خلال كلمته في إطلاق فعاليات النسخة الثانية من مؤتمر المؤشرات الاقتصادية رحب الزميل جابر الحرمي رئيس التحرير بالمشاركين في افتتاح أعمال المؤتمر الثاني...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
16814
كهرماء : الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء والماء الكترونيا
22 فبراير 2017 , 04:42م
الدوحة - الشرق
أطلقت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" خدمة إلكترونية جديدة للإبلاغ عن انقطاعات الكهرباء والمياه من خلال تطبيق كهرماء للأجهزة الذكية. حيث يقوم المشترك عن طريق تسجيل الدخول في التطبيق بإدخال المعلومات الأساسية كرقم ونوع الخدمة ورقم الهاتف ومن ثم ارسال الطلب إلى قسم طوارئ الكهرباء والمياه. وقد حرصت كهرماء على توفير مركز الاتصال لتقديم خدماته للمشتركين على مدار الساعة على الرقم 991. وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص كهرماء للسعي نحو تقديم خدمات عالية الجودة للمشتركين بما يضمن تميز المؤسسة في سوق الخدمات.
تطبيق كهرماء الذكي
ويشمل تطبيق كهرماء الذكي مجموعة من الخدمات الاخرى مثل عرض ودفع الفواتير المستحقة، عرض ملخص للعقارات المسجلة باسم المالك وامكانية طلب خدمات إلكترونية لكل عقار، طلب شهادة لمن يهمه الامر، ارسال قراءة العداد، تتبع حالة طلب الخدمة (رخص البناء و توصيل الخدمة)، عرض تفاصيل مراكز خدمة المشتركين بالإضافة الى مواقعها على الخريطة و امكانية عرض قوائم الانتظار الحالية و حجز موعد، خدمة ارسال الاقتراحات و الشكاوي.
جائزة أفضل خدمة
والجدير بالذكر ان تطبيق كهرماء للهواتف الذكية حاصل على المركز الرابع عالمياً عن فئة قطاع البيئة في الدورة الرابعة من جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول ، التي تم الإعلان عنها في دبي، بالإمارات العربية المتحدة. حيث تم تحديث التطبيق ضمن خطة التحول الذكي لجميع خدمات كهرماء واطلاقه العام الماضي للاستفادة من التقنيات الحديثة للهواتف الذكية لمواكبة أحدث التطورات الخدماتية والتنظيمية والتكنولوجية بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وفق أعلى مستويات الكفاءة وزيادة رضا المشتركين من خلال توفير الوقت والجهد بإمكانية إنجاز المعاملات إلكترونياً في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة كهرماء أو أي من فروع خدمات المشتركين.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
جابر الحرمي: التطور الشامل مصدر ريادة قطر لمختلف المؤشرات
اللجنة المنظمة لكأس العرب: اتخاذ الإجراءات بشأن تشغيل أغنية غير معتمدة بمنطقة المشجعين خلال مباراة العراق والبحرين
أصدرت اللجنة المحلية المنظمة لكأس العرب FIFA قطر 2025 بياناً اليوم الجمعة، بشأن ما حدث خلال احتفالات الجماهير بعد مباراة العراق والبحرين في...
قطر تشيد مقراً جديداً لوزارة الخارجية على الواجهة البحرية للدوحة
أعلنت دولة قطر اليوم تخصيص موقع بارز على الواجهة البحرية لمدينة الدوحة لتشييد المقر الرئيسي الجديد لوزارة الخارجية، واختيار المعمارية العالمية فريدا إسكوبيدو...
انطلاق معرض تقنيات المال والتأمين بالدوحة
انطلقت فعاليات مؤتمر ومعرض تقنيات المال والتأمين في الشرق الأوسط وشمال افريقيا 2025 في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات (DECC)، مُطلِقاً يومين من الحوار...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الفاو تعلن تراجع أسعار الغذاء العالمية للشهر الثالث على التوالي في نوفمبر
كشفت منظمة الأغذية والزراعة التابعة للأمم المتحدة الفاو عن تراجع أسعار المنتجات الغذائية في العالم خلال شهر نوفمبر الماضي، وذلك للشهر الثالث على...
قطر للطاقة تعزز أسطولها البحري بسفينتي غاز طبيعي مسال جديدتين
واصلت قطر للطاقة توسعة أسطولها العالمي من ناقلات الغاز الطبيعي المسال، ضمن خطتها لزيادة حضورها في تجارة الوقود منخفض الانبعاثات، بعدما شهدت الشركة...
استقرار أسعار الذهب مع ترقب بيانات التضخم الأمريكية
استقرت أسعار الذهب في التعاملات الآسيوية المبكرة اليوم، وسط ترقب المستثمرين صدور بيانات رئيسية للتضخم للحصول على مؤشرات حول مسار مجلس الاحتياطي الاتحادي...
التجارة تطلق برنامجاً حول منع الممارسات الاحتكارية
أطلقت وزارة التجارة والصناعة برنامجاً توعوياً متكاملاً يضم سلسلة من الورش الموجهة إلى القطاعات ذات الأولوية في الاقتصاد الوطني، بهدف تعزيز وعي الشركات...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
كيف ساهم علم النفس في تطبيع السلوكيات المؤذية؟
خلود زايد
-
الحقيقة والسراب ونمو المجتمعات
د. رحاب سليمان
-
من.. إلى
وحيد خميس العبدالله
-
قطر والسعودية.. تكامل لخير البلدين والمنطقة
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 ملاحة وجامعة التكنولوجيا توقّعان مذكرة تفاهم
وقّعت شركة الملاحة القطرية ملاحة، المزود الرائد للحلول البحرية واللوجستية، مذكرة تفاهم مع جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا، أول جامعة وطنية تطبيقية في قطر،...
- 2 استدعاء سوزوكي جراند فيتارا 2025
أعلنت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع شركة التيسير للسيارات وكيل مركبات سوزوكي، عن استدعاء مركبات سوزوكي جراند فيتارا سنة الصنع 2025، وذلك لأن...
- 3 مجمع المناعي يعقد اجتماعه 17 ديسمبر
أعلن مجمع شركات المناعي بأن مجلس الإدارة سيجتمع 17/12/2025 وذلك لمناقشة المسائل الإدارية وسير أعمال الشركة، بحسب بيان نشره موقع البورصة . الجدير...