أعلنت شركة /جوجل/ أنها أضافت زرا مخصصا لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو النشرات البريدية المزعجة في تطبيق جيميل (Gmail)، حيث تعمل جوجل على زر إلغاء الاشتراك في النسخة الأخيرة من تطبيق جيميل (Gmail) في نظام أندرويد. وأوضحت /جوجل/ أن الزر الجديد يوجد إلى جانب المعلومات الشخصية الخاصة بالمرسل، وعند الضغط عليه يلغى الاشتراك من الرسائل البريدية الخاصة بالمرسل، بحيث لا تستقبل منه أي رسائل بريدية مستقبلاً. وكانت جوجل قد أشارت في وقت سابق إلى أنها ستضيق الخناق على مرسلي البريد العشوائي الذين يحاولون الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدمين، حيث فرضت على مرسلي البريد الإلكتروني الذين يرسلون أكثر من 5000 رسالة يوميا إلى مستخدمي جيميل ضرورة عرض زر إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في رسائلهم، كما قد يمنع نظام جوجل البريدي تسليم رسائل من المرسلين الذين تصنف رسائلهم بشكل متكرر كرسائل غير مرغوب فيها. وتحظى رسائل البريد الإلكتروني العشوائي بانتشار واسع، حيث أشارت تقديرات من شركة /كاسبرسكي/ إلى أن نصف رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عالميا في عام 2022 الماضي، كانت رسائل عشوائية (سبام Spam). ومن الجدير بالذكر، أن إصدار الويب من جيميل في أجهزة الحاسوب يعرض زر إلغاء الاشتراك تلقائيا عند اكتشاف الرابط المخصص لذلك في الرسالة نفسها، للتسهيل على المستخدمين إن قرروا عدم استقبال رسائل أخرى مستقبلية.

أطلقت منصة المراسلة الفورية /واتساب/ ميزة جديدة تتيح للمستخدمين ربط حساباتهم بالبريد الإلكتروني الخاص بهم. وتتيح عملية ربط حساب واتساب بالبريد الإلكتروني إمكانية استقبال كود التحقق المكون من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني عند تسجيل الدخول إلى الحساب في حال عدم استقباله عبر رسالة هاتفية قصيرة SMS. وتعد هذه طريقة تسجيل دخول بديلة في حالة عدم تمكن المستخدمين مؤقتا من الحصول على كود التحقق عبر الرسائل القصيرة، ولكن لا يزال يتعين عليهم استخدام رقم هاتف لإنشاء حساب، وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف خيارا متاحا. وأصبحت الميزة الجديدة متاحة للمستخدمين عبر التحديث الأخير للتطبيق في هواتف آيفون الذي يحمل رقم 23.24.70، ومن المقرر إطلاقها أيضا لمستخدمي نظام أندرويد خلال الأيام المقبلة. ومن الجدير بالذكر، أن عناوين البريد الإلكتروني لا تمثل بديلا لأرقام الهواتف، بل تمنح المستخدمين فقط طريقة وصول إضافية لحساباتهم التي أنشأوها بأرقام هواتفهم.

أعلنت شركة خدمات الإنترنت والتكنولوجيا الأمريكية /جوجل/ رسميا عن إتاحة ميزة ترجمة رسائل البريد الإلكتروني في تطبيق جيميل Gmail في الأجهزة المحمولة. ووفقا لما جاء في الموقع الرسمي لجوجل، فسيكون بإمكان مستخدمي تطبيق جيميل في أجهزة أندرويد وiOS ترجمة الرسائل البريدية، حيث يظهر تلقائيا لافتة خاصة بالترجمة عندما يكتشف النظام محتوى مكتوبا بلغة لا توجد ضمن إعدادات اللغة في النظام. يذكر أن تلك الميزة كانت متاحة سابقا في نسخة سطح المكتب الخاصة ببريد جيميل، قبل أن تتيحها جوجل في تطبيق الأجهزة المحمولة لأصحاب الحسابات الشخصية المجانية ومشتركي خدمات جوجل ورك سبيس. وأشارت الشركة إلى أنه في حال كانت اللغة العربية على سبيل المثال اللغة الافتراضية لنظام التشغيل، ستظهر لافتة الترجمة للعربية عند استعراض أي رسائل بريدية بلغة مختلفة. وبعد ترجمة الرسالة، يظهر خياران لعرض النسخة الأصلية من الرسالة البريدية قبل الترجمة من اللغة الأجنبية، وكذلك لجعل التطبيق يترجم تلك اللغة بشكل تلقائي في كل مرة. وأوضحت أنه من الإعدادات، تتوفر بعض الخيارات الإضافية لكل لغة على حدة من أجل الترجمة بصفة دائمة أو عدم الترجمة مطلقا وفقا لتفضيلات المستخدم. وتدعم ميزة الترجمة في تطبيق جيميل أكثر من 100 لغة مختلفة، وستساعد المستخدمين في التواصل دون الاعتماد على تطبيقات أو خدمات ترجمة خارجية. وقالت جوجل، ستكون الميزة الجديدة متاحة بشكل تدريجي على مدار الأسبوعين المقبلين لمستخدمي أندرويد، وبعدها لمستخدمي أجهزة آيفون وآيباد بنظام iOS.

