دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزاتهم إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من موعد مغادرة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
574
لتخفيف تكلفة تنقلهم عبر سياراتها..ذوو إعاقة يطالبون كروة بتخفيض أسعار خدماتها
22 يوليو 2026 , 07:00ص
❖ محمد العقيدي
اشتكى مواطن من ذوي الاحتياجات الخاصة من مستوى الخدمات المقدمة لهم من قبل شركة مواصلات «كروة»، مؤكدا أن هذه الفئة تواجه تحديات يومية تتعلق بارتفاع تكلفة التنقل عبر المركبات المخصصة، إلى جانب وجود ملاحظات على مستوى الخدمة المقدمة.
وأوضح أن أسعار خدمة النقل المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة تعد مرتفعة، مشيرا إلى أن تكلفة المشوار الواحد قد تصل إلى نحو 100 ريال، بالإضافة إلى احتساب قيمة الوقوف والانتظار أيضا، وهو ما يشكل عبئا ماليا إضافيا على الأشخاص الذين يحتاجون إلى استخدام هذه الخدمة بشكل متكرر، سواء للوصول إلى المستشفيات أو مراكز التأهيل أو المؤسسات التعليمية أو مقار العمل.
وأضاف أن من أبرز الملاحظات أيضا عدم إلمام بعض السائقين الجدد بعناوين وشوارع الدوحة والمناطق المختلفة، الأمر الذي ينعكس على جودة الخدمة ويؤدي في بعض الأحيان إلى تأخير الوصول إلى الوجهة المطلوبة، لافتا إلى أن بعض السائقين يعتمدون بشكل كامل على تطبيقات الملاحة مثل «خرائط جوجل وخرائط ويز»، أو يطلبون من الركاب تحديد الموقع ومساعدتهم في الوصول، وهو ما يضع عبئا إضافيا على المستفيدين، خصوصا كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة.
وتساءل عن أسباب توظيف سائقين لا يمتلكون المعرفة الكافية بالمناطق الحيوية وشبكة الطرق، داعيا إلى تعزيز برامج التدريب والتأهيل قبل مباشرة العمل، بما يضمن تقديم خدمة تتناسب مع احتياجات هذه الفئة وتراعي ظروفها.
وطالب الجهات المعنية، وفي مقدمتها القائمون على شركة «كروة»، بإعادة النظر في تسعيرة خدمة النقل المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، والعمل على تخفيض قيمة المشاوير ورسوم الانتظار، وتقديم مزايا أو اشتراكات مدعومة لهذه الفئة، بما يسهم في تخفيف الأعباء المالية عنها، إلى جانب رفع كفاءة السائقين وتحسين جودة الخدمة، بما يواكب الجهود التي تبذلها الدولة في دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز اندماجهم في المجتمع.
اقرأ أيضاً
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
القطرية تصدر تنويها للمسافرين بشأن تعديل الرحلات
للمواطنين.. تعرّف على شروط ومتطلبات الإعفاء من أقساط القرض السكني
نوهت منصة حكومي بخدمة الإعفاء من أقساط القرض السكني، والمقدمة من وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، للمواطنين، موضحة الشروط والمتطلبات حيث يمكن تقديم الطلب...
لا يحتاج إنترنت أو كهرباء.. بريد قطر تعلن عن خدمة "صندوقي" بإشعارات فورية عند توصيل الشحنة
أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر عن إطلاق خدمة صندوقي، التي توفر طريقة آمنة ومرنة لاستلام الشحنات في المنزل، حتى في حال...
السعودية تطلق خدمة جديدة للقادمين عبر المنافذ.. وهذا موعد التطبيق الإلزامي
أعلنت وزارة الداخلية السعودية إطلاق خدمة أبشر سفر للزوار، التي تتيح لمواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية والزوار القادمين عبر المنافذ البرية...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
البنك المركزي الأوروبي يبقي على أسعار الفائدة دون تغيير
قرر البنك المركزي الأوروبي، اليوم، الإبقاء على أسعار الفائدة دون تغيير، محذرا من تزايد مخاطر التضخم نتيجة الارتفاع الحاد في تكاليف الطاقة. وقال...
أكثر من 600 مليون ريال حجم تداول العقارات في أسبوع
بلغ حجم تداول العقارات في عقود البيع المسجلة لدى إدارة التسجيل العقاري بوزارة العدل خلال الفترة من18إلى 22 أكتوبرالجاري، 520 مليونا و192 ألفا...
قطر وعمان للاستثمار تسجل صافي خسارة بـ 414.3 ألف ريال في الأشهر التسعة الأولى
سجلت شركة قطر وعمان للاستثمار (شركة مساهمة عامة قطرية) صافي خسارة بلغ 414.33 ألف ريال في الأشهر التسعة الأولى من العام 2026، مقابل...
جمعية المهندسين القطرية تختتم مشاركتها في معرض ابنِ بيتك 2026
اختتمت جمعية المهندسين القطرية مشاركتها في فعاليات النسخة السابعة من معرض «ابنِ بيتك 2026»، خلال الفترة من 26 إلى 28 أكتوبر بمركز قطر...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
تحيا العدالة
م. حسن الراشد
-
حتى لا نغرق أكثر!
جاسم إبراهيم فخرو
-
كيف يستفيد الأفراد والمستثمرون من الترميز العقاري
المحامي راشد سعد آل سعد الكواري
-
كلمة شفهية قد تضعك أمام مسؤولية
سلوى حسين الباكر
الأكثر رواجاً
- 1 القطرية تصدر تنويها للمسافرين بشأن تعديل الرحلات
دعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزاتهم إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من موعد مغادرة...
- 2 للمواطنين.. تعرّف على شروط ومتطلبات الإعفاء من أقساط القرض السكني
نوهت منصة حكومي بخدمة الإعفاء من أقساط القرض السكني، والمقدمة من وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، للمواطنين، موضحة الشروط والمتطلبات حيث يمكن تقديم الطلب...
- 3 لا يحتاج إنترنت أو كهرباء.. بريد قطر تعلن عن خدمة "صندوقي" بإشعارات فورية عند توصيل الشحنة
أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر عن إطلاق خدمة صندوقي، التي توفر طريقة آمنة ومرنة لاستلام الشحنات في المنزل، حتى في حال...