اقتصاد

441

ibq يحصد جائزة أفضل علامة تجارية لخدمات العملاء المصرفية

حصد بنك قطر الدولي (ibq) جائزة "أفضل علامة تجارية لخدمات العملاء المصرفية في قطر" لعام 2016 من مجلة Global Brands، تكريمًا لالتزامه الاستثنائي وتميّز أنشطته التجارية وابتكاراته وجودة الخدمات التي يقدمها لعملائه في قطر.

وتعد مجلة Global Brands، ومقرها المملكة المتحدة، إحدى أكبر مجلات العلامات التجارية العالمية التي تقدم الأفكار والآراء والأخبار والتحليلات المميزة حول مختلف العلامات التجارية في العالم.

وتعليقًا على الفوز بهذه الجائزة، قال الرئيس التنفيذي في ibq، عمر بوحديبة: "هذه المرة الأولى التي يحصل فيها ibq على تقدير من مجلة Global Brands، وهذا ما يثبت بقوة جهود البنك الدائمة في إعداد وتطوير وتقديم خدمات العملاء الأفضل من نوعها والنابعة من التركيز على العملاء، ووضعهم في صلب ما نقوم به من أعمال. فنحن في ibq لا ننظر إلى العملاء كأرقام حسابات مصرفية بل كأشخاص تربطنا بهم علاقات حقيقية. ويشرفنا الفوز بجائزة "أفضل علامة تجارية لخدمات العملاء المصرفية في قطر"، إذ تؤكد هذه الجائزة أننا استطعنا أن نعكس إيمان البنك العميق بأهمية العميل، واهتمامنا بتقديم أفضل الخدمات".

من جانبه قال جاي ريدي، رئيس العلامات التجارية في مجلة Global Brands: "يتبنى ibq نهجًا يركز على العملاء في قطاع الخدمات المصرفية. فهم يدركون جيدًا أن تقديم تجربة إيجابية للعميل تشمل تقديم منتجات استثنائية وبقيمة مضافة للعملاء من خلال الموظفين الذين يقدمون لهم خدمات ودعما قويا. وتعد هذه الجائزة شهادةً للجهود الاستثنائية التي بذلها فريق البنك والتي تنبثق من الرؤية القوية لإدارته العليا".

الجدير بالذكر أنه تم تأسيس جوائز مجلة Global Brands لتكريم التميز في الأداء وتكريم الشركات في مختلف القطاعات. وقد أطلقت الجوائز لتشمل مختلف العلامات التجارية النشطة في القطاع المصرفي حول العالم. وتم اختيار ibq من بين مجموعة قوية من المشاركين، أثبتوا جميعهم مقدرتهم على تقديم خدمات استثنائية وفريدة لتطور قطاعات الخدمات المصرفية. وقد تميّز بنك ibq عن جميع البنوك الأخرى بمعايير خدمة العملاء المتميزة التي يتبناها، والتي أتاحت للبنك الفوز بهذه الجائزة من بين العديد من العلامات التجارية التي ترشحت للفئة نفسها.