يستطيع مرسلو البريد الإلكتروني التعرف على مواصفات جهاز المرسل إليه المستخدم في القراءة واختراقه وتعقبه بمجرد فتح الرسالة. ونبّه تقرير بموقع الجزيرة نت إلى أهمية اتباع 3 طرق لمنع اختراق بريدك الإلكتروني وتعقبك عبر وسطاء البيانات والمسوقين وغيرهم من الأشخاص والجهات الذين يمكنهم إنشاء ملف تعريف شامل لحياتك على الإنترنت، وتسريب رسائلك في عمليات اختراق البيانات العديدة هذه الأيام. 1- إخفاء عنوان بريدك الإلكتروني من خلال الامتناع عن إعطاء عنوان بريدك الإلكتروني لأي جهة. وإذا اضطررت إلى إعطاء عنوان بريدك الإلكتروني لشركة ما فيمكنك استخدام خدمة تمنحك عنوان مستعاراً لبريد إلكتروني؛ يعيد بدوره توجيه الرسائل الواردة إلى العنوان المستعار إلى العنوان الذي تختاره. ولعل أشهر مثال على ذلك ميزة إخفاء بريدي الإلكتروني (Hide My Email) من آبل (Apple)، التي تمنح عدداً غير محدود من الأسماء المستعارة، لتمكّنك من استخدام اسم مختلف لكل مكان. تعمل هذه الخدمة بشكل أفضل في نظام آبل، فإذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب آي كلود (iCloud) أو من خلال متصفح سفاري (Safari)، سيظهر خيار إخفاء بريدي في رسائل البريد الإلكتروني، ويتاح لك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني المزيف. ولكن لهذه الطريقة بعض العيوب؛ فإذا كنت تستخدم منتجًا أو خدمة غير تابعة لشركة آبل، فإن العملية تصبح أكثر استهلاكًا للوقت ومكلفة، في حين أن حماية البريد الإلكتروني باستخدام موقع دك دك غو (DuckDuckGo) مجانية، وهو متاح في معظم المتصفحات وهو محرك البحث الرئيسي في متصفح تور (Tor) الشهير. يُظهر موقع دك دك غو (DuckDuckGo) للمستخدم خيارا تلقائيا شبيهًا بـإخفاء بريدي عندما يُطلب منه تزويد موقع ما بعنوان بريده الإلكتروني، يمكن من خلاله الحصول على العديد من العناوين المستعارة. أما خدمة فاير فوكس ريلاي (Firefox Relay)، فتحوي خياراً مجانياً وآخر مدفوعاً؛ يمنحك الإصدار المجاني 5 أسماء مستعارة فقط، ويحتوي الخيار المدفوع على عناوين غير محدودة. وتمنح خدمة بروتون (Proton) التي تشتهر بخدمة البريد الإلكتروني المشفرة القدرة على إنشاء عناوين بريد إلكتروني مستعارة باستخدام بروتون ميل (Proton Mail) المدفوعة التي تبدأ من 3.99 دولارات شهرياً. يمنحك الخيار الأرخص 10 أسماء مستعارة فقط. 2- حظر التعقب سواء كنت تقدم عنوان بريدك الإلكتروني الحقيقي أو تستخدم اسمًا مستعارًا، فالأفضل ألا يعرف مرسلو البريد الإلكتروني إذا كنت تقرأ رسائلهم ومتى. يكون التتبع من خلال روابط مضمنة في البريد الإلكتروني، فعندما تفتح الرسالة تقوم هذه الروابط بإجراء اتصال إلى الخادم الذي تستضيف الصورة عليه، والذي يخبر خدمة التتبع أنك فتحت البريد الإلكتروني وكم مرة فتحته، وبعض المعلومات عن الجهاز الذي استخدمته، وربما حتى عنوان آي بي (IP) الخاص بك. بعض الشركات نفسها التي تقدم أسماء مستعارة للبريد الإلكتروني لديها أيضاً خدمات حظر التعقب، فقد طرحت آبل ميزة حظر التتبع في عام 2021. والخبر السار هو أن حماية خصوصية البريد مجانية وسهلة التمكين، حيث تتلقى مطالبة في المرة الأولى التي تفتح فيها البريد تسألك عما إذا كنت تريد تشغيل هذه الخدمة، أو تعثر عليها في إعداداتك، إلا أن الأخبار السيئة هي أن هذه الخدمة تعمل فقط في تطبيق آبل ميل (Apple Mail). أما خدمة بريد بروتون، فتتيح حماية المتعقب افتراضياً وهي متاحة بكل من المستويات المجانية والمدفوعة، وستخبرك بأجهزة التتبع التي تم حظرها، وتكشف لك الجهات التي تحاول تعقبك. أما خدمة حماية البريد الإلكتروني دك دك غو فلا ترتبط بأي شركة أو نظام تشغيل واحد، كما أنها تكتشف المتعقبات وتصفيها قبل أن تجد طريقها إلى صندوق الوارد الحقيقي الخاص بك. فضلاً عن ذلك، فإن الخدمة تزيل أدوات التتبع من الروابط التي تحتوي على رسائل البريد الإلكتروني. ولإعطائك فكرة عن مدى انتشار هذه المتعقبات، يقول دك دك غو إن نحو 85% من رسائل البريد الإلكتروني التي مرت عبر خدمته الجديدة في المرحلة التجريبية من حماية البريد الإلكتروني تحتوي على متتبعات. أما المستويات المجانية والمدفوعة من فاير فوكس ريلاي، فتستطيع إزالة أدوات التتبع أيضاً. 3- اعتمد على نفسك يمكنك اختيار عدم تنزيل الصور تلقائياً من إعدادات البريد الإلكتروني. في بريد جي ميل (Gmail) على سبيل المثال، يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات، ثم عام، ثم الصور، ثم السؤال قبل عرض الصور الخارجية. يتمثل الجانب السلبي لهذه الطريقة في أن رسائلك الإلكترونية قد تبدو كبحر من رموز الصور المعطلة، لأنك لا تحظر أدوات التتبع فحسب، بل تحظر جميع الصور المستضافة خارجياً حتى لو كانت غير ضارة.

