أصبح استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وواتس آب، منتشرا بشكل كبير. ووصل الأمر بالكثيرين إلى حد الإدمان حيث يقضون ساعات كثيرة في كتابة الرسائل أو الرد أو تتبع أخبار وصور الآخرين. هذا الإدمان دفع بباحثين نمساويين من جامعة فيينا وجامعة كارل لاندشتاينر لمحاولة معرفة سلوكيات وردود مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عندما يُحرمون منها لفترة معينة، نقلا عن موقع المجلة الألمانية شتيرن. ودعا الباحثان ألف شخص للمشاركة في الدراسة، لكن في النهاية شارك فقط 15 بالمائة منهم، أي 152 شخصًا تتراوح أعمارهم بين 18 و88 عامًا، في التجربة. وشكلت نسبة النساء 70 بالمائة. بعدها طلب منهم الباحثان الاستغناء عن هواتفهم ووسائل التواصل الاجتماعي لمدة سبعة أيام، يضيف موقع المجلة الألمانية شتيرن. النتيجة المثيرة للاهتمام في الدراسة هي أيضا أن 90 من أصل 152 مشاركا لم يتحملوا التخلي عن هواتفهم التي استخدموها بشكل سري تماما كما يفعل مدمنو المخدرات عندما يخضعون لفترات علاجية للتخلي عنها. وبالنسبة للباحثين فان ذلك يعد مؤشراً على أن أعراض الامتناع عن وسائل التواصل الاجتماعي تكون عند الكثيرين كالامتناع عن المخدرات، وكلاهما لا يخلو من اضطرابات في السلوكيات والمزاج. غير أن الصبر والعزيمة هما مفتاح النجاح للتخلص من كل أشكال الادمان.

ضمن احتفالاتها باليوم العالمي للصحة النفسية، بثت جمعية أصدقاء الصحة النفسية وياك وعبر تقنية البث المباشر على صفحتها على فيس بوك حلقة تفاعلية بعنوان أثر الضغوط النفسية في حدوث الأمراض العضوية تحدثت فيها السيدة سارة بالوديان أخصائي نفسي أول بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية. في بداية حديثها أوضحت بالوديان أن التوصيف العلمي لموضوع الحلقة هو اضطرابات انفعالية وسلوكية ثانوية مصاحبة لاضطرابات فسيولوجية ، منوهة بان كلمة سيكوسوماتية تعني ازدواجية الجسد مع النفس، ولأن النفس جزء من الجسد فلا يصح الفصل بينهما. وعن نشأة هذا النوع من الاضطرابات قالت إنَّ هذه الاضطرابات إما أن تكون ذات منشأ عقلي أو عاطفي.

أكدت شركة فيسبوك أنها اكتشفت خرقا أمنيا أثر على حسابات نحو 50 مليون مستخدم، وقالت الشركة إن مهاجمين سرقوا رموز الوصول من خلال خاصية عرض الصفحة الشخصية كما تظهر للآخرين ويمكنهم استخدامها للاستيلاء على الحسابات، وقالت الشركة في تدوينة لأننا بدأنا تحقيقنا للتو، لم نحدد بعد إن كانت هذه الحسابات تعرضت لإساءة استغلال أو اختراق. وتراجعت أسهم فيسبوك 3% إلى 163.78 دولار للسهم خلال المعاملات المسائية.

