رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1564

فندق خمس نجوم يحتال على مستأجري صالات الأفراح

27 يوليو 2016 , 07:19م
alsharq
محمد العقيدي

تنصل من التزامه بإضافة مليون نقطة على بطاقات العضوية

هيئة السياحة ماطلت في شكوى مواطن متضرر.. ولم تنصفه

المشتكي طالب بفرض رقابة على كافة عروض الفنادق

اشتكى مواطن من غياب الرقابة من قبل هيئة السياحة على معظم الفنادق في البلاد وهو ما جعلها تقوم ببيع الوهم للمواطنين وتتخذ اساليب ملتوية في الترويج لخدماتها، وذلك من خلال وعودهم في حال حجز قاعة افراح لديها سيتم منحهم مليون نقطة تتيح لهم الحصول على خدمات ومميزات في تلك الفنادق، وفي الحقيقة أنه لا وجود لكل تلك الأمور على أرض الواقع.

وقال المواطن في شكواه لـ"الشرق": حجزت في صالة أفراح بأحد الفنادق الشهيرة ذات الخمس نجوم لإقامة عرسي فيها، وبعد ان تم الحجز وعدوني بأنني سوف أحصل على مليون نقطة ستضاف على بطاقة العضوية التي املكها تؤهلني للحصول على خدمات ومميزات خاصة، ولكن للأسف كل تلك الأمور لا وجود لها على أرض الواقع حيث انني بعد اقامة العرس راجعت الفندق عدة مرات لمعرفة سبب عدم منحي النقاط التي من حقي كما وضح لي الموظفون في الفندق، ولكن بعد عدد من المراجعات إلى الفندق ومقابلة مسؤولين فيه وجدت ان كل تلك الامور ما هي إلا اكاذيب لا صحة لها وأنهم لن يضيفوا النقاط على بطاقة العضوية كما وعدوني.

وأضاف بعد ان فقدت الامل من الفندق للحصول على حقي من النقاط اتجهت إلى هيئة السياحة لإنصافي والحصول على النقاط والاستفادة من بطاقة العضوية التي منحت لي قبل حجز صالة الأفراح وإقامة العرس، وبعد عدة مراجعات ومحاولات مع هيئة السياحة باءت جميعها بالفشل ولم يتم اتخاذ اى اجراء في شكواي، ولم تنصفني هيئة السياحة أيضا في هذا الامر، وهو ما يؤكد على ان هناك تهاونا من قبل هيئة السياحة في مراقبة عروض الفنادق، ما اتاح لها التلاعب على المواطنين دون حسيب أو رقيب.

مساحة إعلانية