اقتصاد

644

المصرف يحصد 4 جوائز في التميز المصرفي

حصل مصرف قطر الإسلامي المصرف على 4 جوائز مرموقة ضمن جوائز التميز المصرفي في الشرق الأوسط لعام 2022، والتي تقدمها مجلة ميدل إيست إيكونوميك دايجست (ميد)، تقديراً لتميزه في الخدمات المصرفية للأفراد، وريادته في مجال الابتكار الرقمي، وقد حصل المصرف على جوائز "أفضل بنك للأفراد في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا"، و"أفضل بنك للأفراد في قطر"، و"أفضل تطبيق لتجربة العملاء في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا"، و"التميز في الخدمات المصرفية عبر الجوال في الشرق الأوسط وأفريقيا"، تقديراً لجهوده في تطوير المنتجات والخدمات الشاملة التي يقدمها لعملائه، والحلول الرقمية الرائدة في مجال إدارة الأموال. وتؤكد هذه الجوائز التزام المصرف بتوفير أكثر المنتجات المصرفية ابتكاراً، ومواصلة ارتقائه بمعايير القطاع المصرفي في قطر وخارجها من خلال تقديم أفضل المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية التي تلبي احتياجات العملاء المصرفية. وقد أطلق المصرف، في العام الماضي، نسخته الجديدة كلياً من تطبيق جوال المصرف، الحائز على عدة جوائز عالمية، ليقدم تجربة استخدام أوضح، أسهل وأكثر تفاعلاً، لتمكين المستخدم من الوصول إلى كافة خدمات المصرف الرقمية بطرق مختصرة على مدار الساعة، ومن أي مكان في العالم. وشهد الإصدار الجديد من التطبيق إضافة خصائص رئيسية، حيث قدم العديد من الخدمات المصرفية الجديدة لأول مرة في قطر.

وارتقى المصرف بالخدمات المصرفية الرقمية إلى مستوى جديد، من خلال تطبيق أحدث التقنيات لتوفير تجربة رقمية شاملة لتلبية جميع الاحتياجات المالية لعملائه وتمكينهم من إجراء جميع معاملاتهم المصرفية من أي مكان في العالم. وتمنح استراتيجية التحول الرقمي للمصرف والنسخة الجديدة لتطبيق الجوال العملاء تحكماً كاملاً وأكثر مرونة للقيام بمعاملاتهم المصرفية عن بُعد، سواء للعملاء الجدد أو الراغبين في الحصول على تمويل أو إصدار بطاقة ائتمان في بضع دقائق. والمصرف هو أول بنك في قطر يطلق بطاقة ائتمان رقمية عبر تطبيق جوال المصرف، وأول بنك يطلق خدمة Visa Direct لتحويل الأموال على الفور إلى أكثر من 30 دولة في منطقة الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا، وأوروبا، وآسيا. وعلاوة على ذلك، قام المصرف بتحسين تجاربه المصرفية للعملاء الجدد بإطلاق خدمة فتح حساب للعملاء الجدد عبر تطبيق جوال المصرف، وهو ما يتيح للعملاء الجدد بدء التعامل مع المصرف من خلال فتح حساباتهم بطريقة سريعة وسهلة ومريحة. وبالإضافة إلى ذلك، قدم المصرف خدمة "ذكي"، وهي مساعد افتراضي للمحادثات وتقديم المساعدة يعتمد على الذكاء الاصطناعي AI وخوارزميات التعلم الآلي. ويتيح المساعد الافتراضي للمستخدمين التواصل مع المصرف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بطريقة فعالة.

ولا تقتصر استراتيجية التحول الرقمي للمصرف على التطبيق فحسب، بل تمتد كذلك إلى فروعه، مع أجهزة الصراف الآلي والايداع النقدي وأجهزة الصراف الآلية التفاعلية الجديدة، وتحسين عمليات مركز الاتصال، والتكامل الأمثل بدمج تجارب العملاء عبر الإنترنت وفي الفروع. وتعليقاً على هذا التكريم، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: "يسعدنا الحصول على هذه الجوائز المرموقة من مجلة "ميد" الشهيرة تقديراً لجهودنا في مجال خدمات الأفراد والتحول الرقمي. وتعد هذه الجوائز بمثابة شهادة على التزامنا بالابتكار والتركيز على العملاء. ويمثل الوفاء باحتياجات العملاء جوهر إستراتيجيتنا، كما أن لدينا التزاماً بتعزيز مكانتنا كبنك رائد في التحول الرقمي في قطر وعبر المنطقة".

اقرأ المزيد

الأسهم الأوروبية تنهي تعاملاتها على تباين

أنهت الأسهم الأوروبية تداولاتها اليوم على تباين، متأثرة بموجة بيع عالمية في قطاع التكنولوجيا أدت ‌إلى خسائر لبعض... اقرأ المزيد

114

| 30 أكتوبر 2026

أمريكا تحظر فحص الأجهزة الإلكترونية في الصين.. لهذا السبب 

صوّتت لجنة الاتصالات الفدرالية الأميركية، الخميس، لصالح حظر اختبار الأجهزة الإلكترونية، بما فيها الهواتف الذكية والكاميرات، في المختبرات... اقرأ المزيد

178

| 30 أكتوبر 2026

الذهب يهبط لأدنى مستوى منذ نوفمبر 2025 وخام برنت يتجاوز 117 دولاراً

هبط الذهب 2% إلى 3944 دولاراً للأونصة في أدنى مستوى منذ نوفمبر 2025، في حين تجاوزخام برنت 117... اقرأ المزيد

2268

| 30 أكتوبر 2026