نصحت وزارة الداخلية في تغريدة لها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر إلى الحفاظ على أمن المعلومات وحماية البريد الإلكتروني من الاختراق، من خلال تغيير كلمة المرور بشكل دوري، ويفضل أن تشتمل على الحروف والأرقام والرموز.

أثارت بنود الخدمة الجديدة التي أعلنت عنها يوتيوب أمس الأحد، ويبدأ العمل بها 10 ديسمبر المقبل، جدلاً بين المستخدمين خاصة أنها قد تهدد بحذف حسابات البريد الإلكتروني ج-ميل Gmail. ومن بين البنود التي نص عليها البريد الإلكتروني الذي أرسلته يوتيوب: ** عمليات إغلاق الحساب وتعليقه من جانب YouTube لسبب معيّن يجوز لشركة YouTube تعليق أو إنهاء وصولك أو إغلاق حسابك على Google أو إنهاء أو تعليق وصول حسابك على Google إلى الخدمة بشكل كامل أو بشكل جزئي في الحالات التالية: (أ) مخالفة هذه الاتفاقية بشكل فعلي أو متكرّر، (ب) إذا اضطررنا إلى اتّخاذ مثل هذه الإجراءات التزامًا بمتطلبات قانونية أو امتثالاً لأمر محكمة، (ج) إذا كنا نعتقد على نحو معقول بأنّ سلوكًا معيّنًا ينتج عنه مسؤولية أو ضرر على مستخدم أو طرف ثالث آخر أو YouTube أو الشركات التابعة لنا. وتضمن هذا البند فقرة مثيرة للقلق تحت عنوان عمليات إغلاق الحساب من جانب YouTube بسبب إجراء تغييرات على الخدمة، تنص على يجوز لشركة YouTube إنهاء وصولك أو وصول حسابك على Google إلى الخدمة بشكل كامل أو بشكل جزئي إذا كانت YouTube ترى على نحو معقول أنّ توفير الخدمة لك لم يعد مجدياً من الناحية التجارية. وبأبسط العبارات الممكنة، بحسب الجزيرة نت، فإنه إذا لم تربح يوتيوب أموالا منك فإنه يمكن للشركة حذف حسابك، ولا تتضمن شروط الخدمة الحالية للمنصة هذه اللغة. وفي البريد الإلكتروني لخصت يوتيوب التحديثات كوسيلة لجعل شروط الخدمة أكثر وضوحاً وقابلية للفهم، ومع ذلك لم تذكر في الرسالة هذه الإضافة الجديدة المهمة لكنها ذات صياغة مبهمة. وكما هو مكتوب، فإن هذه العبارات الواسعة تمنح يوتيوب سلطة حذف حساب منشئي المحتوى إذا قاموا بتحميل أو بث فيديو مباشر -على سبيل المثال- لا يحقق عائداً إعلانياً كافياً. ولم تستثنِ العبارة مشاهدي يوتيوب أيضاً، حيث يلاحظ أنها صيغت بحيث تشمل أي شخص لديه حساب يوتيوب، ويمكن للغة المستخدمة أن تعني كذلك أنه يمكن أيضا إزالة حساب المستخدم الذي يشاهد الكثير من المحتوى لكنه لا يدفع أي شيء بالمقابل، وفقاً لـالجزيرة. من ناحية أخرى، فإنه يمكن قراءة شرط الخدمة الجديد بطريقة مختلفة، حيث قد يعني أن يوتيوب تمنح نفسها القدرة على إزالة المستخدمين والقنوات التي تنشر خطاب الكراهية أو الخطابات العنيفة الأخرى، فعلى سبيل المثال يمكن بكل تأكيد اعتبار أن الحساب الذي يبدأ في إنشاء محتوى يتعلق بتفوق العنصر الأبيض بأنه لم يعد مجدياً تجارياً. ومع ذلك، يجب أن تكون الصياغة أكثر وضوحاً في تعريف معنى التحديث الجديد لهذا البند من شروط الخدمة، بحسب موقع مشابل المعني بشؤون التقنية. يشار أيضاً إلى أن الشروط تنص على وجه التحديد على أن بإمكان الشركة إنهاء حساب غوغل الخاص بالمستخدم أيضاً، فكما هو مكتوب فإن اليوتيوبر (صاحب قناة يوتيوب) قد يفقد بريده الإلكتروني جيميل أو صور غوغل أو مستنداته وأكثر من ذلك فقط بسبب أنه لم يعد مجدياً تجارياً على يوتيوب. هذا الموضوع أثار بالطبع مخاوف العديد من المستخدمين، فعلى موقع ريديت للتواصل الاجتماعي يوجد في مناقشة واحدة بشأن هذا الموضوع أكثر من 32 ألف اقتراع و2300 تعليق في وقت نشر هذا الخبر على مشابل، كما تحظى التغريدات التي تسلط الضوء على تحديث شروط الخدمة بآلاف الإعجابات وإعادة التغريدات. يذكر أنه في 2018 غيرت الشركة سياسة تحقيق الأرباح من قنوات يوتيوب، فأغلقت العديد من قنوات منشئي المحتوى الأصغر حجماً بعدد المشتركين، ويتوجب على القنوات الصغيرة المؤهلة لتحقيق الدخل الالتزام بمعايير أعلى على نحو متزايد مقارنة بالقنوات الكبرى عندما بدأت.