قالت شركة فيسبوك إن حسابات نحو خمسين مليون مستخدم تعرضت للاختراق الأمني، إثر هجوم استهدف حواسيب الشركة، وأضافت أن المخترقين شنوا هجومهم عبر خاصية عرض الصفحة الشخصية كما تظهر للآخرين، ويمكنهم استخدامها للاستيلاء على الحسابات. كما شدد عملاق مواقع التواصل الاجتماعي على اتخاذه التدابير اللازمة لإصلاح المشكلة الأمنية، وإخطار الجهات المعنية بتنفيذ القانون في الولايات المتحدة. وقال غاي روسين نائب رئيس إدارة المنتجات بفيسبوك من الواضح أن المهاجمين استغلوا خللاً بتشفير فيسبوك، وتابع أصلحنا الخلل وأبلغنا جهات إنفاذ القانون. وأوضح مؤسس فيسبوك ومديره التنفيذي مارك زوكربيرغ أن مهندسي الشركة اكتشفوا الاختراق الثلاثاء الماضي، وقاموا بإصلاحه مساء الخميس. وعقب الاختراق الأمني، تراجعت أسهم فيسبوك بنسبة 3% في التعاملات المسائية. من جانب آخر، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز الأمريكية أن فيسبوك أخرجت تسعين مليون مستخدم من حساباتهم صباح اليوم الجمعة في إطار تطبيقها تدابير أمان مرتبطة بالحسابات المخترقة. يشار إلى أن أكثر من ملياري شخص حول العالم يستخدمون موقع فيسبوك شهرياً، غير أنه يواجه منذ أشهر تحديات تتعلق بحماية خصوصية رواد المواقع واستغلال بياناتهم. ووجهت لفيسبوك انتقادات واتهامات داخل أمريكا وخارجها بأنه أصبح منصة لعمليات التلاعب السياسي، لا سيما في الحملة الانتخابية الرئاسية الأمريكية لعام 2016، على خلفية فضيحة شركة كامبريدج أناليتيكا البريطانية، التي استغلت بيانات ملايين المشتركين في فيسبوك.

أفادت لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب الأمريكي بأن جاك دورسي الرئيس التنفيذي لشركة تويتر سوف يدلي بشهادته حول كيفية عمل الموقع وخوارزميات شركة التواصل الاجتماعي ومراقبة المحتوى في الخامس من سبتمبر المقبل. وقال جريج والدن النائب الجمهوري في بيان إن اللجنة تعتزم طرح أسئلة صعبة حول سياسات مراقبة المحتوى، ونتطلع إلى أن يكون دورسي صريحاً وشفافاً فيما يتعلق بالعمليات المعقدة وراء خوارزميات الشركة والمعايير التي يتم على أساسها الحكم على المحتوى. وكانت اللجنة القضائية بمجلس النواب الأمريكي قد دعت أيضاً في شهر يوليو الماضي خبراء من فيسبوك وتويتر وألفابت المالكة لغوغل ويوتيوب لسماع شهاداتهم حول تحكم شركات مواقع التواصل الاجتماعي في المحتوى لأسباب سياسية. ويتهم أعضاء في مجلس النواب الأمريكي الشركات الثلاث بممارسات تعديل المضمون لأسباب سياسية سواء في الولايات المتحدة وخارجها.

ذكرت مواقع مطلعة في عالم التقنية والإنترنت أن فيسبوك خرج مؤخرا من قائمة أكثر 3 مواقع متابعة على الإنترنت في الولايات المتحدة ووفقا للمعلومات المتوفرة فقد جاء في المرتبتين الأولى والثانية في قائمة المواقع الأكثر استخداما في أمريكا غوغل ويوتيوب، حيث يمضي المستخدمون يوميا أكثر من 15 دقيقة في تصفحهما. أما منصة Reddit فقد جاءت في المرتبة الثالثة لتزيح فيسبوك إلى المرتبة الرابعة، حيث يمضي المستخدمون في أمريكا نحو 11 دقيقة يوميا في قراءة كل جديد فيها، بينما يمضون في فيسبوك وقتا أقل. ويرجح الخبراء أن التراجع في شعبية فيسبوك بالولايات المتحدة مؤخرا سببه الفضائح التي تلاحقه بسبب انتهاك خصوصيات المستخدمين وخصوصا فضيحة كامبريدج أناليتيكا التي كشفت عن مدى سهولة الحصول على بيانات عملاء فيسبوك، دون موافقتهم على ذلك.

