تنمية المهارات باستمرار. وهذا ما نكتسبه من خلال التعلم، فالتعلم يساعد على تعزيز المهارات الحالية وتطوير مهارات جديدة في بيئة آمنة. كما تواصل جامعة الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر ابتكار وتوسيع نطاق برامجها المخصصة. فقد تم تصميم برنامج القيادة لبناء ثقافة التميز، وستنعكس التغييرات الداخلية في ثقافة العمل إلى الخارج من خلال التجارب الإيجابية لعملاء مطار حمد الدولي وكل الجهات المعنية.وسوف تسهم هذه الشراكة في تعزيز مهمة تطوير القيادة التي يعمل عليها مطار حمد الدولي، وذلك بالتوافق مع مهمة جامعة الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر لتأهيل فرق العمل من السيدات والرجال لشغل مناصب قيادية وإدارية. كما سيواصل مطار حمد الدولي بناء قدرات الأفراد من أجل تحقيق النمو والتطوير المستدام. ومطار حمد الدولي هو وجهة مميزة بحد ذاته فقد تم تصميمه بشكل عصري وفريد لتلبية كافة متطلبات واحتياجات المسافرين من حول العالم. وعلى مساحة مبنى واحد ضخم وشامل يجمع مطار حمد الدولي بين خيارات التسوق لأشهر العلامات التجارية والضيافة العصرية، ومرافق الترفيه والاسترخاء، بالإضافة إلى مجموعة من القطع الفنية النادرة لأشهر الفنانين العالميين الموزعة في مختلف أرجائه. وأحدث مطار حمد الدولي خلال السنوات الماضية تغيراً جذرياً في مفهوم تجربة السفر، وذلك من خلال ضمان التميز التشغيلي الدائم بالتوازي مع الحفاظ على الأولوية لصحة المسافرين، والموظفين، وسلامتهم، وأمنهم. ويواصل مطار حمد الدولي تطوير كافة عملياته التشغيلية من خلال توفير أحدث أنظمة تشغيل المطارات، واتخاذ أعلى تدابير السلامة الوقائية المدعومة بأحدث الحلول الذكية المبتكرة، وبالتالي تعزيز ثقة المسافرين وسلامتهم وأمنهم. وحصل مطار حمد الدولي على العديد من الجوائز العالمية المرموقة، حيث نال جائزة أفضل مطار في العالم لعام 2021، بالإضافة الى جائزة أفضل مطار في الشرق الاوسط، وأفضل مطار لفئة 25 الى 35 مليون مسافر، وأفضل خدمة موظفين في لشرق الاوسط، وجائزة التميز للمطارات في مواجهة كوفيد-19 ضمن التصنيفات عينها. كما كان مطار حمد الدولي أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـ “كوفيد-19 في المطارات من قبل سكاي تراكس. ويعمل مطار حمد الدولي على تعزيز مكانته باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين، وذلك من خلال تنفيذ مشروع توسعة المطار الذي سيساهم في زيادة الطاقة الاستيعابية للمبنى وتعزيز مزاياه على كافة الأصعدة. وفي إطار رؤيته ليصبح مطار المستقبل، فإن توسعة مطار حمد الدولي ستضمن توفير بيئة واسعة من المساحات الخضراء، بالإضافة إلى إضفاء المفاهيم العصرية لمتاجر البيع بالتجزئة والضيافة، وغيرها من معالم الجذب السياحي والمرافق الترفيهية الأخرى. وبصفته المطار الرسمي لبطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر 2022، فإن مطار حمد الدولي على أتم الاستعداد لتقديم تجارب استثنائية لعشاق كرة القدم في جميع أنحاء العالم. وتتولى الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات (مطار)، إحدى الشركات التابعة لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، إدارة العمليات التجارية والتشغيلية للمطار.

أعلنت هيئة الأشغال العامة عن إغلاق لمدة 8 ساعات ليلاً على تقاطع حالول على محور صباح الأحمد أمام القادمين من مطار حمد الدولي في اتجاه طريق سلوى وذلك بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور. وأوضحت أشغال- في تغريدة على حسابها على تويتر- أن الإغلاق سيكون يوم الجمعة 4 مارس 2022 من الساعة 2 صباحاً حتى الـ 10 صباحاً. وأشارت أن الإغلاق سببه تركيب لوحات إرشادية. وخلال فترة الإغلاق، يتعين على رواد الطريق القادمين من مطار حمد الدولي في اتجاه طريق سلوى عبر تقاطع حالول الانعطاف يمينا عند التقاطع واستخدام تقاطع خليفة العطية للوصول إلى طريق سلوى ووجهاتهم.