قامت شركة غرامرلي المختصة في مجال تحرير النصوص بتطوير تطبيق جديد باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة كاتب رسائل البريد الإلكتروني في توصيل المعني الذي يقصدها من رسالته بشكل واضح لا يحتمل أي لبس أو سوء فهم، بتنبيه كاتب الرسالة إلى ما إذا الكلمات المستخدمة تعبر عن الانفعال أو المغزى الذي يريد توصيله إلى المتلقي أم لا. ويحمل التطبيق الجديد اسم تون ديتيكتور (tone detector)، ويقوم بإبلاغ المستخدم بالمعنى الذي سوف يصل إلى القارئ عندما يقرأ العبارات المكتوبة، بحسب الجزيرة نت اليوم الأحد. ويستطيع التطبيق الإلكتروني رصد 40 نبرة مختلفة في رسائل البريد الإلكتروني، مثل أن الرسالة تنطوي على نبرة اعتراضية أو حزينة أو فرحة أو قلقة أو غير ذلك من المعاني التي قد يريد الكاتب توصيلها من خلال رسالته. ونقل الموقع الإلكتروني فيز دوت أورغ المعنيّ بشؤون التقنية عن شركة غرامرلي قولها في بيان صحفي إذا ما كتبت رسالة بريد إلكتروني لتهنئة شخص ما على النجاح، على سبيل المثال، يستطيع التطبيق الجديد اكتشاف نبرة الرسالة وتصنيفها باعتبارها رسالة تعبر عن السرور أو الحماس. وفي الوقت ذاته، إذا ما صنف التطبيق رسالة ما باعتبارها حزينة أو قلقة -على خلاف ما يقصده الكاتب- يستطيع كاتب الرسالة إعادة صياغتها بهدف توصيل الشعور الصحيح إلى القارئ. وتتوافر نسخة تجريبية من تطبيق تون ديتيكتور حالياً على برنامج تصفح الإنترنت كروم، كما يعمل التطبيق على مواقع بريد إلكتروني مختلفة مثل بريد جيميل.

وسعت غوغل إمكانيات بريدها الإلكتروني جي ميل ببعض الطرق المثيرة للإعجاب عن طريق إدخال أشكال متقدمة في صندوق الوارد الخاص بك. ويقول موقع fastcompany إن المشكلة الوحيدة في جي ميل هي أن مهمة البحث عن خيارات جديرة بالاهتمام يمكن أن تستغرق وقتا طويلا، ولذلك خصص الموقع 6 ميزات يتمتع بها جي ميل ويستطيع المستخدم تخزين ملفاتك المرفقة أوتوماتيكيا وإذا كنت تستخدم Slack عبر جي ميل، وتريد أن تحفظ رسالة أو استرجاعها، قم بنقلها إلى صندوق الوارد الخاص بك ببساطة عن طريق تمييزه بنجمة في Slack. ويمكنك تنظيم أفكارك وملاحظاتك عبر تطبيق Evernote وتثبيته في إعدادات جي ميل. ويمكن أن يشكل البحث المستمر على تويتر عن اسم معين أو ذكر لكلمة رئيسية مشكلة حقيقية، فلماذا لا تحصل على تنبيهات تلقائية لأي نوع من النشاط تحتاج إلى مراقبته؟ وسيتيح لك Zapier Zap تحديد اسم مستخدم تويتر أو حتى كلمة رئيسية، ثم الحصول على تنبيهات مستمرة (لك ولأي شخص آخر تريد تضمينه) كلما تم ذكر المصطلح. وحتى في عام 2019، لا تزال إشعارات الهواتف الذكية سريعة الزوال، فإذا قمت بسحبها بعيدًا عن غير قصد أو حتى قمت بإعادة تشغيل هاتفك أثناء استمرار التنبيه، من المحتمل ألا ترى التنبيه مرة أخرى على الإطلاق. لذلك تأكد من عدم فقدان أي شيء مهم عن طريق مزامنة التنبيهات ذات الأولوية القصوى لديك من هاتفك مع الوصول للبريد الوارد في جي ميل، هذه الميزة متاحة فقط للأشخاص الذين يستخدمون أندرويد، فما عليك سوى فتح تطبيق IFTTT والنقر فوق زر Connect الكبير، ستطالبك الخدمة بتسجيل الدخول وتفويضها للوصول إلى حسابك. أخيراً وليس آخراً، توجد طريقة سهلة لإبقائك على إطلاع دائم عن حالة الطقس وذلك عبر استخدام التطبيق السابق IFTTT الذي سيرسل لك بريدا إلكترونيا في أي ليلة عندما يكون من المتوقع هطول الأمطار في اليوم التالي.

