محليات

1969

مسلم النابت:النظام الجديد يوفر إمكانية الاتصال وحجز مواعيد مسبقة

اعتبر السيد مسلم النابت مساعد المدير العام للشؤون الإدارية والمالية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن الشكاوى المتكررة من نظام التصنيف الطبي خلال الفترة الماضية من تطبيقه، علامةً إيجابيةً عن فعالية النظام الجديد، مشيرا إلى أن تغيير نظام العمل بشكل مفاجئ أدى إلى شعور المراجعين ببعض الضيق، نظرا لاعتيادهم على النظم التقليدية المتبعة سابقا، مؤكدا أن المؤسسة تعمل من خلال حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي على طمأنة الجمهور بشأن النظام الجديد، ونشر التوعية اللازمة للتعامل مع تلك المستجدات.

جاء ذلك في مستهل جولة تفقدية أجرها مديرو تحرير الصحف وعدد من قيادات مؤسسة الرعاية الأولية في مركز الخليج الغربي الصحي، وذلك بهدف الاطلاع بشكل عملي على طرق وآليات تطبيق نظام تصنيف المرضى، والتعرف على مزايا تطبيق هذا النظام للمراجعين، وإتاحة الفرصة لمناقشة ذلك مع مراجعي المركز.

*تجاوب المراجعين

وشدد النابت على وجود تجاوب واسع من قبل المراجعين مع النظام الجديد الذي يوفر لهم إمكانية الاتصال وحجز مواعد مسبقة دون الحاجة إلى مراجعة المركز لهذا الغرض، مضيفا "ومن خلال التواصل المستمر مع المراجعين، لمسنا تفهما كبيرا لجدوى النظام الجديد في التخفيف من ساعات انتظار المرضى وترتيب أولويات العمل.

ونوه بأن حكم البعض على النظام الجديد دون إعطاء أنفسهم الفرصة لتجربة النظام، هو ما أثار شكوك شريحة من المراجعين، مؤكدا العمل على تصحيح معلومات المراجعين حول النظام بشكل عملي.

وأكد النابت حرص المؤسسة على مشاركة وسائل الإعلام والمجتمع تطورات العمل بالمراكز الصحية التابعة لها، مشددا على سعي المؤسسة الدؤب لتحقيق تعهداتها الرامية إلى التواصل مع المجتمع وتطوير وتحسين الخدمات الصحية، بما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030.

*الدورة الورقية

وذكر أن نظام التصنيف الطبي ألغى الدورة الورقية للأطباء، منوها بأن النظام يوفر العديد من الخيارات الإيجابية للمراجعين، والتي من بينها حفظ لكافة بيانات المريض وحمايتها من التلف أو الفقدان نتيجة حوسبتها بشكل كامل، مضيفا فضلا عن التأكد من إدخال كافة البيانات الخاصة بالمريض وبشكل صحيح، فلو أراد الطبيب المعالج على سبيل المثال أن يدخل بيانات بصورة خاطئة يرفض النظام ذلك ويتوقف عن تسجيلها، كأن يدخل الطبيب طول شخص 450 سنتيمترا على سبيل المثال، علاوة على ضبط لصرف الأدوية وما يتعلق بصحة وسلامة المرضى.

وقال النابت "إن ضياع الملفات بالطبع يؤثر على صالح المرضى، فمن الأمور الهامة الاحتفاظ بالتاريخ المرضي لأي مراجع، وهو الأمر الذي وفره نظام التصنيف الطبي الجديد، فحتى بعد 10 سنوات يمكن للمريض أن يعود ليجد كافة بياناته محفوظة طبقا لترتيب زمني دقيق".

وأضاف قائلا "وهذا بالطبع يفيد الطبيب عند تشخيص الحالات، حيث يطلع على التاريخ المرضي، وهذا يكون في غاية الضرورة في الحالات الحرجة التي لا تسمح للمريض في عرض مشكلته الصحية على الطبيب".