قالت الخطوط الجوية القطرية ان مطار حمد الدولي يوفر تجربة سفر استثنائية من خلال الاستمتاع بضيافة من فئة الخمس نجوم. وقالت على حسابها الرسمي على تويتر ان مطار حمد الدوحة الحائز جائزة افضل مطار في العالم يتيح تجربة سفر سلسة مع مراعاة تطبيق اجراءات الامان والسلامة الاكثر صرامة . وقالت الخطوط الجوية القطرية دلل نفسك قبل السفر في صالة المرجان لدرجة رجال الاعمال في مطار حمد الدولي سواء كنت تود تناول الطعام او ترغب بالاسترخاء فقط. وقالت الناقلة في صالة المرجان تجد كل ما تصبو اليه وأكثر منذ اللحظة التي تدخل فيها الى الصالة من فئة الخمس نجوم في مقر عمليات الناقلة الحائز جوائز عالمية. وقالت الناقلة ابق على تواصل اثناء السفر على متن طائرات الخطوط الجوية القطرية واستمتع بتجربة خدمة الانترنت اللاسلكي فائق السرعة. وقالت الخطوط الجوية القطرية مع تطبيق الناقلة للهاتف المحمول يمكن للمسافرين التحكم بشكل كامل بكل ما يتعلق بالرحلة والاستمتاع بالعديد من المزايا، وقالت تواصل الخطوط الجوية القطرية وضع سلامة المسافرين على رأس أولوياتها من خلال تطبيق احدث اجراءات الصحة والسلامة بما في ذلك التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية وارتداء افراد طاقم الطائرة لمعدات الحماية الواقية واستخدام نظام HEPA لتعقيم الهواء في المقصورة.

مطار حمد يتربع على عرش مطارات العالم بتميز الخدمة على الرغم من أن قطاع الطيران العالمي كان من أكثر القطاعات تضررًا من الأزمة التي تسببت بها جائحة كوفيد- 19 منذ تفشيها، فقد استطاع مطار حمد الدولي أن يتكيَّف سريعًا مع تداعياتها ويتغلب على ما أنتجته من تحديات، حيث أبقى أبوابه مفتوحة وأثبت قدرته على مواصلة عملياته التشغيلية حتى خلال ذروة الجائحة بالرغم من الصعوبات الكبيرة التي أغلقت العديد من المطارات الأخرى حول العالم. كما استمر في تنفيذ مشاريع التوسعة على قدم وساق بالتوازي مع تطبيقه الصارم للإجراءات الوقائية والالتزام بأعلى معايير السلامة للمسافرين واستعان بأحدث التقنيات والابتكارات التي تجعله دائما قادرًا على مواكبة المستجدات ومواجهة التحديات التي يشهدها قطاع النقل الجوي في العالم. ومنذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014، ظل مطار حمد الدولي يتقدم بثبات ضمن تصنيفات جوائز سكاي تراكس العالمية لأفضل المطارات، حيث ارتقى من المركز الرابع إلى المركز الثالث في عام 2020. وفي عام 2021، صعد إلى قمة التصنيف وحاز لقب أفضل مطار بالعالم، ما يمثل دليلًا على نجاحه في توفير تجربة سفر آمنة وسلسة للمسافرين العالميين أثناء الجائحة. كما حصد مطار حمد الدولي جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، وأفضل مطار لفئة الـ 25 إلى 35 مليون مسافر، وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط، وجائزة التميز في مواجهة جائحة كوفيد -19. وقد جرى الإعلان عن ذلك الفوز على الهواء مباشرة في المطار، وتم الاحتفال به مع الركاب داخل المبنى. الريادة العالمية ومما يؤكد ريادته العالمية في شتى جوانب تجربة السفر، أصبح مطار حمد الدولي هو أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بفيروس كوفيد-19 من قبل سكاي تراكس العالمية. ويقيس هذا التدقيق مدى نجاح السياسات والإجراءات المتبعة لدى المطار لمواجهة انتشار كوفيد -19 وتوفير بيئة نظيفة وآمنة للموظفين والركاب، مما يمثل شهادة على التزام المطار بالتميز التشغيلي وسلامة المسافرين في آنٍ واحد معًا. ونجح المطار أيضًا في أن يكون أول مطار بالشرق الأوسط يحصل على شهادة نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301: 