بعد إثارة الجدل داخل البيت الأبيض اليومين الماضيين حول استخدام إيفانكا ترامب بريدها الإلكتروني الخاص في المراسلات الرسمية أقر الرئيس الأمريكي دونالد ترامب ، أمس الثلاثاء، بأن ابنته ومستشارته إيفانكا استخدمت بريدا إلكترونيا خاصا في مراسلات حكومية. ونقلت شبكة (سي إن إن) عن ترامب القول: استخدمت إيفانكا في وقت مبكر ولفترة قصيرة بريدا خاصا. وقد دعا الديمقراطيون أمس الثلاثاء، إلى التحقيق مع ابنة الرئيس الامريكي وكبير مستشاري البيت الابيض، إيفانكا ترامب، بعد تقارير تفيد أنها استخدمت عدة مرات حساب بريد الإلكتروني الشخصي العام الماضي في العمل الحكومي، وذلك بحسب ما ذكرته وكالة رويترز. ورغم تكرارا الحادثة مع وزير الخارجية السابقة هيلاري كلينتون والتي أعقبتها ضجة عارمة وقتها إلا أن ترامب أ صر على الدفاع عن ابنته هذه المرة والمفارقة أنه رفض مقارنة ابنته ومستشارته إيفانكا بوزيرة الخارجية السابقة هيلاري كلينتون، على خلفية استخدام البريد الإلكتروني الشخصي في المراسلات الرسمية. وقال ترامب في تصريح للصحفيين قبل توجهه إلى منتجع مار-آ-لاغو بمناسبة عيد الشكر، أن الرسائل التي بعثتها ابنته إيفانكا بواسطة بريدها الإلكتروني الشخصي لا تحتوي على معلومات سرية، على العكس من تلك التي تبادلتها هيلاري كلينتون. وأكمل ترامب دفاعه عن ابنته قائلارسائل إيفانكا لم يتم حذفها، بخلاف هيلاري كلينتون التي محت 33 ألف رسالة. وإيفانكا لم تفعل أي شيء لإخفاء هذه المراسلات، وأنا بنفسي تفحصتها اليوم، وجميعها موجودة في الأرشيف الرئاسي. وأكد للصحفيين أن إيفانكا ستكون قادرة على الدفاع عن نفسها. نقلت وسائل إعلام عن مصادر في البيت الأبيض أن ابنة الرئيس الأمريكي ومستشارته إيفانكا ترامب انتهكت القواعد، واستخدمت لفترة طويلة بريدها الإلكتروني الخاص في المراسلات الرسمية. وأفادت صحيفة The Washington Post استنادا إلى مصادر مطلعة بأن إيفانكا ناقشت في القسم الأكبر من عام 2017 قضايا متعلقة بالعمل في البيت الأبيض باستخدام بريد مسجل على نطاق مشترك مع زوجها جاريد كوشنر. وكشفت الصحيفة الأمريكية أن مساعدي إيفانكا شعروا بصدمة حين علموا إلى أي مدى استخدمت ابنة الرئيس بريدها الشخصي في مراسلات العمل الرسمية. ووفق بيتر ميريغانيان، مستشار إيفانكا القانوني، فإن ابنة الرئيس بالفعل استخدمت بريدها الشخصي الإلكتروني في المراسلات الرسمية، لكن لم يحدث ذلك بشكل منهجي، وتوقفت بعد إخطارها باللوائح السارية، مؤكدا أن الرسائل التي تم تبادلها على البريد الشخصي لا تحتوي أبدا على معلومات سرية، ولم يتم حذف أية مراسلة سابقة منه. وكانت هذه المسألة إحدى الأوراق الرابحة المهمة في يد ترامب ضد منافسته كلينتون في سباق الانتخابات الرئاسية عام 2016، بل ورأى مراقبون أنها سمحت له إلى حد كبير بالفوز عليها.

نشر موقع إنترسبت الأميركي عينة من البريد الإلكتروني المخترق للسفير الإماراتي بواشنطن يوسف العتيبة، وكشفت الرسائل المسربة عن تنسيق إماراتي مع مؤسسات موالية لإسرائيل. وتداولت الرسائل مقالا يتهم الإمارات ومؤسسة موالية لإسرائيل بالوقوف وراء محاولة الانقلاب الفاشلة في تركيا، وبحسب الرسالة فإن العتيبة رد على المقال قائلاً: يشرفني أنني أعمل إلى جانبكم. وذكر الموقع المتخصص بالصحافة الاستقصائية، أن بعض الرسائل تكشف تنسيقا بين الإمارات ومؤسسات موالية لإسرائيل لثني شركات عالمية عن الاستثمار في إيران. وكشفت الرسائل اتصالا إماراتيا أميركيا لمنع عقد مؤتمر لحركة المقاومة الإسلامية (حماس) بالعاصمة القطرية الدوحة، ووفق الرسالة قال السفير الإماراتي مازحا: ألا يجب تغيير مكان القاعدة الأميركية في قطر؟ وفي إحدى الرسائل التي نشرها الموقع قال العتيبة إن دولاً كالأردن والإمارات هي ما تبقى من معسكر الاعتدال، رافضاً وصف الإطاحة بالرئيس المصري المعزول محمد مرسي بالانقلاب.

