رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

216

الخدمة المميزة للجمهور برنامج تدريبي لموظفي وزارة العمل

27 أغسطس 2015 , 06:58م
alsharq
الدوحة - بوابة الشرق

نظمت إدارة الموارد البشرية متمثلة في قسم التدريب والتطوير بوزارة العمل والشؤون الاجتماعية البرنامج التدريبي الثامن بعنوان "الخدمة المميزة للجمهور" وذلك ضمن برامج الخطة التدريبية للوزارة لعام 2015م بالتعاون مع مركز قنوف للتدريب والاستشارات خلال الفترة من 16 إلى 20 أغسطس في مبنى الوزارة الرئيسي .

وهدف البرنامج إلى تأهيل الموظفين بطريقة محترفة ليتمكنوا من التواصل مع الجمهور وملامسة احتياجاتهم ورغباتهم والتقرب منهم أكثر، وأهم المحاور التي تناولها البرنامج هي مفهوم الخدمة طبيعة وخصائص، التميز في الخدمات، الجمهور أنواعه وطرق تعامله، مقدم الخدمة للجمهور ومعارفه ومهاراته .

وقام بتقديم الدورة التدريبية الدكتور خليفة العيسائي من سلطنة عمان وذلك بمشاركة 19 موظفا من الوزارة.

مساحة إعلانية