تقارير وحوارات

2206

للمسافرين العرب إلى الصين.. 4 تحديات يجب الانتباه لها و6 تطبيقات عليك تحميلها

يواجه المسافرون ومن بينهم العرب إلى الصين العديد من التحديات خاصة فيما يتعلق باختلاف اللغة والنظام الرقمي مقارنة ببقية دول العالم، سواء التواصل مع الآخرين أو الدفع الإلكتروني في المواصلات والمتاجر وغيرها من الأمور اليومية التي يحتاجها السائح منذ وصوله.

ومن أهم التحديات التي تواجه السائحين في الصين، بحسب تقرير بموقع الجزيرة نت:

 

1- التعاملات المالية في الصين

تعتمد الصين بشكل شبه كامل على الدفع الإلكتروني ولكن عبر تطبيقات صينية مثل "وي شات باي" (WeChat Pay) و"علي باي" (Alipay)، وبالتالي فالبطاقات البنكية الأجنبية لا تعمل ويتم رفضها في الأماكن التجارية المحلية، لكنها تعمل في المحال العالمية أو الأماكن السياحية مثل الفنادق والمطاعم ذات السلاسل العالمية.

والحل هو أن يقوم السائح بإنشاء حساب على التطبيقين الصينيين قبل السفر، ثم يقوم بربطهما ببطاقته البنكية الأجنبية. وبمجرد تفعيل أحد التطبيقين أو كليهما، سيستطيع السائح الدفع بسهولة عبر مسح رمز "كيو إر" (QR) دون الحاجة إلى استخدام البطاقة بشكل فعلي.

ولربط بطاقة البنك الأجنبية بتطبيقات الدفع الصينية، ننصح بمشاهدة فيديوهات تشرح الخطوات التفصيلية على يوتيوب سواء باللغة العربية أو الإنجليزية.

2- الخدمات الحيوية وتطبيقات الهاتف

تعتمد معظم الخدمات اليومية في الصين من المواصلات إلى توصيل الأكل والسلع إلى حجوزات السفر وغيرها، على تطبيقات محلية صينية، بينما التطبيقات العالمية التي اعتاد عليها السائح إما محجوبة أو ضعيفة الأداء.

إذ لا يعمل "غوغل ماب" داخل الصين، ولا واتساب ولا فيسبوك ولا إنستغرام، فكل التطبيقات المملوكة لشركات أميركية محجوبة تماما وهو ما ينطبق على عمالقة التواصل الاجتماعي. وحتى العديد من مواقع الحجوزات العالمية لا تعمل مثل "بوكينغ" و"إير بي إن بي"، مما يضطر السائح للاعتماد على تطبيقات صينية.

والحل يبدأ قبل السفر، إذ يجب على السائح تحميل التطبيقات الصينية الأساسية مسبقاً، لأن بعضها لن يكون متاحاً للتحميل داخل الصين.

وأهم هذه التطبيقات التي تُعد بدائل مباشرة للتطبيقات العالمية هي:

- "وي شات" (WeChat) وهو بديل واتساب، ووسيلة التواصل الأساسية بين الناس داخل البلاد.

- "دي دي" (DiDi) بديل لتطبيقات النقل المشهورة في العالم، ويُستخدم في طلب سيارات الأجرة.

- "آبل ماب" (Apple Maps) لحاملي هواتف الآيفون فهو البديل المحلي لغوغل ماب.

- "بايدو للترجمة" (Baidu Translate) وهو البديل العملي لموقع "غوغل للترجمة"، ويدعم التطبيق الصيني ترجمة الصور واللافتات والمحادثات بشكل ممتاز.

- "تريب. كوم" (Trip.com) هو البديل المحلي لمواقع حجوزات الفنادق والقطارات والطيران داخل الصين، ويدعم هذا الموقع الصيني اللغة الإنجليزية.

3- حجب المواقع العالمية

هناك مشكلة أساسية تتمثل في أن العديد من المواقع والتطبيقات العالمية التي يعتمد عليها الناس بشكل يومي هي محجوبة بالكامل في الصين، بسبب ما يُعرف بـ"الجدار العظيم" (The Great Firewall)، وهو نظام الرقابة على الإنترنت داخل الصين.