تدرس غرفة قطر اعتماد البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل مع شركات القطاع الخاص وكل المنتسبين، وذلك بعد أن أكدت التجارب السابقة طول المدة التي تستغرقها المراسلات البريدية مما يجعل المنتسبين على عدم اتصال بالغرفة والأحداث والفعاليات المستجدة التي تستدعي سرعة التواصل.وبموجب هذا يصبح على الشركات إدراج عنوان البريدي الإلكتروني في بياناتهم الأساسية، إلى جانب أرقام الهاتف فقط دون اشتراط وجود رقم للفاكس أو صندوق البريد.وقال السيد صالح بن حمد الشرقي مدير عام الغرفة: "إن هذا القرار يواكب التطور التكنولوجي وسهولة وسرعة التواصل مع المنتسبين، وتقليل استخدام الورق التزامًا بالحفاظ على البيئة وتنفيذا لمتطلبات الاقتصاد الأخضر، وذلك تماشيا مع السياسة العامة لدولة قطر في الحفاظ على البيئة".وقال الشرقي: "إن اعتماد البريد الإلكتروني في التخاطب مع المنتسبين، يتطلب منهم القيام بتحديث بياناتهم لدى الغرفة، وإضافة عنوان البريد الإلكتروني، حيث يمكنهم القيام بذلك من خلال الدخول إلى نافذة تحديث معلومات الشركة في موقع الغرفة على شبكة الإنترنت، واتباع الخطوات التي تتضمن ملء النموذج الخاص بتحديث البيانات والذي يتضمن البيانات الشخصية لمالك الشركة وبيانات عن اسم الشركة والقطاع الذي تعمل فيه وبعض المعلومات عن الشركة، إضافة إلى الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني للشركة، منوها بأن الغرفة تقوم بإجراء عملية تحديث شاملة لبيانات كافة المنتسبين، وذلك في إطار قيامها ببناء قاعدة بيانات متكاملة للمنتسبين، بحيث يسهل التواصل معهم دون أي عوائق.وأشار إلى أن تحديث بيانات المنتسبين تجعلهم على اطلاع دائم ودراية بكل فعاليات واجتماعات الغرفة، والوفود التي تستضيفها، والمعارض التي تنظمها أو تشارك فيها، كما أنها تسهم في معرفة الدور التي تؤديه الغرفة سواء على الصعيد المحلي أو الإقليمي أو الدولي، والخدمات التي تقدمها لمجتمع الأعمال، بالإضافة إلى الاطلاع على القرارات الحكومية ذات الصلة بالقطاع الخاص، والتعاميم الخاصة بالاتفاقيات الدولية الخاصة بالتصدير، وكذلك الاطلاع على النشرات والمطبوعات والدورات التدريبية التي تعقدها الغرفة لاسيَّما الدورات التحكيمية ودورات تأهيل المخلصين الجمركيين، والاستبيانات واستطلاعات الرأي والدراسات والبحوث التي تعدها الغرفة لوضع مرئياتها حيال كافة الأمور المتعلقة بالقطاع الخاص.

تزايدت عمليات اختراق المراسلات الإلكترونية لشركات تجارية عن طريق برامج حاسوبية خبيثة تسمى الهاكرز ، ينفذها قراصنة الإنترنت في ظل غياب وعي الشركات بأهمية الأنظمة الإلكترونية للحماية والحفاظ على الخصوصية. فقد أعدت عصابة دولية برنامجاً إلكترونياً ، يمكن من خلاله متابعة مراسلات البريد الالكتروني لعدد من الشركات في جميع أنحاء العالم ، وعن طريق المراقبة يلتقط البرنامج كل عبارة أو كلمة مثل : تحويل بنكي أو رقم حساب أو مبالغ مالية . ويقوم مخترقون بمراقبة ، ومتابعة عدد من الحسابات ، وعند استلامه أية رسالة إلكترونية صادرة عن تلك الشركات تتضمن عبارات مثل : طلب تحويل بنكي أو إتمام صفقة مالية أو شيك نقدي ، يتم اختراق البريد الإلكتروني للشركة المستهدفة ، وإرسال بريد إلكتروني (إيميل) لها ، يتضمن التحويل على الحساب البنكي الذي يعود في حقيقته للعصابة. يبدأ أحد القراصنة بإنشاء حساب بريد إلكتروني شبيه بحساب الشركة المستهدفة لا يختلف عنه إلا بحرف واحد ، ويرسل رسالة إلكترونية على أنه الطرف الآخر ويطلب تحويل المبلغ إلى حسابات عائدة لهم. هذه القضية منظورة أمام المحاكم ، وجرت أحداثها لشركة قطرية رائدة في مجال الأغذية ، وترافع فيها المحامي جمعة ناصر الكعبي. قال المحامي الكعبي : لقد راقبت عصابة دولية البريد الإلكتروني لشركة قطرية كبرى ، كانت تسعى للاتفاق على صفقة توريد شحنة أرز تزن 365,330 طناً من دولة خليجية بقيمة 555ألف دولار ، وعند الاتفاق تمّ التوصل للسعر النهائي وشحن كمية الأرز المتفق عليها . هنا ، جمدت العصابة حساب البريد الإلكتروني للشركة الخليجية ، وأنشأت بريداً إلكترونياً شبيهاً بحسابها ، ولكنه يختلف بحرف واحد ، وهو إرسال إيميل للشركة القطرية يطلب تحويل القيمة المالية لشحنة الأرز على حساب بذات اسم الشركة الخليجية في عاصمة أوروبية ، كما قامت العصابة أيضاً بتأسيس شركة وفتح حساب بذات الشركة الخليجية في العاصمة الأوروبية ، لهذا الغرض. وأضاف أنّ الشركة القطرية نفذت تعاقدها مع الشركة الخليجية ووفت بالتزاماتها ، وقامت بتحويل مبلغ مالي إلى حساب الشركة في عاصمة الضباب ، وذلك على حسب البريد الالكتروني المرسل لهم والذي يطلب التحويل على ذات اسم الشركة . عند مراجعة الشركة الخليجية للمبلغ المقابل للشحنة اتضح لها قيام الشركة القطرية بتحويل المبلغ إلى حساب بنكي ليس له صلة بهم ولا يخصهم ، واتضح وجود عصابة اخترقت البريد الإلكتروني وتقوم بتلك العمليات ، وعند ملاحقة ذلك أمام الجهات الدولية المختصة اتضح إغلاق الحساب البنكي فوراً بعد استلامهم للمبلغ وعدم وجود شركة قائمة من الأصل . هنا رفضت الشركة الخليجية إرسال شحنة الأرز ، ورفضت إرجاع المبلغ ، وأدعت أنها غير مسؤولة ولم تستلم المبلغ المتفق عليه . هذا الأمر حدا بالشركة القطرية اللجوء للقضاء ، والمطالبة بإرجاع حقها المالي. ترافع المحامي الكعبي عن الشركة القطرية للمطالبة بحقوقها ، وأنّ قراصنة الإنترنت أنشأوا بريداً إلكترونياً ، وأرسلته بالنيابة عن الشركة الخليجية للشركة القطرية ، وقامت بوضع أشخاص ضمن نسخ البريد المرسل لهم ، والذي يتضمن اسم موظف مسؤولاً في الشركة الخليجية ، الذي اطلع على طلب تحويل المبالغ إلى حساب بنكي في أوروبا ، ولم يبد الاعتراض أو التحفظ على ذلك أو حتى مخاطبة الشركة القطرية بإيقاف التحويل. وبذلك ، أصدرت محكمة الاستئناف حكماً بتأييد حكم أول درجة بإلزام الشركة الخليجية ، أن تؤدي للشركة القطرية كامل المبلغ المحول وقدره 111ألف دولار و880 سنتاً ، بالإضافة إلى مبلغ التعويض ، وقدره 10 ملايين ريال . وتقدم المحامي الكعبي وكيل المستأنف عليها بمذكرة دفاعية أمام محكمة الاستئناف ، طالباً قبول الاستئناف شكلاً ، وتأييد حكم أول درجة ، وفي الموضوع بإلغاء الحكم المستأنف ، وأنه بفضل مذكرة الدفاع التي تقدم بها تمكن من كسب دعواه أمام المحكمة. وقد اعتمد في دفاعه القانوني على أسباب هي الإخلال بحق الدفاع ، وانعدام صلة المستأنفة بالحساب البنكي والمحول إليه المبلغ ، وأن الشركة المستأنفة أرادت أن تتخذ اتجاها مغايراً في الدفاع وهو اختراق الحاسوب الخاص بها من خلال القراصنة ، وإذا فرض صحة ما هو وارد بالشكوى فإن الاختراق تم من خلال أجهزة الشركة المستأنفة ، وهذا قصور من جانبها في اتخاذ إجراءات الأمن اللازمة لمنع هذا الاختراق. وهو ما ترتب عليه أضراراً مادية وأدبية جراء ما قام به المدعى عليهما مما تستحق معه المدعية التعويض ، وهذا الأمر يقضي من المحكمة برفض الاستئناف وتأييد الحكم المستأنف وإلزام المستأنفة بالمصاريف. وقررت المحكمة المدنية في قرارها رفض الدعوى في مواجهة الشركة القطرية ، وإلزام الشركة الخليجية أن تؤدي للمدعية كامل المبلغ المحول بالإضافة إلى مبلغ التعويض والمصاريف.

