أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني إعلاناً ملاحياً لعودة تشغيل رحلات شركات الطيران الأجنبية العاملة في دولة قطر بشكل تدريجي، إلى مطار حمد الدولي....
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
12028
Ooredoo تضيف واتساب كوسيلة للتواصل مع عملائها
20 مايو 2019 , 07:00ص
Ooredoo تتواصل مع عملائها عبر واتساب
الدوحة - الشرق:
أعلنت Ooredoo عن إطلاق ميزة رقمية جديدة للتواصل مع عملائها وتقديم الدعم لهم فيما يتعلق بمنتجات وخدمات الشركة. فاعتباراً من اليوم، سيتمكن العملاء من استخدام وسيلة واسعة الانتشار، وهي تطبيق المراسلة "WhatsApp"، للتواصل مع الشركة، ما يعني توفير وسيلة سهلة وجديدة للحصول على الدعم.
ويمكن للعملاء التواصل مع Ooredoo باستخدام الرقم 44144414 عبر تطبيق واتساب من الساعة 7 صباحاً ولغاية 10 مساء على مدار الأسبوع، مع العلم أن ساعات الدوام خلال رمضان ستكون من الساعة 9 صباحاً لغاية منتصف الليل.
وستقتصر الميزة الجديدة على الاستجابة عن استفسارات العملاء، بمعنى أن Ooredoo لن تبادر باستخدامها للتواصل معهم، لكن فقط للإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم. كما أن حساب Ooredoo معرف رسمياً كحساب شركات، لذا فيمكن للعملاء الاطمئنان بأن التواصل عبره آمن تماماً مع تجنب الرسائل غير المرغوب فيها.
وعن هذه الميزة الجديدة، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: "ضمن إطار استراتيجية الشركة للتحول الرقمي، نسعى دائماً لإيجاد طرق جديدة لتشجيع العملاء على استخدام القنوات الرقمية عند الحاجة للتواصل معنا، كون هذه القنوات تتميز بالسرعة والفاعلية وسهولة الاستخدام. فبعد النجاح الكبير الذي حققته خدمة الدردشة المباشرة مع العملاء، يسرنا إطلاق ميزة التواصل عبر تطبيق واتساب كوسيلة رقمية جديدة للتواصل مع العملاء، كوننا ندرك مدى الانتشار الواسع الذي يحظى به هذا التطبيق لدى العملاء، ما يضمن إمكانية التواصل معنا بسرعة وأمان عند الحاجة. نتطلع للتواصل مع عملائنا عبر هذه الخدمة الجديدة، وأن نكون قريبين منهم في كل وقت".
وكل ما على العملاء فعله للاستفادة من هذه الميزة الجديدة هو إضافة رقم الهاتف الأرضي الذي توفره Ooredoo عبر الواتساب إلى قائمة الهواتف على جوالاتهم وسيتمكنون من إرسال الرسائل في أي وقت خلال ساعات العمل".
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
عودة تشغيل شركات الطيران الأجنبية إلى دولة قطر
تعيين فوري براتب 23 ألف ريال.. تعرف على الامتيازات الجديدة للابتعاث الحكومي وموعد التسجيل
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي عن إطلاق خطة الابتعاث الحكومي للعام الأكاديمي 2026-2027، والتي تأتي برؤية تطويرية تهدف إلى رفع كفاءة رأس...
مطالبات بنقل السوق المركزي من السيلية إلى قلب الدوحة
-النساء وكبار القدر والعائلات يجدون صعوبة في الوصول للسوق - سعد الباكر: التسوق اليوم ثقافة ومتعة ورفاهية - راشد الكواري: السوق النشط يوفر...
شراكة تجارية تنتهي في أروقة القضاء
-المحامي عيسى السليطي: الوقائع خرق جوهري في اتفاقية الامتياز قضت محكمة الاستئناف بفسخ عقد الامتياز بين شركتين الأولى تعمل في مبيعات التجزئة والثانية...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
48.6 مليون ريال صافي أرباح بنك لشا
فيصل بن ثاني: تعزيز أسسنا الجوهرية وتنفيذ إستراتيجية مستقبلية محمد العمادي: استمرار قوة نموذج أعمالنا وكفاءة تنفيذنا المنضبط أعلنت مجموعة بنك لِشا عن...
فيصل بن قاسم : «أعمال» حققت نتائج إيجابية 2025 بفضل استراتيجية التنويع
الشركة تتمتع بالقدرة على استثمار الفرص وكفاءة الفريق الإداري وسط اقتصاد قوي عقدت «شركة أعمال اجتماع الجمعية العامة غير العادية والعادية، وذلك يوم...
ارتفاع السيولة المحلية إلى 779.49 مليار ريال
ارتفعت السيولة المحلية – عرض النقد 2 – بختام شهر مارس 2026 بواقع 5.51% سنوياً، ونمت بنحو 2.25% على أساس شهري. وبلغت السيولة...
361 مليون ريال صافي أرباح بنك الريان
أعلن بنك الريان عن نتائجه المالية المجمعة للربع الأول من العام 2026 والمُنتهي في 31 مارس 2026 بتحقيق أرباح صافية لصالح المساهمين بقيمة...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الصحافة.. رسالة إلى أبناء قطر
جاسم إبراهيم فخرو
-
الريان واللقب الخليجي الناقص !!
علي عيسى
-
من لا يودك لا توده وترجيه !!
جاسم محمد المحمود
-
قطر وسوريا.. علاقات أخوية تزداد رسوخا
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 زفاف تحول لمأتم.. وفاة مفاجئة لعروس مصرية بليلة عرسها وفي قاعة العرس
لاقت عروس مصرية حتفها، ليلة أمس الاثنين، أثناء مراسم زفافها وقبل أن تغادر قاعة العرس إلى منزل الزوجية . وذكرت وسائل إعلام مصرية...
- 2 مواطنون لـ "الشرق": مطالبات بالرقابة على جهات تتلاعب ببطاقات الخصم
-جهات لا تقبل البطاقات.. ودعوات لتدخل وزارة التجارة والصناعة رقابيا -بعض الموظفين يجهل آليات تعامل جهاتهم مع بطاقات الخصم انتقد مواطنون عدداً من...
- 3 مطار حمد يكشف عن أول شركة طيران أجنبية تسير رحلات من الدوحة
أعلن مطار حمد الدولي استئناف شركات الطيران الأجنبية عملياتها تدريجياً من المطار اعتباراً من اليوم الثلاثاء الموافق 21 أبريل 2026، وذلك عقب الإعلان...