محليات

1618

بعثة الحج القطرية: 5 خدمات إلكترونية حديثة لدعم حجاج قطر في جميع المناسك

كشف السيد عبدالهادي عبيد آل مهران رئيس وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية عن إضافة باقة من الخدمات التقنية الحديثة لضمان تسهيل جميع إجراءات حجاج دولة قطر وتيسيير جميع الأمور المتعلقة برحلة الحج.

وقال السيد عبدالهادي عبيد آل مهران رئيس وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية إن الوحدة مستمرة في تحديث النظم الإلكترونية بما يخدم حجاج الدولة ويسهل عليهم جميع الأمور المتعلقة برحلة الحج بدءاً من عملية التسجيل للحج أو بعد مرحلة الفرز الإلكتروني واختيارهم لأداء الفريضة وتسجيلهم عبر المسار الإلكتروني بوزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية والحصول على تأشيرة الحج والأساور الإلكترونية.

وأضاف: تتواصل الخدمات مع وصول الحجاج إلى مكة المكرمة وخلال تأديتهم لجميع المناسك وأثناء تواجدهم في المشاعر المقدسة، حيث تعد وحدة نظم المعلومات المحرك الرئيسي لعملية التكامل مع نظام الحج السعودي، وتسجيل الحجاج والداعم لجميع الوحدات المساندة بالبعثة وحملات الحج القطرية.

** خدمات جديدة

وأشار رئيس وحدة نظم المعلومات، بحسب وكالة الأنباء القطرية، إلى إضافة خدمات لربط حجاج دولة قطر بالاتصال المباشر عبر مركز الاتصال والدعم الموحد لخدمة حجاج دولة قطر لتقديم المساعدة والدعم وبأسرع وقت ممكن والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة، وذلك عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132) كما يتيح لكل حاج التواصل المجاني مع البعثة من داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم (8003040444).

وتابع: أضافت الوحدة خاصية إرسال موقع الحاج لطلب المساعدة في الحالات العادية والحرجة لا قدر الله وربطه بمركز مركز الاتصال والدعم الموحد لحجاج الدولة.

وأكد أن الوحدة أعدت نظاماً إلكترونياً للحملات لتمكينها من إدارة تسجيل حجاجها وجمع الوثائق المطلوبة وإدارة وسائل النقل وأماكن السكن لهم بمكة والمشاعر، وتحديد أعداد الإداريين لكل حملة من أطباء وموظفين.

** قارئ الأساور الإلكترونية

ولفت إلى ضرورة حمل حجاج قطر أساور المعصم الإلكترونية والتي تم اعتمادها من قبل وزارة الحج السعودية وإلزامها على جميع الحجاج، وهي تحمل بيانات الحاج وتصريح وزارة الخارجية السعودية، حيث لا يمكن للحاج أن يتنقل عبر قطار المشاعر إلا بهذه الأساور، مشيراً إلى إن الوحدة أتاحت نظام القارئ الإلكتروني لأساور الحجاج على الأجهزة الذكية للسماح فقط لحجاج دولة قطر بالدخول للمخيمات في منى وعرفة دون غيرهم.

** نظام متابعة سير التفويج

وأشار رئيس وحدة نظم المعلومات إلى أن الوحدة قامت بعمل نظام متميز لمركز وحدة الاتصال والدعم يمكنهم من متابعة سير عمليات التفويج وحركة الحملات بين السكن والحرم، وكذلك تحركاتهم خلال تواجدهم في المشاعر المقدسة.

وذكر عبدالهادي عبيد آل مهران أنه تم إعداد نظام الوحدة الطبية لجمع المعلومات عن الحجاج القطريين الزائرين للعيادات الطبية والأمراض الطارئة والأدوية المطلوبة، مضيفا أن الدعم الذي تقدمه وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية سيستمر في المشاعر.

** نظام الحج الإلكتروني

وأشار إلى أن الوحدة تقوم بإعداد نظام الحج الإلكتروني وتهيئته للعمل قبل موسم الحج، وإتاحة التسجيل من خلال الأجهزة الكفية مثل أجهزة "الموبايل والتابلت" مما يسهل دخول المستخدمين وتسجيلهم في النظام، وقال إن وحدة نظم المعلومات قدمت الدعم الإلكتروني في فرز الحجاج الفائزين بشرف حج البيت الحرام من خلال نظام إدارة الفرز، وأكد أن وحدة نظم المعلومات تساعد جميع وحدات البعثة في إعداد التقارير، لا سيما عن الموافقات والحملات والظروف الصحية للحجاج أثناء أداء المناسك.

اقرأ أيضاً

 رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية يجتمع مع وزير الخارجية التركي

 انطلاق فعاليات مهرجان حلال قطر 2026 بكتارا

وزير العمل يشارك في الجلسة الوزارية ضمن المؤتمر العالمي للقضاء على عمل الأطفال

أخبار ذات صلة

قطر تشارك في افتتاح المؤتمر العالمي للقضاء على عمل الأطفال

قطر تشارك في الاجتماع الاستثنائي للجنة رؤساء أجهزة التقاعد المدني والتأمينات الاجتماعية بالرياض