ولا يستطيع السائح  في الصين استخدام تطبيقات مهمة مثل إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب وغوغل وواتساب وغيرها، وما يزيد المشكلة تعقيداً أن تحميل تطبيقات تخطي الحجب "في بي إن" (VPN) من داخل الصين يكاد يكون مستحيلاً، ويبقى الحل الوحيد لتجاوز هذا القيد هو استخدام تطبيق "في بي إن" قوي يتم تثبيته قبل السفر لأنك قد لا تتمكن من تحميله خلال وجودك في الصين.

 

4- شرائح الاتصال وباقات الإنترنت

تعمل خدمة التجوال (Roaming) في بعض شرائح الهاتف ببطء شديد في الصين أو قد لا تعمل إطلاقاً في بعض المدن والمناطق، كما أن تشغيل الإنترنت عبر خدمة التجوال قد يكون غير مستقر، وربما تنقطع الخدمة بشكل مفاجئ بسبب قيود الاستخدام.

وهذا لا ينفي أن خدمة التجوال قد تعمل بشكل جيد لدى بعض من يزورون الصين.

والحل الأمثل لهذه المشكلة هو أن يقوم السائح بتفعيل الشريحة الإلكترونية المدمجة في الهاتف "eSIM" قبل السفر، وذلك لضمان اتصال فوري ومستقر بمجرد الهبوط في الصين، دون الحاجة للبحث عن متجر اتصالات أو الوقوف في طوابير طويلة بالمطار.

ومن أفضل الشركات التي توفر الشريحة الإلكترونية بجودة ممتازة هي "إيرالو" (Airalo)، و"هولا فلاي" (Holafly)، وجميعها تتيح باقات بيانات قوية تناسب الاستخدام داخل الصين.

وأما الخيار الثاني فهو شراء شريحة اتصال صينية محلية عند الوصول، خصوصاً من الشركات الكبرى مثل "تشاينا موبايل" أو "تشاينا يونيكوم"، وعادة ما يكون تفعيل الشريحة في المطار أسهل وأسرع من تفعيلها داخل المدينة.

وباستخدام الشريحة الإلكترونية المدمجة أو الشريحة المحلية يضمن السائح تشغيل التطبيقات الصينية الأساسية، وأهمها حجز سيارات أجرة عبر تطبيق "دي دي"، والذي يطلب رمز تفعيل برقم صيني محلي في أغلب الأحيان.

وتبقى أهم ميزة للخيار الأول (الشريحة الإلكترونية) هي التمكن من استخدام التطبيقات الأجنبية دون العبور عن مواقع "في بي إن"، ولكن يعيب هذا الخيار أنه لن يمكنك من استخدام بعض التطبيقات الصينية المحلية، والعكس صحيح بالنسبة لشريحة الاتصال من الشركات الصينية.

 

* تطبيقات لا مفر منها في الصين ويجب تحميلها، والتأكد من استنفاد جميع خطوات التفعيل قبل السفر، فالأغلب أنه لن يتمكن من تفعيلها بعد الوصول إلى الصينن وأهم هذه التطبيقات هو "علي باي" (Alipay)، لخدماته الكثيرة ومنها:

- الدفع الإلكتروني عبر رمز "كيو آر" في المطاعم والمتاجر والمواصلات فهي أهم خدمة على الإطلاق.

- ربط البطاقات البنكية الشهيرة مثل فيزا وماستركارد وغيرهما بالتطبيق الصيني للدفع مباشرة "بدون كاش".

- استخدام تطبيق "دي دي" من داخل "علي باي"، واستئجار سيارة أجرة أو دراجات هوائية أيضا.

- شحن رصيد الهاتف أو الإنترنت عند استخدام شريحة إلكترونية صينية.

- شراء تذاكر المترو والقطار في بعض المدن، وهي وسيلة مهمة جدا في التنقل.

- الدفع عبر تطبيقات الطعام والمواصلات المرتبطة بـ"علي باي".

- حجز الفنادق وتذاكر المزارات السياحية في المدن التي تدعم الدفع بواسطة التطبيق الصيني.

- ميزة "علي باي" للترجمة (Alipay Translate)، والتي توفر الترجمة السريعة من داخل التطبيق.