أعلن السيد أنطونيو تاياني رئيس البرلمان الأوروبي عن مثول مؤسس شركة فيسبوك مارك زوكربيرغ، أمام لجان البرلمان ورؤساء المجموعات غدا الثلاثاء بشأن قضية تسريب بيانات المستخدمين، في جلسة علنية. وسيمثل زوكربيرغ أمام البرلمان الأوروبي بموجب دعوة وُجهت له من قبل رئيس البرلمان السيد تاياني، لشرح وجهة نظره تجاه الخلل الموجود على موقع فيسبوك بشأن حماية المعطيات الشخصية للمشتركين، وذلك على خلفية فضيحة شركة كامبريدج أناليتيكا، والتي أثرت سلباً على صورة فيسبوك، وأضرت بملايين الأشخاص. ويخشى البرلمان الأوروبي أن تؤدي الثغرات الموجودة في نظم حماية المعطيات الشخصية لمشتركي مواقع التواصل الاجتماعي، إلى تسرب جماعي يجعلها سهلة التطويع لأغراض سياسية لصالح أطراف خارجية. ورحب تاياني، في تغريدة له على موقع التواصل الاجتماعي /توتير/، بقبول مؤسس فيسبوك بنقل المحادثات علناً، وقال هذا خبر جيد للمواطنين الأوروبيين، وأشكره على احترامه للبرلمان، على حد تعبيره. وكان من المقرر أن يجري مؤسس فيسبوك محادثات مع النواب الأوروبيين خلال جلسات مغلقة. وفي مارس الماضي قدم البرلمان الأوروبي دعوة لرئيس موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي، للمثول أمامه للاستفسار عن فضيحة سوء استخدام بيانات عشرات الملايين من مستخدمي الموقع. وتواجه /فيسبوك/ تدقيقا متزايدا في أوروبا والولايات المتحدة، منذ شهر مارس الماضي فيما يتعلق بمزاعم بأن شركة كمبردج أناليتيكا للاستشارات السياسية والتي يقع مقرها في لندن، اطلعت على المعلومات الشخصية لما يقرب من 50 مليون مستخدم لـ/فيسبوك/، كما استخدمت بشكل غير لائق معلومات تخص المستخدمين لتكوين لمحات عن الناخبين الأمريكيين، واستخدمت فيما بعد في المساعدة في فوز الرئيس الأمريكي دونالد ترامب في انتخابات 2016. وأدلى زوكربيرغ بشهادته أمام مجلس النواب ومجلس الشيوخ الأمريكي في إبريل الماضي.

بالقطع لا يا سيناتور.. هكذا أجاب مارك زوكربرج مؤسس فيسبوك على سؤال محرج خلال جلسات الاستماع في الكونجرس الأمريكي على مدى يومين متواصلين بدأت أول أمس الثلاثاء، فيما تهرب من الرد على 5 أسئلة أخرى. وجاءت جلسة الاستجواب في الكونجرس بعد الكشف عن فضيحة تسريب بيانات حوالي 87 مليون مستخدم لـالموقع الأزرق الذي يستخدمه 2.2 مليار شخص على مستوى العالم. ورأى موقع سبوتنيك عربي أن هناك 5 أسئلة تهرب مارك زوكربرج من الإجابة عليها أمام الكونجرس، فيما لم تفلح محاولته أمام السؤال السادس المحرج. السؤال الأول: جاء على لسان النائب الجمهوري عن ولاية ميسيسيبي بمجلس الشيوخ روجر ويكر حول تقارير تشير إلى أن فيسبوك يتتبع نشاط تصفح الإنترنت للمستخدمين، حتى بعد تسجيل خروجهم من الشبكة الاجتماعية الشهيرة؟ زوكربرج: سيناتور، أريد أن أتأكد من أنني أتحقق من هذا الأمر بشكل دقيق، لذا ربما يكون من الأفضل أن أتابع فريقي بعد ذلك. ولكن عند الضغط عليه مرة أخرى من جانب ويكر، قال زوكربرغ: أعلم أن الناس يستخدمون ملفات تعريف الارتباط على الإنترنت، وربما يمكنك ربط النشاط بين جلسات الدخول للموقع. وأشار زوكربيرج إلى أن فيسبوك يقوم بذلك لعدة أسباب، وذلك كإجراء احترازي أمني، وكذلك لضمان فاعلية الإعلانات، وأضاف أنه سوف يتابع مع فريقه، للحصول على إجابة كاملة. ولكن في وقت لاحق، اعترف زوكربرغ لكاثي كاستور، وهي عضوة ديمقراطية في الكونغرس من ولاية فلوريدا، بأن فيسبوك يقوم بتتبع المستخدمين، حتى عندما لا يقومون بتسجيل الدخول إليه. السؤال الثاني: سأل السيناتور الجمهوريعن ولاية نيفادا، دين هيلر كم من الوقت يستغرق لحذف بيانات