استخدم نائب الرئيس الأمريكي، مايك بنس، ملقما خاصا للبريد الإلكتروني لإدارة مسائل سياسية حين كان حاكما لولاية إنديانا، على ما أفادت صحيفة الخميس. وذكرت صحيفة "إنديانابوليس ستار" أن رسائل إلكترونية حصلت عليها تظهر أن بنس استخدم ملقما خاصا ليبحث في بعض الأحيان "مسائل حساسة" و"قضايا تتعلق بالأمن القومي"، مشيرة إلى أن بريده الخاص هذا تعرض للقرصنة الصيف الماضي. وذكرت الصحيفة أن مكتب نائب الرئيس أكد أن "مايك بنس كان له بريد رسمي وبريد آخر شخصي". وأوضح مكتب نائب الرئيس للصحيفة أنه "بصفته حاكما، التزم بنس كليا بقانون إنديانا في ما يتعلق باستخدام الرسائل الإلكترونية وحفظها". وكان بنس وجه انتقادات شديدة خلال خوضه حملة الانتخابات الرئاسية بجانب دونالد ترامب في 2016، إلى المرشحة الديمقراطية هيلاري كلينتون لاستخدامها بريدا خاصا حين كانت وزيرة للخارجية. وقالت الصحفية التي كشفت المسألة توني كوك لشبكة "سي إن إن" إن المتحدث باسم بنس "قلل من شأن أي مقارنة مع استخدام هيلاري كلينتون بريدها الخاص". وحقق الإف بي آي في مسالة بريد كلينتون لكنه خلص إلى عدم وجود ما يدعو إلى ملاحقتها. غير أن القضية هزت حملة وزيرة الخارجية السابقة التي اتهمت مدير مكتب التحقيقات الفدرالي جيمس كومي بالمساهمة في هزيمتها من خلال إعلانه قبل وقت قليل من الانتخابات إعادة فتح التحقيق بشأن بريدها، بدون أن يخلص في نهاية المطاف إلى أي نتيجة.

أعلنت مستشارة قريبة من الرئيس الأمريكي المنتخب دونالد ترامب، اليوم الثلاثاء، أن الإدارة الجديدة لن تلاحق هيلاري كلينتون في قضية بريدها الإلكتروني الخاص أثناء توليها وزارة الخارجية. وكان ترامب تعهد خلال مناظرة تلفزيونية أمام كلينتون، إنه سيعين في حال انتخابه مدعيا خاصا للتحقيق في الاتهامات ضد كلينتون في قضية البريد الإلكتروني. وقالت كيليان كونواي في مقابلة مع قناة "أم إس أن بي سي"، "اعتقد إنه عندما يقول الرئيس المنتخب، حتى قبل توليه منصبه رسميا، إنه لا يرغب في مواصلة التحقيق حول هذه الاتهامات، فأنه يوجه رسالة قوية جدا شكلا ومضمونا"، وبهذا يكون ترامب قد تراجع عن أحد تعهدات حملته الانتخابية وعن شعار "اسجنوها" الذي أثار حماسة كبيرة لدى مناصريه. واستخدمت كلينتون حين كانت وزيرة للخارجية خادما خاصا بدل حساب حكومي آمن في مراسلاتها الإلكترونية، واعتبر المحققون في يوليو الماضي، إن الشروع في ملاحقات قضائية بحقها غير مبرر رغم وصفهم سلوكها بأنه "إهمال كبير".

