محليات

823

"وياك" تطلق خدمة الاستشارات الهاتفية المجانية

بتوجيهات من رئيس مجلس ادارة جمعية اصدقاء الصحة النفسية "وياك"، سعادة الشيخ ثاني بن عبدالله ال ثاني، انهت الجمعية كافة الترتيبات والتجهيزات الفنية لإطلاق خدمة الاستشارات النفسية الهاتفية.

وستنطلق الخدمات، يوم السبت المقبل ولمدة 3 أيام بالاسبوع "السبت والثلاثاء والخميس" من الساعة الخامسة مساء ولغاية التاسعة، فترة مؤقتة لتزداد حجم ساعات الخدمة للوصول بها لاكبر عدد من الساعات.

وأكد الشيخ آل ثاني أن هدفنا الاساس هو خدمة الوطن وخدمة الاستشارات الهاتفية، وهي خدمة متواضعة مقابل طموحاتنا الكبيرة ونسعى مع الجميع لتقديم خدمات كثيرة ومتنوعة تخدم كافة أفراد المجتمع.

وقال الشيخ آل ثاني، "بهذا الخصوص أشكر الفريق العامل في الجمعية على ما بذلوه من جهد مضني وخلال فترة قياسية للوصول بالجمعية لما وصلت اليه، ويبقى هدفنا الوصول لكل مواطن ومقيم يحتاج خدمات الجمعية.

كما أكد على ضرورة العمل مع كافة المؤسسات الوطنية العاملة في مجال الصحة النفسية، معرباً عن أمله بتقديم الخدمات النفسية المتكاملة للوصول لصحة نفسية ذات جودة عالية ولكافة الأفراد.

وأكد ان المواطن والمقيم على هذه الأرض الطيبة لهم حقوق وعليهم واجبات يجب القيام بها للمساهمة في بناء مجتمع متماسك متكاتف متراحم و"ذلك بالتعاضد فيما بيننا".

المفاهيم الخاطئة

واكدت عضو مجلس الإدارة واحد المستشارين المختصين في خدمة الاستشارات الهاتفية، الدكتورة مي المريسي، أن جمعية وياك انشأت لتقديم الخدمات التوعوية والارشادية وتغيير كثير من المفاهيم الخاطئة المأخوذة عن الإضطرابات النفسية.

وزاد المريسي: "تعتبر وياك كمؤسسة مجتمع مدني صديق للمختصين ولمتلقي الخدمات النفسية وللجميع"، كما اشادت بخدمة الاستشارات الهاتفية واعتبرتها مهمة وضرورية كونها ستقدم خدمات متخصصة في الارشاد النفسي والاجتماعي والتربوي والسلوكي والاسري.

وشددت بذات الوقت حرص القائمين على الخدمة من المختصين على تقديم خدمات مميزة وفعالة لأجل دعم الأسرة وتماسكها وتكاتفها، إضافة إلى الرقي بها بشكل يمكنها من أداء رسالتها نحو بناء مجتمع صالح ومتماسك، "كما نتطلع لزيادة الخدمات المقدمة بإذن الله".

ويؤكد المدير التنفيذي للجمعية، بأن خدمة الاستشارات ستمر بعدة مراحل وهي المرحلة التشغيلية الاولى ومدتها ثلاث اشهر بمعدل ثلاث ايام بالاسبوع ولعدد ساعات محدد، ثم المرحلة الثانية ومدتها ستة شهور بزيادة عدد الايام وعدد ساعات العمل، ومن ثم الانتقال للمرحلة الاخيرة الدائمة بمشيئة الله لتكون متوفرة بكافة الاوقات والأيام.

وقال نحن نسعى الآن مع بعض الجهات لرعاية هذه الخدمة، كما تقدم بدعوة كافة مؤسسات المجتمع للوقوف مع الجمعية ودعم انشطتها.

عناية فائقة

وذكرت "وياك" بأن خدمة الاستشارات الهاتفية تم دراستها بعناية فائقة من حيث التحضير الجيد لها والاستعانة بخبرات عربية قطرية مشهود لها بالكفاءة والتميز في مجالات الارشاد المتعددة، لافتة إلى انها " تتطلع للكيف وليس للكم وما يهمنا هو جودة الخدمة المقدمة ومدى تحقيقها لأهدافها ومساعدة المتصلين وتقديم المشورة لهم ضمن أطر منهجية مدروسة من قبل المختصين".

وتابعت بأنها: "تسعى لتقديم العديد من البرامج والانشطة ستعلن في حينها بإذن الله لإيماننا بأهمية الصحة النفسية ودورها بحياة الفرد وزيادة كفاءته وانتاجه".

يشار إلى أنه سيشارك في تقديم الاستشارات نخبة من المستشارين المتخصصين في كافة المجالات السابقة، وياتي اطلاق هذه الخدمة كصدى واضح لرسالة الجمعية، والتي تنبع من إيمانها بأهمية الصحة النفسية للفرد.

وحددت"وياك" مواعيد استقبال الاستشارات الهاتفية المجانية لجميع سكان قطر، خلال ثلاثة ايام من كل اسبوع وهي ايام: السبت، الثلاثاء والخميس، ومن الساعة الخامسة وحتى التاسعة مساء، على ارقام خصصت لمثل هذه الغاية.