الفرد؟. زوكربرج: لا أعرف الإجابة على ذلك، وكل ما أعلمه هو أننا نحاول حذفها بسرعة وبطريقة معقولة.. لدينا الكثير من الأنظمة المعقدة، ويستغرق الأمر بعض الوقت للعمل من خلال كل ذلك، ولكني أعتقد أننا نحاول التصرف بأسرع وقت ممكن، وفي إمكاني المتابعة أو متابعة فريقي. ولكن وفقا لإرشادات فيسبوك، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يوماً لإزالة البيانات، بعد حذف حساب على الموقع بصورة نهائية. وفيما أكد زوكربرغ أيضاً على أن المستخدمين لديهم القدرة على إدارة وحذف بياناتهم الخاصة، ولكنه فشل في تحديد مدى الصعوبة في إزالة البيانات المشتركة مع شركات خارجية، مثل تطبيقات من خلال فيسبوك. (يجب على المستخدمين الاتصال بالتطبيقات مباشرة ومطالبتهم بحذف بياناتهم الشخصية). السؤال الثالث: من هو أكبر منافس لشركتك فيسبوك؟ يسأل السيناتور الجمهوري جراهام عن ولاية كارولينا الجنوبية. زوكربرج: لدينا الكثير من المنافسين، هل يمكنني ذكر حفنة منهم. وأضاف أن فيسبوك تجمعه تعاونات مع شركات مثل أبل ومايكروسوفت وغوغل وأمازون. هل تعتقد أن فيسبوك محتكرة للسوق يواصل السيناتور الجمهوري عن ولاية كارولينا الجنوبية استجواب لمؤسس فيسبوك الذي أجاب: بالتأكيد لا أشعر بذلك بالنسبة لي، مشيراً إلى أن الأمريكيين يستخدمون في المتوسط ​​ثمانية تطبيقات للتواصل، مضيفاً: هناك الكثير من المنافسة التي نشعر بها كل يوم. السؤال الرابع: هل لدى فيسبوك أي نوايا حيال سياسة الخصوصية الخاصة به وبنود الخدمة؟ تُعرف شروط الخدمة وسياسة الخصوصية على فيسبوك بأنها معقدة في الفهم، واعترف زوكربرغ بأن معظم الناس لا يقرؤون كل شيء. ويسأل السيناتور الجمهوري جراسلي من ولاية آيوا: لماذا لا يوضح فيسبوك بشكل صريح لمستخدميه كل الطرق التي من الممكن أن تستخدم بها بياناتهم؟.. ليجيب زوكربرج: إن سياسات الخصوصية الطويلة مربكة للغاية، وهناك شركات تقنية أخرى واجهت نفس التحديات. وتابع أن أحد الأشياء التي واجهناها مع مرور الوقت، هو إنشاء شيء بسيط بقدر الإمكان، حتى يتمكن الناس من فهمه، وكذلك منحهم عناصر تحكم في المنتج، عندما يحاولون في الواقع استخدامه. ويبدو أن إجابة زوكربيرج لم تعجب النائبة الديمقراطية آنا ايشو من كاليفورنيا، لتعلق في جلسة أمس، إن فيسبوك في حاجة لجعله شفافاً وبسيطاً لكل الناس. السؤال الخامس: هل ترغب فيسبوك في تغيير نموذج أعمالها لحماية خصوصية المستخدم بشكل أفضل ؟ تقول آنا إيشو.. يجيب زوكربرج: لست متأكداً مما يعنيه ذلك، وقالت ايشو إنها ستتابع معه لاحقاً. وفي وقت سابق ألمح مارك زوكربرغ إلى إمكانية إصدار نسخة مدفوعة من فيسبوك، بينما قال إنه سيكون هناك دوما نسخة من الشبكة الاجتماعية المجانية. وأضاف زوكربيرج أن مهمة فيسبوك هي المساعدة على ربط جميع أنحاء العالم وتقريب العالم من بعضهما البعض، ومن أجل القيام بذلك، نعتقد أننا بحاجة إلى تقديم خدمة يمكن للجميع تحملها، ونحن ملتزمون بذلك. وفي حين أقر السيناتور ثون بأن معظمنا يفهم أنه إذا كنت تستخدم خدمة مجانية مثل فيسبوك، فإنك تتاجر بمعلومات معينة عن نفسك في المقابل. وأردف ثون: لكن لكي يستمر هذا النموذج، يتعين على طرفي الصفقة معرفة المخاطر التي تنطوي عليها، من أجل اتخاذهم لخيارات أخرى ذات مغزى. سؤال محرج هل كنت ستشعر بالراحة في مشاركة اسم الفندق الذي أقمت به الليلة الماضية، أو أسماء الناس الذين تبادلت معهم الرسائل النصية هذا الأسبوع؟.. يسأل السيناتور ديك دوربن.. ليجيب مارك زوكربيرج بتحفظ برد بعد تفكير استمر لثوان: بالقطع لا يا سيناتور، ما جعل المتواجدين يضحكون.