بدأ موقع ويكيليكس بنشر تسريبات رسائل بريد إلكتروني متعلقة بمرشحة الرئاسة الأمريكية، هيلاري كلينتون، بالتزامن مع اشتداد المعركة الرئاسية ونشر فضائح منافسها، دونالد ترامب. في وقت سابق قال جوليان أسانج، مؤسس الموقع إنه سينشر نحو مليون وثيقة مرتبطة بثلاث حكومات وبالانتخابات الأمريكية قبل نهاية العام، لكنه نفى أن التسريب يستهدف المرشحة الرئاسية الديمقراطية هيلاري كلينتون. وقال أسانج: "هناك سوء فهم لتصريحاتي ومنشورات ويكيليكس. وفي هذه الحالة تحديدا سوء الفهم مُتصل بما تردد عن رغبتي في الإضرار بهيلاري كلينتون.. أو أنني لا أحب هيلاري كلينتون. كل هذا غير صحيح". ومن الوثائق المنشورة، وثيقة رسالة من طرف المحامي الأمريكي، داج بينيد، مرسلة لجون بديستا، أحد مؤسسي "مؤسسة كلينتون"، أشار فيها إلى أن رئيسة المؤسسة لورا جرام كانت على وشك الانتحار بسبب مشاكل مع ابنة كلينتون "تشيلسي". وفي الرسالة يذكر داج أنها كانت تقف على حافة عالية، ولم تستطع التواصل مع طبيبها النفسي، وأنه بقي معها على الهاتف حتى ثناها عن الانتحار.

قالت الرابطة الألمانية لاقتصاد الإنترنت إنه عادة ما يظهر للمستخدم تنبيه أمان باللون الأصفر عندما يتلقى مستند Word عبر البريد الإلكتروني أو يقوم بتنزيله من شبكة الويب، ويشير هذا التنبيه إلى تعطيل وحدات الماكرو في المستند، ولا يمكن تعديل المدخلات في خانات المستند إلا بعد الضغط على بند "تفعيل المحتوى". وتنصح الرابطة الألمانية المستخدم بتوخي الحرص والحذر عند التعامل مع مستندات مايكروسوفت أوفيس؛ نظراً لأن مثل هذه المستندات قد تحتوي على فيروسات الماكرو. وفي واقع الأمر فإن وحدات الماكرو عبارة عن سلسلة الأوامر، التي يتم استعمالها من أجل أتمتة المهام المتكررة في برامج أوفيس. غير أنه قد يتم إساءة استعمال وحدات الماكرو، كي تتحول إلى فيروسات وأكواد خبيثة لاختراق الحواسب، التي تصل إليها مستندات مايكروسوفت أوفيس. وقد شهدت حقبة التسعينيات من القرن المنصرم ذروة انتشار فيروسات الماكرو، غير أن الرابطة الألمانية لاقتصاد الإنترنت قد لاحظت حاليا وجود حملات كبيرة للبريد المزعج Spam مع فيروسات الماكرو، والتي تستهدف المستخدمين بوصفها رسائل الهندسة الاجتماعية، والتي تشتمل على مرفقات في صورة مستندات أوفيس خبيثة، وعادة ما تتخفى هذه المستندات في صورة فاتورة أو مستند هام يغري المستخدم، كي يقوم بتنزيل المستندات المرفقة الخبيثة أو النقر على الرابط المزيف الموجود في رسالة البريد الإلكتروني. وللحماية من فيروسات الماكرو يتعين على المستخدم أن يتشكك عند فتح المرفقات أو عند تنزيل مستندات أوفيس بشكل عام من شبكة الويب، مع رفض تنفيذ وحدات الماكرو في الأحوال العادية، وخاصة عندما تكون مصادر المستندات غير معروفة أو غير موثوق بها، مع الحرص على توفر برامج مكافحة الفيروسات على الحواسب، مع ضرورة تحديثها بصورة منتظمة. وحتى مع قيام شركة مايكروسوفت بتعطيل كل وحدات الماكرو من المصادر غير المعروفة بشكل افتراضي، فإنه يتعين على المستخدم التحقق من إعدادات الماكرو فيما يعرف باسم مركز الثقة والأمان ببرامج أوفيس. كما ينصح خبراء الرابطة الألمانية لاقتصاد الإنترنت باستعمال حزمة البرامج المجانية ليبر أوفيس مفتوحة المصدر.

أشار المكتب الاتحادي لأمان تكنولوجيا المعلومات إلى قيام مؤسسة موزيلا بسد العديد من الثغرات الأمنية في برنامج البريد الإلكتروني Thunderbird المجاني. وأوضح الخبراء الألمان أن الإصدار 45.3.0 الجديد من برنامج البريد الإلكتروني الشهير يسد العديد من الثغرات الأمنية الخطيرة، التي تتيح للقراصنة إمكانية اختراق الحواسب وتسريب البرمجيات الضارة والأكواد الخبيثة. ولذلك ينبغي على المستخدم تثبيت الإصدار الجديد من برنامج Thunderbird على الفور، والذي يتوفر للحواسب المزودة بنظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز وأبل ماك ولينوكس. وعادةً ما يقوم برنامج Thunderbird بالبحث عن التحديثات الجديدة تلقائيا والإشارة إليها، ويمكن للمستخدم تنزيل الإصدار الجديد بنفسه عن طريق قائمة "المساعدة" تحت بند "حول برنامج Thunderbird".