2012 من قبل المعهد البريطاني للمعايير BSI، ما يمثل دليلا آخر على مستوى المرونة التي تميز عمليات المطار حتى في مواجهة معوقات استثنائية مثل جائحة كوفيد-19. وفي ظل إبقاء أبوابه مفتوحة خلال أصعب شهور الجائحة، واعتماده إجراءات وتقنيات جديدة، وحفاظه على رؤيته المستقبلية، أصبح مطار حمد الدولي مثالاً يُحتذى به من قبل المطارات الأخرى حول العالم. التقنيات والابتكارات وانطلاقًا من رؤية راسخة بأهمية الاستثمار في أدوات التكنولوجيا المتطورة، يتعاون مطار حمد الدولي دائمًا مع شركائه في صناعة الطيران من أجل تعزيز السلامة وتوفير بيئة مستدامة داخل المطار عبر أحدث الحلول الذكية والابتكارات. وحتى قبل تفشي جائحة كوفيد-19، كان مطار حمد الدولي قد بدأ بالفعل المرحلة التجريبية لاختبار أحد الحلول التكنولوجية الذكية بهدف التحكم عن بعد عبر الهاتف المحمول لتسجيل الوصول الذاتي وتسليم الأمتعة دون تلامس. وقد أسهمت هذه الجهود في حماية وضمان سلامة موظفي المطار ومسافريه أثناء الجائحة. ويعتمد هذا الحل الذكي على تكنولوجيا الأشعة تحت الحمراء وقدرتها على استشعار حركة الأصابع عند اقترابها من جزء معين من الشاشة، ما يُغني عن ضرورة لمس الأسطح التي قد تكون مصدراً للعدوى. وأثناء الجائحة، لم يتوان مطار حمد الدولي عن تقديم المزيد من الحلول الذكية بما يضمن سلامة الركاب والموظفين وراحتهم. وسوف تظل هذه الحلول ذات فاعلية حتى في مرحلة ما بعد كوفيد-19. وسارع مطار حمد الدولي في الاستعانة بأحدث أدوات التكنولوجيا التي من شأنها تعزيز سلامة المسافرين والموظفين والتي شملت أجهزة الروبوت والخوذات الذكية لإجراء الفحص الحراري عن بعد. وتعتمد هذه الخوذات على تقنيات متطورة مثل التصوير الحراري والذكاء الاصناعي وشاشات الواقع المعزز. كما استثمر مطار حمد الدولي في استخدام أجهزة الروبوت في إجراءات التعقيم، وهي أجهزة متنقلة ومستقلة تماماً تعمل على إطلاق ضوء يحتوي على أشعة فوق بنفسجية. وبات يمكن رؤية هذه الروبوتات في نقاط تدفق المسافرين، وذلك لقدرتها الفعالة في القضاء على نسبة عالية من الكائنات الدقيقة المعدية والحد من انشار الجراثيم المسببة للأمراض. وأصبح مطار حمد الدولي أيضًا في طليعة مطارات المنطقة فيما يتعلق باستخدام التكنولوجيا المتقدمة والمبتكرة في الفحص الأمني عند نقاط التفتيش الرئيسية، ما أسهم في تعزيز الأمن ومستوى الخدمات والكفاءة التشغيلية لعمليات الفحص الأمني بصورة غير مسبوقة. وتعتبر هذه التكنولوجيا المتقدمة والمبتكرة جزءًا مهماً من برنامج المطار للأمن الذكي الذي يهدف إلى توفير حلول ذكية ومبتكرة للفحص الأمني داخل مرافق المطار والتي سيتم تطبيقها أيضاً ضمن خطط مشروع توسعة المطار. وتتيح هذه التكنولوجيا المتطورة للمسافرين، والتي استخدمها بالشراكة مع شركة سميث ديتكشن، إبقاء قنينات السوائل والأجهزة اللوحية الإلكترونية التي قد تكون بحوزتهم داخل حقائبهم، مما يضمن عدم إعاقة تدفق المسافرين عبر نقاط التفتيش. وقد عزز المطار تجربة السفر عبر تبنيه حلولًا متطورة مثل الخدمات الذاتية غير التلامسية التي يقدمها في النقاط الرئيسية للمطار مثل تسجيل الوصول الذاتي وتسليم الأمتعة وخيارات الدفع والتسوق بدون تلامس في جميع المطاعم ومنطقة السوق الحرة بمطار حمد الدولي. وفي ظل تنامي المتطلبات العصرية للمسافرين، يُتوقع أن تصبح تجارب السفر أكثر شمولية وأن تؤدي المطارات أدوارًا محورية في إرساء المعايير السليمة وتحديد الفروق الدقيقة بين أنواع السفر المختلفة. ويوفر مطار حمد الدولي لمسافريه العديد من المرافق العصرية والمبتكرة