شهدت أسواق الأسهم الأمريكية تراجعاً كبيراً صباح اليوم، متأثرة بالخلافات بين الرئيس الأمريكي دونالد ترامب وشركة أمازون العالمية. وكان الرئيس الأمريكي قد شن هجوماً على أمازون مؤخراً متهماً إياها بالاستفادة من خدمات البريد بالولايات المتحدة دون سداد نصيب عادل من الضرائب. ومع إغلاق عمليات البيع في الليلة الماضية، هبط مؤشر داو جونز بمقدار 495 نقطة، وانخفض مؤشر ناسداك بنسبة 3 في المائة تقريبًا قبل أن تسترد المؤشرات الرئيسية القليل من خسائرها في وقت لاحق اليوم. وجاء سهم أمازون دوت كوم في مقدمة الخاسرين بين الأسهم المدرجة في المؤشر ستاندرد آند بورز 500 مع هبوطه 5.2 بالمائة بعد أن واصل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب هجماته عبر تويتر على أكبر شركة في العالم لمبيعات التجزئة عبر الإنترنت. ومن بين أسهم الشركات الكبرى هبط سهم مايكروسوفت 3.0 بالمئة وسهم أنتل 6.0 بالمئة وسهم فيسبوك 2.75 بالمئة وسهم ألفابت 2.36 بالمئة، وأنهى سهم تيسلا لصناعة السيارات الكهربائية الجلسة منخفضاً 5.1 بالمئة وقالت شبكة سي إن إن الأمريكية تعليقاً على الأمر إن بصمات الرئيس ترامب كانت وراء عمليات البيع في سوق الأسهم خلال الساعات الماضية بسبب هجومه الصاخب على شركة أمازون الأمر الذي سبب قلقاً زائداً للمستثمرين. وأشارت إلى أن الرئيس الأمريكي يستغل خصومته السياسية مع صحيفة واشنطن بوست المملوكة لرجل الأعمال الملياردير جيف بيزوس (الذي يمتلك شركة أمازون أيضاً) في اتخاذ إجراءات عقابية تؤثر على مصالح بيزوس في سوق الأسهم الأمريكي. وتذكّر سي إن إن بأن الرئيس ترامب الذي ساعد من خلال قراراته الجريئة عام 2016 والمتمثلة بخفض الضرائب على الشركات ورفع القيود على تداول الأسهم في تحقيق مكاسب كبيرة لسوق الأوراق المالية الأمريكية، هو نفسه الذي تسبب في الخسائر الفادحة التي تتكبدها الشركات حالياً.

مع تسريبات بيانات حوالي 50 مليون مستخدم لـفيسبوك التي تم الكشف عنها مؤخراً أصبحت حماية البيانات والمعلومات الشخصية على الإنترنت، مشكلة تؤرق مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى. وكان مارك زوكربيرج مؤسس فيسبوك، نشر يوم الأحد الماضي، إعلانات اعتذار للبريطانيين عن خيانة الأمانة على صفحة كاملة في الصحف البريطانية ومنها أوبزيرفر، عن تسريب بيانات 50 مليون مستخدم لموقع التواصل الشهير، الذي خسر 58 مليار دولار من قيمته السوقية في أسواق المال الأمريكية بعد مشكلة التسريبات. ومع حالة القلق التي يعيشها مستخدمو الإنترنت بشكل عام ومواقع التواصل الاجتماعي بشكل خاص بعد فضيحة فيسبوك أعلنت شركة كلاودفلير الأمريكية لأمن الإنترنت عن إطلاق أداة جديدة أطلقت عليها 1.1.1.1، مؤكدة أنها الحل الأمثل ليس للاستخدام الآمن لإنترنت فقط ولكن أيضاً لزيادة سرعة الاتصال. وتوضح الشركة الأمريكية أن 1.1.1.1 تمنع شركات الإنترنت من جمع معلومات عن المواقع التي يزورها المستخدمين وتساهم بشكل كبير في زيادة سرعة الإنترنت. ويؤكد الرئيس التنفيذي للشركة، ماثيو برنس، أنك إذا قمت بالتبديل إلى 1.1.1.1 فإن مزود خدمات الإنترنت لن يحفظ مواقع الويب التي تزورها، بحسب الجزيرة نت اليوم الإثنين. ومع أداة 1.1.1.1 يمكن لمستخدمي الإنترنت جعل كلاودفلير تتولى حل طلبات نظام أسماء النطاق (DNS)، العملية الحيوية لمطابقة عناوين الإنترنت (URL) مثل facebook.com، مع العنوان الحقيقي لموقع الويب على الإنترنت المعروف باسم عنوان برتوكول الإنترنت (IP address)، بالنسبة لفيسبوك مثلا فإن عنوان بروتوكول الإنترنت هو 157.240.18.35. وفي العادة، فإن مزود خدمات الإنترنت يتولى أمر نظام أسماء النطاق نيابة عن المستخدم، لكن هذا أيضاً يعتبر وسيلة كبيرة لتسجيل كافة مواقع الويب التي تتم زيارتها، وبإلغاء هذه المهمة من مزودي خدمات الإنترنت فإنه سيصبح من الصعب عليهم جمع تاريخ تصفحك للإنترنت. كيفية استخدام 1.1.1.1 وبحسب كلاودفلير، فإن هذا تحديداً ما توفره أداتها الجديدة 1.1.1.1، وهي أداة مجانية يمكن استخدامها عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحات الإنترنت أو أنظمة التشغيل. ويمكن استخدامها على الحواسيب وأجهزة الموجهات والهواتف الذكية، وذلك بكتابة 1.1.1.1 في متصفح الإنترنت وإتباع التعليمات التي تظهر على الموقع. يؤكد الرئيس التنفيذي لشركة كلاودفلير، ماثيو برنس أن الشركة لا تسجل في أي وقت كان قائمة بمواقع الويب التي يزورها المستخدمون على الإنترنت، ولا تحتفظ بأي بيانات عنهم، كما أنها تعمل مع شركة التدقيق كي بي إم جي لفحص أنظمة كلاودفلير وضمان أنها لا تجمع فعلياً أي بيانات عن المستخدمين. مواقع التواصل أمام الكونجرس وتواجه فيسبوك تدقيقاً حكومياً متزايداً في أوروبا والولايات المتحدة، منذ مارس الماضي فيما يتعلق بمزاعم بأن شركة كمبردج أناليتيكا للاستشارات السياسية والتي يقع مقرها في لندن، استخدمت بشكل غير لائق معلومات تخص المستخدمين لتكوين لمحات عن الناخبين الأمريكيين. وكانت اللجنة القضائية بمجلس الشيوخ الأمريكي الكونجرس حددت يوم 10 أبريل الجاري لعقد جلسة استماع بشأن مستقبل سرية البيانات ووسائل التواصل الاجتماعي، وذلك على خلفية القضية المثارة حالياً بضلوع شركة فيسبوك في إساءة استخدام البيانات والمعلومات الشخصية لنحو 50 مليون مستخدم، للتأثير في قرار الناخب الأمريكي خلال انتخابات الرئاسة 2016 التي فاز بها الرئيس الأمريكي الحالي دونالد ترامب أمام منافسته هيلاري كلينتون. وقالت صحيفة واشنطن بوست إن لجنة من المشرعين في مجلس الشيوخ يسعون لاستدعاء كبار المسؤولين عن الشركات المالكة لمواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر، بالإضافة إلى شركة جوجل لاستجوابهم في قضية بيانات المستخدمين.