التي روعي في تصميمها أن تضمن سلامة الركاب وراحتهم. وفي إطار سعيه لبث الروح الإيجابية بين المسافرين وتخفيف وطأة الضغوط النفسية الناجمة عن السفر على وقع أنباء الجائحة، يستعد مطار حمد الدولي لإطلاق مفاهيم جديدة في خدمات الضيافة ضمن خطة التوسعة للجزء الجنوبي من المطار. وأطلقت السوق الحرة القطرية منطقة المتاجر الجديدة فيالي دي لوسو وهي وجهة فاخرة جديدة للتسوق في قلب المطار. وتتيح هذه المنطقة تجربة تسوق فريدة ومتميزة للمسافرين وتضم علامات فاخرة مثل أرماني وفندي وجيفنشي وجيمي كو وفالنتينو. ويتواصل العمل حاليًا على مشروع التوسعة الكبيرة للمطار، والتي تتضمن إنشاء حديقة استوائية داخلية تبلغ مساحتها 10 آلاف متر مربع ومسطح مائي بمساحة 268 مترًا مربع. وتمثل هذه الحديقة والمسطح المائي جزءًا رئيسيًا ضمن المشروع الذي سيتضمن أيضا منافذ جديدة للتسوق وتناول الطعام مع إطلالة ساحرة على هذه الحديقة الغناء. ويتضمن مشروع التوسعة منطقة مركزية للربط بين المبنى الحالي والمرافق الجديدة التي يجري إنشاؤها، بما يحافظ على سلاسة الحركة داخل المطار وتحسين تجربة السفر وتقليل وقت الربط بين الرحلات وتعزيز سهولة الوصول إلى الأماكن داخل المطار. كما سيتم تطوير بعض الصالات الحالية مثل صالة المرجان، يما يجعلها تقدم خيارات استرخاء إضافية مثل المنتجعات الصحية والصالات الرياضية والمطاعم ومراكز الأعمال المطلة على الحديقة. كأس العالم قطر 2022 باعتباره المطار الرسمي لبطولة كأس العالم قطر 2022، يواصل مطار حمد الدولي استعداداته لتقديم تجارب فريدة من نوعها لعشَّاق كرة القدم لاختبار الأجواء الحماسية مع ضمان الحفاظ على سلاسة الحركة. كما يستعد مطار حمد الدولي بالتعاون مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث لتعزيز قدراته بما يمكنه من استقبال 96 ألف مسافر تقريبًا يوميًا خلال منافسات بطولة كأس العالم قطر 2022، كما يستعد لزيادة قدرته الاستيعابية لاستقبال أكثر من 50 مليون مسافر سنويا. ويتضمن مشروع التوسعة الحالية للمطار مرحلتين: المرحلة (أ) ومن المقرر أن تزيد قدرته الاستيعابية إلى 58 مليون مسافر سنويًا بحلول عام 2022، فيما سترفع المرحلة (ب)، وستبدأ بعد انتهاء كأس العالم قطر 2022، قدرة المطار الاستيعابية بما يزيد على 60 مليون مسافر. وتتمثل الأولوية الرئيسية للمطار حاليًا في خفض أوقات الانتظار في جميع نقاط الاتصال عبر استخدام أحدث التقنيات والابتكارات، دون أن يترتب على ذلك أي مساس بمعايير الأمان التي يوفرها المطار.

اختار مطار حمد الدولي في قطر شركة استشارات البنية التحتية Aecom لتقديم خدمات إدارة البرنامج لمبنى الشحن 2، وسيتم تقديم هذه الخدمات لشركة قطر لتشغيل وإدارة المطارات لدعم برنامج التوسع في المطار. وستقوم بإدارة البناء لمحطة الشحن الجديدة، إلى جانب المباني الداعمة الإضافية. بحسب موقع airport-technology . وتغطي هذه المباني الملحقة مصنع مرفق مركزي ومنشأة تفتيش بيطرية وتحويلات للبنية التحتية، بالإضافة إلى ذلك، سيتم إنشاء مركز تجسير البضائع للتعامل مع الفائض المتوقع من محطة الشحن 1. ومن المقرر افتتاح المنشأة الجديدة قبل انطلاق نهائيات كأس العالم مونديال قطر 2022. وقالت لارا بولوني، رئيسة شركة Aecom: “نحن متحمسون لدعم تنفيذ خطط توسعة البنية التحتية للشركة القطرية لتشغيل وإدارة المطارات من خلال تطوير هذه المرافق الهامة في مطار حمد الدولي. لدينا تاريخ طويل ونتطلع إلى الاستفادة من معرفتنا المحلية الكبيرة وخبراتنا الواسعة في مجال الطيران لإدارة هذا البرنامج بنجاح. وستقدم Aecom هذه الخدمات لمدة 6 سنوات.