يعيش مارك زوكربيرج مؤسس موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أسوأ أيام حياته بعد فضيحة تسريب بيانات المستخدمين وما تلاها من خسائر وصلت إلى 58 مليار دولار فقدتها الشركة من قيمتها السوقية في أسواق المال الأمريكية، بنهاية تعاملات الأسبوع الماضي، فيما تتواصل حملة أغلقوا فيسبوك بعد تورط الموقع في قضية كامبريدج أناليتيكا لتحليل البيانات في لندن، المتهمة بجمع بيانات 50 مليون حساب على فيسبوك دون علم المستخدمين بذلك. الكابوس الذي يعيشه زوكربيرج والقائمون على فيسبوك لم يتوقف عن حد الخسائر الأخلاقية تسريب بيانات المستخدمين أو المادية التي تقدر بعشرات المليارات من الدولارات، بل دخل مرحلة جديدة اليوم بعد مطالبة مفوضة العدل الأوروبية توضيحاً من فيسبوك بعد تسريب بيانات المستخدمين. وطالبت السيدة فيرا يوروفا مفوضة العدل الأوروبية، فيسبوك، بتوضيح ما إذا كان قد تأثر أوروبيون بالتسريب المزعوم للبيانات على نطاق واسع من قبل منصة التواصل الاجتماعي. وذكرت صحيفة بيلد أم زونتاج الألمانية إنه من المقرر أن ترسل يوروفا رسالة خطية، إلى شيريل ساندبرج، رئيسة العمليات في فيسبوك غداً، الاثنين. وقالت يوروفا في تصريحات للصحيفة إن إساءة استخدام بيانات مستخدمي فيسبوك، غير مقبولة على الإطلاق.. ووصفت الفضيحة بأنها جرس إنذار للمستخدمين للنظر في ما يحدث لبياناتهم.. ووجهت للشركة اتهامات بالحصول بشكل غير قانوني على معلومات من مستخدمي فيسبوك بعد الوصول إليها عن طريق مضلل تحت ستار تطبيق. خيانة الأمانة ونشر مارك زوكربيرج، اليوم الأحد، إعلانات اعتذار للبريطانيين عن خيانة الأمانة على صفحة كاملة في الصحف البريطانية ومنها أوبزيرفر، التي أدت تغطيتها للقضية إلى دفع سهم فيسبوك للهبوط بشدة. اقـــــــرأ أيضاً: الكونجرس يستجوب كبار المسؤولين عن فيسبوك وتويتر وجوجل وأوضحت الجزيرة نت أنه جاء في الإعلان الموقع باسم زوكربيرج علينا مسؤولية حماية معلوماتنا. وإذا لم نتمكن من ذلك فنحن لا نستحقها.. وقال مؤسس فيسبوك إن تطبيقاً أعده باحث جامعي سرب بيانات ملايين المستخدمين عام 2014، مضيفاً: هذه خيانة أمانة، وأنا أعتذر عن أننا لم نبذل مزيدا من الجهد في ذلك الوقت مكرراً اعتذاراً قدمه الأسبوع الماضي في أحاديث تلفزيونية أمريكية. غباء قاتل وفي تقرير لها تحت عنوان 7 أيام تكشف وجه فيسبوك الزائف.. نشرت الجزيرة نت تقريراً حول الزلزال الذي يشهده موقع التواصل الاجتماعي الشهير مؤخراً. وقالت: قبل أن تصبح الخصوصية موضوعاً حساساً في فيسبوك بمدة طويلة، وتحديداً في 2004، وصف مارك زوكربيرج ثقة المستخدمين الأوائل بموقع التواصل الذين منحوه بياناتهم الشخصية بأنه غباء قاتل، وذلك في حوار بينه وبين أحد أصدقائه كشف تفاصيله موقع بيزنس إنسايدر. واعتبرت أنه على الرغم من أن هذا الأمر كان قبل وقت طويل جداً، وعندما كان فيسبوك لا يزال يسمى ذي فسيبوك، وعمر زوكربيرج 19 عاماً، وقد يكون مزاحاً، فإن تعليقه هذا يشير إلى موقفه المتعجرف تجاه خصوصية المستخدمين، ويعطي انطباعاً بأن الشركة ربما بنت ثقافة لا تهتم فيها بالخصوصية وبيانات المستخدمين بتلك الأهمية. وفي مقال في موقع ذي جارديان، تقول الكاتبة أوليفيا سولون إنه منذ أن كشفت صحيفة ذي أوبزيرفر عن فضيحة سرقة بيانات مستخدمي فيسبوك، بدأ يتضح أكثر أن الشبكة الاجتماعية كانت أكثر ليونة مع ممارسات مشاركة بياناتها مما أدركه كثير من المستخدمين. وقالت إنه مع انتشار الفضيحة على مدى الأسبوع الماضي، أثارت استجابة فيسبوك الباهتة تحدياً أساسياً للشركة، وهو كيف يمكنها إدانة الممارسة (مشاركة البيانات) التي يعتمد عليها نموذج أعمالها؟ ومنذ تعليق غباء قاتل لزوكربيرغ، قطعت فيسبوك شوطاً طويلاً لإقناع فئة من المجتمع بأن الأمر يتعلق بربط الناس بعضهم ببعض وبناء مجتمع عالمي. وهذا الخطاب التسويقي الزائف، كما تسميه الكاتبة، أسهل كثيراً على الموظفين والمستخدمين أن يهضموه من مهمة استخلاص البيانات الشخصية حتى نتمكن من استهدافك بالإعلانات. وتقول الكاتبة إنه في أعقاب الكشف عن استغلال شركة كامبريدج أناليتكا للبيانات التي جمعها الدكتور أليكساندر كوغان تحت ستار البحث الأكاديمي، سارعت فيسبوك إلى لوم هذه الأطراف الخارجية المارقة في إساءة استخدام المنصة. وقالت في بيان الثلاثاء الماضي إن الشركة كلها غاضبة لشعورنا بأننا خُدعنا. لكن في محاولة تسليط الضوء على الخداع الظاهر، اضطرت الشركة إلى تسليط الضوء على نموذج العمل الأساسي وسنوات من الممارسات اللامبالية في مشاركة البيانات. بالطبع، فإن انتقال البيانات بين الباحثين وشركة كامبريدج أناليتكا مثّل انتهاكاً واضحاً لاتفاق كوغان مع فيسبوك، لكن كل شيء آخر كان بعلم فيسبوك، وفقاً للكاتبة. وتضيف أن كم البيانات التي حصلت عليها كامبريدج أناليتكا والتي استخدمت لتقديم إعلانات موجهة استناداً إلى أنواع الشخصية -بما في ذلك الأنشطة والاهتمامات والمواقع والصور والدين والسياسة وتفاصيل العلاقات الشخصية- لم تكن غير عادية على أقل تقدير، فقد كانت تلك التفاصيل ميزة في فيسبوك وليس ثغرة.

طالبت السيدة فيرا يوروفا مفوضة العدل الأوروبية، فيسبوك، بتوضيح ما إذا كان قد تأثر أوروبيون بالتسريب المزعوم للبيانات على نطاق واسع من قبل منصة التواصل الاجتماعي. وذكرت صحيفة بيلد أم زونتاج الألمانية إنه من المقرر أن ترسل يوروفا رساله خطية، إلى شيريل ساندبرج، رئيسة العمليات في فيسبوك غداً، الإثنين. وقالت يوروفا في تصريحات للصحيفة إن إساءة استخدام بيانات مستخدمي فيسبوك، غير مقبولة على الإطلاق.. ووصفت الفضيحة بأنها جرس إنذار للمستخدمين للنظر في ما يحدث لبياناتهم. ووجهت للشركة اتهامات بالحصول بشكل غير قانوني على معلومات من مستخدمي فيسبوك بعد الوصول إليها عن طريق مضلل تحت ستار تطبيق. وكانت شركة فيسبوك قد فقدت 58 مليار دولار من قيمتها السوقية في أسواق المال الأمريكية، بنهاية تعاملات الأسبوع الماضي، وذلك بعد اعتراف مارك زوكربيرغ، مؤسس موقع التواصل الاجتماعي الشهير بارتكاب أخطاء أدت لاختراق بيانات المستخدمين. وحاول زوكربيرغ طمأنة المستخدمين، وقال لقد أخذنا بالفعل قبل سنوات أهم الإجراءات لمنع حدوث ذلك من جديد.. ومع ذلك، قالت إيلين بوربيدج، من شركة باشون كابيتال، وتعمل أيضاً في المجموعة الاستشارية الاقتصادية لرئيسة الوزراء البريطانية، إن تطمينات فيسبوك للمستخدمين والعملاء استغرقت وقتًا طويلاً جدًا.